GuideFormation-2018 2 (2) - deux-sevres.cci.fr · Initiation ... Excel/Word/PowerPoint VERSION...

GUIDEdes FORMATIONS

2018 / 2019

CCI Formation

Formation intra

Formation diplômante CoachingFormation certi� ante

Formation inter

2 GUIDE des FORMATIONS

La Chambre de Commerce et d’Industrie des Deux-Sèvres est un acteur majeur en matière de formation professionnelle sur son territoire.En prise directe avec les attentes des entreprises, le centre de formation de la CCI Deux-Sèvres constitue un réel atout pour l’insertion professionnelle, le développement des compétences et répond aux enjeux de performance des entreprises à travers une offre complète et adaptée.

Près de 30 années de présence sur le terrain auprès des dirigeants, des salariés, des responsables ressources humaines, des demandeurs d’emploi, des alternants… nous ont permis de construire des solutions de formation en adéquation avec vos besoins exprimés afin de répondre à vos problématiques.

La PROXIMITÉ, la RÉACTIVITÉ et l’EXPERTISE sont nos valeurs et c’est dans ce sens, que toute l’équipe CCI FORMATION accompagnée de près de 80 formateurs, coach experts, sont à votre écoute pour conseiller et construire ensemble, accompagner et faire évoluer nos offres.

Découvrez ce guide où chacun d’entre vous pourra trouver les formations nécessaires à sa qualification et professionnalisation afin de développer de nouvelles compétences et participer aussi à la compétitivité de son entreprise.

Merci de votre confiance et de votre fidélité, et à très bientôt !

Notre Centre de Formation est certifié AFNOR "Conformité au décret formation professionnelle" basé sur 6 critères du décret qualité n°2015-790 du 30 Juin 2015.Il est également référencé sur le DATADOCK *Ces certifications assurent de notre capacité à dispenser des actions de formation de qualité.

* plateforme de référencement des organismes de formation répondant aux critères de qualité (21 indicateurs) à des actions de formation.

3GUIDE des FORMATIONS

Sommaire

• Glossaire .............................................................................................. p. 4 • SUP’TG Niort , une école CCI Deux-Sèvres ......................................... p. 6• Zoom sur les CCE : Certi� cat des Compétences en Entreprises ........... p. 7

Domaines de formation• Achats - Gestion des Stocks ........................................................ p. 8 • Bureautique .................................................................................. p. 9• Coaching .................................................................................. p. 10• Commercial - Marketing ............................................................. p. 11• Communication écrite et orale .................................................... p. 14• Création-Reprise d’entreprise ..................................................... p. 14• Développement personnel ......................................................... p. 15• Gestion - Finances ..................................................................... p. 15• Gestion des ressources humaines .............................................. p. 16• Instances représentatives du personnel ..................................... p. 16• International ............................................................................... p. 17• Juridique .................................................................................... p. 17• Langues étrangères .................................................................... p. 18• Management .............................................................................. p. 19• Prévention et sécurité ................................................................. p. 20• Professions immobilières ............................................................ p. 21• Qualité - Environnement ............................................................. p. 21• Web ........................................................................................... p. 22

• Liens utiles ......................................................................................... p. 23


Glossaire Formation interFormation proposant un contenu pédagogique pré-établi et un calendrier � xe pour toutes personnes quel que soit son statut, en centre de formation.

Formation intraFormation sur-mesure pour un ou plusieurs collaborateurs de la même entreprise. Le contenu pédagogique et le calendrier sont adaptés à la personne.

Toutes nos formations inter sont accessibles en formations intraff

CoachingLe coaching est centré sur la réalisation d’objectifs professionnels qui permettent à la personne coachée d’obtenir des résultats rapides, concrets et mesurables.

Formations diplômantesElles délivrent un diplôme d’établissement reconnu par l’Etat. Ces diplômes sont classés par niveau selon le nombre d’années d’études suivi.

- niveau VI - brevet des collèges ou à un niveau sans diplôme- niveau V - CAP ou BEP- niveau IV - niveau BAC- niveau III - BAC + 2 - niveau II - BAC + 3 ou 4 : licence, maitrise ou équivalent- niveau I - BAC + 4 ou 5 : master, doctorat, diplôme de grande école

Formations certi� antesCertaines formations sont certi� antes. A l’issue du parcours un certi� cat spéci� que est délivré.Vous pouvez véri� er le statut d’une formation sur le Répertoire National des Certi� cations Professionnelles (RNCP), qui recense le descriptif de tous les titres, diplômes et certi� cats à � nalité professionnelle.


CCE - Certi� cat des Compétences en EntrepriseLe CCE atteste de la maîtrise de la compétence acquise en situation professionnelle sur la base d’un portefeuille de preuves ou à l’issue d’une formation.

CPF : Compte Personnel de Formation*Le compte personnel de formation s’adresse à toute personne de 16 ans et plus (dès 15 ans pour les jeunes ayant signé un contrat d’apprentissage ).Salarié du privé ou demandeur d’emploi, le compte personnel de formation a été créé pour vous permettre de béné� cier d’heures de formation tout au long de votre vie professionnelle pour vous former régulièrement.Votre compte est alimenté automatiquement durant le premier semestre de chaque année, en fonction de la durée de votre temps de travail l’année précédente. Cette alimentation repose sur la(les) déclaration(s) de votre(vos) employeur(s). Si vous avez travaillé à temps plein, votre compte est crédité de 24 heures (24 heures par an les cinq premières années, puis 12 heures par an les 2 ans et demi qui suivent).Si vous travaillez à temps partiel, vos heures de formation sont calculées au prorata de votre temps de travail.

* Réforme en cours

Pensez à utiliser vos heures de DIF (Droit Individuel à la Formation), en 2020 ce sera trop tard !

Les prix af� chés sont exonérés de T.V.A.

>> LE SAVIEZ-VOUS ?

Des passerelles existent pour intégrer des formations diplômantes en alternance : - soit en suivant le parcours complet- soit en choisissant quelques modules de formation


SUP’TG Niort , une école CCI Deux-Sèvres

L’école de la CCI Deux-Sèvres existe depuis 1991 et propose des formations en alternance.

Les différentes formations sont accessibles en : - Contrat de professionnalisation*- Contrat d’apprentissage*- Plan de formation- Période de professionnalisation- Congé Individuel de Formation - Compte Personnel de Formation

*Ces contrats sont accessibles aux salariés et demandeurs d’emploi (sous condition) en totalité ou par module, selon les pré-requis. Nos diplômes sont inscrits au RNCP Registre National.

Les formations proposées : • NIVEAU III - BAC + 2

- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client > p. 13- BTS Management des Unités Commerciales > p. 13- BTS Technico-Commercial spécialité Négoce de Biens et de Services Industriels > p. 13- Assistant de Direction > p. 16- BTS Gestion de la PME > p. 16

• NIVEAU II - BAC + 3- Chargé.e de Clientèle Particuliers Banque Assurance 2.0 > p. 11- RDC - Responsable de Développement Commercial > p. 11- RD - Responsable de la Distribution > p. 12- RC2A - Responsable commercial pour l’Agro-Alimentaire > p. 13- E-commerce manager - Chef de projet en marketing internet et conception de site > p. 22- CDSM - Concepteur Développeur de Solutions Mobiles > p. 22

SUP’TG Niort en chiffres

+ 200 alternants accueillis par an

87 % de taux de réussite aux examens

11 formations

+ 20 formateurs expérimentés

Vos contacts :

Vous souhaitez intégrer un parcours en alternance :Nathalie MEBREK05 49 28 79 [email protected]

Vous êtes une entreprise, vous souhaitez recruter en alternancePascale MOREAU05 49 28 79 [email protected]

une école

CCI DEUX-SEVRES


Zoom sur les CCE : Certifi cat des Compétences en Entreprise

Le CCE atteste de la maitrise de la compétence acquise en situation professionnelle sur la base d’un portefeuille de preuves ou à l’issue d’une formation.

6 thématiques pour 6 certi� cats Exercer le rôle de Tuteur en entreprise > p. 19

Manager un projet > p. 19

Animer une équipe de travail > p. 19

Exercer la mission de Formateur en entreprise > p.19

Gérer la paie > p. 16

Mener une négociation commerciale > p. 11

2 options :> Vous êtes déjà expérimenté dans une thématique

Elaborez votre «Portefeuille de compétences»

• soit en autonomie • soit accompagné par un évaluateur/

accompagnateur CCI

> Vous désirez vous former sur la ou les thématiques choisies

• Vous suivez la formation• Puis vous certi� ez vos compétences :

- soit en passant l’Etude de Cas (examen sur table)- soit en vous faisant accompagner par un évaluateur pour élaborer votre portefeuille de preuves (dans les 6 mois suivant la formation)

Quelle que soit l’option choisie, à l’issue, un jury valide ou non la certi� cation.

Chaque CCE est délivré pour une durée de 5 ans.

Contactez-nous pour mettre en place une session dédiée à votre entreprise.

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Certifi cat des Compétences en Entreprise

pour l’EntrepriseCertifi cat des Compétences en Entreprise

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Formation inter

Processus achat et négociation .............................. 3 jours - 917 €

Exemples de Formation intra

La réglementation des marchés publics ..........................................Gérer la chaîne logistique.............................................................Le sourcing fournisseurs ..............................................................Gérer les contrats fournisseurs .....................................................Dématérialiser sa réponse aux marchés publics ...............................Piloter la fonction achats .............................................................Construire son mémoire technique ................................................Optimiser sa gestion de stocks .....................................................Les stratégies d’achat .................................................................Evaluez vos fournisseurs..............................................................Les achats responsables .............................................................

Achats - Gestion des stocks


Formation inter

A l’issue de chaque formation, nous vous proposons de certi� er vos compétences avec le TOSA *

Word - Version 2013

Initiation .................................................... 2 jours - 402 €

Gérer les documents longs..............................1 jour - 205 €

Mise en forme avancée ..................................1 jour - 205 €

Modèle et publipostage ..................................1 jour - 205 €

Excel - Version 2013

Initiation .................................................... 2 jours - 402 €

Fonctions avancées ..................................... 2 jours - 402 €

Bases de données et graphiques ......................1 jour - 205 €

Initiation aux macro-commandes .....................1 jour - 205 €

Powerpoint - Version 2013

Réaliser une présentation attractive ................ 2 jours - 402 €


Gérer vos projets avec MS Project .........................................Offi ce 365 ........................................................................Pack offi ce 2016 ................................................................Excel VBA .........................................................................One-Note ..........................................................................Explorer les nouveautés de Windows 10 .................................Access - Acces VBA ...........................................................Open Offi ce : Calc - Writter - Impress .....................................Les logiciels de la suite Adobe : Indesign - Photoshop - Illustrator ...

Certi� ez vos compétences en bureautique et en digital avec le TOSA*

* Le TOSA est un outil d’évaluation et de certifi cation des compétences informatiques en bureautique et en langage de programmation.

Certifi ez vos compétences avec le TOSA à l’issue de chaque formation.

TOSA OFFICE Excel/Word/PowerPoint VERSION 2007/2010/2013/2016, Access version 2010, Outlook 2010/2013, VBA sur Excel 2010, Calc 5.2, Impress 5.2, writter 5.2 ....................................................... .............................................79 € la certifi cation par logiciel

TOSA DIGITAL Photoshop®, Indesign, TOSA Digital Skills (Environnement informatique et communication numérique) ............................. .............................................79 € la certifi cation par logiciel

Bureautique

CPFEligible

CPFEligible

Modalités d’apprentissage

• Cours en présentiel en individuel ou en groupe• E-learning : formez-vous à distance • Blended learning : couplez le présentiel en individuel ou en groupe avec du e-learning


Le coaching permet d’accompagner une personne, une équipe, un comité de direction,...

Il est adapté aux objectifs de la personne ou du groupe et est réalisé le plus souvent en séance d’1h30. Le Coaching s’inscit dans la durée avec un rythme choisi.

Formation inter

• Devenez coach professionnel et personnel ... 12 jours - 3 600 €- Certifi cation niveau II RNCP

Voici des thèmes de coaching

Coaching individuel

• Travailler mes talents ....................................................

• Développer la con� ance en moi et envers les autres ....

• Projet de vie : changement de cap / préparation à la retraite ...................................................................

• Manager : développer la délégation et accompagner mon équipe .................................................................

• Manager : perfectionnement aux techniques managériales ................................................................

• Chef d’entreprise : s’af� rmer dans mon rôle .................

• Chef d’entreprise : dé� nir la stratégie de mon entreprise

Coaching d’équipe

• Accompagner l’équipe vers un renouveau ...................

• Renforcer la collaboration entre les services .................

• Ateliers de résolution de problèmes ............................

• Comprendre la relation client fournisseur en interne .....

Coaching de comité de direction

• Le périmètre d’action du comité de direction ...............

• Se préparer à la fusion ou à l’intégration dans un groupe ........................................................................

• Ré� exion sur les projets communs ...............................

• Team building ..............................................................

Tarif nous consulter

Coaching


Formation inter

• Mener une négociation commerciale .........5 jours - 2 300 €- *Certifi cation avec étude de cas 620 €- *Certifi cation avec accompagnement 1490 €

• Réussir son accueil client ............................. 3 jours - 711 €

• Mieux se connaître pour Vendre, Manager, Recruter avec la méthode Arc En Ciel ...................................1 jour - 570 €


• Optimiser vos ventes en utilisant différents canaux de communication ...........................................................

• Négocier et s’affi rmer face à ses clients ...............................

• Réussir sa participation commerciale sur un salon .................

• Valoriser la présentation de vos produits...............................

• Bâtir votre stratégie commerciale .......................................

• Développer votre prospection .............................................

• L’expertise au service du client ...........................................

Formation diplômante

Chargé.e Clientèle Particuliers Banque Assurance 2.0 - Niveau II

1 an en contrat de professionnalisation En partenariat avec le groupe Sup de Co La Rochelle

• Accueillir, informer et conseiller• Animer, fi déliser et développer un portefeuille de clients

particuliers 2.0

• Maîtriser les risques et la réglementation

Parcours complet .....................................70 jours - 6 860 €

Commercial - MarketingRDC - Responsable de Développement Commercial - Niveau II

1 an en contrat de professionnalisation Formation du réseau Négoventis

• Gérer et assurer le développement commercial ........................................... 21 jours - 1 617 €

• Prospecter, analyser les besoins et négocier uneoffre .................................................... 29 jours - 2 333 €

• Manager une action commerciale en mode projet ................................................... 13 jours - 1 001 €

Parcours complet ......................................67 jours - 5159 €

• Conduire un projet ....................................4 jours - 1 196 €

• Assurer une veille du marché ..........................1 jour - 299 €• Créer des tableaux de bord et analyser des

indicateurs ................................................. 2 jours - 598 €

• Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale .......................... 3 jours - 897 €

• Elaborer un plan d’actions commerciales .......4 jours - 1196 €

• Elaborer un budget prévisionnel..................... 3 jours - 897 €

• Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale .............................................. 2 jours - 598 €

• Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise ........................................ 2 jours - 598 €

• Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels ....................................................1 jour - 299 €

• Défi nir une stratégie et un plan de prospection . 2 jours - 598 €


CPFEligible


• Maîtriser les principaux outils de prospection et d’analyse ............................................... 2 jours - 598 €

• Conduire un entretien découverte ................4 jours - 1 196 €

• Réaliser un diagnostic client ......................... 2 jours - 598 €

• Construire une offre technique et commerciale . 3 jours - 897 €

• Évaluer l’impact fi nancier de la solution proposée ................................................... 3 jours - 897 €

• Construire l’argumentaire de vente ................ 2 jours - 598 €

• Préparer différents scenarii de négociation ...... 2 jours - 598 €

• Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation ......................................... 2 jours - 598 €

• Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections........................................5 jours - 1495 €

• Contractualiser l’offre en respectant la légalisation en vigueur ...................................................1 jour - 299 €

• Maîtriser les outils de gestion de projet .........4 jours - 1 196 €

• Organiser et mettre en place une équipe projet . 2 jours - 598 €

• Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal ........................4 jours - 1 196 €

• Animer une réunion dans le cadre d’un projet ... 2 jours - 598 €

• Évaluer et analyser les résultats d’un projet .......1 jour - 299 €

RD - Responsable de la Distribution - Niveau II

1 an en contrat de professionnalisation Formation du réseau Négoventis

• Gérer et assurer le développement commercial ........................................... 22 jours - 1 694 €

• Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage ........................................... 23 jours - 1 771 €

• Manager une équipe ............................... 21 jours - 1 617 €

Parcours complet .................................... 67 jours - 5 159 €

• Conduire un projet .................................... 2 jours - 598 €

• Assurer une veille du marché ........................ 2 jours - 598 €

• Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs ................................................ 2 jours - 598 €

• Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale .......................... 2 jours - 598 €

• Élaborer un plan d’actions commerciales ........ 2 jours - 598 €

• Élaborer un budget prévisionnel..................... 2 jours - 598 €

• Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale .............................................. 2 jours - 598 €

• Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise ........................................ 2 jours - 598 €

• Optimiser la gestion des stocks ..................... 2 jours - 598 €

• Analyser ses ventes : merchandising de gestion 2 jours - 598 €

• Analyser son implantation : merchandising de séduction .............................................. 2 jours - 598 €

• Mettre en œuvre des actions d’optimisation .... 2 jours - 598 €

• Négocier avec ses fournisseurs/prestataires de services .................................................... 2 jours - 598 €

• Respecter les règles du droit commercial ........ 2 jours - 598 €

• Respecter la législation d’un ERP - Etablissement recevant su public ................... 2 jours - 598 €

• Gérer un litige client (réclamation client, vol, etc) ... 2 jours - 598 €


• Communiquer effi cacement avec sa hiérarchie . 2 jours - 598 €• Identifi er et planifi er les besoins en

compétences ............................................. 2 jours - 598 €

• Appliquer la législation du travail ................... 2 jours - 598 €

• Recruter un collaborateur ............................. 2 jours - 598 €

• Développer son leadership et son effi cacité personnelle ................................................ 2 jours - 598 €

• Animer une réunion de travail........................ 2 jours - 598 €

• Conduire des entretiens individuels ................ 2 jours - 598 €

• Former son équipe ..................................... 2 jours - 598 €

RC2A - Responsable Commercial pour l’Agro-Alimentaire - Niveau II

1 an en contrat d’apprentissage

• Défi nir et mettre en œuvre une stratégie commerciale ...........

• Construire des actions commerciales dans les IAA - Industries Agro-Alimentaires ...........................................................

• Manager une équipe commerciale .....................................

BTS Négociation et digitalisation de la Relation ClientNiveau III

2 ans en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation

• Relation client et négociation vente ....................................

• Relation client à distance et digitalisation ............................

• Relation client et animation de réseaux ...............................

BTS Management des Unités Commerciales - Niveau III


• Gestion et développement de l’unité commerciale .................

• Accueil client .................................................................

• Vente et conseil ..............................................................

BTS Technico-Commercial spécialité négoce de biens et de services industriels - Niveau III

2 ans en contrat d’apprentissage

• Développer la clientèle.....................................................

• Communiquer et négocier ................................................

• Mettre en place et gérer les projets ....................................

• La technologie industrielle ................................................


Formation inter

• La prise de parole en public .......................... 2 jours - 505 €

• Communiquer et favoriser des échanges positifs ..................................................... 3 jours - 711 €

• Rédiger des écrits professionnels effi caces ...... 3 jours - 711 €

• Réconciliez-vous avec l’orthographe .............. 2 jours - 505 €

• Réconciliez-vous avec la grammaire............... 2 jours - 505 €


• La communication au service de la cohésion d’équipe ...........

• Développer ses techniques participatives lors de réunions ......

• Captiver son auditoire ......................................................

• Acquérir des réfl exes rédactionnels ....................................

• Aller à l’essentiel à l’écrit et à l’oral ....................................

• Penser ses présentations orales ........................................

• Rédiger des comptes rendus et synthèses effi caces ..............

• Les techniques théâtrales au service de la communication .....

4 français sur 5 rêvent de créer ou reprendre une entreprise... Vous aussi ?

Quelle que soit la taille, la nature ou l’ambition de votre projet, la CCI vous accompagne dans votre démarche de création/reprise d’une entreprise viable.

Béné� ciez de son expérience, de sa connaissance du tissu économique local ainsi que de l’expertise de ses conseillers et de ses partenaires.

Formation 5 jours pour entreprendre

• Concevoir et modéliser un projet de création ou de reprised’entreprise ................................................................

• Acquérir les compétences clefs de l’entrepreneur ............

Un accompagnement à la carte

Un service sur-mesure personnalisé et adapté à votre situation et à votre projet, mêlant des actions collectives (Ateliers) et de l’accompagnement individuel.

Les Ateliers

• Votre produit/service et son marché .................................

• Votre stratégie commerciale ...........................................

• Votre prévisionnel .........................................................

• Quels choix juridiques, fi scaux et sociaux ..........................

Les rendez-vous individuels

Des entretiens avec un conseiller référent afi n d’opérer les meilleurs choix et de construire un business plan effi cace.

Communication écrite et orale

Création-Reprise d’entreprise

CPFEligible


Formation inter

• Optimiser son temps et gérer ses priorités ....... 3 jours - 711 €

• Gérer ses émotions en situation professionnelle .......................................... 2 jours - 608 €

• S’affi rmer en situation professionnelle ........... 2 jours - 608 €

• Communiquer et favoriser des échanges positifs ..................................................... 3 jours - 711 €

• Mieux se connaître pour Vendre, Manager, Recruter avec la méthode Arc En Ciel ................1 jour - 570 €


• Les techniques théâtrales au service de la communication .....

• Le lâcher prise et la confi ance en soi ..................................

• Bien vivre sa retraite .......................................................

• Comprendre, écouter et adopter une attitude positive ............

• Savoir coopérer ..............................................................

• Mieux se connaître pour mieux communiquer avec les autres..

• Développer son leadership ...............................................

Des tests peuvent être réalisés dans le cadre d’une formation : MBTI - Myers Briggs Type Indicator, Arc En ciel, Enéagramme

Développement personnel

Gestion - Finances


• Evaluer la santé fi nancière de votre entreprise et de vos fournisseurs .....................................................................

• La comptabilité pour les non comptables .............................

• Préparer et gérer un budget ..............................................

• Maîtriser les écritures comptables .....................................

• Lire et interpréter les documents de synthèse ......................

• Développer ses connaissances en contrôle de gestion ...........

• Relancer et gérer ses impayés ..........................................

• La Clôture des comptes ...................................................


Gestion des ressources humaines

Formation inter

• Gérer la paie ....................................... 6 jours – 2 200 €- *Certifi cation avec étude de cas 620 €- *Certifi cation avec accompagnement 1490 €

• La gestion du personnel au quotidien .............. 3 jours - 917 €• Conduire l’entretien annuel d’évaluation et l’entretien professionnel ............................................... 2 jours - 790 €• Mieux se connaître pour Vendre, Manager, Recruter avec la méthode Arc En Ciel.........................................1 jour - 570 €


• Construire son plan de formation .......................................

• Actualiser ses connaissances en droit social ........................

• Accompagner les seniors dans l’entreprise ..........................

• Gérer l’intergénérationnalité .............................................

• Construire la matrice de compétences ................................

• Les méthodes de recrutement ...........................................


BTS Gestion de la PME - Niveau III


• Gestion de la relation client/fournisseur ...............................

• Participer à la gestion des risques de la PME ........................

• Gérer le personnel et contribuer à la ressource de la PME .......

• Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME .....

Assistant de Direction - Niveau III

1 an en contrat de professionnalisation

• Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision

• Gérer le traitement de l’organisation et le partage de l’information

• Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets..........

Parcours complet ...................................65 jours - 4 323 €


CPFEligible

Formation inter

• C.H.S.C.T. vers le CSE* : Organisation et animation pour les entreprises de moins de 300 salariés ......... 3 jours - 669 €

*CSE Comité Social et Economique


• La Délégation Unique du Personnel - DUP ............................

• Connaître le fonctionnement des IRP - Instances Représentatives du Personnel ............................................

• Comment gérer la trésorerie d’un CE - Comité d’Entreprise .....

• Organiser les élections du CSE - Comité Social et Economique

• C.H.S.C.T. vers le CSE de plus de 300 salariés

Instances représentatives du personnel



• Les documents de transports à l’international ..........................

• Le statut d’OEA - Opérateur Economique Agréé ........................

• Les contrats commerciaux à l’international ..............................

• Sécuriser juridiquement et fi nancièrement ses contrats à l’international ...........................................................................

• Les incoterms ..........................................................................

• Les obligations fi scales et douanières ......................................

• Maîtriser les risques à l’international ........................................


• Sécuriser ses documents commerciaux ...................................

• Encadrer sur le plan juridique son projet web ...........................

• Le cadre légal de la communication digitale .............................

• Les obligations juridiques du dirigeant .....................................

• Le rôle juridique du manager ...................................................

•La gestion des données ............................................................

International

Juridique


• Cours en présentiel en individuel ou en groupe

• Cours par téléphone, Skype

• E-learning : formez-vous à distance

• Blended learning : couplez plusieurs modalités d’apprentissage

Modalités d’apprentissage

CPFEligible

Langues étrangères

Evaluez gratuitement votre niveau

Les langues proposées : Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Polonais, Néerlandais, Russe, Français Langue Étrangère,...

Formation inter

Anglais• 3 niveaux : débutant, intermédiaire, confi rmé ....... 21h - 633 €


Dans toutes les langues• Développer votre communication orale ...............................

• Se déplacer dans un pays ................................................

• Apprendre à négocier ......................................................

• Relancer les impayés ......................................................

• Accueillir des visiteurs étrangers au téléphone et sur son site

• Communiquer avec ses fi liales ..........................................

• Les écrits professionnels avec ses clients-fournisseurs : e-mail notice technique... ..........................................................

Certi� ez vos compétences

TOEIC : Anglais ......................................................120 € la certifi cation

Bright : Anglais, Français Langue Étrangère, Espagnol, Italien, Allemand, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Suédois, Flamand, …* ............................................................50 € la certifi cation

*Autres langues sur demande


Management

Formation inter

• Animer une équipe de travail ................... 4 jours – 1 300€

*Certifi cation avec étude de cas 620 €*Certifi cation avec accompagnement 1490 €

• Formation des tuteurs ................................. 2 jours - 550 €


• Exercer la mission de formateur ..................4 jours - 1500 €


• Manager un projet ....................................4 jours - 1500 €


• Manager en transversalité ...........................2 jours – 950 €

• Réussir ses réunions ................................... 2 jours - 505 €

• Manager, Vendre, Recruter, avec la méthode Arc En Ciel ...................................................1 jour - 570 €


• Gérer les confl its et favoriser la coopération .............................

• Animer des équipes projet ........................................................

• Manager des comportements diffi ciles .....................................

• Renforcer la cohésion d’équipe ................................................

• Prévenir les Risques Psychosociaux - RPS ...............................

• Manager ses équipes à distance ..............................................

• Accompagner ses équipes aux changement .............................

• Le Team Building......................................................................





CPFEligible


Formation inter

Hygiène• Hygiène alimentaire : restauration

commerciale .............................................. 2 jours - 429 €

Sécurité• Formation des Sauveteurs Secouristes du Travail - SST ............................................. 2 jours - 329 €

• Formation de Maintien Actualisation des Compétences des Sauveteurs Secouristes du Travail - MAC SST .....1 jour - 179 €

Habilitations électriques• Les bases de l’électricité .............................. 2 jours - 490 €

• Formations initiales et recyclages :- BO, HO, HOV exécutant ou chargé de chantier- BS, BE manœuvres limitées - B1, B1V, B2, B2V, BR, BC, BE essai, manoeuvres limitées

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Conduite de chariots élévateurs - R389Formation sur la catégorie 3 - Formation initiale débutant ou confi rmé- Recyclages

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• Prévention des risques : réveil musculaire en entreprise .........

• Les gestes et postures .....................................................

• Travail en hauteur ...........................................................

• Gérer les Troubles Musculosquelettiques - TMS ....................

• Ergonomie au poste de travail ...........................................

• Devenir référent Santé-Sécurité .........................................

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• Transpalettes .................................................................

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• Prévenir les Risques Psychosociaux - RPS ..........................

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• CACES R390 : Grues ....................................................

Prévention et sécurité

CPFEligible

CPFEligibleCPF

Eligible


Qualité - Environnement

Formation inter

• Défi nir sa stratégie de Développement Durable et décliner son plan d’action RSE - Responsabilité Sociétale de l’Entreprise ................................................ 2 jours - 815 €


Environnement• Intégrer la biodiversité dans sa stratégie d’entreprise .............

• Réduire ses impacts environnementaux ..............................

Qualité• La qualité de service et la relation client ..............................

• Les 5 S .........................................................................

• Pratiquer l’audit interne ...................................................

• Être animateur qualité .....................................................

Risques • Food Defense : la démarche .............................................

• L’essentiel du risque sanitaire ...........................................

• Comprendre et mettre en place les normes ..........................

Professions immobilières

Formation inter

• La gestion de la copropriété immobilière ...........1 jour - 290 €

• Les transactions immobilières .........................1 jour - 290 €

• Le devoir de conseil de l’agent immobilier .........1 jour - 290 €

• Gestion immobilière et administration de biens . 2 jours - 580 €

• Urbanisme réglementaire et opérationnel ........ 2 jours - 580 €


• Les baux commerciaux ....................................................

• Le code de déontologie ....................................................

• La promotion de biens immobiliers .....................................


Web

Formation inter

• Marketing stratégique ...............................5 jours - 1 495 €

• Communication OnLine ................................ 3 jours - 897 €

• Community Management et rédaction web ...... 3 jours - 897 €

• Référencement / Statistiques ........................ 3 jours - 897 €

• Cyber Commerce ......................................4 jours - 1 196 €

• Environnement Internet ................................ 2 jours - 598 €

• Cahier des charges ..................................... 2 jours - 598 €

• Gestion de projet ........................................ 2 jours - 598 €

PAO• Illustrator .................................................. 2 jours - 598 €

• Photoshop ................................................. 3 jours - 897 €

• Web design ............................................... 2 jours - 598 €

Langage• XHTML ..................................................... 3 jours - 897 €

• HTML5 / CSS3 ........................................... 2 jours - 598 €

• Javascript ................................................. 3 jours - 897 €

• PHP / Mysql ..............................................6 jours - 1794 €


• Gérer et optimiser son site e-commerce...................................

• La e-communication : les réseaux sociaux et le référencement naturel ......................................................

• Utiliser les réseaux et les médias sociaux .................................

• Créer sa boutique en ligne avec Prestashop .............................

• Digitaliser son entreprise..........................................................

• Mettre en œuvre sa stratégie Web et marketing .......................

• Marqueter son offre .................................................................

• L’e-mailing : développer sa relation client .................................


E-Commerce Manager - Niveau II

Chef de Projet en marketing internet et conception de site 1 an en contrat de professionnalisation

• Marketing Internet .................................. 22 jours - 1 694 €

• Réalisation technique et artistique ................12 jours - 924 €

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• Management de projet ..............................16 jours -1 232 €

Parcours complet ................................... 66 jours - 5 082 €

CDSM - Concepteur et Développeur de Solutions Mobiles - Niveau II

1 an en contrat de professionnalisation

• Analyse et conception d’applications mobiles sécurisées

• Développement et déploiement dans une infrastructure systèmes et réseaux mobiles

• Utilisation, optimisation et maintenance de la solution mobile

Parcours complet ................................... 79 jours - 7 520 €


Liens utiles

Compte Personnel de Formation (CPF)http://www.moncompteformation.gouv.fr/

Contrat de professionnalisation http://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/se-former-en-alternance/le-contrat-de-professionnalisation/

Contrat d’apprentissagehttp://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/se-former-en-alternance/l-apprentissage-160/

Congé Individuel de Formationhttp://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/entreprises-et-formation/article/le-conge-individuel-de-formation-cif

Le Conseil en Evolution Professionnelle (CEP) constitue pour chaque actif une opportunité de faire le point sur sa situation professionnelle et engager, le cas échéant, une démarche d’évolution professionnelle.Il a pour ambition de favoriser l’évolution et la sécurisation de son parcours.Il vise à accroître ses aptitudes, ses compétences et ses quali� cations, en facilitant notamment son accès à la formation.

http://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/evoluer-professionnellement/article/conseil-en-evolution-professionnelle-cep

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) permet, à toute personne engagée dans la vie active, d’obtenir une certi� cation professionnelle par la validation des acquis de son expérience, notamment professionnelle. La certi� cation, qui peut être un diplôme ou un titre à � nalité professionnelle ou un certi� cat de quali� cation professionnelle, doit être inscrite au Répertoire national des certi� cations professionnelles (RNCP). La VAE est l’une des voies d’accès aux certi� cations professionnelles en complément de la voie scolaire et universitaire, l’apprentissage et la formation professionnelle continue.

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