Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intuitif V2

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  • 1. Lotus et le Web 2.0, des solutions innovantes pour un usage quotidien et intuitif Philippe MATHIEU Responsable Marketing Lotus France NWA philippe.mathieu@fr.ibm.com Mai 2007 Page 1 Linnovation et lentreprise tendue CEOs: Sources of new ideas and innovation Employees (general population) Business partners Customers Sales or service units Consultants R&D (internal) Competitors Other Think tanks Associations, trade groups, conference boards Academia Internet, blogs, bulletin boards 45% 35% 25% 15% 5% 5% 15% 25% 35% 45% We have...today a lot more capability and innovation in the [competitive] marketplace...than we [could] try to create on our own. IBM Institute for Business Value, CEO Study 2006 Page 2 1
  • 2. Linnovation par la Collaboration Entre individus Un nouveau Blog cr chaque seconde. 50 millions damricains -- 30% des utilisateurs U.S. dInternet ont visit un blog au 1er trimestre 2005 70% des utilisateurs dInternet utilisent une messagerie instantane et plus de 40% envoient plus de messages instantanes que demail Pour la 1re fois, au sein dIBM, le nombre de messages instantan dpass le nombre demails. Entre, avec et parmi les entreprises, les experts, le communauts, les clients. Dici 2009, les Wikis deviendront un outil important de collaboration dans plus de 50% des entreprises. Plus de sujets ncessitent de collaborer Procter & Gamble sest fix comme objectif, dici 2010, didentifier plus de la moiti de ses nouvelles ides de produit en dehors de lentreprise. Dici 2010, 25% des ventes de musiques en ligne seront la consquence de recommandations ou dcoute de morceaux partags Technorati/Law Technology News, Dec 1, 2005; Comscore, Aug 8, 2005; America Online/Research Alert, Jan 6, 2006; IBM CEO Study 2006; Gartner/BusinessWeek, Nov 28, 2005; BusinessWeek,Mar 21, 2005; Gartner & Berkman Center for Internet and Society/Christian Science Monitor, Feb 16, 2006 Page 3 Innovation et Expertise De plus en plus de comptences disponibles Des experts sur des sujets de plus en plus nombreux Situs dans plus en plus de lieux diffrents En 2004, LInde produira plus de 350 000 ingnieurs et la Chine aura plus de 600 000 diplms. Dii 2010, 90% des scientifiques et ingnieurs devraient venir dAsie. Et encore plus important Le E-learning a augment de 80% en 2005 et il est prvu une croissance annuelle entre 40 et 50%. 75% des dirigeants pensent que la formation de leurs employs est un facteur critique de succs. Les comptences des personnes sont maintenant considres comme plus important que la technologie. Yankee Group/HRMagazine, Jul 1, 2004; Los Angeles Times, Oct 14, 2005; RE Smalley, Rice Univ/Bloomberg News, Dec 9, 2005; Bersin & Assoc./Training, Sept 1, 2005; IBM CEO Study 2004 Page 4 2
  • 3. Le Web 2.0 et les rseaux sociaux Flickr del.icio.us folksonomy Tags REST Video Sharing AJAX Web 2.0 Mash-ups RSS Avatars Facebook MySpace Blogs ATOM Wikis bookmarking Social Digg Computing LinkedIn Social Networks Communities Consumerizatiion Quel impact pour mon entreprise ? Page 5 Les volutions vers le Web 2.0 Web 1.0 = sites Web statiques Accs linformation Les sites deviennent plus interactifs Web 2.0 la composante sociale Interaction des utilisateurs entre eux Le Web devient une plateforme Le Web senrichit fonctionnellement Une vritable application Web 2.0 samliore plus le nombre dutilisateur augmente. Tim OReilly Page 6 3
  • 4. Observations Le Web 2.0 comporte des aspects sociaux et des aspects techniques Les aspects sociaux du Web 2.0 sont plus fondamentaux que les aspects technologiques. Les sites Web 2.0 Sites peuvent dlivrer une forte valeur si ils atteignent une masse critique Un site Web 2.0 ne propose souvent quune infrastructure et une aide a lusage pour les utilisateurs La communaut ajoute alors de la valeur au site travers lcriture darticles, la mise disposition de vidos, le partage de Marque Page, Typiquement, ces sites Web 2.0 disposent dAPI pour que les dveloppeurs puissent crer des applications composites Une interface Web 2.0 utilise typiquement de lAJAX pour proposer une interface plus ractive et rapide Page 7 Les composantes du Web 2.0 Les utilisateurs apportent de la valeur Recommandations Tagging Mcanismes Commentaire des Le Web comme Communautaires utilisateurs Rseaux sociaux plateforme Web 2.0 Une plateforme de services Lutilisateur comme vecteur dadoption Interface Riche, Espace de travail facile dusage Valeur On Demand Simple et Cot dentr faible IHM plus ractive Intuitive Couplage fort entre les Abonnement des flux fournisseurs et les Environnement extensible consommateurs