INNOVENTION DU WEB2TERRITORIALune démarche expérimentale pour

la réinvention du service public local

DECOUVRIR

IMAGINER

PROTOTYPER

ESSAIMER

(

INTUITIONinnovation technique + innovation sociale

suivre & intégrer les évolutions du web,de ses outils & de leurs usages est un

levier fertile pour réinventer & amélioreren permanence le service public local

INTENTIONfaciliter l’innovation publique locale

abaisser les barrières à l’innovationpour les acteurs publics locauxen développant leur capacité à

s’emparer des opportunités offertes parles outils du web 2.0 & de leurs usages

INTENTIONoutiller la réinvention de l’action publique

évaluer la valeur transformativede l’usage des outils du web 2.0 par la

co-conception & l’expérimentationde prototypes socio-techniques

déployés en contextes réels

DECOUVRIRle cycle des explorcamps du web2territorial

11/2007 > 06/2008

un cycle de conférences pourredistribuer le résultat de la veille

sur les outils et servicesdu web 2.0 et explorer ensemble

leur potentiel d’usage

une approche démonstrative etconcrète pour donner à voir lesoutils, stimuler l’imaginaire etdonner envie de les mettre en

application immédiatement

des conférences ouvertes à tousles acteurs publics locaux quels

que soient leurs métiers : accueildécloisonné de 80 à 100 personnes

par session

un parcours d’exploration trèsétendu de l’écosystème

des outils et services du web 2.0découpé en étapes thématiques

DECOUVRIRune exploration en 8 étapes thématiques

m’organiser et produiredu contenu avec les outilsde production multimédia

et de bureautique 2.0

enrichir mon site webavec des modules

embarquablesou «widgets»

exploiter le géowebet les services

cartographiques 2.0

m’initier au web 2.0au travers de ses

"services sésames"

outiller unecommunauté de projet

pour échanger et collaborer

mobiliser les servicesweb dans le quotidien :

mobile 2.0

imaginer les usagesdu web 3D et desmondes virtuels

faciliter ma veille etconstruire mon systèmed'information personnel

DECOUVRIRl’exploration est nécessaire mais pas suffisante

« c’est pas toujours facilede passer de la

découverte à l’action »

« devant une offre d’outilsaussi immense,

on n’arrive pas àfaire des choix »

« on ne nous laisse pasintroduire ces technologiesdans nos organisations »

« les profils sonttrop hétérogènes

et les centres d’intérêttrop divers »

IMAGINERles ateliers innovention du web2territorial

11/2008 > 03/2009

une série d’ateliers de créativitépour imaginer des prototypessusceptibles de résoudre desproblèmes en mobilisant desopportunités technologiques

des ateliers ouverts à des groupesrestreints (10 personnes maxi)

autour de centres d’intérêtcommuns et identifiés (thèmes)

une approche créative permettantde cartographier les problèmes,

les besoins et idées de prototypageau cours d’une séance de

« remue-méninges » conviviale

des ateliers organisés autourde 8 thèmes problématisés etdéterminés à partir des profils

des participants aux explorcamps

IMAGINERla thématisation des groupes & ateliers

IMAGINERde la créativité au prototypage

« si j’avais su … j’auraisdu participer auxexplorcamps »

« je n’ai pas encored’idée de prototype

à mettre en oeuvre »

« je vais devoir demanderune validation pourréaliser mon proto »

[ je ne dis rien … maisje crois bien que je

n’aurais pas le tempsd’aller plus loin ]

PROTOTYPERles communautés d’innoventeurs en ligne

04/2009 > 09/2009

des espaces collaboratifs en ligneuniquement accessibles aux

innoventeurs de chaquegroupe thématique

activation des partenariats etaccompagnement plus personnalisé

en fonction des besoins pourfaciliter la mise en œuvre du

prototypage

animation transversale à distance,relances, réponses aux questions etsuivi de la réalisation des prototypes

+échanges entre les membres

plusieurs prototypes avortés encours de route / une dizaine en

lancement / une quinzaine réalisésplus ou moins ambitieux

PROTOTYPERexemples de prototypes mis en oeuvre

refonte collaborativede la galaxie de sitesde l’agglomération

[saint-quentin]

liveblogging géolocaliséd’une balade urbaine

& mur contributif[ivry-sur-seine]

« connectons nos villes »animation multimédia

dans les écoles[val de seine – le cube]

wiki de partaged’informations entretravailleurs sociaux

[fontenay-sous-bois]

système de veillecollaborative autour de

l’open innovation[acfci]

enrichissement del’offre du site web

communal[croissy-sur-seine]

déclinaison bimédia dumagazine « trajectoires »

[seine-et-marneDéveloppement]

écosystème web 2 pourles assises de la ville

numérique[fontenay-sous-bois]

PROTOTYPERdes expériences plus ou moins abouties

« j’ai assuré la mise enplace technique mais

aucun moyen d’animationn’est prévu pour la suite »

« mon proto a servi dedémonstrateur mais

maintenant c’est la dsiqui va reprendre le projet »

« un des outils quej’utilisais a disparu, il

faut que je trouveune alternative »

« pour faire ce que jeveux, je dois m’abonner

à la version payantedu service »

ESSAIMERles produits dérivés de la démarche

travailler à « capot ouvert » pour inciter au clonage

LA BOITE A OUTILSDES INNOVENTEURS

LE SITE DUWEB2TERRITORIAL

ADNles micro-contenusd’auto-formation

LES TESTIMONIAUXMULTIMEDIA

LE SITE DUWIDGETOLAB

CAPITALISATION

LES ESPACESCOLLABORATIFS

A SUIVREles perspectives pour la saison 2010

lancer des chantiers thématiques plus ciblésreprenant un cycle complet d’innovention

découvrir | imaginer | prototyper | essaimeren démarrant par des émissions multidiffusées

de retours d’expériences sur les thèmes proposéset en réduisant la phase d’exploration

1er chantier envisagé :« dialogue citoyen – débat public – démocratie locale »

(« soyez imaginatifs : haussez le réel d’un ton !

soyez réalistes : demandez l’impossible ! »librement adapté d’après Gaston Bachelard & Ernesto « che » Guevara