etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln...

33
Si vous avez des questions sur les lignes directrices présentées dans ce document ou si vous avez connaissance d'une situation qui enfreint ces règles, contactez le Déontologue de votre entité. Toutes ces requêtes et alertes seront traitées de manière confidentielle. l'éthique de la relation commerciale etika v obchodním praktický pokyn styku

Transcript of etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln...

Page 1: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

Si vous avez des questions sur les lignesdirectrices présentées dans ce document ousi vous avez connaissance d'une situation quienfreint ces règles, contactez leDéontologue de votre entité.Toutes ces requêtes et alertes seront traitées demanière confidentielle.

l'éthique de la relation commerciale

etika v obchodním

praktick! pokyn styku

Page 2: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

Bertrand CamusGenerální editel

Etické hodnoty byly vdy v popedí zájmu strategie a rozvojeskupiny SUEZ.

S jednotnou znakou a naím spolenm posláním: „Zajistitzákladní zdroje pro nai budoucnost“, je dodrování etickchhodnot skupiny SUEZ vemi jejími zamstnanci, nezbytné.

Tato píruka etiky v obchodních vztazích byla pipravena zaúelem potvrzení hodnot skupiny a jejich praktickéimplementace vemi zamstnanci. Etick prvodce jesouástí ji existujících princip a postup skupiny pro celouoblast obchodních vztah.

Je naprosto nezbytné, aby vichni zamstnanci tyto pravidlapln dodrovali. Tyto etické hodnoty jsou základemvítzného ducha spolenosti SUEZ a jejich dodrování jenezbytné pro dosaení naich ambicí, stát se globálnímlídrem v oblasti environmentálních slueb. Tyto hodnoty jsoupodmínkou toho, aby kad z nás mohl bt hrd, e jesouástí skupiny SUEZ.

Oekávám, e kad z Vás s odvoláním na tento dokumentzajistí, e jedná v souladu s tímto dokumentem, ím sepotvrzuje etick závazek spolenosti SUEZ, abychomspolen pispívali k úspchu naí skupiny.

Page 3: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

Tento praktick pokyn „Etika v obchodnímstyku“ podrobn upravuje etické zásadyspolenosti SUEZ, ktermi se ídí obchodnístyk, a to v souladu se základními principyEtického kodexu Skupiny (které jsoupodrobn uvedeny v Píloze). Je doplkemdokumentu „Etika v praxi“ a ostatníchdokument Skupiny a subjekt, piemzamstnancm Skupiny napí celou adouobchodních vztah poskytuje dalí doporuenía pokyny.

Tento praktick pokyn je souástí závazkuspolenosti SUEZ zvyovat etické normy vobchodních vztazích a ídit chovánízamstnanc bhem jejich kadodenníinterakce s rznmi zainteresovanmistranami v obchodním styku.

etika v obchodním styku

úvod

Page 4: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

Tento dokument stanoví zásady, ktermi se musízamstnanci Skupiny ídit.

Tento pokyn neme vyerpávajícím zpsobem eitvechny situace, se ktermi se mohou zamstnanciSkupiny setkat. Zamstnanci mohou mít samozejmoprávnné pochybnosti nebo otázky tkající sedkladného pochopení tchto zásad a jejich dsledk vkonkrétních situacích v praxi.

S tmito otázkami nebo zptnou vazbou k uplatovánítchto pravidel v praxi se prosím obracejte na vedení,manaera pro etiku vaeho subjektu a právní oddlení.

etika v obchodním styku

2

Kontaktní údaje manaera pro etiku vaehosubjektu jsou k dispozici na intranetu vaehosubjekt nebo si je lze vyádat na [email protected] se také obrátit pímo na manaera proetiku Skupiny na adrese: [email protected]

Page 5: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

Zásada podízenostiManaei nesou zejména odpovdnost za pizpsobení tchtopravidel místním pedpism a kontextu a zajitní, e se s nimiseznámili a pochopili je vichni zamstnanci v rámci jejich linieodpovdnosti.

Zamstnancm musí také poskytnout vedení a povzbuzovat jek debat o etickch problémech a o otázkách tkajících seuplatování tchto zásad. V pípad problém s uplatovánítchto zásad musí neprodlen informovat svého píméhonadízeného nebo manaera pro etiku subjektu. V neposledníad je na manaerech, aby ovovali, zda jejich zamstnancisprávn dodrují pravidla, která se na n závazn vztahují.

Nicmén manaei by mli svm zamstnancm sdlovatzásady etickch postup a vznam zajitní souladu s nimihlavn tím zpsobem, e jim budou sami píkladem svmvlastním chováním.

Kad, bez ohledu na své postavení, nese odpovdnost zasvoje vlastní chování a dsledky svch rozhodnutí. Pokud sezamstnanec dopustí neetického jednání, pak se na nj mohouv závislosti na okolnostech vztahovat disciplinární, správní neboi obanskoprávní nebo trestní postihy. V pípad neetickéhopokynu je chyba na stran osoby, která takov pokyn vydala,

3

etika v obchodním styku

Vichni zamstnanciSkupiny musí jednat vsouladu s etickmihodnotami Skupiny, ato zejména v souladuse zásadamistanovenmi v tomtopokynu.

Musí také tyto zásadyprosazovat extern azajistit, aby Skupinaspolupracovala setetími stranami, kterése k dodrování tchtozásad zaváou.

rozsah psobnostiTento praktick pokyn se vztahuje na vechnysubjekty spolenosti SUEZ.Zásady zde uvedené musí dodrovat vichnizamstnanci v rámci obchodních jednání se zákazníky,spotebitelskmi organizacemi, soukrommi osobami iveejnmi úady, partnery, konkurenními subjekty,dodavateli a poskytovateli zboí nebo slueb.

Page 6: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

4

etika v obchodním styku

Zamstnanci musívdy, kdy takovápoteba nastane,poádat o radu, cose te uplatnnípravidelstanovench tímtopokynem v praxi.

Máte-li jakékoliv dotazy tkající se zásad stanovench v tomtodokumentu nebo dozvíte-li se o jakékoliv situaci, která není stmito zásadami v souladu, obrate se prosím na manaera proetiku vaeho subjektu.

Se vemi takovmi ádostmi a hláeními bude nakládáno jako spísné dvrnmi.

ale i osoby, která se pokynem pi jednání ídila. Kad, na kohoje inn nátlak, aby jednal v rozporu se zásadami Skupiny, seme bez obav obrátit na nkoho, kdo mu poskytne radu.

ádost o radu nebo hláení incidentu v oblastietikyVzhledem ke sloitosti a rozmanitosti situací a nutnosti potíratneetické chování doporuujeme zamstnancm, aby tytozáleitosti diskutovali s pímm nadízenm, jinmi manaerydisponujícími dovednostmi odpovídajícími dané záleitosti(oddlení lidskch zdroj, bezpenost, právní apod.),zástupcem zamstnanc, je-li to z právního hlediska moné, asamozejm s manaerem pro etiku svého subjektu neboSkupiny. Tyto rozhovory budou povaovány za písn dvrné.Nikdo, kdo v dobré víe vyjádí obavy tkající se etickchzáleitostí nebo zajitní souladu s pravidly, nesmí bt vdsledku uinného podntu vystaven postihm.

Zamstnanci musí také nadízenm nebo manaerovi pro etikudaného subjektu nahlásit jakoukoliv situaci, o které se dozví akterá by mohla pedstavovat poruení etickch zásadstanovench tímto pokynem.

Dalí podrobnosti o funkci manaer pro etiku naleznete vEtickém kodexu Skupiny a v dokumentu „Etika v praxi“.

Page 7: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

5

etika v obchodním styku

Definice korupce zahrnuje celou adu okolností obchodníhostyku: takové jednání je zakázáno ve vztazích s klienty a jichodbornmi poradci, ale i ve vztahu s konkurencí, partnery,dodavateli nebo subdodavateli.Korupci lze definovat jako jednání osoby, která ádá o dar nebojej pijme, nebo obecnji o laskavost i slubu, za úelemzískání nebo udrení obchodu nebo jiné nepatiné vhody vrámci místních nebo mezinárodních aktivit. • Korupce me bt pímá nebo nepímá (tj. prostednictvím

prostedník nebo ve prospch tetí strany).• Korupce me bt aktivní (nabídnout, pislíbit nebo ádat o

poskytnutí vhody) nebo pasivní (pijmout vhodu). • Korupci lze uskutenit ve form daru nebo jiné vhody, a ji

finanní nebo jiné povahy (sluby nebo jiné naturálnívhody, nap. zamstnání spíznné osoby), bez ohledu najejich vi.

• Korupce me probíhat vi veejnm initelm, zvolenmzástupcm nebo osobám zastávající politické funkce, nebovi soukromm subjektm.

• Korupce me vést k postihm i v pípad, e je páchána vcizí zemi.

zásady pro boj proti korupciSkupina uplatuje vi korupci „nulovoutoleranci“. Korupní jednání je nezákonné a neetické. Je vrozporu s etickmi hodnotami Skupiny a závan bypokodilo povst Skupiny. Ohrozilo by podnikáníspolenosti ve veejném i soukromém sektoru, a to naglobální úrovni.

Máte-li pochybnostinebo otázky tkajícíse toho, jaké jednáníme bt povaovánoza korupci, obrate sena svéhonadízeného, právníoddlení nebomanaera pro etikuvaeho subjektu.

Page 8: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

V kontextu nabídkového ízení uvládního subjektu mi veejn initel

sdlí, e by bylo vhodné, kdybychomást slueb zajiovali subdodavatelsky

prostednictvím konkrétní jím urenéspolenosti. Po proetení této

záleitosti zjistím, e tuto spolenost ídíjeho pítel.

Mohu takov návrh pijmout?

Veejn initel nesmí poadovat,aby byla zakázka udlena uritémusubdodavateli, se kterm má blízkvztah. Tento návrh musíte odmítnout,nebo by se jednalo o nepímoukorupci, a informovat svéhonadízeného a právní oddlení.

Nabídkové ízení ji probíhá a já sedozvím, e dcera editele spolenosti,která nabídkové ízení vyhlásila, se u

nás uchází o praxi. Zdá se, ekdybychom ji najali jako stáistku, mli

bychom lepí anci zakázku získat.

Mla bych to udlat?

Nesmíte najmout zamstnance anipíbuzného nebo pítele editelepotenciálního klienta za úelemzvení ance, e získáte zakázku.Jedná se o aktivní korupci, a to ipesto, e se nejedná o penní,hmotnou nebo pímou vhodu.

Sjednávám obchod v cizí zemi. Veejninitel mi doporuí, abych najala

místního „poradce“, kterého zná, abynám pomohl urychlit proces získání

vech povolení, která od místních úadpotebujeme.

Meme souhlasit s najmutím azaplacením takového poradce?

Takové doporuení je podezelé.Najmutí konkrétního poradceureného veejnm initelem bypravdpodobn pedstavovalozakázanou platbu k usnadnní ízení.Musíte informovat vedení a právníoddlení.V kadém pípad je nezbytné seídit Postupem pro poradce proobchodní nebo správní oblast.

?

?

?

6

Page 9: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

7

Platby k usnadnní ízení, tj. platby uskutennéjako pobídka vi veejnm initelm, aby plnilipovinnosti své funkce, jako nap. vydání licencí apovolení nebo zpracování formálních náleitostícelního odbavení, jsou veobecn zakázané.

Dalí podrobnosti tkající se místních pravidel sivyádejte od právního oddlení.

etika v obchodním styku

Page 10: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

8

Definice pijatelnch a nepijatelnch dar:Poskytování anebo pijímání dar nebo vhod je povoleno zauritch podmínek: • Tyto postupy musí bt písn v souladu se vemi zákony,

které se na Skupinu vztahují (vetn zahraniních zákon,které se vztahují na jednání spáchané mimo území, kde bylyvydány). Musí bt v souladu s etickmi zásadami Skupiny.Zvlátní pozornost je teba vnovat zásadám vztahujícím sena veejné initele.

• Dar lze pijmout, jsou-li splnny následující podmínky:naasování daru: poskytnutí nebo pijetí daru v uritémobdobí roku, nap. bhem kadoroních státních svátk,me bt souástí tradice. Nicmén dary nesmí bt nikdyposkytovány nebo pijímány ped tím, ne má bt uinnorozhodnutí (nap. udlení zakázky).hodnota a etnost daru: etnost daru a pimená hodnotadaru a pohotní musí bt posouzena s ohledem na místnízákony a místní ivotní náklady, aby bylo zajitno, erozhodovací proces je vi kadé stran obchodního vztahunestrann.zámr rznch stran: nikdo nesmí ádat o poskytnutí daru anikdo nesmí dar poskytnout se zámrem ovlivnní chováníostatních. Dar nesmí nikdy ovlivnit objektivní rozhodování.Musí bt poskytnut a pijímán v dobré víe.

zásady pro poskytování darDary, pohotní a zábava nebo jiné poitky mohoupispívat k posílení obchodních vztah s klienty nebododavateli. Nicmén v nkterch pípadech mohou bttakové postupy vnímány jako neestná vhoda amohou pedstavovat poruení etickch zásad anebokorupci.

Page 11: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

9

etika v obchodním styku

Smrodatné zásady Skupiny:

• K darm musí docházet jen ve vjimench pípadech a jejichhodnota musí bt omezená.

• Dary nesmí poskytovat ani pijímat tetí strany, jako nap.píbuzní nebo pátelé.

• Kad subjekt musí stanovit pravidla vztahující se na nabízenínebo pijímání dar zamstnanci. Tato pravidla musí pro darystanovovat maximální ástku (nebo jiné limity v rznchgeografickch oblastech) a u vjimench dar pesahujícíchstanovené limity také schvalovací postup, ve kterém jsouzapojeni lenové nejvyího vedení. Tato pravidla musínejprve schválit manaer pro etiku Skupiny.

• Jakékoliv pozvání na pracovní cestu poskytnuté nebo pijaté vkontextu pracovní innosti musí bt nejprve schválenovedením a manaerem pro etiku vaeho subjektu.

• Vedení kadého subjektu Skupiny musí v tomto ohledu zavéstproces vedení záznam, aby bylo moné pozdji relevantníinformace vyhledat. Je nezbytné vést roní vkaz nebo registrdar pesahujících místn stanovené limity tak, jak bylopopsáno ve. Takové dary musí bt také manaery pro etikuvykazovány v rámci jejich roních zpráv o oblasti etiky.

V tomto ohledu jenezbytné, aby bylovedení velmiobezetné, co je takéilustrováno narznch situacíchuvedench v tomtopokynu. Zamstnanci musíjednat estn,nezávisle, v dobrévíe, s rozvahou atransparentn.

Page 12: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

10

odborné náv"tvy

Vzhledem k povaze inností Skupiny me bt z hlediskaobchodních úel uitené poádat pro potenciální klienty odbornénávtvy. Zamstnanci Skupiny mohou obdret pozvání natakovou odbornou návtvu od svch dodavatel nebosubdodavatel.Takové návtvy lze ale absolvovat pouze v pípad, e:• jsou v souladu se zásadami stanovenmi ve,• vyznaují se ist pracovní povahou a návtvy se úastní pouze

písluní odborní pracovníci,• jsou organizovány v nejblií lokalit, kde je k dispozici písluná

technologie (závod, odborn veletrh apod.),• hrazené vdaje jsou pimené a odvodnné a vztahují se pouze

k pracovním innostem.

PamatujteTato pravidla se vztahují na vztahy s veejnmimístními nebo zahraniními initeli isoukrommi subjekty.Je teba se poradit s vedením. Doporuujeme,abyste vedli písemné záznamy o uinnchrozhodnutích, a to zejména o tch, u kterchbylo zapotebí dkladného rozboru za úastinkolika osob.

Page 13: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

11

Máte-li jakékoliv pochybnosti nebosetkáte-li se s nejasnou záleitostí,neváhejte a obrate se na manaera proetiku vaeho subjektu.

Práv jsme uzaveli dleit obchod.

Mohu klienta pozvat dorestaurace?

Obchod je uzaven. Klienta pozvatmete, ale nezapomete, eútrata nesmí bt píli vysoká amusí bt v souladu s limitystanovenmi pro vá subjekt.

V období kolem Nového roku obdrímdrah dárek od zákazníka.

Mohu si jej ponechat?

Pi píleitosti nkterchkadoroních státních svátk jesouástí tradice obdarovávat apijímat dary. Takové dary nesmíbt ale píli nákladné (musí bt vsouladu s limity stanovenmi prová subjekt). Pokud limit pekraují,musíte dar odmítnout. Domníváte-lise, e by to mohlo pokoditobchodní vztahy, poádejte o radua rozhodnutí leny vedení.

?

?

etika v obchodním styku

Page 14: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

12

Smrodatné zásady Skupiny• Vybrané iniciativy musí bt písn v souladu s místními

pedpisy a musí bt konzistentní se zámrem Skupiny aEtickm kodexem.

• Zásadou Skupiny je zdret se financování jakchkolivpolitickch aktivit. V zemích, kde je tento typ podpory povolen,me Skupina za uritch podmínek zváit poskytnutípíspvku nebo jiné formy podpory. V kadém pípad jenutné tyto píspvky minimalizovat, zachovat vjimenostjejich vskytu a souasn zabránit jakémukoliv pístupu, kdyby se mohlo zdát, e ná pístup je stranick nebo zaujat.Dále také úast na jakékoliv politické události v postavenízástupce Skupiny musí podléhat pedchozímu schválenívedením a musí bt v souladu s poadavky na sdlováníinformací a reporting. V kadém pípad se subjektyspolenosti SUEZ musí zdret poskytování píspvk nafinancování institucí, politickch stran nebo kandidát, jejichnázory jsou nedemokratické nebo v nesouladu s lidskmiprávy.

• Ped uzavením jakchkoliv souvisejících smluv je nezbytnésplnit poadavky postupu pro sponzorství, patronát apartnerství Skupiny nebo vaeho subjektu.

patronát a sponzorství

Korporátní patronát a partnerské projekty jsou povoleny vsouladu s píslunmi zásadami Skupiny. Jsou dokladem obansky ohleduplného a spoleenskyodpovdného pístupu. Jsou také signálem o vli Skupinypropagovat a chránit na úrovni svého psobení lidská práva. Skupina jedná jako korporátní oban a podporuje iniciativy,které se tkají komunit, kultury, ivotního prostedí abiodiverzity, ale také solidarity a ekonomické a sociálníintegrace.

Seznamte se spostupem prosponzorství,patronát apartnerství vaehosubjektu neboSkupiny.

Page 15: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

13

vztahyklientySubjekty spolenosti SUEZ musí v obchodníchvztazích s klienty uplatovat a prosazovat poctivost. Musí jednat v souladu s etickmi normami Skupiny,dodrovat vekeré písluné zákony (zejménapedpisy tkající se ochrany hospodáské soute) arespektovat lidská práva.Musí respektovat zásady spravedlivé hospodáskésoute a jednat transparentn a estn. Skupinamusí klientm poskytovat profesionální normy a kvalituslueb, které jsou od ní v míst jejího psobeníoekávány, plnit své závazky a poskytovat pesné aúplné informace, aby byla schopna s klienty udrovatdlouhodobé vztahy.

NezapometePokud se subjekt v rámci Skupiny rozhodnenajmout poradce pro obchodní nebo správnízáleitosti, musí bt dodren píslun postupSkupiny.

Page 16: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

14

Vhody mohou bt povaovány za neestné bez ohledu na:

• to, o jak typ zakázky se jedná (veejné nebo soukromé),

• okamik, kdy je taková vhoda piznána: me k ní dojít jetped okamikem, kdy se její pínos uskutení,

• osobní pínos (nebo jeho absenci) pro osobu, která vhoduposkytla: takové chování je odliné od korupního jednání anemusí se k nmu nutn vztahovat,

• formu, které vhoda nabvá.

ádn subjekt v rámci Skupiny nesmí profitovat z nezákonnchvhod, jako nap. omezení volného pístupu na trh a rovnostimezi konkurenními subjekty, které zakazují písluné zákony.

Vichni zamstnanci jsou povinni informovat své nadízené ojakchkoliv situacích, kdy jakkoliv subjekt v rámci Skupinyuinil nabídku neestné vhody.

neestné v!hody omezení hospodáské sout#eSpolenost je píjemcem neestné vhody, pokud jenezákonnm zpsobem zvhodnna ped konkurencí.V obecné rovin se zamstnanci musí striktnvyvarovat jakéhokoliv jednání, jeho cílem je získáníjakékoliv vhody nebo vsady, která by pedstavovalaomezení spravedlivé hospodáské soute.

Máte-li jakékolivpochybnosti nebosetkáte-li se snejasnouzáleitostí, obratese na manaerapro etiku vaehosubjektu.

etika v obchodním styku

Page 17: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

Místní zvolen initel mne informuje, ejeho msto hodlá vydat vzvu k podání

nabídek k projektu, o kter se budeSkupina pravdpodobn zajímat.

Navrhne mi, e mi poskytne pokyny kvytvoení nabídky jet ped tím, e

bude vzva veejn oznámena,abychom se k nim mohli vyjádit a

msto mohlo poptávku upravit v náprospch ped jejím oficiálním vydáním.

Já jsem o takovou laskavost neádalani jsem oplátkou tomuto veejnémuiniteli nepislíbil ádnou odmnu..

Mohu jeho návrh pijmout?

Takov návrh je s vysokoupravdpodobností nezákonn amohl by nevhodnm zpsobemzvhodnit Skupinu ped jejímikonkurenty. V takovém pípad jejnesmíte pijmout. V kadémpípad tuto událost musíte hlásitvedení, právnímu oddlení amanaerovi pro etiku vaehosubjektu.Navíc by bylo v rozporu s etickmizásadami Skupiny navrhnoutklientovi, aby:• do vzvy k podání nabídek

zahrnul neoprávnn technickpoadavek, kter by byl takspecifick, e by to automaticky anezákonnm zpsobemzvhodnilo Skupinu oproti jejímkonkurentm,

• vyuil nevhodnm zpsobemvjimky z pravidel veejnchzakázek (nap. umle rozdlitrozsah do nkolika malchzakázek, vyuít nouzovou potebunebo specifinost technologie,vyuít monosti „dodatku“ kestávající smlouv, která má velmiirok rozsah) za jedinm úelem,a to za úelem vyloueníkonkurence a zvhodnníSkupiny.

?

15

etika v obchodním styku

Page 18: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

16

Tato záleitost se stává obzvlát citlivou v pípad, e mánkdo z vaich blízkch zájem ve spolenosti nebo subjektu,kter je klientem, konkurentem nebo dodavatelem spolenosti.Tato záleitost je také relevantní v pípad, kdy vykonávátepracovní nebo dobrovolnou innost mimo spolenost.

Vichni zamstnanci Skupiny jsou povinni zabránit jakmkoliv avekerm situacím, kdy by mohlo dojít ke stetu jejich zájm sezájmy Skupiny nebo kteréhokoliv z jejích subjekt, piem seod nich oekává, e budou jednat s nejvyí úrovníprofesionality. Pro Skupinu me bt negativní i jen pouhézdání, e by mohlo ke stetu zájm dojít.

stet zájmStetem zájm je situace, ve které me bt úsudekosoby, která jedná v rámci svch pracovníchpovinností, ovlivnn druhotnm zájmem, kter se liíod zájmu spolenosti. Jedná se o pípady, kdy sezamstnanec dostane do situace, kdy má uinitrozhodnutí ne dle zájm jeho spolenosti, ale – co jedleité – na základ svch osobních zájm nebozájm píbuznch i pátel.

Jakkoliv potenciální stet zájm, ke kterémuby u vás mohlo dojít, musíte hlásit vedení.

Page 19: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

Zvenou pozornost musí stetu zájm vnovat zejménazamstnanci Skupiny SUEZ, kteí zastávají volené veejnéfunkce (v zemích, kde je to povoleno) a zejména místní volenéfunkce v regionech nebo mstech, kde Skupina uzavelasmlouvy. Takoví zamstnanci musí vykonávat nápl svéhovoleného úadu striktn osobním zpsobem a nesmí v rámcisvch povinností ádnm zpsobem zastávat nebo obhajovatzájmy Skupiny nebo jejích inností.

Proto se zamstnanci Skupiny, kteí zastávají volené veejnéfunkce, nesmí úastnit jednání nebo hlasování ohledn udlenízakázek vztahujících se k innosti Skupiny nebo rozhodnutívztahujících se k takovm zakázkám (je nezbytné zajistit, ejejich neúast je vslovn uvedena v píslunch zápisech arozhodnutích).

V obecné rovin se musí zamstnanci Skupiny zdret pijímánívolench funkcí, které mají souvislost s innostmi Skupiny.

17

Máte-li pochybnostiohledn situací, ukterch me dojít kestetu zájm, obratese na vedení amanaera pro etikuvaeho subjektu.

Page 20: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

18

NezapometeFinanní editelé Skupiny musí hlásit jakékolivpotenciální nebo skutené stety zájm svm pímmnadízenm nebo manaerovi pro etiku subjektu, a tov souladu s „Kodexem chování finanních editel“(v angl. Code of Conduct for Financial Officers).

Navíc vichni lidé, kteí mají pístup k chránnminformacím, a to zejména ti, kteí byli právnímoddlením skupiny oznaeni za osoby s pístupem kutajenm informacím, musí dodrovat Kodex chováníupravující prevenci zneuití chránnch informací aobchodování s cennmi papíry.

V pípad, e nkter z vaich píbuznchnebo pátel zastává volenou funkci, neboobecnji je nositelem odpovdnosti veveejném subjektu, kter je potenciálnímklientem Skupiny, pak musíte informovatvedení a manaera pro etiku vaeho subjektu,aby byla pijata náleitá opatení za úelemprevence stedu zájm.

etika v obchodním styku

Page 21: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

19

Ve svém volném ase jsem aktivnímlenem sdruení spotebitel.

Me tato innost pedstavovatpotenciální stet zájm?

Máte-li v tomto ohledu jakékolivpochybnosti, obrate se na vedenía manaera pro etiku vaehosubjektu.

Krom toho, e pracuji pro Skupinu vrámci podniku psobícího v oblasti

odpad, jsem také lenem rady msta,ve kterém iji. Na dodávky mstskévody byla vypsána vzva k podání

nabídek. Mohu bt lenem komise, která

vzvu vypracuje, aneborozhodovacího orgánu?

Pokud jste místním volenminitelem, musíte lenství vtakovch komisích odmítnout,pokud souvisí s vbrovmiízeními, která mají jakoukolivsouvislost s innostmi Skupiny.

Mj subjekt zahájil jednání s klientem zprmyslového sektoru. Jeden z mch

píbuznch zastává v dané spolenostifunkci ve vedení a má ohledn tohoto

projektu rozhodovací pravomoc.

Co mám dlat?

I kdy nejste pímo zapojen(a) dotohoto jednání, ml(a) byste o tominformovat vedení a manaera proetiku vaeho subjektu, aby bylapijata vzhledem k této situacipatiná opatení.

?

?

?

etika v obchodním styku

Page 22: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

Musí se proto poradit s právním oddlením ohlednpodrobností tkajících se pedpis, které se vztahují na irokouadu chování a postup.

A ji se jedná o kontext veejnch zakázek nebo soukroméhosektoru, subjekty v rámci Skupiny nesmjí uplatovat ádnépostupy, které by mohly jakmkoliv zpsobem odporovatzákonnm zásadám poctivosti, loajality, transparentnosti arovné hospodáské soute. Skupina zakazuje vekeré postupyodporující hospodáské souti a poruující písluné zákony.

Zamstnanci Skupiny musí také chránit dvrné informace, tj.jak informace vztahující se ke Skupin, tak informacezákonnm zpsobem sdlované mezi konkurenními subjekty vpípadech, kdy to konkrétní okolnosti umoní.

vztahys konkurencíV rámci svch inností mohou bt subjektySkupiny ve styku s konkurencí.Zamstnanci Skupiny musí jednat striktn v souladu setickmi zásadami Skupiny a zákony na ochranuhospodáské soute. Pestoe takové

styky nejsou samyo sob zakázány,je nutné jimvnovat náleitoupozornost. 20

Page 23: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

21

O vech problémechtkajících sehospodáské soutebyste mli informovatprávní oddlenívaeho subjektu aprávní oddlení proochranu hospodáskésoute Skupiny.

NezapometePedpisy tkající se hospodáské soutezakazují mezi konkurenními subjektyjakékoliv dohody nebo postupy, a to zejménabhem pípravy a podání nabídek, cozahrnuje:

• kartelové dohody o urení ceny nebomare,

• dohody o rozdlení trhu,• neestnou diskriminaci konkurenních

subjekt,• zakázané sdlování obchodn citlivch

informací,• podání podvodnch konkurenních

nabídek.

Page 24: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

22

Partnerství s konkurenním subjektemse zvauje ohledn uritého potu

konkrétních projekt, jejich objem jepro Skupinu píli velk, take by na n

nemla bez partnera dostatené zdroje.

Bylo by takové partnerství vrozporu s pravidly ochrany

hospodáské soute?

Spojení s konkurencí je monépouze v uritch pípadech. Jenezbytné vnovat pozornostkonkrétnímu kontextu, znakmdohody a obsahu jednání. Je nutnési okamit vyádat radu odprávního oddlení vaeho subjektua v pípad poteby také odprávního oddlení pro ochranuhospodáské soute Skupiny.

Telefonicky mne kontaktuje konkurennísubjekt s tím, e by se chtl dozvdt,

zda hodlá Skupiny podat nabídku nakonkrétní projekt, a je ochoten mi sdlit,

o které projekty má zájem jehospolenost. Neptá se na ádnépodrobnosti ohledn cen nebo

technickch eení.

Co mám dlat?

Sdlování citlivch informacíkonkurenním subjektm, co sete budoucích vbrovch ízení,je nezákonné, pokud by takovéinformace mly pravdpodobn vlivna nabídku konkurence. Tutoádost musíte nahlásit vedení aprávnímu oddlení. V kadémpípad, zamstnanci Skupinymusí chránit dvrnost citlivchinformací tkajících se innostíSkupiny.

?

?

etika v obchodním styku

Page 25: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

23

Dochází k ní v pípad, kdy spolenost v kontextu vzvy kpodání nabídek souhlasí za úelem zvhodnní konkurenta stím, e podá nabídku obsahující podmínky (zejména, co se teceny), které jsou vdom horí ne nabídka zmínnéhokonkurenního subjektu, nebo s podmínkami, které nejsou proklienta pijatelné (nadmrná cena, nedostatená technickákvalifikace nebo odchylky apod.).

Takové postupy Skupina netoleruje, protoe se jedná o jasnéporuení jejích etickch zásad.

krycí nabídkaKrycí nabídka je formou tzv. dohody bid rigging, kterámá budit dojem skutené konkurence.

Konkurenní subjekt se zajímá o projekta obává se, e budou jedinou

spoleností, která na projekt podánabídku. Skupina nehodlá nabídku na

uveden projekt podávat. Poádají nás,jestli i pesto meme nabídku podat,nap. s uvedením píli vysoké ceny,

aby se ujistili, e klient nebudepovaovat vzvu k podání nabídek za

neúspnou.

Co máme dlat?

Podání takové nabídky bypedstavovalo krycí nabídku, tudí sejedná o zcela nezákonn postup.Takov postup by mohl vést kusvdení z poruení zákon apostihm vi Skupin, a to i vpípad, e Skupina za tuto nabídkuneobdrela ádnou penní ani jinouodmnu. Tuto ádost musíte nahlásitvedení a právnímu oddlení.

?

Page 26: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

Stejn tak i vbr partner musí bt nestrann a náron, a tona základ jejich odbornosti a konkurenceschopnosti, jejichhodnot a s vhledem na vybudování dvryhodného vztahu.

vztahys partneryZamstnanci Skupiny musí pi jednání s partneryjednat v souladu s etickmi zásadami Skupiny a musízajistit, e stávající i potenciální partnei tyto zásadytaké dodrují.

24

Vytvoení konsorcia nebo spoleného podniku (a ji legálnustaveného i nikoliv) nebo obecnji vytvoení partnerství jebnm znakem inností Skupiny.

Úel takového sdruení, vbr relevantních partner, rozsah apodmínky partnerství a jejich skutené fungování musí btkonzistentní s etickmi hodnotami Skupiny a musí bt v souladuse vemi píslunmi zákony. Musí bt také odvodnnytechnicky a ekonomicky.

konsorcia, spolené podniky ajiné formy partnerské spolupráce

etika v obchodním styku

Vztahy s partnerymusí bttransparentní aloajální, piemmusí btuplatovánanáleitápreventivníopatení, co sete zajitnídvrnostisdlovanchinformací.

Page 27: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

25

Mj subjekt provozuje závod v rámcikonsorcia s dalí spoleností. Pestoe

uplatujeme písná pravidla Skupiny, cose te ochrany zdraví a bezpenosti,

dozvdl jsem se, e ná partner stejnénormy u svch zamstnanc

nedodruje a e v závod dochází kproblémm s bezpeností.

Ml bych taková zjitní hlásit?

Musíte neprodlen informovatvedení, manaera zodpovdného zakonkrétní smluvní vztah a manaerapro etiku vaeho subjektu, aby bylomoné vzhledem k této nepijatelnésituaci pijmout pimená nápravnáopatení.

?

Mj subjekt realizuje zakázku spolu sespoleností, její podnikání doplujeinnosti Skupiny. S tímto partnerstvímjsme velice spokojeni a zvaujeme, e

bychom uzaveli dlouhodobjípartnerství na nkolik podobnch

budoucích projekt prostednictvímrámcové smlouvy.

Je to moné?

Pijatelnost a zákonnost takovéhodlouhodobého partnerství závisí narznch faktorech (zejménaustanovení o vlunosti, délkatrvání smlouvy, písluné zkuenostia kvalifikace Skupiny a partnera) ana jeho souladu s píslunmizákony na ochranu hospodáskésoute. Ped zahájením takovéhojednání je nutné se obrátit navedení a právní oddlení.

?

Page 28: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

26

Rozhodnutí vyuítsluby odbornéporadenské firmymusí bt zaloenona skutené aodvodnnépoteb externíchodbornchznalostí, a to vrámci jasndefinovanéhorozsahu.

Taková situace me bt sloitá a vyaduje proto zvlátnípozornost, protoe nesmí docházet ke sdlování dvrnchinformací poradenské firm zadavatele. Je nezbytné poádatvedení a právní oddlení o radu, jaká pimená opateníuplatnit, aby nedolo k situacím, které by mohly pokoditSkupinu s ohledem na zákony tkající se korupce, ochranyhospodáské soute a veejnch zakázek.

odborné poradenské firmyVztahy s odbornmi poradenskmi firmami musí btízeny s obezetností, a to zejména u poradenskchfirem, které také psobí jako poradci zadavatele nebokonkurenního subjektu. Odborné poradenské firmymají tudí pístup k dvrnm a citlivm informacím.

Pamatujte Máte-li jakékoliv pochybnosti nebo setkáte-lise s nejasnou záleitostí, neváhejte a obratese na manaera pro etiku vaeho subjektu.

etika v obchodním styku

Page 29: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

27Zamstnanci Skupiny, kteí jednají s dodavateli asubdodavateli, se musí ídit etickmi hodnotami Skupiny azajistit, e tyto hodnoty tetí strany sdílejí a respektují. Zejména:• je nezbytné dodrovat písluné zákony a interní postupy,• vztahy musí bt zaloeny na slunosti, transparentnosti a

nestrannosti,• je nezbytné plnit vzájemné závazky,• musí bt zajitna dvrnost vzájemn sdlovanch

informací,• musí bt známy a plnny závazky Skupiny, co se te etickch

norem, udritelného rozvoje a korporátní odpovdnosti,• musí se pedcházet stetm zájm,• musí bt dodrována pravidla tkající se hospodáské

soute.

Spolenost SUEZ chce se svmi dodavateli asubdodavateli udrovat uctivé a vyváené vztahy abudovat kulturu bezúhonnosti.

vztahys dodavateli a subdodavateli

Etické zásadyvztahující se navztahy s dodavatelijsou podrobnpopsány v pokynu„Etika ve vztazích sdodavateli“.

Je nezbytné ídit setaké zásadami apostupy pro nákup.

Page 30: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

etika v obchodním styku

Mj bratr vlastní spolenost, kteráprodává urit typ zaízení, které mj

subjekt pravideln nakupuje. Vím, e sejeho produkty vyznaují vysokou

kvalitou a bratr by nám pravdpodobnposkytl slevu.

Mohu podepsat smlouvu sespoleností mého bratra?

Evidentn se nacházíte v situacistetu zájm. Zásady stanovené nastran 16 pro stety zájm sevztahují také na tuto situaci. O tétosituaci musíte informovat svéhonadízeného jet ped pijetímrozhodnutí a je nezbytné dodretpísluné postupy nákupu.

?

Jeden z naich bnch dodavatelmne pozval na konferenci do zahranií.

Mohu jeho pozvání pijmout?

Takové pozvání pedstavuje dar.Proto se musíte ídit pravidlystanovenmi na stran 8. Záleitostmusíte probrat se svm nadízeníma s manaerem pro etiku vaehosubjektu. V kadém pípad musíhradit náklady na cestu a ubytovánívá subjekt.

?

Máte-li jakékolivpochybnosti nebosetkáte-li se snejasnouzáleitostí,neváhejte aobrate se namanaera proetiku vaehosubjektu.

28

NezapometeJe nezbytné dodr!et píslu"n# Postup proembarga.

Page 31: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

29

Tyto dokumenty jsou k dispozici na webovch stránkách Skupinyna níe uvedené adrese:

www.suez.com/en/Who-we-are/A-committed-group/Ethics-and-transparencySpolu s ostatními dokumenty Skupiny a vaeho subjektutkajícími se etiky jsou také k dispozici na intranetu vaehosubjektu.

Na intranetu subjektu jsou k dispozici také následující postupy:

• Postup pro poradce pro obchodní nebo správní oblast,

• Postup pro sponzorství, patronát a partnerství,

• Kodex chování finanních editel,

• Kodex chování upravující prevenci zneuití chránnchinformací a obchodování s cennmi papíry,

• Postup pro embarga.

dokumenty a kontaktyEtické zásady skupiny jsou detailn uvedeny vEtickém kodexu Skupiny a v dokumentu „Etika vpraxi“.

etika v obchodním styku

Page 32: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

30

dokumenty a kontakty

Kontaktní údaje právního oddlení pro ochranuhospodáské soute Skupiny si lze vyádat odprávního oddlení vaeho subjektu nebo na [email protected]

S vekermi dotazy tkajícími se tohoto tématu seprosím obracejte na manaera pro etiku Skupiny naadrese [email protected] nebo na manaera pro etikuvaeho subjektu, jeho kontaktní údaje jsou uvedeny naintranetu vaeho subjektu nebo si je mete vyádat naadrese [email protected]

etika v obchodním styku

Page 33: etika v obchodním styku - Suez · etika v obchodním styku 8 Definice p ijateln ch a nep ijateln ch dar : Poskytování anebo p ijímání dar nebo v hod je povoleno za ur it ch

Tour CB 21 - 16 place de l’Iris 92040 Paris La Défense cedex - FranceTél. +33(0)1 58 81 20 00 - Fax +33(0)1 58 81 25 00

www.suez.com