Perspectives d’avenir pour la révolution 2.0

Plan de la présentation Introduction Avènement du Web 2.0 Concepts Principaux sites

Wikipédia Facebook YouTube

Nouvelle segmentation Marketing communautaire Communication intelligente

Introduction

Apparition avec le Web 2.0 Repositionnement de l’internaute au

centre du Web Blogs, wikis, réseaux sociaux Leaders : Wikipedia, Facebook,

YouTube… Pas de rentabilité directe Puissants instruments marketing

Marketing communautaire / tribal

Avènement du Web 2.0

Révolution des mentalités, pas de bouleversement technique

Collaboration à l’édition de contenus sur le Web

Mots clés : syndication, coopération, services

Accessibilité du Web à tous

Concepts

Jouent sur le ressort de la passion Intérêt accru par l’interactivité Le Web comme point de rencontre

des individus partageant les mêmes intérêts

Fidélisation par syndication aux fils d’information

Lieu d’expression sans limites

Principaux sites : Wikipédia Wiki : Partager ses connaissances Intéresser le public à ses passions Source d’information inépuisable Découvrir l’intérêt du public pour un

sujet Limites : subjectivité des articles

rédigés Particularité : n’affiche aucune

publicité, aucun objectif marketing

Principaux sites : Facebook Réseau social : Tisser un réseau de

contacts de proche en proche autour d’un cercle élargi de connaissances

Vitrine personnalisée sur Internet Rester informé sur ses amis, les tenir

informés et interagir avec eux Limites : protection de la vie privée

Principaux sites : YouTube Partage de vidéos : Visionner et

déposer en ligne une multitude de contenus vidéos

Retrouver l’actualité relatives à ses centres d’intérêts, partager ses passions ou ses délires

Création de mini-sites à thème Limites : contenus protégés,

pornographie, qualité vidéo

Nouvelle segmentation

Rassemblement autour d’idées fédératrices (politique, religion, sports, hobbies…)

Casse l’ancienne segmentation marketing par cibles (sexe, CSP, localisation…)

Le marketing s’adresse désormais aux communautés

Naissance du marketing communautaire (ou tribal)

Marketing communautaire

Moins individualiste, plus émotionnel Renforcer les liens communautaires Segmentation plus efficace, crée de

la demande Marketeurs communautaires eux-

mêmes issus de ces communautés Difficultés : soutenir le rythme

d’informations et maintenir les offres dans la durée

Communication intelligente Produits ciblés : campagnes de

communications localisées, taux d’adhésion démultiplié

Produits génériques : adapter sa communication aux différentes cibles à atteindre, jeu sur les sensibilités de chacun

Avez-vous des questions ? jeanfrancoishelie@gmail.com