RESPONSABILITÉSOCIÉTALE 2014Les 10 engagements en actionsRetrouvez le rapport RSE multimédia 2014sur www.leem.org

NOS 10 ENGAGEMENTS

1. Impulser une gouvernance de la démarche RSE

2. Approfondir les relationsdes Entreprises du Médicament avec la société

3. Promouvoir une démarche éthiqueet transparente, en lien avec les attentes de la société

4. Encourager une politique de diversité5. Prévoir les besoins en compétences

et accompagner les mutations de l’emploi

6. Faire de la santé au travail un enjeuquotidien

7. Lutter en faveur de la qualité des médicaments

8. Renforcer l’engagement du secteur dans le développement humain

9. Tracer une feuille de route environnementale pour toutela profession

10. Renforcer la prise en compte des impacts environnementaux

Repères 2014

� 100 000 personnes employées parl’industrie pharmaceutique en France

� 27,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires(1)

réalisés en France en 2014� 10,6 % du chiffre d’affaires(2) sont investis

dans la recherche

Qu’est-ce que le Leem ?Organisation professionnelle fédérant les entreprises du médicament,le Leem s’inscrit au cœur des grands enjeux de santé. Dans un contexte sans précédent de mutation scientifique et industrielle, il se mobilise, avec ses 270 adhérents, pour promouvoir l’innovation et le progrès au service des patients et soutenir l’excellence françaiseen termes de recherche et de production. Promoteur decomportements responsables au sein du système de santé,le Leem contribue, par une démarche de qualité, de sécurité et de transparence, à renforcer la confiance dans le médicament.

NOTRE VISION RSE

Les Entreprises du Médicament placent laresponsabilité sociétale au cœur de leur fonc-tionnement. Elles sont liées par une Conventiond’engagement volontaire (voir encadré) quiles engage sur la période 2012-2014. Cettedémarche se concrétise au jour le jour autourde 10 objectifs et se fonde sur un dialogueconstant avec les parties prenantes et la société. De nouveaux objectifs sont en coursde redéfinition avec les pouvoirs publics pourtenir compte de l’implication du secteur enmatière de RSE.

Zoom sur…La Convention d’engagement volontaireSignée en avril 2012 avec le ministère de l’écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement etle ministère du Travail, de l’Emploi et de la Santé, elle engagele secteur sur la période 2012-2014. Une première conventiondu même type avait porté sur la période 2009-2011.

Le texte définit cinq programmes d’actions assortis d’objectifs chiffrés et d’indicateurs précis :1. Mettre en place une gouvernance de la RSE au sein des Entreprises du Médicament2. Encourager la diversité et l’amélioration continue des conditions de travail3. Développer des programmes d’actions environnementales tout au long du cycle de vie du médicament4. Promouvoir une démarche éthique et transparente en relationavec les attentes de la société5. Favoriser l’accès des médicaments au plus grand nombre et agir en acteur du développement local durable

Retrouvez tous les indicateurs de la Convention d’engagement volontaire sur www.leem.org

(1) Source : Leem d’après Gers et statistiques douanières. En incluant les produits sousATU et en post-ATU. En excluant les produits sous ATU et en post-ATU : 26,9 milliardsd’euros de chiffre d’affaires réalisés en France en 2014. ATU : Autorisation Temporaired’Utilisation

(2) Source : 2012, ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche

RAPPORT RSE 2014

GOUVERNANCE

Repères 2014� 28 entreprises ont initié un dialogue formalisé avec les parties prenantes� 6 700 collaborateurs ont suivi des programmes de sensibilisation/formation

au développement durable et à la RSE� Près de 70 % des entreprises ont un coordinateur RSE/un collaborateur

en charge de la RSE

Zoom sur…

Le Coppem

Créé en 2006, le Comité de partiesprenantes des Entreprises du Médicament est l’instanced’échange avec les parties prenantes.Animé par un médiateur indépendant,il regroupe des associations de patients, des experts de la RSE,de l’environnement et de la santé,un sociologue, des ONG et bien sûrdes entreprises du médicament. Son rôle est consultatif, mais sonavis est souvent décisif et participeà une démarche de co-construction.Parmi les thèmes abordés en 2014 :les inégalités sociales de santé, les ruptures de stock et d’appro-visionnement de médicaments,l’accès aux médicaments, la stratégienationale de santé, le projet de loi definancement de la Sécurité sociale, etc.

Retrouvez toutes les bonnes pratiques des entreprises du secteur et les lauréats des Trophées RSE sur www.leem.org

Nos actions

S’APPUYER SUR UN DISPOSITIF DÉDIÉ

Un travail collectif est engagé au seinde deux instances : un comité spéci-fique, le Coppem (voir encadré), etune Commission RSE, qui réunit lesresponsables en charge du dévelop-pement durable/RSE des entreprisesadhérentes.

MESURER L’IMPLICATIONDU SECTEUR

Depuis 2009, les entreprises du médicament sont sollicitées annuelle-ment via un questionnaire. Ce reportingpermet de faire émerger des indicateurssectoriels qui confirment, cette annéeencore, une implication croissante dusecteur sur les enjeux de la RSE (voirRepères 2014).

VALORISER LES EFFORTSENTREPRIS

En créant en 2014 les premiers Trophées RSE des Entreprises duMédicament, récompensant les ini-tiatives les plus innovantes, le Leem asouhaité rendre compte du dynamismeet de la pluralité des engagementsRSE du secteur. Les lauréats se sontvus décerner leurs prix le 31  mars2015.

ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT

Rencontres, formations, événements...de nombreuses actions de sensibilisationsont entreprises par le Leem, à l’instardes petits déjeuners RSE, dont la qua-trième édition, dédiée à la gouvernanceet à la conduite du changement enmatière de RSE comme leviers de per-formance, s’est tenue le 25 novembre2014.

POURSUIVRE L’ENGAGEMENT

Le déploiement d’une démarche collec-tive en matière de RSE se consolide.Parmi les axes de développement en2015 : la redéfinition des objectifs dusecteur en tenant compte de la maturitéacquise par les entreprises du médica-ment en matière de RSE, et la mise enplace d’un soutien spécifique aux TPEet PME pour s’approprier ces enjeux.

Notre missionLe Leem encourage les

entreprises du médicamentà mieux intégrer les

préoccupations éthiques,sociales, sociétales etenvironnementales au

sein de leur gouvernance.Il le fait en soutenant une

démarche sectoriellevolontariste en matière deRSE et en approfondissant

les relations du secteuravec la société.

Alors qu’une meilleureprise en compte desenjeux de la RSE est

observée, le Leemconcentre ses efforts surle volet accompagnement

tout en renforçantle dialogue avec

les parties prenantes.

Notre missionPour prendre en compte l’évolution des standards

éthiques et répondre aux interrogations de la sociétéquant à leurs pratiques, Les Entreprises du Médicament

ont fait le pari de l’autorégulation. En 2011, elles sesont dotées d’un comité de « déontovigilance »,

le Codeem, chargé de promouvoir et de faire respecterles règles éthiques au sein du secteur.

Tandis qu’une nouvelle charte encadre l’activité promotionnelle des entreprises, le secteur s’engage

vers plus de transparence.

RAPPORT RSE 2014

ÉTHIQUE ET TRANSPARENCE

Nos actions

MISER SUR L’AUTORÉGULATION DÉONTOLOGIQUE

à la fois force de proposition et d’alerte,doté de moyens dédiés et d’une ca-pacité de sanction, le Codeem veilledepuis fin 2011 au respect des Dispo-sitions déontologiques profession-nelles (DDP) à leur évolution et à leurpromotion auprès des entreprises dumédicament. Ses 11 membres – essen-tiellement des personnalités extérieuresau secteur – sont nommés pour troisans renouvelables. Une nouvelle man-dature s’est ouverte en novembre2014.

RENFORCER LES RELATIONSÉTHIQUES ET TRANSPARENTESAVEC LA SOCIÉTÉ

2014 a été une année décisive sur cevolet. Point d’orgue : l’organisation parle Codeem, le 20 mars, d’un colloqueoù ont été présentés les résultats

Zoom sur…

La charte de l’informationprofessionnelle

Signée le 15 octobre 2014 entrele Leem et le Comité économiquedes produits de santé (CEPS), cettecharte vise à renforcer la qualité etla transparence de l’information médicale délivrée aux médecins envue d’améliorer le bon usage desmédicaments. Le texte, qui redéfinitles contours de la visite médicale et de la politique de formation desvisiteurs médicaux, intègre lesnouvelles dispositions en matière desécurité sanitaire (loi du 29 décembre2011 relative au renforcement de lasécurité sanitaire du médicament et des produits de santé dite « loiBertrand ») et prévoit la création d’unObservatoire national d’informationpromotionnelle chargé de mesurerla qualité des pratiques de promotion.

Retrouvez toutes les bonnes pratiques des entreprises du secteur et les lauréats des Trophées RSE sur www.leem.org

d’une grande enquête portant sur lesrelations entre les associations de patients et les entreprises du médica-ment, sous l’angle éthique et déonto-logique. L’occasion d’échanger et dedébattre sur deux thématiques : lesliens financiers et la gouvernanced’une part ; l’information et les étudescliniques d’autre part. Le colloque aété suivi d’un rapport et de recom-mandations dont la mise en œuvreest en cours de déploiement.

FAVORISERL’APPROPRIATION DESBONNES PRATIQUESD’ÉTHIQUE

Cette appropriation par les profes-sionnels du secteur constitue un autreaxe fort du travail du Codeem en2014. Un outil d’e-learning sur lesDDP a été développé à cet effet etmis à la disposition des entreprisesadhérentes.

MIEUX ENCADRER LA PROMOTIONDU MÉDICAMENT

Le Leem a signé une charte de l’infor-mation promotionnelle (voir encadré)afin de défendre et réaffirmer le bien-fondé des pratiques de promotion desentreprises du médicament dans uncontexte de défiance vis-à-vis du sec-teur, et plus particulièrement de l’activitéde la visite médicale.

Repères 2014� Plus de 51 000 salariés ont

été formés à l’éthique et à la compliance

� 88 % des entreprises disposent d’une charte éthique ou d’un code de déontologie

RAPPORT RSE 2014

Zoom sur…HandiEM

Créée en 2010, cette association paritaire est chargée de mettreen œuvre les orientations du secteur en matière de handicap. Elle collaboreavec 226 entreprises, représentant

près de 61 000 emplois.En mai 2014, un nouvel accord de branche a été signé pour les cinq ans à venir (2015-2020). Il fixe un objectif de 440 recrutements d’ici le 31 décembre2019 et s’enrichit de nouveaux axesde développement autour du handicappsychique et de la formation professionnelle des jeunes handicapés.

Notre missionAnticiper et accompagnerles mutations de l’emploi

afin de garantir la compétitivité du secteur

et le développement professionnel des

collaborateurs : telles sontles priorités du Leem en

matière sociale. Pour ce faire, il multiplie lesactions de développement

des compétences pourrépondre aux nouveaux

besoins des entreprises etpréparer les compétencesde demain – en apportantune attention particulièreà l’insertion des jeunes,

des seniors et despersonnes atteintes d’un

handicap –, tout en adaptant le cadre

conventionnel dans lequelces actions s’inscrivent par

la négociation collective.

PERFORMANCES SOCIALES

Nos actions

MIEUX INTÉGRER LES PERSONNESEN SITUATION DE HANDICAP

Le taux d’emploi des personnes ensituation de handicap a augmenté de72 % entre 2009 et 2013. 880 dossiersde demandes de financement ont étésuivis par HandiEM (voir encadré) etdes dispositifs CQP(1) spécifiques ontété créés en région Rhône-Alpes.

SOUTENIR EN PRIORITÉ LES JEUNES ET LES SENIORS

Par l’accord collectif sur le contrat degénération (juillet 2013), le secteur s’estengagé dans une politique favorableau recrutement des jeunes et des seniors. D’ici trois ans, il s’engage enparticulier à ce que 1 embauche sur4 en CDI concerne un jeune de moinsde 30 ans, et que la part des seniorsde 50 ans et plus dans les recrute-ments en CDI et CDD atteigne 10 %.

MISER SUR LA FORMATIONINITIALE...

L’apprentissage et la formation initialedemeurent des enjeux clés pour s’adap-ter aux besoins de la branche et prépa-rer les jeunes aux métiers de demain.En 2014, trois nouveaux masters ontété ouverts dans les centres de formationd’apprentis (CFA) du Leem et, tandis queles liens entre le monde professionnel

Retrouvez toutes les bonnes pratiques des entreprises du secteur et les lauréats des Trophées RSE sur www.leem.org

Repères 2014 � 580 personnes en situation

de handicap ont été embauchéesdepuis 2010

� Plus de 1 700 contrats ont étésignés avec des jeunes

en alternance

et les étudiants sont encouragés, plu-sieurs outils web innovants ont été éla-borés pour valoriser les métiers del’industrie pharmaceutique, dont le jeuvidéo pédagogique « Pharma War ».

… ET SUR LA FORMATIONCONTINUE

Alors que l’Observatoire des métiersdes entreprises du médicament fêteses 20 ans, plus de 40 actions en faveurde l’emploi et des métiers sont menéesdans le cadre de l’ADEC(2) jusqu’au 31décembre 2015. La signature d’un ac-cord de branche basé sur la GPEC(3)

(décembre 2014) et de l’accord collectifsur la formation professionnelle (no-vembre 2014) scellent la volonté duLeem de mettre en place une véritablepolitique de formation professionnelle,traduisant au niveau de la branche laréforme sur la formation profession-nelle en l'adaptant aux spécificités dusecteur.

ASSURER LA PROTECTION SOCIALEDES COLLABORATEURS

Le secteur dispose depuis 1965 d’unecouverture complémentaire obligatoirecouvrant les risques décès-incapacité-invalidité et maladie-chirurgie-maternité.Elle propose également aux ancienssalariés une offre facultative sur lesfrais de soins de santé (loi évin). Ce régime de prévoyance assure plus de80 000 salariés et près de 15 000 anciens salariés.

(1) Certificat de qualification professionnelle(2) Accord pour le développement de l’emploi

et des compétences(3) Gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences

RAPPORT RSE 2014

PERFORMANCES SOCIÉTALES

Retrouvez toutes les bonnes pratiques des entreprises du secteur et les lauréats des Trophées RSE sur www.leem.org

Notre missionAfin de garantir aux patients l’accès à des produits de qualité, Les Entreprisesdu Médicament se mobilisent sur tous les fronts (sécuritaire et préventif) contrela contrefaçon et les médicaments détournés de leur usage, notamment surle continent africain. Renforcer l’engagement du secteur dans le développement humain constitue une autre priorité, aussi bien à long terme que dans l’urgence, à l’échelle d’un continent ou d’un individu.

Nos actions

COMBATTRE LA CONTREFAÇON

Le 7 juillet 2014, les industriels du mé-dicament ont signé un accord avecl’OCLAESP(1) prévoyant un échanged’informations et la mise en placed’actions communes pour sensibiliserle grand public à ce fléau. Le Leem aégalement participé à la mise enœuvre des mesures du Conseil straté-gique des industries de santé (CSIS)consacrées au renforcement de lalutte contre la contrefaçon. L’Afriquesubsaharienne demeure au centre del’attention en matière de sécurisationdu circuit pharmaceutique. En 2014,plusieurs séminaires ont été consacrésà ces enjeux.

GÉNÉRALISER LE BONUSAGE DANS LES PAYSEN DÉVELOPPEMENT

L’accès aux médicaments de qualitédans les pays en développement estun enjeu prioritaire. Lors des 16e Ren-contres entre le Leem et les pays fran-cophones (le 18 mai 2014, à Genève),Philippe Lamoureux, directeur généraldu Leem, a rappelé l’importance d’une« mutualisation des expériences et dessavoirs » afin de détecter, prévenir ettraiter les maladies non transmissiblesdans ces pays.

AIDER LES POPULATIONSEN DÉTRESSE

Crises sanitaires aiguës, catastrophesnaturelles, conflits… autant de situationsauxquelles les entreprises du médica-ment se doivent de répondre. Afin defédérer les dons – des produits desanté sous forme de kits d’urgence – lesecteur s’appuie depuis plus detrente ans sur l’association Tulipe(www.tulipe.org). En 2014, cette der-nière est notamment intervenue enRépublique centrafricaine, en Irak, enSyrie et à Madagascar. Tulipe a égale-ment apporté son soutien au combatcontre le virus Ebola en Guinée.

SOUTENIR LES INITIATIVESDE TERRAIN

Depuis 2008, la Fondation des Entre-prises du Médicament pour l’accèsaux soins soutient les acteurs impli-qués dans la réduction des inégalitéssociales de santé en France.

VALORISER LA PAROLEDU PATIENT ET DE SES PROCHES

Deux prix consacrent désormais le témoignage de patients contre lamaladie (voir encadré).

Zoom sur…

Paroles de patientset Talents de patients

Depuis 2008, le prix littéraire Parolesde patients récompense chaqueannée l’auteur d’un ouvrage consacréà la façon d’aborder la maladie(la sienne ou celle d’un de sesproches). En 2014, un autre prix a été remis pour la première fois.Baptisé Talents de patients, il consacre des témoignages surla maladie (vidéos, blogs, poèmes,romans graphiques, etc.) n’ayantpas fait l’objet d’une publication enlibrairie. Le jury était présidé en 2014par le réalisateur Patrice Leconte. Pour en savoir plus sur les œuvresprimées et l’édition 2015 de ces deux prix : www.parolesdepatients.org

Repères 2014� 82 tonnes de produits de santé

ont été distribuées par Tulipe en 2014, dans 20 pays, au travers de 23 ONG partenaires, grâce à 55 entreprises adhérentes

(1) Office central de lutte contre les atteintes à l’environnementet à la santé publique

Zoom sur…

L’info-tri Médicaments

Créée fin 2012 en collaboration avecCyclamed(3) et Adelphe(1), cette signalétique commune continued’être déployée pour mieux guiderles consommateurs/patients dansle recyclage des médicaments et de leurs emballages. Soucieux de lui donner une meilleure visibilité,le Leem a recommandé aux entreprises adhérentes de la fairefigurer sur les notices et les étuisdes médicaments : en 2014, unevingtaine d’entre elles l’ont apposée.

RAPPORT RSE 2014

Retrouvez toutes les bonnes pratiques des entreprises du secteur et les lauréats des Trophées RSE sur www.leem.org

PERFORMANCESENVIRONNEMENTALES

Notre missionTour à tour moteur

et facilitateur, le Leem accompagne le secteur

vers l’adoption debonnes pratiques

environnementales et se mobilise

pour renforcer la prise en compte des impacts

environnementaux tout au long du cycle

du médicament. La luttecontre le changement

climatique, la réduction et la collecte des déchets

et la préservation des ressources naturelles

et de l’environnementen sont les trois axes

prioritaires.

Nos actions

RÉDUIRE LES GAZ À EFFETDE SERRE

Afin d’encourager leur réduction,le Leem met à la disposition des en-treprises adhérentes des outils decomptabilisation (CarbonEM®) et organise des échanges réguliers viaun groupe de travail.

ENCOURAGERL’ÉCO-ÉCO-CONCEPTION DES EMBALLAGES

La collaboration avec Adelphe(1) sepoursuit avec l’organisation de deuxsessions d’information – à Lyon (mars)et à Pessac (décembre) –, durant les-quelles les responsables « Emballage/Packaging » d’une vingtaine d’entre-prises du médicament ont été sensibi-lisés aux bénéfices de cette démarche.

PRIVILÉGIER LES ACHATSRESPONSABLES

Côté acheteurs, la démarche secto-rielle a abouti à l’élaboration, début2014, d’un socle commun de ques-tions RSE à intégrer aux appels d’offres.

ORGANISER LA COLLECTEET L’ÉLIMINATION DES DÉCHETS

La mise en œuvre opérationnelle deDastri, l’éco-organisme agréé parl’état pour organiser et financer lacollecte des DASRI(2) s’est achevéeà l’été 2014. Une grande opérationde communication (« Tous en boîte ! »)a été menée en novembre pour inviter

les patients en auto-traitement àadopter la boîte à aiguilles Dastri – laseule à être acceptée dans l’un des12000 points de collecte du réseau.Parallèlement, Cyclamed(3) a mis enplace de nouveaux cartons sécurisés,participant à la traçabilité des médica-ments non utilisés depuis l’officinejusqu’au centre de traitement. Descampagnes (à la télévision ou dans lesofficines) ont rappelé aux usagers l’im-portance de bien trier les déchets médi-camenteux et, séparément, les DASRI.

PRENDRE EN COMPTELES RÉSIDUS DANS L’EAU

Conscient des enjeux liés à ces résidus,le Leem s’implique activement dans lestravaux des différents plans gouverne-mentaux abordant cette probléma-tique et a porté les positions du secteuren amont de la Conférence environne-mentale 2014. Il s’assure dorénavant deleur prise en compte dans les nouvellesorientations nationales.

COMPRENDRE LES ENJEUXDE LA BIODIVERSITÉ

Le Leem suit de près la mise en placeen France d’un régime d’accès et departage des avantages, prévu par leprotocole de Nagoya, entré en vigueurle 12 octobre 2014.

(1) éco-organisme en charge d’une gestion performante de la fin de vie des emballages ménagers

(2) Déchets d’activités de soins à risques infectieux (3) éco-organisme de récupération et de valorisation des

Médicaments Non Utilisés (MNU)

Repères 2014� 98 bilans d’émissions de gaz à

effet de serre réalisés � Une vingtaine d’entreprises

engagées dans des actions en matière d’éco-conception

des emballages

RAPPORT RSE 2014

LEEM - 88 RUE DE LA FAISANDERIE - 75782 PARIS cedex 16T. 33(0)1 45 03 88 88 - www.leem.org

Contact Leem : Delphine Caroff, Directrice RSE, dcaroff@leem.orgRédaction : Muriel Naudin, Delphine Caroff, Flore de LamazeConception - Réalisation : Sophie Chatenay pour la Direction de la Communication du LeemCrédits photo : shutterstock.com