L'efficacité du lobbying en France et en Europe

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    Lefficacit du lobbying

    en France et en Europe

    Similitudes et diffrences : uneexception franaise ?

    5 JUIN 2013

    PENN SCHOEN BERLAND

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    2013 Penn, Schoen & Berland Associates

    Des dcideurs publics et des hauts-fonctionnaires en ministres ou en autorits

    administratives ont t interrogs dans chaque pays.

    Les quipes locales de Burson-Marsteller ont fourni les chantillons interroger.

    Les interviews ont t menes par PSB et ses partenaires online, par tlphone ou en

    face--face.

    TNS Sofres a conduit 42interviews en France.

    Les interviews ont t ralises entre le 21 janvier et le 12 avril 2013.

    Elles taient rparties entre 20 pays, selon le dcoupage ci-dessous.

    Tous les chiffres mentionns sont des pourcentages, sauf mention contraire.

    Mthodologie

    2

    Market EU BE CZ DK ES FI FR DE GR HU IT LA LI NL NO PO PT RO ES SE UK

    Number

    of

    interviews

    599 44 48 47 15 30 42 27 31 20 30 15 32 18 29 30 18 20 41 32 30

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    En partenariat avec TNS Sofres, 42 interviews ont t ralises en France entre le 11

    fvrier et le 6 mars 2013.

    Les interviews se sont droules par tlphone, selon la mthode CATI (ComputerAssisted Telephone Interview).

    Lchantillon tait rparti de la manire suivante :

    17% dlus locaux

    19% dlus rgionaux

    21% de parlementaires nationaux

    5% de dputs europens

    24% de hauts fonctionnaires et membres de cabinet en ministres

    14% de hauts fonctionnaires en autorits administratives

    En France, des questions supplmentaires ont t poses par TNS Sofres afin de mieuxcomprendre la spcificit du lobbying la franaise.

    Mthodologie - France

    3

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    2013 Penn, Schoen & Berland Associates4

    Perception du lobbying

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    Prendre des dcisions justes et impartiales : limportance de

    la multiplicit des sources dinformation fiables

    5

    Q. Comment vous assurez-vous que les dcisions que vous prenez soient considres par le grand public comme fiables, justes et

    impartiales ?

    On ne peut pas le savoir. Il y a des retours

    dinformation. On le voit lusage si les

    dcisions ne sont pas bonnes, le public vous le

    fait savoir.

    En sentourant dexpertises justes, en

    entendant toutes les parties. En les

    soumettant dlibration.

    On a un programme politique, on lappliqueet les lobbies nous aident tre vigilants et

    affiner nos propositions.

    Il doit y avoir une obligation dcouter

    chaque intrt pour se faire une opinion.

    Jessaie de prendre la dcision qui me

    semble la plus conforme lintrt

    commun.

    En voyant tous les lobbyistes et en

    cherchant les autres qui ne se seraient pas

    manifests.

    En gardant une totale libert par rapport

    lobjectif de ma consultation, cest--dire pour

    que la rponse au choix que jaurais faire

    soit exclusivement dicte par le bien public.

    En rencontrant lensemble des partiesprenantes et non pas simplement un seul ct

    de la table.

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    Le lobbying : un moyen dclairer la dcision et dy associer la

    diversit des acteurs

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    Q. Dans la liste suivante, quels sont daprs vous les aspects les plus positifs du lobbying?

    37 28 20 10 3 3

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    Mais qui manquerait trop souvent de transparence et

    dobjectivit, et reste peru en France comme une distorsion

    de la dmocratie

    7

    Q. Dans la liste suivante, quels sont daprs vous les aspects les plus ngatifs du lobbying ?

    Les conflits dintrts

    1eClassement -

    Europe3e 4e 5e 2e 6e 7e

    26 23 14 7 24 5 1

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    Prs du tiers pense mme que certains secteurs ne devraient

    pas avoir le droit de faire du lobbying, comme lindustrie

    pharmaceutiqueQ. Selon vous, y a-t-il certains secteurs ou entreprises auxquels il

    faudrait interdire de faire du lobbying?

    Oui

    29%

    Non

    66%

    Industrie pharmaceutiquePtrochimie

    Transports

    Energie

    Sant publique

    TabacArmement

    Secteur financier

    Agroalimentaire

    Q. Si oui, lesquels?

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    Deux tiers des dcideurs franais interrogs (et neuf

    europens sur 10) estiment quun lobbying thique et

    transparent est un outil daide la dcision publique

    9

    Q. Dans quelle mesure tes-vous en accord avec lide quun lobbying thique et transparent aide au dveloppement de nouvelles

    politiques ?

    25

    64

    8

    22

    89 69

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    Perception des acteursdu lobbying et des

    sources dinformations

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    64%Les think tanks pour

    le compte de leurs

    membres*

    En France, ceux que lon met derrire le mot lobbyiste (principalement

    les cabinets spcialiss en affaires publiques, les organisations

    professionnelles, les entreprises et les cabinets davocats)

    11

    Q. Selon votre exprience, parmi les profils suivants, lesquels pourraient tre considrs comme correspondant la description

    dun lobbyiste ?

    1eClassement

    Europe3e 4e5e2e 6e

    58 57 66 47 27 51 40 30 22 15 14 15 4

    7e8e 9e 10e 10e12e 13e

    55%Les think tanks en

    leur nom propre*

    43%Les organisations

    consulaires*

    * Items poss en France uniquement

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    Ne sont pas forcment ceux que lon considre comme les

    plus transparents, les organisations et fdrations

    professionnelles, et les syndicats

    12

    Q. En pensant vos rponses la question prcdente, sur une chelle de 1 5, o 1 est je ne sais jamais qui ils reprsentent

    et 5 je vois toujours qui ils reprsentent , quel serait le niveau de transparence de chacun des acteurs suivants en matire de

    lobbying ?

    4e ClassementEurope1

    e 6e3e2e 9e

    60 65 56 57 55 5227

    3327 23 32 16

    5e 8e9e7e 11e 12e

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    Mais ceux que lon considre comme transparents sont aussi

    perus comme les plus efficaces

    13

    Q. Sur une chelle de 1 5, o 1 signifie pas du tout et 5 trs , comment qualifieriez-vous les efforts faits par les secteurs suivants en

    termes de lobbying ?

    3eClassement

    Efficace

    2e 6e4e1e 7e

    62 51 46 44 44 42 34 30 32 29

    4e 10e8e9e

    29 21

    10e 12e

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    Par rapport aux dcideurs europens, les dcideurs franais

    valorisent les sources dinformations nationales et les

    recherches sur Internet

    14

    Q. Sur une chelle de 1 5, o 1 signifie pas du tout utile et 5 trs utile , quelle est selon vous lutilit de chacune des sources

    suivantes pour vous fournir les informations ncessaires pour prendre une dcision en connaissance de cause dans le cadre de votre travail ?

    54

    4e1e 3e9e1e 11e

    70 70 59 47 51 62 42 36 52 52

    8e 6e6e12e5e

    44

    10e

    36

    12e

    22

    14e Classement

    ST Efficace

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    Les principaux reproches adresss au secteur priv, beaucoup

    plus souvent quen Europe, ont trait au manque de

    transparence et aux pots-de-vin

    15

    Q. Concernant les mauvaises pratiques de lobbying, parmi les propositions ci-dessous, quelles sont les 3 erreurs les plus frquemment

    commises par les entreprises prives et les fdrations professionnelles ? Choisissez en 3

    3eClassement

    Europe6e 4e2e1e 5e

    48 25 35 37 25 32 27 20 2 5

    6e 10e8e 11e

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    Pour les ONG, il sagirait plutt dune argumentation inadapte,

    dun manque dadaptation au processus de dcision et

    spcificit franaise dune trop grande agressivit

    16

    Q. De mme, parmi les propositions ci-dessous, quelles sont les 3 erreurs les plus frquemment commises par les ONG ? Choisissez en 3 ?

    2eClassement

    Europe4e 7e3e1e 6e

    56 28 39 37 23 19 20 7 2 9

    5e 10e 8e9e

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    Les relations avec les lobbyistes moins installes en France

    quen Europe

    17

    Q. Avez-vous dj refus de rencontrer un

    lobbyiste ?

    Ils nous invitent toujours mangerdans de grands restaurants et je nai

    pas besoin de a . Ca me rend

    mfiante mme. Je nai pas besoin

    quon minvite manger pour

    solliciter mon attention.

    Dans le cas o le sujet est troploign du domaine lgislatif sur

    lequel nous travaillons ou par

    manque de temps. Mais en aucun

    cas un refus de principe.

    Quand a ne touchait pas mes

    domaines dexpertise. Quand je

    savais trs bien ce quil voulait me

    vendre et que je nen voulais pas.

    Q. Pourquoi et dans quel contexte ?

    Cest arriv des dizaines de fois :absence de crdibilit ou de

    reprsentativit reconnue, intrts

    au moment de la demande jugs

    inopportuns, excs et dsordre des

    pressions, manque de

    professionnalisme.

    Soit ctait un sujet sur lequel je

    nai aucune influence ou soit pour

    dfendre une position qui tait dj

    bien connue et sur laquelle je

    navais pas besoin dobtenir plus de

    dtails.

    Parce que je ne vois pas lintrt

    dune rencontre avec quelquun

    dont les ambitions sont prives et

    gnralement commerciales.

    50

    34

    15

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    Une demande de

    transparence de la partdes dcideurs

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    La dcision de rencontrer un lobbyiste plus souvent

    influence par la pertinence et lintrt du sujet, et une

    dmarche transparente

    19

    Q. Parmi les facteurs suivants, lesquels pourraient influencer votre dcision de parler un lobbyiste ?

    2e ClassementEurope

    3e 6e4e1e 5e

    52 42 51 33 24 24 30 19 3 1

    6e 10e8e 9e

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    Les dcideurs franais ne faisant pas preuve dune grande

    transparence dans leurs relations avec des lobbyistes

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    Q. En pensant vos rencontres avec des lobbyistes, lequel des noncs suivants sappliquent ?

    2e ClassementEurope

    1e 7e

    43 37 12 4 18 7 9 5

    4e 6e3e 5e 8e

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    Et de rgulation

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    2013 Penn, Schoen & Berland Associates

    Un manque de rgulation fortement point en France, en

    partie par manque de connaissance

    22

    Q. Pensez-vous que le lobbying soit

    suffisamment rglement dans votre pays ?

    Q. Le lobbying dans votre pays est ? Q. Pensez-vous que le lobbying sera davantage

    rglement dans votre pays au cours des trois

    prochaines annes ?

    28 49

    11

    25

    38

    27

    35

    56

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    2013 Penn, Schoen & Berland Associates

    Pourtant, plus de la moiti des dcideurs pensent quun

    registre obligatoire serait utile, pour une plus grande

    transparence

    23

    Q. Sur une chelle de 1 5, o 1 signifie pas du tout utile et

    5 trs utile , pensez-vous quun registre obligatoire des

    lobbyistes serait utile dans votre pays ?

    Cest absolument ncessaire, car

    le problme du lobbying ce nest

    pas son principe mais son opacit.

    Il est bon que chacun puisse

    dfendre ses propres intrts mais

    en toute transparence.

    Ca permettra une meilleure

    transparence, car ce registre

    pourra tre consult par

    lensemble des acteurs qui

    participent la dcision. Ca oblige

    les lobbyistes faire un effort en

    termes de qualit.

    Ce serait plutt utile pour

    linformation des citoyens, pour la

    connaissance globale des acteurs de

    la dcision publique.

    Le fait davoir un registre, cest

    beaucoup plus transparent : on

    sait qui reprsente qui et pourquoi

    ils viennent nous voir. La difficultavec les lobbyistes cest quon ne

    sait pas toujours ce qui se cache

    derrire leurs questions ou leurs

    demandes dintervention.

    Honntement, je ne pense pas

    que cela amliore la transparence;

    Il y a dj un certain nombre de

    lobbyistes qui sont transparents, et

    ceux qui ne sont pas transparents

    ne vont pas le devenir.

    Q. Dans quelles mesures considrez-vous que ladoption dun

    registre public obligatoire des lobbyistes permettra une meilleure

    transparence ? Pourquoi ?

    53

    22

    22

    4

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    Pour conclure

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    2013 Penn, Schoen & Berland Associates

    Des attentes de transparence, dapports dinformations

    nouvelles, utiles et objectifs envers les lobbyistes

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    Q. Que peuvent faire les lobbyistes pour vous aider davantage dans votre travail de dcideur politique ?

    Pour les ONG, tre un peu plus

    prsentes, plus rgulirement et

    dvelopper des contacts privilgis.

    Ce que jattends, cest

    une information de qualit

    objectivement subjective,

    quil soit clair sur son point

    de vue, quil ne prtende

    pas lobjectivit maisquil taye par des

    lments construits et de

    linformation de qualit.

    Venir me voir au meilleur moment,

    plus en amont. Mapprendre des

    choses que je ne connais pas. Etre trs

    transparent.

    Il est vital quon sache qui ils

    sont et quon ait une vision trs

    claire des intrts quils viennent

    dfendre et puis on aime bien les

    gens qui viennent avec des

    argumentaires solides.

    Mappeler moins souvent ! Souvent,

    ce nest pas cibl et cest terrible !

    Quils ciblent davantage leurs

    interventions.

    Rencontre

    Registre

    Argumentaires

    Expertise

    Sincrit

    Partenaire Intrts

    Clart

    Information

    Transparence

    Rationalit

    Dmarche Conviction

    Prcision

    Moment

    Venir

    Objectivit

    Qualit

    Apprendre

    tonner

    Alerter

    Analyse Contacts

    DureCibler

    Dcision

    Rural

    TerrainTravail

    Comprendre Benchmarking

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    2013 Penn, Schoen & Berland Associates

    Un lobbying efficace : transparent, honnte, pertinent, expert

    de qualit (1/2)

    26

    Q. Selon vous, quels sont les lments constitutifs dune approche russie en lobbying ? Quels sont pour vous les critres defficacit dune

    action de lobbying ?

    Une approche russie est claire,

    transparente et solidement

    argumente et construite.

    Sensibiliser un sujet avec des

    faits prcis et articuler cette

    sensibilisation au travail lgislatif.

    Offrir un accs des informations

    correspondant au domaine

    dexercice des comptences.

    Une approche russie associe la

    transparence de la dmarche et

    la clart des objectifs.

    Elle doit tre convaincante, soft,

    pragmatique, sans forcing et dans le temps.

    Le lobbying russi / efficace :

    Transparence Qualit

    Information

    Opportun

    Honnte et ouvert

    Constructif

    La pertinence : la fois

    lintelligence de la motivation et la

    concidence avec le moment dune

    dcision.

    Quand elle russit et quelle permet de faire merger un point

    de vue sur une position nglige dans le processus politique :

    quand on nglige certains intrts industriels ou commerciaux,

    pourtant stratgiques ou, linverse, quelle permet de faire

    merger des points de vue ports par des citoyens qui nont pas

    ncessairement de visibilit mdiatique.

    Quand elle est intelligente et souple. Les trs bons

    lobbyistes sont ceux qui coutent les pouvoirs publics

    et pas ceux qui leur racontent des trucs, ceux qui

    apportent une solution plutt quun problme ou un

    intrt.

    Quand elle permet de nourrir la prise de

    dcision en participant de faon

    constructive son laboration.

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    Un lobbying efficace : transparent, honnte, pertinent, expert

    de qualit (2/2)

    Q. Selon vous, quels sont les lments constitutifs dune mauvaise approche en lobbying ?

    Une mauvaise approche, cest lurgence,

    quand il y a une crise ou quelque chose

    comme a.

    Une mauvaise approche, cest quand on ne

    comprend pas o ils vont, qui ils sont et ce

    quils veulent dfendre.

    Une mauvaise approche contient unecertaine ambigut, en avanant plus ou

    moins masque, et le fait de ne pas tenir

    compte de son interlocuteur. Le lobbying rat :

    Emotionnel

    Insistant ou agressif

    En retard

    Ne comprends pas le

    processus de prise

    de dcisions

    Lerreur, cest de se tromper de

    comptence ou de niveau de responsabilit

    de la personne et lagressivit,

    essentiellement par rptition de la volontde contacts.

    Quelle respecte la transparence sur

    les intrts dfendus, une certaine

    objectivit et les procdures.