Le "Baro éco" de septembre 2016 Viavoice pour HEC Paris - BFM Business - L’Expansion -...

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LE « BARO ÉCO » Viavoice – HEC – BFM Business – L’Expansion - L’Express et diffusé par lemonde.fr Septembre 2016 Viavoice Paris. Études conseil stratégie 9 rue Huysmans, 75 006 Paris. + 33 (0)1 40 54 13 90 www.institut-viavoice.com François Miquet-Marty, Maïder Beffa, Aurélien Preud’homme MIEUX COMPRENDRE POUR INVENTER DEMAIN

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LE « BARO ÉCO »

Viavoice – HEC – BFM Business – L’Expansion - L’Express

et diffusé par lemonde.fr

Septembre 2016

Viavoice Paris. Études conseil stratégie9 rue Huysmans, 75 006 Paris. + 33 (0)1 40 54 13 90

www.institut-viavoice.comFrançois Miquet-Marty, Maïder Beffa, Aurélien Preud’homme

MIEUX COMPRENDRE POUR INVENTER DEMAIN

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Synthèse des enseignements

Baromètre des cadres

6 Indice synthétique du « Moral des cadres »

9 Niveau de vie en France

10 Chômage en France

12 Situation financière personnelle

13 Opportunités professionnelles

14 Motivation des collaborateurs

Questions d’actualité – La conjoncture économique15 g

16 Impact de l’élection présidentielle sur les perspectives économiques

17 Jugement global sur la conjoncture actuelle

Questions d’actualité – Le Big Data

19 Degré de connaissance du Big Data

20 Perspectives d’utilisation du Big Data dans les entreprises

21 Perspectives d’utilisation du Big Data par secteur et domaine d’activité

22 Risques associés au Big Data

Modalités de réalisation

Sondage Viavoice réalisé pour HEC Paris, L’Express, L’Expansion et BFMBusiness.

Interviews effectuées en ligne du 2 au 5 septembre 2016.

Échantillon de 400 personnes, représentatif de la population des cadresrésidant en France métropolitaine.

Représentativité par la méthode des quotas appliquée aux critères suivants :sexe, âge, statut d’activité (salarié du secteur public ou du secteur privé).

Sommaire

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3

Synthèse des enseignements (1/2)

Économie française :

vers une campagne électorale 2017 contre-productive ?

La campagne présidentielle qui s’ouvre va-t-elle dynamiser l’économie française ? Périodede propositions et de perspectives nouvelles, de projection dans l’avenir, une campagneélectorale peut constituer un ressort économique majeur.

Pourtant, loin de ce scénario positif, ce « cru 2016-2017 » ne convainc pas les cadres, pourl’instant : pour l’économie, cette campagne présidentielle est à leurs yeux bien davantageune source d’inquiétudes qu’une source d’espoirs.

Présidentielle 2017 : une campagne électorale à contre-courant économique ?

Les scores sont sans appels, et sont inquiétants : 49 % des cadres estiment que la « campagneprésidentielle qui s’ouvre » est surtout une « source d’inquiétude économique », alors que24 % seulement voient en elle une « source d’espoir économique ».

Et cela ne va pas de soi : en vue de la présidentielle de 2007, la campagne électorale avaitconsidérablement fait progresser le moral des cadres, dont l’indice avait atteint le plus hautniveau de son histoire (+1) : Nicolas Sarkozy, Ségolène Royal ou François Bayrou offraient àleurs électorats des promesses de renouveau. Et la croissance économique avait atteint desscores jamais réédités depuis (+ 2,4 % en 2006, + 2,3 % en 2007).

Cette année, ce « mal français » face à la campagne électorale ne s’explique pas uniquementpar une défiance envers des candidatures potentielles déjà vues (François Hollande, NicolasSarkozy). Il procède également des tentations extrémistes auxquelles les cadres souscriventpeu et qu’ils jugent dangereuses économiquement (intentions de vote en faveur de MarineLe Pen), doublées par un contexte international peu prometteur (progression de l’extrême-droite allemande, Brexit, candidature Trump aux Etats-Unis).

Il relève enfin de la nature des enjeux qui s’imposent souvent dès cette pré-campagne (luttecontre les menaces terroristes, Islam, immigration, laïcité, identité nationale, etc.), certesessentiels mais qui occultent les débats sur la croissance et sur le soutien aux entreprises,ainsi que les propositions de réformes concrètes.

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Synthèse des enseignements (2/2)

Conjoncture : stabilisation du « moral des cadres »

Dans ce contexte, le moral économique des cadres se stabilise. Et la conjoncture n’y contribuepas, notamment avec l’annonce d’un taux de croissance nul au deuxième trimestre : seuls18 % des cadres jugent la conjoncture positive pour l’économie française, contre 60 % « assezmauvaise » et 19 % « très mauvaise ». Pour leur propre entreprise, les perspectives sontmeilleures mais négatives également : 41 % jugent la conjoncture positive, 44 % « assezmauvaise » et 8 % « très mauvaise ».

Certes, l’amélioration constatée en juin dernier n’est pas mise en cause, et les perspectives encette rentrée 2016 restent bien meilleures que ce qu’elles pouvaient être ces derniers mois :

- Les cadres ne sont que 37 % à envisager une baisse du niveau de vie en France, au plusbas niveau depuis un an (et une baisse de 8 points depuis avril dernier) ;

- Ils ne sont plus que 42 % à craindre une hausse du chômage (contre 55 % en avril) ;

- Leurs perspectives personnelles s’améliorent depuis un an : seuls 28 % anticipent ainsiune dégradation de leur situation financière, contre 37 % en septembre 2015.

Vers la « révolution » Big Data ? Des opportunités réelles et multisectorielles quiimpacteront largement les métiers de demain, selon les cadres

Pour le plus long terme en revanche, les cadres ont intégré le Big Data comme une réelleopportunité, promesse d’une révolution future. Ces technologies liées à la recherche, aurecueil, au traitement et à l’analyse des données de plus en plus massives font déjà partie desperspectives de développement des entreprises : 70 % des cadres pensent qu’elles serontutilisées dans leur entreprise dans « quelques années », et 59 % qu’elles changeront mêmeleur façon de travailler.

Ce succès s’explique par l’utilisation anticipée du Big Data dans une multiplicité de secteurs :certes en marketing et compréhension des tendances de consommation (53 %), maiségalement en finance, banque et assurance (52 %), dans le commerce en ligne (41 %), lacommunication (40 %), la sécurité et la lutte contre la criminalité (32 %), voire la santé.

En revanche, comme de nombreuses « nouvelles technologies » le Big Data inquiète, tantd’un point de vue personnel que sur le plan des affaires : 82 % des cadres pensent que, sanscontrôle, ces technologies comportent des risques en matière de protection de la vie privée etde sécurité des données personnelles. Et 78 % estiment que ces technologies comportent desrisques pour la sécurité des données des entreprises elles-mêmes : pour devenir effective au-delà de son seul potentiel, la révolution du Big Data doit non seulement être efficientetechnologiquement et en termes de valeur financière générée, mais encore surmonterl’inévitable phase de craintes que suscite à son lancement toute innovation de rupture.

François Miquet-Marty Aurélien Preud’hommePrésident Directeur d’étudesViavoice Viavoice

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INDICE SYNTHÉTIQUE

DU « MORAL DES CADRES »

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6

-24

-18

-28

-25

-28

-9

-20

-4

-12

1

-16-19

-24

-42

-45

-30

-34

-26

-47

-41

-46

-30

-39

-25

-55

-51

-56

-49

-39

-55

-47

-48

-45

-53

-50

-56

-41

-49

-39

-48

-38

-43

-38

-52

-46

-50

-36

-30 -30

-36

-37

-30

-35

-27

-36

-25 -25

-65

-55

-45

-35

-25

-15

-5

5

Septembre 2008Faillite de

Lehman Brothers

Printemps 2006Manifestations contre le CPE

Printemps 2010Crise grecque

(1er plande sauvetage)

Printemps 2007Campagne

présidentielle

L’indice synthétique du « Moral des cadres » est la moyenne des indices recueillis sur chacune des questions récurrentes.

Pour chaque question, l’indice est la différence du pourcentage de réponses positives et de réponses négatives. Les dates indiquées sontles dates de réalisation des interviews du « Baro Eco ».

Août 2011Crise de la

dette

Printemps 2012Campagne

présidentielle

Décembre 2013- Janvier 2014

Annonce du Pacte de responsabilité

Janvier 2015Attentats contre Charlie Hebdo

Indice synthétique du « Moral des cadres » depuis 2004

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7

Indice synthétique du « Moral des cadres » sur un an

-36

-37

-30

-35 -35

-27

-36

-25-25

L’indice synthétique du « Moral des cadres » est la moyenne des indices recueillis sur chacune des questions récurrentes.

Pour chaque question, l’indice est la différence du pourcentage de réponses positives et de réponses négatives. Les dates indiquées sontles dates de réalisation des interviews du « Baro Eco ».

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INDICATEURS

MACRO-ÉCONOMIQUES

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9

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

S’améliorera nettement

S’améliorera un peu

Resterastationnaire

Se dégraderaun peu

Se dégraderanettement

Nonréponse

2

15

44

23

14

2

Pensez-vous que d’ici un an, le niveau de vie en France dans l’ensemble…

Sous total « S’améliorera » : 17 %

Sous total « Se dégradera » : 37 %

Évolution sur un an

4547

40

46 47

42

45

42

37

Sous-total « Se dégradera »(en %)

Niveau de vie en France

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10

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Diminueranettement

Diminuera unpeu

Resterastationnaire

Augmenteraun peu

Augmenteranettement

Non réponse

1

23

32 30

12

2

Pensez-vous que dans les mois qui viennent, le nombre de chômeurs en France…

Sous total « Diminuera » : 24 %

59 60

48

57

62

46

55

4042

Sous-total « Augmentera »(en %)

Sous total « Augmentera » : 42 %

Évolution sur un an

Chômage en France

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INDICATEURS

MICRO-ÉCONOMIQUES

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12

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Va s’améliorer nettement

Va s’améliorer

un peu

Resterastationnaire

Va sedégrader un

peu

Va sedégrader

nettement

Nonréponse

3

18

50

21

71

Croyez-vous que dans les mois qui viennent, votre situation financière…

Sous total « Va s’améliorer » : 21 %

Évolution sur un an

37

33 32 32 33

30

34

29 28

Sous-total « Va sedégrader » (en %)

Sous total « Va se dégrader » : 28 %

Situation financière personnelle

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13

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Trèsimportantes

Plutôtimportantes

Plutôt faibles Inexistantes Non réponse

2

15

56

24

3

Diriez-vous que les opportunités pour faire progresser votre carrière dans les mois quiviennent seront…

Sous total « Importantes » : 17 %

Évolution sur un an

81

79 79

83

7877

83

7880

Sous-total « Faibles »(en %)

Sous total « Faibles » : 80 %

Opportunités professionnelles

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14

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Très motivés Assez motivés Pas vraimentmotivés

Pas du toutmotivés

Non réponse

4

36

46

104

De manière générale, diriez-vous que vos collaborateurs sont actuellement…

Sous total « Motivés » : 40 %

Évolution sur un an

57

62

5960 60

58

61

58

56Sous-total « Pas motivés »(en %)

Sous total « Pas motivés » : 56 %

Motivations des collaborateurs

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QUESTIONS D’ACTUALITÉ

LA CONJONCTURE ÉCONOMIQUE

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16

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Diriez-vous que la campagne présidentielle à venir est surtout pour vous... ?

Impact de l’élection présidentielle sur les perspectives économiques

24%

49%

27%

Une source d'espoir économique

Une source d'inquiétude économique

Non réponse

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17

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Diriez-vous que la conjoncture économique est actuellement... ?

Jugement global sur la conjoncture actuelle

Très bonne Assez bonne Assez mauvaise Très mauvaise Non réponse

1

17

60

19

3

Sous total « Bonne » : 18 %

Pour l'économie française en général

Très bonne Assez bonne Assez mauvaise Très mauvaise Non réponse

4

3744

8 7

Sous total « Bonne » : 41 %

Pour votre entreprise

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QUESTIONS D’ACTUALITÉ

LE BIG DATA

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19

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Savez-vous ce que recouvre le "Big data", rassemblant l'ensemble des technologiespermettant de rechercher, recueillir, traiter et analyser des données informatiquesparticulièrement volumineuses (issues notamment du Web, de bases de donnéesclients, des réseaux sociaux, de données climatiques, etc.) ?

Degré de connaissance du Big Data

52% 34%

13%

1%

Oui, mais vous ne voyez pas très bien de

quoi il s'agit

Oui, et vous voyez très bien de

quoi il s'agit

Non réponseNon, vous n'en avez

jamais entendu parler

Sous total « Oui » : 86 %

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20

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Pensez-vous que d'ici quelques années les technologies liées au Big Data serontutilisés dans votre entreprise ?

Perspectives d’utilisation du Big Data dans les entreprises

Oui,certainement

Oui, sans doute Non, sans doutepas

Non,certainement

pas

Non réponse

31

39

18

39

Sous total « Oui » : 70 %

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Pensez-vous que le Big Data changera votre façon de travailler ?

Oui,certainement

Oui, sans doute Non, sans doutepas

Non,certainement

pas

Non réponse

14

45

28

5 8

Sous total « Oui » : 59 %

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21

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Dans quels domaines pensez-vous que le Big Data aura le plus d'importance dans lesannées à venir ?

Perspectives d’utilisation du Big Data par secteur et domaine d’activité

Quatre réponses possibles, total supérieur à 100 %

53%

52%

41%

40%

32%

24%

16%

16%

16%

12%

12%

1%

Le marketing et la compréhension destendances de consommation

La finance, la banque et les assurances

Le commerce en ligne

La communication, la publicité

La sécurité et la lutte contre la criminalité

La médecine, la biologie

La météorologie et l'analyse du climat

Les sciences humaines (sociologie,psychologie, politique...)

L'industrie

L'énergie

Non réponse

Autres réponses

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Risques associés au Big Data

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Pensez-vous que le Big Data comporte des risques très importants, assez importants, assez faibles ou très faibles en matière de... ?

Très importants Assezimportants

Assez faibles Très faibles Non réponse

3943

11

2 5

Sous total « Importants » : 82 %

Protection de la vie privée et sécurité des données personnelles

Sécurité des données pour l'entreprise

Très importants Assezimportants

Assez faibles Très faibles Non réponse

28

50

14

3 5

Sous total « Importants » : 78 %

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« La réalité ne pardonne pas qu’on la méprise. » Joris-Karl Huysmans

Études conseil stratégiepour l’avenir des entreprises et des institutions

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