Institut de Formation des Cadres de Santé

Île de France

Cette formation bénéficie du soutien du Conseil Régional

INSTITUT DE FORMATION DES CADRES DE SANTÉ ÎLE DE FRANCE

ÉPREUVES DE SÉLECTION

2018

Document Qualité D2-4 (A)

1, rue Cabanis - 75674 PARIS Cedex 14 - Tél : 01.45.65.73.10 - Fax : 01.45.65.73.11 selection-ifcs@ch-sainte-anne.fr

SOMMAIRE

I. L’INSTITUT DE FORMATION DES CADRES DE SANTÉ ÎLE DE FRANCE .................... 2

I.1 Situation de l’IFCS au sein du centre hospitalier Sainte-Anne .................................. 2

I.2 Présentation de l’IFCS .............................................................................................. 2

I.3 Missions .................................................................................................................... 3

I.4 Notre projet de formation .......................................................................................... 4

I.5 Partenariats universitaires ........................................................................................ 4

I.6 Equipe pédagogique et administrative ...................................................................... 5

I.7 Réseaux ................................................................................................................... 5

I.8 Intervenants .............................................................................................................. 5

I.9 Centre de documentation ......................................................................................... 6

I.10 Locaux ...................................................................................................................... 6

I.11 Plateforme de formation EFICASS ........................................................................... 7

II. LA FORMATION CADRE DE SANTÉ ............................................................................... 8

III. LA SÉLECTION Á LA FORMATION CADRE DE SANTÉ ............................................... 9

III.1 L’épreuve d’admissibilité ....................................................................................... 9

III.2 L’épreuve d’admission ......................................................................................... 10

III.3 Les résultats des épreuves .................................................................................. 11

III.4 Validité des résultats aux épreuves d’admission (art. 9 - arrêté 18/08/95) .......... 11

III.5 Conditions particulières ....................................................................................... 11

III.6 Calendrier des épreuves ..................................................................................... 12

IV. DOSSIER D’INSCRIPTION - PIÈCES Á FOURNIR....................................................... 13

V. FRAIS D’INSCRIPTION AUX ÉPREUVES DE SÉLECTION ET Á LA FORMATION .... 14

VI. DOCUMENTS DISPONIBLES SUR LE SITE INTERNET ............................................. 14

VII. ANNEXES ..................................................................................................................... 15

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Institut de Formation des Cadres de Santé Île de France Centre Hospitalier Sainte-Anne

Coordonnées

Bâtiment C

1, rue Cabanis 75674 PARIS cedex 14

Site internet : www.ch-sainte-anne.fr

Accès direct : Instituts et Sainte-Anne Form@tion

http://www.ch-sainte-anne.fr/Etablissement/Instituts-et-Sainte-Anne-Form-tion/IFCS-Institut-de-Formation-des-Cadres-de-Sante-Ile-de-France

Secrétariat sélection - concours

: 01 45 65 73 10 e-mail : selection-ifcs@ch-sainte-anne.fr

Fax : 01 45 65 73 11

Accès

Métro ligne 6 : Glacière Bus 21 : Glacière – A. Blanqui Bus 62 : Tolbiac R.E.R. ligne B : Denfert-Rochereau

Par le train :

- à 15 minutes de la gare Montparnasse (métro : ligne 6)

- à 20 minutes de la gare Austerlitz (métro : lignes 5 et 6)

- à 25 minutes de la gare de Lyon (métro : lignes 14 et 6)

La formation aura lieu du lundi 3 septembre 2018 au vendredi 28 juin 2019

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I. L’INSTITUT DE FORMATION DES CADRES DE SANTÉ ÎLE DE FRANCE

L’institut de formation des cadres de santé Ile de France du centre hospitalier Sainte-Anne est situé au cœur de Paris dans un environnement agréable et verdoyant (7 ha d’espaces verts protégés), accessible facilement par tous les moyens de communication.

Né d’une fusion en 1990 de trois instituts créés dans les années 70 (Poissy, Meaux et Sainte-Anne), notre centre de formation témoigne d’une longue expérience et d’une volonté d’ouverture aux évolutions professionnelles et sociétales. C’est donc sous le double signe de la maturation professionnelle et de la disponibilité aux changements que l’équipe pédagogique et administrative exerce dans cet institut.

I.1 Situation de l’IFCS au sein du centre hospitalier Sainte-Anne

Le centre hospitalier Sainte-Anne, pôle de référence en neurosciences et en psychiatrie, tant sur le plan national qu’international, a une mission d’enseignement. Cette vocation l’amène à organiser diverses manifestations, colloques et conférences professionnelles. Dans le cadre de la formation permanente, il forme à tous les métiers de l’hôpital.

L’IFCS est situé dans les locaux du centre hospitalier Sainte-Anne à Paris qui en assure la gestion.

Il fait partie de la Direction de la Formation, des Écoles et de la Documentation, qui, outre l’IFCS, est composée de l’IFSI Virginie OLIVIER, du service de formation continue, de la formation médicale continue, de l’organisme de formation « Sainte-Anne Form@tion » et de la bibliothèque médicale Henri EY.

I.2 Présentation de l’IFCS

L’institut de formation des cadres de santé Ile de France est aujourd’hui, par sa capacité d’accueil, le troisième IFCS d’Île de France. Il participe au développement des compétences des personnels de santé.

Dans un souci d’amélioration continue de la qualité de sa formation, l’IFCS s’est engagé dans une démarche de certification ISO 9001 : 2008. Il est certifié ISO depuis janvier 2013.

L’institut de formation des cadres de santé est agréé par arrêté du Conseil Régional Ile de France pour :

- 85 étudiants infirmiers - 10 étudiants de la filière médicotechnique répartis ainsi :

4 manipulateurs en électroradiologie,

3 préparateurs en pharmacie hospitalière,

3 techniciens de laboratoire médical.

Un suivi pédagogique adapté est assuré pour ces étudiants.

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La tutelle de l’IFCS est exercée par :

la direction générale de l’Agence Régionale de Santé Ile-de-France pour le contrôle des modalités d’organisation des épreuves de sélection et l’évaluation de la qualité de la formation ;

La direction régionale de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale (DRJSCS) pour la délivrance du diplôme cadre de santé ;

le Conseil régional Ile-de-France (loi n°204-809 du 13 août 2004 relative aux libertés et responsabilités locales) pour le budget de fonctionnement et d’équipement, la capacité d’accueil, l’agrément de l’institut et du directeur ;

le centre hospitalier Sainte-Anne pour la gestion des personnels et les locaux.

L’IFCS est enregistré sous les numéros : SIRET : 267 500 643 00262 Déclaration d’activité : 117 534 103 75 F. I. N. E. S. S : 750037012 Formacode : 43 458

I.3 Missions

La formation conduisant au diplôme de cadre de santé est réalisée dans le souci de répondre à la demande des usagers de la santé, des institutions et des professionnels, en conformité avec les textes réglementaires en vigueur :

le décret n° 95-926 du 18 août 1995 portant création d’un diplôme de Cadre de Santé qui inscrit la formation des cadres dans le contexte actuel de mutation du système de santé et dans l’évolution de la politique de formation initiale et continue des professionnels de santé,

l’arrêté du 18 août 1995 modifié qui énonce les conditions de fonctionnement des Instituts de Formation des Cadres de Santé, et détermine le programme de formation,

l’arrêté du 14 août 2002 qui précise les modalités de gestion de la liste complémentaire,

l’arrêté du 15 mars 2010 qui actualise l’arrêté du 18 août 1995 en regard de la création des ARS.

Les étudiants se destinent à une triple fonction :

gérer une unité de soins ou une structure sanitaire, sociale ou médicosociale,

former des professionnels de santé dans un institut de formation initiale ou de spécialité,

conduire des projets transversaux dans un établissement, un réseau ou plusieurs structures.

La formation de cadre de santé fait actuellement l’objet d’une réingénierie. Le délai de mise en place du nouveau programme de formation reste inconnu à ce jour.

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I.4 Notre projet de formation Le projet de formation est élaboré à partir d’une démarche d'analyse réalisée par l’équipe pédagogique. Il est réactualisé chaque année dans un souci d’adaptation aux évolutions professionnelles et sociétales. Il vise à répondre aux demandes et aux besoins des usagers, des institutions et des professionnels. Le projet de formation comporte trois grands axes :

les valeurs pédagogiques de l’équipe,

les facteurs d'évolution des pratiques d’encadrement et de formation,

les activités des cadres de santé dans les différents secteurs d’exercice.

Notre projet pédagogique s’appuie sur des valeurs fortes :

considérer l’étudiant comme acteur de sa formation,

positionner la formation comme un temps pour apprendre à apprendre,

privilégier des relations fondées sur le respect mutuel, la confiance, la coopération.

L’étudiant est reconnu en tant que personne, citoyen et professionnel. Les membres de l’équipe pédagogique se situent à la fois comme formateur et enseignant :

formateur qui accompagne l’étudiant dans son apprentissage et son

développement professionnel,

enseignant qui transmet du savoir et des connaissances dans le champ spécifique

de son expérience.

I.5 Partenariats universitaires Dès 1995 l’IFCS s’est rapproché du monde universitaire à travers des partenariats de formation. Il bénéficie aujourd’hui de deux partenariats universitaires qui font l’objet de conventions :

avec l’université Paris Ouest Nanterre La Défense Les étudiants qui choisissent ces enseignements obtiennent, en complément du diplôme de cadre de santé, 60 ECTS (europeen credit transfert system) du master 1 « Sciences de l’éducation » cadres d’intervention en terrains sensibles.

avec l’université Paris-Est Marne la Vallée Les étudiants qui choisissent ces enseignements obtiennent, en complément du diplôme de cadre de santé, 60 ECTS du master 1 « Economie sociale et solidaire – santé et médico-social ». Les enseignements sont dispensés dans les locaux de l’IFCS. Une carte d’étudiant est délivrée par l’université.

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Dans une logique de continuum, l’organisme de formation « Sainte-Anne Form@tion » de la Direction de la Formation, des Écoles et de la Documentation du CHSA propose des dispositifs de formation en partenariat avec des universités (master 2, DU…).

I.6 Équipe pédagogique et administrative

L’IFCS se compose de :

La direction

Madame Christine ROBIN : directrice des soins. L’équipe pédagogique

Mesdames Armelle AMOROS, Monique PENGAM, et Monsieur Thierry DANYAUD : cadres supérieurs de santé.

L’équipe administrative

Mesdames Adeline GOYEAU et Laurence DELANNE : adjointes administratives – secrétariat Madame Laure FABAS : TSH – documentation Monsieur David GOBLET : TSH – informatique.

I.7 Réseaux

L’équipe pédagogique met à profit ses nombreux contacts pour se créer des réseaux de correspondants et de personnes ressources susceptibles d’apporter des informations ou des contributions dans tous les domaines qui concernent la formation des cadres de santé.

L’institut adhère au comité d’entente des formations infirmières et cadres (CEFIEC). Cette association regroupe la grande majorité des instituts de formation, ce qui permet à l’IFCS d’être en lien avec les autres instituts de formation et d’être au cœur de l’actualité.

I.8 Intervenants

En complément des ressources internes, l’IFCS travaille avec des intervenants externes à l’institut qui assurent de nombreux enseignements. Ils sont choisis en fonction de leurs compétences et de leurs expériences. Ce sont notamment des directeurs d’établissements de santé, des coordonnateurs généraux des soins, des directeurs des soins, des cadres de santé, des médecins, des professeurs d’université, des psychosociologues, des professionnels du champ sanitaire et social, etc.

Un coordonnateur scientifique de chacune des universités assure l’organisation et la liaison avec les référents de l’IFCS.

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I.9 Centre de documentation

Le fonds documentaire de l'IFCS est constitué d’environ 2 000 ouvrages, rapports et études, d’une cinquantaine de titres de revues en cours (papier et/ou électronique), de mémoires et de travaux d’étudiants. Il couvre les domaines suivants :

santé : santé publique, hôpital, soins infirmiers, éthique

management / ressources humaines

pédagogie / formation pour adultes

sciences humaines

méthodes

Les prestations offertes aux usagers sont :

prêt d’ouvrages, mémoires et périodiques

aide à la recherche documentaire

accès à la base de données bibliographiques du CHSA et à Internet

accès à : 3 ordinateurs, une photocopieuse et une imprimante.

Madame Laure FABAS, documentaliste, en assure la gestion.

Les étudiants peuvent également accéder à la bibliothèque médicale du CHSA, spécialisée dans le domaine de la psychiatrie, et au centre de documentation de l’IFSI.

I.10 Locaux

Les locaux mis à disposition des étudiants se trouvent dans les bâtiments C et D du centre hospitalier Sainte-Anne. D’autres salles situées dans l’enceinte du centre hospitalier sont accessibles (salle de conférence, audiovisuelle, informatique). L’ensemble des salles sont équipées de matériel pédagogique et d’une connexion WIFI. L’accès au self du centre hospitalier Sainte-Anne est possible pour les étudiants. Le prix moyen d’un repas est de 3,00 €.

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I.11 Plateforme de formation EFICASS

Une plateforme informatique de formation, accessible et consultable à distance via internet et un code d’utilisateur personnel, est mise à disposition pour chaque étudiant entrant en formation.

Dénommée EFICASS (Etudiant – Formation – Infirmier – Cadre de santé – Aide-Soignant – Sainte-Anne), cette plateforme comprend :

Une messagerie OUTLOOK ®, permettant de :

correspondre par courriels entre étudiants et/ou avec l’équipe pédagogique et administrative de l’IFCS ;

consulter un calendrier partagé ;

bénéficier d’une liste de contact ;

recevoir des messages d’alerte (changement de planning, information importante…) ;

Un site avec des espaces réservés aux étudiants, pour :

consulter des informations ;

stocker des documents (supports d’enseignements, documentation associée, documents pédagogiques…) ;

déposer des travaux (évaluations, mémoire…) dans un délai imparti, à destination de l’équipe pédagogique ;

collaborer en travaillant simultanément sur un même document ;

consulter des sites internet professionnels via des liens pré établis.

La plateforme - commune à l’IFSI, Sainte-Anne Form@tion et l’IFCS - est gérée par David GOBLET, technicien supérieur hospitalier.

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II. LA FORMATION CADRE DE SANTÉ

La durée totale de la formation préparant au diplôme de cadre de santé est de 42 semaines dont une semaine de congés. La dispensation de la formation est organisée sous forme de modules capitalisables en cursus continu sur une année scolaire. Durée totale de la formation : 215 jours, 35 heures par semaine soit 1 505 heures au total Répartie en : Enseignements 25 semaines 875 heures Stages 14 semaines 490 heures Temps travail personnel 2 semaines 70 heures Congés (1) 2 semaines 70 heures (1) Les candidats devront garder 5 CA pour couvrir la 2ème semaine de congés. La journée de formation se déroule du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (9h30 le lundi et 16h30 le vendredi).

Des temps sont préférentiellement consacrés aux rendez-vous individuels avec l’équipe pédagogique, aux travaux de groupe et au travail personnel (à l’IFCS ou en dehors). Ce temps de travail collaboratif guidé (TCG) a pour objectif l’appropriation des savoirs. Il est facilité par l’utilisation de la plateforme informatique Eficass.

Dans une perspective de cohérence réglementaire, de lisibilité et de continuum de formation, l’articulation et la progression des apprentissages sont organisées à la fois de manière :

- modulaire dans les 6 modules de la formation qui développent chacun leurs propres objectifs et intègrent les enseignements universitaires réalisés à l’IFCS par l’université de Paris-Est Marne la Vallée et Paris Ouest Nanterre La Défense,

- transversale : certaines thématiques se déclinent sur l’ensemble de l’année, au sein d’ateliers pratiques et méthodologiques.

Les modules de formation sont structurés en unités d’enseignements qui se déclinent dans trois dimensions :

- les unités d’enseignement disciplinaires : il s’agit d’enseignements qui se rapportent à des connaissances fondamentales ;

- les unités d’enseignement « cœur de métier » regroupent les enseignements

directement en lien avec le contexte et l’activité des cadres de santé ; - les unités d’intégration : il s’agit de temps d’appropriation des savoirs qui

mobilisent les étudiants dans la réalisation d’activités pédagogiques.

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III. LA SÉLECTION Á LA FORMATION CADRE DE SANTÉ

Pour être admis à suivre la formation à l’IFCS Sainte-Anne, sanctionnée par le diplôme de cadre de santé, les candidats doivent (article 4 de l’arrêté du 18/08/1995 modifié par l’arrêté du 15/03/10) :

1° Être titulaires d’un diplôme, certificat ou autre titre, permettant d’exercer la

profession d’infirmier, de manipulateur en électroradiologie, de préparateur en pharmacie, de technicien de laboratoire ;

2° Avoir exercé pendant au moins quatre ans à temps plein ou une durée de quatre

ans d’équivalent temps plein au 31 janvier de l’année des épreuves de sélection l’une des professions mentionnées au 1° ci-dessus ;

3° Avoir subi avec succès les épreuves de sélection organisées par l’institut sous le

contrôle du directeur général de l’agence régionale de santé.

III.1 L’épreuve d’admissibilité Si votre dossier est complet (accompagné des pièces justificatives) et conforme, vous recevrez une convocation à l’épreuve d’admissibilité (écrite). Celle-ci se déroulera le LUNDI 19 MARS 2018 au Centre d’Examen (SIEC) à Arcueil (plan joint en annexe). L’épreuve d’admissibilité est définie par l’arrêté du 18 août 1995 article 8 (1er alinéa) : « Une épreuve d’admissibilité, écrite et anonyme : cette épreuve, d’une durée de quatre heures, notée sur 20, consiste en un commentaire d’un ou plusieurs documents relatifs à un sujet d’ordre sanitaire ou social. Elle a pour but de tester les capacités d’analyse et de synthèse du candidat, son aptitude à développer et argumenter ses idées par écrit ». La consigne de cette épreuve, commune aux instituts de la Région Ile de France, est la suivante : « Dégagez les idées principales du/des texte(s). Argumentez-les en vous référant à votre expérience ». Il est demandé au candidat :

- de réaliser une synthèse qui permette de dégager les idées centrales du ou des documents, d’articuler les points de vue des auteurs,

- d’argumenter son point de vue sur ces idées centrales en s’appuyant sur ses connaissances et sur son expérience de professionnel de santé.

Les critères d’évaluation sont :

- sur le fond (15 points) : compréhension du texte, argumentation (cohérence du raisonnement, pertinence des exemples),

- sur la forme (5 points) : clarté d’expression, orthographe, syntaxe.

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III.2 L’épreuve d’admission Si vous êtes admis(e) à passer l ’épreuve d’admission (orale), celle-ci aura lieu entre le 15 et le 18 mai 2018 à Paris, dans les locaux de l ’ IFCS. La nature de l’épreuve est définie par l’arrêté du 18 août 1995 article 8 (2ème alinéa).

Elle comporte : - un dossier rédigé par le candidat composé de :

un curriculum vitae précisant :

le déroulement de carrière,

les formations,

les diplômes obtenus,

une présentation personnalisée du candidat portant sur :

son expérience et ses perspectives professionnelles,

sa participation à des travaux, études, publications, groupes de réflexion, actions de formation,

éventuellement les responsabilités exercées dans des organismes ou des associations,

ses conceptions de la fonction cadre et ses projets.

Le dossier, en quatre exemplaires (dont un pour le candidat) est apporté le jour de l’épreuve d’admission.

- un exposé oral : présentation de son dossier par le candidat, devant un jury composé de 3 personnes (durée 10 mn) ;

- un entretien qui fait suite à la présentation du dossier par le candidat (durée 20 mn).

Les critères d’évaluation sont :

- le dossier (5 points) : expérience, implication professionnelle, conception de la fonction de cadre, clarté d’expression, orthographe, syntaxe ;

- l’exposé (3 points) : respect du temps, expression, capacité d’analyse et de synthèse des expériences ;

- l’entretien (12 points) : maîtrise du métier de base (positionnement dans une équipe et une institution, vocabulaire professionnel…) et aptitude à la fonction de cadre (capacités à se projeter, à argumenter, capacités de conviction, de communication, ouverture d’esprit…).

Le jury d’admission Après délibération, le jury d’admission arrête les listes principales et complémentaires pour chaque profession. La liste principale correspond au nombre de places ouvertes au concours (capacité autorisée, moins les reports).

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III.3 Les résultats des épreuves d’admissibilité (écrites) et d’admission (orales) sont :

- Affichés au rez-de-chaussée de l’IFCS (bâtiment C) - Consultables sur le site : www.ch-sainte-anne.fr

Accès direct : Instituts et Sainte-Anne Form@tion http://www.ch-sainte-anne.fr/Etablissement/Instituts-et-Sainte-Anne-Form-tion/IFCS-Institut-de-Formation-des-Cadres-de-Sante-Ile-de-France

- Notifiés par écrit.

Aucun résultat n’est donné par téléphone.

III.4 Validité des résultats aux épreuves d’admission (art. 9 - arrêté 18/08/95)

Les résultats des épreuves d’admission ne sont valables que pour la rentrée en vue de laquelle les épreuves ont été organisées. Le directeur de l’institut accorde un report de droit d’une année en cas de départ au service national, de congé de maternité, de congé d’adoption ou de congé pour garde d’un enfant de moins de quatre ans. Il accorde également un report de droit d’une année, renouvelable une fois, en cas de rejet de demande d’accès à la formation professionnelle ou à la promotion sociale, de rejet de demande de congé de formation ou de rejet de demande de mise en disponibilité. En outre, en cas de maladie, d’accident ou si le candidat apporte la preuve de tout autre événement grave lui interdisant d’entreprendre ses études au titre de l’année en cours, un report de scolarité d’une année peut être accordé par le directeur de l’institut, après avis du conseil technique. Les femmes interrompant leurs études pour un congé de maternité peuvent reprendre leurs études l’année suivante. Les enseignements théoriques et les stages déjà effectués leur restent acquis. Cette possibilité est également donnée, après avis du conseil technique, aux étudiants interrompant leurs études pour des motifs exceptionnels.

III.5 Conditions particulières Les candidats domiciliés à l’étranger peuvent demander à subir sur place l’épreuve d’admissibilité pour l’institut de leur choix. Cette demande est faite au directeur de l’institut choisi qui apprécie l’opportunité d’organiser sur place cette épreuve, à la demande ou avec l’assentiment des représentants français dans le pays considéré (art. 8 ter arrêté 18/08/95). Candidats présentant un handicap Dans chaque institut de formation, les candidats aux épreuves d’admission présentant un handicap peuvent déposer une demande d’aménagement des épreuves. Ils adressent leur demande à l’un des médecins désignés par la commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées et en informent les instituts de formation. Le directeur de l’institut met en œuvre les mesures d’aménagement préconisées (article 9 bis arrêté 18/08/95).

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III.6 Calendrier des épreuves

ACTIVITÉS

DATES

Dossier d’inscription disponible

Du 01/11/2017 au 18/02/2018

Retour dossier d’inscription

Du 02/01/2018 au 18/02/2018

ÉPREUVE D’ADMISSIBILITÉ

ÉCRIT

Lundi 19 mars 2018

13h00 – Centre d’examen à Arcueil

AFFICHAGE IFCS et INTERNET

RÉSULTATS ÉCRIT

Lundi 9 avril 2017

14h00 – IFCS et internet

ÉPREUVE D’ADMISSION

ORAL

Du 15 au 18 MAI 2018

de 9h00 à 18h30 – IFCS

AFFICHAGE DES RÉSULTATS

Vendredi 1er juin 2018 à 14h00 à l’IFCS et sur internet

Christine ROBIN, directrice de l’IFCS, vous propose 3 dates de rencontre (environ une heure) pour répondre à vos questions.

Mercredi 13 décembre 2017

Lundi 15 janvier et jeudi 25 janvier 2018 de 14h00 à 18h00 à l’IFCS

Pour vous inscrire, téléphonez à son secrétariat au 01 45 65 73 10

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IV. DOSSIER D’INSCRIPTION - PIÈCES Á FOURNIR

TOUT DOSSIER INCOMPLET OU DÉPOSE APRÈS LA DATE LIMITE DU 18 FÉVRIER 2018 NE POURRA PAS ÊTRE RETENU

Un dossier d’inscription (imprimé disponible sur le site internet) Á TÉLÉCHARGER ET REMPLIR

OBLIGATOIREMENT INFORMATIQUEMENT (avec insertion de votre photo d’identité si possible), à

imprimer et à signer

Une lettre manuscrite de demande d'inscription aux épreuves de sélection adressée à Madame la

directrice de l’IFCS

Un curriculum vitae précisant notamment les expériences professionnelles du candidat

La photocopie (recto et verso) de la carte d’identité ou du passeport en cours de validité

Une photocopie du ou des diplôme(s) professionnel(s)

Une attestation de l’employeur ou des employeurs justifiant des quatre années d’exercice professionnel

(au 31 janvier de l’année des épreuves de sélection), précisant les périodes d’interruption (congés de

maternité, de maladie, de formation…)

ou, pour le secteur libéral :

Un certificat d’identification établi par la ou les caisses primaires d’assurance maladie du secteur de leur

exercice, et tous autres documents permettant de justifier des modes d’exercice.

Un certificat médical (imprimé disponible sur le site internet) obligatoirement d'un médecin agréé (liste

disponible auprès de l’ARS - Délégation territoriale) attestant :

- l'aptitude physique et l'absence de contre-indication à suivre la formation, - que le candidat est à jour des vaccinations obligatoires prévues par l’article L. 10 du Code de la

Santé Publique.

Une attestation de prise en charge ou de demande de prise en charge des frais de scolarité par l'employeur

ou l'organisme de financement concerné.

Ou

Une attestation sur l'honneur (imprimé disponible sur le site internet) du candidat de régler les frais de

scolarité en cas de non prise en charge financière par un établissement ou un organisme.

Une enveloppe autocollante, portant vos nom et adresse :

(format 11 x 16 cm) affranchie au tarif en vigueur pour un poids de 20 grammes.

Un chèque de 105 €, libellé à l'ordre de « Monsieur le Régisseur du CHSA », en règlement des frais de

dossier et de sélection. Un reçu du chèque sera remis le jour de l’épreuve écrite.

Le montant reste acquis à l’IFCS en cas de refus du dossier d’inscription.

Trois photographies d'identité, dont une à coller sur le dossier d’inscription si vous n’avez pu l’insérer

informatiquement (format officiel - portant vos nom et prénom au dos)

L’IFCS se réserve la possibilité de vous réclamer les pièces originales.

Le dossier d’inscription complet doit nous parvenir entre le 2 janvier 2018 et le 18 février 2018

Cependant pour des raisons d’organisation, nous vous serions reconnaissants de nous l’adresser courant janvier.

A réception du dossier d’inscription un courrier de confirmation vous parviendra.

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V. FRAIS D’INSCRIPTION AUX ÉPREUVES DE SÉLECTION ET Á LA FORMATION Les montants des frais de sélection et de formation sont fixés annuellement :

- Droits d’inscription aux épreuves de sélection 105 € - Droits d’inscription universitaires 265 € environ

Frais de formation :

- étudiant pris en charge au titre de la promotion professionnelle ou par tout autre organisme (OPCA, pôle emploi…) : 10 500 €

- étudiant en financement personnel : 8 500 €

Les frais de formation sont payables :

- en deux fois : 4/10ème en novembre et 6/10ème en mai.

VI. DOCUMENTS DISPONIBLES SUR LE SITE INTERNET

Adresse du site internet : www.ch-sainte-anne.fr Accès direct : Instituts et Sainte-Anne Form@tion http://www.ch-sainte-anne.fr/Etablissement/Instituts-et-Sainte-Anne-Form-tion/IFCS-Institut-de-Formation-des-Cadres-de-Sante-Ile-de-France/Concours-selection Les documents disponibles :

plaquette d’information « épreuves de sélection 2018 » ;

dossier d’inscription (à télécharger et à remplir informatiquement, à imprimer, à signer et à renvoyer par courrier accompagné des pièces demandées) ;

pièces justificatives à fournir ;

certificat médical ;

attestation sur l’honneur ;

conditions financières.

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VII. ANNEXES

1. Annales du concours 2017

2. Plan d’accès au Centre d’Examen à Arcueil (SIEC)

3. Plan du Centre hospitalier Sainte Anne

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Pôle Formation

Institut de Formation des Cadres de Santé

Ile de France

ÉPREUVE D’ADMISSIBILITÉ

JEUDI 9 MARS 2017

Début de l’épreuve : 13 heures (Paris) Durée de l’épreuve : 4 heures Notation sur 20 points. Dégagez les idées principales. Argumentez-les en vous référant à votre expérience.

-=-=-=-=-=-=-=-

CONSIGNES GÉNÉRALES Á RESPECTER - Utiliser uniquement l’encre bleue ou noire, - Les dictionnaires et tout autre document sont interdits, - Les téléphones portables doivent être éteints, - Toute fraude, tentative de fraude ou infraction au règlement des épreuves, dûment constatée par l’un des surveillants (introduire des documents non admis dans le lieu des épreuves, communiquer ou copier avec un autre candidat…) entraîne pour le candidat la nullité du concours. Un procès-verbal sera établi par l’appariteur et transmis au président du jury de sélection.

1, rue Cabanis 75674 PARIS Cedex 14 Tél : 01.45.65.73.10 Fax : 01.45.65.73.11 IFCS-CHSA@ch-sainte-anne.fr

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Management, bien-être au travail et qualité des soins Jacky Merkling, Cadre supérieur de santé formateur Avec Fanny André, Valérie Barat, Cynthia Briche, Sylvain Chatel, Marie-Christine Cerabonna, Agnès Jean et Lucia Folliguet, Étudiants de l’Institut de formation des cadres de Laxou (Meurthe-et-Moselle) promotion 2014-2015 Objectif SOINS&MANAGEMENT n°238 – Septembre 2015

Depuis une vingtaine d’années, le stress et les risques psychosociaux (RPS) sont progressivement apparus comme des sujets et des enjeux majeurs de la vie au travail. A l’origine de ce phénomène sociétal, les transformations importantes dans le fonctionnement des organisations et dans les rapports au travail.

Historique En effet, jusqu’à la fin de la période de développement qu’à connue la France après la Seconde Guerre mondiale, le monde du travail était essentiellement basé sur la productivité selon un modèle taylorien et fordien. Ce modèle était inscrit dans le cadre d’une demande sociétale insatiable et d’une concurrence principalement intranationale, c’est-à-dire sans dumping social. Il fallait produire au maximum pour satisfaire la demande et, pour obtenir cet optimum de production, l’entreprise était organisée selon un modèle productif horizontal et hiérarchique vertical. La production horizontale consistait à segmenter au maximum les gestes opératoires liés à la production : un homme, un geste. Cette segmentation permettait d’expurger toute réflexion lors de la réalisation du geste, et donc toute hésitation, et de n’en garder que l’efficacité grâce à sa répétition. La hiérarchie verticale consistait à renforcer la séparation entre conception et exécution, c’est-à-dire entre réflexion et action, en confiant la première à la hiérarchie qui, seule, était en mesure d’appréhender la totalité du produit réalisé par les exécutants. Geste et production d’un côté, pensée et conceptualisation de l’autre.

Dimension humaine Ce modèle, déshumanisé en apparence, n’excluait cependant pas totalement la dimension humaine, mais la repoussait dans les interstices de la production, c’est-à-dire dans les solidarités interpersonnelles, la conscience de classe, la lutte syndicale. Efficace dans le contexte de l’époque, ce modèle s’est fissuré à partir des années 1970 dans la majorité des pays occidentaux, lorsque l’équipement des ménages est arrivé à saturation en même temps qu’a été réalisé l’essentiel des équipements structuraux des territoires (routes, hôpitaux, outils de production d’énergie, parc immobilier, et.). Cette situation a fait drastiquement baisser la demande de production et a obligé les entreprises à aller chercher des débouchés à l’extérieur des frontières des États, généralisant du même coup la concurrence et autorisant le dumping social. La production des biens s’est alors progressivement déplacée vers des pays aux conditions sociales moins favorables, ce qu’elle continue à faire de nos jours, au détriment de l’emploi et des conditions de travail dans les pays riches. Dans cette nouvelle configuration, il ne fallait plus produire

en ayant comme seule contrainte la quantité, mais en gardant avant tout le souci du débouché.

Adapter la demande Les deux dimensions de l’horizontalité (séquençage des tâches et des gestes) et de la verticalité (séparation de la conception et de la production) ont été réintroduites chez les opérateurs et se sont traduites par une augmentation du champ de leur autonomie et un élargissement de leur responsabilité dans la production. Il fallait à nouveau penser, mais penser dans une seule direction : l’adaptation à la demande. De nouvelles contraintes sont alors apparues, liées à l’urgence, à la multiplication des consignes, à des organisations complexes, à la pression et aux exigences liées à la satisfaction des clients. La charge physique des opérateurs s’est transformée grâce à une diversité bienvenue, mais la charge mentale, cognitive et affective s’est quant à elle considérablement alourdie. Le travail n’était plus une suite de gestes secrétés dans un halo d’automaticité, mais un pari sur la possibilité de vendre le produit réalisé. Produire vite et bien ne suffisait plus, il fallait produire juste, c’est-à-dire produire pour une cible, le client, dont la demande évoluait sans cesse, imposant aux entreprises et à leurs employés une adaptation constante. C’est ce contexte contraint que nous connaissons aujourd’hui encore, un contexte où l’effort physique compte souvent moins que la charge psychique liée à l’incertitude et à la responsabilité.

LES RPS AUJOURD’HUI Ce sont pour partie ces éléments structuraux qui caractérisent le ressenti au travail aujourd’hui dans les entreprises. Ainsi une enquête de la Dares (Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques) met en évidence

(1) que 57 % des salariés

déclarent avoir un rythme de travail imposé par une demande extérieure, obligeant à une réponse immédiate, que 27 % disent être soumis à des contrôles ou surveillances permanents exercés par la hiérarchie, que 56 % disent devoir interrompre une tâche pour en faire une autre non prévue (dont 44 % se disent perturbés par cette interruption) et enfin que 36 % déclarent ne pas pouvoir faire varier les délais fixés pour réaliser leur travail. Ces contraintes et leurs conséquences sont aujourd’hui subsumées sous le concept des risques psychosociaux. NOTE (1)

Source enquête SUMER 2010. Dares Analyses, mars 2012, n°023, consultée le 22 avril 2015.

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Facteurs de risque La Dares définit ces risques psychosociaux comme « les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi, les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental ». Le docteur Cerabona

(2), médecin du travail, précise que ces

risques sont liés à des facteurs situés à l’interface de l’individu et de sa situation de travail. Il est possible de discriminer six familles de facteurs de risques :

les exigences du travail, qui regroupent

l’intensité et la complexité du travail (travail

sous pression, exigences de compétences

élevées) ainsi que les contraintes de

rythme et les horaires de travail parfois

difficilement conciliables avec la vie

familiale ;

les exigences émotionnelles en partie

liées au contact avec le public qui

nécessite de devoir cacher ou maîtriser

ses émotions ;

l’autonomie et les marges de

manœuvre qui désignent la possibilité

d’être acteur dans son travail, de participer

aux décisions, d’utiliser ses compétences

et de s’épanouir dans son travail ;

les rapports sociaux, les relations de

travail qui couvrent les relations avec les

collègues et la hiérarchie. Ce qui se joue à

ce niveau, c’est la reconnaissance, qu’elle

soit intersubjective, statutaire ou

financière ;

les conflits de valeurs qui mettent en

tension valeurs personnelles et impératifs

de production ou de vente ;

l’insécurité économique qui inclut le

risque de perdre son emploi et les

changements non maîtrisés de la tâche ou

des conditions de travail.

Avantages et inconvénients des facteurs de risque Ces facteurs de risques sont des éléments de pressions pour l’individu, mais ils sont en même temps des facteurs d’opportunité puisqu’ils s’appuient sur l’implication, l’adaptation, l’autonomie, les compétences, c’est-à-dire sur les possibilités individuelles. Celui qui accepte ou parvient à jouer le jeu peut saisir ces opportunités et progresser ou, au minimum, sécuriser son emploi. Dans ce contexte, la

responsabilité du possible vient lester les épaules du salarié qui est sommé de s’adapter… au risque de disparaître. Cette situation met en concurrence les possibilités de l’individu et les réquisits de l’organisation et, s’il ne peut y avoir adaptation entre les deux, un déséquilibre se crée qui sera source de stress chez l’individu : « Le stress au travail apparaît quand une personne ressent un déséquilibre entre ce qu’on lui demande de faire dans le cadre professionnel et les ressources dont elle dispose pour y répondre.

»(3)

Des conséquences importantes Cette situation, caractérisée par une activité source de possibilités et en même temps cause de souffrance, crée un rapport ambivalent au travail qui n’épargne pas le secteur de la santé. Dans ce domaine, les budgets alloués pour chaque région, par le biais des Agences régionales de santé créées par la loi Hôpital, patients, santé, territoires (HPST) du 21 juillet 2009, ont restructuré l’offre de soins pour s’adapter aux besoins en santé de la population. Au niveau local, ces restructurations se sont exprimées bien souvent par la mutualisation et la rationalisation des moyens financiers, matériels et humains, et ont engendré une augmentation des mobilités et des missions des professionnels de santé. Parallèlement à ce durcissement du contexte financier, les exigences liées aux démarches qualité et à la certification ont intensifié le formalisme des pratiques et la peur de la faute. Le geste de soin doit se plier aux procédures et à l’exigence des éléments de preuve. Ce rigorisme formaliste donne à penser que la forme passe avant le fond, l’acte avant l’intention, le faire avant l’être. Le fondement relationnel du métier de soignant semble alors perdre de plus en plus de terrain face aux exigences des bonnes pratiques. Ces exigences de forme doublées par une organisation à flux tendu entraînent les soignants dans une course sans fin dans laquelle le sentiment de bien faire disparaît irrémédiablement. Les conséquences de ce contexte contraint se traduisent par de l’absentéisme, de la démotivation au travail, des conflits relationnels, du turn-over, et l’apparition d’un burn-out ou des interruptions de travail dues à l’apparition de diverses pathologies.

NOTES (2)

Dr Cerabona, médecin du travail. Intervention au colloque du jeudi

12 mars 2015 organisé par l’Institut de formation des cadres de santé (IFCS) de Laxou (Meurthe-et-Moselle) : « Le bien-être : un concept conciliable avec le travail ». (3)

Anne Jacquemin, psychologue - Intervention au colloque du jeudi 12 mars 2015 organisé par l’Institut de formation des cadres de santé (IFCS) de Laxou (Meurthe-et-Moselle) : « Le bien-être : un concept conciliable avec le travail ».

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LE RÔLE PRIMORDIAL DU CADRE

DÉFINITION « Le soignant, pour prendre soin d’autrui doit déjà prendre soin de lui-même. »* Ce postulat hisse le bien-être au travail au niveau de condition majeure et indispensable pour pérenniser des conditions de prises en soins de qualité. Le projet d’accord-cadre sur la qualité de vie au travail (QVT) dans la fonction publique daté du 12 janvier 2015 confirme l’enjeu de ce souci de l’autre pour l’encadrement.

* Anne Jacquemin, psychologue. Intervention au colloque du jeudi 12

mars 2015 organisé par l’IFCS de Laxou : « Le bien-être : un concept conciliable avec le travail ».

LE CADRE IMPLIQUÉ ET EN PREMIÈRE LIGNE L’identification et l’exploitation de valeurs et de ressources individuelles par le cadre de santé ont l’avantage de renforcer l’intérêt collectif pour répondre aux contraintes liées à l’environnement. Les valeurs communes professionnelles apparaissent comme un levier pour le cadre de santé afin de laisser place à une certaine liberté et créativité, même minime, ainsi qu’à l’autonomie et à la singularité de chaque salarié.

QUELLES SONT LES SOLUTIONS ? Quelles solutions trouver à cette évolution et surtout à ses conséquences ? Si l’on se souvient que les risques psychosociaux sont liés à des facteurs situés à l’interface de l’individu et de sa situation de travail, il apparaît que deux pistes sont à considérer : la situation de travail et l’individu. Intervenir sur les situations de travail, c’est-à-dire sur la dégradation des conditions de travail liée aux pressions financières, relève de la lutte syndicale et sort de notre propos. En revanche, en ce

qui concerne l’individu, à travers ses réactions émotionnelles, ses rapports aux autres et le respect de ses valeurs, des possibilités d’action peuvent être envisagées. En premier lieu, c’est le cadre qui peut identifier, exploiter et mettre en place des mesures afin de garantir des soins de qualité dans un environnement de travail bénéfique (lire l’encadré ci-dessus). Il convient aussi de regarder les expériences de nos collègues dans d’autres établissements et d’en tirer profit. Là aussi, le cadre doit impulser et soutenir ses équipes dans ce type de projet.

EN CONCLUSION Ce qui ressort, au-delà des mots et des concepts abordés, c’est le facteur humain, c’est-à-dire lorsque les hommes et les femmes s’impliquent personnellement, volontairement ou involontairement, consciemment ou inconsciemment, dans une relation interhumaine. Etre capable de dire « je vais t’aider » paraît être l’élément introductif essentiel dans les interactions, pour peu qu’on sache reconnaître des signaux d’alerte implicites parfois, extraordinairement démonstratifs d’autres fois. Le facteur humain est le point de départ de l’action socio-environnementale, dans une forme de « consistance cognitive et affective groupale »

(3), qui s’adresse aux patients, bien sûr, mais également à tous les

individus de la sphère socioprofessionnelle. Le bien-être au travail ne saurait se concevoir autrement que par des élans de solidarité entre les individus, influençant, par là même, les soins afférents aux patients. C’est ce bien-être partagé qui pourra promouvoir un sentiment d’appartenance vécu comme un soutien de l’individu, qui pourra stimuler le sens à donner à son travail et, enfin, permettra une culture de l’optimisme

(4).

Pour finir, il nous apparaît important de positionner un acteur privilégié dans cet enjeu managérial de réduction des risques psychosociaux et de recherche du bien-être : le cadre de santé. De par sa position de proximité vis-à-vis des acteurs de soin et des décideurs de l’institution, il se situe au carrefour des individus et des situations de travail. Il est donc l’intervenant privilégié pour promouvoir ce facteur humain dans le pas à pas quotidien d’un service de soin en s’inscrivant lui-même dans ce prendre soin de l’autre pour prendre soin de soi. NOTE (4)

Beatriz Arantes, psychologue spécialisée en psychologie organisationnelle et fonctionnelle : « Les six facteurs émotionnels du bien-être au travail », citée par Anne Jacquemin, psychologue - Intervention au colloque du jeudi 12 mars 2015 organisé par l’IFCS de Laxou : « Le bien-être : un concept conciliable avec le travail ».

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IFCS PAVILLON C