IPMA Référentiel et certification Claude Marguerat, IPMA-B FORMATION, COACHING 27 et 28 avril 2011.
IPMA Référentiel et certification Claude Marguerat , IPMA-B FORMATION, COACHING
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IPMA
Référentiel et certification
Claude Marguerat, IPMA-B
FORMATION, COACHING
11 et 12 avril 2012
C. Marguerat février 2012 2
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 3
1. IPMA dans le monde
2. Se certifier, quel intérêt ?
3. Le référentiel IPMA
4. Le processus de certification
5. Où se former ?
6. Pour en savoir plus
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 4
1 dans le monde
Formation Coaching
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USA
46 Country member associations
Bulgarien
Serbia-Mont.
Taiwan
Mexico
USA
Brasil
Norway
Formation Coaching
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Créée en 1965 (sous le nom INTERNET !) par Allemagne, France,
Grande Bretagne et Suisse Congrès mondial, awards, etc
IPMA est une fédération internationale de sociétés nationales en MP
La certification IPMA est valable et reconnue dans le monde entier
Un référentiel international en matière de management de projet : l’ICB (IPMA Competence Baseline) définissant les
connaissances et l’expérience attendues des chefs de projet (conformité ISO 9001:2000 et ISO/IEC Standard 17024:2003)
Chaque société nationale traduit et adapte l’ICB dans sa langue et sa culture NCB (National Competence Baseline)
IPMA se caractérise par :une certification à 4 niveaux : D, C, B, A
plus 2 niveaux comme consultant en MPune certification basée sur les compétences théoriques et l’expérience démontrée dans des projets réels
www.ipma.ch
IPMA : ses valeurs
Formation Coaching
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International Organisation of IPMA
IPMA CouncilChairman
IPMA Executive Board
Network of National Associations (46 members)
Delegate
6 Delegates
CH : VZPM
IPMA Certification Validation Management Board
7 Delegates
Network of National Certification Bodieswith IPMA Certification Validation Panel
Validators
VZPM : SPM+ SMP+
SGO
Formation Coaching
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IPMA-D – Certified Project Management Associate : personnes pouvant être impliquées dans chaque domaine du management de projet, en tant qu’assistants et spécialistes
IPMA-C – Certified Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité courante
IPMA-B – Certified Senior Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité élevée
IPMA-A – Certified Projects Director : personnes capables de contrôler et de coordonner l’ensemble des projets d’une organisation : portefeuille, programme
IPMA – 4 niveaux de certificationcomme Responsable de projet
Formation Coaching
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IPMA-PMC – Certified Project Management Consultant
IPMA-PPMC – Certified Program and Portfolio Management Consultant
IPMA – 2 niveaux de certificationcomme Consultant en MP
Formation Coaching
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IPMA en Suisse : VZPM
• Les normes internationales (ICB) sont produites par l’IPMA
• En Suisse, la VZPM (Verein zur Zertifizierung im Projektmanagement) produit les NCB (allemand, français et anglais)
• La VZPM est seule habilitée à organiser la certification et à délivrer le certificat IPMA valable dans le monde entier
www.vzpm.chFormation Coaching
C. Marguerat février 2012 11
Personnes certifiées IPMA-VZPM en Suisse (fin 2011)
2010 2011 TotalNiveau A 12 7 53Niveau B 96 101 903Niveau C 244 187 1’286Niveau D 757 991 3’935
Total général Suisse 6’177
Formation Coaching
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 12
C. Marguerat février 2012 13
2 Se certifier, quel intérêt ?
Formation Coaching
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Les avantages de la certification
Pour le candidat possession d’un titre international reconnu
appréciation et reconnaissance par des pairs de ses compétences en MP : compétences techniques, compétences comportementales, expérience pratique
complémentarité avec d’autres diplômes
Formation Coaching
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Les avantages de la certification
Pour l’employeur
élévation du niveau du management de projet
élévation du niveau de management
référence pour le recrutement
avantage concurrentiel
Formation Coaching
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3 Le référentiel IPMA
Formation Coaching
L’Œil des compétencesTiré du NCB 4
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Éléments de compétences techniques1.01 Succès du management de
projet 1.02 Parties prenantes1.03 Exigences et objectifs du
projet1.04 Risques et opportunités 1.05 Qualité1.06 Organisation de projet1.07 Travail en équipe1.08 Résolution de problèmes1.09 Structures de projet1.10 Périmètre et prestations1.11 Échéancier et phases de
projet
1.14 Ressources1.13 Coûts et finances1.14 Approvisionnement et
contrats1.15 Changements1.16 Suivi, contrôle et rapports1.17 Information et
documentation1.18 Communication1.19 Lancement de projets1.20 Clôture de projets
Formation Coaching
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1.18 Communication
Thématiques abordées :
• Communication appropriée• Langage corporel• Plan de communication• Communication formelle et informelle• Écoute• Réunions/entretiens• Présentations• Sécurité et confidentialité• Communication verbale• Communication écrite
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 21
1.18 CommunicationÉtapes de processus possible :
1. Élaborer un plan de communication lors du lancement d’un projet
2. Identifier et localiser les publics cibles3. Déterminer le contenu et le contexte de la
communication4. Choisir le lieu, le moment, la durée et les supports de
communication5. Planifier le déroulement de la communication et
préparer le matériel6. Contrôler l’infrastructure et transmettre les
informations7. Obtenir des informations concernant l’efficacité de la
communication8. Évaluer et concrétiser les mesures appropriées9. Documenter les enseignements tirés du projet et les
appliquer dans les projets futurs
Formation Coaching
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Éléments de compétences comportementales
2.01 Conduite (leadership)
2.02 Engagement et motivation
2.03 Maîtrise de soi
2.04 Assertivité
2.05 Relaxation et maîtrise du stress
2.06 Ouverture d’esprit
2.07 Créativité
2.08 Orientation résultats
2.09 Efficience
2.10 Consultation
2.11 Négociations
2.12 Conflits et crises
2.13 Fiabilité
2.14 Reconnaissance des valeurs
2.15 Éthique
Formation Coaching
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2.01 Conduite (leadership)
Thématiques abordées :
• Coaching• Délégation et autonomisation• Réactions• Styles de direction• Autorité naturelle• Pouvoir• Reconnaissance• Ténacité• Clairvoyance• Comportements adéquats / à améliorer
Formation Coaching
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2.01 Conduite (leadership)Étapes de processus possible :
1. Choisir un style de direction adapté à la situation en ce qui concerne toutes les parties intéressées
2. Garantir sa compatibilité entre ses propres aptitudes et son style personnel
3. Appliquer le style de direction choisi4. Contrôler l’efficacité et obtenir des réactions des
parties intéressées5. Recourir aux possibilités de formation et de coaching
pour améliorer ses compétences de direction6. Proposer aux membres de l’équipe des mesures de
formation et de coaching dans le domaine de direction
7. Contrôler et garantir l’amélioration continue de ses compétences de direction et de celles des membres de l’équipe
8. Documenter les enseignements tirés et les appliquer dans les projets futurs
Formation Coaching
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Éléments de compétence contextuelle
3.01 Approche projet3.02 Approche programme3.03 Approche portefeuille3.04 Mise en œuvre de projets,
de programmes et de portefeuilles
3.05 Organisation permanente3.06 Processus métier
3.07 Systèmes, produits et technologies
3.08 Management des ressources humaines
3.09 Santé, sécurité et environnement
3.10 Financement
3.11 Droit
Formation Coaching
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3.03 Approche programme
Thématiques abordées :
• Plans stratégiques et commerciaux de l’entreprise
• Tableau de bord prospectif• Formats types de documents• Indicateurs de mesure de la réalisation globale des
objectifs• Project Office (bureau d’assistance du portefeuille)• Program Management Office (bureau d’assistance pour
le management de programme)• Gestion des ressources
Formation Coaching
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3.03 Approche programme
Étapes de processus possible :
1. Lister et prioriser les programmes et les projets conformément aux stratégies et aux objectifs de l’organisation
2. Attribuer des ressources au portefeuille. Équilibrer l’offre et la demande
3. Définir des processus, des outils et des rapports standards pour tous les programmes ou projets du portefeuille et mettre en place des fonctions d’assistance
4. Assurer le suivi et le contrôle permanent des projets ou programmes du portefeuille. Prendre des mesures correctives
5. Éliminer du portefeuille les projets ou programmes qui ne sont plus déterminants ou qui ne correspondent plus à la stratégie de l’entreprise
6. Sélectionner les programmes nouveaux et les ajouter au portefeuille
Formation Coaching
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4 Le processus de certification
Formation Coaching
Certification IPMA à 4 niveaux
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Titre CompétencesProcessus de certification
Validité
CertifiedProjects Director(IPMA Level A)®
Certified SeniorProject Manager(IPMA Level B)®
CertifiedProject Manager(IPMA Level C)®
Certified ProjectManagementAssociate(IPMA Level D)®
Etape 1
Preuve de compétence:• Savoir
appliqué• Expérience
déterminante
Etape 2 Etape 3
Savoir
• Demande• Curriculum
vitae• Auto-
évaluation• Formation
en MP• Expérience
en MP• Références
5 ans
5 ans
Description deprogramme/portefeuille
Description deprojet
Contrôle dessavoirs
Rapport deProjectsDirector
Rapport de projet
Rapport résuméde projet
Interview
• Demande
• Curriculumvitae
• Auto-évaluation
Contrôle des savoirsD
C
B
A
Titre CompétencesProcessus de certification
Validité
CertifiedProjects Director(IPMA Level A)®
Certified SeniorProject Manager(IPMA Level B)®
CertifiedProject Manager(IPMA Level C)®
Certified ProjectManagementAssociate(IPMA Level D)®
Etape 1
Preuve de compétence:• Savoir
appliqué• Expérience
déterminante
Etape 2 Etape 3
Savoir
• Demande• Curriculum
vitae• Auto-
évaluation• Formation
en MP• Expérience
en MP• Références
5 ans
5 ans
Description deprogramme/portefeuille
Description deprojet
Contrôle dessavoirs
Rapport deProjectsDirector
Rapport de projet
Rapport résuméde projet
Interview
• Demande
• Curriculumvitae
• Auto-évaluation
Contrôle des savoirsD
C
B
A
Formation Coaching
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IPMA – VZPM niveau D
D 5 ans 20 ans
Niveau
Durée de la certification
Âge min.
Conditions minimales d ’admissionDétenteur d’un diplôme
d’apprentissage et 1 an d’expérience dans différents domaines du management de projet
CertifiedProject Management Associate
Formation Coaching
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VZPM certification niveau Dprocessus
Phase 1
Phase 2
Formulaire de candidatureAuto évaluation
Examen écrit (3 heures) QCM + Questions ouvertes
certificat
Formation Coaching
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IPMA – VZPM niveau C
C 5 ans 25 ans Diplôme d’une école technique ou commerciale et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée
Niveau Durée de la certification
Âge min.
Conditions minimales d ’admission
CertifiedProject Manager
Ou détenteur d’un diplôme d’apprentissage et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée.
Projets de complexité limitée
Le projet de référence est terminé il y a moins de 2 ans ou est en cours (2 phases accomplies)
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 33
VZPM certification niveau Cprocessus
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Formulaire de candidatureAuto évaluation + liste des projets
Examen écrit : connaissances et expérience (2 h)QCM + 6 études de cas
Rapport résumé de projet (10 à15 pages + 5 à10 p. annexes)
Soutenance devant 2 assesseurs (1.5 heure)
certificat
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 34
IPMA – VZPM niveau B
BCertifiedSenior Project Manager
Projetscomplexes
5 ans 30 ansDiplôme universitaire ou EPF ou équivalent et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
Ou 7 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
Niveau Durée de la certification
Âge min.
Conditions minimales d ’admission
Le projet de référence est terminé il y a moins de 3 ans ou est en cours (3 phases accomplies)
Formation Coaching
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VZPM certification niveau Bprocessus
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Formulaire de candidatureAuto évaluation + liste des projets
Descriptif du projet
Rapport de projet (15 à 25 pages + 10 à15 p. annexes)
Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)
certificat
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 36
IPMA – VZPM niveau A
ACertifiedProjects Director
Portefeuille
Programme
5 ans 35 ans Diplôme universitaire ou EPF et 3 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes, ainsi qu ’un minimum de 2 ans d’expérience dans le multi projet.
Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes.
Niveau Durée de la certification
Âge min.
Conditions minimales d’admission
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 37
VZPM certification niveau Aprocessus
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Formulaire de candidatureAuto évaluation + Portefeuille et programmes
Auto évaluation +Descriptif du portefeuille de projets
Rapport du portefeuille de projets (20 pages + 10 p. annexes)
Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)
certificat
Formation Coaching
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IPMA - VZPM : notation des compétences
Le candidat auto-évalue : – son savoir– son expérience (savoir-faire)
Les assesseurs évaluent :– son savoir– son expérience (savoir-faire)– son comportement personnel (savoir-être)– l’impression d’ensemble
Notation de 0 à 10 pour chaque compétence
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 39
Coefficients de pondération des domaines de compétence
IPMA-D%
IPMA-C%
IPMA-B%
IPMA-A%
Compétences techniques
70 60 50 40
Compétences comportementales
15 20 25 30
Compétences contextuelles
15 20 25 30
Formation Coaching
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5 Où se former ?
Formation Coaching
C. Marguerat février 2012 41
Les formations certifiantes en Suisse romande
Cours en présenciel :– HEC Université de Genève :
www.unige.ch/formcont/projet/mp.pdf– HEG Haute école de gestion de Genève :
http://campus.hesge.ch/mpa/– IFCAM : www.ifcam.ch– Cefco : www.cefco.ch– Reflex-projet : www.reflex-projet.ch
Cours e-learning :– STS Training : http://www.sts.ch/
Formation Coaching
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6 Pour en savoir plus
Formation Coaching
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La SMP Société suisse de Management de Projet
La SMP est partie prenante du processus de certification :
recueil des candidaturesconseil en formationcoaching documentation information
Des chefs de projets certifiés sont vos assesseursou vos coaches
www.project-management.chFormation Coaching
C. Marguerat février 2012 44
Où vous adresser pour une information indépendante ?
SMP - Société suisse de Management de projet
www.project-management.ch
Formation Coaching
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Manifestations de la SMP
• Congrès annuel (2 jours à HEC Lausanne)11-12 avril 2012: 18ème Congrès du management de projet, en collaboration avec PMI
www.congres-pm.ch
• Soirées débat (6 par année, à Genève et Lausanne)Théorie, méthodes, expériences en MP
• Soirées formation (3 à 4 par année, à Genève et Lausanne)Formation dans un domaine spécifique
Formation Coaching
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Ce que ma certification m’a apporté
• La reconnaissance de mes compétences en MP par mes pairs
• L’occasion de faire un bilan personnel détaillé d’un de mes projets et de son pilotage
• L’opportunité de sensibiliser ma hiérarchie au métier de CP
• La persuasion par l’exemple de mes collègues CP de l’intérêt d’une formation poussée et d’une certification
• A terme, l’élévation du niveau de qualité du MP dans mon entreprise et sa valorisation financière
Formation Coaching