L’Internet et L’Internet et la Nouvelle Economie des la Nouvelle Economie des RéseauxRéseaux au Service des PMEau Service des PME

Comment susciter Comment susciter la demande Internet?la demande Internet?

Nouvelles Opportunités Nouvelles Opportunités pour les PMEpour les PME

Ministère de l’Economie, des Finances et de l’IndustrieMinistère de l’Economie, des Finances et de l’IndustriePARIS 8 février 1999 PARIS 8 février 1999

karel.uyttendaele@fabrimetal.bekarel.uyttendaele@fabrimetal.be

2

““NOUVELLES OPPORTUNITES pour NOUVELLES OPPORTUNITES pour les PMEles PME””

Quelles opportunités ?Quelles opportunités ?

PME comme catalyseurPME comme catalyseur

Nouvelle Economie des Réseaux ?Nouvelle Economie des Réseaux ?

Règles Règles

ObstaclesObstacles

Nouvelles tâches pour les Nouvelles tâches pour les

autorités autorités

3

InitiativesInitiativesFabrimetal - CRIFFabrimetal - CRIF

- Belgique: roadshows - Belgique: roadshows

““Votre PME gagnante”Votre PME gagnante”‘‘e-commerce’, ‘PME en réseau’, e-commerce’, ‘PME en réseau’,

‘‘Innover via Internet’Innover via Internet’

20 000 PME, 75% pénétration internet20 000 PME, 75% pénétration internet

- Turquie - Tunisie : - Turquie - Tunisie :

Pays MéditerranéensPays Méditerranéens

transfert de connaissance et transfert de connaissance et

partenariat partenariat (DG III)(DG III)

4

I-Business - Gestion du matérielI-Business - Gestion du matériel

MULTIVERINS WWW-SITE

MATRIXINTRANET - CLIENT

MATRIXINTRANET - SERVER

vendor identification password

select the to be purchased item : price verification and delivery

PURCHASING

client management

enter quantity and req.delivery date; confirm order

inventory management

order managementorder managemenent

INTERNET

5

Design

Matrix

Autoplastic

Minerva

PME en réseau - ‘géant virtuel’PME en réseau - ‘géant virtuel’

6

Deuxième vague de sensibilisationDeuxième vague de sensibilisation

I-INNOVER & I-PRODUIREI-INNOVER & I-PRODUIRENov-Dec 97 25 lieux - 25 sessionsNov-Dec 97 25 lieux - 25 sessions

• Veille technologique et Veille technologique et concurrentielle concurrentielle

• RétroconceptionRétroconception

• Concurrent engineeringConcurrent engineering Prototypage rapidePrototypage rapide

7

1997-1999 = période charnière1997-1999 = période charnière

• NTIC à la disposition des PME :NTIC à la disposition des PME : Internet - PC - large bande - système de paiement Internet - PC - large bande - système de paiement sécurisé - catalogues électroniquessécurisé - catalogues électroniques

• PME mène la danse avec les géants?PME mène la danse avec les géants?

Géants = WW information, capital, connaissanceGéants = WW information, capital, connaissance reengineering, restructuration, délocalisation, reengineering, restructuration, délocalisation, compétences stratégiques, stratégies d’innovation, compétences stratégiques, stratégies d’innovation, fusionsfusions

PME = flexibilité, décision rapide, PME = flexibilité, décision rapide, 100% orientée client et produit100% orientée client et produit

8

PMEPME• traditionnelles traditionnelles • ‘ ‘cyber’ starterscyber’ starters•exportation large exportation large bandebande • accountantsaccountants• capital à risquecapital à risque• ......

200 000

GEANTSGEANTSI-commerceI-commerce

5 000

CONSOMMATEURSCONSOMMATEURStélétélé-travail, achat, -travail, achat, enseignement, enseignement, administration, détente administration, détente

PME comme catalyseurPME comme catalyseur

9

Cercles Cercles Rendements croissantsRendements croissants

investissementsconsommation

emplo

i

emplo

i

10

Nouvelle Economie des Réseaux?

11

USASource: Business Week

12

USASource: Business Week

13

source: Business Week

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15

USASource: Business Week

16

USASource: Business Week

17

USASource: Business Week

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The Economist Jan 23 1999 US Economy

19

Loi de l’allégeanceLoi de l’allégeanceCommencez par alimenter vous-même le

réseau

Your Company

Your Network

20

Loi du “Churn”Loi du “Churn”Cherchez les déséquilibres permanentsCherchez les déséquilibres permanents

1970 2002

Jobs Lost

Jobs Created

Jobs Lost

Churn

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NOUVELLE ECONOMIE DES RESEAUX

• Internet used as competitive andvantageInternet used as competitive andvantage

• companies must globalise businesscompanies must globalise business

• companies must globalise resourcescompanies must globalise resources

• companies must be customer drivencompanies must be customer driven

• companies must empower employeescompanies must empower employees

• change as part of culturechange as part of culture

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Initiatives ‘NTIC pour PME’ Initiatives ‘NTIC pour PME’

Où en sommes nous ?Où en sommes nous ?

Les promesses à moitié réaliséesLes promesses à moitié réalisées

““Valeur du réseau s’accroît par le Valeur du réseau s’accroît par le carré du nombre d’utilisateurs”carré du nombre d’utilisateurs”

Etape suivante Etape suivante Sensibilisation des massesSensibilisation des masses

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24

Sortes de Sortes de Commerce sur InternetCommerce sur Internet

20012001

I-Economie I-Economie & Autorités publiques& Autorités publiques

• business-to-bussinessbusiness-to-bussiness 88%88%• business-to-consumer (goods) business-to-consumer (goods) 7% 7%• contenu, software, infotainmentcontenu, software, infotainment 5% 5%

Forrester Research 4/98

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26

Obstacles européensObstacles européens

généralisés : généralisés : signature électronique, signature électronique, taxation, vie privée, authentification, taxation, vie privée, authentification, droits d’auteur, Website labelling, droits d’auteur, Website labelling, internet rapide, … internet rapide, …

réels : manque deréels : manque de… … prise de prise de conscience du grand public conscience du grand public ; ; spécialistes TIC; mentalité spécialistes TIC; mentalité d’entreprendre et de capital à risqued’entreprendre et de capital à risque

& ‘analyse / paralysie’ & ‘analyse / paralysie’

27

OECD conference OECD conference Ottawa 10/98Ottawa 10/98

Recommendations FabrimetalRecommendations Fabrimetal

• no ‘omnibus’ legislationno ‘omnibus’ legislation• move fast in small, risk free, steps: e-move fast in small, risk free, steps: e-

procurementprocurement• monitor and intervene in case of abusemonitor and intervene in case of abuse

• Electronic Signature : industry-led, … smartcardElectronic Signature : industry-led, … smartcard• Privacy : apply European directive minimallyPrivacy : apply European directive minimally• Taxes : to waitTaxes : to wait• IPR : to wait (smartcard, encryption, watermarking)IPR : to wait (smartcard, encryption, watermarking)• Labeling Websites : not for the authoritiesLabeling Websites : not for the authorities• New broadband infrastructure: venture-capital ledNew broadband infrastructure: venture-capital led

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Lois NERLois NER InnoverInnover

PME Nouvelles opportunités

Nouveau rôle Nouveau rôle des autoritésdes autorités

Géant VirtuelGéant Virtuel

Gestion Gestion des achatsdes achats

PMEcatalyseur

ObstaclesObstacles- généralisés- généralisés- réels- réels

SensiblisationSensiblisationdes des

MassesMasses