Livret MOS 2021-22 MOS

Management des Organisations de la Santé

1

MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

DE LA SANTE

Département Management IAE DE SAINT-ETIENNE

2 rue Tréfilerie - 42023 SAINT-ETIENNE CEDEX 2 Téléphone 04-77-42-19-42 Fax : 04-77-42-13-90

MASTER MOS

LIVRET DE FORMATION 2021 - 2022


2

Table des matières

L’IAEDESAINT-ETIENNEETLEDEPARTEMENTMANAGEMENT..............................................................3

PRESENTATIONDUDEPARTEMENTMANAGEMENT......................................................................................................3EQUIPEPEDAGOGIQUEETADMINISTRATIVE................................................................................................................5SERVICED’INSERTIONPROFESSIONNELLE.....................................................................................................................6

LEMASTERMOS........................................................................................................................................................7

PRESENTATIONDUMASTERMOS................................................................................................................................7CHIFFRESCLES................................................................................................................................................................9DEBOUCHES..................................................................................................................................................................10PLANNINGD’ALTERNANCEENM1ETM2...................................................................................................................11PROGRAMMEDESCOURS..............................................................................................................................................14EVALUATIONENMASTERMOS...................................................................................................................................17

L’ALTERNANCE.........................................................................................................................................................20

PRESENTATIONDEL’ALTERNANCE..............................................................................................................................20TYPESDECONTRAT......................................................................................................................................................23DISPOSITIFDESUIVIDEL’ALTERNANT.......................................................................................................................24DOCUMENTSAFOURNIRENCASD’ABSENCE...............................................................................................................26RECHERCHED’ALTERNANCE........................................................................................................................................27

LESPROFESSIONNELSENREPRISED’ETUDES..............................................................................................30

STATUT.........................................................................................................................................................................30ACCOMPAGNEMENT......................................................................................................................................................30

INFORMATIONSPRATIQUES...............................................................................................................................31

NOUSSITUER................................................................................................................................................................31VOSINTERLOCUTEURS.................................................................................................................................................32


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L’IAE de Saint-Etienne et le département Management

Présentation du département Management Le département Management de l’IAE de St Etienne gère et développe des formations en

management et collabore avec de nombreux acteurs du territoire.

Le département gère le parcours Management et le Parcours Digital de la Licence Gestion ; et 4

mentions de masters composées de 9 parcours :

Les formations proposées dans le département Management de l’IAE

Le département en collaboration avec le service formation continue (SUFC) de l’UJM développe et

propose de nombreux dispositifs pour offrir aux professionnels en exercice l’opportunité d’obtenir un

diplôme universitaire par un processus de Validation des Acquis de l’Expérience ou par une double

diplomation (IFCS, ENSEIS).

Le département a développé ainsi des partenariats forts avec des acteurs du territoire pour accompagner

leurs cadres, leurs managers dans un processus de formation diplômant.

Mention Management (co-accréditée avec iaelyon) 4 parcours : Management de Projet (alternance) Management des Organisations de la Santé (alternance) Management du Commerce et de la Distribution (alternance) Management International

Parcours

Management -

Parcours Digital

Mention Design (co-accréditée avec l'école des Mines et l'école d'Art et Design) Prospective Design

Mention Information et Communication (co-accréditée avec Lyon 1 et Lyon 2) Management et Marketing Digital (alternance en 2020-2021)

Mention Management des Organisations (Master 2 uniquement, co-accréditée avec iaelyon)

3 parcours : Entrepreneuriat Management et Administration des entreprises Études et recherche en Management

LICENCE IAE

MASTER 1 et 2


4

En 2021, le département compte près 600 étudiants de la Licence au Master, en formation initiale et en

formation continue.

Ces étudiants et professionnels sont formés et accompagnés par une équipe pédagogique composée de

18 enseignants-chercheurs en Sciences de Gestion et Management. Une centaine de professionnels

vacataires interviennent dans les formations du département.

La Mention Management et ses 4 parcours

Au sein de la mention Management, l’accent est mis sur la polyvalence nécessaire aux futurs managers

et sur la professionnalisation.

La polyvalence est assurée par des enseignements généralistes en gestion, communs à chaque

parcours : gestion de projet, marketing, ressources humaines, achat, logistique, contrôle de gestion,

qualité, système d’information, etc.

Et, chaque parcours propose des cours spécifiques. Par exemple, droit de la santé, marketing social

pour le parcours MOS ; merchandising, système d’information multicanal pour le parcours MCD ; et

30 % des cours sont en anglais pour le parcours International.

La professionnalisation des étudiants est le but visé par l’équipe pédagogique de la mention. Les

masters se réalisent donc en alternance. Le parcours International propose une alternance

« spécifique » : les étudiants sont un semestre en formation à l’IAE et un semestre en stage dans une

entreprise à l’international.

Fort de ces 25 ans d’expérience au service des étudiants et des entreprises, l’équipe cherche sans

cesse à rapprocher sa pédagogie des pratiques professionnelles. Dans cette perspective, les étudiants

bénéficient de modules de cours en petit groupe, gèrent des projets en groupe de travail, sont

accompagnés pour analyser leurs pratiques professionnelles, et sont évalués, en master, selon un

système d’évaluation des compétences.

Mention Management (co-accréditée avec iaelyon)

4 parcours : Management de Projet (alternance) - MP Management des Organisations de la Santé (alternance) - MOS Management du Commerce et de la Distribution (alternance) - MCD Management International - MI


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Equipe pédagogique et administrative

Équipe administrative

Équipe pédagogique

CatherineCHALAVONAssistanteMastermanagementdeprojet

FaridaSLIMANIAssistanteMastermanagementinternational,

managementducommerceetdeladistributionetmanagementdesorganisations

delasantéetdusocial

IAE de Saint-Etienne

Mention Management

Cécile ROMEYER

Nelly MASSARD

Christelle BRUYEREResponsable Master Management de la Santé (MOSS)

Gérard LABAUME

Manel ABDELJALIL DINE

Aurélie MERLE

Frédéric MARION

Frédéric PELLEGRIN

Mathilde PIOTROWSKI


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Service d’insertion professionnelle

Si vous avez des questions relatives à votre orientation ou insertion professionnelle, Stéphanie est votre contact privilégié à l'IAE. Elle pourra vous accompagner dans la réflexion et l'élaboration de votre projet personnel et professionnel, vous aider dans la rédaction de vos CV et lettres de motivation, vous préparer à un entretien d'embauche mais aussi vous apporter des réponses sur des questions comme la négociation salariale, l'animation de vos réseaux sociaux professionnels ou encore vous épauler lors de situations compliquées en entreprise. N'hésitez pas à la solliciter pour des demandes précises ou même simplement pour échanger très largement sur la vision de votre avenir professionnel. Vidéo de présentation de la démarche d’insertion professionnelle sur le lien qui suit : https://mediacenter3.univ-st-etienne.fr/videos/?video=MEDIA210526142838545

Si vous avez besoin d’accompagnement pour votre recherche de stage ou d’alternance, vous pouvez

contacter Théo. Il vous diffusera les offres des entreprises et pourra vous mettre en contact

directement avec les recruteurs. Il répondra également à toutes vos questions en lien avec le monde

professionnel. Il est le référent pour l’IAE du Career Center.

LE CAREER CENTER DE L’UNIVERSITE JEAN MONNET

http://univ-st-etienne.jobteaser.com/

·Plateformedediffusiond’offresdestage,d’alternanceetd’emploi· Espacesdeprésentationdes entreprises et de leursmétiers (+de1500vidéosmétiers)·Annoncedesévénementscarrièredesentreprises·Alertesemailsoffresetévénements

Sachez qu'en plus des ressources propres à l'IAE en termes d'Insertion professionnelle, l'Université a

un service entièrement dédié et généralisé pour tous et toutes les étudiant.es UJM. N'hésitez pas, entre

autres, à consulter sur place à la Maison de l'Université leur documentation et à vous renseigner sur

les modules de réussite qui y sont proposés (https://www.univ-st-etienne.fr/fr/formation/orientation-

insertion/modules-de-reussite.html et sur le Career Center). Stéphanie et Théo peuvent aussi vous

renseigner à ce sujet.

Stéphanie EYNAUD - Chargée d'orientation et insertion professionnelle

[email protected]

0647979589

Théo BONNEVIALLE - Chargé d’affaires alternance et formation professionnelle [email protected] 04 77 42 13 87 06 38 46 68 97


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Le Master MOS

Présentation du Master MOS Le master MOS forme des dirigeants et cadres d'établissements sanitaires et sociaux dans les différents domaines de la gestion. Les organisations de la santé se trouvent confrontées à des problématiques de management (retour à l’équilibre, gestion de projet, évaluation des risques, gestion de l’absentéisme, etc.) et recrutent des professionnels formés au management de la santé pour répondre aux nouveaux besoins des établissements.

1

1 *Cf. planning d’alternance ci-après.

Master1:- contratdeprofessionnalisation,contratd'apprentissageouconventiondestage

- 18semainesdeprésencesurleterrainà28semainesselonlestatut*(+touslesmercredisdespériodesdeformation)

Master2:- contratd'apprentissage,contratde

professionnalisationouconventiondestage

- 18semainesdeprésencesurleterrainà28semainesselonlestatut*(+touslesmercredisdespériodesdeformation)

Notre force : 2 années en alternance

2 années d’alternance


8

Le master MOS (M1 et M2) se fait en alternance en suivant un rythme de l’ordre de 3 semaines

sur le terrain (+ tous les mercredis des périodes de formation) / 2 semaines en formation à l’IAE.

L’alternant est présent dans la structure d’accueil tous les mercredis sur les périodes de cours. Si

la structure d’accueil est éloignée géographiquement, l’alternant peut travailler à distance pour

le compte de la structure ce jour-là, en accord avec son employeur.

La spécialisation en management de la santé est progressive :

o 1/3 des cours de Master 1 sont spécifiques en santé (droit de la santé, négociation dans

la santé, organisation du système de santé, contrôle de gestion dans la santé, finance

des établissements, démarche qualité, gestion des compétences, analyse stratégique).

o Tous les cours de Master 2 MOS sont spécialisés en management de la santé

Les intervenants du Master MOS sont des enseignants-chercheurs en management et des

professionnels du secteur de la santé.

La formation développe des compétences pour :

•Géreruneorganisationdesanté(dusecteursanitaire,médico-socialousocial)

•Développerunestratégieadaptéeauxévolutionsdesbesoinsdesanté

•Piloterunprojetetsuivredesindicateursdegestion

•Managerlesrelationsaveclesusagersetfamilles

•Recruteretanimeruneéquipe

•Conduireunedémarchequalitéenvued’obtenirlescertificationsnécessaires

•Mettreenplacedessolutionslogistiquesetdessystèmesd’informationadaptés

•Travaillerenéquipeaveclesacteursduterritoire


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Chiffres clés

13 ans d’ancienneté (une formation connue et reconnue sur le territoire)

Plus de 1000 diplômés MOS (un réseau des anciens actif)

60% d’intervenants professionnels (des témoignages, des partages d’expérience, un réseau professionnel, etc.)

2 années en alternance (de l’expérience professionnelle significative)

96% d’insertion professionnelle à 6 mois

2 partenaires historiques (CHU et ENSEIS)

25 étudiants max. par groupe (cours en petit groupe, pédagogie active)


10

Débouchés

Exemples de métiers

• Directeur d’établissement de santé (EHPAD, IME,

MECS, Foyer de vie, etc.)

• Responsable et cadre d'établissement de santé privé

ou public (dans diverses fonctions: responsable

qualité, responsable ressources humaines, directeur,

etc).

• Coordinateur de réseau/ filière de santé

• Responsable de structure associative

• Chef de projet

• Consultant et formateur en management de la santé

• Cadre dans des entreprises du secteur de la santé

Secteurs d'activité

• Sanitaire: cliniques, hôpitaux, hospitalisation à

domicile, etc.

• Médico-social et social: établissements pour

personnes âgées dépendantes, service à la

personne, foyers, réseaux de santé, maison

d’enfant à caractère social, centres de soins de

suite et de réadaptation, etc.

• Administrations de santé

• Entreprises du secteur de la santé


11

Planning d’alternance en M1 et M2

En convention de stage : l'étudiant réalise 18 semaines dans la structure d’accueil de septembre à juin (+ les mercredis des semaines de formation à partir d’Octobre) et a droit aux vacances scolaires. Le stage ne peut dépasser 24 semaines au total (mercredi compris) en conformité avec la législation. En contrat pro et contrat d’apprentissage : 28 semaines travaillées en structure d’accueil de sept à sept + les mercredis (dont 23 semaines sur ce planning et 5 semaines travaillées l'été). L’alternant salarié a droit à 5 semaines de congés payés. L’entreprise et l’alternant sont libres de les placer d’un commun accord à n’importe quel moment de l’année sur une période entreprise. Tous les mercredis des périodes de formation sont travaillés en établissement ou pour le compte de l’établissement en télétravail (avec accord de l’employeur, exception faite des mercredis de septembre sauf si le contrat et l’inscription administrative universitaire sont finalisées).


12

MASTER 1 MOS

Septembre Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet AOUT Septembre

1 M 1 V 1 L férié 1 M 1 S férié 1 M 1 M 1 V 1 D férié 1 M 1 V 1 L 1 J2 J 2 S 2 M 2 J 2 D 2 M 2 M 2 S 2 L 2 J 2 S 2 M 2 V3 V 3 D 3 M 3 V 3 L 3 J 3 J 3 D 3 M 3 V 3 D 3 M 3 S4 S 4 L 4 J 4 S 4 M 4 V 4 V 4 L 4 M 4 S 4 L 4 J 4 D5 D 5 M 5 V 5 D 5 M 5 S 5 S 5 M 5 J 5 D 5 M 5 V 5 L6 L 6 M 6 S 6 L 6 J 6 D 6 D 6 M 6 V 6 L férié 6 M 6 S 6 M7 M 7 J 7 D 7 M 7 V 7 L 7 L 7 J 7 S 7 M 7 J 7 D 7 M8 M 8 V 8 L 8 M 8 S 8 M 8 M 8 V 8 D férié 8 M 8 V 8 L 8 J9 J 9 S 9 M 9 J 9 D 9 M 9 M 9 S 9 L 9 J 9 S 9 M 9 V10 V 10 D 10 M 10 V 10 L 10 J 10 J 10 D 10 M 10 V 10 D 10 M 10 S11 S 11 L 11 J férié 11 S 11 M 11 V 11 V 11 L 11 M 11 S 11 L 11 J 11 D12 D 12 M 12 V 12 D 12 M 12 S 12 S 12 M 12 J 12 D 12 M 12 V 12 L Fin de formation13 L RENTREE 13 M 13 S 13 L 13 J 13 D 13 D 13 M 13 V 13 L 13 M 13 S 13 M14 M 14 J 14 D 14 M 14 V 14 L 14 L 14 J 14 S 14 M 14 J férié 14 D 14 M15 M 15 V 15 L 15 M 15 S 15 M 15 M 15 V 15 D 15 M 15 V 15 L férié 15 J16 J 16 S 16 M 16 J 16 D 16 M 16 M 16 S 16 L 16 J 16 S 16 M 16 V17 V 17 D 17 M 17 V 17 L 17 J 17 J 17 D 17 M 17 V 17 D 17 M 17 S18 S 18 L 18 J 18 S 18 M 18 V 18 V 18 L férié 18 M 18 S 18 L 18 J 18 D19 D 19 M 19 V 19 D 19 M 19 S 19 S 19 M 19 J 19 D 19 M 19 V 19 L20 L 20 M 20 S 20 L 20 J 20 D 20 D 20 M 20 V 20 L 20 M 20 S 20 M21 M 21 J 21 D 21 M 21 V 21 L 21 L 21 J 21 S 21 M 21 J 21 D 21 M22 M 22 V 22 L 22 M 22 S 22 M 22 M 22 V 22 D 22 M 22 V 22 L 22 J23 J 23 S 23 M 23 J 23 D 23 M 23 M 23 S 23 L 23 J 23 S 23 M 23 V24 V 24 D 24 M 24 V 24 L 24 J 24 J 24 D 24 M 24 V 24 D 24 M 24 S25 S 25 L 25 J 25 S férié 25 M 25 V 25 V 25 L 25 M 25 S 25 L 25 J 25 D26 D 26 M 26 V 26 D 26 M 26 S 26 S 26 M 26 J férié 26 D 26 M 26 V 26 L27 L 27 M 27 S 27 L 27 J 27 D 27 D 27 M 27 V 27 L 27 M 27 S 27 M28 M 28 J 28 D 28 M 28 V 28 L 28 L 28 J 28 S 28 M 28 J 28 D 28 M29 M 29 V 29 L 29 M 29 S 29 M 29 V 29 D 29 M 29 V 29 L 29 J30 J 30 S 30 M 30 J 30 D 30 M 30 S 30 L 30 J 30 S 30 M 30 V

31 D 31 V 31 L 31 J 31 M 31 D 31 M

cours

VACANCESférié WE - Jours fériés réglementaires

contrat appr/pro / stage en structure d'accueilPrésence à l'université

Vacances universitaires

Pas de cours


13

MASTER 2 MOS

Septembre Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet AOUT Septembre

1 M 1 V 1 L férié 1 M 1 S férié 1 M 1 M 1 V 1 D férié 1 M 1 V 1 L 1 J2 J 2 S 2 M 2 J 2 D 2 M 2 M 2 S 2 L 2 J 2 S 2 M 2 V3 V 3 D 3 M 3 V 3 L 3 J 3 J 3 D 3 M 3 V 3 D 3 M 3 S4 S 4 L 4 J 4 S 4 M 4 V 4 V 4 L 4 M 4 S 4 L 4 J 4 D5 D 5 M 5 V 5 D 5 M 5 S 5 S 5 M 5 J 5 D 5 M 5 V 5 L6 L 6 M 6 S 6 L 6 J 6 D 6 D 6 M 6 V 6 L férié 6 M 6 S 6 M7 M 7 J 7 D 7 M 7 V 7 L 7 L 7 J 7 S 7 M 7 J 7 D 7 M8 M 8 V 8 L 8 M 8 S 8 M 8 M 8 V 8 D férié 8 M 8 V 8 L 8 J9 J 9 S 9 M 9 J 9 D 9 M 9 M 9 S 9 L 9 J 9 S 9 M 9 V10 V 10 D 10 M 10 V 10 L 10 J 10 J 10 D 10 M 10 V 10 D 10 M 10 S11 S 11 L 11 J férié 11 S 11 M 11 V 11 V 11 L 11 M 11 S 11 L 11 J 11 D12 D 12 M 12 V 12 D 12 M 12 S 12 S 12 M 12 J 12 D 12 M 12 V 12 L Fin de formation13 L RENTREE 13 M 13 S 13 L 13 J 13 D 13 D 13 M 13 V 13 L 13 M 13 S 13 M14 M 14 J 14 D 14 M 14 V 14 L 14 L 14 J 14 S 14 M 14 J férié 14 D 14 M15 M 15 V 15 L 15 M 15 S 15 M 15 M 15 V 15 D 15 M 15 V 15 L férié 15 J16 J 16 S 16 M 16 J 16 D 16 M 16 M 16 S 16 L 16 J 16 S 16 M 16 V17 V 17 D 17 M 17 V 17 L 17 J 17 J 17 D 17 M 17 V 17 D 17 M 17 S18 S 18 L 18 J 18 S 18 M 18 V 18 V 18 L férié 18 M 18 S 18 L 18 J 18 D19 D 19 M 19 V 19 D 19 M 19 S 19 S 19 M 19 J 19 D 19 M 19 V 19 L20 L 20 M 20 S 20 L 20 J 20 D 20 D 20 M 20 V 20 L 20 M 20 S 20 M21 M 21 J 21 D 21 M 21 V 21 L 21 L 21 J 21 S 21 M 21 J 21 D 21 M22 M 22 V 22 L 22 M 22 S 22 M 22 M 22 V 22 D 22 M 22 V 22 L 22 J23 J 23 S 23 M 23 J 23 D 23 M 23 M 23 S 23 L 23 J 23 S 23 M 23 V24 V 24 D 24 M 24 V 24 L 24 J 24 J 24 D 24 M 24 V 24 D 24 M 24 S25 S 25 L 25 J 25 S férié 25 M 25 V 25 V 25 L 25 M 25 S 25 L 25 J 25 D26 D 26 M 26 V 26 D 26 M 26 S 26 S 26 M 26 J férié 26 D 26 M 26 V 26 L27 L 27 M 27 S 27 L 27 J 27 D 27 D 27 M 27 V 27 L 27 M 27 S 27 M28 M 28 J 28 D 28 M 28 V 28 L 28 L 28 J 28 S 28 M 28 J 28 D 28 M29 M 29 V 29 L 29 M 29 S 29 M 29 V 29 D 29 M 29 V 29 L 29 J30 J 30 S 30 M 30 J 30 D 30 M 30 S 30 L 30 J 30 S 30 M 30 V

31 D 31 V 31 L 31 J 31 M 31 D 31 M

cours

VACANCESférié WE - Jours fériés réglementaires

contrat appr/pro / stage en structure d'accueilPrésence à l'université

Vacances universitaires

Pas de cours


14

Programme des cours Liste des cours en Master 1 et Master 2 MOS (2)

2 Les maquettes de cours ci-après sont susceptibles d’évoluer à la marge en cours d’année (changement d’intervenant par exemple)

ð Cours en petit groupe, pédagogie active, intervention de professionnels : 422h en

M1 et 428h en M2

ð Actions d’évaluation et d’accompagnement dans le cadre de l’alternance et

coaching insertion professionnelle : 28h en M1 et 22h en M2

Total : 450h par année de formation (900h sur les deux années)


15

Matières

Nom

bre

tota

l d

e séa

nces

Dur

ée

Nom

bre

tota

ld'

heur

es

Cré

dits

EC

TS

UE 1 - Outils et langages 64 hAnglais 18 2 36 hCommunication dans le groupe 7 4 28 h

UE 2 - Management et acteurs 52 hManagement d'équipe 4 4 16 hGestion des compétences 4 4 16 hManagement interculturel 5 4 20 hUE 3 - Management des opérations 48 h Achats 4 4 16hOutils logistiques 4 4 16hProcessus qualité 4 4 16hUE 4 - Management stratégique 52 hAnalyse stratégique 4 4 16 hGestion de projet 5 4 20 hConduite d'un projet digital 4 4 16 h

UE 5 - Management financier 48 hContrôle de gestion 4 4 16 hFinance 4 4 16 hJeu d'entreprise 4 4 16 hUE 6 - Système de santé 56 hDroit de la santé 4 4 16 hNégociation dans la santé 4 4 16 hOrganisation du système de santé 6 4 24hUE 7 - Marketing appliqué 32 h Comportement des usagers 4 4 16 h Marketing des services 4 4 16 hUE 8 - Conception d'un projet 38 h 24Analyse de la pratique 5 4 h 20 h

888

Projet personnel et professionnel de l'étudiant 18 h

32 h 2

422 h 60Crédits libres

4

Expérience professionnelle (28 semaines en contrat de pro, si convention de stage exceptionnelle 18 semaines 630 heures)

5

5

5

5

PROGRAMMATION DES COURS EN M1 MOSS 2021-2022

5

5


16

Matières

Nom

bre

tota

l d

e séa

nces

Dur

ée

Nom

bre

tota

ld'

heur

esC

rédi

ts

ECTS

UE 9 - Langue 15 hAnglais 5 3 h 15h 2UE 10 - Processus de gestion 48 hContrôle de gestion dans la santé * 4 4 h 16 hAudit de projet 4 4 h 16 hGestion par la qualité 4 4 h 16 hUE 11 - Processus stratégiques 88 hManagement de la relation avec l'usager 5 4 h 20 hGestion des ressources humaines dans la santé 5 4 h 20 hPilotage stratégique * 6 4 h 24 hSystèmes d'information et conduite du changement 4 4 h 16 hManagement par la promotion de la santé 2 4 h 8 hUE 12 - Secteur de la sante 56 hDroit de la santé approfondi 4 4 h 16 hAnalyse du système de santé * 6 4 h 24 hOrganisation du secteur social * 4 4 h 16 hUE 13 - Pilotage des établissements 52 hComptabilité et financement des établissements * 4 4 h 16 hCalcul des coûts dans la santé 4 4 h 16 hNouveaux modes d'organisation * 5 4 h 20 hUE 14 - Gestion opérationnelle 48 hMarketing social 4 4 h 16 hGestion des conflits 4 4 h 16 hGestion des flux 4 4 h 16 hUE 15 - Langue et développement personnel 39 hAnglais 5 3 h 15 hCommunication et négociation 6 4 h 24 hUE 16 - Gestion d'un projet dans la santé 50 h 24

Introduction aux sciences de gestion 1 4 hLogistique & santé 1

GRH & santé 1Coordination & santé 1

Atelier de rédaction d'un article de recherche 1 4 hAnalyse de la pratique 5 4 h 20 h

888

* Grand oral (évaluation commune 1er semestre)

Projet personnel et professionnel de l'étudiant 18 h

Crédits libres 32 h 2

428h 60

12 h4 h

5

PROGRAMMATION DES COURS EN M2 MOSS 2021-2022

5

8

Expérience professionnelle (28 semaines en contrat de pro, si convention de stage exceptionnelle 18 semaines 630 heures)

5

5

4

App

ropr

iatio

nde

s ou

tils


17

Evaluation en Master MOS

La professionnalisation est au cœur du projet du département management depuis sa création. C’est

un trait commun aux formations en gestion, dans les universités ou les écoles, en raison de la nature singulière des sciences de gestion, centrées sur la compréhension et la construction de l’action

collective. Mais c’est aussi une volonté particulière du département management : aller plus loin que d’autres formations en gestion dans la professionnalisation afin de mieux intéresser les étudiants et

de favoriser leur recrutement après la formation. Nous avons développé la professionnalisation sur de nombreux plans, en particulier :

- l’existence d’une expérience professionnelle pour chaque année de formation (au total sur

trois ans, l’apprenant passe entre 42 à 82 semaines en entreprise),

- son importance dans l’obtention du diplôme (entre 15 à 25 % des crédits ECTS),

- la mise en place de l’alternance sur les deux années de master (Master 1 et Master 2) dans la majorité de nos formations (management de projet, management des organisations de la santé,

management du commerce et de la distribution),

- l’animation d’une partie des cours par des praticiens (en moyenne 50%, toute formation

confondue),

- les séances d’analyse de la pratique

- la présence des organisations professionnelles et des entreprises dans le conseil du

département management.

Nous souhaitons maintenant continuer à développer la professionnalisation en introduisant un

système d’évaluation des compétences au sein de nos processus de formation et d’évaluation. Le document présent propose des orientations pour l’évaluation des compétences que les étudiants

développent dans les expériences professionnelles en entreprise. L’évaluation des compétences est organisée quel que soit le statut de l’étudiant : stagiaire, apprenti ou en contrat de

professionnalisation, et pour chacune des deux années de Master. Elle est effectuée par le tuteur professionnel de l’étudiant. L’objectif du document est de guider le tuteur professionnel dans cette

évaluation. Nous proposons l’évaluation de 10 compétences. Chaque compétence est évaluée sur les 4 niveaux

suivants :

MAITRISEE (capacité à évaluer ou à former): Compétence acquise dans toutes ses dimensions, tous les critères (ou presque tous) sont satisfaits

ACQUISE :

Compétence acquise dans la plupart de ses dimensions, la plupart des critères sont satisfaits

PARTIELLEMENT ACQUISE : Compétence insuffisamment acquise, une partie significative des critères n’est pas satisfaite

A ACQUERIR :

Très peu de dimensions de la compétence (voire aucune) ne sont acquises


18

Selon la nature des missions, l’étudiant peut être amené à effectuer tout ou partie de la compétence proposée : il est demandé de n’évaluer que la partie confiée à l’étudiant.

L’évaluation peut être effectuée par le tuteur professionnel selon les pratiques usuelles ou les

procédures de l’entreprise. En particulier, elle peut faire l’objet de discussion avec l’étudiant, de formulation d’objectifs ; elle peut être réalisée à la fin de l’expérience professionnelle ou réalisée de

façon progressive à partir de bilans intermédiaires.

Les résultats de l’évaluation sont inscrits dans une grille de compétences nominative, présentée ci-après. Les grilles de compétences sont transmises au secrétariat ou remises au tuteur enseignant lors

de la soutenance en fin d’expérience professionnelle.

L'ensemble des compétences évaluées est intégré dans un livret de compétences remis à chaque étudiant avec le procès-verbal habituel du jury de fin d’année.

Le tuteur professionnel peut contacter le tuteur enseignant pour de plus amples informations.

Outre l’évaluation professionnelle de l’alternant en structure d’accueil, celui-ci sera évalué par :

- Un rapport professionnel à rendre aux deux tuteurs (entreprise et formation). Ce rapport est

évalué uniquement par l’enseignant. Un cahier des charges est transmis à l’étudiant.

- Une soutenance professionnelle collective à laquelle sont conviés les tuteurs-entreprise. Il s’agit pour 4 ou 5 alternants de présenter leur projet en entreprise devant 4 ou 5 tuteurs

professionnels et devant leur tuteur pédagogique. Suite aux différentes présentations, les tuteurs professionnels questionnent les alternants et les évaluent d’une manière collégiale. Un

retour individualisé est ensuite fait à l’alternant.

- Un rapport de spécialité qui a pour objectif de confronter la théorie et le terrain à partir d’une

problématique utile pour l’entreprise. Le tuteur professionnel pourra être consulté quant au choix de la problématique et peut s’il le souhaite participer à la soutenance. Cette partie est

évaluée uniquement par le tuteur-enseignant.

**********

En définitive, est déclaré titulaire du Master Management des Organisations de la Santé l'étudiant qui

remplit les trois conditions suivantes pour les semestres 7,8,9 et 10 : - Une présence à l’ensemble des évaluations,

- Une moyenne générale supérieure ou égale à 10/20, - Une évaluation de l’expérience en établissement supérieure ou égale à 10/20.


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Évaluation des compétences de l’expérience professionnelle en Master

Apprenant : …………………………………………………….

Entreprise : …………………………………………………….

Nom du tuteur professionnel : ………………………………….

Vous devez évaluer 10 compétences au total (savoir, savoir-faire, savoir-être).

Certaines compétences générales en management ou comportementales sont proposées (ne remplissez que les compétences développées par l’apprenant). D’autres peuvent être ajoutées en

fonction de la mission spécifique de l’apprenant.

AA PA A M

Management

Comprendre les finalités des missions

Traiter les informations de manière rigoureuse

Animer des rendez-vous, des réunions, des formations

Formuler des propositions adaptées au contexte

Gestion de projet

Formuler et quantifier les résultats attendus du projet

Piloter la communication du projet

Comprendre les rôles des acteurs dans le projet

Piloter l’implication des acteurs

Concevoir et actualiser le planning

Évaluer la réussite du projet

Savoir Être

Être autonome

Travailler en groupe

Être persévérant

Prendre des initiatives

Savoir s’adapter

Compétences liées aux missions

AA : à acquérir – PA : partiellement acquise – A : acquise – M : maîtrisée

Calcul de la note par l’enseignant selon l’échelle de note 0-7-13-20 (chaque compétence a le même coefficient). La note obtenue doit être arrondie au nombre entier le plus proche.

Tuteur enseignant : …………………………………. NOTE : …. / 20


20

L’alternance

Présentation de l’alternance

LES AVANTAGES DE L’ALTERNANCE Pour l’alternant

L’alternance permet de concevoir un projet professionnel complet grâce à une formation diplômante ou qualifiante et une expérience concrète en entreprise : Obtenir un diplôme ou une qualification parmi un large choix de métiers ; Bénéficier de la gratuité des frais de formation ; Mettre en pratique les enseignements théoriques ; Être rémunéré, pendant sa formation en tant que salarié ; Accéder plus facilement à l’emploi, grâce à l’expérience professionnelle acquise en entreprise. À noter : dans le cadre du contrat d'apprentissage, l'apprenti majeur peut bénéficier de l'aide au financement du permis de conduire B https://www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance/jcms/leader_9951/aide-au-financement-du-permis-de-conduire Pour l’employeur

Recruter un alternant présente de nombreux avantages pour une entreprise comme celui de former un futur salarié, lui apprendre un métier, l’intégrer à la vie et à la culture de l’entreprise. C’est recruter une personne adaptée aux besoins de son entreprise. De plus, des avantages financiers sont proposés à l’employeur qui recrute en alternance

• Les aides pour recruter en contrat en apprentissage : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance/jcms/gc_5868/aides-pour-le-

contrat-d-apprentissage

• Les aides pour le contrat de professionnalisation : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance/jcms/gc_5867/aides-pour-le-contrat-de-professionnalisation

• Accéder au simulateur pour estimer le coût salarial pour l’employeur et les aides octroyées :

https://www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance/jcms/gc_5504/service-simulateur-simulateur


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LES ACTEURS DE L’ALTERNANCE

La réussite du projet d'alternance repose sur trois acteurs (employeur, alternant, organisme de formation) aux responsabilités bien établies.

Le rôle de l'employeur

§ Favoriser l’insertion professionnelle de l’alternant dans l'entreprise ; § Lui donner les moyens nécessaires à la formation pratique ; § Permettre au tuteur ou au maître d’apprentissage d’assurer l’accompagnement de l’alternant, tout en

exécutant sa propre prestation de travail (décharge horaire par exemple). § L’arrivée d’un alternant dans l’entreprise nécessite la désignation par l’employeur d’un tuteur ou

maître d’apprentissage en fonction du contrat choisi qui accompagnera l'alternant dans sa formation pratique et théorique.

Le rôle de l’alternant

§ Suivre avec assiduité sa formation ; § Bien s'intégrer dans l'entreprise ; § Respecter l'organisation de l'entreprise et de l'établissement de formation.

Le rôle de l’établissement de formation

§ Assurer la formation théorique de l’alternant pour l’acquisition de la qualification ou du titre visé ; § Assurer et suivre de manière étroite le partenariat avec l’entreprise.

LES CONDITIONS DE TRAVAIL D’UN ALTERNANT

L’alternant est un salarié à part entière. À ce titre, les lois, les règlements et la convention collective de la branche professionnelle et celle de l’entreprise lui sont applicables dans les mêmes conditions qu’aux autres salariés. Le temps de travail est identique à celui des autres salariés. L’employeur doit permettre à l’alternant de suivre les cours théoriques professionnels. Ce temps de formation en CFA est compris dans le temps de travail effectif.

À noter : la durée du travail de l’apprenti de moins de 18 ans est augmentée dans certains secteurs d’activité afin qu’ils puissent travailler jusqu’à 40 heures par semaine et dix heures par jour sous certaines conditions de compensation, contre 35 heures hebdomadaires et huit heures quotidiennes auparavant. Cette disposition s’applique au contrats conclus à partir du 1/1/2019 dans les secteurs d’activité suivants : • Les activités réalisées sur les chantiers de bâtiment ; • Les activités réalisées sur les chantiers de travaux publics ; • Les activités de création, d'aménagement et d'entretien sur les chantiers d'espaces paysagers. L'horaire hebdomadaire de travail est celui applicable au sein de l'entreprise (35 h, 37h, 39h....) Il est notifié sur le contrat ainsi que le salaire brut mensuel. Les congés payés se calculent sur une base de 2.5 jours de congés acquis par mois. La période de référence pour les congés payés par défaut : 1er juin – 31 mai. En fonction du temps de travail hebdomadaire, possibilité de jours de RTT en plus des congés payés (selon l’accord applicable dans l’entreprise) Les congés sont pris pendant les périodes en entreprise uniquement, donc en accord avec l’entreprise.


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LES AIDES AUX ALTERNANTS

LOGEMENT

TRANSPORT

ACTION LOGEMENT : *aide à la recherche d’un logement

*caution, dépôt de garantie *aide au financement d’un double

loyer www.actionlogement.fr

CAF : Aide au logement :

www.caf.fr

CARTE ILLICO SOLIDAIRE 75 % de réduction pour tous les voyages sur le tarif normal en région

Auvergne-Rhône-Alpes www.ter.sncf.com/rhone-alpes/

ABONNEMENT DE TRANSPORTS EN COMMUN :

Tout employeur doit prendre en charge 50% du coût de l'abonnement aux transports en commun, dans le cadre

d’abonnements hebdomadaires, mensuels ou annuels, ou de l'abonnement à un service public de location de vélos

L'aide au permis pour les apprentis : Tous les jeunes d’au moins

18 ans qui suivent une formation en apprentissage percevront une

aide forfaitaire de 500 € pour passer leur permis de conduire dès

2019 Le permis à un euro par jour est destiné aux jeunes âgés de 16 à

25 ans. Ces derniers peuvent bénéficier d’un prêt à taux zéro. Ils doivent choisir une auto-école partenaire de l’opération qui

détermine le nombre d’heures nécessaires et établit un devis. Le candidat devra alors se rendre dans une banque pour obtenir un prêt

à taux zéro finançant le coût de sa formation. Quatre montants sont proposés : 600 euros, 800 euros, 1.000 euros et 1.200 euros. Les

mensualités ne peuvent pas dépasser 30 euros, d’où le nom de « permis à un euro par jour ».

AUTRES AIDES POSSIBLES

*CMU Complémentaire / Aide au paiement d’une Complémentaire Santé : www.cmu.fr

*CAF : Prime d’activité : www.caf.fr *Bed & CROUS : réservation de logements courte durée à petit prix (entretiens d’embauche par

exemple) : www.bedandcrous.com

MOBILITE INTERNATIONALE DES ALTERNANTS

La Loi pour la Liberté de choisir son avenir professionnel du 5 septembre 2018 permet de sécuriser et de développer la mobilité européenne ou internationale des alternants. Attention en raison de la crise sanitaire actuelle, la mobilité internationale des alternants peut se trouver réduite conformément aux consignes gouvernementales.

https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/documentation-et-publications-officielles/guides/kits-mobilite-alternance


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Types de contrat

Contrat de

profession-

nalisation

Pour des informations sur le contrat de professionnalisation (Public, statut, durée, coût, rémunération, aides financières, formalités, etc…) vous pouvez consulter le site du Portail de l’alternance : https://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/formation-en-alternance-10751/article/contrat-de-professionnalisation Les aides pour le contrat de professionnalisation : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance/jcms/gc_5867/aides-pour-le-contrat-de-professionnalisation Accéder au simulateur pour estimer le coût salarial pour l’employeur et les aides octroyées : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance/jcms/gc_5504/service-

simulateur-simulateur Pour tout renseignement administratif (CFA Forma-Sup Ain-Rhône-Loire) vous pouvez contacter :

Jules SEVERIN : 04 78 77 83 20/ [email protected]

Contrat

d’apprentis-

sage

Pour des informations sur le contrat d’apprentissage, vous pouvez consulter le site de Forma-Sup Ain Rhône Loire : http://www.formasup-arl.fr Les aides pour recruter en contrat en apprentissage : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance/jcms/gc_5868/aides-

pour-le-contrat-d-apprentissage Accéder au simulateur pour estimer le coût salarial pour l’employeur et les aides octroyées : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance/jcms/gc_5504/service-simulateur-simulateur

Pour tout renseignement administratif (CFA Forma-Sup Ain-Rhône-

Loire) vous pouvez contacter : Jules SEVERIN : 04 78 77 83 20/ [email protected]

Convention de

stage

Le stagiaire conserve son statut d’étudiant. Il n’est donc pas salarié de l’entreprise. La convention de stage est un accord tripartite entre l’entreprise, l’école et l’étudiant. La convention de stage est à remplir en 3 exemplaires directement sur l’ENT (« service pédagogique », onglet « stage »). Ce service est accessible à compter de votre inscription administrative. Une fois remplis, les 3 exemplaires imprimés doivent être retournés au département Management. Un exemplaire sera ensuite retourné à l’entreprise, un exemplaire sera à la disposition de l’étudiant au secrétariat et un exemplaire sera conservé par le département management. Pour toute précision concernant la convention de stage, vous pouvez prendre contact avec le référent stage de l’université, Théo Bonnevialle : [email protected]

SERVICE CIVIQUE

« Les étudiants engagés dans un service civique auprès d’un organisme agréé peuvent bénéficier des crédits équivalents à celui d’un stage obligatoire. L’étudiant concerné doit avoir préalablement rencontré le responsable de sa formation et le chargé de mission de la vie étudiante qui autorisent la validation d’activités liées au service civique. L’étudiant fournit l’attestation de service civique ».


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Dispositif de suivi de l’alternant

Lors de la phase de recherche d’une structure d’accueil, le candidat doit prendre soin de tenir le

responsable de formation régulièrement informé de ses démarches et contacts. Une fois le contrat signé, il est prévu chaque année au minimum une réunion tripartite (visite en

entreprise courant janvier ou février) associant l’alternant, le tuteur-enseignant et le tuteur-professionnel afin de faire le point sur l’intégration de l’étudiant. En dehors de ce dispositif de suivi,

l’alternant doit alerter son tuteur-enseignant (ou le responsable du groupe tant que ce tuteur n’est pas nommé) lorsqu’il éprouve des difficultés dans son entreprise ou sur ses projets. Il ne doit en aucun

cas engager des démarches personnelles (recherche d’une autre convention, d’un autre contrat) sans en avoir préalablement informé le responsable de formation.

En synthèse, voici le dispositif de suivi mis en place :

- Une visite dans la structure d’accueil au minimum par le tuteur-enseignant en janvier ou

février. - Echanges téléphoniques et mails à la demande

- 5 demi-journées de rencontre entre le tuteur-enseignant et l’alternant dans le cadre d’un module intitulé « analyse de la pratique » qui permet de prendre du recul et d’analyser des

situations managériales vécues en entreprise - Bilan lors de la soutenance collective fin juin/début juillet avec les tuteurs professionnels, les

tuteurs-enseignants et les alternants.

Les rôles du tuteur-professionnel et du tuteur-enseignant L’expérience montre que la bonne intégration de l’alternant dans la structure d’accueil et la qualité

du suivi tant par le tuteur professionnel que par l’institut de formation sont des conditions importantes pour le bon déroulement de l’alternance. De ce point de vue, il convient d’apporter une attention toute

particulière au(x) projet(s) confié(s) à l’alternant pendant ses deux années d’alternance. Le projet doit ainsi être en phase avec la formation dispensée en Master, c'est-à-dire inclure une dimension liée au

diagnostic (diagnostic qualité, marketing, ressources humaines…) tout en permettant à l’alternant de se familiariser avec la conduite de projet (définition des objectifs, suivi et animation du projet,

indicateurs de résultat…). Les dispositifs pédagogiques de suivi de la filière en alternance (visites entreprise, cours d’analyse de la pratique, préparation des soutenances …) contribuent de ce point de

vue au bon déroulement des projets.

Le tuteur professionnel doit s’assurer des conditions d’intégration de son alternant en entreprise, en veillant à mettre à disposition les moyens nécessaires à l’accomplissement de sa (ses) mission(s) :

moyens matériels, présentation des principaux acteurs impliqués dans le projet, définition des dispositifs d’animation du projet (comité de pilotage, réunions, comptes-rendus, formations …).

En s’appuyant sur les exemples de missions à confier à l’alternant (en annexe de ce document), il

veille à ce que les projets définis soient en phase avec les objectifs pédagogiques de la formation. Ce support lui donne également l’opportunité de réorienter le projet au fil de l’eau ou d’en étendre le

champ d’application. En cas de difficulté dans la définition du projet, il peut prendre contact avec le tuteur-enseignant dès que celui-ci est désigné (courant octobre).


25

Le plus rapidement possible, l’alternant et son tuteur entreprise s’attachent à définir conjointement un échéancier du projet dans ses grandes lignes. La rédaction d’une lettre de mission ou d’une fiche

de poste de l’alternant rappelant le projet dans ses grandes lignes peut à ce stade s’avérer utile, quitte à être amendée par la suite.

Le tuteur professionnel peut apporter conseil à l’alternant dans la rédaction de ses différents rapports

d’étude, en rappelant les éléments de contexte liés à l’entreprise et au projet. Les rapports, et en particulier le rapport professionnel, doivent lui être remis suffisamment tôt par l’alternant, afin qu’il

puisse en assurer une relecture.

Le cas échéant, le tuteur professionnel peut être sollicité par l’alternant pour les différents travaux personnels et collectifs demandés par certains enseignants de la formation qui impliquent une

application en entreprise (diagnostic concurrentiel, interprétation des différents documents comptables…). Dans la mesure du possible, et dans le respect des contraintes de confidentialité, il

s’efforcera de fournir à l’alternant les informations nécessaires à la réalisation de ces travaux pédagogiques.

L’alternant est suivi par un tuteur-enseignant (désigné courant octobre), compétent sur les

thématiques du (des) projet(s) qui lui est (sont) confié(s). Ce suivi impose a minima une visite entreprise chaque année, permettant dans le cadre d’une réunion tripartite (entreprise, alternant,

formation) de réaliser un bilan d’étape du projet. Naturellement, les visites en entreprise ne sont pas exclusives d’autres moyens de contact (téléphone, e-mail…).

L’équipe pédagogique, composée à parité de professionnels et d’universitaires, s’efforce dans le cadre

des enseignements de travailler l’interaction théorie-pratique. La plupart des travaux individuels et collectifs donnés aux alternants supposent ainsi une investigation en entreprise : diagnostic

concurrentiel, interprétation de données, comptables…

Gestion des absences La présence à tous les cours est obligatoire et l’alternant est tenu de participer aux examens.

L’employeur doit faire en sorte qu’il soit disponible au moment des cours et des examens. De manière tout à fait exceptionnelle, l’entreprise peut demander à ce que l’alternant soit dans ses locaux sur une

période de cours (formation, organisation d’un événement, …). Cette demande doit émaner

directement du tuteur-entreprise et doit être faite par mail à Christelle BRUYERE (responsable

pédagogique Master MOSS).

De son côté, l’IAE tient régulièrement informée l’entreprise des absences éventuelles de l’alternant en cours et notamment des absences injustifiées. Des absences injustifiées répétées engagent la

responsabilité de l’alternant et peuvent entraîner des sanctions mettant en jeu l’obtention de son diplôme.

Pour le cas des apprentis, ces absences peuvent entraîner une suspension des versements des

aides à l’apprentissage octroyées aux entreprises ; en effet, le CFA Forma-Sup valide le déclenchement des primes en fonction de l’assiduité de l’apprenti en formation.

Pour le cas des contrats de professionnalisation, les absences injustifiées entraînent une retenue

sur les versements des OPCO.


26

En cas d’absence en cours, l’alternant en stage doit remplir un bordereau d’absence au secrétariat

IAE accompagné d’un justificatif dans les 3 jours suivants son retour en cours.

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage et d’un contrat de professionnalisation, merci de vous référer au tableau ci-dessous :

Documents à fournir en cas d’absence

Absence à l’IAE Absence en entreprise

A l’entreprise

L’exemplaire de l’arrêt de travail qui

lui est destiné ou l’original de tout autre justificatif

L’exemplaire de l’arrêt de travail qui

lui est destiné, ou l’original de tout autre justificatif

A l’IAE

Copie du justificatif (arrêt de

travail, certificat médical, convocation officielle…)

Pas de copie

A la sécurité sociale Les 2 exemplaires de l’arrêt de

travail qui lui sont destinés

Les 2 exemplaires de l’arrêt de

travail qui lui sont destinés

Toute absence même excusée ou justifiée est systématiquement facturée à l'entreprise (Cf. convention

de formation). L’entreprise est libre ensuite d’effectuer une retenue sur le salaire de l’alternant.

De même qu'un employeur qui fait le choix de ne pas "envoyer" l'étudiant en formation se verra

facturer le coût pédagogique. Tout ce qui n'est pas pris en charge par l'OPCO est de fait facturé à l'entreprise.


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Recherche d’alternance

Il convient d’envisager la santé au sens large ! La santé ne se résume pas à l’hôpital.

Le champ de la santé recouvre les secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux dans lesquels

concourent des opérateurs publics et privés. De ce fait, une grande diversité de structures est susceptible de vous confier des missions.

Pour vous guider, vous trouverez ci-dessous un descriptif (non exhaustif) des structures de la santé

réparties en 3 familles : - les établissements et services sociaux et médico-sociaux ;

- les établissements de santé ; - les administrations de santé.

Les établissements et services sociaux ou médico-sociaux sont des structures publiques ou privées relevant de la politique sociale en France et soumise au contrôle de l’Etat.

Champ de l’établissement Type de structure

Aide sociale à l’enfance MECS (maison d’enfants à caractère social)

Enfance handicapée et

inadaptée

CMP (centre médico-psychologique)

IME (Institut médico-éducatifs)

IMP (Institut médico pédagogiques)

IMPRO (Institut médico professionnel)

ITEP (Institut de rééducation) SESSAD (Services d’éducation spécialisée et de soins à

domicile)

Protection judiciaire de la

jeunesse

Centres et foyers d’action éducative

Handicap mental ou

physique

ESAT (Etablissement et service d’aide par le travail)

Centre de rééducation professionnelle

Foyers d’accueil

Personnes âgées EHPAD (Etablissement d’hébergement pour personnes âgées

dépendantes) Foyer logement

Maison de retraite

SSIAD (Services de soins infirmiers à domicile)

Services d’aides à domicile

Personnes sans domicile CHRS (Centre d’hébergement et de réinsertion sociale)

Traitement des addictions Centres d’accueil pour toxicomanes, pour alcooliques

Autres hébergements FJT (Foyers de jeunes travailleurs)

Les établissements de santé sont gérés par des opérateurs publics (hôpitaux) ou privés (cliniques). Ils dispensent des soins, promeuvent des actions de prévention. Certains sont également chargés

d’assurer des formations aux professionnels de santé et développe de la recherche.


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Les établissements de santé sont classés selon leur taille et leur statut.

Établissements de santé

Catégorie Établissements publics de santé Établissements privés de santé

statut public privé

Les centres hospitaliers régionaux et

universitaires (CHR et CHU) ;

Les centres hospitaliers généraux (CHG) Les centres hospitaliers specialises en

psychiatrie (CHS) Les hôpitaux locaux, proches des

EHPAD

Les centres de lute contre le cancer

(CLCC) Etablissements de soins de courte

durée (cliniques) Etablissements de soins de suite et de réadaptation (SSR), de santé mentale

(psychiatrie), de soins de longue durée (SLD) et Hospitalisation à

domicile, de dialyse et de

radiothérapie

Les « administrations » de santé : § Organismes de la protection sociale, publics ou privés : caisse d’assurance maladie,

URSSAF (recouvrement), CAF (Famille), CARSAT (retraite) § Collectivités Territoriales : CCAS : centre communal d’action sociale, conseil général

(domaine de l’aide sociale)

§ ARS : agence régionale de santé avec délégation territoriale (ex DDASS)

§ Mutuelles ou instituts de prévoyance

Quelques exemples de missions confiées aux étudiants MOS :

Qualité - logistique

- mise en place d’une démarche qualité/ amélioration de procédures existantes

- préparation de la certification - amélioration de la satisfaction des patients (réorganisation interne par exemple)

- amélioration du circuit du médicament - amélioration de la gestion des approvisionnements et stocks de médicaments

- construction d’outils d’audit

RH

- contribution à la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences) - mise en place d’une bourse interne des emplois pour favoriser la mobilité des salariés et les

évolutions de carrières - proposition et mise en place de nouveaux dispositifs de communication interne (journal, réseau

intranet, réunion, etc.) - refonte des référentiels emplois / organigrammes

- mise en œuvre et évaluation d'un projet de gestion des risques psycho-sociaux


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Contrôle de gestion

- élaboration et mise en place de tableaux de bord

SI

- participation au projet d'informatisation du dossier patient, du circuit du médicament, du dossier médical, etc.

Stratégie

- animation de réseaux et coordination de projets - pilotage d’un projet de création d’une unité Alzheimer, d’un accueil de jour, etc.

- réalisation du projet d’établissement, projet de vie, projet de soins, etc. - contribution à la fusion de deux EHPAD

- gestion des pôles d’activité en CHU - construction d’un outil de pilotage stratégique

Remarque : adressez-vous en priorité au directeur d’établissement ou au service RH (selon la taille de la structure)


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Les professionnels en reprise d’études

Statut Vous souhaitez reprendre des études en vue d’obtenir un diplôme national : vous relevez de la

formation continue si vous remplissez l’une des conditions suivantes à la date officielle de démarrage de la formation visée :

• Vous avez interrompu vos études depuis 2 ans ou plus

• Vous étiez précédemment inscrit en Formation Continue

• Vous êtes inscrit au Pôle emploi

• Votre formation est prise en charge par un tiers (OPCO, COPIR, CPF, etc.) HORS ALTERNANCE (Contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage)

• Vous êtes salarié en congé de formation professionnelle (CPF de Transition, CFP, …) HORS

ALTERNANCE (Contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage)

Accompagnement Un service de formation continue à l’université est dédié à l’accompagnement des professionnels en reprise d’études. Au-delà de leur mission d'information sur votre projet de reprise d'études, ils assurent les relations entre votre employeur, le Pôle Emploi et l'Université.

A ce titre, ils établissent les documents administratifs que génère votre statut (demande de congé de formation, plan de formation, devis, attestation d'inscription à un stage de formation, ...). Ils assurent également votre suivi d'assiduité de manière mensuelle afin de maintenir le paiement de vos droits (dans le cadre de votre congé ou de votre indemnisation Pôle Emploi).

Des réunions d'informations collectives précisant les démarches administratives selon votre situation professionnelle sont régulièrement organisées. Il est fortement recommandé d’y assister. Vous trouverez le planning des réunions ainsi que des informations complémentaires sur le lien suivant :

https://www.univ-st-etienne.fr/fr/formation/formation-continue/reprise-d-etudes.html

Votre contact : angélique TRIGAUD (service universitaire de formation continue)

angé[email protected]


31

Informations pratiques

Nous situer

Un projet architectural est en cours, ce qui impliquera une modification du plan à la rentrée de septembre 2021. Le secrétariat Management vous accueillera en bâtiment F.

Les cours auront lieu sur l'ensemble du site Tréfilerie.


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Vos interlocuteurs

ð Secrétariat Master MOSS : Farida SLIMANI

Démarches administratives, notes, absences, emploi du temps, gestion des offres d’alternance.

Tel : 04 77 42 13 89

E-mail : [email protected]

ð Responsable Master MOSS : Christelle BRUYERE

Suivi pédagogique du groupe, coordination des cours, attribution des tuteurs pédagogiques, lien avec les partenaires, etc.


ð Responsable des contrats d’apprentissage et des contrats de professionnalisation

Forma-Sup :

Pour tout renseignement administratif, vous pouvez contacter Jules SEVERIN (CFA Forma-Sup Ain-Rhône-Loire) Tel : 04 78 77 83 20

Mail : [email protected]

Pour tout renseignement financier, vous pouvez contacter Matthieu Fay Responsable Administratif et Financier

Tel : 04 78 77 35 83 – 06 51 88 56 65


ð Tuteur pédagogique : déterminé à la rentrée en fonction de la mission de l’apprenant

Enseignant spécialisé dans le domaine de gestion de la mission de l’apprenant, suivi

personnalisé de l’apprenant, visite dans la structure d’accueil, interlocuteur privilégié de l’établissement et de l’apprenant. Les coordonnées du tuteur pédagogique seront

communiquées en novembre.

Vous disposez également de l’annuaire UJM disponible sur le site de l’université pour

accéder aux mails professionnels de tous les intervenants de votre formation.


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Notes

Livret MOS 2021-22 MOS

Documents

Transcript of Livret MOS 2021-22 MOS