L’ENTREPRISE

Sommaire Définition

Les Objectifs

La Diversité

Les Partenaires

Les Principales Caractéristiques

Les Fonctions et les Services

La Structure

Les Finalités

Le Traitement des Opérations

Définition

L’organisation est un groupement humain organisé,

qui met en œuvre des moyens matériels et financiers pour

produire ou vendre des biens et/ou des services et satisfaire

ainsi les besoins des consommateurs.

Les Objectifs

Dans les organisations, il y a deux objectifs :

- un niveau économique: la réalisation de profits

- un niveau social: la création d’emplois, la rémunération puis

la formation des employés.

La Diversité

Il en existe trois catégories principales dans les organisations:

- Entreprises publiques ou privées

- Associations

- Administrations

Les Partenaires

Les partenaires d’une organisation sont les entreprises qui

travaillent avec eux.

Il y a le marché des biens et des services, ce sont les

fournisseurs. Le marché commercial, ce sont les clients. Le

marché du travail, ce sont les organismes de formation.

Puis le marché financier qui est les banques.

Les Principales Caractéristiques

Les principales caractéristiques dans la classification sont:

- en fonction de l’activité (commerciale, industrielle, de

services)

- en fonction du secteur économique (primaire, secondaire,

tertiaire et quaternaire)

- en fonction de leur taille (TPE, PE, ME, grandes

entreprises, le chiffre d’affaire puis la profession libérale)

- en fonction de la forme juridique (entreprises privées,

entreprises publiques ou administrations, associations,

SARL, SA, EURL)

Les Fonctions et les Services

Les fonctions:

Il y a différents types de fonctions dans une entreprises. Voici les fonctions que l’on peut trouver dans une organisation:

- de direction ou de management - administrative

- commerciale - technique

- financière - personnel

- sécurité

Les services:

Chaque fonctions ont un service:

-achats et ventes (commercial) - personnel (personnel)

- direction (de direction) - technique (technique)

- comptabilité, secrétariat (administratif) - financier (financière)

La Structure

On peut trouver dans la structure différents cas. Par

exemple il existe la structure hiérarchique linéaire qui

consiste en ce qu’une seule personne dirige l’organisation.

Mais aussi la structure fonctionnelle ou plusieurs

responsables assurent le commandement. Enfin la

structure hiérarchico-fonctionnelle qui permet à une

personne de commander et qui est entourée de personnes

compétentes qui la conseillent.

Toute les hiérarchies sont représentées de haut en bas ou

aussi en descendance.

Elle peut se définir grâce à un organigramme. Deux types

existent, l’organigramme en étoile ou encore

l’organigramme en bannière( ou en râteaux).

Exemple D’organigramme

En bannière ou râteau

Les finalités

L’activité administrative est une activité transversale dont la gestion de l’information et la coordination du travail des acteurs de l’organisation sont des objectifs principaux. L’activité administrative consiste à rassembler des informations, à les organiser et à les exploiter pour aboutir à une prise de décision finale. Elle comporte plusieurs étapes:

- collecte des informations - saisie des informations

- traitement et édition des informations

-transmission ou diffusion des informations

- stockage des informations

L’activité administrative s’occupe aussi de la gestion du personnel comme le recrutement, effectuer les tâches administratives liées au personnel, gérer les départs.

Le Traitement des Opérations

Les opérations administratives traitées par l’entreprise

s’appuient souvent sur des procédures. Une liste de

contrôle est une liste ou sont inscrites toutes les taches à

exécuter dans un ordre précis. Elle se représente sous

forme de tableau ou de planning pour éviter les oublis ou

les retards.

Etablie à l’aide de symboles normalisés, l’organigramme

de traitement représente toutes les phases du traitement.