Gérer une entreprise

2001 A. Noël Ph.D. MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1

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Alain Noël Alain Noël M.B.A., Ph.D., F.Adm.A.M.B.A., Ph.D., F.Adm.A. bureau 3.278a, 340-6185bureau 3.278a, 340-6185

[email protected]@hec.ca

Gérer une entreprise : simulationGérer une entreprise : simulation51-401-9651-401-96


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Gérer une entrepriseGérer une entreprise

Qu’est-ce qui explique le plus le succès d’une entreprise : le destin ou la volonté ?

Qu’en est-il dans le cas de Nortel ?• Dans celui de Swatch ?

Vous mêmes : qu’allez-vous contribuer à votre propre équipe ?


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Objectifs du cours 51-401-96Objectifs du cours 51-401-96

• Découvrir la nature, les caractéristiques et les impacts des décisions opérationnelles de direction générale dans un contexte de forte concurrence

• Expérimenter, par la prise de décisions, les contributions spécifiques, l’interdépendance et les limites des principales fonctions

• Pratiquer le métier de gestionnaire: partager et assumer en équipe la prise de décisions cohérentes à court, moyen et long terme dans Netstrat


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Objectifs (suite)Objectifs (suite)

• Réaliser, entre autres, que la direction d’une entreprise exige de la cohérence interne (harmonie des décisions fonctionnelles), externe (harmonie avec les marchés) et temporelle (sens de la direction)

• Établir les bases de fonctionnement de votre équipe de travail pour la première étape du MBA


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Objectifs de la séance 1Objectifs de la séance 1

• Présentation du cours : les grands paramètres d’équilibre de la direction d ’entreprise

• Les travaux et le système d’évaluation• Préparation de votre rapport d’entreprise• Initiation à Netstrat :

• sa logique• la logistique


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Présentation du cours : 10 Présentation du cours : 10 séancesséances

1. Introduction : la gestion des entreprises

2. Netstrat : les variables décisionnelles

3. Le concept de stratégie

4. La dynamique des marchés et des industries

5. Les leviers opérationnels de gestion

6. Les rôles et l’impact des dirigeants

7. La mise en œuvre: la structure et les systèmes

8. La planification et le contrôle stratégiques

9. Présentation au Conseil d’administration

10. Synthèse et conclusion du cours


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Netstrat : mise en situationNetstrat : mise en situation

• Vous avez la responsabilité d’une entreprise de fabrication et de vente de téléphones

• Vous vendez trois différents types d’appareils• À tonalité• Sans fil• Cellulaire

• Vous pouvez développer un quatrième type de téléphone : un appareil digital


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• Vos trois concurrents nationaux sont présents pour chaque type de produits et pour chaque segment de marché

• Vous devez aussi faire face à la concurrence internationale qui vous est moins familière et plus difficile à cerner

Netstrat : mise en situation Netstrat : mise en situation (suite)(suite)


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Vos décisions couvrent les domaines essentiels du fonctionnement d’une entreprise:• Marketing, ventes• Recherche et développement• Production• Ressources humaines• Finances



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• Vous disposez d’informations sur votre production, vos structures de coûts, les caractéristiques de votre industrie, les États financiers classiques et des résultats prévisionnels

• Vous pouvez aussi acheter des informations supplémentaires auprès de conseillers externes



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Netstrat : les décisionsNetstrat : les décisions

Marketing et ventes : • Produits (gamme, nouveauté, priorités de

livraison)• Budgets (service, publicité)• Vendeurs (effectifs, salaires, formation)• Prix

Ces décisions affectent l’image de marque, le chiffre d’affaires et les parts de marché


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Production• Amélioration de l ’équipement• Choix de fournisseurs• Stocks• Budgets (productivité, qualité)• Personnel

Ces décisions affectent le coût de production et l’image de compétitivité



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Financières• Structure du bilan• Capital (dividendes, augmentation du capital, nouveaux

investisseurs)• Subventions• Prêts et emprunts participatifs• Banque (marge de crédit, découvert, liquidités et dette à

long terme)• Participations externes



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Budgets de recherche et développement• Recherche de nouveaux produits• Développement des produits actuels

Ces décisions affectent l’avancement des recherches et l’image technologique de l’entreprise



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Ressources humaines• Vendeurs

Rémunération, formation et effectifs

• OuvriersRémunération, formation et effectifsChômage partiel et heures supplémentaires

Ces décisions affectent le niveau de démissions, l’importance des grèves et le climat social



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1. Performance boursière relative de votre entreprise 30%

2. Présentation au Conseil d’administration 20%

3. Rapport de gestion 50% Partie individuelle: (20/50) Partie équipe: (30/50)

Vous devez acquitter les droits d’utilisation de Netstrat( le manuel) pour être évalués

Les travaux et le système d’évaluationLes travaux et le système d’évaluation


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Quelques recommandations de Quelques recommandations de gestiongestion

• Soyez prudents avec les décisions radicales• N’oubliez cependant pas de vous distinguer• N’oubliez pas vos objectifs• Attention à la cohérence de vos décisions• N’oubliez pas que vous formez une équipe• Comme dans la vie, vous ne pourrez pas

revenir en arrière et vous devrez assumer tant les décisions prises que les erreurs


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Préparation de votre rapport Préparation de votre rapport d’entreprised’entreprise

• Consultez le plan du travail exigé afin d’accumuler les informations qui vous permettront de travailler efficacement à sa préparation

• Votre travail devra être remis au plus tard le lundi, 15 janvier 2001 à 19 heures, au comptoir du registraire, dans une enveloppe adressée à mon nom


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Quelques questions de Quelques questions de logistiquelogistique

• Des sièges sociaux vous ont été attribués:Veuillez vous y rendre pour les ateliers

• N’oubliez pas de changer les mots de passe

• Prenez note des décisions initiales avant de les changer

• L’année blanche (0) dure 2 heures

• Prochain cours de 15h30 à 17h00

Bonne chance

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