Le grand exode roumain

LE GRAND EXODEROUMAIN

NOTRE SÉRIE DE SEPTEMBRE : THE NEW BATTLE FOR TALENT

• DES MILLIERS DE HAUTSDIPLÔMÉS SONT DÉJÀ PARTIS

• LÀ AUSSI, LES ENTREPRISESMANQUENT DE JEUNES TALENTS

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001_GPV1QU_20110910_RMSHP_00.pdf; Sep 08, 2011 19:06:09

2 RÉFÉRENCES10 SEPTEMBRE 2011

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franchi le pas? Ou pour quelles raisons préférez-vous encore rester chez votre employeur actuel ?

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comme responsable des bénévoles francophones chez Plan Belgique2601€ brut

3

Marie-Claire Gorostegui est responsable des

bénévoles francophones au sein de Plan Belgique.

Elle se charge de trouver les volontaires, les former,

les coacher, les informer, etc. Elle travaille à temps

plein et est parfois amenée à réaliser des prestations

le week-end ou en soirée à l’occasion d’événements

ou de réunions.

Prêt immobilier : 600€ par mois« Je pourvois en grande partie aux frais du

ménage. Nous avons acheté une maison dont le

remboursement du prêt hypothécaire s’élève à 600 €

par mois. À cela s’ajoute un autre poste important de

dépense : l’alimentation (entre 600 € et 700 € à trois

chaque mois). Enfin, comme j’effectue tous les jours

l’aller-retour Liège-Bruxelles pour le travail, mes

frais de diesel s’élèvent facilement à 200 € mensuels.

C’est sans compter les fréquents entretiens de la

voiture : environ 300 € tous les trois à quatre mois. »

Vacances et terrasse en projet«Vu le contexte actuel (crise et autres), il est difficile

pour notre ménage d’épargner. À long terme,

j’aimerais pouvoir mettre de côté pour faire construire

une belle terrasse (entre 4000€ et 5000€) ou encore

pour partir en vacances (environ 3000€ à trois). Nous

avons réalisé notre dernier voyage il y a près de trois

ans. Il s’agissait de deux semaines à Rhodes, pour

lesquelles nous avons dépensé plus ou moins 2 500€

pour deux semaines en all inclusive, à trois.»

Lecture: 10€ par mois« Même si nous ne sommes pas partis en vacances

cette année, nous avons profité de l’été pour

multiplier les activités avec ma fille : piscine, musée,

excursions aux quatre coins de la Belgique… Budget

approximatif : 150 € pour les deux mois. J’aime

les découvertes et suis d’avis qu’il ne faut pas

nécessairement aller loin pour se sentir dépaysé.

J’ai aussi une grande passion pour la lecture : je lis

beaucoup et vite. Pour ne pas dépenser trop, je me

procure des bouquins en bibliothèque, ce qui me

coûte une dizaine d’euros mensuels. »

Marie-ève Rebts•

Tous nos baromètres des salairesreferences.be/barometresalaires

Nom Marie-Claire Gorostegui

Âge 35 ans

État civil cohabitante, un enfant

Diplôme master en psychologie

et sciences humaines, Université de Liège

Profession responsable des bénévoles

francophones au sein de Plan Belgique

Salaire mensuel brut 2601€

Avantages extra-légaux chèques-repas de 7€,

assurance hospitalisation pour la famille, assurance groupe

Épargne et investissements pas pour le moment

le Baromètre

bern

adet

temer

gaer

ts

3


Roumanie: l’hémorragieL’émigration massive des travailleurs confrontela Roumanie à une grave pénurie de talents.Mais certaines entreprises arrivent malgré toutà conserver leurs collaborateurs. Les salariésroumains peuvent se montrer fidèles. Une ap-proche «à la belge» y serait-elle pour quelquechose? Deuxième volet de notre grande sériede rentrée.

De notre envoyé spécialà Bucarest Erik Verreet

Teo sort une guitare noire

de derrière son bureau. Il

gratte un ou deux accords et...

dzzing! La première corde

casse. Constantin Teodorescu a 46 ans. Mordu de rock

symphonique, il monte de temps en temps quelques

concerts. Pour Ovidiu Vladu, son employeur, il peut

bien faire un peu de musique, si ça lui chante – Teo

est une des locomotives d’IQ Management, une pe-

tite société de software qui, avec vingt salariés, génère

un chiffre d’affaires de sept millions d’euros.

Teo et ses collègues savent ce que trimer veut dire

et les journées sont longues. Mais il y a de la place

pour la détente: un peu de tennis et, chaque fois que

l’équipe nationale de football descend sur le terrain,

travail ou pas, tout le monde est devant le poste. «Je

dois absolument transmettre une offre demain ma-

tin», témoigne un client. «Mais tant que l’arbitre n’a

pas sifflé la fin du match, impossible de joindre qui

que ce soit, y compris le patron.»

La villa occupée par l’équipe d’IQ Management est

sise dans un quartier aisé de la banlieue bucarestoise.

Deux assistantes préparent les repas et font le ménage.

Un chauffeur y dépose la première équipe tous les ma-

tins et la ramène en ville vers 16h pour revenir avec

l’équipe suivante. Les salaires payés par Vladu sont

dans la norme, mais l’atmosphère décontractée retient

son personnel – fait assez extraordinaire dans ce pays

où le moindre employé peut être débauché contre une

augmentation de 10€ et dont les jeunes diplômés émi-

grent chaque année par dizaines de milliers.

ExodeOfficiellement, dix mille Roumains ont quitté leur

patrie en 2009. Mais l’Italie seule a accueilli la même

année pas moins de nonante mille immigrants rou-

mains, tandis que trente-trois mille de plus étaient

enregistrés en Espagne. Rien que dans ces deux pays,

la population roumaine totalise 1,6 million d’âmes. En

Espagne, où le taux d’inoccupation est à son comble, la

situation est tellement dramatique que la Commission

européenne vient exceptionnellement d’autoriser le

gouvernement espagnol à prendre des mesures pour

limiter le flux de main-d’œuvre d’origine roumaine. Au

total, trois millions d’habitants ont déserté la Rouma-

nie en quelques années. Notamment pour s’installer

en Belgique. Leur statut de citoyens européens leur

permet de séjourner en toute liberté dans notre pays.

De nombreux paysans ont dû fuir une situation sans

issue. Et presque autant de travailleurs qualifiés rou-

mains se sont tournés vers l’Ouest pour y trouver de

meilleurs salaires. Huit mille médecins expérimentés

se sont ainsi expatriés en 2010. Les chasseurs de têtes

les ont surtout fait engager en France et en Irlande.

Quant aux multinationales, elles écument les univer-

sités en quête de jeunes ingénieurs, informaticiens et

physiciens roumains pour repeupler leurs centres de

recherche.

Des exigences renforcéesRetour au centre de Bucarest, où nous rencontrons

Valentin Petrof, qui dirige l’antenne locale de Man-

power. Il dit avoir été surpris en voyant la Roumanie

épinglée par l’enquête internationale de Manpower

comme l’État européen le plus touché par la pénurie

de talents: «Il y a là un paradoxe. Beaucoup d’entre-

prises ont dû mettre à la porte pas mal de travailleurs

toutes ces dernières années et pourtant, il reste dif-

ficile d’attribuer tous les postes vacants. Il faut bien

l’admettre: les employeurs se font plus exigeants. Ils

requièrent notamment une meilleure connaissance

des langues étrangères parce que les entreprises

roumaines se lancent de plus en plus dans l’import-

export. De bienvenue qu’elle était avant, la connais-

sance du français ou de l’anglais est devenue incon-

tournable.»

Cette vague d’émigration se fait aussi durement sen-

tir sur le marché du travail. «Avec la crise, les priorités

du gouvernement actuel sont ailleurs. Il se montre

peu enclin à investir dans la sécurité sociale et dans

les soins médicaux, de sorte que le niveau de vie

stagne complètement. Le problème, c’est que ça tend

à dissuader les travailleurs qualifiés qui ont émigré de

rentrer au bercail.» Pour appuyer ses dires, Valentin

Petrof produit un sondage d’après lequel 40% des ex-

patriés envisageraient leur retour.

À l’étranger, si possible«Les secteurs les plus touchés par cette hémorra-

gie sont ceux des soins de santé, de la construction,

Notre série de septemBre : The new baTTle for TalenT

SofieVa

nHoof


e de jeunes talents

. . .

de l’informatique et de l’ingénierie», précise Laura

Vlaicu, responsable nationale de l’agence de recrute-

ment Hudson. «Je ne m’attends pas à voir une amé-

lioration, car aucune stratégie n’est mise en place par

les autorités pour stimuler les secteurs en cause. Il y

a d’ailleurs beaucoup de candidats qui nous deman-

dent d’emblée si nous pouvons les aider à se faire

embaucher à l’étranger. Les jeunes recherchent avant

tout une situation stable, que rien ne leur garantit

de trouver ici dans l’actuel contexte politique. Nous

transmettons régulièrement des CV à nos filiales

dans les pays où ils voudraient être embauchés.»

« Il nous arrive aussi d’avoir affaire à des émigrants

soucieux de revenir en Roumanie. La plupart sont

des spécialistes ou bien des cadres expérimentés.

Mais il n’est plus si simple de retrouver une place ici

après un long séjour à l’étranger. Leurs ambitions

salariales sont souvent disproportionnées et les

entreprises tablent généralement sur une parfaite

connaissance du marché local. »

En ce qui concerne la construction et la santé, le

manque de main-d’œuvre est souvent comblé par

l’immigration en provenance des pays voisins. Pour

LauraVlaicu, ce n’est pas encore de la routine : « L’an-

née dernière, nous avons reçu pour la première fois

plusieurs candidatures de postulants pakistanais et

indiens en réponse à nos offres pour des fonctions

d’ingénieurs et d’informaticiens. Si la course aux

talents continuait à s’aggraver, ça pourrait s’avérer

une piste intéressante pour recruter du person-

nel qualifié. Certains employeurs comme Procter

& Gamble ou Unilever développent leurs propres

viviers de spécialistes en organisant des sessions

de formations complémentaires pour les jeunes

diplômés. Du fait qu’elles peuvent offrir des car-

rières en Roumanie et à l’étranger, les sociétés de

cette envergure ont moins de problèmes de tur-

nover. Elles sont donc aussi moins affectées par le

manque de candidats compétents. »

Dans ce type d’entreprises, on a pris l’habitude d’at-

tribuer des managers chevronnés comme mentors

aux nouvelles recrues. Laura Vlaicu: «Les managers

performants ne font pas toujours les meilleurs men-

tors. Focalisés sur la progression du chiffre d’affaires,

ils ne prennent pas toujours le temps de soutenir

leurs pupilles autant qu’il le faudrait. Un débutant

doit notamment pouvoir faire des erreurs. Ce qui est

manifestement très difficile dans la culture roumaine

d’aujourd’hui. Les candidats que nous interviewons

n’osent pas répondre quand on les interroge sur les

erreurs qu’ils ont pu commettre antérieurement.»

Cadrer l’accueil des juniorsDaniela Bichir est confrontée au même pro-

blème: «C’est pour cette raison que les chefs de

département ont reçu pour instruction d’amélio-

rer l’accompagnement des jeunes recrues. Nous

accordons une grande attention au Talent Mana-

gement», explique la vice-présidente RH de Siveco,

une société software roumaine de 1050 employés.

Ici aussi, les mentors sont priés de mieux encadrer

les débutants. «C’est la première année qui est cru-

ciale», estime Daniela Bichir. «Après trois ans, nos

collaborateurs ont moins la bougeotte.» Chez Siveco,

le turnover avoisine 15%.

Son quartier général est en tout point semblable aux

tours de verre qui abritent les entreprises du

secteur informatique belge. Avec des activités

De nombreux travailleurs qualifiés ont déserté la Roumanie et se sont tournés vers l’Ouest pour y trouver de meilleurs salaires.

. . .

L'émigrationroumaine en chiffres

3 millionsde Roumains ont fui leur pays ces dernières années

887800travaillent aujourd’hui en Italie

751700travaillent en Espagne

3 milliards d’eurosEn 2009, les Roumains exilés ont envoyé

plus de 3 milliards d’euros dans leur pays.

Profitant du manque de main-d’œuvre,

les frontaliers moldaves (21%) et turcs

(11%) se rendent en Roumanie,

et les Chinois y tentent également

leur chance.

• La Roumanie a posé sa candidature pour rejoindre le

groupe Schengen, sans succès jusqu’à présent.

21%MOLDAVES

11%TURCS

5


axées sur les projets IT de grande envergure,

Siveco est présente depuis cinq ans sur le mar-

ché européen ainsi qu’en Afrique et au Moyen-Orient.

Après quelques années d’accalmie, la «guerre des ta-

lents» reprend clairement sur tous les fronts, confie

Daniela Bichir : «En 2011, nous avons déjà embauché

300 personnes, entre autres pour une nouvelle unité

de recherche. Nous recherchons toutes sortes de spé-

cialités, mais ce sont les informaticiens déjà opéra-

tionnels qui nous posent le plus de problèmes. Leur

niveau d’exigence est très élevé.»

L’offre de Siveco est pourtant attractive, plaide-t-elle :

«Nos salaires dépassent de 20% la moyenne du mar-

ché. Nos employés ont droit à des primes de perfor-

mance, plus une prime d’ancienneté et un dîner ou

un voyage avec nos partenaires tous les deux ou trois

ans. Il y a des navettes, des véhicules de fonction, des

services médicaux, des chèques repas...» Elle nous

montre encore un Welcome Pack et des cadeaux pour

les anniversaires.

Comparativement au reste du pays, les employés

spécialisés ont un salaire deux fois plus élevé dans

la capitale. «Nos informaticiens gagnent entre 800€

et 1 000€ net par mois», relate Ivan Theunissen de

Visionnear. «Les sociétés étrangères ont moins de

difficultés pour recruter des collaborateurs. Nous leur

inspirons plus de confiance que leurs compatriotes

roumains et c’est ce qui nous permet d’attirer des

gens vraiment brillants. Les jeunes Roumains appré-

cient visiblement notre façon de travailler. Leur pre-

mier souci est de sécuriser leur situation.»

La méthode belgeTous les entrepreneurs belges se disent satisfaits de

l’assiduité de leurs employés. Y aurait-il par hasard

une «méthode belge»? «Bien dirigés, les Roumains

travaillent efficacement», affirme Koen Vanvincken-

roye. «Ils ont juste besoin d’être nourris : leur ensei-

gnement a quelque chose de trop théorique, mais ils

sont prêts à étudier jour et nuit pour se mettre à

. . .

. . .

Différence De saLairesen roumanie et en BeLgique(net par mois)

RouMANiE BELgiquE

Secrétaire de 200€ à 400€ de 1 400€ à 2 050€

Vendeur de 300€ à 1 000€ de 1 400€ à 2 300€

Électronicien de 800€ à 1 500€ de 1 750€ à 2 800€

Responsable RH de 1 000€ à 3 000€ de 2 100€ à 3 100€

Directeur des ventes de 1 500€ à 2 500€ de 2 100€ à 3 300€

Directeur de production de 2 000€ à 3 000€ de 2 570€ à 3 600€

SOURCE: ENQUêTE SUR LES SALAIRES DE MANPOWER ROUMANIE 2011 ET KULEUVEN/VACATURE, NOVEMBRE 2010.

Professions imPortantesen Pénurie

RouMANiE BELgiquE

1. Ouvrier qualifié (soudeur, électricien, maçon...) 1. Technicien (maintenance...)

2. Ingénieur 2. Ouvrier qualifié (soudeurs,

électricien, maçon...)

3. Postes de gestion et de direction 3. Ouvrier non qualifié

4. Mécanicien 4. Chauffeur (camion, chariot élévateur)

5. Comptable et profils financiers 5. Personnel infirmier

6. Cuisinier 6. Secrétaire (assistant de direction,

personnel administratif)

7. Sale Manager 7. Personnel informatique

8. Opérateur de machines 8. Cuisinier

9. Spécialistes de la production 9. Comptable et profils financiers

10. Ouvrier non qualifié 10. Postes de gestion et de direction

SOURCE: ENQUêTE DE MANPOWER PÉNURIE DE TALENTS, MAI 2011.

SofieVa

nHoof

Comparativement au reste du pays, les employés spécialisés ont un salaire deux fois plus élevé dans la capitale, Bucarest.

Notre série de septemBre : The new baTTle for TalenT


Viorel Mitache: «Ici, le niveau de l’enseignement a sérieusement décliné au cours des dix dernièresannées, surtout parce que les professeurs sont très mal payés, de l’ordre de 150€ par mois.»

Après sept ans passésà Silicon Valley,Viorel est de retourL’émigration est une pratique particulièrement répandue chez lesRoumains. Mais la mère patrie ne quitte pas leur cœur et lesexpatriés rêvent presque tous à leur retour. Viorel Mitache(46 ans) est l’un d’entre eux. il est rentré de Silicon Valley il y a sept ans.aujourd’hui, ce Java Developer & architect est l’un des collaborateursqui forment le noyau d’iQ Management, une petite société de softwarelogée dans une villa au beau milieu d’un quartier vert et luxueux, à unedemi-heure du centre de Bucarest.

Viorel est parti vivre et travailler aux États-Unis pendant cinq ans, avecfemme et enfant. Là-bas, il a creusé son sillon informatique, d’abordà la first Union bank et ensuite chez Calex, une société de télécomsde la Silicon Valley. «J’avais le mal du pays. et puis pour ma femmeet mon fils, c’était une affaire entendue: on s’était mis d’accord pourrentrer au bout de quelques années. Mais j’y ai laissé quelques bonscopains...»il ne regrette pas son retour: «Notre travail ici se situeexactement au même niveau. Et on vit beaucoup mieux:on dispose de plus de temps pour mener un projet à bien.Le monde des affaires n’est pas encore trop tenaillé par le stress. et jesuis bien payé.» il gagne aux alentours de 2 750€ net par mois.

«on doit tout faire soi-même»Physicien formé à l’Université de Bucarest, Viorel Mitache a rejointiQ Management il y a sept ans. «La tâche est plus ardue ici parcequ’on doit absolument tout faire soi-même: de l’ébauche aux tests,en passant par l’écriture. et les horaires sont à l’avenant. L’annéepassée, la moitié de nos week-ends sont passés à la trappe. De cepoint de vue, ça ne me change pas trop de la Silicon Valley, si cen’est qu’on est beaucoup moins nombreux pour accomplir le mêmetravail.» C’est lourd, mais il ne pourrait pas s’en passer: «entrel’expérimentation de nouvelles technologies et la responsabilité àassumer, chaque projet est un véritable défi.» et les affaires sontflorissantes. Viorel ne connaît pas la crise.Vingt hommes et femmes se partagent les deux premiers niveauxde la vieille bâtisse. Quelques projets d’envergure nationalesont gérés dans ces bureaux: identification du cheptel national,gestion des subsides pour l’agriculture, l’administration de lasanté publique, etc. Mais l’atmosphère reste plutôt décontractée.C’est que le personnel est bien choyé par les deux dames quiastiquent les locaux deux fois par jour et le chauffeur chargéde ramener tout le monde en ville. De jour comme de nuit,deux équipes travaillent en alternance. Mais il n’estpas rare que le propriétaire, ovidiu Vladu, rameute ses effectifspour l’une ou l’autre réunion nocturne. Le troisième étage estd’ailleurs équipé de chambres à coucher. «il m’arrive de logerici quand je dois travailler tard», confie Viorel. «Ce n’est pas sidésagréable quand on est accueilli le lendemain matin avec unbon café, des œufs et du bacon.»Viorel a envoyé son fils Mihai, 21 ans, en Grande-Bretagnepour y poursuivre des études d’automotive engineering. «enRoumanie, le niveau de l’enseignement a sérieusement déclinéau cours des dix dernières années. C’est en grande partie dûau fait que les professeurs sont très mal payés, de l’ordre de150€ par mois. Mihai a déjà passé trois ans en angleterre enplus de notre long séjour aux States.» Viorel n’est donc pas dutout sûr que son rejeton aura un jour la même envie que lui:rentrer en Roumanie. EV•

SofieVa

nHoof

7


la page. Leurs parents sont très démunis. Les

jeunes croient en un meilleur avenir à condi-

tion de travailler dur et d’acquérir des connais-

sances. Mais il faut les traiter respectueusement,

leur permettre d’apprendre en tirant les leçons de

leurs propres erreurs.»

C’est ce que Luc Van Gestel met en pratique au sein

de Visionnear : « Les dix-huit informaticiens qui

travaillent ici gagnent un peu plus que la moyenne

du marché – soit un salaire net à peu près équiva-

lent à ce qui se fait en Belgique. De temps à autre,

ils sont envoyés pour des missions de six à neuf

mois sur des projets à Bruxelles et on leur verse un

défraiement quotidien en plus de leur salaire. Ce

genre d’opportunité leur plaît beaucoup et c’est un

bon moyen de les retenir. »

Guido Pauwels, de GDM Electronic, a lui aussi

fini par atterrir avec sa société d’assemblage in-

formatique dans la petite cité roumaine de Curtea

de Arges. Deux fabriques de composants élec-

troniques venaient d’y licencier 5 000 personnes

et ça lui a fourni un potentiel de main d’œuvre

énorme. Son approche belge ? « Nous payons un

cinquième de plus que les autres entreprises de la

région. Le déplacement des employés qui vivent à

plus de cinq kilomètres est pris en charge. Le café

est gratuit et tout le monde reçoit des chèques-

repas. Et, la moindre faute professionnelle étant

sévèrement punie par la majorité des employeurs

roumains, nous nous montrons plus tolérants. »

Guido Pauwels lâchera tout de même dans un sou-

pir qu’il compte bien embaucher quelques Belges

pour veiller au grain. «Si le patron n’est pas là, rien

n’avance seul. Ça va de mieux en mieux, mais la

conscience professionnelle, ce n’est pas encore ça!

Ils ont confiance en moi, mais ne prennent pas d’ini-

tiatives. Et quand on a un problème, personne n’in-

tervient spontanément pour arranger les choses.»

L’entrepreneur nous met en garde: «C’est essentiel-

lement le manque d’argent qui pousse les travailleurs

roumains à émigrer pour l’instant. Beaucoup d’entre

eux rêvent de retourner en Roumanie quand ils en

auront gagné assez. Pour une entreprise belge, ce

n’est pas toujours un bon investissement.»•

Pays de cocagne,la Belgique?En 2009, les Roumains représentaient 7 % de l’im-

migration étrangère en Belgique. Mais la Roumanie

est aussi, après le Brésil, la plus importante source

de main-d’œuvre au noir d’origine étrangère dans

notre pays. L’inspection sociale a interpellé l’année

dernière 326 travailleurs au noir roumains, princi-

palement dans le secteur de l’agriculture. Et les Rou-

mains sont aussi plus nombreux à poursuivre leurs

études en Belgique : 200 étudiants roumains sont

actuellement inscrits à l’ULB, contre à peine 70 en

2000. « Après les Français, les Italiens et les Luxem-

bourgeois, le groupe des étudiants roumains est le

quatrième par ordre de grandeur au sein de notre

population estudiantine de nationalité étran-

gère. Leurs principaux domaines d’intérêt sont la

médecine, les études européennes et l’économie.

L’UCL accueille aussi de plus en plus de Roumains »,

constate Valerie Bombaerts, porte-parole de l’ULB.

De son côté, la Roumanie offre pas mal d’oppor-

tunités à de nombreux Belges. Koen Vanvincken-

roye (ING) a précédemment travaillé en Grèce : « Il

y avait beaucoup plus de corruption là-bas qu’en

Roumanie. Ici, les tractations avec le gouvernement

sont beaucoup plus gérables, du moins à condition

d’observer quelques règles de base. Mieux vaut par

exemple éviter de déjeuner avec une personnalité

politique : ça peut à la rigueur être interprété comme

une invitation à augmenter ses exigences. »

Le capital belge sème des centres commerciaux

(Cora) et des unités de stockage le long des auto-

routes aux abords de Bucarest. Arcadis a implanté

à Iasi un bureau où travaillent quarante ingénieurs.

Les groupes de Jan De Clerck (Domo) et de Philippe

Vlerick y exercent notamment des activités. Vlerick

a récemment inauguré à Brasov un tout nouveau

business center. Toujours en Roumanie, il est égale-

ment à la tête d’UCO Tessatura (en partenariat avec

l’indien Raymond Group) et de BMT, un fabricant de

constructions métalliques et de boîtes d’engrenages

pour l’industrie. Douze ans auparavant, les toutes

premières unités de BMT furent érigées à Iasi, une

cité universitaire proche de la frontière moldave.

Le CFO Theo Nys faisait déjà partie de l’aventure: «De-

puis lors, les quatre divisions de BMT sont toutes pré-

sentes à Iasi. C’est son statut de cité universitaire qui

nous avait déterminés à choisir cette ville. Elle devait

être à même de nous fournir suffisamment d’ingé-

nieurs et d’employés qui maîtrisaient bien l’anglais ou

le français. Bucarest est sensiblement plus chère et le

roulement du personnel y est aussi plus important.»

Il existe déjà un Romania Belgium Business Club,

et une nouvelle Belgian-Romanian Association

(Beroma) est en chantier à Bucarest. Les relations

entre les deux pays ont de beaux jours devant elles.

EV•

. . .

Retrouvez notre reportage photoreferences.be/roumanie

SofieVa

nHoof

Bien que leurs parents soient démunis, les jeunes croient en un meilleur avenir à condition d'acquérir desconnaissances.

Notre série de septembre : The new baTTle for TalenT


eN Bref

Êtes-vous unpromoteur del’égalité des sexes?

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Toutes les candidatures sontles bienvenues jusqu’au20 septembre 2011 au plus tard.

Comment participer?en proposant un(e) candidat(e) par e-mailà [email protected] ou en vousproposant vous-même via le formulaire enligne.

WWW.WOMenaTWOrKaWard.Be

50%Dans un récent sondage sur references.be, nous avons soumis au choix dessurfeurs une liste de 18 avantagesextra-légaux. La moitié des surfeursaffirment pouvoir utiliser un gSMd’entreprise. 79% des répondantsont droit à des chèques-repas, 66% àune assurance hospitalisation et 57% àune assurance groupe. Par contre, seul1% d’entre eux profitent d’une crèched’entreprise.

le BaromètreBuzz@Bizz

Au bureaule réseau a ses raisonsÊtre ou ne pas être sur les réseaux sociaux? Si, dans certaines entreprises, facebook est personanon grata, il en est d'autres où il convient d'accompagner ou, mieux, de précéder les tendances.Quelques outils peuvent vous y aider.

Téléchargez Welcome Applet et vous pourrezoffrir à la page Facebook de votre entreprise,club ou activité un look professionnel qui ladémarquera de ce que font vos concurrents. avecun gros avantage : cela ne vous coûtera rien,tant que le nombre de fans sera inférieur à 500.d'autres outils sont utilisables : organisation deconcours, insertion de vidéos, présentation d'unegamme de produits...www.goso.com

Qu'est-ce qui génère du buzz aujourd'hui sur la Toile? en quelques instants, Kyoo(prononcer « kiou») dresse un tableau en scannant les principales plateformes :Wordpress, digg, Twitter, Facebook, YouTube, Blogger… Vous pouvez affiner votrerecherche en précisant le secteur : show-business, technologies, sports, politique…Pour chacun, Kyoo vous proposera un classement des termes les plus populaires.www.kyoo.com

engranger des «amis » sur Facebook et des « followers »sur Twitter, c'est une chose. Mais comment savoir sicertains vous abandonnent en chemin? unfriendFinder et Twunfollow permettent de les identifier.www.unfriendfinder.fr

www.twunfollow.com

PHOTO

sdr

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DOSSIER SALES & MARKETING

«Klouter»en travaillant

EN CE MOMENT sur references.be

Combien a rapporté la médaillede bronze à Kevin Borlée?

references.be/borlee

Vidéo-trottoir : quels sontvos avantages extra-légaux?

references.be/avantages

Un stage qui se transformeen emploi? C’est possible!

references.be/stage

Éclairage sur les délaisde préavis

references.be/preavis

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DR

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DR

Retrouvez aussiRéférences sur

Calculer votre « influence sociale» sur Twitter,Facebook et LinkedIn? C’est désormais pos-sible. Du rêve au cauchemar, le «Klout Score»électrise le web et le marketing. Et risque des’immiscer dans la culture du recrutement.

C’est le dernier buzz sismique: la start-up Klout.com.

Grâce à quelques algorithmes complexes, Klout per-

met de mesurer l'influence des individus online, à tra-

vers une analyse de leur «résonance» sur Twitter, Fa-

cebook, LinkedIn et bientôt Foursquare, YouTube, etc.

(déjà une dizaine de médias sociaux pris en compte).

Une requête sur un nom de compte Twitter dé-

bouche sur une série d'indicateurs sur l'engage-

ment de l'audience de ce compte, sur l'importance

de l'interaction suscitée par le contenu publié, sur

le niveau d'influence de l'audience. Une « matrice

d'influence » situe l'influenceur dans le cercle de

ses pairs, sur une échelle de 1 à 100. Un gros score,

vous êtes un « player » ; un petit, vous repasserez...

Un outil d'évaluation des influenceursLe calcul du « score Klout » tient compte de pas

moins de trente facteurs différents, dont la quan-

tité des retweets, la pertinence de ses suiveurs,

la « véritable » portée d'un tweet ou retweet, et la

fréquence à laquelle quelqu'un apparaît sur des

listes Twitter. Cette méthode évalue l’impact des

réseaux sociaux selon trois critères : l’audience, la

probabilité d’amplification d’un contenu et son

influence sur l’opinion. Un outil pour le moins

pratique pour les responsables marketing. Mais at-

tention : un score Klout est toujours un instantané,

pris à un moment précis. En fonction des fluctua-

tions dans les variables, les points peuvent rapide-

ment augmenter ou diminuer.

Le «Klout Score» bientôt sur votre CV?Si la capacité de Klout à mesurer l’influence réelle

reste contestée, il n’empêche que le service rentre

progressivement dans les mœurs des internautes :

distribuer des +K à d’autres utilisateurs, pour fon-

der leur légitimité et accroître leur score, devient

aussi banal qu’un « I like » sur Facebook. Alors il

faut publier du statut, balancer du tweet, et du bon,

en espérant qu’il soit repris, et pas par n’importe

qui. Se démener pour obtenir un +K et autres grati-

fications. Et faire tout ça en plus du reste.

Pour ses adeptes – publicitaires en ligne de mire

–, Klout représente la démocratisation ultime de

l’influence. « Il ne faut plus être une célébrité, un

politicien ou une personnalité des médias pour

être considéré comme influent », avance Joe Fer-

nandez, directeur général et cofondateur de Klout.

« La notation sociale peut aussi aider à bâtir une

marque personnelle. »

Aux États-Unis, les « Scores Klout » font déjà leur ap-

parition sur les CV. Depuis le lancement du service

en 2010, plus de 2 500 entreprises ont acheté des

données Klout, qu'elles utilisent pour hiérarchiser

leurs clients. Si bien que la start-up, y voyant une

aubaine, a lancé Perks Klout, un programme qui as-

socie haute notation des utilisateurs de Twitter avec

des marques auxquelles ils sont susceptibles de s’in-

téresser. Starbucks, Audi, Virgin America, Danone,

CoverGirl et Dove offrent ainsi des produits gratuits

ou des expériences inédites à des tweeters identifiés

par Klout en fonction de leur intérêt pour le produit,

de leur localisation et, bien sûr, de leur influence.

Si Klout n’en est qu’à ses balbutiements, les obser-

vateurs des médias lui prédisent un avenir mains-

tream. Au risque de créer une nouvelle caste de

« netocrates », dans un monde où les individus af-

fichant des scores élevés obtiendront des faveurs

aussi bien auprès des détaillants, des clients, que

des employeurs potentiels. Rafal Naczyk•

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Retrouvez nos offres d’emploi dans leSales & Marketing en page 11 et 12

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DOSSIER SALES & MARKETING 11RÉFÉRENCES10 SEPTEMBRE 2011

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Voulez-vous contribuer à cette démarche avec les 3collaborateurs du département IT ? La CSC bâtiment- industrie & énergie cherche un

Chef du Service IT (h/f)

Votre défi

Vous êtes responsable de la création, du design et du suivides projets existants et nouveaux.En tant qu’interface entre la direction, les différents dépar-tements et les collaborateurs des divers sites, vous suivezde près les développements dans le domaine informatiqueau sein de la centrale professionnelle et de la CSC.Vous traduisez les besoins IT des utilisateurs vers des solu-tions informatiques efficientes. Vous veillez à la qualité desdonnées et au bon fonctionnement des processus.Vous solutionnez les problèmes, mais faites également despropositions proactives pour améliorer le fonctionnement.Votre passion pour l’IT et votre connaissance des nou-velles technologies font la différence.

Votre profil

Grâce à votre formation de bachelier et/ou à votre expé-rience d’au moins 5 ans, vous maniez avec facilité lesproduits Office, VB.Net, C#.Net et/ou ASP.Net, SQL,reportage et data warehousing. Vous êtes à l’aise avec lesréseaux et les installations PC et serveurs. L’implémenta-tion d’applications intégrées n’a plus de secrets pour vous.Avec votre esprit analytique et votre mentalité hands-on,vous prenez en charge vos missions avec efficacité. L’ini-tiative, l’autonomie et la flexibilité vous caractérisent.Vos compétences en communication, votre bilinguisme(FR/NL) et votre compréhension de la structure et culturede l’organisation vous permettent de collaborer à différentsniveaux. Une première expérience en gestion d’équipe estun atout.

Notre offre

La CSC bâtiment - industrie & énergie vous offre un beaudéfi avec de larges responsabilités dans un environne-ment stable. Vous pouvez compter sur un salaire attractifen accord avec votre expérience professionnelle et denombreux avantages extra-légaux (e.a. voiture de sociétéavec carte essence).

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Envoyez votre candidature avec CV exhaustif dès quepossible à Berenschot Belgium à l’attention de MadameBieke Put à l’adresse suivante [email protected] plus d’informations, contactez le 02/777.06.45.Nous assurerons un traitement rapide et confidentiel devotre candidature.

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Onder het motto “I Love Water” ondersteun je met je verkooptalent en enthousiasme de opbouw van het Geberit AquaClean merkin Wallonië. Met een flinke dosis engagement en bewezen zelfstandigheid ben je verantwoordelijk voor de verkoop van GeberitAquaClean producten en diensten in Wallonië en Brussel. De Geberit AquaClean producten worden zowel bij de eindgebruiker,bij de Geberit AquaClean Partners, in sanitaire showrooms, op beurzen en bij geselecteerde doelgroepen voorgesteld. Na eendoelgerichte verkooptraining organiseer je zelfstandig de bezoeken en afspraken en je bent daarbij steeds in nauw contact met hetGeberit AquaClean Team. Je werkzaamheden worden tevens ondersteund door een uitgebreide marketingcampagne.

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Un conseiller de vente qui aime l’eauSous le couvert de “I Love Water”, vous soutenez, de par votre talent de vendeur et votre enthousiasme, la promotion de la marqueGeberit AquaClean.

Avec une sérieuse dose d’engagement et une autonomie prouvée, vous êtes responsable de la vente des produits et des servicesGeberit AquaClean en Wallonie et à Bruxelles. Les produits Geberit AquaClean sont aussi bien présentés chez l’utilisateur final,que chez les Partenaires Geberit AquaClean, dans des showrooms sanitaires, lors de salons d’exposition ou chez des groupes-cibles sélectionnés. Après avoir suivi une formation de vente adéquate, vous organiserez les visites et les rendez-vous de manièreautonome, tout en restant en étroite relation avec l’équipe Geberit AquaClean. Vos activités seront d’ailleurs soutenues par une vastecampagne de marketing.

Votre profil

Geberit vous offre

représentative et des avantages extra-légaux.

Geberit est le leader européen de la technologie sanitaire.L’origine de la société est suisse (érigée en 1874). Elle estcotée en Bourse depuis 1999. L’entreprise a atteint un chiffred’affaires total de 2,1 milliards d’euros dans 2 divisions, à savoir

collaborateurs. Le siège en Belgique se situe à Machelen et

Voulez-vous nous aider àconvaincre les gens du produitGeberit AquaClean?

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Afin d’étendre ce succès, Geberit est à la recherche de candidatstalentueux, pour qui la qualité prime, pour remplir la fonction de

Sous le couvert de “I Love Water”, vous soutenez, de par votre talent de prestataire de services et votre enthousiasme, la promotionde la marque Geberit AquaClean en Belgique. En tant que technicien de service, vous aurez bon nombre de responsabilités.

Vos tâches principales seront les suivantes

partenaires Geberit et lors de salons d’exposition.

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habitez de préférence dans la province du Brabant flamand, du Brabant wallon, ou la Région de Bruxelles-Capitale.

Geberit vous offre une fonction variée d’une part vous serez le partenaire de contact pour la clientèle existante, et, d’autre part vousoffrirez le soutien technique.

Pensez-vous être la personne que nous recherchons? Dans ce cas, n’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous fassionsplus ample connaissance. Non seulement avec notre organisation, mais bien sûr également avec nos W.-C. Geberit AquaClean.

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Un technicien de service Geberit AquaClean


DOSSIER SALES & MARKETING12 RÉFÉRENCES10 SEPTEMBRE 2011

Legrand Group Belgium, dont le siège estétabli à Diegem, est une filiale du groupe françaisLegrand, qui emploie 30.000 personnes dans lemonde entier, dans plus de 70 pays. Legrand estle spécialiste mondial des produits et systèmesdestinés aux installations électriques et aux réseauxinformatiques pour environnements domestiques et

professionnels. Legrand Group Belgium représente les marques Legrand et BTicino sur le marchébelgo-luxembourgeois et est aussi spécialisé en matériel pour installations électriques basse tension.Legrand et BTicino proposent une vaste gamme de produits novateurs destinés à la construction delogements (interrupteurs, domotique, distribution et sécurité), au secteur tertiaire (écoles, hôpitaux,bureaux, hôtels, ...) ainsi qu’au secteur industriel. Afin de répondre à la demande croissante dumarché, nous sommes actuellement à la recherche du profil suivant (h/f) :

Intéressé(e) ? Si vous êtes intéressé(e), envoyez une lettre de motivation ainsi que votre CV àKATZ NV, Anouschka Katznelson, Handelslei 193, 2980 Zoersel. Vous pouvez égalementenvoyer un e-mail à [email protected] ou postuler directement surle site web www.katz.be. Votre candidature sera traitée en toutediscrétion et vous recevrez toujours une réponse personnelle.Cette offre d’emploi est traitée et suivie exclusivement par Katz.

Fonction : Vous irez sur le terrain pour promouvoir et vendre l’assortiment du groupe Legranddans votre région. Vous augmenterez le chiffre d’affaires via la prospection et l’établissement derelations durables avec les grossistes, les installateurs et les autres professionnels du secteur de laconstruction. Vous serez à l’écoute de leurs souhaits, vous réagirez à leurs besoins et vous leurproposerez des conseils et des solutions sur mesure. Vous resterez par ailleurs parfaitement aucourant des tendances et des derniers développements de votre secteur d’activités.

Profil : La vente, les défis commerciaux : c’est dans ces domaines que vous réaliserez vosambitions professionnelles et votre potentiel. Vous pourrez compter sur une solide formation,l’intérêt pour la construction restant toutefois indispensable pour évoluer dans le cadre de cettefonction. Vous mettrez un point d’honneur à choyer chacun de vos clients, ce qui leur ferarapidement comprendre que vous êtes un interlocuteur de confiance et un partenaire compétent.Vous disposez d’une formation technico-commerciale poussée et vous aimez apprendre en continu,mais les juniors motivés et affichant une volonté de croissance sont également les bienvenus !

Offre : Un défi commercial passionnant au sein d’un groupe bénéficiant d’une marque renomméeet d’un large assortiment. Legrand offre également à ses collaborateurs une structure souple àdimension humaine ainsi qu’une culture d’entreprise leur permettant de s’épanouir. Vous travaillezaux côtés de collègues motivés dans un environnement de travail stimulant, en bénéficiant d’unpackage salarial motivant (entre autres, une voiture de société, des avantages extralégaux, etc.).

DÉLÉGUÉ COMMERCIALHainaut

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ASSISTANT(E)Commercial(e)junior (m/f), temps plein.

Tâches: contacts tél. ; gestion de dossier com.Gestion des commandes/usine/logistique/facturation…Contact interne/externeSupport interne aux délégués commerciaux.Administration : secrétariat, classement,…

Profil : Formation interne, pas d’expérience professionnellerequise, bonne connaissance de l’anglaisindispensable, autres langues sont un plus,connaissance Word, Excel, PPT, Outlook, sensde l’autonomie, rigueur, précision au niveau deschiffres, méthode dans le travail, bonne résistanceau stress, sens des relations et de la communication,capacité de travailler en équipe.

Veuillez envoyer votre lettre de motivation avec votre dossierde candidature à 5N Plus– rue de la Station 7, 1495 Tilly à l’attention de Mr. Troyckens –[email protected]

Robert Half International (www.roberthalf.be) est un groupe américain coté en bourse, leader mondial du recrutementpermanent et temporaire spécialisé. Depuis sa création en 1948 Robert Half International est devenue une organisationoù les plus hautes normes professionnelles sont appliquées.

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13RÉFÉRENCES10 SEPTEMBRE 2011

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Account Manager PublicVous établissez des relations professionnelles et durables avec les clients et prospects dusecteur public. Grâce à votre réseau et votre expertise, vous savez détecter et influencerles besoins dans votre secteur. Vous effectuez le suivi sélectif des adjudications, de laprévente à la livraison. Vous conseillez vos clients, au niveau de la direction, pour tous lesdomaines RH.

Account Managerspour les provinces du Limbourg, de la Flandre occidentale et orientale et Bruxelles

Vous gérez de façon indépendante votre portefeuille de clients et prospects régionaux.Vous renforcez la position de leader du groupe Acerta comme partenaire RH. Vousconseillez vos clients et prospects dans tous les domaines RH. Vous établissez desrelations à long terme. Une expérience dans le networking efficace ainsi que descompétences en négociation et en techniques de présentation sont indispensables. Vousalliez de bonnes compétences commerciales, de préférence avec une connaissance de lalégislation sociale, à un grand intérêt pour les RH.

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Date de clôture : le 26 septembre 2011 à 17 heuresPour toute information : www.belgique.gc.caCliquer sur : «Possibilités d’emploi »

Le Logis Social de Liège SCRLRue des Alisiers 124032 CHENEE

Recrute son futur :

Un DIRECTEUR TECHNIQUE (H/F)(En prévision du départ à la pension du titulaire actuel)dans un contrat d’emploi à durée indéterminée

NOUVELLE PROCEDUREDescription de la fonctionLe Directeur Technique assure, avec son équipe, la gestion du pôle technique et immobilierde la société dans le cadre de sa mission sociale de service public, planifie les projetsimmobiliers, coordonne et veille à l’efficience de chaque service et fonction qu’il supervise.Formation & expérience requisesDiplôme d’Ingénieur Industriel ou autre diplôme de niveau universitaire à orientationtechnique. 5 ans d’expérience UTILE impliquant gestion d’équipe, de projets et budgets.Connaissance approfondie du secteur du logement public souhaitéeLes compétences requises feront l’objet d’un examen écrit (éliminatoire) le samedi8 octobre 2011 à 8h30. Après réussite de l’écrit, les meilleurs candidats seront invitésà un assessment (entre le 17 et le 31 octobre 2011) et un entretien oral le samedi12 novembre 2011.Entrée en fonction souhaitée le 1/12/2011 avec période d’essai d’un an.Barème A5sp indexé au 01/06/2011 : 3.832,47€ à 5.269,66€ bruts mensuels + avantagesextra-légaux : Assurance groupe, assurance hospitalisation, indemnités frais de gsm, ...Les candidats sont invités à consulter la description de fonction détaillée sur notre siteinternet www.logissocialdeliege.be avant d’introduire leur candidature.Renseignements complémentaires peuvent être demandés par courriel à :[email protected] candidatures comprenant : Lettre de motivation, CV détaillé et copie du diplômerequis sont à rentrer en nos bureaux pour le mardi 20 septembre 2011 à 16h00 au plustard à : [email protected] ou par courrier à : Mr Rénald MAQUET, Directeur-Gérantdu Logis Social de Liège, Rue des Alisiers 12 à 4032 Chênée.

Nous recherchons :

Pour la Direction de l’Intégration des Géodonnées :1 Juriste (licence/master)1 Informaticien (licence/master)2 Géomaticiens (licence/master)1 Informaticien (graduat/baccalauréat)

Pour la Direction de la Géométrologie :1 Géomaticien (licence/master)1 Géométre (graduat/baccalauréat)

Toutes les informations détaillées sur ces offres d’emploi et sur la procédurepour postuler sont disponibles sur le site http://recrutement.wallonie.be(Tél: 081/249640 E-Mail : [email protected]).Les actes de candidatures seront adressés à :Service Public de WallonieDirection de la SélectionSquare Léopold 12D - 5000 Namurou par mail à l’adresse : [email protected]

Afin d’assurer les urgences nécessitées par la mise en œuvredu décret « InfraSIG »,

le Service Public de Wallonierecherche :

7 Experts (M/F)pour le Département de la Géomatique

L A COMMUNE D ’ E V E R ESquare Hoedemaekers 10 - 1140 Bruxelles

recherche (h/f)

1 DIRECTEUR DES CRECHESET PRÉGARDIENNATS FRANCOPHONESContractuel (A1)

Diplôme : Master en santé publique, sciences sociales ou psychologie

Mission :Personne de référence chargée d’assurer le fonctionnement des milieux d’accueil enconformité avec les diverses réglementations, de veiller à leur accessibilité aux familles,à l’équité dans le traitement des demandes et à la qualité de l’accueil.

Activités principales :- Supervision et coordination des 7 structures en collaboration avec les infirmiersresponsables - Superviser le travail administratif (commandes, subsides, congés dupersonnel,…) et les tâches du concierge et des codes 4 (entretien du bâtiment, suivi detravaux, gestion de stocks, cuisine,…) - Superviser les conditions de santé des enfants encollaboration avec les infirmiers et les médecins des milieux d’accueil, veiller à l’applicationdes prescriptions de l’ONE - Organiser la mise en place des directives de l’ONE et du PO- Organiser les entretiens d’embauche des puéricultrices, infirmiers, assistants sociaux,assistants administratifs - Evaluer personnellement les infirmiers, assistants sociaux,assistants administratifs, le concierge et les codes 4. Superviser les évaluations despuéricultrices.

Profil :CONCEVOIR

ORGANISER

fonctionnementsAGIR

INTERAGIR

Contrat de travail visant une collaboration à long terme, possibilité de statutarisation.Entrée en service au 01.03.2012.

Avantages : Possibilité d’intervention dans les frais de transport, nombreuses possibilités de

Renseignements : Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus audépartement du Personnel à l’Hôtel communal, Square S. Hoedemaekers, 10 à Evere(Tél. 02/247.62.27) ou sur le site Internet www.evere.be

de la commune d’Evere, pour le 25.09.2011

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de marché. De plus, vous gérez les documentscommerciaux, vous optimalisez les processus et vousy apportez une structure. Vous assisterez égalementle General Manager au niveau des projets et deschiffres de vente.

Vous disposez d’une première expérience en Sales Support, Business Pricing ouen tant que Market Analyst. Motivé et proactif, vous vous engagez à trouver lameilleure solution. Vous êtes un bon communicateur et avez un esprit d’équipe.

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Où et quand ? Cette formation à temps plein d’une durée de ± 6 mois (+4 semaines destage en entreprise) débutera le 10 octobre 2011 à Liège.

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Laboratoire de recherche sur les cellules souches et le cancerengage

technicien animalier outechnologue de laboratoire.

Envoyer C.V. et références auDr Cédric Blanpain, IRIBHM, ULB, Campus Erasme,808 route de Lennik, 1070 Bruxelles.Email: [email protected] website: http://blanpainlab.ulb.ac.be/index.htm

Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangersOrganisme d’intérêt public dont la mission est de stimuler l’internationalisationdes entreprises, l’ Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissementsétrangers (AWEx) engage pour son Service Informatique, un (h/f)

> agent contractuelde niveau B (bachelier) - Informatique/Helpdeskdans le cadre d’un contrat à durée déterminée d’un an(éventuellement renouvelable).

Cette personne sera intégrée au sein de la Direction de laCommunication et de l’Informatique et y gérera les activités dehelpdesk. Ses tâches seront variées et toucheront principalement lesdomaines suivants:

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donné.

Si cette offre vous intéresse, vous découvrirez la description de fonctionainsi que les modalités de dépôt de candidatures à l’adresse suivante :http://www.awex.be – Appel à candidatures.

ANALYSTE COMMERCIALENTREPRENEUR ETMATHEMATIQUEDécouvrez notre offre d’emploi plus loin



Le group Monument, groupe familial, se compose desociétés belges de premier plan, actives essentiellement dansles travaux de restauration et de rénovation ainsi que dansles activités spécialisées de construction (travaux de stabilité,nettoyage de façades,travail de la pierre naturelle,ferronnerie,montage d’échafaudages,vitraux d’art…).Plus de 600 collaborateurs motivés assurent ensemble unchiffre d’affaires de +/- 95 millions d’euros.

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Soucieux de répondre à la demande d’un nombre sans cesse croissant de clients séduits par nosconnaissances spécialisées et notre approche professionnelle, nous recherchons d’urgence,pour notredépartement Monument Hainaut établi àTournai, un (h/f)

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Un contrat à durée indéterminée

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L’ASBL LE THINIHEID rechercheun candidat au poste de Direction.

Le Thiniheid ASBL est une association qui a pour but d’accompagner des personnes handicapées men-tales adultes et pour cela elle gère actuellement quatre services : résidentiel, accueil de jour, accompa-gnement et jobcoaching.Ce poste sera à pourvoir en janvier 2012. Le candidat retenu assistera la direction en tant que sous di-recteur pour acquérir progressivement les compétences nécessaires à la fonction et pour en assurer lesresponsabilités en janvier 2013.

ProfilEtre porteur d’un diplôme ou d’un certificat de fin d’études de l’enseignement supérieur univer-sitaire ou non universitaire à orientation pédagogique, psychologique, sociale ou paramédicale.Avoir les qualifications requises par l’AWIPH en décembre 2012.Avoir réussi pour décembre 2012 la formation à la Gestion de centre pour handicapés (AWIPH).Avoir une expérience de gestion.

Les candidats souhaitant postuler doivent remettre, pour le 30 septembre 2011, une lettre demotivationpour la fonction, accompagnée d’un CV actualisé et d’un extrait du casier judiciaire à Monsieur CédricMATHIEU, Président du CA de l’ASBL« Le Thiniheid », rue Thiniheid, 56 à 4801 STEMBERT.

Le ou les candidat(s) retenus auront un entretien d’évaluation de leurs compétences avec un bureau deconsultance extérieur, ainsi qu’une épreuve de test de personnalité.Un descriptif détaillé de la fonction et de ses missions est disponible sur le site du Thiniheid(www.thiniheid.be, onglet recrutement).

Nous offrons :

Appel aux candidatures en vue de l’attributiondu mandat de

Secrétaire généralde rang A7 (m/f)

pour le Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC)

Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procède à l’appelaux candidats pour l’emploi de Secrétaire général de rang A7 attribuépar mandat au sein du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale.La durée du mandat est de 5 ans.

Cet emploi est ouvert simultanément aux agents statutaires et aux membresdu personnel contractuel du secteur public, aux membres du personneld’une assemblée parlementaire et aux membres du personnel des Conseilsdes Commissions communautaires.

Les agents statutaires et membres du personnel susmentionnés doivent êtredu niveau A et compter au moins 12 années d’ancienneté de niveau A oudisposer d’une expérience d’au moins 6 ans dans une fonction dirigeante.Par expérience dans une fonction dirigeante on entend l’expérience enmatière de gestion dans un service public ou dans une organisation dusecteur privé.

Pour plus d’informations notamment sur les conditions d’admissibilité,l’acte de candidature et le dépôt des candidatures, consultez la déclarationde vacance d’emploi publiée au Moniteur belge du 9 septembre 2011.

Consultez également notre site : www.brujob.be

MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE



Imaginez un monde parfait, un monde dans lequel tous vos collaborateurss’éveilleraient et trépigneraient d’impatience de travailler ! Impossible, dites-vous?Pas vraiment, du moins si vous prenez le temps de réfléchir à ce qui fait qu’unesociété peut devenir un « Great Place to Work ».

Great Place to Work® Institute est un bureau d’études d’envergure mondiale etrépond à une mission bien précise: aider les organisations à identifier, créer etpréserver des postes de travail de qualité. En tant que partenaire officiel, la VlerickLeuven Gent Management School peut également aider votre société à évoluerpour qu’elle devienne un lieu de travail plus agréable.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur le ‘Meilleur Employeur 2012’, venezassister à l’une de nos séances d’information et vous pouvez tout apprendre sur lecomment et le pourquoi de la recherche!

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Sessions info:Mardi 20 septembre - VKW Limburg (Hasselt)Lundi 26 septembre - Vlerick Leuven Gent Management School (Gand)Jeudi 6 octobre - VKW Antwerpen-Mechelen (Anvers)

MEILLEUREMPLOYEUR 2012.



Le C.P.A.S. de Liège recrute

un(e) Secrétairedu CPAS de Liège.

CONDITIONS GENERALES :

www.cpasdeliege.be

FI ENGINEERINGdans le cadre de son développementrecrute :

Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’étudesArchitectes/Gestionnaires de chantiersGestionnaires de chantiers en électricité ou HVACDessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou MicrostationDessinateurs en architecture/stabilité, AutocadDeviseurs – Métreurs

Merci de nous envoyer votre C.V.E-mail : [email protected] - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be

La société de logement de service public «NOTREMAISON»située au boulevard Tirou, 167 à 6000 CHARLEROI recherche un/une:

DIRECTEURADMINISTRATIFET SOCIALFonctions :

Dirige les services Candidature, attribution,contentieux et calcul loyer.Coordonne les antennes de proximité.Dirige le service Social et les liens avec les partenaires sociauxCoordination de la société avec le Directeur gérantCDI, TP (36 h/semaine).

Candidature à envoyer à Nicolas CORDIER, Directeur gérant,boulevard Tirou 167 – 6000 Charleroi ou à [email protected] le 23 septembre 2011 au plus tard.

Travail et Vie est une Entreprise de Travail Adapté occupant420 personnes dont 340 personnes handicapées. Véritableacteur bruxellois dans l’économie sociale, l’entreprise proposediverses activités de service en sous-traitance (manutention,mailing, conditionnement, montages et assemblages divers,…). Elle disposed’un stockpermettant d’accueillir plus de7.500palettes dont une partie en zones réfrigérées.Elle recherche actuellement pour un contrat à durée indéterminé un (m/f)

Fonction : En collaboration avec le responsable de la logistique,vous assurez la gestion des équipes de flux IN et OUT (réception,identification, localisation, picking, approvisionnement de laproduction…). Cette responsabilité centralisée couvre aussi bienla gestion administrative avec encodage et suivi dans le logicielERP que la gestion des différentes équipes composées en partiede personnes handicapées.

Profil : Formation supérieure de préférence. Expérience deplusieurs années dans la gestion de stock et de flux. Intérêt pourle secteur social.

Homme de terrain, intègre et flexible, votre expérience a fait devous un meneur d’hommes rigoureux et organisé. Vous êtescapable de maîtriser les outils de gestion de stock informatiques,de préférence avec une expérience d’utilisation d’un ERP

Motivé(e) à vous investir dans une entreprise de l’économie social ?Envoyez votre lettre et cv à Travail et Vie, à l’attention d’AnneDEWEZ, Directrice des Ressources Humaines, par E mail :[email protected] ou par courrier : Digue du Canal 40,1070 Bruxelles.

Plus d’information : http//www.travie.be

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Un MAGASINIERFonctions: Accueil téléphonique

Gestion sur PC du stock et des commandesPréparation des expéditionsParfait bilingue FR/NL

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Distrigas est une entreprise européenne active dans le négoce de gaz naturel. Nos activités englobent la vente à des clientsindustriels, à des revendeurs de gaz naturel et à des producteurs d’électricité. Nous offrons à nos clients un service complet,flexible et sur mesure en vue d’assurer l’approvisionnement fiable en gaz naturel à un prix concurrentiel.

Distrigas fait partie d’eni, l’une des principales sociétés intégrées d’énergie au monde. Présente dans 79 pays, elle emploie80.000 personnes. Eni est active dans le pétrole et le gaz (la production, le transport, la transformation et le marketing),dans la pétrochimie, la construction et l’ingénierie des champs pétroliers.

Distrigas est à la recherche de (h/f)

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Nos bureaux, situés au cœur de Bruxelles, sont facilement accessibles en transports en commun.



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dans le domaine des arts graphiques et/ou de la communication

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PROCÉDURE :0800/93 947

d’information qui aura lieu le mardi 20/09/2011 à 13h00le mercredi 28 et le jeudi 29/09/2011

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Tant que le contenume passionne, jecontinuerai jusqu’àmes 65 ans.En m’organisantdifféremmentprobablement.Inge JANSSENS,40 ans, HR Manager -Diversity & EmployeeEngagement Belgacom

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Les 50+ sont notre capital (humain). Comment les garder au travail pluslongtemps? Une responsabilité de toute la société: employeurs, syndicats,pouvoirs publics et les travailleurs eux-mêmes.La FEB ouvre le débat le 21 septembre prochain.

Pour ce Forum exceptionnel, la FEB a invité les voix belges et eu-ropéennes qui comptent : Jean-Claude Daoust, Etienne de Callataÿ,Pierre Alain De Smedt, Christ’l Joris, Peter Hartz, Eric Mestdagh, Luc Sels,Johnny Thijs, Rudi Thomaes, Pieter Timmermans...

Ces sommités apporteront leur éclairage sur la problématique lors deworkshops et de débats.

Vous avez aussi un avis sur le sujet? Venez le partager avec eux !



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Votre fonction:- Vous faites partie de la rédaction internet bilingue de sites references.be etvacature.com. Ces deux sites sont leaders du marché du recrutement en ligneen Belgique. Vous rejoignez donc une équipe qui a pour mission de consoliderce statut de n°1. Votre travail s’effectue principalement au bureau.- Vous créez, améliorez, corrigez, mettez à jour le contenu des sites.- Vous traduisez régulièrement des textes du néerlandais vers les français.- Vous rédigez de nombreux articles web percutants et intéressants.- Vous préparez des dossiers thématiques.- Vous pensez et développez des tests et des outils utiles pour nos surfeurs.- Vous réalisez des petites web vidéos pour alimenter notre compte Youtube.- Vous essayez de trouver de nouveaux partenaires médias…

Votre profil :- Vous pouvez vous appuyer sur une expérience concrète en rédaction web.- Votre langue maternelle est le français et votre néerlandais est excellent.- Vous êtes créatif et débordez d’idées.- Vous êtes curieux et avide d’informations.- Vous aimez le débat au sein d’une rédaction.- Vous respectez les deadlines.- Vous avez une personnalité positive, ouverte et enthousiaste.- Votre attitude générale cadre avec l’image de nos marques.- Vous avez des affinités pour le marché du travail.- Libre dès octobre 2011.

Notre offre:- Un job varié et motivant.- Un environnement de travail jeune et dynamique.- Un salaire intéressant et de nombreux avantages.- Une entrée dans un groupe média solide, leader dans son segment.- Un contrat de travail à durée indéterminée.

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Archi 2000 est un bureau d’architecture bruxellois d’une trentaine de personnes,

chargé d’importants projets de logements.

Architectes expérimentés– Chefs de projet (h/f)

Fonction

Le profil recherché est un chef de projet capable d’organiser et de motiver une

équipe depuis l’esquisse jusqu’à la réception du chantier. En contact direct avec le

client, il sera également chargé du respect des plannings et budgets.

Profil

Archi 2000 recherche d’urgence des architectes avec expérience, bilingues (FR/

NL), autonomes, ayant l’expérience de chantier et la maîtrise des outils Microsoft

Office, ainsi que d’un logiciel de dessin type Microstation.

STÛV est une entreprise namuroise qui conçoit, produit et commercialise des foyersà bois, des cheminées à poser et des devantures. Stûv se base sur la créativité,le design, la qualité des produits et leur adéquation aux attentes des consom-mateurs, tout en accordant une importance majeure aux valeurs humaines. Afinde conforter notre activité, nous recherchons pour notre département productionà Bois-de-Villers un(e)

Responsable d’atelier (h/f)

Fonction

duction) et à moyen terme (qualité, service, coûts) par une présence sur le terrain

l’organisation, de la qualité et de la sécurité

ces et la motivation du personnel

Profil

son dynamisme dans le domaine économique, comme dans le domaine de

aux relations humaines.

Animateur économique:Welcome office

Brazil - Latinam (h/f)

FonctionLe Welcome Office Brazil-Latinam a pour but de servir de guichet unique deservices ainsi que d’infrastructure d’hébergement temporaire dédiés auxinvestisseurs latino-américains en Wallonie, avec une priorité attribuée au Brésil,dans le cadre de la mise en place d’outils d’attractivité de la Wallonie.

Profil

sance du cadre réglementaire régissant l’investissement étranger en Belgique.

dans le secteur privé.

Assuralia, l’Union professionnelle des entreprises d’assurances établie à Bruxelles,regroupe la plupart des entreprises d’assurances en Belgique. Assuralia assume

de concertation, d’étude, d’information et de formation.

Economiste «Risk,Finance & Accounting» (h/f)

Fonction

développez des prises de position et conseillez le management.

Profil

ques années dans le domaine de la finance, comptabilité et risk manage-ment, de préférence au sein d’une société d’audit, de consultance ou du

français/néerlandais, avec une connaissance opérationnelle de l’anglais.

Un Directeur-Gérant (h/f)

FonctionVous assurez le management stratégique, la gestion technique, administrative

ProfilLes conditions de recrutement, les connaissances requises, la description de

fonction, le profil de compétences ainsi que les conditions salariales et autres

Argo Solutions Brussels is a subsidiary of Argo Re Ltd., member of Argo Group, an

services that are tailored to the needs of businesses and public entities.

Underwritingassistant reinsurance (m/v)

Function

Profile

or reinsurance is an asset Argo Group is an equal opportunity employer and is

committed to the training and development of its employees.

Contact:

à [email protected] à l’att. de Mr J. Wellens.

Contact:

[email protected]

Contact:[email protected]


Contact:

[email protected]


Immobilière Publique Péruwelz-Leuze-Frasnes



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pleine expansion, elle emploiera à terme une vingtaine de personnes.

Plant Manager (h/f)

FonctionAssurer le bon fonctionnement de la ligne de production et en gérer l’entretien,

rivages et les départs et assurer le contrôle qualité des marchandises, organiser les

apports/l’évacuation de marchandises avec les transporteurs.

Profil

Collaborateur/collaboratrice au service

du personnel (h/f)

FonctionLe collaborateur au service du personnel est en charge du soutien nécessaire

tion des pensions complémentaires, préparation du budget du personnel, aideà l’implémentation de la politique salariale, rédaction de textes et de courriers,

l’intranet et description de procédures de travail.

Profil

pacités rédactionnelles aussi bien en FR qu’en NL, précision et sens du détail,discrétion, excellente connaissance orale et écrite du FR et du NL, EN est un atout,


Contact:

[email protected]

Un service public, situé dans la région deCharleroi et actif dans le tourisme social, recherche un

Directeur adjoint (H/F).

Sous la responsabilité du Directeur, vous participez activementà la gestion quotidienne de l’institution, ainsi qu’à la réflexionstratégique et sa mise en application. En particulier, vous êtesresponsable du Département tourisme social. Vous collaborezactivement à la gestion de deux villages de vacances de tourismesocial et familial. Vous collaborez de manière étroite avec leservice commercial, afin d’optimaliser la rentabilité des villagesde vacances. Vous prenez en charge le contrôle de la gestionfinancière. Avec le Directeur, vous supervisez une équipe de45 collaborateurs.

Vos compétencesMaster en sciences de gestion ou en scienceséconomiques et sociales.Réactivité, rigueur et autonomie.Capacité d’initiative, disponibilité.Qualités rédactionnelles.La maîtrise de la législation sur les marchés publicset de l’anglais est un plus.Trois années d’expérience dans une fonction similaire.

Nous offrons une rémunération motivante, des possibilités d’évolutionde carrière et de formations. Merci d’envoyer votre candidature à[email protected]

MSF Supply est lacentrale d’achatsde Médecins SansFrontières Belgique.Nous offrons un servicelogistique intégré auxmissions sur le terrain :support technique,gestion des commandesclients, appels au marchéet achat du matériel,contrôle de qualité,entreposageet expédition.

A la recherche d’un poste dans un environ-nement international et humanitaire ? Nousrecherchons les candidats H/F suivantspour notre siège à Merchtem :

RESPONSABLE DÉPARTEMENTCOMPTABILITÉ• Expérience de min 5 ans en comptabilité• Expérience de min 3 ans en gestion d’équipe• Bonne connaissance du Français et du Néerlandais

ASSITANT(E) DÉPARTEMENT• Expérience de 5 ans en secrétariat et facility• Expérience souhaitée en comptabilité de base• Bonne connaissance du Français et du Néerlandais

Pour les descriptions de postes :www.msfsupply.be (jobs)

A futurein Energy?

www.distrigas.eu

La fonction consiste pour 4/5 àassister le Responsable Transport dans

ses différentes tâches, gestion et encadre-ment de 4 services : centrale téléphonique, collecte, stockage etlivraison. Le 1/5 temps restant se compose de tâches adminis-tratives (toutes en rapport avec la mission principale).Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotéed’une capacité d’initiative maîtrisant MS Office. Dynamisme,disponibilité, connaissance du néerlandais, contact aisé autéléphone, patience et pédagogie seront ses atouts majeurs.Elle doit également avoir une fibre sociale développée luipermettant de travailler avec des personnes en réinsertion.

L’a.s.b.l.Les Petits Riens,

qui lutte contre la pauvretéet l’exclusion sociale en

Belgique est à larecherche, pour son siège

de Bruxelles,d’un (m/f)

ASSISTANTAU RESPONSABLETRANSPORT à temps plein

Merci d’envoyer votre candidature à :LES PETITS RIENS, à l’attention de Steve Deetens,

Directeur Filière Mobilier,rue américaine, 101 à 1050 BruxellesEmail : [email protected]

Fax : 02/534.70.78

BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f)

1 ingénieur agronome resp traitement technique (Lge)1 ingénieur chimiste projets internationaux fr/angl (Lge)1 ing responsable sécurité chantiers niv. A (Bxl)1 ingénieur système, analyse, calculs, tests fr/angl (Bxl)3 ing resp études projets électricité (Mons/Lge/Bxl)1 ing resp projets électrotechnique TGBT (Namur)1 superviseur chantiers électromécanique/tuy fr/nl (Bxl)1 planificateur expérimenté en logistique fr/angl (Lge)1 ingénieur soudeur contrôle NDT fr/angl (Bxl)1 ingénieur mécanicien resp achats fr/angl (Wavre)4 ing mécanicien maintenance industr. (Charl, Bxl,Lge)3 ingénieurs qualité mécanicien fr/angl (Bxl, Lge)2 ing d’études mécanique fr/angl (GDLux, Lge)1 resp chantiers sanitaire fr/angl (Bxl)3 ingénieur construction en stabilité (Liège, Charl, Bxl)1 conducteur de travaux bâtiment (Bruxelles)1 conducteur de chantier voiries (Namur)3 dessinateur projeteur en tuyauterie (Liège, Huy)1 dessinateur projeteur électromécanique (Bxl)2 dessinateurs projeteur en électricité (LLN, Charl)

Mailez votre cv à : [email protected] ARROBAwww.arroba.be Tél: 070/222.699;

Fax: 070/222.799.

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depuis 27 ans dans la vie sociale bruxelloise recherche :

MONITEUR - HORTICULTEUR (h/f)CDI, TP

Description : Assurer l’accompagnement de personneshandicapées dans le cadre d’une jardinerie.Vente, conseil clientèle, travaux d’entretien et demaintenance de la jardinerie.

Votre profil : Diplôme A1 ou bachelier en horticulture, 2 ansd’expérience min, bonne connaissance des plantes,aimant la vente, dynamique, ouvert à la différence,permis B. La connaissance du NDLS est un plus.

CUISINIER (h/f)Commis ou Chef de partie

CDI/TPDescription : Assurer l’encadrement de travailleurs handicapés

au sein de son restaurant, Coordonner et gérer lequotidien de la cuisine (salle et self).Horaires : 1 WE sur 2, pas de service coupé.

Votre Profil : être en possession d’un diplômeHORECA,expérimenté en cuisine, créatif et éprouver unattrait pour le « Bio », ouvert à la différence, permis B.

Envoyer CV + lettre de motivationLa Ferme Nos Pilifs asbl Trassersweg, 347

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Association Socialiste de la PersonneHandicapée - asbl d’éducation perma-nente au sein des Mutualités Socialis-

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Brand & Product ManagerGregory Hulstaert

RédactionDirectrice de rédaction Marian KinRédacteur en chef RéférencesPhilippe BerkenbaumSecrétaire de rédactionPierre Michel RouffiangeCollaborateurs Nathalie Cobbaut,Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève RebtsPhotographesChristophe Bortels, Mireille Roobaert

Rédacteur en chef References.beLaurent DepréCollaborateursMies Cosemans, Élodie Fontaine

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver ElstAssitant Art Director Jon TrochGraphistes Kenny Caudron, Flor CoboManu Degreef, Patricia Kempeneers

PublicitéSales Director Nancy WerbrouckSales Manager AgenciesMarijke Van ImpeAccount Managers Ana Alonso,Jean-Sébastien Delporte, Christine FrançoisInternet Sales Manager Kim ClaesenInternet Account ManagersJeroen Costermans, Stijn Compernolle,Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées 02 225 55 00Online Sales AssistantsWedad Baouider, Anke Blommaert,Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

Marketing & ResearchMarketing Director Diane DevriendtBusiness Communications& Research Manager Marjan DesmetCommunications& Distribution Manager Dries MahieuB2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

Back-Office ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Directeur général Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

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Vlan, membre du Groupe Rossel & Cie, est un groupe multimédiainternational (France, Luxembourg, Bulgarie) spécialisé en publicité,petites annonces et informations régionales. Leader de la pressegratuite, Vlan compte une quarantaine d’hebdos régionaux, de lapresse dominicale, des publications spécialisées, des magazinesthématiques, des guides communaux, de l’affichage publicitaire, descall-centers et des sites internet.

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