Le partenariat en éducation médicale favorise l’apprentissage grâce à des technologies de collaboration La Case Western Reserve School of Medicine et l’un de ses programmes, Cleveland Clinic Lerner College of Medicine, mettent à l’essai des appareils de collaboration des équipes Microsoft Surface Hub. Les étudiants de Lerner travailleront ensemble sur des dossiers intégrant de la vidéo, des images et du contenu écrit. Sur le campus universitaire, les étudiants en médecine et ceux appartenant à d’autres disciplines exploiteront le potentiel de l’appareil pour créer un environnement d’apprentissage plus stimulant.

Université Case Western Reserve

www.case.edu5 800 employés 10 000 étudiants

Cleveland Clinic Lerner College of Medicine, un programme de la CWRU

my.clevelandclinic.org3 000 médecins et scientifiques30 000 employés

Basé à Cleveland, en Ohio, le Cleveland Clinic Lerner College of Medicine, un programme de la Case Western Reserve University School of Medicine, forme les médecins investigateurs à une méthode d’apprentissage collaborative et centrée sur l’étudiant sur le campus de la Cleveland Clinic. L’université forme les étudiants en médecine, dentisterie et soins infirmiers parmi d’autres programmes professionnels et de premier cycle universitaire.

Besoins professionnels En tant que pionniers en matière d’éducation médicale innovante, Cleveland Clinic et Case Western Reserve font le constat que tandis que le secteur des soins de santé est de plus en plus collaboratif et interprofessionnel, la préparation des étudiants en sciences de la santé doit lui emboîter le pas. Œuvrant ensemble au développement d’un campus d’éducation à la santé à la pointe de l’art, la Cleveland Clinic et la Case Western Reserve University redéfinissent les normes en matière de formation des professionnels de la santé en intégrant les sciences de base, la recherche et la médecine clinique au sein d’un cadre évolutif.

Dr. Neil Mehta, professeur associé de médecine et vice-doyen des technologies de l’éducation au Clinic Lerner College of Medicine, décrit la façon dont le CCLCM fait de cette philosophie une réalité pour les étudiants en médecine aujourd’hui. « Nous utilisons un modèle appelé l’apprentissage par problèmes, ou l’APP », explique Neil Mehta. « Les étudiants travaillent ensemble par groupes pour résoudre un cas pendant une semaine. Chaque cas se compose de nombreuses parties,

« Nous avons dû assembler des composants techniques pour obtenir seulement la moitié des fonctionnalités offertes par le Microsoft Surface Hub. »

—Brian Yuhnke, concepteur de programmes

pédagogiques à la Case Western

Reserve University

et les étudiants travaillent sur les cas deux heures par jour. Ils créent leurs propres objectifs d’apprentissage, partagent les connaissances et développent des solutions en collaboration. »

Bien que le CCLCM fasse appel à des technologies pour les expériences collaboratives (comme l’utilisation de Microsoft OneDrive avec des bloc-notes OneNote partagés), certains des équipements pourraient être de meilleure qualité. « Nous projetons les cas à partir d’un ordinateur portable et les étudiants prennent des notes en rapport avec leurs idées et objectifs d’apprentissage sur un tableau blanc analogique. Parfois, ils prennent une photo du tableau blanc pour s’y référer plus tard, mais ils doivent alors l’ajouter aux blocs-notes partagés pour pouvoir utiliser ce contenu par la suite lorsqu’ils recherchent leurs objectifs d’apprentissage », ajoute Neil Mehta. « Idéalement, les technologies doivent être intuitives et transparentes, et permettre de mettre l’accent sur l’apprentissage. Chaque minute passée par un étudiant à faire fonctionner une technologie est une minute qu’il pourrait consacrer à son apprentissage. » Bien qu’il y ait des tableaux blancs numériques dans chaque salle, ils sont principalement utilisés en tant que simples affichages parce que la fonctionnalité de tableau blanc n’est pas intuitive.

Solution

Le CCLCM voulait mettre en œuvre un environnement technologique favorisant davantage l’apprentissage en équipe. Il a décidé de déployer deux appareils de collaboration en équipe Microsoft Surface Hub, un dans une salle APP et un dans une salle de conférence générale, dans le cadre d’un programme pilote sponsorisé par Microsoft.

Le Surface Hub est un appareil tactile HD à écran large intégrant des fonctionnalités de vidéoconférence (optimisée par Skype Entreprise) et un tableau de bord numérique basé sur Microsoft OneNote. L’appareil dispose également du navigateur Microsoft Edge, que les étudiants peuvent afficher en même tant que le tableau blanc au sein d’un écran partagé. Ils peuvent afficher leurs cas APP et d’autres ressources en ligne dans Edge, les annoter et les importer de façon fluide dans OneNote. Lorsqu’ils travaillent ensemble

sur un appareil Surface Hub, les étudiants peuvent prendre des notes et annoter du contenu au moyen du tableau blanc OneNote, puis enregistrer leur travail sur le stockage en ligne OneDrive pour y accéder ultérieurement à partir d’ordinateurs et d’appareils mobiles. « En utilisant Edge et OneNote pendant leurs réunions, les étudiants, le corps professoral et le personnel peuvent facilement référencer, partager et utiliser le contenu plus tard. En outre, Surface Hub supporte les technologies WiDi et Miracast de sorte que les étudiants peuvent effectuer des projections à partir de leurs propres ordinateurs portables et partager leurs apprentissages avec l’équipe via une liaison sans fil » souligne Neil Mehta.

La Case Western Reserve School of Medicine utilise le Surface Hub dans le cadre de son programme IQ, une session d’apprentissage essentielle dans laquelle des groupes composés de huit étudiants de seconde année de médecine et d’un facilitateur se rencontrent régulièrement pour évaluer et diagnostiquer des cas qui leur sont présentés.

Brian Yuhnke, le concepteur de programmes pédagogiques de l’université, pense que la fonctionnalité Skype Entreprise à la base de l’expérience de réunion du Surface Hub pourrait être bien accueillie par les enseignants et les étudiants. « Les professeurs trouveront probablement qu’il est plus facile de participer, qu’ils travaillent depuis un site sur le terrain ou qu’ils soient en classe », affirme

« La satisfaction de nos besoins par un système unique constituera une avancée significative en comparaison avec nos environnements d’apprentissage du passé. Les étudiants entreront en classe et commenceront immédiatement à interagir. »

—Brian Yuhnke, concepteur de programmes

pédagogiques à la Case Western

Reserve University

Brian Yuhnke. Sur le Surface Hub, les caméras intégrées et un réseau de microphones effectuant un suivi des voix pour supprimer les bruits offrent aux participants des réunions à distance une expérience de qualité élevée.

Après des années passées à bricoler des systèmes de vidéoconférence, des tableaux blancs numériques et des solutions de présentation, Brian Yuhnke attend avec impatience une solution combinant ces technologies au sein d’un appareil unique et convivial. « Nous avons dû assembler des composants techniques pour obtenir seulement la moitié des fonctionnalités offertes par le Surface Hub », révèle Brian Yuhnke. « Lorsque la technologie n’est pas à la hauteur, les étudiants reviennent aux méthodes d’apprentissage traditionnelles. Si nous pouvons éliminer ce risque au moyen d’un appareil qui fonctionne tout simplement, les étudiants l’adopteront à coup sûr et se mettront au travail également. »

Avantages Apprentissage collaboratif en contexte réel Le programme IQ de la Case Western Reserve’s School of Medicine fera appel à ses appareils Surface Hub pour permettre à ses participants de travailler de façon plus étroite. « Avec l’interface tactile multipoint, plusieurs membres d’un groupe ou du corps professoral peuvent interagir simultanément, qu’ils se trouvent debout devant le Surface Hub ou qu’ils utilisent un appareil mobile connecté », explique Brian Yuhnke.

« Les appareils Surface Hub donneront vie au contenu des dossiers, comme les vidéos des échocardiogrammes et les images d’IRM (imagerie par résonance magnétique) », ajoute Neil Mehta, et il a l’intention d’aller plus loin encore. « Au lieu que les étudiants consultent un dossier, nous pourrions demander à un patient standardisé [une personne formée pour prendre les caractéristiques d’un patient réel] de participer à leur réunion de groupe via Skype Entreprise pour discuter du cas de vive voix, ce qui permettrait de mieux simuler des soins réels. »

Les étudiants apprécient une technologie simple et souple La convivialité et l’aspect familier du Surface Hub permettra à tous les étudiants de la Case Western Reserve de se consacrer pleinement à leurs études. « C’est lorsque les étudiants disposent d’une technologie pour laquelle ils ne doivent pas réfléchir que l’apprentissage se fait », confie Brian Yuhnke. « La satisfaction de nos besoins par un système unique constituera une avancée significative en comparaison avec nos environnements d’apprentissage du passé. Les étudiants entreront en classe et commenceront immédiatement à interagir. »

« L’un des avantages de cette technologie est que son utilisation permet de rapprocher les gens. Tout le monde peut se voir, se parler et comparer des dessins, des idées et des notes en temps réel, directement à l’écran. »

—Chris Sheridan, Vice-président marketing et communications, Case

Western Reserve University

Le système a été adopté sans heurts dans les groupes IQ, dans lesquels les étudiants utilisent le Surface Hub pour prendre des notes, interagir avec leur contenu basé sur le web et partager ces informations par voie numérique. La transition s’est faite de façon si naturelle que les étudiants n’utilisent plus des tableaux pendant les sessions IQ.

L’université s’attend également à ce que les étudiants férus de technologies d’aujourd’hui trouveront également leurs propres façons d’utiliser les appareils. « Une fois que nous leur fournissons le terrain de jeu technologique, ils viendront avec des façons d’utiliser le Surface Hub et des modes d’apprentissage dépassant ce que nous avions à l’esprit », renchérit Chris Sheridan, vice-président marketing et communications à la Case Western Reserve University.

Une connectivité sans heurts réunit les disciplines des soins de santé Dans la lignée de l’approche en équipe de la médecine, le campus d’éducation à la santé utilisera les appareils Surface Hub pour inclure d’autres disciplines dans l’expérience APP. « Nous voulons développer des cas auxquels les étudiants de plusieurs programmes peuvent participer », explique Neil Mehta. « Par le biais de vidéoconférences, nos étudiants pourront travailler ensemble avec les étudiants en pharmacie et soins infirmiers pour atteindre des objectifs d’apprentissage. »

Pallier à l’éloignement physique à l’aide d’un système de vidéoconférence intégré Les étudiants du CCLCM et de l’université peuvent utiliser la fonctionnalité de vidéoconférence du Surface Hub pour travailler avec pratiquement n’importe qui. « L’un des avantages de cette technologie est que son utilisation permet de rapprocher les gens », ajoute Chris Sheridan. « Tout le monde peut se voir, se parler et comparer des dessins, des idées et des notes en temps réel, directement à l’écran. »

Microsoft Surface Hub Le Surface Hub est un dispositif de collaboration conçu pour libérer la puissance du groupe, optimisé par des logiciels et des services Microsoft tels que Windows 10, OneNote et Skype Entreprise.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur Microsoft Surface Hub, visitez le site suivant : www.microsoft.com/surfacehub

Cette étude de cas est fournie à titre d’information uniquement. MICROSOFT N’ACCORDE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN LIEN AVEC CE RÉSUMÉ. Document publié en janvier 2016