Le web 2.0 au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique

LE WEB 2.0 AU SERVICE DES BIBLIOTHQUES : DE LA THEORIE A LA PRATIQUE

Anne-Galle GAUDION

CNFPT PACAdu 7 au 9 avril 2015

Remerciements

Le diaporama de l'ensemble de ce stage doit beaucoup aux prsentations et/ou blogs de collgues avec qui je collabore dans le cadre d'autres formations, et en particulier le cycle Biblioquest propos par les Inset .

Renaud Aoutz : http://footnotes.frLionel Dujol : http://labibapprivoisee.wordpress.com/Lionel Maurel : http://scinfolex.wordpress.comSilvre Mercier : http://www.bibliobsession.net/Christophe Robert : http://lirographe.wordpress.com

1.Les enjeux du numrique en bibliothque

2.La mdiation numrique documentaire

3.La stratgie de prsence en ligne

4.La stratgie ditoriale

5.L'animation de communauts

6.De l'OPAC au portail documentaire

7.La veille professionnelleDiaporama mis disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mmes Conditions 2.0 France


Un contexte de transformations intenses

Petite Poucette est ne au dbut des annes 1980. Elle a une trentaine d'annes aujourd'hui. Les gens comme moi, ns d'avant l'ordinateur, nous travaillons AVEC lui. Nous sommes en dehors de l'ordinateur. Petite Poucette, elle, vit DANS l'ordinateur. Pour elle, l'ordinateur n'est pas un outil, mais fait partie de ses conditions de vie. Elle est sur Facebook, les rseaux sociaux, son tlphone est branch avec elle

Michel Serres :

"Ce n'est pas une crise, c'est un changement de monde"

Une carte d'internet ?

Source : http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/l-annee-internet-2014-d-ecrans-de-contenus-d-interactivite-de-complementarite-entre-ecrans.php?id=1213

http://www.ipsos.fr/ipsos-mediact/actualites/2014-03-14-print-tablettes-autres-ecrans-nouveaux-usages-moins-20-ans

Le temps pass devant les crans par ge

Source : Observatoire des usages et interactions tlcoms et mdias, tude Deloittehttp://www.deloitte.com/view/fr_FR/fr/mediatheque/5e3f6609e85ee310VgnVCM2000003356f70aRCRD.htm

Comment le multi-crans devient la norme ...

Les habitudes multi-cransdes internautes

En septembre 2013, on compte

15 milliardsd'objets connects

Rapport Idate : Internet of things (08/2013)

38% des franais jugent les objets connects intelligents et 30% les jugent utiles

Sur le web

ABONDANCE

Linformation est un flux

Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

La raret du XXIe sicle cest lattention

L'attention comme rencontre

"Lattention est une ouverture vers lextrieur. Il sagit dune rencontre qui seffectue dans la relation : lattention est construite conjointement par le sujet, en corrlation avec le cerveau, le corps et la myriade de connexions dans lesquelles nous sommes pris"

Tiziana Terranova(enseigne les media studies lUniversit de East London)

L'conomie de l'attention

Sur le web, ce qui est rare, ce ne sont plus les contenus, mais le temps disponible pour les consulter

A lire : Pourquoi je suis ami avec mes tudiants. Affordance, 31/03/10

Le ContentShock ou les dangers de l'infobsitLa surcharge informationelle ou infobsit, dsigne le fait que nous avons tous accs une multitude de canaux, radio, internet, tlvision, portable, instantanment et en continu. Nous sommes ainsi pris sous une avalanche dinformations que nous avons limpression de pouvoir grer, sans se rendre compte que leur nombre nous fait perdre la notion de leur valeur. Et cela nest pas sans consquences.

Rseaux sociaux ou mdias sociaux ?

Mdias sociaux : les diffrentes activits qui intgrent la technologie, linteraction sociale, et la cration de contenu

Rseau sociaux : points de rassemblement sur internet dun

groupe dindividus, et qui met leur disposition des outils favorisant les changes entre eux .

CC BY-NC-ND s.red, Flickr

http://www.clubic.com/internet/facebook/actualite-616474-facebook-10-ans.html

Le monde travers mes amis : mode d'accs l'information qui devient

dominant

Dveloppement des communauts territoriales

2014 : la vague de l'conomie collaborative dferle en France

Journalisme participatif / journalisme citoyen

Guider dans la longue trane

La force de la recommandation

O est la bibliothque dans mon environnement numrique ?

Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038/

La mdiation numrique au curdu projet d'tablissement

Licence CC BY-NC :

http://www.flickr.com/photos/danielygo/5995649223

Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/mediation-numerique-politiquespubliques

la croise des ressources documentaires,des installations et des services : le portail

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

Le portail de la BDP du Haut-Rhin


2.Installations

3.Services

Le portail de la Mdiathque de l'Astrolabe Melun


2.Installations

3.Services

Le portail de la BU d'Angers


2.Installations

3.Services

Mdiation numrique, de quoi parle-t-on ?

La mdiation numrique

La mdiation numrique est une dmarche visant mettre en uvre des dispositifs de nature techniques, ditoriaux ou interactifs pour favoriser laccs organis ou fortuit, lappropriation ou la dissmination de contenus des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.

Source : Silvre Mercier

79Mdiation numrique : une mthode

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Tous les bibliothcaires doivent-ils tre des informaticiens ? NON !

Tous les bibliothcaires doivent-ils tre des spcialistes des mdias sociaux ? NON !

Tous les bibliothcaires doivent-ils tre des propulseurs ?

OUI !

?Les formes de la mdiation

1. Linstitution diffuse un contenu que lusager reoit, passivement. Ex : bibliographies, notices critiques rdiges par les bibliothcaires, tables de slections, bandeaux de recommandation sur les documents avec extraits de critiques lues dans la presse

2. Interaction individuelle entre lusager et la bibliothque. Ex : service Rent a librarian

3. Lusager peut tre tmoin des interactions individuelles dautres usagers avec linstitution. Ex : consultation des questions des autres sur le Guichet du savoir ou sur Eurkoi

4. Les usagers dialoguent avec la bibliothque, mais galement entre eux. Ex : clubs de lecture mais aussi interactions partir des critiques des bibliothcaires sur les notices ou dans des pages du site Web de la bibliothque ou sur les rseaux sociaux du livre

5. Les usagers forment une communaut de cration et dchange de contenus. Linstitution hberge, stimule et canalise. Ex : CherMdia

Christophe Robert http://lirographe.wordpress.com/

Les formes de la mdiation

Mdiation numrique : une mthode

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Les dispositifs de mdiation numrique

Un dispositif de mdiation numrique nexiste quau travers de trois dimensions troitement imbriques : des besoins dinformations, des usages et des outils. Il vise satisfaire un besoin dinformation au moyen dun outil sinscrivant dans des usages informationnels.

Silvre Mercier http://www.bibliobsession.net/

Mdiation numrique : une typologie

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Dispositifs de flux : portail biblio-centr

Dispositifs de flux : portail de contenus

Dispositifs de flux : portail jeunesse

Dispositifs de flux : portail jeux

Dispositifs de flux : portail numrique

Dispositifs de flux : media social

Dispositifs de flux : blog

Dispositifs de flux : facebook

Dispositifs de flux : twitter

Dispositifs ponctuels : pearltrees

Dispositifs ponctuels : google map

Dispositifs ponctuels : dipity

Dispositifs ponctuels : pinterest

Dispositifs ponctuels : calameo

Dispositifs ponctuels : prezi

Intgration possible de QR code dans les

vignettes poses sur les documents physiques

Dispositifs passerelles : vignettes

Dispositifs passerelles : vignettes

Dispositifs passerelles : QR codes

Dispositifs passerelles : mode d'emploi

Dispositifs passerelles : application

Dispositifs passerelles : plug numrique

Dispositifs passerelles : bibliobox







7.La veille documentaireDiaporama mis disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mmes Conditions 2.0 France


dfinir sa prsence web

http://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402

Dfinir sa prsence web !

Parmi la masse de contenus disponibles sur Internet, cela devient de plus en plus difficile pour linternaute de trouver le contenu pertinent quil recherche et par consquent votre site Internet, surtout si celui-ci ne met pas en place une vraie stratgie de prsence en ligne.

Benjamin Romei, Consultant - http://blueboat.fr

Une prsence web nest pas une collection doutils

Source : http://www.flickr.com/photos/magnuscanis/526247731

Le choix des supports importe peu, limportant est davoir une prsence cohrente. Une stratgie de prsence ne sexprime pas en supports choisis, mais plutt en objectifs et moyens.

Source : http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297

Lide dun lieu de lecture privilgi et montisable, le site web, est rvolue. Nous avons des sources dinformations, les blogs par exemple, qui propulsent linformation pure dans le cyberspace. Puis elle circule, sinterface, se reprsente, se remodle.

Les sites deviennent des bases de lancement. Nous navons plus besoin de les visiter. Ils ont leur importance, tout comme celui qui parle a de limportance, mais nous navons aucune raison de nous trouver en face de lui pour lentendre. Nous pouvons le lire ailleurs, lcouter ailleurs, le voir en vido ailleurs

Nous allons pousser des donnes dans le flux global. Certains dentre nous se contenteront de rgler la tuyauterie, dautres denvoyer avec leur blog des satellites en orbite gostationnaire, dautres de courts messages microblogus, juste des liens, des sourires, des impressions pendant que dautres expdieront des vaisseaux spatiaux pour explorer linfini, des textes longs et peut-tre profonds.

Le temps des propulseurs est venu.

Vers un web sans site web - Thierry Crouzet - Le Peuple des connecteurs.

Vers un web sans site web

Le portail est un hub !

128

= centre de diffusion de l'information contenue ailleurs

= donnes enrichies pour rebondir

PortailPortail

AdulteAdulteAdosAdos

JeunesseJeunesse

http://www.mediatheques.pays-romans.org/

Traces :

- celles de la bibliothque sur le web

- celles des internautes sur les outils web de la bibliothque

http://www.opinion-watch.com/referencement-de-crise/

http://www.identiteweb.fr/tutoriels/comment-une-entreprise-peut-gerer-son-identite-numerique/

"Votre marque n'est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ! "

Chris Anderson

Identit numrique ?Tous ce qui caractrise la prsence en ligne d'un individu, d'une marque, d'une institution ...

Identit numrique

136

Qui parle ? Quelle identitnumrique de la bibliothque etdes bibliothcaires ?

Identit numrique = mise en scne de soi

Attention l'e-rputation !!!

Identit Institutionnelle Identit de service

Identit thmatiqueIdentit de personnes-ressources

Identit Institutionnelle Identit de service

Identit thmatique

L'exemple de la BibliothqueMunicipale de Lyon

Logo : celui de la collectivit / de la bibliothquePseudo : le nom de la bibliothque / la ville / la collectivit / l'organisation, etc.Positionnement : faire connatre des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacksCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : le public local frquentant le lieu / amateurs du thme si bibliothque spcialise

La prsence en ligne officielle

Logo : avatar figure humaine rel ? fictif ?Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothque ?Positionnement : renseigner, informer, orienterCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public local

Le bibliothcaire comme personne ressource / propulseur

Source : Why your nonprofit needs a personality and NOT a brand

La plupart des amis avec lesquels vous tes connects sur Facebook et Twitter sont des personnes. Et je parie que vous passez 95% de votre temps de connexion avec des gens - et non des organisations. Et si vous avez des liens avec une organisation, vos meilleures expriences sont avec les personnes qui travaillent dans cette organisation.

John Haydon

Savoir jouer avec son identit numrique

Profil Miss Media / Bibliothque de Metz

Les Geemiks / SKEMA Lille

Portail La Fuse

Identits numrique du musum d'histoire naturelle de Toulouse

Logo : un avatar figure humaine ? un logo spcifique ? le logo de l'institution modifi ?Pseudo : le nom du mdia Positionnement : recommander / rpondre des besoins documentaires identifisCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : Public local + amateurs du thme

Mdia(s) thmatique(s)

Logo : celui du servicePseudo : celui du servicePositionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service l o sont les gensCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public distant / public local

Le service rendu distance

Site du rseau

FacebookStorify

Coordination des identits numriques

De la mthode !

CommunicationMdiation

Amliore l'image de l'organisation par les contenus et les services proposs

Propose un cadre cohrent intgr une stratgie plus globale pour un territoire

ou un tablissement

Dfinition de logos, avatars, pseudonymes,

chartes graphiques

Dfinition des contenus, des

thmes, des types de dispositifs, des recommandations

Co-construction d'identits

numriques / charte

d'expression dans les mdias sociaux

http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517

Communaut dusagers

Communaut locale

Communaut dintrt

Le bibliothcaire, un journaliste ?

Convergence des mtiers sans se confondre

http://www.flickr.com/photos/dweinberger/563919

Les bibliothcaires deviennent journalistes...

et les journalistes bibliothcaires...

Production et diffusion de contenus 3 pr-requis essentiels

..

Matriser les rgles de l'criture web

Rdiger des contenus numriques efficaces(cf. les 4C = crdibilit, clart, concision, cohrence)

Optimiser ses contenus (rfrencement + dissmination + mutualisation)

Lecture

l'cranSource : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

Lecture en diagonale

dans80% des cas

Source :http://www.useit.com/alertbox/percent-text-read.html

On lit 25% moins vite lcran

D'aprs les tudes sur le scroll :76 % des pages comportant un ascenseur vertical ont t scrolles mais seulement 22 % jusqu'au pied de page.

Le lecteur balaie les titres la recherche des mots-cls mais ne lit pas les contenus.

Le temps de fixation dcrot au fur et mesure du scroll, il faut donc relancer l'intrt du lecteur par des points d'arrt judicieusement placs : images, intertitres, encadrs...

Architecture d'un site

Source : http://www.oracast.com/blog/how-to-make-sticky-landing-pages/

Architecture d'un site

Arborescence : le ratio entre clics et abandons

Source : http://www.ah-book.com/Blog/facteurs-meilleur-referencement.php

Une criture web ?

crire pour le web, a sapprend

Encourager explorer ce qui se trouve plus bas sur la page.

Structurer linformation

intertitres

Lecture en diagonale

Texte en gras

Les fractures visuelles doivent tre bien penses :

Les gros titres favorisent le balayage visuel et facilitent la lecture mais ils ont un revers : le lecteur ne voit pas les autres informations contenues dans la page.

Le lecteur ne lira pas une accroche trop petite sous un titre trop gros, sauf si elle est place ct (plutt qu'en dessous).

Des titres plus petits induiront davantage de scroll et favoriseront la lecture des accroches en rduisant ces fractures visuelles.

Insrer des fractures visuelles

Le lecteur ne lit que les premiers mots d'un mme ensemble textuel : la fixation de l'oeil est plus longue sur le premier tiers.

Il est donc impratif d'y concentrer l'information principale et prioritaire, d'o le terme de front-loading (chargement en faade).

Pour cette raison, l'accroche ne doit pas tre redondante avec le titre mais complmentaire (autre avantage : le snippet des moteurs de recherche et des rseaux sociaux).

Front-loading : le premier tiers

Ecrire court

15 20 mots maximum !

Titres informatifs

http://www.flickr.com/photos/brij/18921531 Titres incitatifs

Des titres pour informer

Sujet + Verbe + Complment

Forme active

Une ide = un paragraphe

Utiliser leprsent

Importance de la relecture

http://www.flickr.com/photos/p_h/2461925124

Appellation des liens

Pour plus d'infos cliquez ici

Pour plus d'infos, visitez le site de zep

cliquez ici

le site de zep

Des passerelles sur ses propres contenus

Plus vous faites sortir vos internautes de vos pages, plus ils y reviennent

Eric Mettout

Source : http://www.slideshare.net/Mettout/ecrire-pour-le-web-v1

Une criture multimdia

Quand la presse crite fait de la tl

ou de la radio

Organiser l'accs aux contenus

Popularit

Thmes

Thmes

Rdactionnel

Labellisation

Commentaires

Signature du rdacteur

Varier les formes !Quels contenus ?

Interactivit

Dissmination virale

La force de la dissmination virale

http://www.flickr.com/photos/telomi/6766630977

Dissminationvirale

Lecteurs musique et vido intgrs

Un article nest jamais termin

Modrer & rpondre

Bibliothcaire animateur de communaut

Parce quil est visible et prenne au pied de la page, le commentaire participe la construction dune rflexion collective qui complte le propos de larticle.

Que les commentaires ne sont pas une criture du bas - Aprs le livre - Franois Bon

La bibliothque dissmine ses contenus pour mieux les rintgrer

dans ses propres dispositifs- pour l'crit

- pour la vido

- pour les images

- pour le son

Tweeter, ou publier des statuts Facebook en dehors de ses heures de travail/priodes d'activit. Retweeter automatiquement les publications anciennes.

Partager le produit de sa veille quotidienne sans avoir grer ses comptes au fil de la journe.

Etaler ses tweets/statuts Facebook intervalles rguliers, pour viter des publications trop rapproches (flooding) et le risque de perdre des abonns.

Recruter de nouveaux followers en optimisant son temps de prsence.http://www.commentcamarche.net/faq/33502-automatiser-la-gestion-de-ses-comptes-twitter-et-facebook

Les outils pour dissminer et planifier ses publications

Etre visible

Un rsultat google

Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/

Principale porte d'entre du web

Principal gnrateur de trafic

42 %

5 %

www.pointsdactu.org

http://www.bm-saintraphael.fr/blog/infoactu_autoformation/

Nom du domaine

Lisibilit de l'url

http://www.mediatheques.pays-romans.org/opacwebaloes/index.aspx?IdPage=128

http://everitoutheque.viabloga.com/yasmin-levy-sentir

Comment s'organiser ?

1.Ne pas former les rdacteurs web .2.Penser le contenu et l'architecture du site isolment.3.Fixer trop strictement le nombre de mots par page.4.Dbuter la rdaction avant d'avoir dfini la cible, les objectifs, le canevas de la page , les normes ditoriales, la charte et la ligne ditoriales... 5.Se focaliser sur la technique et envisager le contenu la fin.6.Sous-estimer les besoins (humains, budgtaires, en formation) mobiliser.7.Penser que la rdaction de contenus peut se faire entre deux tches : non, c'est une activit part entire.8.Trop figer ou trop resserrer le calendrier et tarir l'inspiration des rdacteurs.

Les 8 erreurs viter

Une chaine de publication et de validation des contenus

Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/

Un coordinateur : le responsable de la mdiation numrique

Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293

laborer une chane de publication numrique

Mardi

Mardi Mercredi

Jeudi Vendredi

Lundi

La chane de publication du portail du rseau des bibliothques de Cergy-Pontoise

La charte ditoriale du portail du rseau des bibliothques de Cergy-Pontoise

La charte ditoriale de Bouquin's Blog (romans) et de Bubble'SQY (blog BD) de la mdiathque de Saint-Quentin-en-Yvelines

source Nicolas Alarcon, BU d'Angers

tre au cur des communauts

Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913

Valoriser des communauts

Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789

tre prsent ne suffit pas, il faut interagir

http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517

Communaut dusagers

Communaut dusagers potentiels

Communaut dintrt

source David Darmano

Le rseau (je suis connect )

Un ensemble dindividus relis entre eux par des liens crs lors des interactions sociales.

Un ensemble dindividus relis entre eux par des liens crs lors des interactions sociales.

Thomas Laigle http://reseaupensant.net

La communaut (jappartiens )

Une pratique, un objectif partags Un lieu de rassemblement

Des interactions, un rle jouer Un sentiment dappartenance

Une pratique, un objectif partags Un lieu de rassemblement

Des interactions, un rle jouer Un sentiment dappartenance


Le groupe (je travaille dans)

Un petit nombre de personnes, runis autour de tches accomplir (projet), dpendant les uns des

autres pour russir

Un petit nombre de personnes, runis autour de tches accomplir (projet), dpendant les uns des

autres pour russirThomas Laigle http://reseaupensant.net

Communaut

Participation libre, progressiveObjectif semblableAx sur la relation, la communicationLeader = animateur, facilitateurCrativit, prise dinitiatives


Courbe dimplication dans une communaut

LitSauvegarde

AnnoteCommente

SabonnePartage

SinscritEcrit

EditeCollabore

ModreAnime

Intelligence collective

Intelligence collaborative

Implication faible Engagement importantThomas Laigle http://reseaupensant.net

Courbe de contribution

Nombre de participants

1% de contributeurs actifs9% de contributeurs occasionnels

90% de simples lecteurs, les badauds

Nom

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Pourquoi simplique-t-on dans une communaut ?

Des objectifs clairs, ralistes et motivantsDes relations sociales et affectives fortes La perspective dapprendre, de partager et co-produire des savoirs utiles.

Chaque membre doit tirer un bnfice (professionnel, conomique, intellectuel, affectif, moral) proportionnel au temps quil consacre

la communaut

Chaque membre doit tirer un bnfice (professionnel, conomique, intellectuel, affectif, moral) proportionnel au temps quil consacre

la communautThomas Laigle http://reseaupensant.net

Outils et degrs dimplication

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Rejoignez notre rseau

Plus de collaboration / Plus de confiance


- dfinir une identit numrique de la bibliothque

- fdrer sa communaut : capter l'attention des internautes cibler des communauts locales d'usagers investir un territoire numrique de proximit reprer les communauts d'intrt proches et suivre leur volution

- alimenter sa communaut : produire des contenus adapts son environnement

- impliquer sa communaut : ne pas seulement rpondre aux questions, mais en poser

Stratgie pour animer une communaut

Lanimateur / modrateur de communaut est en charge de lanimation quotidienne dune communaut sur Internet.

Il cre de nouveaux sujets de discussion, oriente, contrle et modre le cas chant les changes.

Il anime galement la communaut par la mise en place doprations spciales (jeux, concours, sondage, rencontres, etc..).

Community Manager

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Ce que lon peut en faire

Ce que les usagers peuvent faire pour vous

http://www.mindmeister.com/fr/78763833/diss-miner-sa-biblioth-que

Varier les formes

La recherche dinformation aujourdhui

Source Flickr : http://www.flickr.com/photos/yourdon/3475417696 CC BY-SA

Source : Sylvain Machefert

O sont les bibliothques ?

source : tude OCLC sur la Perception des bibliothques (pdf) entre 2005 et 2010

3 usagers sur 4 nutilisent pas le catalogue en bibliothque de lecture publique

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Suggestion automatique

Source : Sylvain Machefert

Search alternatives

Enssib - 22 septembre 2009Did you mean ?

Nuage de mots - Taxonomie

Les recommandations statistiques

Le filtrage des rsultats

Les facettes

http://www.flickr.com/photos/22179048@N05/5211091279

331

Recherche par instruments - Ivry

332

MusicWok - Saint-Mdard-en-Jalles Moteur de recherche

sensitif

CultureWok - Bibliothque de Saint-Herblain

Moteur de recherche sensitif

Des contenus enrichis

par les usagers

par des web services

http://www.flickr.com/photos/ausnahmezustand/4752989186

8 catalogues sur 10 intgrent la participation de lusager.Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothque lheure du web 2.0, ADDBS Editions

Lavis des usagers

Le catalogue : un outil de mdiation

Les recommandations des bibliothcaires

Les web services : limportance des choix

Des web services rellement gratuits ?

Prennit ?Licence ?

Golocaliser le catalogue

346

Carte des musiques du monde - Antony

Permettre la recherche fdre

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Le catalogue augment

Moissonneur OPDS

Le format OPDS est un format de syndication pour la publication lectronique sappuyant sur ATOM (RFC4287) et le protocole HTTP (RFC2616). Il permet lagrgation, la distribution, la dtection et lacquisition de publications lectroniques. OPDS utilise des standards ouvertsexistants ou mergents, en mettant laccent sur la simplicit.

Sidentifier ?

http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/

Lauthentification unique ou Single Sign-On (SSO) est la fonction qui permet aux utilisateurs de sauthentifier une seule fois pour toute la dure dune session , indpendamment du nombre dapplications qui ncessitent une authentification.

Ils peuvent alors accder leurs donnes en toute transparence, sans contrainte de ressaisie dun nouveau couple nom dutilisateur / mot de passe.

Ce besoin de cohrence des systmes dauthentification dans les applications web de ltablissement est renforc dans le cadre du dploiement de portails web dtablissements. En effet ceux-ci visent prsenter tous les outils mis disposition de lutilisateur de faon homogne et cohrente, alors que les applications sont trs htrognes.

http://www.besancon.fr/gallery_files/site_1/346/348/19969/cvq.pdf

Constats :

Le catalogue de la bibliothque ? = le grand absent sur le Web

Les usagers et les internautes ont lhabitude dinterroger les moteurs de recherche qui proposent une recherche plus intuitive que nos catalogues.

Les usagers ne recherchent pas forcment un ouvrage mais aussi des informations, des rfrences

Constats :

La recherche dinformation, aujourdhui, pour beaucoup de gens, cest le Web...

Le Web ne parle pas MARC Le Web a ses propres normes Le Web ne frquente pas les fournisseurs de SIGB Le Web concerne tout le monde Le Web suit son volution propre... vers le Web

smantique

Le web de donnes, c'est quoi ?

Un Web constitu de donnes accessibles, structures, dans un format non-propritaire, identifies et lies entre elles smantiquement.

Un web dans lequel on donne une information un sens bien dfini pour permettre aux ordinateurs et aux gens de travailler en coopration .

(Dfinitions de Tim Berners-Lee ds 1999)

Objectif : Mettre disposition des donnes en utilisant des techniques standardises qui garantissent linteroprabilit (utilisabilit dans des contextes et avec des systmes diffrents sans restriction de conditions daccs ou de mise en uvre).

Le web de donnes

Extension du Web permettant de relier non pas des documents (pages HTML) mais les donnes elles- mmes, et de les rendre exploitables par des machines.

Repose sur des technologies de base URI : nommage des ressources HTTP : transfert des donnes

Mais : Evolution du langage de balisage : il ne sagit plus dchanger des documents destins tre immdiatement visualiss mais des donnes structures XML (eXtensible Markup Language) Construction du Web de donnes lies grce au langage RDF

Le web de donnes

Web de donnes : possibilit de relier et dchanger des donnes disponibles en ligne et facilement rutilisables dans de nombreux contextes (Open Data).

Objectif : promouvoir une vision du web comme base de donnes globale

Web smantique : possibilit dchanger les schmas des donnes et la smantique associe

Objectif : permettre aux machines de comprendre la smantique, la signification de linformation sur le Web

Web de donnes / Web smantique

Le web de donnes en bibliothqueCe que cela implique

- Repenser la structuration de nos catalogues pour quils soient interrogeables par un moteur de recherche.

- Comprendre comment les machines traitent les informations et les donnes pour adapter nos catalogues et fournir des donnes structures qui pourront tre traites de faon automatique par les machines.

- Rendre les contenus comprhensibles par les machines et permettre aux machines didentifier la nature des contenus sans ambigut.

- Exprimer le sens des donnes contenues dans les catalogues

Le web de donnes en bibliothquePour atteindre ces objectifs, il faut- Identifier les donnes- Analyser ces donnes du point de vue de leur fonction pour les diffrents usages potentiels- Construire un rseau de relations entre ces donnes

De quel outil disposons-nous pour analyser les relations entre les donnes

au sein des catalogues de bibliothques ?

Le web de donnes en bibliothqueComment y arriver ?

- des donnes structures

- des vocabulaires normaliss lments de mtadonnes listes de valeurs

- des identifiants prennes (URI) pour dsigner les ressources pour exprimer les relations entre les donnes

- une syntaxe normalise : RDFRDF = Resource Description Framework

RDF : Ressource Description FrameworkRDF est un modle conceptuel qui permet dencoder des donnes pour donner une machine le moyen de les traiter et de les analyser , propos en 1999 par le W3C.

langage dans lequel on dcrit, reprsente et relie des donnes changer sur le Web

FRBR : Functionnal Requirements for Bibliographics RecordsFRBR est un modle conceptuel de notices bibliographiques centr sur les besoins des utilisateurs selon une mthode entit / relation, publi en 1998.

RDA : Ressource Description & AccessRDA est un nouveau code de catalogage dvelopp en remplacement des AACR articul autour du modle FRBR, publi en 2010.

RDF / FRBR / RDA ?

RDF : Ressource Description and Framework

Nouveau modle gnraliste et standardis pour encoder, changer et rutiliser des mtadonnes structures.

Propos en 1999 par le W3C.

Langage dans lequel on dcrit, reprsente et relie des ressources ( = donnes) changer sur le Web.

Permet de dcrire des ressources simplement : document, personne, objet, vnement.

Objectif : partager les mmes mtadonnes pour des ressources partages par utilisation dune syntaxe commune.

RDF : un modle conceptuel

Principe de base : toute chose peut tre dcrite avec des phrases minimales composes dun sujet dun verbe et dun complment = dclaration RDF

Une dclaration RDF est compose de 3 lments = triplet

Exemple :Honor de Balzac a crit "La Comdie humaine"

Sujet : Honor de Balzac RessourceVerbe : a crit PrdicatComplment : La Comdie humaine Objet

RDF : le graphe

La dclaration est reprsente visuellement par un graphe (systme de nuds relis par des flches) qui permet de parcourir l'information de lien en lien

RDF : le graphe

Chaque membre du triplet est une ressource qui peut tre le sujet ou lobjet dautres dclarations

On construit ainsi un modle de graphe

Structurer l'informationDes URI pour dsigner les ressources

Le web de donnes en bibliothque

200$aGuide des chenilles d'Europe

Cet ouvragea pour titre propre"Guide des chenilles d'Europe"

http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb42226398b

http://iflastandards.info/ns/isbd/elements/P1004

Guide des chenilles dEurope

Structurer l'informationUne syntaxe normalise

Structurer l'informationUne syntaxe normalise

FRBR est un modle conceptuel de notices bibliographiques centr sur les besoins des utilisateurs selon une mthode entit / relation.

= description abstraite des choses ou entits (et des relations entre ces entits) reprsentes par des donnes dans les systmes dinformation

Le modle FRBR

Le modle FRBR : 3 groupes d'entits

Groupe 1 : produits dune activit intellectuelle ou artistique nomms ou dcrits dans les notices bibliographiques- uvre (cration intellectuelle ou artistique)- Expression (ralisation dune uvre)- Manifestation (matrialisation dexpression(s) duvre(s))- Item (exemplaire dune manifestation)

Groupe 2 : entits responsables du contenu, ou de la production matrielle, ou de la gestion juridique de ces produits- Personne- Collectivit- [Famille] (ajout ultrieur)

Groupe 3 : entits envisages comme sujet d'une uvre- Concept- Objet- vnement- Lieu

Le modle FRBR : 3 groupes d'entits

Ce livre est en usuel en salle de lecture un objet matriel

Ce livre a t publi par Flammarion en 1992 un produit dfini par des caractristiques communes en termes de contenu, daspect physique et de circonstances de production

Ce livre est accessible un public francophone un contenu textuel spcifique

Ce livre a rvolutionn notre vision du vivant un contenu conceptuel accessible via divers contenus textuels

Le modle FRBR : 1er groupe d'entits

Aucune de ces "choses" n'existe isolment

Cataloguer, c'est aussi indiquer des relations par des liens explicites entre notices (700, 500...) par des points d'accs non grs par des autorits (454...) par des notes textuelles (300, 324...)

Exemples de relations : entre ditions d'une mme uvre entre traductions d'un mme texte (expression) entre une uvre adapte et ses adaptations (autres uvres) entre un exemplaire (item) et ses reproductions

L'explicitation des relations permet : d'organiser l'information de naviguer dans le catalogue

RDA et FRBRLe modle FRBR : relations entre entits

Le modle FRBR : relations entre entits

L'arbre FRBR

Le modle FRBR : quelle utilit ?

Thorique Distinguer clairement des notions enchevtres dans une notice bibliographique

rflexion sur les fonctionnalits du catalogue volution des rgles de catalogage

Retrouver des principes trs anciens d'organisation des catalogues (cf. catalogues imprims), oublis avec les catalogues sur fiches, puis informatiss

fonds sur la notion d'hritage hirarchique favorisant une vue d'ensemble de l'uvre d'un auteur

Le modle FRBR : quelle utilit ?

Pratique Factoriser les informations communes plusieurs ressources

Rduire en les organisant (sans les liminer !) le nombre de rponses certaines requtes

outil d'aide l'amlioration des OPAC

Prparer et ouvrir les donnes catalographiques aux applications du Web smantique

Le modle FRBR : data.bnf.fr

Le modle FRBR : la Mdiathque de la Philharmonie de Paris

RDA est un nouveau code de catalogage dvelopp en remplacement des AACR articul autour du modle FRBR.

RDA est entirement construitsur une interprtation du modle FRBR dans sa structure dans sa terminologie dans la dtermination des lments d'information indispensables pour que le catalogue rende aux utilisateurs les services souhaits

RDA et FRBR

Ressources couvrir tous les types de ressources

- en particulier les ressources lectroniques (du Web)- code souple et extensible pour pouvoir prendre en

compte de nouveaux types de ressources

Description et Accs code de catalogage complet description bibliographique points daccs et notices dautorit indexation matire ( venir)

RDA et FRBRRDA : Ressources, description et accs

Qu'implique un catalogue FRBRis ?Rle croissant des notices dautorit, ds la priode de transition (SIGB existants)

items

Qu'implique un catalogue FRBRis ?Priode de transition(SIGB existants)

volution des formats MARC pour rendre compte des attributs FRBR / FRAD

Structure actuelle maintenue

Evolution des catalogues

Qu'implique un catalogue FRBRis ?Mise en uvre complte

Affichage selon le modle FRBR toutes les uvres associes une personne

toutes les expressions associes cette uvre

toutes les manifestations de la mme expression

les uvres ou expressions en relation

Evolution des catalogues

Aprs les catalogues les portails

CC-BY-SA-NC Frdrique Panassachttps://www.flickr.com/photos/10699036@N08/3182586772/

Le site web jeunesse

http://kids.nypl.org/

Liens ds le bandeau vers les autresservices en ligne

Visibilit sur le web : Sitemap

Ima

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Catalogue mobile compatible

Html 5

Les accs mobiles

Image : Amsterdamized (flickr) cc-by-nc-sa

https://m.bibliotheques-de-pret.paris.fr

L importance de la veille

et de lenvironnement numrique personnel/professionnel

Bill Hails. CC-BY-ND

La veille : une activit incontournable

- Pour connatre son environnement (technique, humain, institutionnel)- Pour entretenir et dvelopper ses connaissances et comptences- Pour tre conscient des tendances et les anticiper - Pour rencontrer, communiquer, changer

Aujourd'hui, la veille nest plus lapanage de spcialistes

(documentalistes, journalistes). Cest devenu une pratique amateur

L'importance de la veille

Rob

ert S

. Don

ovan

. CC

-BY

PULL : Lutilisateur va chercher linformation en effectuant priodiquement la mme recherche vers la mme source.

PUSH : Le service envoie automatiquement linformation lutilisateur, en fonction de paramtres prtablis

Face la profusion dinformations, La tendance aujourdhui est privilgier

le push, mais le pull conserve son utilit dans

certains cas.

Les mthodes de veille

Penser rcuprer de linformation ailleurs que dans le cercle des bibliothques et de linfodoc.

La veille dun bibliothcaire peut intresser au-del du cercle des bibliothques et de linfodoc

Bodansuditu. CC-BY

La veille se pense par cercles concentriques

Penser global, agir local

- les domaines d'acquisition dont on a la charge

- les actualits culturelles

- le monde des bibliothques et des sciences de l'information

- l'innovation technologique

- les outils numriques

Sur quoi faire de la veille ?

Blogoliste/Blogroll Listes Twitter Univers publics Netvibes

Collecter : trouver des portes d'entre et s'appuyer sur les communauts

Ajouter des listes produites par d'autres utilisateurs ou crer ses propres listes

Collecter : les listes d'intrt sur Facebook

Le moteur de recherche Twitter Search permet de faire des requtes complexes et de les exporter sous forme de flux RSS.

Collecter : les recherches sur Twitter

Organiser partir de flux RSS

Classement par catgories

Un simple clic pour ajouter du contenu

Classement par catgoriesLecture par thmatique ou par source

Partage de l'article sur les rseaux sociaux

Organiser partir de flux RSS

LinkedIn Pulse : raliser son propre magazine partir de ses sources

Uniquement sur support mobile

Utiliser des applications sur supports mobiles

Par le biais dun blog

Paralipomnes

http://www.theke.fr/

Diffuser et partager sa veille

http://www.scoop.it/t/bibliotheques-et-tablettes

http://www.scoop.it/t/numeriqueetbibliotheques


Merci de votre attention !

Anne-Galle Gaudion [email protected]

http://twitter.com/#!/agaudionhttp://fr-fr.facebook.com/angie.gaudionhttp://www.slideshare.net/angiegaudionhttp://anne-google.tumblr.com/

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Le web 2.0 au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique

Education

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