l’ investissement f o r m a t i o n au cœur de notre action

oc

cit

an

ie

AGEFOS PME

S E P t E M b r E 2 0 1 7

2016

2 3

Le mot des Présidents

2016  ! Une année qui restera gravée dans la mémoire d’AGEFOS PME Occitanie comme une année de profonde transformation avec la mise en œuvre concrète des nouveaux dispositifs de la réforme de la formation professionnelle issue de la loi du 5 mai 2014. Mais 2016 est également l’année de la création de l’Occitanie, réunion des deux anciennes régions Languedoc Roussillon et Midi Pyrénées et de l’installation politique du Conseil d’administration d’AGEFOS PME Occitanie, dans un esprit de dialogue paritaire de qualité. Face à ces mutations profondes, notre OPCA a encore une fois démontré son agilité et sa capacité à s’adapter à un environnement mouvant.

Afin de répondre aux besoins fondamentaux de nos adhérents en matière d’emploi et de formation, AGEFOS PME a dû également faire évoluer son organisation pour gagner en efficacité tout en affirmant son service de proximité sur les territoires. Et pour répondre aux enjeux des PME qui constituent l’ADN profond d’AGEFOS PME, nous proposons aujourd’hui une offre de services adaptée.

Ainsi, pour accompagner les besoins en recrutement de nos entreprises, nous avons financé, en 2016, 5 497 actions de formation à destination des demandeurs d’emploi et des jeunes en insertion, qui ont trouvé leur place dans les entreprises locales. Et pour préparer au mieux les qualifications et les compétences futures dont les entreprises auront besoin en Occitanie, l’OCTA AGEFOS PME a, dans le cadre de l’affectation des fonds de la taxe d’apprentissage, accompagné financièrement 1 559 écoles et CFA.

Les entreprises ont, d’autre part, besoin de développer les compétences de leurs salariés pour répondre au marché, faire

face aux évolutions réglementaires et technologiques et plus particulièrement celles liées à la transformation numérique. En 2016, 70 000 salariés ont eu accès à la formation au travers de nos différents dispositifs (ce qui représente un investissement formation de 56 millions d’euros), et nous avons accompagné 280 entreprises sur les enjeux de la digitalisation.

Pour permettre à nos TPE et PME locales d’investir dans la formation et le développement des compétences de leurs salariés nous avons mobilisé cette année 8,2 millions d’euros au travers de partenariats avec l’Europe, l’Etat, le Conseil Régional Occitanie, et le FPSPP.

Enfin, en offrant la chance aux individus de devenir acteurs de leur parcours professionnel, AGEFOS PME Occitanie a contribué à faire converger les projets des salariés avec les besoins des entreprises. En 2016, AGEFOS PME Occitanie a financé à ce titre 685 dossiers de formation dans le cadre du Compte Personnel Formation (CPF), dont 219 projets de salariés autonomes prenant en main leur avenir professionnel.

Faciliter l’insertion des jeunes et des demandeurs d’emploi, développer les dispositifs en alternance pour préparer les compétences de demain, préparer au mieux les individus aux mutations et en particulier à l’impact des nouvelles technologies dans leur environnement professionnel, autant de missions portées par les partenaires sociaux d’AGEFOS PME Occitanie. Une conviction politique, ancrée dans l’esprit paritaire de notre structure, qui peut s’appuyer sur un service de proximité affirmé par la présence et l’investissement des collaborateurs d’AGEFOS PME Occitanie sur chacun des départements de notre nouvelle grande et belle région.

jean-charles mazières président au nom du collège employeur

& mohammed aloutavice-président au nom du collège salarié

édito

LexiqueADEC

Action de Développement de l’Emploi et des Compétences

COM

Convention d’Objectifs et de Moyens

CPME

Confédération des Petites et Moyennes Entreprises

CPF

Compte Personnel de Formation

CSP

Catégorie Socio-Professionnelle

DIRECCTE

Directions Régionales des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi

FPSPP

Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels

FSE

Fonds Social Européen

GIE

Groupement d’Intérêt

Economique

GPEC

Gestion Prévisionnelle

des Emplois et des

Compétences

LR

Languedoc-Roussillon

MP

Midi-Pyrénées

OF

Organisme de

Formation

OPCA

Organisme Paritaire

Collecteur Agréé

OCTA

Organisme

Collecteur de la Taxe

d’Apprentissage

POEI

Préparation

Opérationnelle à

l’Emploi Individuelle

POEC

Préparation

Opérationnelle à

l’Emploi Collective

Sommaire

3 ⊲ édito - Le mot des Présidents

4 ⊲ AGEFOS PME, acteur de son territoire

5 ⊲ Les points clés

6 ⊲ Accompagner les entreprises et leurs salariés dans leurs projets formation

8 ⊲ Ça s’est passé en 2016

9 ⊲ Soutenir et animer les politiques de branches

10 ⊲ être acteur de l’emploi et des politiques d’insertion

12 ⊲ Accompagner les mutations et le développement territorial à une nouvelle échelle

15 ⊲ Rapport Financier

4 5

proximité

Les points cLés1er gestionnaire privé des fonds de la formation professionnelle

aGeFoS PMe, acteur de son territoire

Créée et administrée par les partenaires sociaux (CPME, CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, CGT-FO), AGEFOS PME est le pre-mier gestionnaire privé des fonds de la for-mation professionnelle, à la fois interprofes-sionnel et interbranches. Nous bénéficions d’un agrément des pouvoirs publics en tant qu’organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) pour collecter les fonds de la for-mation professionnelle des entreprises,

gérer et financer les actions de formation et les contrats de professionnalisation de leurs salariés. Nous intervenons également sur le financement de dispositifs de forma-tion à l’attention des demandeurs d’emploi et depuis le 01/01/2016, nous sommes également devenus Organisme Collecteur de la Taxe d’Apprentissage (OCTA).

Nos missions quotidiennes :

Simplifier la formation et l’emploi partout en France, au cœur de nos territoires. Informer et conseiller les dirigeants sur l’ensemble des dispositifs dont ils peuvent bénéficier, initier des projets innovants, mutualiser les moyens disponibles et mobiliser des ressources financières externes pour cofinancer leur investissement formation.

paritarismeLa gouvernance est assurée par un Conseil d’Administration composé de dix représen-tants de la CPME et de dix représentants désignés par les organisations syndicales de salariés.

Ses missions : prendre les mesures néces-saires pour décliner les stratégies nationales au niveau territorial et définir la politique ré-gionale de formation. Il est le garant de la gestion financière de l’OPCA.

Le Conseil d’Administration paritaire assure également les relations extérieures. Il favo-rise la conduite d’actions concertées avec les partenaires institutionnels du territoire et les pouvoirs publics.

proximitéToulouse devient le siège régional et Mont-pellier délégation inter-départementale. Si une nouvelle entité commune est créée, les deux associations régionales ex-MP et ex-LR continuent toutefois d’exister jusqu’en 2017 avec deux comptabilités distinctes.

En 2016, nos deux pôles de gestion est (Montpellier) et ouest (Toulouse) ont vu le jour. L’objectif a été de centraliser le traite-ment des dossiers pour assurer une conti-nuité de service et bénéficier d’un appui des services supports. Pour autant, les conseil-lers restent au plus près de leurs adhérents via 8 antennes départementales et 5 bu-reaux territoriaux.

La polarisation des équipes administratives et transverses combinée à l’ancrage terri-torial incarné par notre force commerciale participe de l’expertise et de l’agilité tradi-tionnelles d’AGEFOS PME.

Rapprochement des deux équipesLe 22/09/2016 s’est tenu le premier séminaire commun Occitanie. Autour d’une double présentation : stratégie de la nouvelle AGEFOS PME et de la nouvelle plateforme AGELINK Connect’, ce ne sont pas moins de 70 salariés qui se sont officiellement rencontrés afin d’amorcer le rapprochement des méthodes de travail.

nouveLLe mandatuRe 2016-2017agefos pme occitanie(CA élu le 18 décembre 2015)Président : M. Jean Charles MAzIERES (CPME)Vice-président : M. Mohamed ALOUTA (CGT)28/01/2016 : immatriculation de la nouvelleassociation AGEFOS PME Occitanie

mandatuRe 2015-2017 agefos pmeex Languedoc-Roussillon

Président : Mme Eva TISSEyRE (CFDT) Vice-président : M. Jean-François bRESSON(CPME)mandatuRe 2015-2017 agefos pmeex Midi-Pyrénées

Président : M. Olivier LOUbIERE (CFDT) Vice-Président : M. Jean Charles MAzIERES(CPME)

PHOTO CI-DESSOUSMadame, Messieurs les Présidents nationaux et régionaux accompagnés

des Directeurs nationaux et régionaux d’AGEFOS PME

13conseillersrépartis sur 13 sites

907Repérage Flash Emploi (RFE)

2 511 visitesaux entreprises • 1690 en ex MP • 821 en ex LR

5 537demandeurs d’emploiaccompagnés

17assistant(e)sont géré

30 403demandes de prise en chargeau titre du plan

26 222entreprises adhérentesau titre du plan de formation• 15 046 en ex MP• 11 176 en ex LR

54 962stagiaires formésau titre du plan de formation

1690

821

répartition adhérents  demandeurs d’emploi accompagnés

1%plus de 50 salariés

7%de 11 à 49 salariés

92%moins de 11 salariés

6%CSP

10%POEI

14%POEC

70%Contrat de professionnalisation

6 7

formation

accompagner les entreprises et leurs salariés dans leurs projets formation

Les questions relatives à l’acquisition des compétences et à la professionnalisation sont d’autant plus au centre des préoccupations qu’elles sont confrontées à la convergence d’enjeux démographiques, économiques, organisationnels et sociaux importants. Agir sur le plan de formation, c’est créer les conditions qui favorisent la construction des compétences et le développement d’organisations apprenantes. Soutenir l’investissement des entreprises en développant, en consolidant, en diversifiant et en évaluant leur plan de formation est logiquement une priorité d’AGEFOS PME depuis maintenant plus de 40 ans.

répartition des stagiaires

par csp (%) par Âge(%)

76%ouvriers et employés

15%ingénieurs, cadres et dirigeants salariés

9%techniciens et agents de maîtrise

64% 25 à 45 ans

26% plus de 45 ans

10% moins de 25 ans

76%des stagiaires sont des ouvriers et employés

64%des stagiaires ont entre 25 et 45 ans

54 962 stagiaires formés au titre du Plan

de formation de leur entreprise

ex-Midi-Pyrénéesex-Languedoc-Roussillon

14 946

40 016

comment les entreprises peuvent-elles mieux contribuer au développement des compétences dont elles ont besoin ? comment assurer la transmission des savoir-faire des seniors qui vont quitter l’entreprise ? comment développer des parcours professionnels structurants pour l’ensemble des salariés dans un contexte où les difficultés d’embauche s’accroissent ?

58%des stagiaires sont des femmes

Prédominance des activités de service et de commerce, notamment dans les entreprises de moins de 11 salariés

La période de professionnalisation est un dispositif fortement plébiscité par les caté-gories socio professionnelles Employés et Agents de maîtrise puisque qu’elles repré-sentent 75% des prises en charge de 2016.

La période de professionnalisation est glo-balement utilisée par toutes les classes d’âges et principalement les 34–45 ans, c’est-à-dire en milieu de carrière.

répartition des stagiaires

par csp (%) par Âge(%)64%ouvriers et employés

25%techniciens et agents de maîtrise

11%ingénieurs, cadres et dirigeants salariés

40% 25 à 34 ans

27% 35 à 44 ans

19% plus de 45 ans

15% moins de 25 ans

Pour un montant total de coûts pédagogiques de 5 500K€

1 150 périodes de professionnalisation financées en 2016 en Occitanie

ex-Midi-Pyrénéesex-Languedoc-Roussillon

307

843

40% femmes

60%hommes

La période de professionnalisation vise à favoriser l’évolution professionnelle et le maintien dans l’emploi des salariés au travers d’un parcours de formation individualisé alternant enseignements théoriques dans un organisme de formation ou au sein de l’entreprise (si elle dispose d’un service de formation interne) et activité professionnelle. Ce dispositif peut se dérouler pendant ou en dehors du temps de travail et peut intervenir pour abonder le compte personnel de formation.

La période de professionnalisation

Le Compte Personnel de Formation permet à toute personne, salarié ou demandeur d’emploi, de suivre, à son initiative, une action de formation. Il accompagne son titulaire dès l’entrée dans la vie active jusqu’au départ à la retraite.Lancé en 2015, le Compte Personnel de Formation est désormais en plein essor. Si aucune demande n’a eu lieu en 2015, ce sont 685 dossiers qui ont été déposés en 2016.La plateforme Allo CPF dotée d’un numéro vert participe largement au succès du dispositif.

répartition des demandes de cpf

par csp (%)

62%ouvriers et employés

30%ingénieurs, cadres et dirigeants salariés

8%techniciens et agents de maîtrise

1 813 000€ de dépenses engagées en 2016

ex-Midi-Pyrénéesex-Languedoc-Roussillon

862 000€

951 000€

parcours les plus demandés

en 2016

29%TOSA certification bureautique

28%TOEIC, bULATS tests d’anglais

10%VAE

32%de demandes de CPFont été faites par les salariés eux-mêmesLe compte personnel de formation

8 9

rétrospective

Ça s’est passé en 2016Soutenir et animer les politiques de Branches

datadock et QualitéLa loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle et le décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des ac-tions de la formation professionnelle conti-nue précisent les nouvelles obligations qui pèsent sur les financeurs de la formation, et notamment sur les OPCA, en matière de contrôle de la qualité des actions engagées.

Concrètement, il est confié trois nouvelles missions aux financeurs :

• s’assurer de la capacité des prestataires à délivrer une formation de qualité,

• référencer publiquement le résultat de ces « évaluations » en inscrivant les pres-tataires conformes sur un catalogue de référence,

• veiller à l’adéquation financière de la prestation aux besoins de formation en intégrant l’investissement de l’OF pour l’ingénierie pédagogique, l’innovation, etc.

C’est pourquoi, courant 2016, un GIE com-posé des 20 OPCA a arrêté collectivement une liste de 21 indicateurs qui permettent aux organismes de formation de respecter depuis le 1er janvier 2017, les six critères de qualité fixés par le décret du 30 juin 2015.

1. Le référencementTémoignage de la cohésion souhaitée entre les différents acteurs de cette réforme, l’éla-boration de l’outil Datadock permet l’accès à une base de données unique et com-mune. L’objectif est double :

• Permettre aux organismes de formation de transmettre en une seule fois l’en-semble des documents relatifs aux 21 indicateurs qualité à tous les financeurs associés au Datadock,

• Permettre aux financeurs un accès sim-plifié à ces informations dans le cadre de leur obligation de référencement des or-ganismes de formation.

2. Le contrôle de la qualité

En 2016, AGEFOS PME a renouvelé son engagement dans la mission de contrôle de la qualité de la formation déjà induite par la COM dans une campagne lancée au mois de mai. Au niveau national, ce sont 202 contrôles qui ont été menés par 65 collaborateurs dont 22 référents Qualité OF. L’objectif de cette campagne, au-delà de ré-pondre à des obligations réglementaires, a été de mettre en lumière les non conformités récurrentes afin d’y apporter une réponse plus adaptée et d’améliorer l’accompagne-ment des OF dans leur processus de réfé-rencement.

En Occitanie, 15 contrôles ont été menés dont 10 en ex MP et 5 en ex LR, pour un taux de réalisation des objectifs régio-naux de 100%.

focus coiffureDeuxième secteur de l’artisanat en France, la coiffure regroupe en Midi- Pyrénées 2 000 entreprises (75% de sa-lons indépendants, 15% de coiffeurs à domicile, 10% d’enseignes) pour 4 000 salariés. Ces métiers pourtant généra-teurs d’emploi et de lien social font face à des obstacles structurels et conjonc-turels : prix bas, peu de marge de manœuvre, difficultés de recrutement, de management et de développement d’activité, salariés faiblement qualifiés, conditions de travail difficiles et turn-over élevé.

Saisies de ces difficultés, la DIRECCTE et AGEFOS PME ont convergé vers

la nécessité d’accompagner les chefs d’entreprises dans leurs processus de recrutement et de montée en compé-tences de leurs collaborateurs en créant le projet «ADEC Coiffure»

3 axes :

1. Création d’un observatoire de branche mené sur un panel de 70 salons de coiffure

2. Qualification des professionnels du secteur par la formation profession-nelle continue

3. Sécuriser et accompagner les mobi-lités par des diagnostics individuels

Le rapport d’observatoire a contribué à une meilleure connaissance du secteur de la coiffure, de son développement,

de ses caractéristiques et de ses enjeux afin de permettre aux décideurs publics et aux acteurs professionnels :

• De mieux appréhender les difficultés à l’embauche

• De définir les leviers d’amélioration des conditions de travail et de la qua-lité de vie au travail

• D’envisager des pistes nouvelles de professionnalisation et de diversifica-tion dans le secteur

garantie formationL’obligation légale des entreprises ne per-mettant plus de faire face à l’ensemble des investissements formation, AGEFOS PME propose depuis 2015 une offre de services permettant :

• l’optimisation de leur investissement formation

• faire face aux nouvelles obligations so-ciales

• accroître la performance des entreprises

Lancée en 2015, ce sont déjà 7 000 entre-prises qui ont choisi la Garantie Formation au plan national et 569 entreprises au plan régional.

agelinkEn 2016, AGEFOS PME lance sa nouvelle offre de services en ligne AGELINK. Elle apporte une solution de pilotage dématé-rialisée des actions de formation en offrant une plateforme ergonomique, un suivi des dépenses en temps réel et un contact sim-plifié avec AGEFOS PME. Nos conseillers ont été dotés de kits de communication et d’éléments de langage pour aider à la vente de cette nouvelle offre de services.

51 bRanches pRofessionneLLes adhéRentesen 2016, La bRanche du médico-techniQue ReJoint Les 50 bRanches Qui nous font déJÀ confiance.

28,5 %activités de commerce et de négoceBoucherie, boucherie-charcuterie ettraiteurs • Commerce, location et réparation de matériels agricoles • Commerce de détail de la chaussure • Commerce de détail de l’habillement • Commerce de détail de la librairie • Commerce de détail de papeterie, fournitures de bureau, bureautique et informatique • Commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers et cavistes • Commerce des articles de sport et d’équipement de loisirs • Commerces et services de l’audiovisuel • Magasins prestataires de cuisine • Négoce et industrie des produits du sol • Négoce et distribution de combustibles • Négoce de l’ameublement • Répartition pharmaceutique • Médico-technique

1,9 %activités industriellesAssainissement et maintenance industrielle • Bijouterie, joaillerie, orfèvrerie et négoce en pierres et perles • Industries électriques et gazières • Imprimerie et industries graphiques• Mareyage et salaison • Miroiterie • Navigation de plaisance • Routage et publicité directe • Sérigraphie • Reliure, brochure, dorure • Union des métiers du verre

69 %activités de servicesAssistants maternels • Caisse d’épargne • Coiffure • Courtage d’assurances • Diagnostic technique immobilier • Entreprises privées de services à la personne• Experts-comptables et commissaires aux comptes • Froids et connexes • Gardiens, concierges et employés d’immeuble • Hôtellerie de plein air • Immobilier • Organismes de tourisme• Ports de plaisance • Prestataires de services du secteur tertiaire • Promotion immobilière • Remontées mécaniques • Restauration rapide • Salariés du particulier employeur • Sociétés d’expertise et d’évaluation • Sport • Thermalisme

0,6 %autres activitésChasse • Cultures marines • Pêches maritimes • Coopération maritime

5 branches professionnelles concentrent59 % de nos adhérents

Immobilier

Experts comptables

Prestataires de service du secteur tertiaire

Coiffure

Restauration rapide

2 726 stagiaires formés pour 515 300€de coûts pédagogiques soit

2 273 actions

6,7millions d’eurosd’investissementseffectuéspar les entreprisesau titre de la Garantie Formation

10 11

emploi

Le contrat de professionnalisationSi 75% des bénéficiaires ont moins de 25 ans, le contrat de professionnalisation est sans limite d’âge et peut être réalisé à n’importe quelle étape de sa vie.

Le bTS Management des Unités Commerciales est de loin, la formation la plus plébiscitée. Les bTS NRC et bTS Profession Immobilière sont également très représentés,tout comme le bAC Pro Commerce.

répartition âges bénéficiaires contrat de pro 

74% moins de 25 ans

16% 25 à 34 ans

6% 34 à 45 ans

4%plus de 45 ans

3 889 contrat de professionnalisationsignés en 2016

5 861€ coût moyen d’un contrat de professionnalisation

La poeLa POE Collective (POEC) : AGEFOS PME identifie les besoins en recrutement et en compétences des entreprises locales et des branches professionnelles adhérentes. Ce recueil de besoin est ensuite croisé avec les analyses opérées par Pôle emploi, ce qui permet de définir les priorités de formation par territoire et de monter des sessions de formation en conséquence.

En 2016, on recense 32 603 visiteurs uniques sur le site avec un pic d’affluence en septembre.

En 2016, les secteurs des services à la personne, du tourisme et du commerce ont réuni à eux seuls 70% des réalisations de POEC sur 41 sessions.

etre acteur de l’emploi et des politiques d’insertion

60% femmes

agefos pme engage des partenariats avec les acteurs institutionnels (fpspp, etat) et opérationnels (pôle emploi, cap emploi, etc.) afin de coordonner ses actions et gagner en efficacité, principalement depuis le renouvellement du « plan 500 000 » en mars 2016.

GARD2

3

11

23HAUTE-GARONNE

TARN

2

4

HÉRAULT

10

AVEYRON

2

ARIÈGE

1

TARN-ET-GARONNE

HAUTES-PYRÉNÉES

PYRÉNÉES-ORIENTALES

répartition poec par territoires 

L’Hérault et la Haute-Garonne ont rempli plus de la moitié de la programmation (57%)La POEC est un dispositif traditionnellement plébiscité par les femmes.

nombre de sessions par départementPOEC

75%des stagiairessont des femmes

Si la répartition par âge dans le cadre des POEC est globalement très homogène, les POEI elles, rassemblent pour moitié des jeunes de moins de 25 ans.

répartition poei par âges 

49% moins de 25 ans

26% 25 à 34 ans

12% 34 à 44 ans

13% plus de 45 ans

répartition poec par âges 

22% moins de 25 ans

28% 25 à 34 ans

24% 34 à 44 ans

26% plus de 45 ans

taux de retour à l’emploi poec taux de retour à l’emploi poec th

à 6 mois

Fin deformation

62%

28%

72%

48%

à 6 mois

Fin deformation

50%

24 %

60%

34%

taux de retour à l’emploi Toute sortie en emploi quel que

soit le contrat

taux de sortie positive

CDI, CDD de plus de 6 mois, formation longue, contrat d’alternance

2016

733bénéficiaires de poec

537bénéficiaires de poei

Au titre du quotA

9 432K€à 348 cfa régionaux

3 576K€ sur les fonds libres

Au titre du hors quotA

4 212K€à 1 211 écoles

867K€sur la part libre

nombre d’apprentis par entreprise cotisante

Entreprises

Nombre d’apprentis 0entre1 et 5

entre6 et 10

entre11 et 20 50

13 407 586 15 4 1

Occitanie

collecte globale

20 679 981€Pour 14 014 entreprisescotisantes

montants collectés en k€ par classe d’entreprises

Mo

nta

nts co

llecté

s en

k€

pa

r classe

d’e

ntre

prise

s

Classe d’entreprises

-11 5 884

11 à 49 5 546

250 et + 4 318

50 à 249 2 736

Montants collectés en K€

Le contrat de sécurisation professionnelle (csp)En 2016 en Occitanie

338 csp ont été financés• 240 en ex-MP • 98 en ex-LR

49%

62%

des stagiaires ont 45 ans et plus

sont des femmes

AGEFOS PME est également répartiteur de la taxe d’apprentissage et a donc reversé :

focus apprentissageAprès plus de 40 ans au service des entreprises en qualité d’OPCA, AGEFOS PME est également devenu au 01/01/2016 Organisme Collecteur national de la Taxe d’Apprentissage (OCTA) par décret du 23/11/2015.

Un nouveau service dédié aux entreprises

Déjà promoteur du contrat de professionnalisation, AGEFOS PME propose désormais une offre globale d’accompagnement en gérant la taxe d’apprentissage et en mettant en œuvre la politique d’alternance de ses clients.

La taxe d’apprentissage (0,68% de la masse salariale N-1) est reversée en 3 parties :

LA FRACTION RéGIONALE POUR L’APPRENTISSAGE (FRA)

LE QUOTA D’APPRENTISSAGE

LE HORS QUOTA OU bARèME

51% 26% 23%

12 13

projets

accompagner les mutations & le développement territorial à une nouvelle échelle

adec immobilierL’AGEFOS PME et les partenaires sociaux régionaux des branches des professions immobilières ont décidé d’engager une démarche prospective de l’impact de la digitalisation sur leurs métiers, dans le cadre d’un appel à projet de la DIRECCTE Occitanie. L’objectif de cette approche est que les branches professionnelles et les acteurs qui les composent soient en mesure d’anticiper les changements et d’ac-compagner les entreprises et les salariés dans l’adaptation à ces changements.

Les entreprises de la région Occitanie - à 95% des entreprises de moins de 20 salariés - doivent réaliser en simultané plusieurs transitions majeures : numérique, écologique, énergétique, organisationnelle et sociétale. Au travers des diagnostics et des projets que mènent ses équipes de conseillers, AGEFOS PME a acquis la certitude que les enjeux relatifs à ces transformations sont des sujets de type Ressources Humaines avant d’être des sujets économiques ou productiques. Au-delà de l’apport de contenus et de connaissance en direction des salariés, notamment sur les « briques » de compétences nécessaires à la montée en gamme (technologies, commerce, management, organisation), nos projets sont focalisés sur la mesure d’impact des mutations (prise en compte de l’homme dans le projet de

transformation de l’entreprise) et le nécessaire couplage entre stratégie et moyens (notamment en termes de structuration des RH).Pour répondre aux enjeux du nouvel espace géographique créé par la fusion territoriale (Loi NOTRE) AGEFOS PME se positionne comme l’OPCA de l’économie présentielle et du développement territorial. Tournée vers la satisfaction des populations résidantes ou touristiques ainsi que vers les services aux PME / TPE, l’économie présentielle est non seulement très dynamique du fait de notre attractivité mais elle est également génératrice d’emplois mieux répartis sur l’ensemble du territoire. Nos projets visent donc à accompagner l’émergence de filières et leur soutien au travers de nos actions en direction de nos branches professionnelles.

mutéco filière merObjectif : permettre aux entreprises dont l’activité est directement ou indirectement liée au mari-time, de former leurs salariés afin qu’ils puissent acquérir de nouvelles compétences et anticiper les mutations du secteur.

•sécuriser les emplois de la filière mer

•promouvoir l’emploi durable

•accompagner les entreprises sur de nou-veaux débouchés

Lancé fin 2016, la première étape de ce projet a été la sensibilisation via emailing de nos 487 entreprises aux branches industrie nautique et ports de plaisance, puis les visites d’entreprises.

Ce travail préparatoire essentiel en 2016 a conduit l’année suivante à former 388 sta-giaires issus de 21 entreprises pour un montant de coûts pédagogiques de 338 000€ dont 254 000€ de subvention FPSPP.

adec usages du numériqueCourant 2014, une enquête INSEE sur l’uti-lisation des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) a mis en lumière le retard des entreprises françaises concer-nant leurs usages du numérique. Elles présentent un taux d’utilisation des techno-logies de pointe et du commerce électro-nique en-deçà de la moyenne européenne. L’usage des TIC et d’internet se révèle donc insuffisant en France. Ainsi, AGEFOS PME et la DIRECCTE se sont saisis en 2015 de ces enjeux de sensibilisation et d’accompa-gnement des entreprises autour des possi-bilités offertes par les nouvelles technologies numériques et les gains de compétitivité qui en découlent.

Fin 2015 est donc lancé le projet ADEC Usages du Numérique qui cristallise son action autour de 2 volets :

•accompagnement d’entreprises : sensibilisation et conduite de diagnostics numériques

•accompagnement des actifs : forma-tions des salariés et des demandeurs d’emploi aux usages du numérique

Le projet connaît un véritable succès dès la première année :

253 entreprises sensibilisées65 diagnosticsprescris répartis comme suit :

432 demandeurs d’emploi

formés

732 stagiaires formés pour 1 045 000€

25

0

5

10

15

20

LOT

7

8

TARN5

TARN-ET-GARONNE

ARIÈGE2

HAUTES-PYRÉNÉES

12

AVEYRON

8

21

HAUTE-GARONNE

GERS

2

secteurs d’activité des entreprises diagnostiquées11%COMMERCES

20%INDUSTRIE

69%SERVICES

croissance RhSuite au succès depuis 2008 de notre dispositif d’accompagnement RH des mutations économiques et des mobilités professionnelles : SECURI’PASS et à la nécessité d’intégrer une vraie stratégie RH dans la stratégie globale de l’entreprise, AGEFOS PME a lancé fin 2015 le projet CROISSANCE RH.

3 axes :

• prescrire 150 diagnostics salariés de sécurisation des parcours

•administrer 200 diagnostics de performance sociale « NAVIG’RH »

•détecter et décrire 20 cas d’entreprises autour de la performance sociale

Au 31/12/2016 et à mi-parcours du projet, le succès du dispositif est à nouveau au rendez-vous :

•136 diagnostics salariés réalisés dont 73% ont débouché sur des formations prescrites dans le plan d’action établi entre le consultant et le bénéficiaire

71%employés15%ingénieurs et cadres13%techniciens et agents de maîtrise1%ouvriers

83diagnostics

110visites d’entreprises

765stagiaires formés

Accompagnement des entreprises parAGEFOS PME

PHOTOS CI-DESSOUSJournée d’open innovation à la Mêlée numérique – 21/03/2017

Contexte régional :

Les mutations digitales impactent déjà les entreprises relevant des professions immobilières mais ces dernières n’ont pas toutes le même niveau de maturité sur le sujet. La DIRECCTE et AGEFOS PME ont conjointement initié un projet en deux temps :

•disposer d’abord d’éléments de diagnostic,

•mettre en œuvre un plan d’actions de formation, de sensibilisa-tion et d’accompagnement des entreprises du champ.

Pour la phase de diagnostic, l’AGEFOS PME et la DIRECCTE ont fait le choix original de faire accompagner les branches dans leur réflexion par des acteurs de la French Tech et notamment l’asso-ciation La Mêlée Numérique de Toulouse. Ce choix de faire travailler ensemble les professions de l’immobilier et des collectifs de start-up issus des éco-systèmes numériques et digitaux reposaient sur les objectifs suivants :

• identification de l’impact des évolutions technologiques sur les compétences émergentes, en difficulté, en transformation,

• identification de l’impact des évolutions technologiques sur les méthodes de travail et l’environnement de travail,

•préconisation d’un plan d’action pour l’accompagnement des entreprises et des collaborateurs face à ces mutations en termes d’informations, de compétences clés numériques à acquérir et de mise en place de formations.

Cette phase de diagnostic, de réflexion et d’élaboration d’un plan d’action a pris la forme de :

• trois journées : une réunion préparatoire avec les représentants des fédérations régionales et nationales des branches concer-nées et deux journées d’Open Innovation : une à Toulouse et une à Montpellier. Cette phase a notamment permis la définition de 9 tendances numériques et la mesure de leurs impacts sur les professions visées à l’ADEC,

• la sensibilisation, l’accompagne-ment et la formation des collabora-teurs des entreprises immobilières ont été réalisées tout au long du projet par les conseillers en forma-tion d’AGEFOS PME eux mêmes formés sur ces sujets et munis des travaux réalisés par le Think Tank numérique.

GARD

8

1 HAUTE-GARONNE

9

HÉRAULT

17

PYRÉNÉES-ORIENTALES

anticip’pmeProjet d’accompagnement des entreprises qui s’appuie sur une plateforme de consultants choisis par appel à propositions, ANTICIP’PME a bénéficié en 2016 de 140 000€ de subvention Conseil Régional Occitanie, 5 700€ de subvention Etat et 29 200€ de FSE. Ce sont finalement 35 missions d’appui conseil et 318 sensibilisations d’entreprises qui ont été conduites.

Répartition des appui-conseil

14 15

Rapport financierSuite à la loi du 5 mars 2014 relative à la formation pro-fessionnelle, AGEFOS PME a décidé au plan national de refondre le système comp-table pour plus de cohérence avec ses nouvelles activités. C’est ainsi que 13 nouvelles sections comptables sont venues remplacer les 5 tradi-tionnelles.

En 2016, l’entité ex Midi-Pyrénées a collecté 5 373 000 € au titre du plan de formation des entreprises et a financé pour 10 958 000 € d’actions de formation. La même année, Languedoc-Roussillon a collecté 3 378 000 € au titre du plan et a financé pour 5 942 000 € d’actions de formation.

cofinancements externesGrâce à nos partenariats institutionnels dynamiques et pérennes, AGEFOS PME a pu mobiliser 7 750 000 € de cofinancements externes qui viennent soutenir l’investissement formation de nos entreprises et les actions au bénéfice des demandeurs d’emploi d’Occitanie.

Ils nous ont accompagnés en 2016 :

annexes

Zoom handi’pme 2016 En partenariat avec l’Ordre des Experts Comptable, l’AGEFIPH, POLE EMPLOI ET CAP EMPLOI, AGEFOS PME Occitanie a déployé en 2016 un projet de formation « sur mesure » à destination des cabinets d’Expertise Comptable en amont de l’emploi. L’objectif était de qualifier de futurs assistants sur des missions administratives et comptables renforcées d’une spécialisation sur la paie sur un dispositif POEC agrémenté d’un parcours Vision Pro.

12 candidats bénéficiaires de l’Obligation d’Emploi ont été formés.

6 mois après la fin de formation l’intégralité des stagiaires ont pu trouver un emploi (50%) ou poursuivre leur formation, obtenir un contrat en alternance ou créer leur activité (50%).

10 rendez-vous communs AGEFOS PME / CAP EMPLOI ou SAMETH ont pu être formalisés auprès d’entreprises ayant des projets d’emploi de travailleurs handicapés.

Le fonds social européenCréé en 1957 par le traité de Rome, le Fonds Social Européen est le principal levier finan-cier de l’Union européenne pour la promotion de l’emploi. Le FSE est géré selon des pro-grammes cycliques de 7 ans, la programmation actuelle couvrant la période 2014-2020. L’objectif premier du FSE est de soutenir la création d’emplois de meilleure qualité dans l’UE et d’améliorer les perspectives professionnelles des citoyens (jeunes, demandeurs d’emploi, inactifs, handicapés, salariés étudiants etc.), prioritairement en direction des groupes les moins qualifiés et les plus exposés au chômage et à l’exclusion.

Ex-LR : 170 000€ de subvention FSE sont venus financer 70 d’actions de formation d’entreprises

Ex-MP : 193 900€ de subvention pour 99 dossiers d’entreprises

actions collectives et individuelles territoriales et sectoriellesDepuis 2009, le Conseil Régional soutient financièrement AGEFOS PME en cofinançant un dispositif de prise en charge d’actions de formation sur le périmètre ex LR.

actions individuelles70 entreprises ont été accompagnées pour 140 dossiers de formation et 140 000€ de subvention Conseil Régional

volume total470 000€ de coûts pédagogiques => 235 000€ de subvention

projets collectes mp dépenses mp

collectes LR dépenses LR

Collectes et dépenses - Plan de formation des entreprisesCollectes et dépenses 2016 par classes d'entreprises (en K€)

1 0000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000

3 941

5 663

1 123

2 722

309

1 399

0

1 174

PF11

PF11-49

PF50-299

PF+300

5000 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500

PF11

PF11-49

PF50-299

PF+300

2 364

3 409

872

1 622

142

863

0

48

versements volontaires

1 000

0

2 000

3 000

4 000

5 000

6 000

Collectedont Garantie

Formation

Dépense

1 8682 879

3 921

2 000

0

4 000

6 000

8 000

10 000

12 000

14 000

Collectedont Garantie

Formation

Dépense

4 808 4 808

7 853

conventionnelle

500

0

1 000

1 500

2 000

2 500

Collecte Dépense

2 131

634

200

0

400

600

800

1 000

Collecte Dépense

946

198

Collectes et dépenses Professionnalisation et CPFCollectes et dépenses 2016 par section comptable (en K€)

cpf

500

0

1 000

1 500

2 000

2 500

Collecte Dépense

2 079

351

500

0

1 000

1 500

Collecte Dépense

1 406

249

professionnalisationGrâce au système de péréquation national du FPSPP, nous avons pu financer en Occitanie un volume d’actions de formation 3 fois supérieur au montant de la collecte.

4 779 16 338 3 117 8 719

55 contrats de professionnalisation

dans les secteurs

ont été signés en 2016

COMMERCES

INDUSTRIE

SERVICES

agefos-pme-occitanie.com

agefos pme occitanie

siège territorial

Parc Technologique du Canal - 14, avenue de l’Europe

Bâtiment Houston - BP 42125 - 31521 Ramonville Saint-Agne

délégation inter-départementale de montpellier

ZAC de Tournezy - Bâtiment A4 - Plan Louis Jouvet

CS 10015 - 34078 Montpellier CEDEX 03

AGEFOS PME créée et gérée par les partenaires sociaux