Génération RSE (Canada)

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    14-Jun-2015
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Génération RSE Team - Final presentation - CITIZEN ACT 2011

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  • 1. PROJET MES VALEURS, MA BANQUE,MON MONDEOffre de servicesdans le cadre du Citizen Act 2011Catgorie: Pratiques CommercialesJuin 2011 Patrice Camus Jonathan Colombo Renaud Dumouchel-Fournier

2. NOTRE VISION DE LA BANQUE DE DEMAINLe Secteur Financier a le pouvoir de transformation visant acclrer latransition vers des pratiques commerciales durables et la cration devaleur. (World Economic Forum)La Banque est un acteur socital qui a un grand pouvoir dinfluence etlopportunit dintgrer la responsabilit sociale, de faon stratgique, dansses pratiques commerciales pour contribuer, de manire significative ainsique dans une logique de dveloppement daffaires, aux changements versune socit durable. CONTEXTECONCEPT MISE EN UVRE BNFICES 2 3. NOTRE PROJETIde centrale Objectif du projetPlacer le client-investisseur au cur de la Intgrer les proccupations ESG des clients-dmarche de caractrisation des produitsinvestisseurs dans la pondration de ces facteursdpargne socialement responsables (ISR) pour pour reflter les enjeux de dveloppement durable linclure, titre dacteur-cl, dans la dfinition demettre de lavant au niveau de la caractrisation desces produits en vue de bonifier cette gamme deproduits ISR.produits.RsumMthodeLe projet repose sur la mobilisation des clients- Par lintgration dune plateforme de dialogue efficaceinvestisseurs au niveau des pratiques ISR de la SGavec les clients-investisseurs, le projet viendradans une perspective conjugue de dmocratiecartographier leurs attentes et besoins pourparticipative et de dveloppement des affaires. connatre leurs proccupations quant aux impactsdes facteurs ESG des vhicules dinvestissement de laContextebanque.Le mtier de la Banque de dtail se caractrisepar la recherche dune relation durable avec lesSecteur : banque de dtail en Franceclients (particuliers). (Source : site internet de la SG)Lexique:DD Dveloppement Durable ISR Investissement Socialement ResponsableESG Environnemental, Social, Gouvernance RSE Responsabilit Socitale des EntreprisesCONTEXTE CONCEPT MISE EN UVRE BNFICES3 4. NOTRE APPROCHEMes ValeursMon Ma Monde BanqueCONTEXTE CONCEPT MISE EN UVRE BNFICES 4 5. Mes Le consommateur est de plus en plus exigeant envers les produits : responsables sur le plan environnemental et social.Valeurs MaIntgrer les proccupations des clients-investisseurs dansBanque llaboration des critres ESG des Fonds socialement responsables (SR). Mon Provoquer le changement dans les entreprises qui font partie desMondeFonds SR pour quelles deviennent des leaders en RSE .CONTEXTE CONCEPTMISE EN UVREBNFICES 5 6. Mes Le consommateur est de plus en plus exigeant envers les produits :responsables sur le plan environnemental et social. Valeurs1- Selon vous, les Investissements Socialement2 - Participeriez-vous une activit pour aider la3 - Comment ragiriez-vous si votre banque intgraitResponsables sont:banque crer un produit qui contribuerait au vos proccupations environnementales et sociales dans(par rapport aux investissements traditionnels) dveloppement durable? les produits dpargne socialement responsables? MOINSrentables Non je ne changerais31% 32%pas mon modedinvestissement AUSSI30% rentables51% jaurais tendance Oui investir plus PLUS68%70% rentables 18%Extrait du sondage Gnration RSE: 5 questions pour mesurer votre perception des actions responsables de la banque du futur. (17 au 28 fvrier 2011)242 rpondants (marge derreur de 7% pour un chantillon de 200 individus) CONTEXTECONCEPT MISE EN UVRE BNFICES 6 7. Intgrer les proccupations des clients-investisseurs dans llaboration Ma des critres ESG des Fonds socialement responsables.Banque Slection de Dtermination des fournisseurs de donnes critres ESG sectoriels Pr-analyse extra-financires E EnvironnementAnalyse S SocialCommercialisationG Clients-investisseurs GouvernanceCONTEXTE CONCEPT MISE EN UVRE BNFICES 7 8. Intgrer les proccupations des clients-investisseurs dans llaboration Ma des critres ESG des Fonds socialement responsables.Banque e-learning 1 - Former les conseillers financiers, qui sont linterface avec les Pr-analyse clients, au domaine de lISR ainsi quau niveau des produits spcialiss, laide dune formation e-learning adapte,AnalysePlateforme de dialogue 2 - duquer les clients sur lISR, par la plateforme de dialogue, pour leur permettre de comprendre son fonctionnement, saCommercialisation contribution pour un dveloppement durable et ainsi leur donner la possibilit de faire des choix dinvestissement clairs.CONTEXTE CONCEPTMISE EN UVRE BNFICES 8 9. MonProvoquer le changement dans les entreprises qui font partie desMonde fonds SR pour quelles deviennent des leaders en RSE .En intgrant les valeurs et proccupations des clients-investisseurs dans la dmarche de conception desFonds socialement responsables, la banque est capable Mesdamener les entreprises amliorer davantage leursValeurs pratiques.En provoquant le changement de comportement au seindes entreprises, ce projet engendre un rel impact surleur performance long terme tant sur le plan financier, Mon Ma environnemental et social.Monde BanqueAinsi, la banque et le client tissent conjointement unenouvelle relation constructive qui leur permettra decontribuer la cration dun avenir soutenable.CONTEXTE CONCEPT MISE EN UVREBNFICES 9 10. BNFICES Leadership Intgration Parties Prenantes Orientations SG 2015 Dmarche dialogue interactif Optimisation du processus ESG Leadership en ISR (Label ISR Novethic)CONTEXTE CONCEPT MISE EN UVREBNFICES 10 11. BNFICESDveloppement parts de march (secteur ISR)Anticipation Tendances March ClientsRelation-client durableVision 360 Enjeux Risques - OpportunitsExpansion du concept / multiples marchsCONTEXTE CONCEPT MISE EN UVRE BNFICES11 12. LES 5 PILIERS DE LA RESPONSABILIT DENTREPRISE DE SOCIT GNRALEDmarche centre sur le client /recherche permanente de sa satisfactionPratique voluant en rythme avec les exigences de la socitMatrise des risquesMes ValeursPrennit de la performanceCulture dinnovationMon Ma Monde BanqueNotre projet sinscrit dans les 5 piliers fondamentaux RSE de la Socit GnraleCONTEXTE CONCEPT MISE EN UVRE BNFICES12 13. MES VALEURS, MA BANQUE, MON MONDE La manire dont nous investissons cre le monde dans lequel nous vivons Amy Domini 14. MERCIPatrice Camuspatrice.camus@hec.caPROJETJonathan Colombo MES VALEURS, MA BANQUE,jonathan.colombo@hec.caMON MONDERenaud Dumouchel-Fournierrenaud.dumouchel-fournier@hec.ca