#MDN2017

TABLE RONDELe CLOUD, c'est quoi ? Quels avantages pour mon entreprise ? »

CCI Seine-et-Marne, SerrisMercredi 28/06/2017

#MDN2017

TABLE RONDE : Le CLOUD, c'est quoi ? Quels avantages pour mon entreprise ? »

• Animateur : Jean-Bruno RAZAFIMANDIMBY – Fondateur CIBA Conseil

• Henry-Michel ROZENBLUM – Délégué Général EuroCloud France

• Odette AMANN – Gérante d’OGI 77

• Sonia DENDANI – Sales Manager Channel SMB, Oodrive

• Témoignage entreprise : M. DOS REIS – Société Templarios

#MDN2017

Introduction-

Jean-Bruno RAZAFIMANDIMBY

#MDN2017

Le Cloud : c’est quoi exactement ?

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Le cloud et les différents modèles de cloud ?

Vidéo1 : https://www.youtube.com/watch?v=hB6Rle2Z-r0

Le Cloud Computing ou Cloud :

C’est un modèle qui permet aux TPE/PME d’accéder à la demande via le réseau Internet à des ressources informatiques et/ou des services applicatifs gérés par le fournisseur cloud sur des infrastructures distantes.

Vidéo 2: https://www.youtube.com/watch?v=Y0bPxfIYqck

Les Applications dans le Cloud (SaaS) :

Solutions logicielles applicative mutualisée, hébergée et exploitée en dehors de l’organisation ou de l’entreprise par un fournisseur SaaS tiers, accessible à la demande via un accès Internet, adaptée aux besoins des clients et délivrée sous la forme d’un abonnement tout compris, couvrant l’ensemble des services souscrits par l’organisation.

#MDN2017

Le Cloud : c’est quoi exactement ?

6

Quels avantages pour votre entreprise ?

I/ Le mode SaaS vous évite de supporter les coûts cachés :

• c’est un abonnement tout compris incluant l’utilisation du logiciel et ses mises à jour, mais aussi la location d’espace de stockage et de capacité de traitements, la maintenance informatique et bien souvent l’assistance téléphonique.

• Ces opérations sont réalisées de manière transparente par des professionnels. Ils maitrisent les applications et l’infrastructure, vous permettant de vous décharger de ces traitements à la fois denses et complexes

II/ Grâce au Cloud vous vous délestez des contraintes informatiques.

• Vous augmentez la performance de votre système de gestion tout en vous libérant des contraintes informatiques, vos données sont disponibles où que vous soyez quand vous le voulez

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Cloud Computing-

Henry-Michel ROZENBLUM

#MDN2017

8

Organisation européenne

Présente dans 18 pays

600 entreprises adhérentes.

Objectif unique : le développement de l’usage du Cloud Computing au sein des entreprises françaises.

8

EuroCloud

#MDN2017

9

Des commissions, forces de proposition, livres blancs

La Cloud Week Paris

4.000 participants

30 conférences

Prochaine date : 3 au 7 juillet

Un lieu de rencontre et de partenariats

Les trophées EuroCloud

Un journal en ligne : La Lettre du Cloud

9

Nos actions

#MDN2017

10

Révolution technologique ?

Invention du marketing ?

Ressources en ligne ?

Applications en ligne ?

10

Le Cloud n’est ni une idée ni une technologie

fondamentalement nouvelles !

Cloud Computing, c’est quoi ?

#MDN2017

1111

Le cloud computing est une

transition

Ce n’est pas un objet

Ce n’est pas une technologie

Cloud Computing, c’est quoi ?

#MDN2017

12

La révolution industrielle :

Timing : Augmentation de la natalité

Technologie : la vapeur, puis l’électricité

Comportements : Production de masse, capitaux, transports

Le Cloud Computing :

Timing : Les services, prix du HW, numérique

Technologie : Virtualisation, Internet

Comportements : Etre connecté 24h/24

Cloud Computing ≈ révolution industrielle

#MDN2017

13

Arrêtons de se faire peur.

Les fondamentaux demeurent.

Informatique =

Unités de traitement

Unités de stockage

Unités d’interface humaine

Evolution

#MDN2017

14

On n’achète plus un serveur physique mais un ensemble de ressources informatique chez un hébergeur.

On n’achète plus un disque dur mais de l’espace de stockage sur Google.

L’utilisateur n’achète plus un logiciel mais son usage.

Economie de biens à une économie de services

#MDN2017

15

Le Cloud computing est un modèle qui permet l’accès flexible,

à la demande, n’importe où et à tout moment de ressources

informatiques partagées (ressources réseaux, serveurs, de

stockage, des services…) qui peuvent être allouées et libérées

avec un minimum d’effort.

15

(1) National Institue of Standards and Technology

Le Cloud selon Saint Nist (1)

#MDN2017

16

16

Puissance informatique disponibleCapacité nécessaire à l’entreprise

temps

ress

ou

rces

temps

ress

ou

rces

Avant le Cloud… après le Cloud

#MDN2017

17

Logiciels64%

Incrastructure26%

Outils de developpements

10%Croissance annuelle > 20%

Les 6 leaders mondiaux :

Amazon (USA)

Microsoft (USA)

IBM (USA)

Google (USA)

Salesforce (USA)

Alibaba (Chine)

Marché du Cloud en France : 6 Md€

#MDN2017

18

Courrier électronique

Sécurité

Stockage

Outils de ventes et de marketing

DRH et paie

Gestion de contenus (Sites Internet)

Gestion production, outils métier

18

Toutes secteurs et les entreprises et les administrations de toutes tailles utilisent des services Cloud

Economie de biens à une économie de services

#MDN2017

19

Passer au Cloud dans mon entreprise ?

19

#MDN2017

2020

Le Cloud n’est pas une fin en soi mais

un des instruments d’amélioration des services

délivrés à une entreprise par son informatique

La bonne question :

Comment bénéficier d’une informatique

performante et adaptée à mes besoins ?

Mauvaise formulation

#MDN2017

21

Les bons outils pour chaque catégorie de salariés

Une performance constante

Une sécurité des données optimale

Un accès à l’information rapide et en tout lieu

Ne pas trop dépenser

Ne pas en entendre parler

21

Ce que vous attendez

#MDN2017

22

Des outils vraiment exploités

Une fonction un outil unique

Un nouveau salarié mise à disposition immédiate

Tester avant d’utiliser

Une interface commune généralisée : le navigateur

22

Les bons outils

#MDN2017

23

L’informatique devient une énergie

En quelques minutes, vous recevez plus de puissance

Plus d’interruption pour installer un nouveau serveur

Les changements de versions invisibles

Vos sous-traitants informatiques font tout cela

23

Une performance constante

#MDN2017

2424

Croyez-vous que vos données soient plus en sécurité chez vous que chez un hébergeur qui a investi des millions d’euros ?

70% de l’insécurité informatique : cause interne

Avez-vous testé vos procédures de récupération de données en cas de panne ?

Tous les bons contrats prévoient une clause de réversibilité

La sécurité optimale pour vos données

#MDN2017

2525

Accès Internet Pas de limite

Chez vos clients, fournisseurs, partenaires,…

Immédiatement opérationnel sur votre nouveau site

Disponibilité mini > 99,9% , soit 8h max d’arrêt par an

Temps de mise en route réduite (formation)

Accès à l’information rapide et partout

#MDN2017

26

Payer à la consommation

Accès à des logiciels et des services jusqu’alors chers ou inabordables

Pas d’investissement logiciel, matériel, humain

Pas de frais de maintenance

Maîtrise des dépenses

Utilisation de la version la plus récente

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Ne pas trop dépenser

#MDN2017

2727

Editeur Logiciel Tarif (prix d’entrée) Remarque

JAMESPOT Réseaux sociaux Forfait mensuel : 49 € par M.2 € par U.M.

IBIZA Comptabilité et Paie 14 € par U.M. TPE

CAMELEON Gestion des tarifs 50 € par U.M.

EURECIA Gestion du temps et des frais 1 € par salarié et par mois

AUTARCIA ERP (Gestion comm. et Production)

Forfait mensuel : 3.000 €Paramétrage : 20.000 €

15 utilisateurs

MAILCHIMP Campagne d’eMailing 35 € par moisFichier < 5000 adresses

GOOGLE APS Office 40 € par utilisateur et par an

CRISTALLIN Opticien 0,30 € par feuille de soin2 postes gratuits + Publicité

Maintenance payante

Amazon Machine Virtuelle Linux 0,10 € / heure = 72 € / mois Aux USA

Tarifications

#MDN2017

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Latence ou temps de transit des données

Le lieu d’hébergement des données si en dehors de l’UE

Intégration avec les autres applications de l’entreprise

On est dans le prêt à porter

Le Cloud n’est pas toujours la seule réponse

#MDN2017

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Votre argent : à la banque ou sous votre oreiller ?

Génération « Y » et Facebook : 100% cloud

Tester le Cloud sur une solution non critique

Dépensez utile et n’investissez pas dans l’informatique

Le Cloud facilite le partage du savoir

Le Cloud : une bonne réponse à la crise

Conclusion

#MDN2017

Le cloud, c’est quoi ? Le cloud c’est pour qui et pour quel usage ?

Odette AMANN

#MDN2017

Le réseau d’entreprise d’hier

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Réseau

local

Gestion commerciale + Comptabilité / Paie / CRM

Messagerie + agenda partagé en local

Accès au serveur via Wi-fi / 4G

Sauvegarde externalisée

Bureautique (Word + Excel …) pack office 2003,2007,2010,2016

#MDN2017

Les solutions mixtes, le 1er pas vers le cloud pour l’entreprise d’aujourd’hui ………. Et demain ?

32

Data centerBande passante

Haut débit

Messagerie / agenda partagé

exchange + CRM en cloud

CRM +

Messagerie / agenda partagé

Exchange en cloudBureautique (Word + Excel …) office 365

Messagerie / agenda partagé

Exchange en cloud

Gestion commerciale

+ Comptabilité / Paie restent en local

Wifi / 4G

Sauvegarde externalisée Norme RGPD

Bureautique (Word + Excel …) 2016 ou office 365

Wifi / 4G

Bureautique (Word + Excel …) office 365

Plateforme pour solutions collaboratives de

partages de documents I extranet

pour tout type de taille et de format pour votre

personnel, vos clients, vos fournisseurs,

vos partenaires.( Services : marketing, imprimerie, communication,

bureau d’études … )

#MDN2017

Le Cloud, pour l’entreprise de demain, « C’est l’usage d’outils externalisés »

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Data centerBande passante

Haut débit

Messagerie / agenda

partagé

exchange

CRM + Gestion commerciale / Comptabilité / paie

en cloud

Messagerie / agenda partagé

Exchange en cloud

Bureautique (Word + Excel …) office 365

Messagerie / agenda partagé

Exchange en cloud

Bureautique (Word + Excel …) office 365

Wifi /4G + CRM

Gestion commerciale /

Comptabilité / paie

le tout en cloud

Bureautique (Word +Excel …) office 365

(Saas, software as a service)

Sauvegarde externalisée Norme RGPD

Wifi /4G

#MDN2017

Applications collaborativesRetour d’expérience oodrive

Sonia DENDANI

#MDN2017

15 années d’expériences cloud !

35

Société créée en :

2000

350salariés

Une présence dans 7 paysFrance, Belgique, Suisse, Allemagne, Espagne,

Brésil et Asie15 000Clients pros

(TPE,PME & Grands

comptes ) Solution éditées en

11 langues

95% de renouvellement

1 000 000d’utilisateurs

40%Des collaborateurs

en R&D

+ de 15 ansd’expérience dans

les applications Cloud

Un actionnariat françaisSolutions en mode SaaS ou On-premises

#MDN2017

Identifier les données sensibles

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Les données de l’entreprise peuvent être classées en niveaux

Confidentielles

Internes

Publiques

Impactsen cas

de fuite

Propriété intellectuelle, données métiers des fonctions de production et de support (Vente, Marketing, RH, R&D, Logistique… )

Bilans comptables, sources de financement des investissements, plans sociaux…

Stratégiques Gouvernance d’entreprise

#MDN2017

Vos données: un enjeu stratégique

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Que feriez-vous sans votre pc/serveur, sans vos données comptables ou sans vos fichiers clients/fournisseurs ? Malheureusement plus grand chose…

Vos données sont donc essentielles pour la continuité de votre activité et les protéger devient une évidence et surtout une obligation à partir de 2018.

De nombreuses solutions sont disponibles pour une sauvegarde locale: NAS, Disque dur externe, Clé USB, … Mais est-ce suffisant ? Etes-vous à l’abri des différents types de menaces ?

Risques physiques : incendie, dégât des eaux, …

Risques logiques : avarie matériel, crypto virus, …

Risques humains: oubli, erreur de manipulation, …

Optez pour la tranquillité et externalisez vos données sensibles

#MDN2017

Augmentation du niveau des menaces

38

Depuis 2 ans, des cyber-attaques toujours plus nombreuses et dévastatrices

• Wannacry: lien qui s’activait au survol de la souris

=> 200 000 postes atteints dans 150 pays

• Hakunamatata: supprime les jobs de sauvegardes

• Locky, Peta, etc: qui cryptaient les données et demandaient des rançons pour pouvoir les récupérer

#MDN2017

Les exigences des utilisateurs

39

SIMPLICITÉ D’UTILISATION

La solution devra être simple d’utilisation, avec une prise en main immédiate.

SÉCURITÉ ÉLEVÉE

La solution doit être suffisamment sécurisée pour garantir la confidentialité de l’ensemble des documents échangés.

HÉBERGEMENT EN FRANCE

L’ensemble des données doit être hébergé en France afin de maîtriser le cadre juridique.

UNE SOLUTION « INTERNATIONALISÉE » Accessible depuis n’importe quel pays avec de bonnes performances.

DISPOSER D’OUTILS D’ADMINISTRATION

ET DE REPORTING COMPLETS

#MDN2017

Les besoins de partage – du plus simple au plus collaboratif

40

…des documents avec des contacts internes ou externes pour mener à bien missions et projets

ÉCHANGER…

…travailler en équipe dans un dossier en partageant des documents

COLLABORER

…des fichiers volumineux sans limite de taille

ENVOYER…

…sur tous ses périphériques : poste de travail, smartphones ou tablettes ou sur un espace sécurisé en ligne

RETROUVER SES FICHIERS PROFESSIONNELS…

#MDN2017

Le choix du mode d’hébergement

41

SAAS SAAS DÉDIÉ ON-PREMISES

Infrastructure mutualisée,

hébergée dans les

Datacenters du fournisseur

Infrastructuredédiée,

hébergée dans les

Datacenters du fournisseur

Infrastructure dédiée,

hébergéechez le client

ou chez l'hébergeur de son choix

Contraintes

#MDN2017

Une sécurité globale

42

Les besoins exprimés par les entreprises ne concernent pas uniquement Le logiciel

Logiciel Organisation Hébergement Legal Support

#MDN2017

Les certifications

43

Référentiel

pour améliorer

la sécurité

des organisations

Conformité du

traitement des

données personnelles

Label pour garantir

la sécurité et

l’origine française

des solutions

SecNumCloud

Qualification pour

la protection

des données

(en cours)

#MDN2017

Conclusion & Témoignage-

Jean-Bruno RAZAFIMANDIMBY

#MDN2017

CIBA : DSI et Courtier en Services cloud

45

Un cluster, c’est quoi ?

« Un cluster est un groupe d’entreprises et d’institutions partageant un même domaine de compétences, proches géographiquement, reliées entre elles et complémentaires ».

#MDN2017

CIBA : DSI et Courtier en Services cloud

46

UNE DSI À MOINDRE COÛT

UNE DSI À VOS COTES

#MDN2017

CIBA : DSI et Courtier en Services & Cloud

47

#MDN2017

CIBA : DSI et Courtier en Services & Cloud

48

BÉNÉFICES : Un gain de temps de plusieurs mois de recherche et

d’étude

L’accès à une information fiable, recueillie par des experts à partir de questionnaires détaillés, validée par une méthodologie d’évaluation éprouvée et par des retours d’expérience

Sur certains grands thèmes, une check-list de questions pour vous aider à construire votre cahier des charges

La possibilité de vous engager sans risque dans le choix et la mise en œuvre de solutions qui vous aideront à augmenter la performance de votre métier

L’ÉTUDE COMPREND : Un panorama complet du domaine, de ses enjeux,

de ses acteurs et des fonctions à connaître

Une expertise approfondie et actualisée des principales offres du marché couvrant ces fonctions clés

Une check-list des critères (ou questionnaire d'évaluation) pour bâtir votre cahier des charges et appel d'offre.

LES ETUDES COMPARATIVES

L’étude porte sur une fonction de base de la gestion de l’entreprise : finance, GRH, gestion commerciale, logistique, business intelligence, gestion de contenus, gestion du SI…

#MDN2017

CIBA : DSI et Courtier en Services & Cloud

49

Un DSI-broker vous explique l’état de l’art et vous donne les clés pour :

Comprendre les différents modes d’externalisation et envisager une étude de faisabilité

en fonction de votre existant

Décrypter les nouveaux modèles proposés par les éditeurs basés sur les « Logiciels +

Services, tout compris »

Envisager si le modèle « hybride » peut être intéressant pour votre entreprise.

Vous aider dans la prise de décision en vous fournissant des éléments objectifs grâce aux

retours d’expérience des nos consultants.

#MDN2017

Témoignage

50

PARTAGE & STOCKAGE DE VOS FICHIERS SECURISÉS

VOTRE GESTION CENTRALISÉE DES FICHIERS

VOTRE SUPPORT DISPONIBLE 24/7

UN GAIN DE PRODUCTIVITÉ

VOTRE SAUVEGARDE DANS LE CLOUD

VOTRE SUITE OFFICE COMPLÈTE SUR TOUT

VOS APPAREILS

Renov & Co -Templarios : Box365 & Sage en ligne & Batappli

UNE BOITE MAIL PROFESSIONNELLE

#MDN2017

Témoignage

51

Une boite mail au

standard professionnel

Développer la

communication et le

travail d’équipe avec

des outils de bureautique,

de communication et de

collaboration toujours à

jour (Office 2016, CRM…)

Accessibles de tous les

appareils (PC, Tablettes,

Smartphones)

Votre Productivité Votre Performance Votre Sécurité Vos données

La Performance dans l’entreprise alliée à la Sécurité du cloud

Pour héberger ses

applications métiers et

les données de l’entreprise

Pour la comptabilité, la

gestion commerciale et la

relation client…

Localisé physiquement

dans l’entreprise et dans

le cloud

Option Over The Box pour

atteindre la vitesse de la

fibre sur ADSL

Contrôle d’accès et

d’identité des utilisateurs dans

l’entreprise ou en mobilité

Antivirus et Firewall

protégeant l’entreprise des

intrusions et des malveillances

Maintenance et

administration externalisés

avec un support 24/7

Accessibles quelques

soient les conditions du

réseau internet et en

mobilité

Répliquées et

sauvegardées

automatiquement dans le

cloud, prévenant toute

perte irrémédiable

Reprise rapide d’activité

en cas de sinistre

#MDN2017

Témoignages

52

Les applications

Vidéo

• Batappli : https://www.youtube.com/watch?v=tTj-Z7cciLk

• Office 365 : https://www.youtube.com/watch?v=wtWN87ng6rM

• Etc…

#MDN2017

Conseiller Numérique-

Jacques TEK

#MDN2017

Les Challenges NumériquesSeine-et-Marne 2017

Dossiers de candidaturesJusqu’au 30 sept. 2017

www.seineetmarne.cci.fr

#MDN2017

Jacques TEK - Conseiller Numérique, CCI Seine-et-Marne

55

Rôles & missions

• Accompagner les entreprises TPE et PME dans cette Transformation Numérique

• Réaliser un « Diagnostic de Stratégie Digitale » directement en entreprise avec le dirigeant

• Evaluer la « Maturité Digitale » de l’entreprise

• Proposer des recommandations

• Accompagnement : rédaction des cahiers des charges, choix des prestataires, propositions de formations adaptées

• #MDN2017 – Le Mois du Numérique 2017

• La marque « Les Digiteurs » : Vidéo

Rôle de conseil et d’accompagnement des entreprises

#MDN2017

Questions-

Réponses

#MDN2017

#Merci#MDN2017

#Transfonum #digital@lesdigiteurs

@ccism