Les progiciels de gestion et les opportunités associées
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5 Les progiciels de gestion et les opportunités associées
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5. Les progiciels de gestion et les opportunités associées. Agenda. Microsoft Business Solutions au sein de Microsoft. Plus de 300000 clients dans le monde, 2300 en France. Un réseau de 9000 partenaires dont 120 en France. 5500 collaborateurs dont 55 en France - PowerPoint PPT Presentation
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5 Les progiciels de gestion et les opportunités
associées
Agenda
11h00 ① Introduction des opportunités dans un contexte de crise
11h20 ② Gestion et optimisation de l’infrastructure13h00 ③ Déjeuner débat : vendre Microsoft Office face à
Open Office 14h00 ④ Efficacité, Communication et Collaboration16h00 Pause16h30 ⑤ Les progiciels de gestion16h45 ⑥ Plate-forme applicative : des serveurs Web au
Cloud Computing, en passant par le développement d’applications
18h15 Questions / réponses
Microsoft Business Solutions au sein de Microsoft
Plus de 300000 clientsdans le monde,2300 en France
Un réseaude 9000
partenairesdont 120 en
France5500 collaborateurs dont 55 en France•Spécialisés en progiciels de gestion•1700 personnes en Recherche & Développement
—Automatisation des forces de vente, du marketing et du service client
—Projets « best of breeds »
—Solution complète et cohérente,—Rapide à implémenter,
simple d’utilisation
L’entreprise moyenne
La petite entreprise
La grande entreprise
—Optimisation Production et Supply Chain
—Multi sociétés centralisée,grosses configurations
200-7500employés
20-1000employés
Mid-Market
L’offre Microsoft Dynamics en France
• NAV : + 70 000 clients, 2000 en France
• AX : +11 000 clients, 250 en France
• CRM : +19 000 clients, 350 en France• Une réponse adaptéeà toutes les tailles de projets
• Spécialisation métier, verticalisation
• Dimension internationale
La gamme depuis début 2009
CRM 4.0
NAV 2009AX 2009
Microsoft Dynamics CRM aujourd’hui
Plus de 19000 clients
Plus de 900000 utilisateurs
Une suite CRM complète pour le marketing, la relation commerciale, le service client, avec des outils intégrés d’analyse et de reporting.L'expérience utilisateur d'Office pour une adoptionrapide et plus de productivité dans la gestion des clients.Plus de 25 langues et une application multilingue.Une architecture SOA / Services Web avancée.
Microsoft Dynamics CRM 4.0
Une meilleure communication,y compris pour les nomadesL’accessibilité en mode SaaS
• Un renforcement des possibilités en mode déconnectésous Outlook, reporting en contexte nomade.
• Processus workflow à distance.• Intégration avec Office Communications Server.
• Mutualisation des serveurs.
• Toutes les avancées fonctionnellesde la version précédente.
ERP Microsoft Dynamics : quels projets ?
—Supply chain : Production Stocks et
approvisionnement Logistique & distribution Traçabilité
—Gestion financière
—Reporting & pilotage
—Gestion commerciale et CRM : Commerce, ADV, achats Marketing et relation client Prestations de service, SAV
ERP Microsoft Dynamics : quels projets ?
La petite entreprise—20 personnes—5-10 utilisateurs polyvalents—Décisionnaires opérationnels et experts
métier
La grande entreprise—Jusqu’à 7500
personnes—Multi sites /
organisations—Directions /DSI groupes L’entreprise moyenne
—Jusqu’à 1000 personnes—Processus structurés—Dir. générale et opérationnelle, DSI
GroupeFiliale
FilialeFilialeDynamics
NAV ou AX
Dynamics AXou autre ERP
Les filiales de groupes nationaux et internationaux
—Logiques de déploiement industriel
—Richesse, flexibilité, ouverture
—Capacité à l’international
Interface familière
Intégration avec les
outils existants
Accélérateur de
productivité
Structured Unstructured
Facilitant la prise de décision
Microsoft Dynamics NAV 2009
• Une interface utilisateur repensée• Gestion par les « rôles » : 21 rôles
reflets des profils et usages• Ergonomie familière et intégration
• Architecture SOA, 3 tiers• Reporting Services• Intégration d’Office Communications
Server
Toute l’expériencedu poste de travail
Microsoft Dynamics AX 2009
Une meilleure adéquation aux grandes organisations
• 400+ nouvelles fonctionnalités et améliorations
• Gestion et optimisation multisites• Pilotage de la conformité,
développement durable• Accroissement des performances
• Outils décisionnels en libre service• Intégration de Windows Workflow
Foundationet Office Communications Server
• Portails utilisateurs, 32 centres de rôles
Evolution de l’écosystème des partenaires autour de Dynamics en 2009
• Pour aller plus loin :
• Dynamics CRM : devenez partenaire Dynamics CRMVotre contact : Mathieu Thérèze - [email protected]
• ERP : synergies commerciales à trouver dans l’écosystème Dynamics Votre contact : Stephane Loeb - [email protected] : devenir partenaire de l’offre SaaS P-Boxhttp://www.oui-a-la-reprise.fr
A retenir…
Progiciels Dynamics
Augmentation des ventes et de la profitabilité
Recrutement de nouveaux partenaires sur des marchés spécifiques
Nouvelles références verticales
