Avec la solution IBM de gestion des règles métier, MAAF perfectionne son processus de décision tarifaire tout en réduisant les risques.

BUSINESSPROCESS

Avec la solution IBM de gestion des rè gles mé tier, MAAF perfectionne son processus de dé cision tarifaire tout en ré duisant les risquesL’assureur mutualiste MAAF propose à ses sociétaires et clients des solutions globales en assurances (auto, habitation, santé, assurance vie, risques professionnels…) et des services à forte valeur ajoutée (assistance, crédit…). MAAF est membre du groupe Covéa aux côtés de MMA et GMF.• 3,6 millions de sociétaires et clients • 7 463 collaborateurs

• 3,8 millions de véhicules assurés • 2,4 millions de contrats habitation

• 585 points de vente.

Les enjeuxMAAF recherche l’excellence par les coûts et le service sur un marché de l’assurance très concurrentiel. Pour maintenir la compétitivité tarifaire de ses contrats tout en assurant son développement, l’assureur voulait rendre les processus de simulation de tarifs beaucoup plus performants.

La solution• Simulation automatisé e des tarifs (très nombreuses hypothèses) avec prise en compte des engagements commerciaux

• Tests et inté gration des modifications

• Collaboration avec les mé tiers basé e sur des donné es compré hensibles par tous

• Application à l’assurance auto (30 garanties et à la refonte de l’offre d’assurance pour les professionnels (35 garanties)

«Le système IBM de gestion et d’exécution des règles métier est un «facilitateur»    pour l’ensemble des règles de l’entreprise. Il apporte une agilité et une souplesse qui soutiennent la stratégie de MAAF et sa volonté d’appliquer des «tarifs vérité»    tout en assurant son développement. »– Jean-Christophe Doret, Responsable du service Produits Tarifications IARD chez MAAF

Les bé né fices• Grande facilité de simulation, modification et intégration des règles métier

• Rapidité de dé veloppement : 3 mois pour   la tarification auto (contre 1 an précédemment)

• Respect des promesses annoncées dans la campagne «MAAF POWER»   • Personnalisation plus poussée des tarifs

• Formation limité e

L’offre IBMIBM Operational Decision Manager

BUSINESSPROCESS