La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents

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Logiciel IBM La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents Juillet 2011 Livre blanc Créer des opérations commerciales durables grâce aux systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail

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Logiciel IBM

La gestion des actifs d'entreprisepour des bâtiments plus intelligents

Juillet 2011Livre blanc

Créer des opérations commerciales durables grâce aux systèmes intégrésde gestion de l'environnement de travail

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IntroductionLes bâtiments, le matériel et les actifs technologiques de l'entrepriseont toujours exigé une gestion rigoureuse et étroite sous la directiond'un personnel d'exploitation et de maintenance spécialisé. De nosjours, les tâches de gestion sont davantage virtuelles, mais la gestiondes actifs n'en doit pas moins être ciblée, constamment contrôlée etrégulièrement adaptée.

Sur une planète plus intelligente, où les actifs sont plusinstrumentés, interconnectés et intelligents que jamais, une gestionefficace est de plus en plus essentielle. La gestion des actifs permetde réduire les coûts, ainsi que la consommation d'énergie et deressources naturelles, d'utiliser plus efficacement l'espace, d'étendrela durée d'utilisation du matériel, de gérer les stocks, les contratsd'achat ou de bail, ainsi que d'offrir des services métier quiapportent un avantage concurrentiel.

Les systèmes intégrés IBM de gestion de l'environnement de travailpermettent de créer des bâtiments plus intelligents. Les solutionsIBM offrent une gamme complète de fonctions et de meilleurespratiques. Elles débutent par une planification à long et courttermes. Elles se poursuivent via le déploiement, le contrôle,l'étalonnage et le suivi. Elles s'étendent encore à une maintenancepréventive, réactive et conditionnelle continue, une gestion desplanifications, ainsi qu'à l'optimisation des performances et del'énergie.

Ces solutions peuvent conduire une entreprise bien au-delà desformations pratiques conventionnelles, au cours desquelles lepersonnel de maintenance prend généralement conscience d'unproblème uniquement lorsqu'un locataire appelle pour se plaindre,lorsque les équipements tombent en panne ou bien quand lesfactures de services publics explosent. Ces solutions peuvent intégrerdes fonctions de gestion de l'énergie, de l'exploitation et de l'espaceafin d'optimiser l'ensemble de l'environnement physique del'entreprise.

Créer des bâtiments plus intelligentsdans le monde réelAujourd'hui, les entreprises et organismes gouvernementaux de touttype connaissent l'importance de la gestion des actifs et la nécessitéde créer des bâtiments plus intelligents. IBM en est un exemple.Depuis des années, le site IBM de Rochester dans le Minnesota,a investi dans des instruments à haut rendement, ainsi que destechnologies de détection et de mesure avancées. Cela a nécessité denombreuses actions de conservation.Mais,même si le site a réaliséd'importantes économies d'énergie, la nécessité d'adopter denouvelles approches est évidente. L'entreprise avait besoin de mieuxenregistrer les données et communiquer les nouvelles idées visant àrendre ses bâtiments encore plus intelligents. Pour ce faire, l'équipede gestion du site a fait appel à IBM Intelligent BuildingManagement.

La solution, fondée sur la combinaison d'innovations technologiquesd'IBM, d'expérience concrète d'analyse métier et d'optimisation, ainsique du vaste réseau de partenaires d'IBM, a permis à l'entreprise demaintenir la fiabilité et l'efficacité des installations tout endémontrant une responsabilité environnementale.

2 Introduction

2 Créer des bâtiments plus intelligents dans le monde réel

3 Répondre aux enjeux d'aujourd'hui et aux besoins dedemain

3 Répondre aux principaux problèmes de gestion desinstallations

5 Répondre aux besoins de gestion des actifs spécialisés

6 Systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail

7 IBM fournit des fonctions de gestion d'actifs de pointe

8 Pour plus d'informations

8 À propos des logiciels IBM Tivoli

Sommaire

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Des besoins et opportunités importants se font donc sentir dansl'utilisation et la gestion de l'énergie, des opérations et espaces.Les entreprises peuvent atteindre une exploitation durable desbâtiments en portant leur attention sur des points comme :

• l'intégration des fonctions de gestion des bâtiments et des servicesinformatiques à l'aide de processus automatisés et d'une visioncentralisée des données énergétiques, des actifs et desenvironnements de travail pour optimiser la performanceopérationnelle ;• l'optimisation de la consommation de l'énergie pour réaliser deséconomies, réduire les émissions de gaz à effet de serre etdémontrer la responsabilité environnementale de votre entreprise ;• la mise en place d'installations et de processus de gestion des actifsplus intelligents pour améliorer la fiabilité des équipements dubâtiment ;• le développement de processus plus intelligents et la création denouveaux domaines d'efficacité en gérant tous les types d'actifs del'infrastructure à partir d'un ensemble unique de solutions.

Répondre aux principaux problèmes degestion des installationsSelon un document récemment publié par IBMTRIRIGA, lesentreprises qui déclarent atteindre leurs objectifs de gestionénergétique et environnementale à travers des investissements enefficacité énergétique dans leurs installations, les réalisent via troisstratégies de haut niveau basées sur les améliorations opérationnelles,les projets de rénovation des bâtiments et l'optimisation de l'espace.L'attention accordée aux diverses activités environnementales eténergétiques est décrite dans le graphique suivant.4

Grâce à cette solution, le personnel de gestion du site de Rochesterpeut contrôler et analyser la chaleur, l'air conditionné et laconsommation d'électricité pour mieux gérer la consommationd'énergie, réduire les coûts et les émissions. La solution a permisd'identifier les problèmes potentiels liés aux équipements et auxbâtiments pour éviter les interruptions. Elle offre un meilleur aperçude l'état des actifs et génère des notifications automatiques lorsqueles actifs ne respectent pas les spécifications de performances.

Lorsque l'équipe de gestion du site a mis en œuvre la solution dansune zone du site, non seulement les économies d'énergie deséquipements contrôlés sont passées de 5% à 8%,mais la solution aégalement permis de prolonger la durée d'utilisation des actifs grâceà une maintenance préventive.

Répondre aux enjeux d'aujourd'hui etaux besoins de demainLa consommation d'énergie dans les bâtiments augmente :d'ici 2025, les bâtiments devraient être les premiers consommateursd'énergie au monde.1 Cependant, la rapidité de cette croissance n'estpas une fatalité : dans de nombreux bâtiments, jusqu'à 50% del'énergie et de l'eau consommées sont gaspillées.2

Les dépenses immobilières et les opérations sur site sontgénéralement les charges les plus lourdes qui pèsent sur la plupartdes entreprises, outre la main d'œuvre.3 Mais ces chargesconsidérables ne sont pas fixes. Des bâtiments gérés de façon plusintelligente peuvent réduire la consommation énergétiquede 30 à 50%1 et permettent de diminuer considérablementles coûts de maintenance.

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ÉnergieLa réduction de la consommation énergétique est rendue possiblepar le suivi et l'analyse des meilleures pratiques sur l'ensemble desbâtiments. Ces meilleures pratiques identifient les anomalies commel'utilisation simultanée du chauffage et de la climatisation. Ellespeuvent effectuer un suivi et identifier les meilleurs investissementsénergétiques et leurs impacts. L'intégration de la gestion des actifs et

des environnements de travail dans l'analyse de la gestionénergétique et du développement durable est un facteur clé de laréduction de la consommation énergétique et des émissions decarbone, ainsi que de la continuité de ces réductions.Domaines cléspris en charge : consommation et optimisation énergétiques, gestionenvironnementale.

Activités de gestion énergétique et environnementale

Améliorer I’efficacité énergétique de l'installation

Améliorer la maintenance de l'équipement

Améliorer l'utilisation de l'espace(c'est à dire optimiser l'espace)

Réduire les déchets solides

Améliorer les performances du processusde fabrication

Réduire la consommation d'eau

Améliorer l'évaluation des stocks à risqueou l'analyse des impacts

Réduire les déchets liquides

Publier un rapport de durabilité

Mettre en œuvre des sources d'énergiealternatives ou renouvables

Suivre et gérer les émissions de gazà effet de serre

S'engager envers les initiatives de gestionéquitable du carbone

"Réalisateurs" : activités mises en œuvre"Planificateurs" : mesure de la performance"Retardataires" : pas de stratégie environnemen

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Les bâtiments plus intelligents sont :

• équipés de détecteurs, compteurs et instruments qui contrôlent lesactifs, la consommation énergétique, l'état des équipements et lesperformances des systèmes, ainsi que les conditionsenvironnementales pour fournir les données à la solution de gestion ;• interconnectés, fournissant des fonctions d'assemblage et decollecte de données intégrées afin de bénéficier d'une visioncomplète de la performance de l'installation, notammentl'utilisation de l'énergie et des espaces ainsi que les coûts ;• intelligents, avec des fonctions analytiques avancées qui détectent etdiagnostiquent les défaillances, offrent un aperçu sur la manière deréaliser des économies, et permettent de prévoir les problèmesavant que les performances et les occupants du bâtiment soientaffectés.

Répondre aux besoins de gestion desactifs spécialisésEn plus de répondre aux domaines globaux de gestion des actifs et del'environnement de travail les solutions intégrées de gestion des actifset de l'environnement de travail permettent de créer des bâtimentsplus intelligents, en fournissant des fonctions spécifiques quis'étendent de la gestion d'infrastructure de centres de données et dela gestion du projet à la gestion des services.Les solutions répondent aux besoins de gestion de l'énergie et del'occupation des lieux, tout en satisfaisant aux exigencesréglementaires et en réduisant les coûts avec la prise en charge desmeilleures pratiques qui comprennent :

• la gestion optimisée de la planification à l'aide de critères standardpour hiérarchiser les actifs stratégiques ;• une meilleure efficacité via le regroupement d'applicationssimilaires pour identifier le travail qui peut être fusionné en tâchesprogrammées ou non programmées ;• la gestion intégrée des modifications liées aux opérations,à la maintenance et à l'ingénierie afin de prendre en chargeles changements constants avec plus de visibilité ;• la prise en charge des fonctions d'achat, comme les demandes dedevis, les demandes d'achats, les bons de commande, la réception etle contrôle du matériel et la facturation ;

OpérationsUne meilleure utilisation des actifs est rendue possible par dessolutions qui permettent une maintenance optimale durant tout lecycle de vie des actifs. Une meilleure maintenance peut aussiaugmenter la durée d'utilisation, réduire les coûts d'exploitation etgarantir les programmes de durabilité. En améliorant les conditions,la performance et la fiabilité des actifs, l'entreprise peut réduire lestemps d'arrêt et éliminer les actifs en double ou inutilisés. Par le suiviet l'évaluation systématique des performances des actifs, il estpossible de réduire les éventuelles interruptions dues à unedéfaillance de l'équipement ; un objectif critique, que l'actif enquestion soit un centre de données ou une ligne de fabrication.Domaines clés pris en charge : gestion de l'environnement de travailet des actifs, gestion du portefeuille, maintenance de l'installation etsuivi de l'état.

Espace de travailL'amélioration de l'utilisation des espaces peut se faire grâce à desfonctionnalités de gestion des affectations de leur utilisation, ainsique des configurations des espaces. Il est donc possible d'éliminerl'espace non utilisé ou moins performant et d'identifier lesopportunités de consolidation des espaces, ce qui réduit laconsommation d'énergie et l'impact environnemental de l'entreprise.Domaines clés pris en charge : planification stratégique del'installation, gestion de l'occupation des lieux et optimisation desespaces.

Couvrant les trois domaines, la gestion de projet identifie les prioritésen matière d'attribution des fonds de programmes d'investissement,analyse les risques et les avantages financiers du projet, automatise lesuivi de la gestion des projets et les alertes nécessaires pour mener àbien les projets relatifs à l'efficacité énergétique et les programmescomplexes de toute taille.

Des bâtiments plus intelligentsDans les trois domaines vus précédemment, les actifs d'entreprise etles systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travailpermettent de créer des bâtiments plus intelligents en mettantl'accent sur les caractéristiques clés d'une planète plus intelligente.

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• la gestion des contrats d'achat et de bail ainsi que, les garanties, lamain d'œuvre et autres domaines associés à la maintenance et laréparation du matériel et la résolution des problèmes de services ;• la gestion des projets afin de fournir les éléments nécessaires à lamise en œuvre des projets de rénovation de bâtiments en vued'améliorer l'efficacité des installations ;• une visibilité sur les incidents et les prévisions, ainsi que desinformations d'état permettant une maintenance corrective etpréventive ;• la prise en charge de la capacité à démontrer nettement des effortsde conformité aux exigences réglementaires et du secteur.

Systèmes intégrés de gestion del'environnement de travail etd’équipementsLes solutions IBM ciblent trois domaines clés : la gestion del'énergie, la gestion de l'exploitation et la gestion des espaces detravail.

Une gestion plus intelligente des bâtiments grâce à IBMLes propriétaires et les responsables des bâtiments ont besoin d'outilsadéquats pour optimiser la consommation d'énergie et améliorerl'exploitation. La solution IBM fournit un tableau de bord complet etfacile à comprendre des informations essentielles, comme les pics deconsommation d'électricité et d'utilisation énergétique. Lesrécapitulatifs peuvent être adaptés au personnel (tel que les dirigeantsou les secteurs d'activité) ou aux tâches (comme les alertes). Les filtresde données permettent aussi d'afficher une grande variété degraphiques pour visualiser la consommation d'énergie et les autrestendances.La solution IBM fournit des adaptateurs pour l'interconnexion avecles systèmes de gestion des bâtiments existants. Les fonctionsd'analyse incluent les règles d'analyse pour détecter lesconsommations d'énergie non optimales et émettre des alertes pourles actions correctives liées aux équipements fortementconsommateurs.

IBM Maximo Asset ManagementEn unifiant la gestion complète du cycle de vie et de la maintenancesur une plateforme unique, IBMMaximoAsset Management offreun aperçu des actifs d'entreprise, de leur état et des processus detravail pour établir une meilleure planification et un meilleurcontrôle.De la prise en charge du déploiement des actifs à l'amélioration de lavisibilité des performances, cette solution optimise la gestion desopérations pour adapter les niveaux de services aux objectifs métieren définissant les offres de service et les accords de niveau de service.IBMMaximoAsset Management prend en charge le déploiement,les spécifications, le contrôle, l'étalonnage, les coûts et le suivi desactifs. La solution permet la planification, la maintenance etl'optimisation des ressources basée sur les indicateurs de performanceclés, et propose une gestion des contrats de sous-traitance et unegestion des stocks pour répondre aux demandes de maintenance.

IBM Maximo Asset Management pour l'optimisation del'énergieEn associant les données énergétiques aux fonctions de gestion desservices et des actifs, IBMMaximoAsset Management for EnergyOptimization fournit un suivi en temps réel du matériel pour réduirela consommation d'énergie et les déchets et améliorer la performancedes installations. La solution représente sous forme de graphiques laconsommation de chauffage, d'électricité, l'humidité et d'autresmesures thermiques clés pour une meilleure compréhension del'utilisation énergétique et des conditions thermiques dans le centrede données. Relier les mesures énergétiques aux informations desactifs du bâtiment permet de gérer l'énergie dans le cadre duprocessus de gestion des équipements. IBMMaximoAssetManagement for Energy Optimization permet à l'entreprise deréduire les coûts de l'énergie et éliminer les interruptions enidentifiant les problèmes énergétiques, en générant des demandes deservices pour remédier aux problèmes et en planifiant des actionsvisant à palier les lacunes sur le plan énergétique.

IBM Maximo Data Center Infrastructure ManagementUne planification efficace des déménagements, des ajouts et deschangements liés à l'espace de travail, la capacité électrique et ladissipation de la chaleur permet non seulement une utilisationoptimale de l'infrastructure du centre de données,mais aussi deréduire les coûts opérationnels et les risques. IBMMaximo Data

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IBM TRIRIGA ProjectsDans l'économie actuelle soumise aux contraintes de capital, lesentreprises sont confrontées à des ressources financières limitées etne peuvent se permettre d'investir dans des projets ne donnant pas lesrésultats escomptés. IBMTRIRIGA Projects permet de gérer desprogrammes et des projets pour s'assurer qu'ils remplissent lesobjectifs initialement prévus et produire des améliorations mesurablesfinancièrement. Le module facilite le suivi des fondsd'investissements, qu'ils soient prévus d'être utilisés pour une étudede cadrage ou un nouveau développement, pour les opérationscourantes, la production ou des projets d'amélioration de l'efficacitéénergétique ou des installations.Une analyse exhaustive des bénéficesopérationnels, financiers et environnementaux de chaque projet estcomparée une utilisation alternative de cet investissement pourassurer une meilleure rentabilité.

IBM délivre des fonctionnalités de pointepour la gestion des actifsÀ son siège social à Armonk,N.Y., IBM amis en œuvre sa solutionpour une gestion plus intelligente des bâtiments, qui extrait etconsolide plus de 7 600 points de données à partir des équipementsdu bâtiment, tels que les systèmes d'air conditionné, les pompes,les équipements d'air comprimé et les systèmes de climatisation.Les logiciels d'analyse de données et d'optimisation mesurent etenregistrent les performances en temps réel, en hiérarchisantautomatiquement les domaines qui représentent les plus grandesopportunités d'efficacité énergétique et de réduction des coûts,et en envoyant automatiquement des alertes lorsque des problèmessurviennent.

L'expérience des changements, l'expertise en conseil, les meilleurespratiques d'exploitation et d'intégration, la position de leader dans latechnologie matérielle et logicielle, ainsi que les solides écosystèmesde partenaires d'IBM fournissent les bases nécessaires à la création debâtiments plus intelligents. Par le biais des solutions IBM, lesentreprises peuvent entretenir les équipements des installations demanière proactive, identifier les problèmes et tendances émergentspour éviter les interruptions, réduire les coûts de maintenance et degestion des bâtiments, étendre le cycle de vie des actifs via unemaintenance basée sur l'état, la notification automatique desproblèmes et la gestion de l'utilisation énergétique.

Center Infrastructure Management permet aux entreprises demaintenir de façon dynamique une visualisation à jour de l'espace decentre de données, et notamment un plan d'implantation et unereprésentation graphique de la disponibilité du rack paremplacement, client et utilisation. Il offre un aperçu sur la quantitéd'espace du centre de données disponible ou déjà utilisée et permetde comprendre le contenu du rack, les interconnections dessystèmes, la dissipation de la chaleur, les charges électriques, larépartition des actifs par secteurs d'activité, et d'autres problèmes quiaffectent la capacité à gérer les activités ou améliorer le service.

IBM TRIRIGA Real Estate Environmental Sustainability(TREES)Les entreprises ont besoin de réduire les coûts énergétiques etgénérer plus d'économies à partir des projets de réduction del’empreinte carbone. IBMTRIRIGA offre une capacité à mesurer etgérer l'énergie utilisée, les déchets produits, l'empreinte carbone et laperformance environnementale des installations et des actifs del'entreprise. Cette solution offre un référentiel unique et complet dedonnées environnementales permettant d'évaluer les opportunitéspour réduire les coûts et améliorer la performanceenvironnementale.

Installations IBM TRIRIGAL'immobilier et les actifs des installations font partie des quatrepostes de dépenses les plus importants dans la plupart desentreprises, et même de petites variations de ces coûts peuvent avoirdes conséquences sur les bilans. Le logiciel de gestion desinstallations IBMTRIRIGA offre des fonctions avancées de gestionde l'espace pour identifier les installations sous-performantes,augmenter l'utilisation de l'espace et réduire les coûts d'occupation.

IBM TRIRIGA Real EstateDe nos jours, les entreprises sont à la recherche de moyens degénérer un bon retour sur investissement des transactions del'immobilier, éviter les pénalités de crédits bail, les paiementsexcédentaires et rationaliser la comptabilisation des contrats.IBMTRIRIGA Real Estate procure une vue claire et complètedes objectifs stratégiques immobilier d'une entreprise, grâce auxdifférentes perspectives de la performance du portefeuilleimmobilier. Ce module permet de rationaliser ces différentesperspectives, grâce à des processus intégrés du cycle de vie des biensimmobiliers, depuis la gestion des transactions immobilières jusqu'àl'administration et le suivi comptable des contrats immobiliers.

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Pour plus d'informationsPour en savoir plus sur les solutions IBMMaximo AssetManagement pour des bâtiments plus intelligents, contactez votrereprésentant IBM ou visitez le site :ibm.com/software/fr/tivoli/solutions/asset-management/

À propos des logiciels IBM TivoliLes logiciels IBMTivoli aident les entreprises à gérer efficacementles ressources, tâches et processus informatiques afin de répondreaux besoins toujours fluctuants des entreprises et de fournir unegestion de service informatique souple et réactive, tout en réduisantles coûts. La gammeTivoli comprend des logiciels de gestion de lasécurité, de la conformité, du stockage, de l'exécution, de ladisponibilité, de la configuration, de l'exploitation et du cycle de vieinformatique, et bénéficie des meilleurs services, de l'assistancetechnique et de la recherche de pointe d'IBM.

1 National Science and Technology Council, Federal Research andDevelopment Agenda for Net-Zero Energy, High-Performance GreenBuildings, octobre 2008.www.bfrl.nist.gov/buildingtechnology/documents/FederalRDAgendaforNetZeroEnergyHigh

PerformanceGreenBuildings.pdf

2 IBM, Smarter Buildings Survey Customers Rank their Office Buildings,29 avril 2010.www.ibm.com/press/attachments/IBM_Smarter_Buildings_Survey_White_Paper.pdf

3 CB Richard Ellis,Driving an Aggressive Occupancy Cost Reduction Program:A White Paper for Corporate Real Estate, janvier 2009.www.cbre.com/NR/rdonlyres/7509891F-A845-4B94-B630-

2022BB2F2CE5/734095/WHITEPAPER_ReducingOccupanyCosts1.pdf

4 TRIRIGA, an IBM Company, Crossing the sustainability chasm:strategies and tactics to achieve sustainability goals, juillet 2011.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?subtype=

WH&infotype=SA&appname=SWGE_TI_EA_USEN&htmlfid=

TIL14006USEN&attachment=TIL14006USEN.PDF

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