Les services départementaux chargés de la consommation · chargés de la consommation Fiche...

Les services départementaux chargés de la consommation Fiche pratique consommation

Les Directions Départementales de la Protection des Populations

Les DD de la Cohésion Sociale & de la Protection des Populations

Pourquoi cette fiche

Jusqu'ici, les consommateurs voulant signaler des abus des professionnels, en pensant qu'ils relèvent vraisemblablement de procédures pénales, en fonction du Code de la Consommation, s'adressaient à la DDCCRF (Direction Départementale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes) dépendant de la DGCCRF. Il était possible de disposer auprès d'elles d'informations et de conseils

Depuis janvier 2010, ces fonctions sont assurées par de nouvelles Directions départementales placées sous l'autorité du Préfet (cf. liste ci après), regroupant plusieurs anciennes fonctions :

les DDPP, dans 42 départements, où se trouvent également des DDCS (Direction départementale de la Cohésion sociale),

les DDCSPP, chargées des deux fonctions : DDPP & DDCS.

Cette fiche a pour objet de donner la liste des adresses de ces nouveaux services.

En utilisant un moteur de recherche, à partir de DDPP et DDCSPP, on trouve souvent des sites départementaux (généralement des Préfectures) qui donnent des informations plus complètes (noms, textes réglementaires, etc.)

Déposer une plainte ? Se faire conseiller par une association de consommateurs.

Contrairement à une attitude et un vocabulaire fréquents, un consommateur mécontent peut s'adresser à la justice, mais il ne peut pas toujours « déposer une plainte » qui sous entend une faute pénale : dans un très grand nombre de cas, le litige ne relève pas du tribunal pénal, mais des tribunaux civils, notamment les « juges de proximité ».

Les plaintes les concernant peuvent être reçues dans les DDPP et DDCSPP. En principe, elles doivent être écrites, et/ou justifiées par des informations ou des documents assez précis pour qu'une enquête soit diligentée.

Il est généralement utile de rencontrer auparavant une association locale de consommateurs qui aidera à juger de la réalité des infractions, et si le litige relève du droit pénal, du droit civil, ou tout simplement n'existe pas, car

Défense des intérêts matériels des familles

Informer-Conseiller –Concilier

Mouvement national d’utilité publique


il s'agit d'une erreur du consommateur, bien qu'il ait disposé des moyens d'information nécessaires. Dans ce cas, l'association pourra intervenir en médiateur entre le professionnel et le consommateur pour trouver une solution commerciale.

Annexe

Extrait du site de la DGCCRF (25-11-2010)

www.minefe.gouv.fr/directions_services/dgccrf/contact_ddpp.htm

Direction générale de la concurrence, de la consommation

et de la répression des fraudes

Liste des Directions Départementales de la Protection des Populations (DDPP) et

des Directions Départementales de la Cohésion Sociale et de la Protection des

Populations (DDCSPP).

N°

Dépt

.

Directions

départementales

interministérielle

s

Adresse Coordonnées

Accueil physique

et

Accueil téléphonique

01 DDPP de l’AIN

33, avenue du

Mail

BP 10411

01012 BOURG-

EN-BRESSE

CEDEX

Tél. : 04 74 42 09 00

fax : 04 74 42 09 60

[email protected]

Du lun au ven : 8h30-12h/

14h-17h

Accueil téléphonique : lun

14h-17h / Jeu 9h-12h

02 DDPP de l’AISNE

Immeuble

Symbiose

80, rue Pierre

Gilles de GennesS

ZA du Griffon

02000

BARENTON

BUGNY

Tél. : 03 64 54 61 00

fax : 03 64 54 61 48

mél : [email protected]


14h-17h

Permanence consommation

: lun et jeu 14h-17h

Accueil téléphonique du lun

au ven : 8h30-12h/14h-17h

03 DDCSPP de l’ALLIER

20, rue Aristide

Briand

BP 42

03402 YZEURE

Tél. : 04 70 48 35 00

fax : 04 70 48 14 09


Du lun au ven : 9h-

11h30/14h-16h30

Permanence spécialisée

consommation : lun 14h-

17h


au ven : 9h-12h/14h-17h

04 DDCSPP des ALPES-

DE-Hte-PROVENCE

68, boulevard

Gassendi

BP 9028

04000 DIGNE-

LES-BAINS

CEDEX

Tél. : 04 92 30 37 00

fax : 04 92 30 37 30

mél : ddcspp@alpes-de-haute-

provence.gouv.fr

Du lun au ven : 9h-11h30/

14h-17h (ven 16h30) ou sur

RV

Permanence

consommation : mer 9h-

11h30 et ven 14h-16h30


14h/17h et du mar au ven

9h-12h/14h-17h

05 DDCSPP des

HAUTES-ALPES

Service

consommation

5, Impasse de

Tél. : 04 92 22 22 30

fax : 04 92 22 23 29

mél : ddcspp@hautes-

Du lun au ven : 9h-12h/14h-

17h


mailto:[email protected]







Bonne

05010 GAP

CEDEX

alpes.gouv.fr : mar et jeu 14h-17h


au ven : 9h-12h/14h-17h

06 DDPP des ALPES-

MARITIMES

37, avenue thiers

BP 1119

06002 NICE

CEDEX 1

Tél. : 04 97 03 33 00

fax : 04 93 88 89 72

mél : ddpp@alpes-

maritimes.gouv.fr

Du lun au ven : 13h30-

16h30


au ven : 13h30-16h30

07

DDCSPP de

l’ARDECHE

Service consommation

7, bd du Lycée

BP 730

07007 PRIVAS

CEDEX

Tél. : 04 75 66 53 00

fax : 04 75 66 53 53

mél :

[email protected]


12h/13h30-16h30

Accueil téléphonique :

mardi 8h30-12h/13h30-

16h30

08 DDCSPP des

ARDENNES

20, avenue des

Martyrs de la

Résistance

BP 823

08011

CHARLEVILLE

-MEZIERES

CEDEX

Tél. : 03 24 59 73 50

fax : 03 24 59 73 60

mél :

[email protected]

Accueil spécialisé

consommation : mar et ven

9h-12h


au ven : 9h-12h /14h-17h30

09 DDCSPP de

l’ARIEGE

Service

"consommation -

alimentation"

9, rue du

lieutenant Paul

Delpech

B.P. 130

09003 FOIX

Cedex

Tél. : 05.61.02.43.00

fax : 05.61.02.43.90


Du lun au jeu : 9h-12h/14h-

17h, ven : 9h-12h/14h-16h


au jeu : 9h-12h/14h-17h,

ven : 9h-12h /14h-16h

10 DDCSPP de l’AUBE

21, rue JL

Delaporte

BP 169

10026 TROYES

CEDEX

Tél. : 03 25 83 11 83

fax : 03 25 83 11 88



12h/13h30-16h30


mer : 9h-12h


au ven : 8h30-12h/ 13h30-

16h30


mer : 9h-12h

11 DDCSPP de l’AUDE

Cité

administrative -

Place Gaston

Jourdanne

BP 807

11807

CARCASSONNE

CEDEX 9

Tél. : 04 68 77 42 50

fax : 04 68 77 42 55


Accueil des consommateurs

: mer et ven de 9h à 12h.

Accueil des professionnels

sur RV


au ven : 9h -12h/14h-16h.

Permanence

consommateurs : mer et

ven de 9h à 12h

12 DDCSPP de

l’AVEYRON

9, rue de

Bruxelles

BP 3125

12031 RODEZ

CEDEX 9

Tél. : 05 65 73 52 00

fax : 05 65 73 52 01

mél :

[email protected]


17h


au ven : 9h-12h/14h-17h

13 DDPP des BOUCHES

DU RHONE

Siège : Hôtel des

Finances du

Prado

22, rue Borde

13285

MARSEILLE

CEDEX 08

Tél. : 04 91 17 95 00

fax : 04 91 25 96 89

mél : ddpp@bouches-du-

rhone.gouv.fr


(accueil physique et tél.) :

du lun au ven 8h30/12h

exclusivement

Accueil téléphonique : du

lun au ven de 8h30/12h et

de 13h30/17 h 00

14 DDPP du CALVADOS 6, bd du général Tél. : 02 31 24 98 60 Lun, mer et ven : 9h-













Vanier

BP 95181

14017 CAEN

CEDEX 5

fax : 02 31 24 98 02


12h/14h-17h


au ven : 9h-12h/14h-17h

15 DDCSPP du CANTAL

10, place du

Champ de Foire

BP 739

15007

AURILLAC

CEDEX

Tél. : 04 71 46 81 30

fax : 04 71 48 10 86



12h/14h-17h


au ven : 8h30-12h/14h-17h

16 DDCSPP de

CHARENTE

7-9, rue de la

Préfecture

CS 22303

16023 Angoulême

CEDEX

Tél. : 05 45 38 31 48

fax : 05 45 38 64 29

mél :

[email protected]


: lun, mer et ven 14h-17h30

au 60, Bvd René Chabasse

à Angoulême



au 05 45 38 64 25 : lun, mer

et ven 14h-17h30

17 DDPP de

CHARENTE-

MARITIME

Cité

administrative

Chasseloup

Laubat

avenue de la

Porte Dauphine

17026 LA

ROCHELLE

CEDEX 1

Tél. : 05 46 28 03 30

fax : 05 46 41 49 98

mél : ddpp@charente-

maritime.gouv.fr


: lun, mer et ven 14h-17h30


Accueil des

consommateurs : lun, mer

et ven 14h-17h30

18 DDCSPP du CHER

Centre

administratif

Condé

2, rue Victor

Hugo

CS 50 001

18013 BOURGES

CEDEX

Tél. : 02 48 67 36 95

fax : 02 48 24 77 28


Du lun au ven : 9 h-11h30/

14 h-16 h 30


: lu et me 14 h-16h30

Accueil téléphonique au 02

48 67 36 95 du lun au ven :

9 h-11h 30/14h-16h30

Information

consommateurs : lun et mer

14 h-16h30

19 DDCSPP de

CORREZE

Cité

administrative J.

Montalat

Place Martial

Brigouleix

BP 314

19011 TULLE

Tél. : 05 55 21 81 87

fax : 05 55 21 81 55


Permanence

Consommation

lun 13h30-17h, mer 9h-

11h30/13h30-16h30, ven 9h-

11h30 et sur RV


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h

20 -

2A DDCSPP de CORSE-

DU-SUD

19, cours du

Général Leclerc

Immeuble

Napoléon

BP 822

20000 AJACCIO

Tél. : 04 95 51 61 20

fax : 04 95 21 51 66

mél : ddcspp@corse-du-

sud.gouv.fr


16h30


au ven : 9h-12h/14h-16h30

20 -

2B DDCSPP de HAUTE-

CORSE

Immeuble les

Terrasses du

Fango - Bat C -

L’Annonciade

20200 BASTIA

Tél. : 04 95 34 88 00

fax : 04 95 34 88 16

mél : ddcspp@haute-

corse.gouv.fr


16h30


au ven : 9h-12h/14h-16h30













21 DDPP de COTE D'OR

4, rue Hoche

BP 53533

21035 DIJON

CEDEX

Tél. : 03 80 54 24 24

fax : 03 80 73 45 61



17h.

Permanence d'accueil des

consommateurs du lun au

ven : actuellement à la DR

53 rue de Mulhouse à

DIJON : 9h-12h


au ven : 9h-12h/14h-17h

Permanence d'accueil des

consommateurs : mer et

ven 9h-12h

22 DDPP des COTES

d'ARMOR

21, bd

Clemenceau

SAINT-BRIEUC Tél. : 02 96 68 30 30

fax : 02 96 68 30 40

mél : ddpp-conso@cotes-

darmor.gouv.fr

Lun, mar, jeu et ven de 9h-

12h

Adresse postale :

9, rue du Sabot -

BP 34

22440

PLOUFRAGAN

Accueil téléphonique : lun,

mar jeu et ven 9h-12h

23 DDCSPP de CREUSE

42, rue de

Stalingrad

BP 321

23006 GUERET

CEDEX

Tél. : 05 55 41 72 20

fax : 05 55 41 73 16



17h30 et sur RV


au ven : 9h-12h/14h-17h,

ven 16h

24 DDCSPP de

DORDOGNE

Cité

administrative

Bugeaud

24024

PERIGUEUX

CEDEX

Tél. : 05 53 02.65.50

fax : 05 53 02 65 75

mél :

[email protected]


17h30


au ven : 9h-12h/14h-17h30

25 DDCSPP du DOUBS

11 bis rue Nicolas

Bruand

25043

BESANCON

Tél. : 03 81 60 74 60

fax : 03 81 53 09 83



17h

Permanence


16h30, mer et ven 9h-11h45



81 41 97 77 : lun 14h-16h30,

mer et ven 9h-11h45

26 DDPP de la DROME

33 avenue de

Romans

BP 96

26904 VALENCE

CEDEX 9

Tél. : 04 26 52 21 61

fax : 04 26 52 21 62



17h


mer et ven 14h-16h45

27 DDPP de l’EURE 32 rue Politzer

27000 EVREUX

Tél. : 02 32 39 83 00

fax : 02 32 31 29 97



12h/13h30-17h


: du lun au ven 13h30-

16h30


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h


du lun au ven : 13h30-

16h30

28 DDCSPP d’EURE-ET-

LOIR

Cité

Administrative

15, place de la

République

28019

CHARTRES

CEDEX

Tél. : 02 37 20 51 45

fax : 02 37 36 60 88

mél : ddcspp@eure-et-

loir.gouv.fr


17h


au ven : 9h-12h/14h-17h

Info consommateurs : lun

et jeu 14h-17h












29 DDPP du FINISTERE

2, rue de Kérivoal

29334 QUIMPER

CEDEX

Tél. : 02 98 64 11 66

fax : 02 98 95 21 29



17h.


au ven : 9h-12h/14h-17h

30 DDPP du GARD

1120 Route de

Saint Gilles, Mas

de l'agriculture

BP 10029

30023 NIMES

CEDEX 1

Tél. : 04 30 08 60 50

fax : 04 30 08 60 51


lun et mer 14h-17h


au ven : 8h30-12h/14h-17h

31 DDPP de la HAUTE-

GARONNE

Cité

Administrative –

Bat C - Rue de la

cité

administrative

6, Bd Armand

Duportal

31074

TOULOUSE

CEDEX

Tél. : 05 67 69 11 00

fax : 05 62 27 21 76

mél : ddpp@haute-

garonne.gouv.fr

Mar et jeu : 14h-17h


au jeu : 9h-12h et 14h-17h,

ven de 9h-12h et 14h/16h

32 DDCSPP du GERS

Cité

administrative

Place de l'Ancien

Foirail

32020 AUCH

CEDEX 9

Service

protection des

consommateurs :

8 chemin de la

Caillaouère

32020 AUCH

CEDEX 9

Tél. : 05.62.58.12.00

fax : 05.62.58.12.01



16h30


au ven : 9h-12h/14h-16h30


: lun et jeu 14h-17h

33 DDPP de la GIRONDE

5, bd du Parc des

Expositions

BP 600

33028

BORDEAUX

CEDEX

Tél. : 05 56 69 27 27

fax : 05 56 69 94 40



12h/13h30-17h

Accueil consommation du

lun au ven : 9h-12h et sur

RV


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h

Accueil consommation au

05 56 69 27 00 du lun au

ven : 9h-12h

34 DDPP de l’HERAULT

Rue Serge Lifar

ZAC ALCO

CS 97377

34000

MONTPELLIER

CEDEX

Tél. : 04 67 10 19 00

fax : ---


mar, jeu et ven de 9h-12h

Accueil téléphonique : mar,

jeu et ven de 9h-12h

35 DDCSPP d’ILLE-ET-

VILAINE

Cité

administrative

Boulevard de la

Liberté

CS 92104

35021 RENNES

CEDEX 9

Tél. : 02 99 29 76 00

fax : 02 99 29 80 05

mél : ddcspp@ille-et-

vilaine.gouv.fr

Lun et jeu 14h-17h

Mar et mer 9h-12h/14h-17h

Ven 9h-12h/13h30-16h


et jeu 14h-17h, mar et mer

9h-12h/14h-17h, ven 9h-

12h/13h30-16h

36 DDCSPP de l’INDRE

Cité

administrative

BP 613

36020

CHATEAUROU

X CEDEX

Tél. : 02 54 53 45 00

fax : 02 54 07 15 21


Du lun au ven : 9h-

11h30/14h-16h30

Accueil consommateurs :

lun et mer 14h-16h30


au ven : 9h-11h30/14h-

16h30












37 DDPP d’INDRE-ET-

LOIRE

Centre

administratif du

Cluzel

61, av. de

Grammont

BP 12023

37020 TOURS

CEDEX 1

Tél. : 02 47 31 11 11

fax : 02 47 05 98 76

mél : ddpp@indre-et-

loire.gouv.fr



17h, mer et ven 9h-12h

(sauf en juillet et août, mar

et jeu 9h-12h).

Possibilité d'accueil sur RV

pour les professionnels


au jeu : 9h-12h/13h30-17h,

le ven : 9h-12h/13h30-16h



17h, mer et ven 9h-12h

(sauf en juillet et août, mar

et jeu 9h-12h).

Possibilité d'accueil sur RV

pour les professionnels

38 DDPP de l’ISERE

EUROPOLE

Espace Le Doyen

22, av. Doyen

Louis Weil

CS 6

38028

GRENOBLE

CEDEX 1

Tél. : 08 10 035 033

fax : 04 76 84 55 87


Du lun au jeu : 9h-

12h/13h30-17h (ven 16h)


mar, mer et ven 9h-12h, lun

et jeu 13h30-17h


au jeu : 9h-12h/13h30-17h -

ven 16h-


mar, mer et ven 9h-12h, lun

et jeu 13h30-17h

39 DDCSPP du JURA

Immeuble

Odyssée

13, rue Louis

Rousseau

BP 634

39021 LONS-LE-

SAUNIER

Tél. : 03 84 35 27 00

fax : 03 84 35 27 27


Lun au ven : 9h-12h/13h30-

16h30


: lun 14h-16h30 ven 14h-

16h30



au ven : 9h-12h/13h30-

16h30

40 DDCSPP des LANDES

7 place Francis

Planté

BP 371

40012 MONT-

DE-MARSAN

CEDEX

Tél. : 05 58 05 76 30

fax : 05 58 06 84 56

mél : ddcspp-

[email protected]

Accueil consommateurs 5,

bd de Lattre de Tassigny :

lun, mer et ven 8h45-11h45

et, sur RV uniquement, en

dehors de ces horaires


au ven : 8h00-11h45 et

13h15-17h00

41 DDCSPP de LOIR-

ET-CHER

Cité

administrative,

34 avenue

Maunoury,

(Porte B) CS 1816

41018 BLOIS

CEDEX

Tél. : 0821 822 400

fax : 02 54 78 65 34

mél : ddcspp@loir-et-

cher.gouv.fr


17h

Accueil consommation : lun

et jeu 9h-12h


au ven : 9h-12h/14h-17h

Accueil consommation : lun

et jeu 9h-12h

42 DDPP de la LOIRE

10, rue Claudius

Buard Immeuble

le Continental

BP 272

42014 SAINT-

ETIENNE

CEDEX 2

Tél. : 04 77 81 85 00

fax : 04 77 57 91 66


Lun, mar, jeu et ven : 9h-

12h


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h

43 DDCSPP de la

HAUTE-LOIRE

3, Chemin du fieu

BP 348

43012 LE PUY-

EN-VELAY

Tél. : 04 71 02 05 45

fax : 04 71 09 39 81


Du lun au ven : 9h-12h ou

sur RV













CEDEX loire.gouv.fr au ven : 8h45-12h/14h-17h

44 DDPP de la LOIRE-

ATLANTIQUE

10, boulevard

Gaston

Doumergue

BP 76315

44263 NANTES

CEDEX 2

Tél. : 02 40 08 80 40

fax : 02 40 08 86 66

mél : ddpp@loire-

atlantique.gouv.fr

Du lun au ven : 9h-12h


au ven : 9h-12h/14h-17h

45 DDPP du LOIRET

Cité

administrative

Coligny - Bât. C1

131, rue du

faubourg Bannier

45000 ORLEANS

Tél. : 0821 803 045

fax : 02 38 42 43 42


Du lun au ven : 9h-

12h/13h30-17h (ven 16 h)

accueil spécialisé

consommation : lun et jeu

9h-12h

Adresse postale :

DDPP

45042 ORLEANS

CEDEX 1


au ven : 9h-12h/ 13h30-17h


consommation : lun et jeu

9h-12h

46 DDCSPP du LOT 66 bd Gambetta

46000 CAHORS

Tél. : 05 65 53 26 30

fax : 05 65 35 62 43



12h/14h-17h


au ven au 05 65 35 78 24 :

9h-12h/ 14h-17h


consommation : jeu 9h-12h/

14h-17h rue Joachim du

Bellay à Cahors

47 DDCSPP de LOT-ET-

GARONNE

Cité

administrative

Lacuée - Rue

René Bonnat -

AGEN

Tél. : 05 53 77 32 00

fax : 05 53 77 32 01

mél : ddcspp@lot-et-

garonne.gouv.fr


13h30-16h30



16h ven 15h30-15h30

Adresse postale :

935 av. Jean Bru

47916 AGEN

CEDEX 9


au ven : 8h30-12h/13h30-

16h30

48 DDCSPP de la

LOZERE

2, allée Piencourt

48000 MENDE

Tél. : 04 66 49 42 70

fax : 04 66 49 16 07



12h/13h30-17h


au ven : 8h30-12h/13h-17h

49 DDPP de MAINE-ET-

LOIRE

Cité

administrative

15 bis, rue

Dupetit-Thouars

49047 ANGERS

CEDEX 01

Tél. : 02 41 24 26 50

fax : 02 41 24 26 89

mél : ddpp@maine-et-

loire.gouv.fr


17h

Accueil consommation :

lun, mer, ven 9h-12h


au ven : 9h-12h/14h-17h

Accueil consommation :

lun, mer, ven 9h-12h

50 DDPP de la MANCHE

Cité

administrative -

Place de la

préfecture

BP 416

50006 SAINT-LO

CEDEX

Tél. : 02 33 77 51 89

fax : 02 33 77 06 19


Du lun au ven : 9h-

11h45/13h30-16h45


au ven : 9h-11h45/13h30-

16h45

51 DDCSPP de la

MARNE

21, Bd Léon

Blum

BP 26

51005

CHALONS-EN-

Tél. : 03 26 66 29 60

fax : 03 26 64 37 10

mél : ddcspp-protection-

[email protected]


17h

Accueil consommateur lun,

mer, ven 14h-16h30 - mar

et jeu 9h-12h









http://www.lozere.pref.gouv.fr/

http://www.lozere.pref.gouv.fr/







CHAMPAGNE

CEDEX

r Accueil téléphonique du lun

au ven : 9h-12h/14h-17h

Accueil consommateur :

lun, mer, ven 14h-16h30,

mar et jeu 9h-12h

52 DDCSPP de HAUTE-

MARNE

5, rue du 14

juillet

BP 52091

52904

CHAUMONT

CEDEX

Tél. : 03 25 31 31 31

fax : 03 25 31 49 00


marne.gouv.fr


17h


au ven : 8h-12/14h-18h

53 DDCSPP de la

MAYENNE

Cité

administrative

60, rue Mac

Donald

BP 93007

53063 LAVAL

CEDEX 09

Tél. : 02 43 49 83 58

fax : 02 43 56 94 53

mél :

[email protected]

mer et ven 9h-12h/14h-

16h15

Accueil téléphonique : mer

et ven 9h-12h/14h-17h

54 DDPP de la

MEURTHE-ET-

MOSELLE

50, rue des Ponts

Hôtel des

Finances

CO 80044

54036 NANCY

CEDEX

Tél. : 03 83 17 72 50

fax : 03 83 17 72 79

mél : ddpp@meurthe-et-

moselle.gouv.fr

Du lun au ven : 9h-12h/14-

17h

Accueil du consommateur

(Permanence

consommation) : du lun au

ven 14h-17h


au ven : 9h-12h/14-17h


au 03 83 17 72 72 : lun, mer

et ven 14h-17h, mar et jeu

9h-12h

55 DDCSPP de la

MEUSE

11, rue Jeanne

d’Arc

CS 50612

55013 BAR-LE-

DUC

Tél. : 03 29 77 42 00

fax : 03 29 77 42 99

mél : ddcspp-

[email protected]


17h


au ven : 8h-12h/13h30-17h

56 DDPP du

MORBIHAN

Cité

administrative

13, av. St-

Symphorien

56020 VANNES

Tél. : 02 97 47 98 00

fax : 02 97 54 06 64

mél :

[email protected]

Du lun au ven : 9h-

12h/13h30-17h


au ven : 9h-12h/13h30-17h

57 DDPP de la

MOSELLE

Cité

administrative

1, rue du

Chanoine Collin

BP 61011

57036 METZ

CEDEX 1

Tél. : 03 87 39 75 00

fax : 03 87 36 23 01



12h/13h30-17h


: lun, mar et jeu 8h30-12h

sur RV


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h


: lun, mar et jeu 8h30-12h

58 DDCSPP de la

NIEVRE

6, rue Claude

Tillier

BP 54

58020 NEVERS

CEDEX

Tél. : 03 86 71 85 50

fax : 03 86 71 85 52


Du lun au Jeu : 13h30-

17h30

Ven 13h30-17h


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h30















59 DDPP du NORD

95, boulevard

Carnot

BP 10219

59029 LILLE

CEDEX

Tél. : 03 20 13 62 00

fax : 03 20 55 09 62 ou 03 20

06 61 51


Accueil des


et ven 9h-12h


au ven : 9h-12h30/14h-

17h30

60

DDPP de l’OISE

Consommation qualité

sécurité produits non

alimentaires

6, avenue de

l’Europe

BP 70634

60006 beauvais

cedex

Tél. : 03 44 11 49 49

fax : 03 44 11 49 44



17h


au ven : 9h-12h/14h-17h

Qualité sécurité

produits alimentaires

18, rue A. et A.

Desjardins

60000

BEAUVAIS

Tél. : 03 44 06 32 90

fax : 03 44 45 30 06



11h30/14h-16h


au ven : 9h30-11h30/14h-

16h

61 DDCSPP de l’ORNE

Cité

administrative

Place Bonet

61013

ALENCON

CEDEX

Tél. : 02 33 82 30 60

fax : 02 33 82 30 79


Du lun au ven : 8h-

12h/13h30-17h (ven 16h)


au ven : 8h-12h/13h30-17h

(ven 16h)

62 DDPP du PAS-DE-

CALAIS

Place Ferdinand

Buisson

BP 40019

62022 ARRAS

CEDEX

Tél. : 03 21 21 26 26

Accueil consommateur : 03 21

21 26 42

fax : 03 21 55 19 68

mél : ddpp@pas-de-

calais.gouv.fr

Du lun au ven : 9h-

12h/14h-16h

Accueil des

consommateurs : lun, mer,

ven 9h-12h


au ven : 9h-12h/14h-16h

63 DDPP de PUY-DE-

DOME

62, bd Côte

Blatin

BP 63

63002

CLERMONT-

FERRAND

CEDEX 01

Tél. : 04 73 34 74 00

fax : 04 73 35 12 58

mél : ddpp@puy-de-

dome.gouv.fr


12h/14h-17h


consommation : lun 13h30-

17h, mer 8h30-12h


au ven : 8h30-12h/14h30-

17h

64 DDPP des

PYRENEES-

ATLANTIQUES

23, rue Henri

Faisans

BP 1611

64016 PAU

CEDEX

Tél. : 05 59 30 69 33

fax : 05 59 30 54 58

mél : ddpp@pyrenees-

atlantiques.gouv.fr

Du lun au ven :


consommateurs

lun et mer 14h-16h30/ ven

14h-16h


au ven : 9h-12h/14h-17h

65 DDCSPP des

HAUTES-PYRENEES

Cité

administrative

Reffye

BP 41740

65017 TARBES

CEDEX 9

Tél. : 05 62 54 18 80

fax : 05 62 54 18 78

mél : ddcspp@hautes-

pyrenees.gouv.fr

Service Protection

Consommateurs :

mél : ddcspp-spc@hautes-

pyrenees.gouv.fr

lun à ven : 9h-12h et 14h-

16h


consommation : lun, mer et

ven : 9h à 12h


au ven: 9h-12h/14h-17h

66 DDPP des

PYRENEES-

ORIENTALES

Immeuble

Espadon Voilier

1, bd Kennedy

BP 30988

66020

PERPIGNAN

Tél. : 04 68 66 27 00

fax : 04 68 66 27 10

mél : ddpp@pyrenees-

orientales.gouv.fr


12h/14h-18h (ven 17h)


consommateurs : lun 9h-

12h/mer 14h-17h30



















CEDEX au ven : 8h30-12h/14h-18h

(ven 17h)

Accueil spécialisé des

consommateurs : lun 9h-

12h/mer 14h-17h

67 DDPP du BAS-RHIN

L’Avancée

(immeuble

électricité

Strasbourg, au

fond de la cour)

26 C, Bd du

Président Wilson

- STRASBOURG

Tél. : 03 88 14 32 00

fax : 03 88 14 32 01


Du mar au ven : 9h-12h et

sur RV

Adresse postale :

BP 42

67037

STRASBOURG

CEDEX 2


88 14 32 32 du mar au ven :

9h-12h

68 DDCSPP du HAUT-

RHIN

52, av. de la

République

BP 70317

68018 COLMAR

CEDEX

Tél. : 03 89 20 80 30

fax : 03 89 20 80 52

mél : ddcspp@haut-

rhin.gouv.fr

Lun et mer 14h-17h, ven

13h30-16h et sur RV


89 20 80 31 : lun et mer

14h-17h/ ven 13h30-16h

69 DDPP du RHONE

Immeuble

Aurealys

192, avenue

Thiers

69457 LYON

CEDEX 06

Tél. : 04 78 65 55 55

fax : 04 72 75 97 01



12h/13h30-17h, ven 16h


lun et mer 13h30-17h/ ven

13h30-16h


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h/ ven 16h


lun et mer 13h30-17h

70 DDCSPP de la

HAUTE-SAONE

4, place René

Hologne

BP -20359

70014 VESOUL

CEDEX 06

Tél. : 03 84 96 17 18

fax : 03 84 96 17 25


saone.gouv.fr


12h/13h30-18h


:

Accueil public du lun, mer,

ven 14h-16h30

Fax : 03 84 76 80 28


-


mer et ven 14h-17h

71 DDPP de la SAONE-

et-LOIRE

Centre d’affaires

Les Cèdres

71, rue Jean

Macé

71018 MACON

CEDEX

Tél. : 03 85 21 18 50

fax : 03 85 38 32 42

mél : ddpp@saone-et-

loire.gouv.fr


17h (ven 16h)


au ven : 9h-12h/14h-17h

(ven 16h)

72 DDPP de la SARTHE

7, avenue

François

Mitterrand

72000 LE MANS

Tél. : 02 43 21 77 33

fax : 02 43 21 77 45


Professionnels du lun au

ven : 8h30-11h45/13h30-

17h

Consommateurs : mar et

jeu 13h-17h


43 21 77 48 :

Professionnels du lun au

ven : 8h30-11h45/13h30-

17h

Consommateurs : mar et

jeu 13h-17h







http://www.haute-saone.pref.gouv.fr/

http://www.haute-saone.pref.gouv.fr/





73 DDCSPP de SAVOIE

200, avenue du

Maréchal Leclerc

BP 91113

73000

CHAMBERY

CEDEX

Tél. : 04 79 62 10 54

fax : 04 79 96 99 84


Mar et jeu 14h-17h


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h30 Permanence

consommateurs au 04 79 69

17 17 : mar et jeu 14h-17h

74 DDPP de HAUTE-

SAVOIE

9, rue Blaise

Pascal

BP82

74603 SEYNOD

CEDEX

Tél. : 04 50 33 55 55

fax : 04 50 52 13 82

mél : ddpp@haute-

savoie.gouv.fr

Du lun au ven : 9h-11h30/

13h30-17h

Permanence


13h30-17h /ven 13h30-

15h30

Et sur RV.


au ven : 9h-11h30/13h30-

17h

Permanence


13h30-17h /ven 13h30-

15h30

75 DDPP de PARIS

8, rue Froissart

75153 PARIS

CEDEX 03

Tél. : 01 40 27 16 00

fax : région 01 42 71 09 77 /

unité départ. 01 42 71 09 14



17h


au ven : 9h-12h/14h-17h

76 DDPP de la SEINE-

MARITIME

30, rue H.

Gadeau de

Kerville -

Immeuble Les

Galées du Roi

BP 1072

76173 ROUEN

CEDEX

Tél. : 02 32 81 88 60

fax : 02 35 03 32 33

mél : ddpp@seine-

maritime.gouv.fr



au ven : 9h-12h

77 DDPP de la SEINE-

ET-MARNE

Cité

administrative

20, quai

Hippolyte

Rossignol – Bat C

77011 MELUN

CEDEX

Tél. : 01 64 41 37 00

fax : 01 64 87 03 04

mél : ddpp@seine-et-

marne.gouv.fr

lundi et jeudi : 14h-17h


au ven : 9h-12h/14h-17h

78 DDPP des YVELINES

30, rue Jean

Mermoz

78035

VERSAILLES

CEDEX

Tél. : 01 30 84 10 00

fax : 01 39 49 43 69



16h30

Accueil consommateurs

sans RV : lundi au jeudi

14h-16h30

Personnes-mobilité réduite

: interphone à l'entrée du

bâtiment et parking

GIG/GIC


au ven : 9h-12h/14h-16h30


: lundi au jeudi 14h-16h30

A proximité de la gare

"Versailles Chantiers"

(Ligne SNCF

Montparnasse ou RER C)

Parkings à proximité : rue

des Chantiers ou parking

(payant) de la gare des

Chantiers

79 DDCSPP des DEUX- 21, rue de la Tél. : 05 49 77 24 80 Accueil consommateurs :















SEVRES Boule d’Or

BP 30560

79022 NIORT

CEDEX

fax : 05 49 28 53 74

mél : ddcspp@deux-

sevres.gouv.fr

lun, mer et ven 14h-17h


accueil Consommateurs :

lun, mer et ven 14h-17h

80 DDPP de la SOMME

L’Arche

La Vallée des

Vignes

43, avenue

d’Italie

80094 AMIENS

CEDEX 3

Tél. : 03 22 33 29 60

fax : 03 22 33 29 70



17h


du lun au mer : 13h30-17h


au ven : 9h-12h/14h-17h


au 03 22 33 29 80 : lun et

mer 13h30-17h

81 DDCSPP du TARN

Cité

administrative

18, av. du

maréchal Joffre

81013 ALBI

Tél. : 05 81 27 50 00

fax : 05 81 31 17 14


Du lun au ven : 9h-16h30


au ven : 9h-16h30

Permanence accueil

"Sécurité et loyauté des

transactions commerciales"

(SLTC) au 05 81 27 53 06

(mêmes horaires)

82 DDCSPP de TARN-

ET-GARONNE

140, avenue

Marcel Unal

BP 730

82013

MONTAUBAN

CEDEX

Tél. standard : 05 63 21 18 00

Tél. service protection des

consommateurs : 05 63 21 18

21

fax ddcspp 82 : 05 81 31 17 92

fax service protection des

consommateurs : 05 81 31 17

94

mél : ddcspp@tarn-et-

garonne.gouv.fr

Du lun au jeu : 9h30-

12h/14h-16h30, ven 9h30-

12h/14h-16h


mar et ven 9h30-12h


au jeu : 9h30-12h/14h-

16h30, ven 9h30-12h/14h-

16h

83 DDPP du VAR

Centre

Interadministrati

f des Lices

98, rue

Montebello

83000 TOULON

Tél. : 04 94 89 96 10

fax : 04 94 62 28 55


Du lun au ven : 9 h-

12h/14h-17h

Réception des

consommateurs sans RDV :

mercredi 14 h-16h30


spécialisé du lun au jeudi :

14h-16h30

84 DDPP du VAUCLUSE

13, rue Neuve St-

Charles

84905 AVIGNON

CEDEX 9

Tél. : 04 90 14 71 71

fax : 04 90 82 70 57



13h30-17h


: mer 9h30-16h30

Permanence vins sur RV :

lun 8h30-12h/13h30-17h


au ven : 8h30-12h/13h30-

17h

85 DDPP de la VENDEE

185, bd du

Maréchal Leclerc

85020 LA-

ROCHE-SUR-

YON CEDEX

Tél. : 02 51 47 10 00

fax : 02 51 46 09 05



17h


: lun, mer et ven 14h-17h


au ven : 9h-12h/14h-17h


: lun, mer et ven 14h-17h

86 DDPP de la VIENNE

3, rue du 19 mars

1962

BP 551

Tél. : 05 17 84 00 00

fax : 05 49 01 67 99


Du lun au ven : Accueil des


et jeu 14h-17h30












86020 POITIERS

CEDEX



: lun, mer et jeu 14h-17h30

87 DDCSPP de la

HAUTE-VIENNE

18, boulevard

Victor Hugo

87031 LIMOGES

CEDEX

Tél. : 05 55 45 83 83

fax : 05 55 79 49 50


vienne.gouv.fr


12h/13h30-17h

Accueil téléphoniquedu lun

au ven : 8h30-12h/13h30-

17h

88 DDCSPP des VOSGES

4, avenue du Rose

Poirier

Parc économique

Le Saut le Cerf

BP 61029

88050 EPINAL

CEDEX 09

Tél. : 03 29 68 48 48

fax : 03 29 68 48 54



11h30/ 14h-17h ve 16h

Accueil téléphoniquedu lun

au ven : 8h-11h30/14h-17h

ve 16h

89 DDCSPP de l’YONNE

3, rue Jehan

Pinard

BP 19

89010 AUXERRE

CEDEX

Tél. : 03 86 51 84 00

fax : 03 86 52 26 20


Du lun au ven : 8h-12h/

14h-18h


: lun 14h-17h/ mer 9h-

11h30/ ven 9h-11h30

Accueil des professionnels

du lun au ven : sur RV.

90 DDCSPP

TERRITOIRE-DE-

BELFORT

Centre des 4 As

BP 177

90003 BELFORT

CEDEX

Tél. : 03 84 22 33 44

fax : 03 84 22 11 08

mél : ddcspp@territoire-de-

belfort.gouv.fr


:

mer 9h30-11h30 /ven 13h-

15h


-

accueil téléphonique : lun

14h-16h /mer 9h30-11h30

/ven 13h-15h

91 DDPP de l’ESSONNE

34, cours Blaise

Pascal

91025 EVRY

CEDEX

Tél. : 01 69 36 65 00

fax : 01 69 91 23 74


Du lun au ven : 9h-12h30


au ven : 9h-12h30

92 DDPP des HAUTS-

DE-SEINE

167-177, avenue

Joliot-Curie

92013

NANTERRE

CEDEX

Tél. : 01 40 97 46 00

fax : 01 40 97 46 11

mél : ddpp@hauts-de-

seine.gouv.fr


consommation du lun au

ven : 9h-12h




ven : 9h-12h

93 DDPP de SEINE-ST-

DENIS

Pôle administratif

l’Européen – Hall

B

5-7, promenade

Jean Rostand

93000 BOBIGNY

Tél. : 01 48 96 26 00

fax : 01 48 96 97 52

mél : ddpp@seine-saint-

denis.gouv.fr

Du lun au ven : 9h-12h/

14h-17h

Permanence


ven : 14h-17h


au ven : 9h-12h/14h-17h )

Permanence accueil

consommateurs au 01 48 96

26 26 du lun au ven : 9h-

12h

94 DDPP de VAL-DE-

MARNE

3, bis rue des

Archives

94046 CRETEIL

CEDEX

Tél. : 01 45 13 92 30

fax : 01 49 80 43 44

mél : ddpp@val-de-

marne.gouv.fr



au ven : 9h-12h/ 14h-17h30

95 DDPP de VAL- Immeuble le Tél. : 01 34 25 45 00 Mar et jeu 8h45-11h45















D’OISE Montaigne

6, bd de l’Oise

95036 CERGY-

PONTOISE

CEDEX

fax : 01 30 73 01 04


et sur RV

Accueil téléphonique : mar

et jeu 8h45-11h45 et sur RV



Directions de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

d'Outre-Mer

N°

Dépt. Directions Adresse Coordonnées

Accueil

physique

et

Accueil

téléphonique

971 GUADELOUPE

Chemin des

bougainvilliers-

Guillard

BP649

97100 BASSE-

TERRE

Tél. : 05 90 99 35 99

fax : 05 90 81 60 05

mél :

[email protected]

Lun 8h-12h/ 14h30-

16h30 - mar 8h-

12h/14h30-17h - mer

8h-12h30 - jeu 8h-12h/

14h30-16h30 - ven

8h30-12h30

Consommateurs : lun

8h30-12h/ 14h30-16h -

mer 8h30-12h30 - jeu

8h30-12h


lun 8h-12h/ 14h30-

16h30 - mar 8h-12h/

14h30-17h - mer 8h-

12h30 - jeu 14h30-

16h30 - ven 8h30-

12h30

972 MARTINIQUE

Hôtel des Finances

Route de Cluny

BP 7002

97274

SCHOELCHER

CEDEX

Tél. : 05 96 59 55 14

fax : 05 96 60 62 07

mél :

[email protected]

Lun, mar et jeu : 8h-

13h/ 14h30-17h30

Mer et ven : 8h-13h

sur RV.

Permanence

consommation : mar

et jeu 8h-13h

et sur RV.

Automobile : mer 8h-

13h


du lun au ven : 8h-

13h/ 14h30-17h30

973 GUYANE

Angle rues Rouget de

l’Isle et Mme Payé

BP 5020

97305 CAYENNE

CEDEX

Tél. : 05 94 25 61 00

fax : 05 94 30 69 60

mél :

[email protected]

Du lun au ven : 7h-

14h


lun, mar, jeu, ven 7h-

17h - mer 7h-14h

974 LA REUNION

Rue Bois de Nèfles

12, Lotissement

Lemerle

97488 SAINT-

DENIS CEDEX

Tél. : 02 62 90 21 41

fax : 02 62 21 09 97

mél :

[email protected]

Permanence

consommation du lun

au ven : 8h-12h

Accueil

téléphonique du lun

au ven : 8h-12h

Actualisé en novembre 2010

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Les services départementaux chargés de la consommation · chargés de la consommation Fiche...

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