Le concept d’accompagnement

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Approche sémantique

Se joindre à quelqu’un pour aller où il va, en même temps que lui

Valorise en restant au second planSoutien, en harmonie, sans dominerAccueil, aide à appréhender le contexte et à se projeterSe substitue aux approches directives à partir des années 1970…

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L’accompagnement

Le coachingL’idée de conseilLe tutoratLe mentoringle compagnonnageLe parrainageLa médiationLe conseil

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Le coaching et l’idée d’entraînementEn réponse à une demande d’aideVise une modification des comportements ou des modes de pensée.Centré sur un problème, un défi à releverBasé sur la valorisationSous forme d’étayages théoriques, méthodologiqueLenhardt (1993) parle d’une « relation mutuellement satisfaisante » et de « modeling »

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LE COUNSELLING ET L’IDEE DE CONSEIL

« Des consultations directes avec un individu en vue de l’aider à changer ses attitudes et son comportement. »

Rogers 1942.

Passage d’un point statique à une remise en mouvement de l’individu qui nécessite :

Une centration sur la personne « normale » (et non le prob.)Vise son intégration dans l’environnement (par l’interaction)S’appuie sur une qualité de la relation qui se joue sur le plan affectif

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Le tutorat, l’apprentissage et la socialisation

C’est une fonction de l’entrepriseSe trouve à la croisée des logiques éducation/productionde relation d’aide asymétrique entre deux personnes pour l’acquisition des savoir-faire et l’intégration dans le travail.Dimension psychologique (accueil, sécurité, confiance, valorisation…)Dimension pédagogique (guider, montrer, contrôler…)

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Le mentoring

Postulat : un individu ne peut se développer par le seul contact avec ses pairs. Il a besoin de ses aînés.Notion réhabilité par le fait que les jeunes auraient des difficultés pour passer au stade d’adulteOn distingue 3 phases :

- la fusion initiale (conditionne le modeling)- Le changement, qui réduit l’asymétrie- La fin de la relation

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Relation, d’abord affective, de réciprocité et de solidarité intergénérationnelle

Le compagnonnage

Revêt une dimension communautaire, fraternelle« la discipline du métier est propre à forger une sagesse humaine » : la qualité technique se confond avec la qualité humaineL’apprentissage est celui du métier comme de la vieLe disciple ne copie pas le maître, il fait ses propres apprentissages accompagné par ce dernier.L’apprenti est accueilli au sein de la famille

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Regroupement de pers. D’un même métier pour la transmission des gestes et la solidarité sociale

Le parrainage ou le sponsoring

Il consiste à accompagner des jeunes dépourvus de réseaux personnels de relations avec les milieux professionnels de recherche emploi.Le parrain est bénévoleIl joue un rôle de « facilitateur » de relations.

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La médiation

La relation: instaurer une tierce positionL’espace : créer des espaces intermédiairesLe temps : réintroduire des temps de réflexion, ne pas céder à l’urgence.

Dans le cadre d’un apprentissage, ou se situe le tiers ?

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Le conseil et la consultanceLe conseil consiste à accompagner une personne dans une des

opérations préparant une conduite à tenir dans une situation problème. (L’hôtellier 2001)

Centré à la fois sur l’individu et sur le problème.Vise à restaurer le « pouvoir d’agir en situation ».Nécessite d’agir ensemble (sans lien affectif) l’acc. est impliqué.Consiste en une aide à la prise de décision (méthodologique et de connaissances)Elle nécessite un temps de maturation et l’absence de modèles liés à la situation, au problème, car « s’auto construit » en relation. RESPIRE

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Le concept d’accompagnementApproche sémantiqueL’accompagnementLe coaching et l’idée d’entraînementLE COUNSELLING ET L’IDEE DE CONSEILLe tutorat, l’apprentissage et la socialisationLe mentoringLe compagnonnageLe parrainage ou le sponsoringLa médiationLe conseil et la consultanceDiapositive numéro 12