INAUGURATIONSMART OPERATION CENTER3 MARS 2015, LE PECQ

10h00 – 10h20La stratégie Smart Water de SUEZ ENVIRONNEMENT et le Smart Operation Center, maillon clé du pilotage des solutions Smart

Philippe MaillardDirecteur Adjoint Water Europe de Suez Environnement et Directeur Général de Lyonnaise des Eaux

UN MARCHE DE L’EAU A FORTS ENJEUX ET MULTIPLES DRIVERS

RARETÉ DES RESSOURCES

Sécurisation (ressources alternatives, recyclage, …)

MOTEURS DE CROISSANCE LONG TERME

TENDANCES COURT TERME

CONSCIENCE ENVIRONNEMENTALE

DÉMOGRAPHIE / URBANISATION

Besoin en infrastructures (dans certains pays)

Réglementation renforcéeAgenda 21, plan climat…

CLIENTS PLUS IMPLIQUES ET EXIGEANTSNouvelles contraintes et opportunités, demande croissante d’information & de proximité

DEMANDE DE SERVICES NOUVEAUX télérelève, Smart services

BAISSE DES CONSOMMATIONS Observée en Europe

EVOLUTION DES TERRITOIRESExemple : en France loi de décentralisation et réforme territoriale

PRESSION SUR LES TARIFS DE L’EAU

CHANGEMENT CLIMATIQUE

REVOLUTION NUMERIQUE TRANSFORMATION DU MODELETRADITIONNEL

du volume vers la valeur

LE « SMART WATER » : UN MARCHE A FORTE CROISSANCE

• Le numérique impacte nos métiers et nous permet : d’être plus performants dans notre gestion quotidienne des services de l’eau

de développer de nouveaux services à valeur ajoutée

Exemples Gestion dynamique des eaux pluviales (prévention des inondations…)

Réseaux intelligents (rendement de réseaux…)

Suivi temps réel des consommations (maitrise des consommations…)

Optimisation énergétique

• Ces nouveaux services s’adressent à tous types de clients : Collectivités locales

Industriels

Gestionnaires de parcs immobiliers (Ocea Smart Building )

Agriculteurs

etc.

Développer de nouveaux business models pour pénétrer de nouveaux marchés

ObjectifBrésil, Inde, Asie du Sud Est et Méditerranée

Développer des solutions intelligentes à haute valeur technologique

ObjectifCroissance annuelle du CA du Groupe de ~10%

Répondre à la pénurie des ressources

Objectif 2016 2 tonnes de déchets valorisés pour 1 tonne de déchets éliminés

Etre un partenaire stratégique pour les industriels

Objectif Croissance annuelle du CA du Groupe de ~10%

Nouveaux Services dans l’eau dont Smart Water

Valorisation des déchets

DéveloppementInternational

Eauindustrielle

Lancement d’Aquadvanced (juin 2014), de Visio (sept 2014) et du Smart Operation Center (mars 2015)

Partenariat de long terme avec les industriels (Renault, Nexans, etc)

Récents développements au Brésil, au Moyen Orient en Chine et en Inde.

Focus sur le pétrole et le gaz, la pétrochimie, l’industrie minière, l’énergie et la papeterie

Acquisition de Poseidon et B&V Group (février 2015)

LES NOUVEAUX SERVICES : UN DES 4 PILIERS DE LA STRATEGIE DE SUEZ ENVIRONNEMENT

FILM « SMART WATER » LYONNAISE DES EAUX

UNE FILIALE DEDIEE : ONDEO SYSTEMS, PIONNIER ET LEADER DU SMART

• Une présence en France et à l’international : 140 ingénieurs et experts de 17 nationalités différentes.

• Une start-up interne née du rapprochement de plusieurs centres d’expertise en informatique industrielle et technique de SUEZ ENVIRONNEMENT et Lyonnaise des Eaux

• Pionnier européen du marché du smart metering dans le domaine de l’eau dès les années 2000, avec sa solution de télérelève longue portée bas débit.

UNE STRATEGIE DE MARCHE BIEN DEFINIE

Petit cycle de l’eau

ENVIRONNEMENT INTELLIGENT

GESTION INTELLIGENTE DE L’EAU ET DE L’ENERGIE

GESTION INTELLIGENTE DES

EAUX USEES

GESTION INTELLIGENTE DE

L’EAU POTABLE

SMART METERING ET APPAREILS INTELLIGENTS

SYSTEMES M&C

Niv

eau

de c

ompl

exité

et d

’inté

grat

ion

AQUADVANCED, INFLUX

Une offre de solutions Smart complète et un positionnement clair sur la chaîne de valeur

Forte croissancex 12 en 4

ans

France

Espagne

Malte

1 200 000 compteurs

550 000 compteurs

250 000 compteurs

SMART SOLUTIONS : SUEZ ENVIRONNEMENT LEADER EN EUROPE

2 000 000 compteurs

vendus

1 400 000* déployés

* 1 000 000 en France, 200 000 en Espagne et 200 000 à Malte

FORTE CROISSANCE

EN EUROPE

Solutions SMART auprès de

500clients

AQUADVANCED pour la performance des réseaux d’eau potable

>> Outil INNOVANT et MODULAIRE qui optimise l’ensemble des indicateurs de performance des réseaux d’eau potable (débit, pression, qualité) grâce à des capteurs qui surveillent le comportement du réseau en temps réel.

• Détection rapide des dysfonctionnement à travers une vue cartographique du réseau

>> L’outil CENTRALISE et ANALYSE l’ensemble des données et les transforme en une aide poussée à la décision

• Analyse croisée des valeurs anormales• Gestion rapide des événements détectés

>> REPORTING et ANALYSE détaillée• Graphes détaillés : pression, débits, qualité, écoute

de fuites…

>> Bénéfices• Collectivité : Amélioration de la performance du

réseau d’eau.. des coûts et de sa durée de vie• Consommateurs : meilleure qualité de service grâce

à des coupures d’eau moins fréquentes et moins longues, une amélioration de la qualité et de la pression de l’eau ainsi qu’une assistance clientèle plus efficace.

Références : Barcelone, Dreux, SEVESC, Casablanca, Macao, Wetchester (USA)

Références : Agglomération parisienne, Bordeaux, Marseille, Saint-Etienne…

INFLUX assure la performance des réseaux d’assainissement par temps de pluie

>> INFLUX™ : solution de modélisation du comportement des systèmes d’assainissement par temps de pluie et des impacts sur le milieu naturel.

>> Offre une vision globale et en temps réel de l'ensemble du système d’assainissement à partir de données météorologiques, métrologiques, hydrologiques et hydrauliques.

>> Bénéfices : Il permet d’anticiper l’état hydraulique (flux et volumes d'eau) du réseau et de prévenir les débordements et les décharges d’eaux usées dans le milieu naturel et ainsi de préserver l’environnement.

LE « SMART OPERATION CENTER », MAILLON ESSENTIEL D’UN SERVICE SMART PERFORMANT

BACK OFFICE FRONT OFFICE

Garantir la performance des infrastructuresOptimiser l’exploitation et

offrir de nouveaux services, notamment grâce au SMART

Client « Lyonnaise des Eaux »

Autres Clients

• Gestionnaires de parcs immobiliers, • Régies, • Villes, Agglos, Métropoles• …

FiabilitéContinuité

GPRS

COMPTEUR (TELERELEVE) // RESEAU (AQUADVANCED et INFLUX) // CAPTEURS

LE SMART OPERATION CENTERMAILLON ESSENTIEL D’UN SERVICE SMART PERFORMANT

Une première en Europe pour l’eau et l’environnement Premier centre européen dédié à la supervision des objets

communicants appliqués à l’environnement Supervision à vocation mondiale des équipements

De la supervision technique à la supervision métier Surveillance du bon fonctionnement des équipements Suivi du taux de restitution des données aux clients et aux

exploitants Garantie de la performance et de la fiabilité des données

VEILLER AU BON FONCTIONNEMENT DES ÉQUIPEMENTS ET RÉSOUDRE LES INCIDENTS

Cartographie en temps réel du parc de compteurs dans le monde Etat des récepteurs et émetteurs

Détection des incidents sur l’ensemble de l’infrastructure Serveurs de stockage, de la chaîne de transmission télécoms… Détection et analyse des événements externes (tempête :

émetteurs inondés…)

Proactivité et résolution des incidents Prévenir les exploitants en cas de dysfonctionnement Déclenchement, suivi et coordination des interventions

Garantir la parfaite restitution des différentes données télérelevées aux clients