le commerce electroniques au maroc

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research sur le commerce electronique

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PRESENTE PAR: OKYERE ABANKWAH

PLAN INTRODUCTION DEFINITION DU COMMERCE ELECTRONIQUE LAVENEMENT, AVANTAGES ET PROBLEMES RELATIFS AU E-COMMERCE AU

MAROC ETAT ET STRATEGIES MISES AN PLACE POUR LE DEVELOPPEMENT DE E

COMMERCE AU MAROC LE DEROULEMENT DACHAT/VENTE ET PAIEMENT EN

LIGNE(TELECOMMERCE) CONCLUSION

INTRODUCTION Aujourdhui, le secteur de technologies de linformation

contribue au dveloppement conomique et social dans la mesure o il reste un secteur important contribuant la mondialisation de lconomie et a linternationalisation des changes. le Maroc quant lui sest implant actuellement dans le secteur TIC (technologie de linformation et de communication) dans la mesure o ce mouvement lui permettra de se faire une place lchelle internationale. Cest au travers de la place accorde ce secteur que le commerce lectronique a vu le jour au Maroc.

Dfinition du Commerce lectroniqueLe commerce lectronique peut se

dfinir comme tant toute forme de transaction commerciale dans laquelle les parties concernes interagissent lectroniquement plutt que par change physique ou contact direct

lapparition du commerce lectronique au Maroc1996

: anne de dveloppement de connexion au rseaux internet au Maroc : 36% des tablissements connects au rseaux internet .

la

1999

sont

Entre les annes 1999 et 2000 : la ralisation

des premires activits du e-commerce par lartisant et quelques tablissements touristiques et bancaires

Avantages et problmes relatifs lapparition du commerce lectronique au Maroc Avantages Pour les entreprise, le e-commerce a fait preuve en termes defficacit et de gain de productivit par rapport au commerce traditionnel.Quant au client, la concurrence accrue entre les

fournisseurs potentiels se traduit par le renforcement de son pouvoir, ceci lui permet daccder des produits et services personnaliss, de qualit et meilleur cot.

cette activit est reste restreinte durant son apparition au Maroc linexistence des paramtres de base lui permettant dvoluer tels que linsuffisance de linfrastructure technologique ncessaires limplantation des solutions du commerce lectronique le manque des comptences locales ayant le savoir-faire professionnel labsence de rglementation et dintermdiaire financier des transactions permettant le paiement lectronique

Etat et stratgies visant le dveloppement de E-commerce au MarocLe secteur du commerce lectronique reste toujours un secteur en progression. Daprs le ministre de lindustrie, le chiffre daffaire du commerce lectronique a plus que tripl, 31 millions de dirhams en 2008 et plus de 100 millions attendus la fin de lanne 2009 Stratgies le centre montique interbancaire (le CMI) et Tlcom ont cherch la mise du commerce lectronique la disposition de tous les marocains en possession dune carte visa Stratgie Maroc Numrique 2013,

Le droulement dachat/vente et paiement en ligne (cas de Maroc Tlcommerce)