Les TIC dans la Stratégie Entrepreneuriale - @Synapse Center - 27.04.2012 27.04.2012

Les technologies de l’information

et de la communication (TIC) dans

la stratégie entrepreneuriale

Atelier Empacto Yann LE BEUX (CTIC Dakar) Synapse Center - 27 Avril 2012 Aboubacar Sadikh NDIAYE (Dakar 2.0)

Les TIC dans la stratégie entrepreneuriale

1. TIC et Afrique : quel impact ?

2. Outils Web et réseaux sociaux

3. Le Web des entrepreneurs sociaux

4. Vos besoins

Menu du Jour

Qu’est-ce que CTIC Dakar

Initié et soutenu par InfoDev et IFC (World Bank) et

Orange-Sonatel

Association à but non-lucratif de la Fondation des Incubateurs du Sénégal, dirigé par le secteur privé avec le soutien

du Gouvernement

Modèle économique viable à 5 ans

« Entrepreneurs for Entrepreneurs »

1er Incubateur TIC du Sénégal et d’Afrique Francophone

Lancé en Avril 2011

Pionnier Vision Entrepreneurs

Partenaires de marque

Public - Privé

Notre Vision

« Etre le 1er Catalyseur de croissance

d’Afrique de l’Ouest pour les

entrepreneurs des TIC »

Pourquoi ?

Libérer le potentiel des TIC

> accélérateur du développement économique et

social

> Facteur d’intégration dans l’économie de

connaissance mondiale

Top priority sector for the government

Represents 10 % of Country’s

GDP

+1 Billions Dollars

revenues

+350 IT SMEs Organized

private sector

+ 70% Mobile penetration

Very good Internet

connectivity

CTIC Dakar Context & Environement

Large opportunities for the

Senegalese IT Sector…

Environnement des

PME TIC Taux d’Echec des PME très

élevé

Problème d’accès au

marché

Synergies Insuffisantes

des entreprises

Accès au financement

limité

Absence de Recherche &

Développemnt

Un secteur privé peu organisé

Notre Métier

La détection,

l’accélération

et l’incubation

de projets TIC à fort impact socio-économique

Missions & Objectifs

• Identifier et accompagner des talents

• Stimuler et favoriser l’innovation

• Construire des entreprise viable et à fort impact

• Influencer les politiques publiques en matière de TIC et PME

• Faciliter l’accès aux marchés et aux financement

• Sensibiliser à l’entrepreneuriat et aider les universités à créer des programme dédiés

Ce que l’on offre

Locaux modernes et ressources partagées

Coaching,

Accompagnement,

comptabilité, etc

Networking, events and

Medias

Accès aux marchés,

financements et ressources

humaines

Soutien aux universités

Construire un écosystème

Networking & Cross-sectors

events

Influence Gouvernement

pour soutien PME TIC

Lancer communautés

locales

(startupweekend, Dakar 2.0, etc)

Trouver et attirer des investisseurs

privés

Promouvoir l’entrepreneuriat

(universités, medias, blogs, etc.)

TIC et Afrique : Quel potentiel

« Est-ce vraiment à moi de vous

le dire… ? »

TIC et Afrique : Etat des Lieux

Source : Jean Patrick Ehouman jpehouman.com

Afrique :

Hub Mondial pour les TIC


Afrique :

Hub Mondial pour les TIC


Senegal :

CTIC Dakar

Jokkolabs

Bantalabs

Senegal

Afrique & TIC

Les Produits qui Marchent


• Contenu : « faites fortune en mettant l’Afrique

en ligne »

• Services Mobiles (Agriculture, santé, Assistance

aux PME, culture, tourisme, etc)

• Tout concept qui marche ailleurs mais ADAPTE

à notre contexte

Afrique & TIC


Questions ?

Outils Web (faciles et utiles)

• Skype

• Google Docs / Formulaire

• Google Calendar

• Wordpress

• Netvibes

• Seemic

• etc…

Créer de Valeur Ajoutée

avec le Social Media

Entreprenariat 2.0

Par Aboubacar Sadikh

Ndiaye

Consultant en Marketing/Communication

Social Media Entrepreuneur

Web 2.0 Specialist

Auteur et Chroniqueur

Web Evangelist

Chief Catalyst DAKAR 2.0

21

DAKAR 2.0

CROSS INFLUENCE

Marketing/Communication

E-Reputation Management

Web et Mobile Strategy

Networking

Lobbying et Influence

22

Facebook, Twitter et autres réseaux

sociaux pour les élections 2012

23

LEXIQUE 2.O : 1000 mots et

expressions pour comprendre la

civilisation 2.0

24

WEB 2.O

25

WEB 2.0

26

Ce terme ne concerne pas simplement que quelques

blogueurs, start-ups (une entreprise en phase de

construction) et sociétés de capital-risque mais tous les

internautes.

Le terme Web 2.0 (lire web deux point zéro) ne s’est

imposé qu’à partir de 2007, bien que ce qu’il désigne soit

connu depuis 2000.

27

En effet le Web 2.0 s’est développée en marge du Web 1.0 ou du

Web originel pour désigner un terme à la mode, une révolution,

une nouvelle version de l’internet. L’évolution décrite est aussi

bien technologique que d’utilisation.

Dans sa conception initiale, le web (nommé dans ce contexte le «

web 1.0 ») comprenait des pages web statiques qui étaient

rarement mises à jour, voire jamais. Une première évolution fut

réalisée par des solutions se basant sur un web dynamique où des

systèmes de gestion de contenu servaient des pages web

dynamiques, à partir d’une base de données en constant

changement.

28

DEFINITION

29

Ce concept a été médiatisé en 2003 par Dale Dougherty de la

société O’reilly media qui a considéré que le web était en période

de mutation avec une évolution qui va révolutionner les modèles

économiques. Il a donné une définition à travers les exemples de

mutation.

Puis, O’reilly media , media live et Battelle ont lancé la 1ere

conférence web 2.0 en 2004. On attribue maintenant le concept

de web 2.0 à Ti O’reilly, le CEO de O’reilly media.

30

web 2.0

31

Entre le web originel et le

web sémantique?

32

Les sites web 2.0

Les sites web 2.0 agissent plus comme des

points de présence, ou portails web centrés

sur l’utilisateur plutôt que sur les sites web

traditionnels.

33

Evolutions des medias/reseaux sociaux

35

Les Enjeux liés au Web 2.0

36

37

Réseaux et médias sociaux en chiffres

selon Dakar 2.0

Réseaux et médias sociaux en chiffres

38

+1,5 milliard d’utilisateurs de réseaux sociaux

2 milliards d’internautes

7 milliards d’individus sur terre

Réseaux sociaux et le web en chiffres

1 minute = 60 longues secondes

Tout peut arriver .

Vous pouvez tout gagner ou tout perdre!

?


40

En 60 secondes

168 millions de courriels en une minute


41

En 60 secondes

Près de 695 000 requêtes sur Google


42

En 60 secondes

695 000 statuts qui sont mis à jour

Sur Facebook


43

En 60 secondes

510 040 commentaires sont postés sur les

murs Facebook


44

En 60 secondes

370 appels « visio » sur Skype


45

En 60 secondes

6 600 photos sont mises en ligne sur

Flickr


46

En 60 secondes

600 vidéos mises en ligne sur Youtube


47

En 60 secondes

•350 noms de domaines ont été enregistrés,

•200 questions ont été posées sur YahooAnswers

•300 nouveaux blogs ont vu le jour.


48

En 60 secondes

Infographie de Shanghai Web Designers

http://www.go-gulf.com/



49

DANS LE MONDE

EN AFRIQUE




50

LES CHIFFRES DANS LE MONDE

Photos - Christophe ASSELIN




51

LES PREMIERS

CHIFFRES EN

AFRIQUE

Infographie de Shanghai Web Designers

Selon l’étude de notebook.portland-communications.com






52

AU SENEGAL

Selon Dakar 2.0



ENTREPRENDREE AVEC le social MEDIA

53

Quelle plateforme social MEDIA

54

Facebook

55

•845 millions de membres (25 millions de Français) dont 425 millions

d’utilisateurs réguliers à partir du mobile

•L’écosystème Facebook a généré 15,3 milliards d’euros et créé 232.000

emplois en 2011 dans le monde (en France : 1,9 milliard d’euros et près de

22.000 emplois) •250 millions de photos y sont téléchargées chaque jour

•2,7 milliards de « likes » par jour dont 37 millions de pages Facebook obtenant

plus de 10 Likes par jour •57% de femmes contre 43% d’hommes

•7 milliards de visites uniques par mois pour 100 milliards de connections

mensuelles •Moyenne mensuelle de fréquentation par utilisateur : 405 minutes

•85% des revenus en 2011 proviennent de la publicité

•Facebook détient 19% de la part de marché de la publicité en ligne derrière

Google •8 millions d’entreprises ont une page Facebook

•Valorisation estimée à 100 milliards de dollar

Twitter

56

140 millions d’utilisateurs actifs (5,2 millions en France) et plus de

340 millions de tweets chaque jour

Hausse du nombre d’inscrits de 40% depuis septembre 2011

Temps passé par mois : 21 minutes

Valorisé à 8 milliards de dollars

182 millions de visites uniques par mois

Google +

57

170 millions de membres plus ou moins actifs (dont 3,4 millions en

France)

Google+ gagne chaque jour 625.000 nouvelles inscriptions mais il

faut savoir que les inscriptions à Gmail ou autres services sont

comptabilisées comme des créations de profil Google+

Il existe plus d’un million de pages Google+ Entreprises. Quand

même impressionnant !

Les internautes ne passent en moyenne que 3 minutes mensuelles

sur Google+

Linkedin

58

150 millions d’utilisateurs (contre 35 millions pour Viadeo) dont

90,9% d’utilisateurs gratuits

86 millions de visites uniques au 1er trimestre 2012

Valorisé à hauteur de 10 milliards de dollars

48% des personnes sont sur LinkedIn moins de 2 heures par

semaine, 26% de 3 à 4 heures et 12% de 5 à 6 heures

LinkedIn a aidé 50% des utilisateurs à développer leurs réseaux avec

des contacts qui peuvent influencer des clients potentiels

Tumblr

59

21,8 millions de visiteurs uniques au mois de mars 2012 aux Etats-

Unis contre 8,4 millions au mois de mars 2011

Début Avril 2012, Tumblr comptabilisait un total de 20 milliards de

posts depuis sa création et 50 millions de blogs hébergés

4,5 milliards de consultations de pages par semaine selon David

Karp

Les utilisateurs y passent en moyenne près de 3 heures par mois

Pinterest

60

3ème position des sites les plus visités aux États-Unis

Les utilisateurs y passent en moyenne 98 minutes par mois

Valorisé près de 7,7 milliards de dollars

104 millions de visites uniques par mois

17,8 millions de visiteurs uniques au mois de février 2012 aux États-

Unis contre 11,7 millions au mois de janvier 2012

Le nombre d’utilisateurs quotidiens a augmenté de 145 % depuis

janvier 2012

1 million de personnes partagent chaque jour des données de

Pinterest sur leur profil Facebook

Quelle strategie social media marketing

61

62

Le Marketing 2.0 en 5 étapes

Etape #1 : Ecoutez

63

•Trouvez les sites (forums, blogs, médias sociaux...) qui parlent de vous, vos marques, votre marché, vos concurrents...

•Mesurez l’écart entre votre image voulue et votre image perçue

–et suivez en l’évolution

•Déterminez les sites, plateformes, approches concurrentes... les plus pertinents pour vous

#2 : Définissez une stratégie

64

•Déterminez votre cible

•Ordonnancez les actions par

priorité

–Et choisissez un premier

périmètre

•Définissez vos indicateurs de

suivi

•Anticipez pour pouvoir réagir

à la vitesse des réseaux sociaux

#3 : Agissez

65

•Créez ou tentez de récupérer vos différents environnements cible

•Personnalisez les

•Alimentez les en contenu

•Formez les intervenants internes

•Intégrez les différentes briques

#4 : Conversez

66

Lancez vos initiatives

En interne

De manière traditionnelle

Sur les médias sociaux

Invitez à la réaction

Continuez d’alimenter en

contenu

#5 : Pilotez, développez et corrigez

67

Suivez vos indicateurs

Complétez votre présence

pour atteindre votre cible

Corrigez les erreurs

Continuez d’alimenter en

contenu

CONSEILS POUR REUSIR DANSLE WEB

68


69

Pour réussir sur internet, il suffit d'avoir une

connaissance raisonnable d'un petit nombre de techniques ou d'outils. Certains de ces outils sont franchement commerciaux, mais ils sont tellement imbriqués ou influencés par des éléments techniques que je préfère ne pas séparer le technique et le commercial:


70

savoir créer des pages web (de simples pages

informatives, pas besoin de programmation, d'effets

spéciaux ni de java scripts compliqués)

savoir utiliser des emails et un autorépondeur

savoir faire une recherche dans Google et en particulier,

savoir choisir des produits qui se vendent et faire

une bibliographie


71

savoir lire et analyser les statistiques de fréquentation de

votre site, et en particulier optimiser la conversion des

visiteurs en acheteurs

savoir écrire un texte (copywriting) et surtout savoir

profiter de l'analyse des statistiques pour l'améliorer

si possible: savoir faire des vidéos et des vidéo

conférences

Web et Entrepreneurs sociaux

• Makesense.org

• Social Edge

• Ashoka

Merci de votre attention [email protected]

+221 77 499 94 67 @yannlebeux

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@sadikh

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