© Esker 2012 www.esker.fr

Diminuez vos coûts et augmentez votre productivité

en dématérialisant vos documents de gestion :

bons de commande, factures clients, lettres de recouvrement

Salon Documation

21 Mars 2012

Thomas Honegger – Responsable des ventes ESKER

Solution ESKER ON DEMAND

Esker en chiffres

La dématérialisation du cycle order-to-cash :

Commandes clients

Factures clients

Relances d’impayés

Session de Questions/Réponses

Agenda

Solution ESKER ON DEMAND

Esker en chiffres

Solution ESKER ON DEMAND

Mission et Vision

Solution ESKER ON DEMAND

Pourquoi éliminer le papier ? Pourquoi choisir le SaaS ?

Pour gagner en productivité

Pour réduire les coûts

Pour protéger l’environnement

Aucun coût d'acquisition, aucun

investissement

Implémentation rapide et flexibilité

Mises à jour continues

Coûts prévisibles, risque négligeable

Mission et Vision

Solution ESKER ON DEMAND

Cycle Fournisseurs Cycle Clients

Notre positionnement métier

Commandes Clients Commandes d’Achats

Factures Fournisseurs Factures Clients

Commandes d’achats

Factures Fournisseurs

Factures Clients

Commandes Clients

Votre Organisation Vos Fournisseurs Vos Clients

Solution ESKER ON DEMAND

Cycle Clients

Le cycle order-to-cash

Commandes Clients

Factures Clients

Factures Clients

Commandes Clients

Votre Organisation Vos Clients

Solution ESKER ON DEMAND

Portefeuille Solutions d’Esker

Solution ESKER ON DEMAND

Portefeuille Solutions d’Esker

Solution ESKER ON DEMAND

Inconvénients liés au traitement manuel des

commandes clients

Manipulation de papier

Visibilité insuffisante sur les processus

Perte de productivité

Erreurs de saisie coûteuses

Coût au bon de commande élevé

Pas de priorisation : pas de prise en compte des clients prioritaires

Perte de temps lors de la recherche de bons de commande archivés

Difficulté de respecter les engagements dans les délais de

traitement des commandes

Solution ESKER ON DEMAND

Bénéfices constatés par nos clients

Solution ESKER ON DEMAND

Traitement des commandes

Solution ESKER ON DEMAND

Captures des données

Solution ESKER ON DEMAND

Intégration applicative

Solution ESKER ON DEMAND

Pour une entreprise comme la nôtre qui s’engage à livrer ses

produits sous 24h dans toute la France, un retard de livraison,

pour quelque motif que ce soit, peut s’avérer extrêmement

préjudiciable et impacter la satisfaction de nos clients.

Face à cette problématique, Esker nous dispense non

seulement de la saisie et de l’archivage manuels des bons de

commandes mais elle nous offre également des fonctionnalités

de validation des commandes à plusieurs niveaux, en plusieurs

étapes et par plusieurs collaborateurs.

Témoignage

Solution ESKER ON DEMAND

Solution ESKER ON DEMAND

Cadre légal

Pour dématérialiser fiscalement vos factures, vous

devez au préalable vous assurer de 3 règles :

1. Accord du client

2. Signature électronique

3. Archivage électronique

Solution ESKER ON DEMAND

Pourquoi passer à la facture électronique ?

Eliminer le papier

Réaliser des économies

Répondre aux exigences du marché &

des gouvernements

Profiter des technologies disponibles

Solution ESKER ON DEMAND

Médias à disposition

Externalisation éditique

Dématérialisation

Solution ESKER ON DEMAND

Externalisation Editique

Réception des fichiers électroniques Impression

Recto ou recto verso Couleur ou N&B

Mise sous pli Enveloppe C5/6 ou C4

Affranchissement Lettre GC Ecopli GC LR avec ou sans AR + option de scan de l’AR

Remise en poste Gestion des retours PND et AR

Data Center

6 Usines Courrier dans le monde (Propriété d’Esker)

Solution ESKER ON DEMAND

Offre International Mail Services

Solution ESKER ON DEMAND

Conformité internationale des factures électroniques

L’intégrité est garantie par la présence d’une signature électronique

Signature électronique

L’authentification est assurée par un certificat électronique

Certificat électronique

Partenaire d’Esker, Trustweaver fournit une solution de signature et

d’horodatage grâce à des certificats numériques dans plus de 40 pays

Solution ESKER ON DEMAND

Facturation électronique

Solution ESKER ON DEMAND

Facturation électronique

Solution ESKER ON DEMAND

Portail d’Audit Fiscal

Solution ESKER ON DEMAND

Témoignage

La facturation est un processus clé dans une entreprise

mais l’envoi quotidien des factures est une tâche lourde et

fastidieuse.

C’est pourquoi nous avons choisi d’externaliser cette partie

de notre activité auprès d’Esker qui nous a convaincu par la

performance de ses solutions, sa très forte expertise et la

réactivité dont ses équipes ont fait preuve.

Avec Esker, nous avons amélioré la qualité de notre

processus de facturation et contribuons ainsi à la

réduction de notre DSO.

Solution ESKER ON DEMAND

Email

Fax

Courrier

LRAR

Archivage Et / Ou Portail

Niveau

Niveau

Mise en demeure

Exemple de circuit de relances

Niveau

Solution ESKER ON DEMAND

Citation Manpower

Grâce à Esker, nous avons pu absorber le passage de 4 à 3 personnes au sein de la cellule Litiges du service Comptabilité clients en nous déchargeant de toutes les tâches manuelles liées à l’envoi de courriers de relance. Sans cette solution, nos équipes auraient rapidement été débordées, au risque de nuire à la bonne organisation du service. Par ailleurs, Esker nous permet de faire face à la croissance constante des volumes de courriers.

Solution ESKER ON DEMAND

Questions & Réponses

Solution ESKER ON DEMAND

Plus d’informations sur www.esker.fr

Solution ESKER ON DEMAND

Thomas Honegger Responsable des ventes

Esker 10 rue des Emeraudes 69006 LYON

Tél 04 72 83 46 46 E-mail info@esker.fr

Contact

Solution ESKER ON DEMAND