[Etude de cas] Actiplay : 1 an de collaboration avec Toys'R'Us

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Actiplay permet aux marques de toucher leur cible par le jeu, en diffusant des campagnes digitales sur son réseau et en réalisant des jeux marketing. Toys’R’Us est le leader mondial du jouet avec plus de 1 500 magasins dans le monde. Soucieux d’offrir aux familles une gamme complète et toujours à la pointe de l’actualité en matière de jouets, de loisirs et de puériculture, Toys’R’Us a fait le choix de s’associer à différents fournisseurs qui ont à cœur d’offrir le meilleur à leurs clients. Afin de valoriser ses partenariats et ses opérations commerciales (promotions, sortie d’un nouveau produit, exclusivités...) tout au long de l’année, Toys’R’Us a souhaité réaliser des campagnes marketing différenciantes et ludiques, intégrées à sa stratégie de marque. Cela s’est traduit par une volonté de communiquer par le jeu, un outil impliquant, fidélisant et générateur de temps forts. L’objectif principal de Toys’R’Us était de toucher de nouveaux clients de manière originale et pertinente. La marque souhaitait proposer quelque chose de différent à ses clients, tout en créant un vrai lien entre ses magasins physiques et ses sites marchands. Toys’R’Us a donc fait appel à Actiplay pour la réalisation de ses opérations de jeux marketing. Fort de ses 20 ans d’expertise, Actiplay a répondu aux différents objectifs marketing de Toys’R’Us et de ses partenaires par des mécaniques de jeu chaque fois différentes, adaptées aux univers des marques et de la cible visée. Les résultats de ces 8 campagnes menées sur 1 an parlent pour eux-mêmes : cette collaboration a été une vraie réussite. Laëtitia DOENS Directrice de Clientèle Emilie CALZAMIGLIA e-Marketing Coordinator « Cette année de collaboration avec Toys’R’Us a été une expérience enrichissante pour Actiplay. Le challenge, pour chaque opération, était de concevoir un univers de jeu en cohérence avec celui de Toys’R’Us et de ses multiples partenaires. Nous avons su nous adapter aux différentes contraintes graphiques et satisfaire les attentes de notre client. La puissance de notre réseau de diffusion emailing a permis de générer du trafic ciblé, garantissant l’atteinte des objectifs marketing fixés par Toys’R’Us. » « Grâce aux différentes campagnes réalisées avec Actiplay, nous avons constaté que le jeu était un excellent outil quant à l’atteinte de nos objectifs marketing. À chaque opération, nos participants deviennent pour bon nombre d’entre eux de nouveaux clients grâce à des actions CRM ciblées. Nous avons vraiment apprécié la réactivité d’Actiplay, qui a toujours cerné nos différents besoins et intégré notre stratégie de marque et partenariats. Nous avons réussi à nouer une vraie relation de confiance durant cette année de collaboration. » CONNECTEZ-VOUS sur notre site web www.actiplay.com CONTACTEZ-NOUS [email protected] 05 57 22 76 60 ACTIPLAY 1, cours Xavier Arnozan 33000 Bordeaux CHIFFRES CLÉS 300 000 personnes touchées grâce aux 8 campagnes de jeux marketing réalisées par Actiplay pour Toys’R’Us en 1 an de collaboration. 75% du cœur de cible touché, en moyenne, lors de chaque campagne. 1 joueur sur 2 s’est inscrit à la newsletter Toys’R’Us lors de sa participation à un jeu. ETUDE DE CAS Leader mondial de la distribution de jeux et de jouets Enseigne créée en 1957 aux Etats-Unis 2 sites marchands français : toysrus.fr et babiesrus.fr 9 millions de clients en France Plus de 70 000 salariés dont 1 400 en France 49 magasins en France et + de 1 500 dans le monde A propos de Toys’R’Us : 1 an de collaboration, 8 campagnes de jeux, près de 300 000 joueurs !

Transcript of [Etude de cas] Actiplay : 1 an de collaboration avec Toys'R'Us

Actiplay permet aux marques de toucher leur cible par le jeu, en diffusant des campagnes digitales sur son réseau et en réalisant des jeux marketing.

Toys’R’Us est le leader mondial du jouet avec plus de 1 500 magasins dans le monde. Soucieux d’offrir aux familles une gamme complète et toujours à la pointe de l’actualité en matière de jouets, de loisirs et de puériculture, Toys’R’Us a fait le choix de s’associer à différents fournisseurs qui ont à cœur d’offrir le meilleur à leurs clients. Afin de valoriser ses partenariats et ses opérations commerciales (promotions, sortie d’un nouveau produit, exclusivités...) tout au long de l’année, Toys’R’Us a souhaité réaliser des campagnes marketing différenciantes et ludiques, intégrées à sa stratégie de marque. Cela s’est traduit par une volonté de communiquer par le jeu, un outil impliquant, fidélisant et générateur de temps forts.

L’objectif principal de Toys’R’Us était de toucher de nouveaux clients de manière originale et pertinente. La marque souhaitait proposer quelque chose de différent à ses clients, tout en créant un vrai lien entre ses magasins physiques et ses sites marchands. Toys’R’Us a donc fait appel à Actiplay pour la réalisation de ses opérations de jeux marketing. Fort de ses 20 ans d’expertise, Actiplay a répondu aux différents objectifs marketing de Toys’R’Us et de ses partenaires par des mécaniques de jeu chaque fois différentes, adaptées aux univers des marques et de la cible visée. Les résultats de ces 8 campagnes menées sur 1 an parlent pour eux-mêmes : cette collaboration a été une vraie réussite.

Laëtitia DOENS Directrice de Clientèle

Emilie CALZAMIGLIA e-Marketing Coordinator

« Cette année de collaboration avec Toys’R’Us a été une expérience enrichissante pour Actiplay. Le challenge, pour chaque opération, était de concevoir un univers de jeu en cohérence avec celui de Toys’R’Us et de ses multiples partenaires. Nous avons su nous adapter aux différentes contraintes graphiques et satisfaire les attentes de notre client. La puissance de notre réseau de diffusion emailing a permis de générer du trafic ciblé, garantissant l’atteinte des objectifs marketing fixés par Toys’R’Us. »

« Grâce aux différentes campagnes réalisées avec Actiplay, nous avons constaté que le jeu était un excellent outil quant à l’atteinte de nos objectifs marketing. à chaque opération, nos participants deviennent pour bon nombre d’entre eux de nouveaux clients grâce à des actions CRM ciblées. Nous avons vraiment apprécié la réactivité d’Actiplay, qui a toujours cerné nos différents besoins et intégré notre stratégie de marque et partenariats. Nous avons réussi à nouer une vraie relation de confiance durant cette année de collaboration. »

CONNECTEZ-VOUSsur notre site web www.actiplay.com

[email protected] 05 57 22 76 60

ACTiplAy1, cours Xavier Arnozan 33000 Bordeaux

CHIFFRES CLéS

300 000 personnes touchées grâce aux 8 campagnes de jeux marketing réalisées par Actiplay pour Toys’R’Us en 1 an de collaboration.

75% du cœur de cible touché, en moyenne, lors de chaque campagne.

1 joueur sur 2 s’est inscrit à la newsletter Toys’R’Us lors de sa participation à un jeu.

ETUDE DE CAS

Leader mondial de la distribution de jeux et de jouets

Enseigne créée en 1957 aux Etats-Unis

2 sites marchands français : toysrus.fr et babiesrus.fr

9 millions de clients en France

Plus de 70 000 salariés dont 1 400 en France

49 magasins en France et + de 1 500 dans le monde

A propos de Toys’R’Us :

1 an de collaboration,8 campagnes de jeux,près de 300 000 joueurs !

EtRE paREnt dEvIEnt un jEu d’EnFant6 juin au 6 juillet 2014

Toys’R’Usen partenariat avec

La GRandE CHaSSE au tRéSoR30 avril au 30 mai 2014

Toys’R’Usen partenariat avec

La GRandE avEntuRE LEGo5 février au 3 mars 2014

Toys’R’Usen partenariat avec

La FabRIquE du pèRE noËL18 octobre au 31 décembre 2013

Toys’R’Usen partenariat avec

tRanSFoRMERS : L’âGE dE L’ExtInCtIon25 mai au 17 juillet 2014

Toys’R’Usen partenariat avec

tHE aMaZInG SpIdER-Man 29 avril au 18 mai 2014

Toys’R’Usen partenariat avec

toYS’R’uS FêtE Son annIvERSaIRE31 octobre au 11 novembre 2013

Toys’R’Usen partenariat avec

jEu ConCouRS FuRbY18 octobre au 1er novembre 2013

Toys’R’Usen partenariat avec

OBJECTIFS DE TOYS’R’US

OBJECTIFS DE TOYS’R’US

OBJECTIFS DE TOYS’R’US

OBJECTIFS DE TOYS’R’US

OBJECTIFS DE TOYS’R’US

OBJECTIFS DE TOYS’R’US

OBJECTIFS DE TOYS’R’US

OBJECTIFS DE TOYS’R’US

RECOMMANDATIONS D’ACTIPLAY

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RéSULTAT

RéSULTAT

RéSULTAT

RéSULTAT

RéSULTAT

RéSULTAT

RéSULTAT

RéSULTAT

- Recruter de nouveaux leads qualifiés- Générer du trafic sur babiesrus.fr

- Qualifier et optimiser les prospects magasins- Drainer du trafic en magasin

- Créer le buzz en amont de la sortie du film- Qualifier et optimiser la base de données de Toys’R’Us

- Recruter de nouveaux leads qualifiés- Développer le partenariat avec Kia

- Valoriser l’univers de marque des peluches « Furby »- Recruter de nouveaux leads qualifiés

- Associer Toys’R’Us au film « The Amazing Spider-Man 2 »- Générer du trafic sur toysrus.fr

- Qualifier et optimiser la base de données de Toys’R’Us- Recruter de nouveaux leads qualifiés

- Créer le buzz en amont de la sortie du film- Recruter de nouveaux leads qualifiés

- Jeu d’adresse (attraper des paquets de couche)- Redirection à la fin du jeu vers babiesrus.fr

- Formulaire avec tirage au sort (qualification de données)- Indiquer le code secret obtenu en magasin pour participer au jeu web

- Jeu de déduction type « Qui est-ce ? »- Immersion dans l’univers loufoque du film

- Conception graphique mêlant parfaitement l’univers des 2 marques- Gameplay attractif par une scénarisation décalée

- Quiz avec tirage au sort à propos des « Furby »- Intégration de la publicité TV « Furby » avant le jeu

- Jeu d’adresse (aider Spider-Man à sauver New York)- Mise en avant des produits officiels du film vendus sur toysrus.fr

- Quiz autour du film « Moi, Moche et Méchant 2 »- Valorisation de la dotation : un voyage à Universal Floride

- Jeu sous forme de quiz à propos de Transformers- Promotion du film grâce à la bande-annonce

- 70% des joueurs sont issus de la campagne de diffusion réalisée par Actiplay sur son réseau d’adresses mail ciblées

- Succès du store-to-web : 1 participant sur 3 a joué via son mobile

- Forte participation : près de 60 000 joueurs en 4 semaines seulement

- Taux de transformation globale très satisfaisant : près de 55% - Cœur de cible touché : 88% des joueurs sont des femmes

- Viralité pleinement exploitée par les joueurs : 70% ont participé à la diffusion du jeu (email et réseaux sociaux)

- Plus de 70% des joueurs ont accepté de recevoir les offres de Toys’R’Us

- Bonne implication des joueurs sur les réseaux sociaux avec plus de 1500 publications sur Facebook

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