Concierge happytal au sein des hôpitaux

Stage de 6 mois en startup

Type de ConTraT Stage de 6 mois

débuT de la miSSion dès que possible

rémunéraTionà partir de 436€ (selon profil)

+ titre de transport

lieuRégion parisienne

VoS miSSionS Proposer les services happytal aux patients hospitalisés, à leurs proches et au personnel de l’hôpital (conseiller les clients, anticiper les besoins des clients et prendre des initiatives)

Superviser les prestations commandées par les clients (supervision des prestataires, gestion de la logistique) et suivi de la satisfaction des clients (maintien du contact avec les clients, retour d’expérience)

Aider les hôpitaux à mieux valoriser leur parc hôtelier : gestion des pres-tations «hôtelières happytal» proposées aux personnes en chambres individuelles (suivi des bons cadeaux happytal, suivi de la performance)

Qui SommeS nouS ? Suite à l’hospitalisation de proches, nous (Pierre & Romain - anciens consultants McKinsey) avons décidé de créer happytal ! Aujourd’hui pionnier sur le marché, nous améliorons considérablement la qualité de vie des patients hospitalisés et nous révolutionnons la façon d’apporter des services au sein des hôpitaux !

Après nos premiers succès commerciaux et notre première levée de fonds, nous vivons désormais un développement très rapide avec l’ouverture de nos services dans de nombreux établissements en IdF et en province !

le profil Que nouS reCherChonS !

Un esprit entrepreneurial : vous n’attendez pas que l’on vous souffle la solution et vous savez faire preuve d’initiative !

Une expérience en hôtellerie ou en conciergerie

D’importantes qualités interpersonnelles et de l’empathie

Physionomiste ayant la mémoire des personnes et des habitudes des clients

leS bénéfiCeS pour VouS eT VoS perSpeCTiVeSAvec plus de 25 catégories à gérer, vous dévelloperez votre compré-hension des besoins clients ainsi que vos qualités interpersonnelles, votre communication et votre capacité à convaincre. La supervision des pres-tations vous permettra également de gagner en maturité en apprenant à maitriser des situations très diversifiées.

Vous ferez partie d’une équipe jeune et dynamique aux profils très va-riés. Vous bénéficierez d’une grande autonomie et vos prises d’initiatives seront encouragées.

Vous participerez à un projet sans précédent révolutionnant les services au sein des hôpitaux !

Cette expérience vous permettra d’accéder au «cursus concierge» avec à terme un management des équipes sur sites.

CommenT poSTuler ?Envoyez CV + lettre de motivation à stages@happytal.com