OPEN SYSTEMLES ENJEUX DE LA RESERVATION EN LIGNE

L’OUTIL OPEN SYSTEM

MERCREDI 8 MARS 2017 – FONTENAY LE COMTE

Vendée Tourisme – Atelier Open System 08-03-2017 | 2

Open System

- Place de marché utilisée par 1 département sur 3 en France

- Solution déployée depuis 2010 en Vendée

OBJECTIFS :

Fournir aux acteurs une solution efficace pour la

commercialisation en ligne,

Enrichir l’attractivité et valoriser la destination touristique,

Renforcer le rôle des organismes institutionnels,

Apporter au client un service unifié, simple et complet

d’expérience d’achat, de réservation et de séjour.

Chiffres clés

EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES

TOUS SITES CONFONDUS :

CA 2011

+ 86 %

CA 2012

+ 12 %

CA 2013

+ 24 %

CA 2014

+ 66 %

CA 2015

+ 5 %

CA 2016

+ 363 %

Open System

30 départements équipés :Ain

Aisne

Allier

Hautes-Alpes

Ardèche

Bouches-du-Rhône

Cantal

Charente-Maritime

Drôme

Finistère

Gard

Ille-et-Vilaine

Haute-Loire

Manche

Meurthe-et-Moselle

Nièvre

Nord

Oise

Puy-de-Dôme

Pyrénées-Orientales

Paris

Seine-Maritime

Seine-et-Marne

Yvelines

Deux-Sèvres

Somme

Tarn

Vaucluse

Vendée

Yonne

Vendée Tourisme se situe dans

le Top 5 national en termes de CA

généré en 2015hors destinations couvrant stations de sports

d'hiver ou villes de grande taille.

Open System

UNE DISTRIBUTION MULTICANALE

Chiffres clés

REPARTITION DU VOLUME

D’AFFAIRES SELON LES SITES WEB

EN 2016 :

Sites des prestataires : 61 %

Site Vendée Tourisme : 22 %

Sites des OT et Pôles : 17 %

Extranet

Open System

du prestataireou logiciel en passerelle

(Mise à jour en temps réel)

Site web

Vendée Tourisme

Site web

Office de Tourisme

Site web

Sud Vendée Tourisme

Site web

du prestataire

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Open System

LES ADHERENTS EN VENDEE

86 hôtels

157 campings

91 chambres d’hôtes

161 gîtes

429 gîtes en centrale « Gîtes de France »

914 meublés d’agences immobilières

20 résidences / villages de vacances

35 sites touristiques / activités de loisirs

5 restaurants

TOTAL : 1898 offres

Chiffres clés

MEILLEURS CHIFFRES D’AFFAIRES

OPEN SYSTEM EN 2016

Un hôtel : 67 725 €

Un camping : 49 681 €

Une chambre d’hôtes : 7 458 €

Un gîte : 6 683 €

Une résidence : 26 622 €

Un village de vacances : 37 732 €

Un site touristique : 56 080 €

Open System

REPARTITION GEOGRAPHIQUE GLOBALE

Littoral + Iles

1522 offres

Centre Vendée

61 offres

Sud Vendée

163 offres

Vendée Vallée

152 offres

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Open System

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COMBIEN CA COUTE ?

Pas d’adhésion

Commission de 3 % sur les ventes en ligne

Formation et assistance gratuites

Open System

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LES MODES DE RESERVATION

Pré-réservation (pas de paiement en ligne)

Réservation en ligne avec garantie bancaire (Open Decrypt/TPE avec VAD obligatoire)

Réservation avec paiement par carte bancaire

@

Open System

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LES MODES DE PAIEMENT EN LIGNE

Paypal

- Mise en place gratuite

- Commission par transaction : 3,4 % + 0,25 € HT par transaction

Solution de paiement en ligne avec la banque du professionnel (VAD obligatoire)

- Mise en place : 150 à 500 €

- Abonnement mensuel : 15 à 30€

- Commission par transaction de 0,8 à 2 %

Nouveauté 2017 : paiement Alliance Réseaux ONE SHOT PAY directement relié au

compte Open System du professionnel

- Pas de frais d’ouverture

- Pas de souscription préalable d’un contrat de vente à distance avec une banque

- Pas d’engagement de durée

- Montants de la commission bientôt disponible (offre de lancement à 1,5 %)