Fonction 1 : Mise en œuvre et suivi de projets de...

Fonction 1 : Mise en œuvre et suivi de projets de communication

Classe de situation : Clas 1.1 Conduite d'un projet de communication

Situation : Sit 1.1.1 Prise en charge du dossier de l'annonceur

Compétence générale : C11 - Préparer le projet de communication

Compétence : C11.1 - S'approprier la demande de l'annonceur

Description : J'ai appris à dresser une synthèse d'un marché en tenant compte des contraintes concurrentielles ou

encore budgétaires pour mettre en place un projet de création d'entreprise.

Projet ● Production ❍ Relation ❍

Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●

établissement de formation ❍

mixte ❍

Source de la situation :

stage ● action ponctuelle ❍

témoignage ❍ ateliers ❍

cours ❍ mixte ❍

Vécue ● Observée ❍ Simulée ❍ Mixte ❍

Description de la situation de travail :

Vidéhôtels est un concept innovant et attractif pour les

professionnels de l’hébergement. Le marché dispose de

nombreuses perspectives d’évolution, la concurrence est faible et

passive. Malgré ses atouts, le concept reste inconnu auprès de

ses cibles.

Dates : 01/06/2010 - 01/06/2010

Durée : 1 jour(s)

Mission(s) / tâche(s) Objectifs / enjeux Acteurs

Sélectionner les informations pertinantes

relatives à la création du guide touristique

et intégrer les contraintes budgétaires.

S'approprier le projet, prendre

connaissance des contextes concurrentiels

et économiques.

Vidéhôtels - Fabien MATHIEU

Moyens mis en oeuvre

Etude du marché du référencement touristique vidéo.

Résultats quantitatifs Résultats qualitatifs

1 diagnostic du marché du référencement touristique vidéo. Connaissance des enjeux et des perspectives du projet.

Supports (productions) associés Origine Natureà disposition créé adapté numérique imprimé vidéo audio

Diagnostic du marché du référencement touristique vidéo X X

Validation : OUI Évaluation : OUI



Situation : Sit 1.1.2 Proposition de solutions


Compétence : C11.2 - Identifier les solutions à mettre en œuvre dans le projet

Description : Grâce à cette mission, j'ai appris à créer et mettre en oeuvre des stratégies adaptées aux besoins de

l'entreprise, aux exigences du marché et à la concurrence.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai conçu et mis en oeuvre des stratégies de communication

BtoB et BtoC dans le but de promouvoir le "guide touristique

vidéo" auprès du grand public et des professionnels de

l'hébergement afin de les faire adhérer au concept.

Dates : 11/06/2010 - 18/06/2010

Durée : 1 semaine(s)


Concevoir et rédiger les stratégies de

communication BtoB et BtoC

Faire adhérer le public et les

professionnels au concept Vidéhôtels



SWOT, veille pour concevoir les stratégies et Word pour les rédiger


Cinq moyens de communication Aboutissement sur des stratégies BtoB et BtoC en adéquation

avec la demande et les objectifs.


Stratégie de communication BtoB X X

Stratégie de communication BtoC X X




Situation : Sit 1.1.2 Proposition de solutions


Compétence : C11.3 - Préparer le cahier des charges du projet

Description : La rédaction du cahier des charges du site internet m'a permis d'exprimer une demande claire et

appropriée. Grâce à cela, j'ai appris à déceler les éléments essentiels au fonctionnement d'un site

internet.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai rédigé le cahier des charges du site internet et défini les

règles de gestion avec le prestataire "Sur le pont" afin de disposer

d'un outil complet et performant pour l'entreprise, agréable et

intuitif pour les internautes.

Dates : 16/06/2010 - 07/07/2010



Concevoir et rédiger le cahier des charges

du site internet.

Disposer d'un outil performant et adapté à

l'activité de l'entreprise.

Vidéhôtels - Fabien MATHIEU - Sur le pont

communication


Entretien avec l'équipe Vidéhôtels, word pour rédiger le cahier des charges.


Un cahier des charges de sept pages. Aboutissement sur une demande claire et détaillée.


Cahier des charges X X

Site internet X X




Situation : Sit 1.1.3 Réalisation et suivi du projet

Compétence générale : C12 - Mettre en œuvre le projet de communication

Compétence : C12.2 - Assurer la coordination des actions, leur suivi et leur contrôle

Description : Cette action m'a appris à organiser efficacement la réalisation de tâches multiples au sein d'un

même projet.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai créé un rétro-planning permettant de contrôler la réalisation

des tâches nécessaires au démarrage de l'activité, d'organiser le

travail entre les différents intervenants et de respecter les délais

pour le lancement officiel du site web.

Dates : 01/06/2010 - 10/06/2010



Organiser et contrôler la réalisation du

projet.

Respecter les délais et coordonner le

travail des intervenants.



Rétro-planning réalisé avec le logiciel Excel.


Un rétro-planning listant 18 tâches. Un outil simple et efficace pour le suivi de la mise en oeuvre du

projet.


Rétro-planning X X




Situation : Sit 1.1.3 Réalisation et suivi du projet


Compétence : C12.1 - Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet (ÉVALUÉ EN E5)

Description : J'ai appris à repérer et à justifier les besoins essentiels à la réalisation d'un projet quelle que soit leur

nature.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai déterminé les ressources nécessaires à la mise en oeuvre du

projet tel que le matériel informatique, les documents

administratifs et commerciaux ou la formation du personnel afin

de prévoir un budget et garantir la réalisation du projet.

Dates : 11/06/2010 - 13/06/2010

Durée : 3 jour(s)


Déterminer et allouer les ressources

nécessaires à la mise en oeuvre du projet.

Garantir la réalisation du projet. Vidéhôtels - Fabien MATHIEU


Liste des ressources réalisée avec le logiciel Word.


3 besoins principaux (matériel informatique, documents

administratifs et commerciaux, formation)

Connaissance des besoins nécessaires à la réalisation du projet.


Liste des besoins X X

Documents administratifs et commerciaux X X

Vidéo de démonstration auprès des prospects X X




Situation : Sit 1.1.4 Ajustements


Compétence : C12.3 - Réguler le projet

Description : Grâce à cette tâche, j'ai appris à remettre en question mon travail, à vérifier l'adéquation d'une

solution par rapport à la demande initiale et à proposer une alternative adaptée.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai ajusté l'identité visuelle de l'entreprise afin qu'elle

corresponde à ses valeurs, motivations et à la modernité

véhiculée par le concept. Le logo apparaissait trop "vintage" par

rapport à l'innovation qu'apporte le support vidéo.

Dates : 15/08/2010 - 04/09/2010



Ajuster l'identité visuelle de l'entreprise. Disposer d'une identité visuelle en

symbiose avec le concept et les

motivations de l'entreprise.


communication


Adobe Illustrator pour les ajustements.


Six propositions de logo et trois réajustements de la proposition

choisie.

Un logo en adéquation avec la demande initiale.


Logos : ancien, nouvelles propositions et version finale X X

Book commercial : ancien et nouveau X X



Classe de situation : Clas 1.2 Gestion de relations techniques avec des prestataires

Situation : Sit 1.2.1 Élaboration et diffusion d'éléments techniques

Compétence générale : C13 - Instaurer et entretenir des relations techniques avec les prestataires

Compétence : C13.1 - Préparer et acheminer les documents techniques

Description : Cette tache m'a permis d'imaginer un site web afin qu'il soit simple d'utilisation pour les internautes,

pour qu'il n'y ait pas de modifications à faire tout en respectant la règle des 3 clics.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai créé une annexe au cahier des charges du site web qui est un

schéma de l'arborescence du site web afin d'exprimer une

demande claire auprès du prestataire.

Dates : 16/06/2010 - 06/07/2010



Réaliser l'arborescence du site web. Exprimer une demande claire et précise

pour faciliter la compréhension du

prestataire.


communication


Adobe Illustrator pour créer l'arborescence.


1 page d'accueil et 9 rubriques. Une arborescence en adéquation avec la demande initiale et

compréhensible par le prestataire.


Arborescence du site internet X X



Classe de situation : Clas 1.2 Gestion de relations techniques avec des prestataires

Situation : Sit 1.2.2 Évaluation technique d'un prestataire

Compétence générale : C13 - Instaurer et entretenir des relations techniques avec les prestataires

Compétence : C13.2 - Gérer une relation technique (ÉVALUÉ EN E5)

Description : Cette action m'a permis d'affiner mes demandes auprès des prestataires et également d'apprécier

leurs compétences et leurs qualités afin de collaborer avec le prestataire le plus qualifié.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai pris rendez-vous avec plusieurs prestataires web de la région

puis procédé au brief technique avec chacun d'eux. Ensuite, j'ai

étudié les propositions commerciales afin de choisir un prestataire

expérimenté offrant les meilleurs prix et services.

Dates : 15/07/2010 - 13/08/2010



Trouver un prestataire compétent pour la

création du site internet

Disposer d'un prestataire compétent

proposant le meilleur rapport qualité/prix


communication - Nouveau sud - Histoire

des suds - Graphito création - Secondburo


Prise de rendez-vous, brief technique


Cinq rendez-vous et trois propositions Un prestataire proche, disponible, expérimenté. Le design et le

codage sont traités par des spécialistes.


Propositions commerciales X X

Tableau d'évaluation des prestataires X X

Matrice d'évaluation des prestataires X X



Classe de situation : Clas 1.3 Production de supports et d'opérations de communication

Situation : Sit 1.3.1 Élaboration de messages

Compétence générale : C14 - Concevoir et réaliser les moyens de communication

Compétence : C14.1 - Participer à l'élaboration du message

Description : Les compétences que m'a permis de développer cette action sont l'élaboration de messages

adaptés aux cibles, distinctifs des concurrents et respectueux de la stratégie globale. J'ai également

amélioré mes compétences rédactionnelles et créatives.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai conçu des messages visant à communiquer efficacement sur

le concept, ses avantages et les valeurs de l'entreprise. J'ai

rédigé un slogan, les textes du book commercial, du communiqué

et du dossier de presse en respectant la stratégie globale.

Dates : 05/09/2010 - 25/02/2011



Imaginer et rédiger des textes et messages

commerciaux.

Communiquer efficacement sur l'offre,

l'entreprise et ses valeurs.



Word pour la rédaction des textes et veille concurentielle pour se distinguer des concurrents.


Un slogan, un book commercial de 7 pages, un communiqué de

presse et un dossier de presse.

Des messages en adéquation avec la demande et les objectifs de

communication.


Visuel Logo + Slogan X X

Book commercial X X

Cartes de visite X X

Communiqué et dossier de presse X X




Situation : Sit 1.3.2 Élaboration de maquettes


Compétence : C14.2 - Elaborer les documents porteurs du message

Description : J'ai appris à produire des supports de communication en tenant compte des contraintes telles que la

charte graphique, la stratégie globale, ou encore le produit lui-même. J'ai également travaillé ma

créativité et mes compétences techniques en PAO.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



Au sein de la société Vidéhôtels, j'ai créé les supports de

communication indispensables à l'activité de l'entreprise. Ces

supports se devaient de respecter la charte graphique, de

véhiculer l'image innovante et transparente du concept.

Dates : 05/09/2010 - 25/02/2011



Imaginer et concevoir des supports de

communication

Disposer d'outils de communication

respectant la stratégie globale et la charte

graphique



Adobe Illustrator pour la création des supports


Une carte de visite, un papier en tête et un book commercial de

sept pages

Des supports de communication en adéquation avec la demande

initiale et les objectifs


Cartes de visite X X

Book commercial X X

Papier en tête X X

Invitation cocktail de lancement X X

Encart presse X X




Situation : Sit 1.3.3 Mise en œuvre et suivi d'une production


Compétence : C14.3 - Assurer le suivi de la production

Description : La validation du site internet m'a permis de vérifier la conformité d'un produit fini avec la demande

initiale, de procéder à des ajustements et des corrections.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



Suite à la production du site web de l'entreprise, j'ai procédé à la

validation du site internet par rapport à la demande qui avait été

exprimée. Cette phase de validation s'est accompagnée de

corrections et d'ajustement techniques.

Dates : 08/11/2010 - 09/01/2011



Vérifier la conformité de l'outil produit par

rapport à la demande exprimée.

Contrôler la réalisation de la prestation et

disposer d'un outil répondant aux besoins

de l'entreprise.

Vidéhôtels - Sur le pont ! Communication -

Fabien MATHIEU


Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome et Safari pour la vérification du site internet.


Un site internet Un outil de qualité, évolutif et entierement administrable selon les

besoins exprimés.


Site internet X X




Situation : Sit 1.3.4 Réalisation d'opérations de communication


Compétence : C14.4 - Organiser des opérations de communication (ÉVALUÉ EN E5)

Description : L'organisation du cocktail de lancement du site internet m'a permis de découvrir l'organisation

d'événement et les relations rpesse.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai organisé le lancement événementiel du site internet dans un

hôtel client de notre offre en présence des acteurs économiques,

politiques et touristiques importants de la région mais également

de la presse régionale et des radios avignonnaise.

Dates : 03/01/2011 - 17/03/2011



Organiser le lancement événementiel du

site internet.

Informer le public et les professionnels de

la création d'un guide touristique vidéo.

Vidéhôtels - Fabien MATHIEU - Hostellerie

Les Frênes - Invités


Relatiosn presse et publipostage.


500 invitations envoyées et 80 confirmations de présence. Des retombés presse et radio ainsi qu'une présentation lors de

l'événement pour informer les cibles.


Revue de presse X X

Interview radio X X

Invitation X X


Fonction 3 : Veille opérationnelle

Classe de situation : Clas 3.1 Recherche permanente d'informations

Situation : Sit 3.1.1 Organisation des flux d'informations

Compétence générale : C31 - Organiser une veille informationnelle

Compétence : C31.2 - Mettre à disposition des informations (ÉVALUÉ EN E5)

Description : J'ai identifié des destinataires ainsi que leur besoin en information et j'ai choisi des moyens de

diffusion appropriés.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai été chargé d'informer les commerciaux sur l'existence d'une

procédure de recherche de prospects. J'ai rédigé et diffusé une

note de service et envoyé un mail aux chargés de clientèle de

l'entreprise.

Dates : 06/09/2010 - 06/09/2010

Durée : 1 jour(s)


Informer le personnel sur l'existence d'une

procédure.

Que le personnel dispose d'une

information exacte.



Word pour rédiger la note de service et Outlook pour envoyer le mail.


2 moyens de diffusion. Les chargés de clientèle informés de l'existence d'une procédure.


Note de service X X

Mail d'information X X




Situation : Sit 3.1.1 Organisation des flux d'informations


Compétence : C31.1 - Organiser la collecte et le stockage d'informations (ÉVALUÉ EN E5)

Description : J'ai appris à créer une procédure de recherche de prospect efficace, facile, rapide et peu coûteuse.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai créé une procédure de recherche des prospects afin que

celle-ci soit le plus efficace possible, qu'elle soit rapide, facile et

peu coûteuse.

Dates : 02/09/2010 - 03/09/2010

Durée : 2 jour(s)


Etablir une procédure de recherche de

clients potentiels.

Formaliser et optimiser la recherche de

nouveaux prospects.



Word, internet et un aspirateur d'annuaire pour créer la procédure.


Une procédure de recherche des prospects formalisée. Une procédure de recherche de prospect effisciente.


Procédure de recherche de prospect X X




Situation : Sit 3.1.2 Création de liens permanents à des sources d'informations


Compétence : C31.4 - Rechercher et sélectionner des sources

Description : La sélection des sources d'information m'a permis de définir la fiabilité et l'intérêt de chacune d'elles.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



Afin d'alimenter le processus de veille concurrentielle, j'ai

sélectionné 2 sources d'informations: internet (sites concurrents,

sites spécialisés, forums, blogs) et les prospects ou clients qui

sont régulièrement démarchés ou client de la concurrence.

Dates : 04/09/2010 - 04/09/2010

Durée : 1 jour(s)


Sélectionner des sources d'information

pertinentes.

Disposer d'informations fiables sur la

concurrence pour adapter correctement

l'offre Vidéhôtels.



Internet et les rendez-vous clientèle pour la collecte d'informations.


2 sources d'information. Des sources d'information fiables et pertinentes.


Liste des concurrents X X




Situation : Sit 3.1.2 Création de liens permanents à des sources d'informations


Compétence : C31.3 - Identifier des domaines de veille (ÉVALUÉ EN E5)

Description : J'ai déterminé le domaine de veille le plus important pour l'entreprise en fonction du budget et du

temps disponible.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai identifié un domaine de veille important pour l'entreprise, la

veille concurrentielle, pour améliorer les caractéristiques

techniques, le prix, la distribution et la communication afin de

proposer l'offre la plus intéressante du marché.

Dates : 02/09/2010 - 02/09/2010

Durée : 1 jour(s)


Identifier un domaine de veille important

pour l'entreprise.

Adapter l'offre de l'entreprise en fonction

des concurrents pour rester attractif.



Internet pour effectuer les recherches.


1 domaine de veille Une offre attrayante en constante évolution.


Liste des concurrents X X



Classe de situation : Clas 3.2 Recherche et production d'informations ponctuelles

Situation : Sit 3.2.1 Réalisation d'une étude documentaire

Compétence générale : C32 - Produire de l'information en réponse à un besoin spécifique

Compétence : C32.1 - Évaluer le besoin d'information (ÉVALUÉ EN E5)

Description : Collecter des informations sur la protection d'une marque m'a permis de connaître les conditions de

dépôt de l'INPI.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



Avant de contacter les prestataires éventuels, je me suis chargé

de collecter des informations sur les moyens de protéger la

marque Vidéhôtels dans ses activités actuelles et dans les

activités futures que l'entreprise pourrait développer.

Dates : 09/06/2011 - 09/06/2011

Durée : 1 jour(s)


S'informer sur les formalités de protection

de la marque.

Protéger la marque dans ses activités

actuelles et potentielles.



Internet pour effectuer les recherches.


3 classes à choisir pour le dépôt auprès de l'INPI. Connaissance des moyens de protection et de la démarche à

effectuer.


Formalités de dépôt de marque auprès de l'INPI. X X




Situation : Sit 3.2.1 Réalisation d'une étude documentaire


Compétence : C32.2 - Exploiter le produit de la veille (ÉVALUÉ EN E5)

Description : Le dépôt de marque auprès de l'INPI m'a permis de réfléchir sur les activités potentielles de

l'entreprise et sur les outils ou services qu'elle pourrait développer.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



Après la recherche d'informations, j'ai défini les classes de

produits et services utiles à l'entreprise actuellement ou dans le

futur puis j'ai effectué le dépôt de la marque Vidéhôtels.

Dates : 13/07/2010 - 13/07/2010

Durée : 1 jour(s)


Définir les conditions de dépôt à l'INPI et

effectuer le dépôt de marque.

Protéger la marque et son utilisation

nationalement dans ses domaines

d'activité.

Vidéhôtels - INPI - Fabien MATHIEU


Internet pour remplir et soumettre le dossier de dépôt de marque.


Un dépôt dans 3 classes de produits ou services. Une marque protégée nationalement dans tous ses domaines

d'activités actuels ou potentiels.


Attestation de dépôt de marque auprès de l'INPI. X X




Situation : Sit 3.2.2 Réalisation d'une étude ponctuelle


Compétence : C32.3 - Mettre en œuvre une méthodologie de recherche d'informations (ÉVALUÉ EN E5)

Description : Gràce à cette étude, j'ai appris à collecter des informations sur un éventail de prospects en dehors

de la zone de chalandise actuelle et à calculer les coûts de la prospection.

Projet ❍ Production ● Relation ❍

Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



Pour étendre la zone d'activité de l'entreprise j'ai réalisé une

étude sur la potentialité du département de l'Hérault. J'ai évalué

les coûts de prospection, collecté des informations sur la quantité

et la qualité des établissements hôteliers.

Dates : 21/02/2011 - 23/02/2011

Durée : 3 jour(s)


Réaliser une étude ponctuelle sur un

nouveau secteur de prospection.

Etendre la zone d'activité de l'entreprise et

augementer le portefeuille client.



Processus de recherche de prospects et internet pour connaitre la potentialité du département.


1500 établissements hôteliers. Des chiffres permettant d'évaluer la potentialité du secteur.


Fichier prospect Hérault (34) X X




Situation : Sit 3.2.3 Utilisation d'une étude


Compétence : C32.4 - Exploiter une étude (ÉVALUÉ EN E5)

Description : J'ai appris à rassembler les résultats d'une étude, à les synthétiser et à les exploiter pour permettre

de prendre une décision sur l'évolution de l'entreprise.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



Suite à l'étude réalisée sur le département de l'Hérault, j'ai

synthétisé les résultats pour permettre aux dirigeants de

l'entreprise de prendre la décision d'investir ou non le marché.

Dates : 24/02/2011 - 24/02/2011

Durée : 1 jour(s)


Exploiter les résultats de l'étude sur le

département de l'Hérault.

Permettre de prendre une décision

judicieuse sur l'investigation du marché.



Word pour faire la synthèse de l'étude.


1500 clients potentiels. Une synthèse sur le marchgé de l'Hérault et les coûts de la

prospection permettant de prendre la décision d'investir le

marché.


Synthèse de l'étude. X X




Situation : Sit 3.2.4 Diffusion des résultats d'une étude


Compétence : C32.5 - Diffuser des informations (ÉVALUÉ EN E5)

Description : Cette action m'a permis d'identifier les destinataires ainsi que leurs besoins en information et de

choisir des moyens de diffusion adaptés.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai été chargé d'informer le personnel sur l'agrandissement de la

zone d'activité en rédigeant et en diffusant une note de service et

un mail d'information. J'ai mis le fichier prospect de l'Hérault à

disposition de la commerciale concernée.

Dates : 28/02/2011 - 28/02/2011

Durée : 1 jour(s)


Informer le personnel sur l'agrandissement

de la zone d'activité.

Que le personnel dispose d'informations

exactes et des ressources nécessaires.



Word pour rédiger la note de service et Outlook pour envoyer le mail.


2 moyens de diffusion Le personnel est informé du développement de l'entreprise.


Note de service X X

Mail d'information X X



Classe de situation : Clas 3.3 Enrichissement d'un système d'information

Situation : Sit 3.3.1 Mise à jour d'une base dinformations

Compétence générale : C33 - Contribuer à l'enrichissement d'une base d'informations

Compétence : C33.2 - Actualiser une base d'informations

Description : J'ai appris à mettre à jour un système d'information pour permettre un travail efficace et complet.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai procédé à la mise à jour des fichiers prospects PACA et

Languedoc Roussillon en rajoutant les nouveaux prospects et en

supprimant les contacts obsolètes. Après la mise à jour, j'ai

informé la commerciale concernée par ces modifications.

Dates : 29/03/2011 - 29/03/2011

Durée : 1 jour(s)


Procéder à la mise à jour des fichiers

prospects PACA et Languedoc Roussillon.

Disposer d'un fichier prospect à jour pour

permettre une prospection efficace.



Excel pour mettre à jour le fichier prospect.


29 nouveaux prospects. Un fichier prospect à jour.


Fichier prospect X X



Classe de situation : Clas 3.3 Enrichissement d'un système d'information

Situation : Sit 3.3.1 Mise à jour d'une base dinformations

Compétence générale : C33 - Contribuer à l'enrichissement d'une base d'informations

Compétence : C33.1 - Sélectionner des informations

Description : J'ai appris à sélectionner des informations destinées à enrichir un système d'information.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai été chargé de trouver de nouveaux prospects sur les régions

PACA et Languedoc Roussillon pour enrichir le fichier afin que les

commerciaux développent le portefeuille client et augmentent le

chiffre d'affaire de l'entreprise.

Dates : 28/03/2011 - 29/03/2011

Durée : 2 jour(s)


Trouver de nouveaux prospects pour

enrichir le fichier.

Développer le portefeuille client et

augmenter le chiffre d'affaire.

Vidéhotels - Fabien MATHIEU


Internet et logiciel d'aspiration d'annuaires pour effectuer la recherche.


29 nouveaux prospects. De nouveaux prospects pouvant élargir le portefeuille client.





Classe de situation : Clas 3.4 Amélioration d'un système d'information

Situation : Sit 3.4.1 Contribution à la qualité d'un système d'information

Compétence générale : C34 - Contribuer à la qualité d'un système d'information

Compétence : C34.1 - Évaluer et améliorer un système d'information (ÉVALUÉ EN E5)

Description : Cette action m'a permis de réfléchir aux moyens d'améliorer une base de données, de choisir les

moyens à utiliser et à les mettre en oeuvre.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



J'ai été chargé d'améliorer les fichiers prospects de l'entreprise.

Pour ce faire, j'ai fait de la pige sur les sites concurrents pour

répertorier les prospects qui ne sont pas référencés sur l'annuaire

des pages jaunes.

Dates : 04/04/2011 - 04/04/2011

Durée : 1 jour(s)


Améliorer les fichiers prospects. Disposer de fichiers complets pour

prospecter tous les établissements de la

zone d'activité.



Internet pour effectuer la pige sur les sites internet des concurrents.


278 nouveaux prospects. Des fichiers prospects complets.





Classe de situation : Clas 3.4 Amélioration d'un système d'information

Situation : Sit 3.4.2 Contribution à la sécurité d'un système d'information

Compétence générale : C34 - Contribuer à la qualité d'un système d'information

Compétence : C34.2 - Participer à la sécurité d'un système d'information

Description : J'ai appris à sécuriser une base de données.


Partenaires :

Vidéhôtels

Localisation :

organisation ●


mixte ❍




cours ❍ mixte ❍



Afin de protéger les fichiers prospects de l'entreprise, j'ai sécurisé

l'accès aux données grâce à un mot de passe qui n'a été donné

qu'aux personnes concernées.

Dates : 29/03/2011 - 29/03/2011

Durée : 1 jour(s)


Sécuriser l'accès aux fichiers prospects à

l'aide d'un mot de passe.

Protéger les informations de la

concurrence.



Sécurisation par mot de passe.


Un code d'accès à 8 caractères. Les fichiers prospects sont accessibles uniquement par les

personnes autorisées.


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Fonction 1 : Mise en œuvre et suivi de projets de...

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