FLUPA 2010 - Tri de cartes: Etat de l'art - J.M. Christian Bastien
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État de l’art en matière de « Card sorting » J.M. Christian Bastien Maîtres de Conférences – HDR, Consultant ETIC Univ. Paul Verlaine - Metz [email protected]
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Etat de l'art en matière de tri de cartes par J.M. Christian Bastien.
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État de l’art en matière de« Card sorting »
J.M. Christian BastienMaîtres de Conférences – HDR, Consultant
ETIC
Univ. Paul Verlaine - Metz
6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 2
Techniques pour…
Étude de l’activité, du point de vue de la représentation¯ Mise à jour des représentations
Technique du rappel impromptu¯ Structure des connaissances des objets
Technique de tri Technique de proximité par paires : JPP Technique des questions par alternatives : QPA
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6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 3
Techniques pour…
Étude de l’activité du point de vue des procédures
Technique des protocoles verbaux : TPV Technique de l’information à la demande : TID
Structure des connaissances des procédures
Technique du pourquoi ? Comment ? Technique de décision d’appartenance
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6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 4
La technique de tri : TRI
Principe¯ Présenter les objets (ou concepts) en désordre et
demander aux participants de les trier en plusieurs groupes distincts tels que les objets du même groupe aillent bien ensemble, du point de vue l’activité habituelle sur ces objets
¯ Demander des explications sur ce qui différencie les groupes
¯ Nommer les groupes
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TRI - Objectif
Mettre au jour comment des experts (ou non) d’un domaine regroupent un ensemble d’objets (actions ou concepts) de leur domaine en différentes catégories¯ Permet de découvrir le type de catégorisation (analytique
ou par typicalité) utilisé¯ Dans le cas de catégorisation analytique, permet de
découvrir les attributs utilisés
Prérequis¯ Disposer de l’ensemble des objets
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6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 6
TRI - Cadre théorique
Fait avéré que :¯ L’être humain ne peut comprendre et donc agir
qu’en mettant de l’ordre, en organisant¯ Toute tâche, toute activité, repose sur des
catégorisations, des regroupements d’objets, de concepts, etc.
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TRI - La technique
Matériel¯ Objets à présenter¯ Dénominations présentées sur des cartes
Procédures Présenter les objets dans un ordre aléatoire Expliquer les objectifs de la tâche Groupes de participants : experts vs. Naïfs ou
novices
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TRI - La technique
Tri libre simple¯ Tous les objets doivent être inclus dans des groupes¯ Le nombre de groupes est librement choisi¯ Il n’y a pas de « bons » groupements¯ Les participants sont invités à expliquer le tri et à nommer
les groupes Tri libre itératif
¯ On demande aux participants de refaire le tri en lui demandant s’il n’y aurait pas d’autres groupes « naturellement » possibles
¯ Cette variante permet au participant d’expliciter de façon exhaustive les attributs qui sont à la base de sa catégorisation
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TRI - La technique
Tri guidé : technique en 3 étapes¯ Premier tri
Il s’agit d’un tri libre¯ Tri de subdivision
On demande au sujet de subdiviser les groupes en sous-groupes lorsque possible
On demande des explications sur les groupes et des libellés courts pour chaque sous-groupe
¯ Tri de combinaison On reforme les groupes initiaux et on demande aux participants de
combiner des groupes de façon à obtenir un nombre plus petit de groupes qui incluent les premiers (niveau de généralité plus grand)
On demande des explications et des libellés
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6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 10
TRI - La technique
Tri par triades À partir de n items, l’expérimentateur sélectionne m triades au hasard On demande d’isoler 1 des items par rapport aux 2 autres sur la base d’un
attribut (les 2 autres sont différents sur cet attribut mais différents de l’item isolé)
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TRI - Traitements
Données obtenus¯ Regroupements, explications et libellés¯ Plusieurs groupements lors d’un tri itératif¯ Liste d’attributs avec les triades
Traitements des données¯ Analyse qualitative
Une grande similitude inter sujets des listes d’attributs sera un bon critère pour décider que l’on a bien obtenu des attributs vraiment utilisés dans la tâche.
¯ Analyses quantitatives Classifications hiérarchiques
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TRI - Avantages, limites et précautions
Facile à mettre en œuvre, évidente et naturelle pour les participants
Permet de ne pas préjuger du type de catégorisation
Peut permettre de découvrir si la tendance des sujets est à une catégorisation analytique ou par prototype
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Les outils…
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Solution Web
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Les outils…
uzCardSort
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Les outils…
xSort
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6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 17Vendredi 7 mai 2010
6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 18Vendredi 7 mai 2010
6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 19Vendredi 7 mai 2010
Présentation de WebSort
6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 20Vendredi 7 mai 2010
6ème Petit Déj' FLUPA - Tri de cartes 21Vendredi 7 mai 2010
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Références
*** Bisseret, A., Sebillotte, S., & Falzon, P. (1999). Techniques pratiques pour l'étude des activités expertes. Toulouse, France: Octarès.
Spencer, D. (2009). Card sorting. New York : Rosenfeld Media.
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