Planification stratégique 2010-2015

La table régionale des organismes communautaires de Chaudière-Appalaches

Rappel de la démarche

AGA 2009

•Élaborer une planification stratégique 2010-2015

•Mise en place d’un comité de pilotage

AGA 2010

•Révision de l’échéancier

•Plus de comité de pilotage

•Le CA prend la relève

Automne 2010

•Élaboration du cahier de consultation

•Envoie aux organismes membres et non-membres

•Compilation et analyse des réponses

Hiver 2010-2011

•Présentation du diagnostic au CA

Printemps 2011

•Annulation du congrès d’orientation (participation insuffisante)

•Le CA détermine des énoncés de mission, de vision et de valeurs et convient des priorités de développement pour les 5 prochaines années

AGA 2011

•Présentation de la planification stratégique aux membres

LES PRINCIPAUX CONSTATS DU

DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL

20 SEPTEMBRE 2011

Contenu

Rappel du but d’une planification stratégique :

--------------------------------------------------------------- • Mission • Vision • Valeurs • Environnements:

externe: opportunités et contraintes interne: forces et points à améliorer

• Vie association et Gouvernance • Services

Le but d’une planification stratégique ?

Suite à un diagnostic de la situation,

la planification stratégique sert à choisir

pour plusieurs années

les priorités de développement

que notre organisation doit se donner pour faire

vivre sa MISSION

en conformité avec sa VISION

Taux de réponses au questionnaire :

180 questionnaires ont été expédiés à : 140 organismes membres de la TROCCA (78 % du total des OC) 40 organismes non-membres de la TROCCA (22 % du total des OC)

36 questionnaires complétés, (20% de réponses) par : 20 % des membres de la TROCCA (28 questionnaires sur 36) 20 % des non-membres de la TROCCA (8 questionnaires sur 36)

À propos de la MISSION…

• Un bon énoncé de mission doit affirmer clairement, dans un langage simple et de manière très courte, la raison d’être de l’organisation.

• La mission, généralement, reflète un ou quelques-uns des objets autorisés pour l’organisation.

Mission actuelle de la TROCCA

AXE 1 : Informer

Informer, conscientiser et promouvoir la reconnaissance des organismes et des groupes populaires auprès de la population en général

et des instances gouvernementales sur toutes les questions dont elle aura reçu mandat de la part de ses membres;

AXE 2: Concerter

Regrouper les organismes communautaires préoccupés par des questions sociales et de santé;

Favoriser la collaboration, l’échange de services et la concertation entre ses membres et avec les autres instances communautaires et

populaires, aux niveaux local, régional ou provincial;

AXE 3: Former

Favoriser le développement d’une analyse sociale, politique et économique commune;

AXE 4: Animer

Favoriser auprès de ses membres les débats et actions sur les questions pertinentes pour les organismes communautaires et groupes

populaires;

AXE 5: Représenter

Représenter ses membres auprès de l’Agence ou de toute autre instance gouvernementale ou autre;

Défendre et promouvoir les intérêts des organismes communautaires et des groupes populaires;

Faire reconnaître la nécessité de l’intervention communautaire autonome ainsi que d’une politique de respect et de soutien de cette

intervention.

Mission : les résultats…

• 75% des répondants estiment que « la mission n’est pas comprise de la même manière par tous les organismes »

• 92 % des répondants ont « le sentiment que la mission est tout à fait ou plutôt utile ».

• 44% des répondants (nbr: 16) ont proposé d’éliminer ou de reformuler 5 des 8 objets.

Ordre d’importance des 5 axes

• 55% des répondants estiment que les cinq (5) axes sont « tous d’égale importance ».

• 44% estiment plutôt que l’on doive y

accorder un ordre d’importance :

Représenter : en 1e ou 2e Informer : en 2e ou 1e Concerter : en 2e ou 3e Former: en 3e ou 4e Animer : en 4e ou 5e

Valeurs

Au nom de quelles valeurs (organisationnelles ou de gestion interne) souhaitez-vous voir agir la TROCCA ?

• Solidarité (choisie 27 fois) : elle se situerait plutôt au 1e ou 2e rang

• Démocratie (choisie 22 fois) : elle se situerait au 1e ou 2e rang

• Intégrité (choisie 20 fois) : elle se situerait plutôt au 4e ou 5e rang

• Transparence (choisie 18 fois) : elle se situerait au 1e ou 2e rang

• Respect (choisie 17 fois) : elle se situerait au 4e ou 5e rang

Valeurs (suite)

Au nom de quelles valeurs organisationnelles souhaitez-vous voir agir la TROCCA ?

• Solidarité (choisie 27 fois) : elle se situerait plutôt au 1e ou 2e rang

• Démocratie (choisie 22 fois) : elle se situerait au 1e ou 2e rang

• Respect (choisie 17 fois) : elle se situerait plutôt au 3e rang

• Autonomie (choisie 15 fois) : elle se situerait au 1e ou 2e rang

• Équité (choisie 15 fois) : elle se situerait au 3e ou 4e rang

Environnement externe Les facteurs qui pourraient influencer positivement ou négativement

le mouvement communautaire et la TROCCA

Opportunités

1. Besoins de la population / Limites du réseau public (13)

2. Reconnaissance – Crédibilité(9)

3. Contexte politique (8)

4. Agence et CSSS (5)

5. Concertation (5)

6. Nouveaux partenaires (4)

7. Financement (3)

8. Conjoncture économique (2)

Contraintes

1. Financement (18)

2. Contexte politique (11)

3. Réseau public : ses limites; la gestion; le «privé» (9)

4. Agence / PSOC (8)

5. Concertation (7)

6. Ressources humaines (6)

7. Reconnaissance – Crédibilité (4)

8. Conjoncture économique (3)

Environnement interne Les forces et les points à améliorer de la TROCCA dans sa manière de composer avec

l’environnement externe, pour faire vivre sa mission

Forces

1. Information–Communication (23)

2. Concertation-Mobilisation (23)

3. Représentation (17)

4. Analyse (15)

5. Formation (2)

Points à améliorer

1. Information-Communication (17)

2. Concertation-Mobilisation (17)

3. Représentation (11)

4. Analyse (1)

5. Formation (1)

Vie associative

La TROCCA et les membres

91 % des répondants ont répondus que la TROCCA travaille adéquatement avec ses membres («tout à fait d’accord» ou «plutôt d’accord»)

o Exemples : Elle recherche adéquatement l’implication de ses membres; favorise adéquatement l’implication; met en place des dispositifs adéquats de consultation; informe adéquatement.

Les membres et la TROCCA 53 % des répondants ont répondus que les membres de la TROCCA s’impliquent («tout à fait d’accord» ou «plutôt d’accord») o Exemples : Ils sont présents et

actifs lors des activités; s’impliquent (instances formelles et informelles); se mobilisent dans l’action; sont impliqués (assemblée générale et conseil d’administration)

Vie associative (suite) Degré d’implication souhaitée par les répondants

(Rappel: 53 % des répondants ont répondus que les membres de la TROCCA s’impliquent)

1e niveau

Être informé

32%

2e niveau

Être consulté

(ce qui inclus d’être informé)

41%

3e niveau

Être impliqué activement (ex : dans

l’analyse, dans la planification, dans la

réalisation d’une action ou activité)

26%

Gouvernance Assemblée Générale Annuelle

90 % des répondants ont répondus être satisfaits de l’AGA («tout à fait d’accord» ou «plutôt d’accord»)

Exemples : clarté des documents requis en matière budgétaire, du rapport d’activité; clarté des propositions formulées par les administrateurs et soumises aux membres (orientations, modifications aux règlements généraux, etc.

Conseil d’administration

Selon les répondants, les huit (8) fonctions des administrateurs sont exercés:

Un peu = 4 %

Moyennement = 30 %

Beaucoup = 31 %

Note: 33% des répondants affirment ne « pas savoir » quant à la qualité de l’exercice des fonctions exercés par les administrateurs

Les services

85% des répondants ont estimé très ou plutôt

satisfaisant, utile et pertinent l’ensemble des services.

Former: 91% Représenter: 87%

Informer: 86% Animer: 80%

Concerter: 78%

Les services (suite)

Les éléments forts des services (satisfaisant, utile, pertinent) à 85 % et + :

o Les tournées de formation (94 %)

o La représentation auprès de l’Agence (92 %)

o La présentation des dossiers nationaux et régionaux en AGA (91%)

o Les séances d’informations (91 %)

o La représentation aux consultations gouvernementales (89 %)

o Les différentes activités de formation (88 %)

o Le site internet de la Trocca (86%)

o Les lettres d’information Web Info (86%)

o Les actions politiques (ex : démarches auprès des députés; prise de position sur des enjeux en matière de santé et de services sociaux (86 %)

Les éléments plus faibles des services, moins de 75%:

o Le journal L’Interlocuteur (72 %)

o Les Tables de concertation (72 %)

o La Semaine de visibilité de l’ACA (63 %)

Fin du diagnostic

MERCI DE VOTRE ATTENTION !!!

LES RÉSULTATS

Planification stratégique 2010-2015

Regrouper et représenter le mouvement communautaire en santé et services sociaux de Chaudière-Appalaches

Mission proposée :

Maintien des acquis et progression du mouvement communautaire en

fonction de ses intérêts

Vision proposée :

Solidarité Démocratie autonomie Équité

Valeurs proposées :

Les 3 priorités de développement

pour les 5 prochaines années :

1. Motiver la concertation

2. Défendre les principes et les règles de financement

3. S’assurer de La reconnaissance et de la crédibilité des organismes communautaires auprès des CSSS et des établissements régionaux

Les objectifs spécifiques 2011-2012

1. Instaurer Les Rendez-vous de la TROCCA

Des activités régionales ou non au cours desquelles on visera des objectifs de

consultation, de concertation, de formations, de mobilisation, etc.

Ex : Les Rendez-vous de la TROCCA – Consultation convention PSOC

Les objectifs spécifiques 2011-2012

2. Évaluer les besoins de formation (sujets et cibles)

Proposer une liste de sujets potentiels

pour identifier les plus pertinents

et la clientèle visée.

Les objectifs spécifiques 2011-2012

3. S’assurer de la réalisation du cadre de financement de l’ASSS

En collaboration avec l’ASSS, effectuer, les travaux nécessaires à l’élaboration d’un document

régional précisant les principes et les règles en matière de financement des organismes

communautaires

Les objectifs spécifiques 2011-2012

4. Faire l’état de situation des relations entre les organismes communautaires et les CSSS

En collaboration avec les organismes communautaires de chacun des territoires de CSSS, dresser un portait faisant état de leurs

relations avec leur CSSS respectif

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