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Une présentation de

Contacts Monde

Animée par

Karl Miville-de Chêne

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Plan de la présentation

Introduction: Vous dites Canada ?

Savoir -Préparation de votre entreprise

Développez vos connaissances

Les aspects humains

Planifier -Préparation de votre entreprise : stratégie internationale

Les aspects commerciaux

Agir -Les sources

Les outils, la logistiques et les finances

Conclusion : la démarche

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Introduction

Canada you say ?

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Vous dites Canada ?

Dans sa courte histoire, le Canada est devenu un pays axé sur le savoir et

s'est doté de mécanismes de gouvernance, d'entreprises, d'une culture et

d'un mode de vie de classe internationale. Le Canada s'enorgueillit de ses

attractions naturelles d'une beauté incroyable et de ses grands espaces verts.

Les Canadiennes et les Canadiens, qui sont fermement attachés à

l'éducation, à la protection de l'environnement et à l'accès aux soins de santé

pour tous, envisagent l'avenir avec confiance et optimisme.

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Approche en 3 étapes

1. Savoir

2. Planifier

3. Agir

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1. SAVOIR

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Préparation de votre entreprise

Diagnostiquez votre entreprise !!!

Quels produits / services seront exportés ?

Ressources:– Humaines

– Techniques

– Financières

– Marketing

– Juridiques

– Connaissance du processus

SAVOIR

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Développez vos connaissances

Renseignez-vous, Informez-vous ,

Formez-vous

Réalisez des études:

– Sources primaires

– Sources secondaires

SAVOIR

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Produit Central

Technologie de base que le produit

satisfait

Produit tangible

Matériaux

Taille

Emballage

Couleur

Goût

Marque de commerce

Capacité

Traduction

manuel

d’utilisation

Finance-ment

Service après vente

Facilité d’installation à l’étranger

Formation

Garanties

Pièce de rechange

Produit augmenté

Accueil de la récep-tionniste

Crédibilité

Réputation

Associations d’affaires

Adaptation

Support aux intermédiaires

Clientèle actuelle

Prix gagnés

ISO 9002

Politiques

de l’entreprise

Produit Organisation

Produit « Pays »Utilité de se présenter comme Ivoiren

Perception de la Côte d’Ivoire

SAVOIR

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Facteurs humains Canada = north american culture

nord-américaine anglophone AND

francophone

Confondre les cultures = grave

erreur (elles sont très différentes)

Les confondre avec la culture

américaine = c’est pire

Culture d’affaires ivoirienne vs

canadienne

SAVOIR

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Les aspects humains

La communication

Confirmer la réception des courriers électroniques

Répondre immédiatement:

Un retard dans la réponse à un courriel électronique, à un fax ou tout autre type de communication est considéré comme un

manque de respect et de courtoisie.

Toujours répondre rapidement à une sollicitation. Si vous ne détenez pas l’information demandée, informez votre vis-à-vis que

vous recherchez activement l’information.

Foires = montrer sa capacité à développer et à gérer une relation commerciale potentielle

Avoir un site Internet bilingue

Chargé de projet/à l’export = personne bilingue

SAVOIR

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Sources d’informations

tfocanada.ca

canada.gc.ca

canadainternational.gc.ca

ic.gc.ca

mdeie.gouv.qc.ca

icriq.com

international.gc.ca

contactsmonde.com

SAVOIR

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2. PLANIFICATION

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Préparation de votre entreprise

Stratégie internationale

1. Profil des clients / Canada

2. Étude de marché

3. Règlements et lois

3. Risques et contraintes à l’accès

4. Clientèle

5. Fournisseurs

6. Canaux d’entrée et de distribution

7. Modifications requises

PLANIFIER

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9. Capacité de production

10. Plan marketing

11. Ententes de partenariats

12. Évaluation de tous les coûts

13. Confirmer le financement

14. S’adjoindre les ressources internes et matérielles

15. Plan d’actions: objectifs, responsabilités, délais, mécanismes de suivi et d’évaluation

16. Communiquer son plan

Préparation de votre entreprise

Stratégie internationale

PLANIFIER

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3. ACTION

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Section commerciale de

l’ambassade du Canada

Services aux compagnies ivoiriennes

1. Recherche de partenaires

2. Recherche de fournisseurs

3. Résautage vers le Canada

4. Investir au Canada

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Conclusion : la démarche

Faire affaire avec les canadiens : ça se prépare

Utiliser une approche rigoureuse pour :

– choisir le marché

– choisir les partenaires

– choisir les clients cibles

Adoptez une approche…souple

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Conclusion : la démarche

1. SAVOIR

2. PLANIFIER

3. AGIR

… Une démarche pour ….

Surpasser vos frontières

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Merci pour votre aimable

attention

Karl Miville-de Chêne

Consultation Contacts Monde

Tour de la Bourse,

Montréal (Québec)

CANADA

Tel: 514-387-9009

Fax: 514-387-5480

Courriel: kmd@contactsmonde.com