hp e-printer e20Guide de l'Utilisateur

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hp e–printer e20

Guide de l'Utilisateur

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Editions successivesEdition 1 août 2000

Copyright Hewlett-Packard Company 2000

RemarqueLes informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sanspréavis.

Hewlett-Packard n'offre aucune garantie concernant ce document. Ceci s'applique, sans quecette liste soit limitative, aux garanties implicites de commercialisation et d'adaptation à unusage particulier.

Hewlett-Packard ne pourra être tenu responsable des erreurs contenues dans ce document, nides dommages fortuits ou consécutifs ayant trait à la fourniture, la qualité ou l'usage de cedernier.

Ce manuel ne peut être photocopié, reproduit ou traduit, en totalité ou en partie, dans uneautre langue, sans l'autorisation expresse et écrite de Hewlett-Packard Company.

Termes et appellationsVous trouverez dans ce guide de l'utilisateur les termes et appellations suivantes :

TermesL'imprimante HP e-printer e20 est également appelée HP e-printer.

Dans cette documentation, le terminal Internet fourni par le fournisseur de services de télévi-sion interactive est plus fréquemment appelé boîtier Internet.

AvertissementsUn avertissement vous informe du risque d'endommagement de votre HP e-printer ou de toutautre équipement. Par exemple :

Avertissement ! Ne touchez jamais la têted'impression ni les plaques en cuivre de lacartouche d'impression. Tout contact avecces parties de la cartouche entraînerait desproblèmes d'encre coagulée et deconnexion électrique.

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hp e–printer e20

Tables des matières

Démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Contenu de la boîte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1Connexion de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2Installation des cartouches d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2Retrait et remplacement des cartouches d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3Insertion du papier et impression d'une page de test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Inscription de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Impression d'informations depuis Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Boutons et voyants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Que faire si... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Extraction d'un bourrage papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8La page ne s'imprime pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9Le voyant Reprise continue de clignoter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10Une page blanche s'imprime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10Impression de caractères illisibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10La qualité d'impression est médiocre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Service Clientèle HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Service Clientèle HP en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Forums d'utilisateurs du Service Clientèle HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Service Clientèle HP par courrier électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Conseils téléphoniques du Service Clientèle HP (Etats-Unis uniquement) . . . . . .12Service Clientèle HP par téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13Fin de la période d'assistance téléphonique gratuite . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13Fiche technique de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Réglementation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Garantie Limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15Consommation électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

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Démarrage

Contenu de la boîteContenu

Cette bo î te contient les é lémentssuivants :

• HP e-printer e20• Guide de l'utilisateur de HP e-printer e20• Câble d'imprimante Universal Serial

Bus (USB) (si votre fournisseur de ser-vices de télévision interactive utiliseun câble parallèle, celui-ci doit êtreacheté séparément).

• Cordon d'alimentation

• Cartouche d'impression noir et blanc(C6634A #34)

• Cartouche d'impression tricolore(C6635A #35)

Si l'un des éléments s'avère manquant,contactez votre revendeur ou le ServiceClientèle HP. Pour plus d'informations,reportez-vous à la section « Service Cli-entèle HP ».Ce dont vous avez besoinVous devez être titulaire d'un compte au-près d'un fournisseur de services de télévi-sion interactive. Ce compte vous donne unterminal Internet (ou boîtier Internet) quivous permet d'accéder à Internet.

1. HP e-printer 2. Guide de l'utilisateur Hp e-printer 3. Câble d'imprimante USB 4. Cartouches d'impression 5. Cordon d'alimentation

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Connexion de l'imprimante

1. Retirez l'emballage et les bandesprotectrices qui se trouvent sur votreimprimante HP e-printer.

2. A l'aide d'un câble USB ou d'uncâble parallè le, connectez votreimprimante HP e-printer au boîtierInternet.

Câble USB

Câble parallèle

3. Branchez le cordon d'alimentationde votre imprimante électronique HPdans une prise murale.

Installation des cartouches d'impression

1. Appuyez sur le bouton Alimentationpour mettre l'imprimante sous tension.

2. Ouvrez le panneau avant de l'impri-mante. Le chariot des cartouchesd'impression vient se placer au cen-tre de l'imprimante.

3. Otez avec précaution la bande deprotection adhésive en vinyle des car-touches d'impression noir et blanc.

Avertissement ! Ne pas toucher la têted'impression ni les plaques en cuivre lors duretrait de la bande de protection adhésive.

1. Tête d'impression (sous la bande de protection adhésive en vinyle)2. Plaques en cuivre

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4. Insérez la cartouche d'impressionnoir et blanc dans la partie gauchedu chariot.

5. Appuyez sur la cartouche d'impressionjusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

6. Répétez les étapes 3 à 5 pour insérerla cartouche d'impression tricoloredans la partie droite du chariot.

Avertissement ! L'imprimante ne peutpas fonctionner tant que les deuxcartouches ne sont pas installéescorrectement.

7. Fermez le panneau avant de l'impri-mante. Le bouton Reprise clignoteencore pendant quelques secondespuis s'é teint. Le chariot des car-touches d'impression retourne à saposi t ion de dépar t à droi te del'imprimante.

Si le voyant Reprise continue de cli-gnoter, reportez-vous à la section« Résolution des problèmes » pourobtenir de l'aide.

Retrait et remplacement des cartouches d'impression

1. Ouvrez le panneau avant de l'impri-mante. Le chariot des cartouchesd'impression vient se placer au cen-tre de l'imprimante.

2. Appuyez sur le levier de verrouillagemétallique pour libérer la cartouched'impression du chariot.

3. Pour installer une nouvelle cartouched'impression, reportez-vous aux étapes3 à 6 de la section « Installation descartouches d'impression ».

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Insertion du papier et impression d'une page de test

1. Tirez sur le bac d'entrée et placez-yla pile de papier.

– Capacité du bac d'entrée : 100 feuilles

– Capacité du bac de sortie : 50 feuilles

2. Ajustez les guides de réglage delongueur et de largeur du papiercontre les bords de la pile.

3. Repoussez le bac d'entrée. Tirez surle bac de sortie de façon à ce qu'ilsoi t en t iè remen t dép l ié pou rrécupérer les feuilles imprimées.

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4. Appuyez sur le bouton Alimentationet maintenez-le enfoncé.

5. Appuyez sur le bouton Reprise unefois puis relâchez le bouton Alimenta-tion.

Une page de test s'imprime, vouspermettant de vérifier que l'impri-mante est configurée correctement.

Si la page de test ne s'imprime pas1. Assurez-vous que les cartouches

d'impression sont installées correcte-ment.

2. Assurez-vous d'avoir bien connectél'imprimante à une source d'alimen-tation et de l'avoir mise sous tension.

3. Procédez de nouveau aux étapes 4et 5 de la section « Insertion dupapier et impression d'une page detest ».

Si la page de test ne s'imprime tou-jours pas, reportez-vous à la section« Service Clientèle HP » pour obtenirde l'aide.

Inscription de l'imprimante

Pensez à enregistrer votre imprimantepour bénéficier des avantages énoncésci-dessous :

• Vous profitez d'une assistance tech-nique spécialisée plus rapide.

• Vous êtes informé avant les autresdes mises à jour de nos produits etde nos logiciels.

• Des conseils et des astuces en lignevous sont spécialement réservés.

Pour enregistrer votre imprimante, ren-dez-vous sur le site Web :www.interactive.hp.com/hho/

Sélectionnez l'option Registration & Pro-filing puis suivez la procédure d'inscrip-tion qui apparaît à l'écran.

Si votre boîtier Internet ne vous permetpas de naviguer sur Internet, vous pou-vez accéder au site Web à l'aide d'unordinateur ou d'une autre outil d'accèsà Internet.

Remarque Il vous sera demandéd'inscrire le numéro de série de votreimprimante, composé de 10 caractères,qui se trouve à l'arrière de la machine.Indiquez ici le numéro de série de votreimprimante pour référence ultérieure :

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Impression

Impression d'informations depuis Internet

Suivez les instructions fournies avec votre boîtier Internet pour imprimer des écransou le contenu d'un site Web.

Boutons et voyants

Vous trouverez à l'avant de l'imprimante deux voyants et deux boutons. Les boutonssont utilisés pour contrôler l'imprimante. Les voyants vous indiquent si l'imprimantefonctionne correctement ou si elle nécessite un entretien. Reportez-vous aux instruc-tions qui se trouvent à la suite du graphique pour connaître les mesures à prendrelorsque les voyants sont allumés, clignotent ou sont éteints.

1. Voyant Alimentation 2. Voyant Reprise

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Que faire si...

Le voyant d'alimentation est éteintLe voyant de reprise est éteintAppuyez sur le bouton Alimentationpour mettre l'imprimante sous tension.

Le voyant Alimentation est alluméLe voyant Reprise est éteintLancez l'impression d'un document.L'imprimante est prête à imprimer.

Le voyant Alimentation clignoteLe voyant Reprise est éteintAucune intervention nécessaire. Cela sig-nifie seulement que l'ordinateur envoie undocument à l'imprimante ou qu'un autredocument est en cours d'impression.

Le voyant Alimentation est alluméLe voyant Reprise clignoteSi vous avez installé une nouvelle car-touche récemment, assurez-vous que :

• la bande de protection adhésive envinyle a été retirée de la cartouche ;

• la cartouche est correctement fixéesur le chariot ;

• la flèche située sur la cartouched'impression est alignée avec lespoints qui se trouvent sur la partiesupérieure du chariot.

Si le voyant Alimentation reste allumé etle voyant Reprise clignote toujours, es-sayez les solutions suivantes :

1. Assurez-vous que le panneau avantde l'imprimante est bien fermé.

2. Assurez-vous que le bac d'entréecontient du papier et que celui-ci estcorrectement placé dans le bac.

3. Lorsque vous avez résolu leproblème, appuyez sur le boutonReprise pour annuler l'état d'erreur.Vérifiez que votre écran de télévisionne comprend pas de messaged'erreur ni d'instructions pour résou-dre le problème.

Le voyant Alimentation clignoteLe voyant Reprise clignote1. Appuyez sur le bouton Alimentation

pour mettre l'imprimante hors ten-sion. Suivez les instructions fourniesavec le boîtier Internet pour annulerles impressions en attente.

2. Appuyez sur le bouton Alimentationpour mettre l'imprimante sous ten-sion. Si le problème persiste :

– Appuyez sur le bouton Alimenta-tion pour mettre l'imprimante horstension.

– Débranchez l'imprimante.

– Rebranchez-la puis appuyez sur lebouton Al imentat ion pour lamettre de nouveau sous tension.

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Résolution des problèmes

Extraction d'un bourrage papier

Lorsqu'un bourrage papier se produit,les voyants Alimentation et Reprise cli-gnotent en alternance. Suivez les in-structions ci-dessous pour extraire unbourrage papier :

1. Mettez l'imprimante hors tension.

2. Retirez doucement le papier coincédans l'imprimante.

Si vous ne parvenez pas à retirer lepapier, passez à l'étape 3.

3. Ouvrez le panneau avant de l'impri-mante et retirez doucement le papiercoincé.

Si vous ne parvenez toujours pas àretirer le papier, passez à l'étape 4.

4. Tirez sur le bac de sortie de façon àce qu'il soit entièrement déplié puisprocédez de même pour le bacd'entrée.

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5. Appuyez sur le levier situé sur le côtédroit du bac à papier pour détacherles bacs d'entrée et de sortie del'imprimante.

6. Soulevez l'imprimante et inspectez lapartie ouverte sous l'imprimante. Sivous remarquez du papier coincé,retirez-le.

7. Replacez les bacs à papier puisappuyez sur le bouton Alimentationpour mettre l'imprimante sous tension.

8. Appuyez sur le bouton Reprise pourreprendre l'impression ou suivez lesinstructions fournies avec votre boîtierInternet pour annuler l'impression.

La page ne s'imprime pas

Essayez les solutions suivantes :

• Patientez quelques minutes. Les docu-ments complexes, comme les repro-ductions couleur de photographies,sont assez longs à imprimer. Lorsquele voyant clignote, l'imprimante esten cours de traitement de l'informa-tion.

• Alimentation. Assurez-vous quel'imprimante est sous tension (le voy-ant d'alimentation, situé à l'avant del'imprimante, doit être allumé) et quetous les câbles sont correctementbranchés.

• Panneau. Assurez-vous que le pan-neau avant de l'imprimante est bienfermé.

• Papier. Assurez-vous d'avoir correcte-ment placé le papier dans le bacd'entrée.

• Cartouches d'impression. Assurez-vous que les deux car touchesd'impression sont correctementinstallées sur le chariot et vérifiez leurréférence.

• L'imprimante ne répond pas. Assurez-vous d'avoir correctement branchéles câbles. Si l'imprimante est rac-cordée par un câble parallèle, HPvous recommande vivement d'utiliserun câble compatible à la normeIEEE 1284.

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Le voyant Reprisecontinue de clignoter

Si le voyant Reprise continue de clignot-er et si le chariot des cartouches d'im-pression ne se replace pas dans saposition de départ à droite de l'impri-mante, essayez les solutions suivantes :

• Retirez et réinstallez les cartouchesd'impression. Assurez-vous que lescartouches d'impression sont correct-ement positionnées sur le chariotavant d'appuyer pour les enclencher.

• Vérifiez que rien n'empêche ledéplacement du chariot des car-touches d'impression sur la tigemétallique.

• Assurez-vous d'avoir bien retiré labande de protection adhésive envinyle sur chacune des cartouchesd'impression.

Si le problème persiste, reportez-vous àla section « Service Clientèle HP » pourobtenir de l'aide.

Une page blanche s'imprime

Essayez les solutions suivantes :

• Bande. Assurez-vous d'avoir bienretiré la bande de protection adhé-sive en vinyle de chacune des car-touches d'impression.

• Encre. Pensez à remplacer les car-touches si celles-ci sont vides.

Impression de caractères illisibles

Si des caractères illisibles apparaissentsur votre impression, cela peut être dûau fait que la communication entre votreimprimante HP e-printer et Internet a étéinterrompue.

1. Assurez-vous que tous les câbles sontbien branchés.

2. Mettez l'imprimante HP e-printer horstension.

3. Suivez les instructions fournies avecvotre boîtier Internet pour annuler letravail d'impression.

4. Appuyez sur le bouton Alimentationpour mettre l'imprimante sous ten-sion.

Si le problème persiste, reportez-vous àla section « Service Clientèle HP » pourobtenir de l'aide.

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La qualité d'impression est médiocre

Essayez les solutions suivantes :

• Emplacement de l'imprimante. HPvous recommande de placer votreimprimante sur une surface stable,telle qu'une petite table ou uneétagère. Si vous placez directementvotre imprimante sur votre télévision,la chaleur dégagée par la télévisionrisque d'entraîner l'évaporation del'encre des cartouches d'impression.

• Format de l'impression. L'impressionde la plupart des textes, tels que descourriers électroniques ou des textescourts de pages Web, est de bonnequalité. En revanche, les textes plusimportants sont convertis en imagesgraphiques qui peuvent donner unaspect légèrement flou à l'impres-sion.

• Impression d'images ou de textesdepuis un terminal Internet ou uneimprimante HP e-printer. Le texte etles couleurs peuvent apparaître dif-féremment à l'écran et à l'impres-sion. Lorsque vous imprimez depuisune télévision interactive, certainesimages sont automatiquement refor-matées de façon à obtenir uneimpression optimale de la pageWeb.

• Encre. Si des taches ou des traînéesd'encre apparaissent, nettoyez latête d'impression et les plaques quil'entourent à l'aide d'un tissu proprequi ne peluche pas ou de cotons-tiges et d'eau distillée.

1. Plaques entourant les têtes d'impression2. Plaques en cuivre

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Service Clientèle HP

Nous vous félicitons d'avoir choisi les imprimantes HP, dont les maîtres mots sontqualité et fiabilité. Si vous avez besoin d'une assistance, les experts du Service Cli-entèle HP, déjà récompensés, sont toujours prêts à vous conseiller sur l'utilisation devotre imprimante HP ou à répondre à toutes les questions spécifiques au problèmeque vous rencontrez. Que ce soit en ligne ou par téléphone, vous trouverez rapide-ment l'assistance dont vous avez besoin.

Service Clientèle HP en ligne

Un simple clic pour une solution rapide !Le Service Clientèle en ligne HP vous in-forme sur les différentes imprimantes HP.Vous aurez immédiatement accès à toutessortes de services, des conseils pour uneimpression réussie aux dernières mises àjour des produits et logiciels, ce 24h/24,7 jours/7 et gratuitement.

Pour obtenir des informations sur votre HPe-printer, consultez le site Web suivant :http://www.hp.com/go/supportVous pouvez utiliser :

• le boîtier Internet si celui-ci disposed'une fonction de navigation Web ;

• d'autres outils d'accès à Internet.

Forums d'utilisateurs du Service Clientèle HP

Consultez les forums d'utilisateurs en ligned'HP. Ils sont conviviaux et regorgent d'in-formations. Il vous suffit de lire les messag-es existants laissés par d'autres utilisateursde produits HP pour trouver les réponsesque vous cherchez. Vous pouvez égale-ment envoyer vos questions, et consultezpar la suite les idées et suggestions pro-posées par des utilisateurs expérimentésou des opérateurs système.

Service Clientèle HP par courrier électronique

Si vous avez accès à une messagerieélectronique, vous pouvez contacter HPpar courrier électronique et recevoir uneréponse personnalisée d'un techniciendu Service Clientèle HP. Vous obtien-drez des réponses dans les 24 heures(jours ouvrables) suivant la réception devos questions. Cette option est idéalepour les questions qui ne sont pas ur-gentes. Pour envoyer un courrier électro-nique, consultez l'adressehttp://contact.external.hp.com/support/static

Conseils téléphoniques du Service Clientèle HP (Etats-Unis uniquement)

Pour obtenir des solutions simples etrapides aux questions les plus fréquem-ment posées concernant les imprimantesHP, appelez gratuitement notre serviced'assistance téléphonique automatiqueau (877) 283-4684.

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Service Clientèle HP par téléphone

L'assistance téléphonique est gratuitependant un an à compter de la dated'achat de votre imprimante. Cepen-dant, les appels longue distance vousseront facturés. Avant de téléphoner, as-surez-vous :

• d'avoir pris connaissance des con-seils d'installation et de dépannagecontenus dans ce guide ;

• d'avoir consulté l'aide en ligne duService Clientèle HP pour en savoirplus sur le produit ;

• d'avoir contacté les Conseils télépho-niques du Service Clientèle HP (pourles Etats-Unis uniquement) ou le ser-vice gratuit d'assistance télépho-nique automatique au (877) 283-4684.

Si malgré cela, votre problème n'est tou-jours pas résolu, appelez l'un de nostechniciens du Service Clientèle HP.Nous vous recommandons d'être de-vant votre imprimante au moment depasser l'appel. Pour les Etats-Unis, com-posez le (208) 344-4131 ; pour le Can-ada, composez le (905) 206-4663.Avant d'appeler, munissez-vous des in-formations suivantes, que vous trou-verez sur l'étiquette placée à l'arrière devotre imprimante :

• Le numéro de série de votreHP e-printer

• La référence de votre HP e-printer

Fin de la période d'assistance téléphonique gratuite

Lorsque votre assistance téléphoniquegratuite valable pendant un an prendfin, HP vous propose une assistancepayante. Les prix sont sujets à modifica-tion sans avis préalable. Toutefois,l'aide en ligne du Service Clientèle HPvous est toujours accessible gratuite-ment.

• Pour les appels depuis les Etats-Unisde moins de 10 minutes, composezle (900) 555-1500. Le coût est de2,50 USD la minute et n'excède pas25 USD.

• Pour les appels de plus de 10 min-utes ou depuis le Canada, composezle (800) 999-1148. Le coût est de25 USD par appel. Vous pouvezpayer par carte Visa ou MasterCard.

• Si votre HP e-printer est toujours sousgarantie, l'assistance téléphoniqueest gratuite dans le cas où el ledevrait être remplacée ou la cartou-che d'impression serait défectueuse.Les informations relatives à la garan-tie se trouvent à la fin du Guide del'utilisateur. Notez cependant quecertains appels longue distance peu-vent ê t re facturés aux tari fs envigueur.

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Fiche technique de l'imprimante

Référence du produitC7801A

Qualité d'impressionNoir et blanc : 600 x 300 pppCouleur : 300 x 300 ppp

Vitesse d'impressionNoir et blanc : 2,2 pages par minuteCouleur : 1,1 page par minute

CompatibilitéPour obtenir une liste complète et à jourdes terminaux Internet pris en charge,consultez l'adresse suivante :http://www.hp.com/go/tvprint

Format des supports d'impressionUS letter 216 x 279 mmA4 210 x 297 mm

Grammage recommandé des supportsPapier : de 60 à 75 g/m2

Alimentation des supports d'impression (dispositifs d'alimentation intégrés)Capacité du bac d'entrée : jusqu'à 90 feuillesCapacité du bac de sortie : jusqu'à 50 feuilles

Fiabilité20 000 heures (moyenne des temps debon fonctionnement) ou 1 000 pagespar mois maximum

Méthode d'impressionImpression thermique à jet d'encre àtechnologie « drop-on demand »

Interface E/SParallèle Centronics, IEEE 1284 avecbroche 1284-B (câble non inclus)

USB (câble non inclus)

Dimensions406 mm de largeur x 102 mm de hau-teur x 362 mm de profondeur

Poids6,3 Kg

Alimentation électriqueAlimentation : Etats-Unis, Canada120V CA, 60 Hz

Consommation électrique1 watt maximum (hors tension)2,5 watts maximum (inactive)14 watts maximum (en impression)

Conditions ambiantes de fonctionnementTempératures maximales :de 5 °C à 40 °C

Humidité : de 10 à 80 % RH (sans condensation)

Conditions recommandées pour unequalité d'impression optimale :de 15 °C à 35 °Cde 20 à 80 % RH (sans condensation)

Températures de stockage :de -40 °C à 60 °C

Emissions sonores en accord avec lanorme ISO 9296 :Puissance sonore : (1B =10dB) Modenormal : 6.3 dBPression sonore : (devant l'imprimante)Mode normal : 50 dB

Pièces de rechangeCartouches d'impression :Noir et blanc C6634A #34Couleur C6634A #35

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Réglementation

Garantie LimitéeProduit HP Durée de la garantie limitéeLogiciel 90 joursCartouches d'impression 90 joursImprimante 1 an

A. Etendue de la garantie limitée1. Hewlett-Packard (HP) garantit à l’utilisateur

final que les produits HP spécifiés ci-dessusseront exempts de vices de fabrication pen-dant la durée indiquée ci-dessus, à partirde la date d'acquisition par le client.Celui-ci doit être en mesure de fournir unepreuve de la date d'acquisition.

2. En ce qui concerne les logiciels, la garan-tie s'applique uniquement lors d'unedéfaillance dans l'exécution des instruc-tions du programme. HP ne garantit pasque les logiciels seront totalement exemptsd'erreurs ou que leur fonctionnement nesera jamais interrompu.

3. La garantie HP ne couvre que lesproblèmes survenant au cours d'une utili-sation normale du produit et ne s'appli-que pas dans les cas suivants :a. mauvais entretien ou modification

inadaptée ;b. utilisation de logiciel, d'interface, de

support, de pièces ou de fournituresnon fournies ou agréées par HP ;

c. exploitation en dehors des conditionsspécifiées.

4. Dans le cas des imprimantes HP, l'utilisa-tion de cartouches d'impression demarque autre que HP ou reconditionnéesn'a pas de conséquences sur la garantieou les contrats d'assistance HP auxquelsle client a souscrit. Cependant, si unepanne d'imprimante ou des dégâ tscausés sur celle-ci sont dus à l'utilisationd'une cartouche de marque autre que HPou reconditionnée, HP facturera au clientla réparation de cette panne ou de cesdégâts au tarif standard de la maind'œuvre et des pièces détachées.

5. Si, pendant la période de garantie, HPse voit notifier un défaut d'un produitlogiciel, d'un support ou d'une cartouched'encre, HP remplacera le produit défec-tueux. Si, pendant la période de garan-tie, HP se voit notifier un défaut d'unproduit matériel, HP procèdera, à sa dis-crétion, à la réparation ou au remplace-ment du produit en question.

6. Si HP n'est pas en mesure de procéder,selon le cas, à la réparation ou au rem-placement d'un produit défectueux cou-vert par la garantie HP, HP rembourserason prix d'achat dans un délai raisonna-ble après avoir reçu notification duproblème.

7. HP n'est tenu à aucune obligation de rép-aration, de remplacement ou de rem-boursement tant que le client n'a pasretourné à HP le produit défectueux.

8. Le produit de remplacement peut êtreneuf ou « comme neuf », si ses fonction-nalités sont au moins égales à celles duproduit qu'il remplace.

9. La garantie HP est valable dans tous lespays où le produit HP considéré est dis-tribué par HP, à l'exception du Moyen-Orient, de l'Afrique, de l'Argentine, duBrésil, du Mexique, du Venezuela et desDépartements d'outre-mer français ; pources régions, des contrats prévoyant desservices de garantie supplémentaires, telsque la maintenance sur site, peuvent êtreobtenus auprès des centres de mainte-nance HP agréés dans les pays où ceproduit est distribué par HP ou auprèsd'un importateur agréé.

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B. Limites de garantie1. DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS

LOCALES, NI HP NI SES FOURNISSEURSTIERS N'OFFRENT QUELQU'AUTRERECOURS OU GARANTIE QUE CESOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, CON-CERNANT LES PRODUITS HP, ETREJETTENT EXPRESSEMENT TOUTEGARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIAL-ISATION, D'ASSURANCE DE QUALITEET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTI-CULIER.

C. Limites de responsabilité1. Dans les limites des législations locales,

les recours énoncés dans cette déclara-tion de garantie sont les recours uniqueset exclusifs auxquels peut prétendre le cli-ent.

2. DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONSLOCALES, A L'EXCEPTION DES OBLIGA-TIONS EXPRESSEMENT ENONCEESDANS CETTE DECLARATION DE GARAN-TIE, NI HP NI SES FOURNISSEURS TIERSNE POURRONT ETRE TENUS POURRESPONSABLES DE QUELQUE DOM-MAGE DIRECT, INDIRECT, SPECIAL,MINEUR OU CONSEQUENT, QUEL QUESOIT LE LIEU D'OU EMANE LA RECLAMA-TION, QU'ELLE SOIT FONDEE SUR UNCONTRAT OU UN PREJUDICE SUBI, OUQUELLE QUE SOIT LA RAISON LEGALEINVOQUEE, MEME SI HP A ETE AVISE DURISQUE D'UN TEL DOMMAGE.

D. Législations locales1. Cette déclaration de garantie donne au

client des droits spécifiques. Il est égale-ment possible que le client dispose dedroits supplémentaires, qui diffèrent auxEtats-Unis d'un état à l'autre, au Canadad'une province à l'autre et dans le restedu monde d'un pays à l'autre.

2. Si cette déclaration de garantie entre enconflit avec la législation locale envigueur, elle est réputée modifiée pour seconformer à ladite législation. Selon cer-taines législations locales, certains desrefus et limites de garantie exposés dans

cette déclaration peuvent ne pas s'appli-quer au client. Par exemple, certains étatsaméricains, de même que certains gouv-ernements en dehors des Etats-Unis (ycompris cer taines provinces cana-diennes), peuvent :a. assurer une garantie légale impérative

aux consommateurs (par exemple enAustralie et au Royaume-Uni) ;

b. restreindre la capacité pour un fabri-cant d'imposer de tels refus ou limitesde garantie ;

c. accorder au client des droits supplé-mentaires au titre de la garantie, spéci-fier des durées de garantie implicitesque le fabricant ne peut pas refuser oului interdire de limiter la durée d'unegarantie implicite.

4. DANS LE CAS DE TRANSACTIONS EFFEC-TUEES PAR DES CONSOMMATEURS ENAUSTRALIE ET EN NOUVELLE-ZELANDE,LES CONDITIONS DE CETTE DECLARA-TION DE GARANTIE, DANS LES LIMITESLEGALES, N'EXCLUENT, NE RESTREIG-NENT, NI NE MODIFIENT LES DROITSLEGAUX OBLIGATOIRES RELATIFS A LAVENTE DE PRODUITS HP A CES CLIENTS,MAIS S'Y AJOUTENT.

Garantie An 2000 Hewlett-PackardSous réserve des conditions décrites dans laGarantie fournie avec ce Produit HP, HP ga-rantit que ce Produit pourra traiter toutes don-nées de date (y compris, sans que cette listesoit limitative, calculer, comparer et séquenc-er) entre les vingtième et vingt et unième siècleet les années 1999 et 2000, incluant le car-actère bissextile de l'année 2000. Cette ga-rantie est donnée dans le cadre d'uneutilisation conforme à la documentation Pro-duit fournie par HP (y compris toute instructionconcernant l'installation des patchs ou les mis-es à niveau), et sous réserve que tous les pro-duits, listés ou non, utilisés par le client encombinaison avec les dits produits HPéchangent correctement des données de date.Cette garantie expirera le 31 janvier 2001.

17

FRAN

ÇA

IS

Consommation électrique

Cette imprimante a été conçue de façon àéconomiser le plus d'énergie possible. Elleutilise en moyenne 4 watts lorsqu'elle est in-active. Vous protégez ainsi l'environnementtout en faisant des économies et ce, sans af-fecter la performance de cette imprimante.

Ce produit entre dans le cadre du pro-gramme ENERGY STAR (Etats-Unis etJapon). ENERGY STAR est un programmedestiné à encourager le développement deproduits consommant moins d'énergie.

ENERGY STAR est une marque de servicedéposée américaine de l'Environmental Pro-tection Agency (EPA). En tant que partenairedu programme ENERGY STAR, Hewlett-Packard Company certifie que ce produitcorrespond aux critères d'économies d'éner-gie de ENERGY STAR.

Consommation électrique à l'arrêtLorsque l'imprimante est hors tension, elleconsomme une quantité d'énergie minime.Pour éviter que l'imprimante ne consommede l'énergie à l'arrêt, mettez l'imprimantehors tension puis débranchez le cordon d'al-imentation qui relie l'imprimante à la sourced'électricité.

18FRA

NÇ

AIS

Index

AAccès à Internet 1Alimentation des supports d'impression 14Alimentation électrique 14Annulation de l'impression 7Assistance

Service Clientèle 12

BBac d'entrée 7, 8

capacité 4papier chargé correctement 7

Bac de sortie 8capacité 4déplié 8

Bacs à papierdétachement 9

Bande 10Bande de protection adhésive en vinyle 10

retrait 2, 10Boîtier Internet 1, 2, 7, 9, 10

instructions 6Bourrage papier 8, 9Bouton

Alimentation 5, 9Reprise 5, 9

Bouton Alimentation 5, 9Bouton Reprise 5, 9Branchement des câbles 9

CCâble d'imprimante USB 1, 2Câble parallèle 1, 2

IEEE 1284 9Capacité 8Capacité du bac à papier 4Cartouche d'impression

déverrouillage 3flèche 7insertion 3remplacement 3retrait 3

Cartouche d'impression noir et blanc 1Cartouche d'impression tricolore 1

Cartouche d’impressioninstallation 3, 5références 14remplacement 10vides 10

Chariot 2, 3ne se positionne pas sur la droite 10

Chariot des cartouches d'impression 2, 3, 9déplacement vers la droite 2, 10déplacement vers le centre 3rien n'empêche son déplacement 10

Communicationconnexion Internet interrompue 10impression de caractères illisibles 10

Conditions ambiantes de fonctionnement 14Connexion de l'imprimante 2Consommation électrique 14Contenu

boîte de l'imprimante 1Copyright iiCordon d'alimentation 2

DDétachement des bacs à papier 9Déverrouillage de la cartouche d'impression 3

EEau distillée

nettoyage des têtes d'impression 11Ecran de télévision 7Editions successives iiEmballage 2Emplacement de l'imprimante 11Encre 10

taches 11tête d'impression 11traînées 11

Extraction d'un bourrage papier 8

FFlèche

cartouche d'impression 7Fonctionnement de l'imprimante impossible 3

19

FRAN

ÇA

IS

Format de l'impression 11Format des supports d'impression 14Fournisseur de services de télévision interactive

compteterminal Internet 1

GGarantie

déclaration 15Grammage des supports

recommandé 14Grammage recommandé des supports 14Guide de l'utilisateur 1Guides papier

largeur 4longueur 4

IIcônes d'avertissement iiImage graphique 11Images

reformatées 11Impression

à partir d'un terminal Internet 11annulation 7, 10caractères illisibles 10contenu d'un site Web 6depuis internet 6écrans 6images 11la page ne s'imprime pas 9page de test 5pages blanches 10texte 11

Impression de caractères illisibles 10Impression de pages blanches 10Imprimante

branchement des câbles 9connectée à une source d'alimentation 5connexion 2détachement des bacs à papier 9inscription 5occupée 7panneau avant 2, 3, 7, 8, 9poids 14traitement de l'information 9

Instructionsboîtier Internet 9, 10

Interface E/S 14Internet

accès 1connexion interrompue 10

LL'imprimante ne répond pas 9La page de test ne s'imprime pas 5La page ne s'imprime pas 9Levier

bac à papier 9Levier du bac à papier 9

MMessages d'erreur 7Méthode d'impression 14Mise sous tension de l'imprimante 2

NNettoyage des têtes d'impression 11

PPages Web 11Panneau avant 2, 3, 7, 8, 9Papier

chargé correctement 7insertion 4, 9

Photographiescouleur 9

Photographies couleur 9Pièces de rechange 14Plaques en cuivre 2Poids

imprimante 14Prise murale 2Prise secteur 2

QQualité d'impression 14

médiocre 11Qualité d'impression médiocre 11

RRéférence du produit 14Regulatory notices 25Remarque iiRemplacement des cartouches d'impression 3, 10

20FRA

NÇ

AIS

Retrait de la bande de protection adhésive en vinyle 2, 10Retrait des cartouches d'impression 3

SService Clientèle 12Source d'alimentation 5Suppression d'un bourrage papier 9Symboles ii

TTélévision interactive

impression 11impression d'images 11

Terminal Internet 1Tête d'impression 2

nettoyage 11

VVitesse d'impression 14Voyant Alimentation 7

allumé 7clignotant 7éteint 7

Voyant Reprise 3, 7clignotant 7continue de clignoter 10éteint 7

VoyantsAlimentation 7allumés 6clignotants 6éteints 6Reprise 7, 10

Legal Information

Regulatory Notices

Hewlett-Packard CompanyThis device complies with part 15 of the FCCRules. Operation is subject to the followingtwo conditions:

• This device may not cause harmful inter-ference, and

• This device must accept any interferencereceived, including interference that maycause undesired operation.

Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, anychanges or modifications to this equipmentnot expressly approved by Hewlett-PackardCompany may cause harmful interference,and void your authority to operate thisequipment. Use of a shielded data cable isrequired to comply with the Class B limits ofPart 15 of the FCC Rules.

For further information, contact:

Hewlett-Packard CompanyManager of Corporate Product Regulations3000 Hanover StreetPalo Alto, Ca 94304(415) 857-1501

NoteThis equipment has been tested and found tocomply with the limits for a Class B digitaldevice, pursuant to part 15 of the FCC rules.These limits are designed to provide reason-able protection against harmful interferencein a residential installation. This equipmentgenerates, uses, and can radiate radio fre-quency energy and, if not installed and usedin accordance with the instructions, cancause harmful interference to radio commu-nications. However, there is no guaranteethat interference will not occur in a particularinstallation. If this equipment does causeharmful interference to radio or television re-ception, which can be determined by turningthe equipment off and on, the user is encour-aged to try to correct the interference by oneor more of the following measures:

• Reorient or relocate the receivingantenna.

• Increase the separation between theequipment and the receiver.

• Connect the equipment into an outlet ona circuit different from that to which thereceiver is connected.

• Consult the dealer or an experiencedradio/TV technician for help.

LED Indicator StatementThe display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.

Copyright 2000 Hewlett-Packard CompanyPrinted in Singapore 10/00