IUT de Roanne DUT Techniques de Commercialisation · 2013. 4. 10. · DUT Techniques de...

Rapport d’activités Analyste-Rédacteur web

IUT de Roanne DUT Techniques de Commercialisation

Magat Céline –TC2C

Professeur tuteur: Mme Sandrine Lepontois Tuteur professionnel: M. Julien Barras

& fondateur de hREF

Année de promotion 2010-2011

MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 2 sur 29

Remerciements

Je tiens à remercier l'Université Jean Monnet, sans laquelle je n'aurais pas pu

réalisé ce stage ainsi que M. Blomme, le directeur de l'IUT de Roanne. Je remercie

notamment Mme Sandrine Lepontois, directrice du département TC et professeur tuteur

pour m'avoir permis d'effectuer un stage en entreprise d'une durée de dix semaines. Je

souhaite notamment remercier Mme Yveline Costa, responsable des stages pour m'avoir

aidé dans mes recherches de stage et m'avoir suggéré l'offre de la société h REF.

Je tiens évidemment à remercier M. Julien Barras , gérant et fondateur de

l'entreprise h REF pour m'avoir accueillie au sein de son entreprise durant 10 semaines et

m'avoir permis d'acquérir une bonne expérience et d'améliorer mes compétences

rédactionnelles.


Table des matières Introduction ...................................................................................................................... 4

1 h REF .............................................................................................................................. 5

11 Présentation et stratégie de l'entreprise......................................................................... 6

12 Secteur d’activité: Internet ............................................................................................... 8

13 h REF et son environnement concurrentiel ...................................................................... 9

2 Rédacteur web ............................................................................................................. 11

21 Rôle du rédacteur web dans le processus de référencement ....................................... 12

22 Elaboration d'outils méthodologiques ........................................................................... 13

23 Travail rédactionnel ........................................................................................................ 14

24 Relecture ......................................................................................................................... 16

Bilan: ................................................................................................................................. 17

3 Analyste web- veille marketing ..................................................................................... 18

31 Développement de bases de données éditoriales ......................................................... 19

32 Optimisation de Google Ad Planner ............................................................................... 22

Bilan: ................................................................................................................................. 24

Conclusion....................................................................................................................... 25

Annexes .......................................................................................................................... 26


Introduction

A l'origine, je souhaitais effectuer mon stage dans le domaine de la

communication car j'envisage de poursuivre mes études dans ce domaine. Cependant,

n'ayant pas eu de réponses positives, j'ai décidé d'élargir ma recherche de stages à d'autres

domaines que celui de la communication. C'est ainsi, que j'ai candidaté pour le poste

d'Analyste-Rédacteur web au sein de l'entreprise h REF qui se situe au Numériparc de

Roanne.

Les missions qui m'ont été proposées m'ont beaucoup interresées. Pour ce qui

est du travail rédactionnel concernant des produits éditoriaux autour de divers thèmes, cela

est une mission intéressante car dans le domaine de la communication, la rédaction est

primordiale. De plus, la veille marketing s'inscrit aussi dans les enseignements du DUT

Techniques de Commercialisation. Nous pouvons nous poser la question suivante:

Comment répondre aux attentes des clients afin de posséder un bon référencement?

Comment obtenir un meilleur référencement?

Dans un premier temps, des renseignements seront apportés sur la société h REF,

puis dans une seconde partie, seront présentées les missions réalisées en tant que rédacteur

web. Enfin, dans une dernière partie, nous verrons la veille marketing effectuée en tant

qu'analyste web.


1 h REF


11 Présentation et stratégie de l'entreprise La société h REF est une société de conseil en stratégie de contenus en ligne, elle

accompagne les clients pour des analyses stratégiques, effectue des propositions de

développement de services (annexes 1 et 2). De plus, elle produit des articles éditoriaux

evergreen en fonction des demandes des clients (annexe 3). Ces articles sont crées autour

d'une multitude de thèmes, comme le tourisme, les entreprises, la mode, les villes de

France, les expressions, les proverbes, les acteurs, les films. L'entreprise travaille pour de

nombreux sites web parmi les plus grands de France, comme Le Journal des femmes, le

Journal du net, l'Internaute. L'idée du nom de l'entreprise est venue des quatre lettres h REF

qui sont présentes partout sur le web, c'est le lien de tous les sites internet. La lettre "h" se

rapporte au terme "humain" et "REF" désigne le référencement et la référence.

Les contenus éditoriaux réalisés par h REF sont des contenus pérennes, c'est-à-

dire qui durent dans le temps, notamment grâce aux nombreuses mises à jour. De plus, ce

sont des contenus de qualité car ils sont relus de nombreuses fois par les personnes au sein

de l'équipe h REF (3 employés et 9 stagiaires), pour vérifier l'originalité des articles et éviter

toutes fautes d'orthographes ou syntaxiques. Les principaux clients de cette société sont les

médias & éditeurs web, mais aussi les acteurs publics et les marques.

Fondateur &

gérant

de h REF

M. Julien Barras

Développeur web

Analyste-

Rédacteur

web

-Damien Charcosset

-Thiam Daour

-Alexandre Dieux

Rédacteur web

-Meryem Belcaïd

-Sahdiha Khebal

-Céline Magat

-Laura Marchand

-Fabien Zaghini

-Abdoulaye Gueye

-Antoine Fralin

-Léa Lafarge

-Romain Lathuilière


Le responsable de l'organisme d'accueil se nomme M. Barras. Il possède onze ans

d'expérience dans le secteur du web au sein du Benchmark Group et ses principales

réalisations sont Copains d'avant, l'Internaute Magazine, le Journal des femmes et le Journal

du net. Les contenus pérennes crées au sein de Benchmark Group représentaient la moitié

de l'audience du groupe. C'est sur ce constat que Julien Barras a eu l'idée de créer h REF,

notamment pour répondre à un réel besoin. L'entreprise h REF est une société récemment

créée, nous avons donc contribué au lancement de celle-ci. H REF dispose de développeurs

web, qui récupèrent des données, les enrichies et préparent des informations pour les

rédacteurs; et d'analystes rédacteurs web, qui recherchent de nouveaux prospects et

réalisent l'édition de contenus. De plus, Julien Barras effectue les missions de conseils.

La société se situe à l'adresse suivante:

Numériparc 27 rue Lucien Langénieux 42300 Roanne

L'entreprise h REF possède également un site internet qui est le suivant: http://www.href.fr/

Le NumériParc est un lieu qui sert à aider les nouvelles entreprises du secteur de

l’informatique et de l’information-communication à démarrer leur concept et à se

développer. Ce centre propose à ces sociétés un local pour qu’elles puissent développer leur

projet.

La stratégie d'entreprise de h REF est de fournir aux clients des contenus

originaux afin d'optimiser son référencement dans la liste des sites se trouvant sur Google,

dans le but notamment d'acquérir une bonne notoriété. En effet, un bon référencement

permet de se faire connaître, autant qu'une bonne publicité ou communication. Le moteur

de recherches "Google" privilégie les sites qui ne font pas d'agrégation, mais au contraire qui

rédigent leur propre contenu, sans copier-coller, et les contenus de bonne qualité. C'est pour

cette raison que la société h REF est très rigoureuse sur la vérification des plagiats et sur les

relectures quotidiennes du travail des rédacteurs web. Les missions de conseils effectuées

par Julien Barras sont notamment très importantes car l'ergonomie d'un site permet aussi

d'améliorer son référencement.

Julien Barras prévoit de réaliser un chiffre d'affaires d'environ 180 000 euros pour

l'année 2011. Dont 35 000 euros réalisés grâce aux missions de conseils.

http://www.href.fr/


12 Secteur d’activité: Internet

L'optimisation est très importante dans le secteur du web, en effet le maillage

interne au sein des sites permet de rediriger l'internaute vers plus de précisions et ainsi

d'améliorer la qualité de ses prestations. Par exemple, un mot d'un site qui reconduit ses

internautes vers une défintion, lorsque ces derniers cliquent dessus. Google pénalise les

contenus sans valeur ajoutée, les textes automatiques ou bien recopiés. Sachant qu'une

requête sur six, tapée sur Google, l‘est pour la première fois, il est essentiel de posséder un

contenu riche et tronçonné pour avoir un maximum de requêtes.

Le moteur de recherches Google est divisé en deux parties distinctes, en effet il y

a tout d'abord les Google Adsens for content (contenu) et les Google Adsens for surch

(recherche). Ces deux types de liens sponsorisés permettent de faire gagner de l'argent à la

fois au site concerné mais aussi au moteur de recherches. Le bénéfice est de l'ordre de 15 à

20 centimes par clic selon le thème abordé, et 70% des bénéfices est pour l'éditeur des

contenus se trouvant sur le site.

Le principal mode de rémunération sur le web est l'affiliation qui génère 400

millions d'euros contre 800 millions d'euros pour les publicités traditionnelles. N'importe

quel site peut se diriger sur des sites d'affiliation. Ce sont des plateformes entre des

annonceurs et des sites affiliés. Dans ce mode de rémunération, les annonceurs ne prennent

pas de risque mais les éditeurs en prennnent car ils ne savent pas si l'internaute va acheter

en voyant la publicité.

L'algorithme de Google peut aussi s'adapter aux internautes, en effet le fichier

enregistre leurs actes et peut personnaliser ce qui les concerne. Par exemple, lorsqu'un

internaute va souvent sur un site Internet, dans le moteur de recherches Google, ce site sera

placé en première position lorsqu'il tapera les mots clés concernant le thème du site. Cette

méthode s'appelle "le cookie".


13 h REF et son environnement concurrentiel

Les

concurrents

directs

Les points forts Les points

faibles

Les points supplémentaires

à h REF

WebRédacteurs

De nombreux métiers : rédaction web, SEO, solutions web, Ipad, webmarketing, formations, production vidéo et conseil et stratégie web Grands clients : Rédactions de fiches produits anglais français pour Safran

-Page Facebook -Réécriture de contenus existants -Applications Iphone et Ipad -Productions de vidéos -Création de sites en plusieurs langues -Lien vers le blog des contenus en ligne -Rubrique recrutement

Web Report Produits éditoriaux variés: brèves, articles, dossiers, quizz… Gestion de la réputation

-Présence sur divers réseaux sociaux: twitter, facebook… -Onglet contact et actualités

Redactio

Rédaction de tous types de contenus web evergreen ou non : présentation institutionnelle,fiche produits Collabore avec tous types de clients: orange, guide piscine, E. Leclerc.

Métiers peu diversifiés

-Blog -Rubrique FAQ

D’après ce tableau de synthèse de trois concurrents directs de la société h REF,

nous pouvons constater qu’auncun d’entre eux n’est uniquement spécialisé dans la rédaction

de contenus evergreen. Par contre, ils ont tous les trois une forte présence sur les sites

internet comme les réseaux sociaux mais aussi les blogs afin de réaliser de la

communication. H REF ne souhaite pas prendre cette voie car la société considère que le

référencement est également un bon moyen de communication.


Schéma des 6 principaux concurrents de la société h REF

Webrédacteurs

Web report

DIXXIT

AVEC DES MOTS

Redactio

AKILIWEB

Date de création

Effectif Chiffre d’affaires

2009 2010

Informa-tions finan-

cières

Evolution

Akiliweb 2009 9

Dixxit 1999 11 1 115 000 1 078 000 + 3,43%

Avec des Mots 2000 899 000 821 000 + 9,50%

WebRédacteurs

2001 4 501 000 non commu-niqué

Web Report 1999 8 314 000 non commu-niqué

Redactio

non communiqué


2 Rédacteur web


21 Rôle du rédacteur web dans le processus de référencement Les contenus pérennes sont importants car par rapport à des contenus classiques

ils coûtent moins cher dans le temps et sont consultés plus longtemps car ce sont des

contenus qui ne traitent pas de l’actualité mais d’un thème evergreen. De plus, pour les

entreprises par exemple, de nombreuses mises à jour sont effectuées par les rédacteurs web

de h REF. Les contenus evergreen font donc augmenter l'audience par page et sont donc

rentables dans le temps. Chaque production que l'on réalise, en tant que rédacteur web,

s'inscrit donc dans ce schéma. Ces graphiques prouvent donc que les contenus rédigés par la

société h REF sont plus pérennes que ceux qui se trouvent habituellement sur le web.

De plus, notre rôle est aussi de produire des contenus uniques et de bonne

qualité afin de faire monter les contenus h REF dans le référencement. C'est pour cela, qu'il

est indispensable d'avoir différentes sources lorsque l'on rédige un article et notamment de

posséder une bonne syntaxe et un bon niveau d'orthographe. Sans tout cela, les contenus h

REF ne seraient pas bien référencés par le moteur de recherches Google.


22 Elaboration d'outils méthodologiques Différents outils méthodologiques ont été mis en place durant ma période de

stage au sein de h REF. Tels que des dictionnaires papier classiques et les dictionnaires qui

traitent de thèmes particuliers comme les proverbes, les expressions de la langue française,

les dictons, le Bescherelle, le dictionnaire anglais-français. De plus, des outils ont été mis en

oeuvre sur Internet pour nous aider dans la réalisation de notre travail rédactionnel. Il s'agit

du site internet de l'Université de Caen pour nous aider à trouver des synonymes de mots,

pour nous aider dans la rédaction des définitions de dictionnaire nous avons des sites dédiés

aux défintions, tels que http://fr.wiktionary.org/, http://mediadico.com/ et

http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/.

Tout le travail réalisé est centralisé dans un seul et même fichier: le fichier

"Dropbox". Ce dernier permet d'organiser et de classer le travail des rédacteurs et de pouvoir

partager tous les contenus entre tous les rédacteurs de la société h REF; ainsi que

sauvegarder automatiquement les données qui s'y trouvent.

http://fr.wiktionary.org/http://mediadico.com/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/


23 Travail rédactionnel Le travail rédactionnel consiste à produire des contenus pérennes et originaux à

destination de différents clients, tels que le "Journal des femmes" en ce qui concerne les

thèmes modes et beautés et modes design, et principalement "l'Internaute" pour tous les

autres thèmes. Afin que les contenus rédigés soient originaux, le travail des rédacteurs

consiste à ne pas reproduire ce qui existe déjà sur le net, mais de rédiger des articles

uniques. Pour vérifier cela, la société h REF dispose d'un logiciel qui a été créé par les

développeurs web de l'entreprise. Ce logiciel teste tous les contenus rédigés par les

rédacteurs h REF et signale ceux qui sont déjà présents et rédigés de la même manière sur le

net afin d'éviter tout plagiat. De plus, tout ce travail rédactionnel est intégré dans des fichiers

"Excel" classés en fonction du thème et de la personne qui l’a rédigé .

Gestion du travail

Temps/ unité Objectif/ jour

Correction : 30 mins

Entreprise : 1H 1H 1

Dictionnaire : 1H30 3 mins 30

Expressions : 20 mins/ 40 mins 5 mins/ 1 min 4 40

Proverbes : 1H 5 mins 12

Glossaire commercial : 1H 5 mins 20

Veille marketing : 1H

En ce qui concerne les missions que j'ai réalisées pour mon travail de rédacteur

web, je vais d'abord présenter le thème des expressions de la langue française. Ce travail est

réalisé afin d'enrichir le service de l'Internaute. Deux sortes d'expressions ont été

demandées par le client "l'internaute.com", qui sont : des expressions basées sur une liste

déterminée en fonction de celles déjà présentes sur le site et des locutions usuelles prises

sur le dictionnaire papier "Le Robert". Pour le premier type d'expressions nous devions

définir sa signification, son origine ainsi que son thème défini d'après une liste de thèmes

imposée par le site "l'Internaute".


Pour les locutions usuelles, on s'appuie sur le dictionnaire papier "Le Robert des

combinaisons de mots". Nous devions sélectionner les locutions qui nous parraissent les plus

intéressantes et rédiger leur définition.

Ensuite, j'ai aussi participé à l'élaboration de dates historiques pour

"l'internaute.com". Tout d'abord, je devais renseigner la date du fait historique ainsi que de

faire une description de l'évènement correspondant à la date et de donner un titre à chaque

évènement puis mettre des mots clés pour pouvoir faire des liens avec d'autres faits

historiques qui se trouvent dans la base de données. Dans le fichier "Dropbox", je dispose

d'une liste de dates à traiter ainsi que les évènements marquants de chaque année, tels que

les assassinats, les traités, les batailles, les naissances de personnes connues et leur décès.

Parmi les missions à réaliser, j'ai aussi une mission concernant le dictionnaire afin

d'enrichir la liste des définitions se trouvant sur le site "l'internaute.com". Pour chaque mot,

nous devions renseigner tout d'abord le champ "informations générales": le type de mot

(nom commun, nom masculin, nom féminin, adjectif, adverbe...) et également rédiger la

forme du mot au féminin et au pluriel uniquement lorsque celle- ci est difficile. De plus,

préciser lorsque ce mot est invariable et/ou toujours pluriel. Mettre notamment des

synonymes de ce mot à l'aide du site de l'Université de Caen et préciser s'il possède d'autre

orthographe et si un mot de la liste déjà rédigé possède un sens proche.

Ensuite le champ "sens du mot", avec le thème de ce terme parmi 80 proposés,

son usage (familier, ancien, péjoratif...), rédiger la définition de ce mot, en dire un exemple

dans le cas où la signification serait difficile à comprendre, et l'équivalent de ce mot en

anglais, à l'aide d'un dictionnaire papier anglais-français pour une meilleure traduction.

De plus, le client "l'internaute" demande aussi des proverbes et des dictons. Pour

cela, Julien Barras a mis à notre disposition plusieurs dictionnaires papier sur les proverbes et

les dictons, comme "Le Robert". Ce travail consiste à trouver l'origine du proverbe, à rédiger

une signification de celui-ci, à trouver l'époque, le thème ainsi que le pays à lequel il se

rattache. Nous traitons de proverbes généraux de tous pays, ainsi que des dictons

météorologiques et des dictons comprenant des Saints et les dictons provenant du monde

entier.


J'ai également pour mission de réaliser la description d'entreprises. Pour cela, nous

devons faire un bref historique, présenter les métiers et activités de l'entreprise. Ensuite,

expliquer la stratégie de celle-ci ainsi que son organisation, les types de produits

commercialisés et ses filiales. Enfin, pour conclure la description, nous devons mettte en

dernier les contenus non pérennes tels que les chiffres clés de l'entreprise (effectif, rang,

chiffre d'affaire etc) ainsi que le nom des dirigeants, dans le but de facilité les éventuelles

mises à jour. De plus, dans la base de données, nous devons renseigner les champs suivants:

concurrents, secteur d'activités, logo de l'entreprise, marques, filiales, activité et pays avec

pourcentage. Pour cela, nous nous servons principalement des sites tels que "verif.com", "les

echos", "boursorama", "wikipedia" et le portail du site officiel de la société.

Enfin, j’ai participé à la mise en oeuvre d’un glossaire commercial, où l’objectif

était d’insérer essentiellement des termes techniques faisant partie du domaine du

commerce. Je devais ainsi sélectionner environ un terme sur sept afin de ne garder que les

termes intéressants et qui ne se trouveraient pas dans un dictionnaire basique.

24 Relecture

Pour ne laisser passer aucune faute d'orthographe et éviter les erreurs de syntaxe,

les rédacteurs web doivent prendre une heure par jour à ce travail. En effet, nous devons

imprimer chaque soir, notre travail de la journée pour le faire relire à un autre rédacteur

web. Ensuite, notre travail nous revient et nous devions corriger nos erreurs dans le fichier

s'y rapportant dans "Dropbox". Et par la suite, le ré-imprimer pour que Julien Barras le relise

à son tour.

En donnant, le travail corrigé à son auteur, nous voyons ensemble les fautes

comises afin de ne plus les reproduire et comprendre pourquoi la formulation de la phrase

corrigée n’est pas correcte. Le but de ce travail étant d'améliorer chaque jour notre

expression écrite et notre rédaction syntaxique.


A chaque fois qu'un type de mission de rédaction est terminé, nous relisons

également nous-même nos propres travaux. Tout ce travail en aval, afin d'optimiser le

référencement de la société h REF au maximum (cf voir explication en 21).

Cette procédure de relecture a évolué au cours du temps, en effet au départ

seulement une personne relisait les travaux de tous les rédacteurs. Ensuite, nous sommes

passés à un procédé de lectures croisées, afin de rattraper le retard et de voir si ce procédé

était pertinent. L’entreprise s’est rendue compte que les rédacteurs passaient trop de temps

à cette tâche, c’est ainsi que nous sommes revenus au procédé de départ. La société a donc

cherché le meilleur procédé afin de pouvoir répondre au mieux aux attentes de ses clients.

Bilan: Le travail de rédacteur web m'a permis de mettre en pratique ce que j'ai appris

dans les cours de TIC et Multimédia pour l'utilisation de logiciels, les cours d'expression et

communication pour la réalisation de synthèse à partir de recherches documentaires. Cela

m'a aussi permis d'améliorer mon expression écrite, d'enrichir ma culture générale à travers

les différents thèmes abordés.

Notamment la mission de relecture m'a permis d'apprendre de nombreuses

choses, comme de ne pas reprendre le même mot à définir dans la définition en elle-même,

de commencer les défintions des adjectifs par le terme "qui". Egalement de m'améliorer

dans la formulation des phrases, d'éviter de faire des répétitions de mots et de supprimer les

erreurs syntaxiques. Cela est très important pour mon projet, qui est de poursuivre mes

études dans le domaine de la communication car une bonne rédaction est primordiale dans

ce domaine.


3 Analyste web- veille

marketing


31 Développement de bases de données éditoriales Cette première mission de travail d'analyste web, consiste à parcourir une liste de

5 000 sites internet, afin de trouver des prospects, c'est-à-dire des clients potentiellement

intéressés par le travail de h REF (contenus pérennes). Cette liste recense les 5 000 plus

grands sites du monde entier. La cible de h REF est composée des éditeurs internet

possédant une audience grand public et dont le siège social est localisé près de la France

pour faciliter les négociations.

Pour chaque site réalisant des données éditoriales, il faut identifier leur besoin en

analysant les thèmes que propose les sites et voir ce qui pourrait être développé et ce qui

n'existe pas encore. Notamment, analyser ce que propose les concurrents de chaque site

potentiellement intéressé afin d'élargir la liste des prospects.

Nos recherches sont à enregistrer dans des fichiers Excel, en créant un fichier

Excel par site potentiellement client. Dans ce fichier, doit figurer deux parties: la première

étant une analyse de ce qui existe sur le site, en précisant par thème le nombre de pages

référencées sur Google, l'URL du site et en mettant des commentaires (pistes à proposées

pour développer le thème existant et notamment évoquer les partenariats existants). La

seconde étant d’effectuer des propositions de contenus qui n’existe pas encore sur le site.

Les propositions peuvent être de différents types, telles que des encyclopédies

sur toutes sortes de thèmes (marques mode, beauté, description de villes, de faites

historiques, biographies etc). Tout contenu pérenne.

Vers la fin du stage, il faut rédiger une synthèse sur le travail de cette mission,

évoquant les principaux besoins des sites internet, les plus grands partenariats et retraçant la

liste des sites potentiellement intéressés par h REF.


Exemple de travail réalisé

Analyse de l‘existant

Thème Services existants Pages réfé-

rencées

Commentaires URL

Mode news mode + défilés+ styles

de stars + tendances shop-

ping + tests et quiz.

4 360 http://femmes.orange.fr/mode/

Beauté news beauté + chevaux +

soins + maquillage + secrets

de stars + tendances shop-

ping + tests et quiz.

2 440 http://femmes.orange.fr/beaute/

Famille signification des noms, des

prénoms + informations sur

les villes de France + idées

cadeaux + jeux.

Actuellement, parte-

nariat avec notrefa-

mille.com,

service fontionnant

avec une inscription

payante.

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/de-fault_orange_genealo-gie.asp

Encyclo-

pédie

Intégration directe de la

page wikipédia dans la page

orange, donc les rubriques

sont les mêmes que sur la

page d'accueil wikipédia.

130 http://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principal

Automo-

bile

actualité + essais + ache-

ter/vendre + guide d'achat +

pratique + itinéraires/plans +

diaporamas + salons + 2

roues + bio + pro.

55 200 Beaucoup d'actualités

sur le monde de l'au-

tomobile mais peu de

contenus pérennes à

ce sujet.

http://auto.orange.fr/

Musique fiches artistes + vidéos +

news + mobiles Orange +

liens vers téléchargements +

liens pour écouter.

49 200 Rubrique assez com-

plète, de bonnes

fiches artistes (en par-

tenariat avec musicac-

tu).

http://musique.orange.fr/

http://femmes.orange.fr/mode/http://femmes.orange.fr/mode/http://femmes.orange.fr/mode/http://femmes.orange.fr/beaute/http://femmes.orange.fr/beaute/http://femmes.orange.fr/beaute/http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://auto.orange.fr/http://auto.orange.fr/http://musique.orange.fr/http://musique.orange.fr/


Proposition de nouveaux services:

Création d'une encyclopédie retraçant les marques de mode du monde entier avec quelques actuali-

tés, des dates importantes, des révolutions dans le monde de la mode etc.

Création d'une encyclopédie retraçant les marques de beauté du monde entier avec quelques actua-

lités, des dates importantes, des révolutions dans le monde de la beauté etc.

A étudier: les solutions de contenus hREF ne seraient-elles pas moins chères que le partenariat.

De plus, le service pourrait être gratuit et donc ferait sûrement augmenter l'audience de cette ru-

brique.

Création d'une encylopédie en nom propre pour Orange, avec un système de classement par année

ou par évènement ou encore un système du même style que Wikipédia mais spécifique à Orange. Il

est en effet préférable pour un site d'avoir ses propres services plutôt que de rediriger vers une autre

page web.

Retracer une sorte de chronologie des marques, avec des "biographies" de chacune des marques

présentes sur le site et dans les différentes rubriques.

→ noms des marques, année de création, dirigeant(s), principales évolutions, innovations techniques

etc.

Il serait bien de proposer des discographies complètes par artiste et par album.

→ nom de l'artiste, nom de l'album, les collaborations, qui a écrit les paroles, courant d'inspiration,

thème principal etc.

Ce travail de veille marketing se terminant, j'ai recensé les clients qui pourraient

potentiellement être intéressés par les services de la société h REF ainsi que les propositions

qui revenaient le plus souvent.

Les principaux prospects de h REF étant déterminés par leur audience et par

rapport aux contenus qu'ils proposent, c'est-à-dire qu'il faut que ces sites soient intéressés

par des contenus pérennes, la liste est la suivante : Free, l'internaute et le journal des

femmes, Msn : moteur de recherche, Orange, aufeminin, allociné, commentçamarche…

En ce qui concerne les principales propositions faites aux sites internet,

reviennent souvent celles de développer des contenus sur un thème qui existe déjà mais

qu'ils n'ont pas assez détaillés, comme des glossaires, des définitions, des expressions. Mais

aussi de faire des nouvelles propositions afin d'enrichir des thèmes existants, comme

proposer une biographie de sportifs dans la rubrique Sport, une encyclopédie.


32 Optimisation de Google Ad Planner.

Tout d'abord, le Google Ad Planner est un ensemble de supports publicitaires situés

sur certains sites. Ces publicités se font en partenariat avec le moteur de recherches

"Google" et cela permet aux sites web de connaître les sites que leurs clients ciblés sont le

plus probablement amenés à visiter. Google adapte le contenu des publicités à la page

d'après les thématiques principales, c'est pour cette raison que le Google Ad Planner

fonctionne bien.

En tant qu'analyste web, nous devons parcourir une liste qui référence près de 2

500 sites internet. La cible de h REF est composée des sites qui achètent des liens google, ces

sites doivent être assez importants mais pas trop expert dans la mise en page et les types

format des support publicitaires. Notre mission est de recenser parmi cette liste, les sites qui

utilisent Google Ad Planner afin de leur proposer un service qui est le conseil de mise en

page de ces liens sur leur site et une bonne intégration. Une fois ces sites trouvés, nous

devons réaliser des captures d'écran afin de commenter le type de mise en page et les

formats utilisés. (que ce soit des bonnes ou mauvaises mises en page).

Ensuite, dans le fichier Excel qui recense les 2500 sites, nous devons donner une

note aux sites utilisant Google Ad Planner en fonction de leur éventuelle collaboration avec

l'entreprise h REF. Ainsi, réaliser un commentaire sur les pistes éventuelles à proposer, en

détail pour les clients très potentiels.

Vers la fin du stage, une synthèse doit être rédigée par chaque analyste web afin

de répertorier les clients potentiels qui pourraient avoir besoin des services de l'entreprise h

REF et de lister des conseils de mise en page intéressante avec une bonne intégration

publicitaire Google Ad Planner.


Exemple: France2.fr

Cette publicité se situe en bas de page du site internet france2.fr, donc elle n‘est

pas visible au départ, elle ne se trouve pas dans la partie supérieure de la page du site

internet. Toutefois, elle est bien intégrée dans le design de la page car elle est alignée avec

d'autres fenêtres ce qui l'a met en évidence et respecte les couleurs dominantes de la page.

Ce potentiel client pourrait être classé en seconde position, sur une échelle de 1 à

3 où le chiffre 3 serait le meilleur, car le site france2.fr possède une bonne audience. Le

conseil que l’on pourrait lui proposer serait de positionner cette publicité en haut de sa page

web pour une meilleure visualisation de celle-ci par les internautes.

Synthèse de fin de veille marketing: Une bonne optimisation de Google Ad Planner se traduit par une bonne

intégration de celle-ci sur le site d'une page web. En effet, il est préférable que cette publicité

se situe sur le haut de la page du site, car pour qu'elle soit bien optimisée il ne faut pas que

les internautes aient besoin d'utiliser la flèche qui permet de descendre, il faut qu'ils voient

cette publicité du premier coup d'œil. Un autre conseil de mise en page pour bien intégrer la

publicité serait de placer ce lien publicitaire en valeur par rapport au contenu textuel du site.

De plus, le Google Ad Planner doit être en parfaite harmonie avec le style et le design du site

internet.


En ce qui concerne les sites internet qui utilisent Google Ad Planner et qui ont

une bonne audience et qui ne sont pas trop expert en la matière, on retrouve les sites

"divertissez-vous", "france2.fr", "expressio.fr"…

Bilan:

Cette mission de veille marketing m'a permis de mettre en pratique ce que j'avais

appris en cours de marketing en DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Roanne

durant ces deux années. Notamment en recherchant des clients potentiels, en effectuant

une analyse du marché présent et en cherchant des axes de développement grâce au

développement de bases de données éditoriales. De plus, en proposant de nouveaux

services avec l'optimisation des supports publicitaires Google Ad Planner.

En ce qui concerne les compétences que j’ai acquises par le biais de cette veille

marketing, je peux citer l’optimisation de Google ad planner qui m’a permis de savoir ce

qu’était une bonne intégration des publicités au sein des sites internet. De plus, cette veille

marketing m’a permis de comprendre comment est organisé un site web et de connaître les

partenariats qui pouvaient exister entre plusieurs sites.


Conclusion Ce stage d’une durée de dix semaines au sein de la société h REF, a été une très

bonne expérience pour mon futur projet professionnel. En effet, j’ai acquis de bonnes

compétences rédactionnelles qui vont me servir pour mon projet de poursuivre mes études

dans le domaine de la communication. Ainsi que de renforcer ma culture générale au travers

des différents thèmes abordés au cours du travail rédactionnel.

De plus, ce stage m’a permis de réaliser des missions en relation avec les

enseignements du DUT Techniques de Commercialisation, à travers la mission d’analyste

web, veille marketing, en relation avec les nombreux cours de marketing de ces deux

dernières années mais aussi avec la mission de rédacteur web, à travers les cours

d’expression communication et de TIC- multimédia.

Ce poste au sein de la société h REF m’a beaucoup intéressé, ainsi Julien Barras

m’offre l’opportunité de rester au sein de son équipe durant le mois d’août. Ce qui me

permettera d’approfondir encore plus mes compétences rédactionnelles et ma connaissance

du web.


Annexes


Annexe 1: Partenaire de contenus en ligne pour sites web.


Annexe 2: Schéma d'une mission de conseil appliquée à une stratégie de contenus.


Annexe 3: Cycle de vie d’une production de contenus à valeur ajoutée.

IUT de Roanne DUT Techniques de Commercialisation · 2013. 4. 10. · DUT Techniques de...

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