Information et documentation en milieu scolaire - HEG Genève, décembre 20041 La recherche des...

Information et documentation en milieu scolaire - HEG Genève, décembre 2004

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La recherche desinformations en milieu scolaire

constats et propositions

Patrick GayBibliothécaire coordinateurService Ecole-Médias, SEM-DocumentationCoordination informatique des bibliothèques


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Le contenu• L’information disponible• Les supports imprimés• Les supports audiovisuels• Les supports électroniques• Les contributions de la

bibliothèque• Constat d’utilisation• Tentative d’approche• En étant attentif à• Documentation et droit d’auteur• Charte Internet• Le travail de groupe en

bibliothèque

• Stratégies de recherche• Chercher• Evaluer l’information• Référencer les sujets du travail de

groupe• Débusquer l’info sur le Web• Les outils disponibles• Aujourd’hui et demain• Un incontournable• En conclusion• Liste des liens• Sur le plagiat• Document disponible


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L’information disponible

• Les sources d’informations disponibles– Les documents imprimés– Les documents audiovisuels– Les documents électroniques– Le Web

• Quelles sources utiliser et pour quelles démarches ?


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Les supports imprimés• Brochures• Cartes• Catalogues• Dossiers

– Dossiers thématiques - biographiques - bibliographiques

• Livres• Partitions musicales• Périodiques

– Articles de périodiques


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Les supports audiovisuels

• Cassettes audio• Cassettes vidéo• Disques vinyle• Disques compacts• Diapositives• Films• Multimédias• Transparents


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Les supports électroniques

• Cédéroms• DVD• Intranet / Internet• Fichiers numériques• Films numériques• Images numériques• Périodiques électroniques


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Les contributions de la bibliothèque

• Documentation riche• Documentation sélective• Documentation variée, origines et supports• Répertoriée et classée selon des normes

internationales• Facilement accessible par l’intermédiaire de

catalogues informatisés• Disponibilité de professionnels de l’information


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Constat d’utilisation

• Manque d’autonomie dans la recherche• Peu ou pas de stratégies de recherche• Abandon de la méthode classique au profit d’Internet• Utilisation précipitée de l’Internet (sujet mal défini)• Une majorité d’utilisateurs sait surfer, mais pas chercher• Méconnaissance des règles de base de l’Internet (Netiquette)• Méconnaissance des opérateurs booléens

– et - ou - sauf• Beaucoup de temps perdu• Résultats assez souvent décevants• Copier/coller ne suffit pas…


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Tentative d’approche

• Qui est le demandeur ?• Quel thème et dans quel but ?• Quel est le contexte du travail ? • Quelle est la période couverte ?• L’information est-elle disponible sur place ?• La matière documentaire est-elle suffisante ?• Que peut apporter l’Intranet, l’Internet ?


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En étant attentif à

• Le Web contient de tout, mais pas tout• Le Web est fluctuant, les sites apparaissent aussi

vite qu’ils disparaissent• Le Web n’est pas une bibliothèque, il n’est pas

structuré• Le Web est relativement difficile d’accès• Le Web est un élément documentaire de plus, il

n’est pas LA source documentaire.


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Documentation et droit d’auteur

• Citer les sources d’information– Bibliographie complète

• Comment citer les sources documentaires– Un exemple Cedoc du CEC Emilie-Gourd

• Respectez et faites respecter le droit d’auteur– Droit d’auteur et éducation

• Site officiel de la Confédération suisse– Loi fédérale sur le droit d ’auteur et les droits voisins


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Charte Internet• L’établissement dispose-t-il d ’une charte Internet ?• Les utilisateurs l’ont-ils signée ?• Est-elle active à l’écran et l’utilisateur doit-il la

valider avant d’accéder à Internet ?• A quoi sert la charte Internet de l’établissement• Vous trouverez de nombreux exemples en entrant

les termes « charte .et. Internet » sur n’importe quel moteur de recherche

• Utilisation de logiciels de filtrage


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Le travail de groupe en bibliothèque

• Le travail de groupe doit être préparé• L’enseignant utilise-t-il régulièrement la

bibliothèque ?• L’enseignant doit se renseigner sur les possibilités

offertes par la bibliothèque• Connaît-il le fonds documentaire ?• Les documents disponibles sont-ils en adéquation

avec les sujets de recherche ?• Autorise-t-il ses élèves à chercher sur Internet ?


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Stratégies de recherche• Rendre attentif l’utilisateur au :

– Choix de la démarche– Cibler convenablement le but de son travail– Cadrer le travail dans un contexte défini– Rendre attentif l’utilisateur aux méthodes de recherche

• Documents disponibles dans la bibliothèque• Internet est-il vraiment LA source unique dans ce contexte

– L’aider dans sa démarche si nécessaire, sans faire le travail à sa place

– Le rendre attentif au fait qu’une recherche sur Internet ne peut aboutir que si la question est clairement définie


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Chercher

• Comment les utilisateurs cherchent-ils l’information ?– Bases de données locale = fonds de la bibliothèque

– Bases de données externes

– Intranet / Internet (libre ou préparé)

• Quelles stratégies de recherche documentaire ?– Nature des informations

– Descripteurs (mots-clés) 82% des recherches par descripteurs !

– Utilisation et connaissance des moteurs de recherche et des annuaires

– Web invisible


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Evaluer l’information

• Comment évaluer l’information sur Internet ?– Adresses : officielles, privées, organisations

– Qualité des auteurs

– Exactitude de l’information

– Actualité de l’information

– Objectivité de l’information

– Pérennité de l’information


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Référencer les sujets du travail de groupe

• Comment garder des traces des recherches effectuées ?

• Comment référencer les sources utilisées ?– Pages de référence sous forme d’une bibliographie

– Recherches préalables et constitution de dossiers de « favoris » ou « marque-pages »

• Comment détecter les éventuels plagiats ?– Faire appel à un moteur de recherche

– Sites "détecteurs de plagiat"

– Solutions de prévention


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Débusquer l’info sur le Web• DIFFERENCES Distinguer les types d’outils

Pour mieux les utiliser :- bien comprendre les différences entre annuaires, moteurs et métamoteurs,- distinguer les outils généralistes et les outils spécialisés,- repérer les sites portails,- connaître l'existence du web invisible,

- distinguer les opérateurs humains et les agents de veille. • ESSAIS Essayer et comparer quelques outils

- essayer et comparer quelques outils de types différents, et d'autres du même type,- lire l'aide en ligne, l'imprimer, mieux encore, faire sa propre fiche,- mieux vaut maîtriser 1 ou 2 outils que sous-utiliser un grand nombre.

• BOOKMARK Organiser son bookmark• - avoir le réflexe bookmark (signets sur Netscape, favoris sur Internet Explorer),

- identifier ses sources,- constituer des dossiers en fonction de ses centres d'intérêt et les actualiser,- constituer un dossier spécifique à l’occasion d ’une recherche.


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Débusquer l’info sur le Web• URL Décrypter une URL

- décrypter une adresse url pour identifier la nature du site,- modifier une adresse url pour accéder à une page Web.

• SYNTAXE Se familiariser avec la syntaxe

- les principes d ’interrogation des bases de données (opérateurs booléens et de proximité, signes + et -, troncature…),- la syntaxe de saisie spécifique à chaque outil (recherche simple et recherche avancée).

• QUESTIONS Se poser des questions au préalable

Ne pas se lancer tout de suite dans la requête : prendre du temps au départ pour en gagner par la suite...- Au minimum :

Qu’est-ce que je cherche exactement ?Le Web est-il le moyen le plus rapide ?

- Pour aller plus loin :Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Pourquoi ? Comment ?


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Débusquer l’info sur le Web• UTILISATION Utiliser une bonne stratégie

En fonction des réponses apportées aux questions :- utiliser de bons mots clés,- utiliser une syntaxe correcte,- utiliser les filtres pays/langues.

• EVALUATION Evaluer

- évaluer l’information (fiabilité, richesse),- évaluer l’ergonomie (clarté, navigation dans le site),- évaluer les résultats (performance des outils, pertinence de la requête),- au besoin, adopter une nouvelle stratégie (élargie ou restreindre la requête)- conserver éventuellement en signet la requête (termes et opérateurs utilisés).

• REGLES Respecter les règles

- respecter les droits d’auteur,- respecter la nétiquette mais aussi naviguer en internaute averti- respecter les normes

• Mon tout : D E B U S Q U E R l’information sur le Web.In : Ministère de la Jeunesse, de l'Éducation nationale et de la Recherche - Direction de la technologie - SDTICE


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Les outils disponiblesQuelques outils documentaires

• Rero• Site des bibliothèques du DIP - Genève• Base de données des bibliothèques du DIP-Genève• Cyberthèque du CEC André-Chavanne• Bibliothèques nationales de l ’Europe• Le site.TV Service Interactif de Télévision

Educative


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Aujourd’hui et demain

• Les réseaux de bibliothèques– Le réseau centralisé de partage de l’information– Le réseau décentralisé de partage de l’information

• Portails documentaires et bibliothèques– Interactivité avec les utilisateurs

• Utilisation des "agents intelligents"• Utilisation de la "veille documentaire« • Indexation manuelle et indexation numérique


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Un incontournable

• Pour tout savoir sur les moteurs de recherche• Principes d’interrogation des bases de données

• Opérateurs booléens et de proximités

• Signes + et -, troncature

• Syntaxe de saisie spécifique à chaque outil

• Abondance rubrique : Outils de recherche


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En conclusion• Avant de démarrer une recherche il faut :

– Cerner le sujet– Définir une stratégie de recherche

• Avant d’utiliser Internet :– Etablir un inventaire des ressources documentaires

disponibles dans le fonds local– Bien utilisé, le Web peut devenir une source

d’information rapide et précise,– Le Web ne sera jamais une bibliothèque, mais nous

pouvons structurer la recherche,– Mais le Web, contiendra toujours de tout, mais pas

TOUT...


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Liste des liens• CEC Emilie-Gourd (rédaction des références bibliographiques)

– http://wwwedu.ge.ch/dip/biblioweb/gourd/travaux_matu.html• Droit d’auteur et éducation

– http://www.educa.ch/dyn/9.asp?url=115722.htm• Loi fédérale sur le droit d ’auteur et les droits voisins

– http://www.admin.ch/ch/f/rs/231_1/index.html• Rero

– http://www.rero.ch/page.php?section=infos&pageid=plansite• Site des bibliothèques du DIP – Genève

– http://wwwedu.ge.ch/dip/biblioweb/welcome.html• Base de données des bibliothèques du DIP-Genève

– http://wwwedu.ge.ch/dip/biblioweb/catalogue.html


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Liste des liens

• Cyberthèque du CEC André-Chavanne– http://www.chavanne1.net/cybertheque/

• Bibliothèques nationales de l ’Europe– http://portico.bl.uk/gabriel/fr/countries.html

• Le site.TV Service Interactif de Télévision Educative– http://www.lesite.tv/

• Bibliothèques nationales de l ’Europe– http://portico.bl.uk/gabriel/fr/countries.html

• Abondance– http://www.abondance.com/

• Outils de recherche– http://outils.abondance.com/


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Sur le plagiat

• Comment détecter les plagiats ?• Plagiat et Internet

– http://tecfa.unige.ch/~lombardf/ped_projet/net_info_ou_plagiat.html

• Lutte contre le plagiat– http://www.er.uqam.ca/nobel/r30034/plagiat.html

• Le plagiat avec Internet, des solutions– http://www.clic.ntic.org/clic51/plagiat.html

• Outils contre le plagiat– http://www.fing.org/index.php?num=2118,3,1040,4


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Document disponible sur le site

• SEM-Documentation, coordination informatique des bibliothèques– http://wwwedu.ge.ch/dip/biblioweb/gibipo/heg_formation.html

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