Isabelle CHARRIERDirectrice de la Rédaction / Managing Editor

n°5225

SPA,ces trois petites lettres ont pris les proportions d’un phénomène de société.Le Spa est devenu bien plus qu’un concept mais une réponse à une quête de mieux être avec une demande

accrue santé, à lire « Ma Semaine en Chenothérapie », p.70.

Les Temples du bien-être ont aussi su réconcilier l’être et le paraître pour répondre à un besoin de spiritualité,

de maîtrise de soi, comme nous le montre « Pornic, Destination Soi, nouvelle Destination Spa », p.50.

Le marché du Spa est aussi une source d’inspiration pour les équipementiers qui rivalisent de créativité

pour nous proposer des innovations alliant design, high-tech et rentabilité, à découvrir p.86 « Equipements,

Tendances, Innovations, Rentabilité ».

Dans ce numéro également, nos rencontres coup de cœur, les derniers soins testés et les news en France et

à l’export qui vous montreront que l’industrie du Spa se porte bien.

Bonne lecture !

SPA,these three simple letters have now turned into a social phenomenon.The Spa has become more than a concept, it has matured into fulfilling the search for an improved way of life

and a growing interest in health; read “My week in Chenotherapy”, p.70.

The well-being Sanctuaries have also been able to reconcile “being” with “appearing”, thus meeting a widespread

need for spirituality and self-control as highlighted on page 50, “Pornic, Destination: The Self, the new Spa

Destination”.

Furthermore, the Spa industry is a source of inspiration for the equipment manufacturers and suppliers which

compete in creativity, to provide us with innovations combining design with high technology and profitability;

find out more on page 86, “Equipment, Trends, Innovations, Profitability”.

In this edition also, we will introduce you to special people we met, share our experiences of treatments we tested

for you, and our selection of French and international news will show you that the Spa industry is doing well!

Good reading!

EAUTÉSpirituelleSpiritual BEAUTY

[E]dito

B

Coup de coeur - Ouverture du Médi-Spark à Enghien-les-bains

RENDEZ-VOUS : Colloque du SPA 2011

RENÉ FURTERER - Créateur du Spa capillaire

Zoom : GERMAINE DE CAPUCCINI, le high tech de la beauté venue d’Espagne

Zoom : SOTHYS, un souffle de nouveautés

Lancements Produits

Zoom, ACTECH ou l’art de l’aménagement

Nouveau(x) CELLU M6®

Actus Salons

Pornic , Destination Soi, nouvelle Destination Spa

Letizia LORENZI, l’Ayurvéda en héritage

Emmanuel DELANOË, la haute technicité du bien-être

Patrick DEMOUY, destination terres intérieures

Mais aussi Marie-Noëlle VEILLET-BERRY et Martine MURATI

Ma semaine détox en CHENOTHÉRAPIE

Jour 1 : Cocktail de bienvenue laxatif

Jour 2 : Je frôle la suractivité

Jour 3 : Abstinence

Jour 4 : La (presque) routine

Jour 5 : La transgression

Jour 6 : C’est la lutte finale !

DOSSIERÉquipements :

Tendances, innovations et rentabilité p.86

Rencontre - MATIS fait peau neuve

Rencontre - after the rain, 2011 sous le signe de la création

Rencontre - MARIA GALLAND, quand beauté rime avec progrès

CAMYLLE, escales olfactives

Les thés de Constance

Valmont innove avec l’Electronic Eye

Occitane, Spa en Provence

SommaireContents18

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20

42

ON EN PARLE

CONCEPT

ON A AIMÉ

LET’S TALK ABOUT

CONCEPT

TRENDS

WE LOVED

50

86

TENDANCES

We loved - The Medi-Spark at Enghien-les-bains

Meeting Spa Symposium 2011

RENÉ FURTERER - Creator of the hair Spa

Focus : GERMAINE DE CAPUCCINI, high tech beauty from Spain

Focus: SOTHYS, renewal is in the air

Launches

Focus: ACTECH or the art of arrangement

New CELLU M6®

Exhibitions

Pornic, Destination: The Self, the new Spa Destination

Letizia LORENZI, an ayurvedic heritage

Emmanuel DELANOË, high tech well-being

Patrick DEMOUY, interior landscaping

Marie-Noëlle VEILLET-BERRY et Martine MURATI

My detox week in CHENOTHERAPY

Day 1: A welcome laxative cocktail

Day 2: Bordering on overdrive

Day 3: Abstinence

Day 4: Routine (well, almost)

Day 5: Trangression

Day 6: The last battle!

REPORTEquipment: Trends, innovations and profitability

p.86

The rejuvenation of MATIS

after the rain, 2011 under the sign of creation

MARIA GALLAND, when beauty rhymes with evolution

CAMYLLE olfactory ports of call

Constance’s teas

Valmont innovates with Electronic Eye

Occitane, Spa in Provence

24

70

124

tendances,

[ DOSSIER]

86 EMOTION SPA Magazine

EQUI innovationset rentabilité

trends, innovations

and profitability

EQUIPMENT

AVANT D’ABORDER LE SUJET DE CET ARTICLE CONSACRÉ

AUX ÉQUIPEMENTS DE BIEN-ÊTRE ET SPA, NOUS AVONS

RENCONTRÉ PASCALE BROUSSE, DIRECTRICE DE TREND

SOURCING, AGENCE PROSPECTIVE DONT LE CŒUR

D’EXPERTISE EST LE « SOIN DE SOI » ; ELLE NOUS LIVRE UNE PETITE

ANALYSE RAPIDE DU MARCHÉ EN CE PRINTEMPS 2011. « PEU DE NOU-

VEAUTÉ SUR LE MARCHÉ » SELON PASCALE BROUSSE. « LA TENDANCE

MEDI-SPA ORIENTÉE SUR UNE RÉPONSE « ANTI-ÂGE » STRICTEMENT

ESTHÉTIQUE MARQUE UN PEU LE PAS AUX USA ET EN ANGLETERRE OU

ON OBSERVE UN CERTAIN TASSEMENT DE L’OFFRE » FAIT REMARQUER

PASCALE BROUSSE.

QUOI DE NEUF AU NIVEAUDES TENDANCES DU MARCHÉ ?Parallèlement en France, après avoir flirté ces trois dernières années

avec l’approche « Spa », la thalasso et le thermalisme ont compris

l’intérêt qu’ils avaient à s’inscrire dans une démarche plus globale de

prévention santé, ils réinvestissent donc leur territoire de compétence.

Vichy, Brides-les-Bains, Aix-les-Bains inscrivent désormais l’éducation

thérapeutique au programme de leurs formules de bien-être :

diététique, mieux bouger, école du dos...

et les thalassos reviennent vers des

formules de cures plus classiques qui

promettent un réel bénéfice santé.

Du côté du Spa, deux mouvements se

conjuguent : la montée en puissance d’une

approche dermaceutique portée par les

marques cosmétiques high-tech et toujours en bruit de fond, le soin

gourmand, naturel, régressif et rassurant en cette période compliquée

pour le consommateur (kiwi, caviar, miel,...). Après les fruits, voilà

maintenant le temps des légumes (brocoli, betterave) qui intègrent la

gamme des ingrédients.

A

par Mireille BARREAU

Chef de la Rubrique Technique d’EMOTION SPA Magazine - Directrice de Ressourcea

Head of the Technical Section of EMOTION SPA Magazine - Director of Ressourcea

[REPORT ]

www.emotionspa-mag.com 87

PEMENTS

Le développement durable a fait la part belle au « bio » au niveau

des ingrédients, mais la filière Spa a encore beaucoup à faire du côté

des questions sociétales : peu d’avancées marquantes au niveau

de la conception des lieux ou des équipements pour l’accueil des

personnes à mobilité réduite ou pour le bien-être des employés du Spa

par exemple. Pascale BROUSSE pointe d’ailleurs avec raison l’une des

conséquences de cette prise en charge quelquefois médiocre du bien-

être des personnels. « La qualité des soins est trop souvent inégale dans les

Spas », selon elle. Ce phénomène est souvent dû au turn-over qui reste

important au niveau des praticiens de soins pas toujours assez formés

aux protocoles et à la philosophie du Spa. Encore des efforts à faire en

ce domaine, d’autant que demain, si on en croit certains philosophes

prospectivistes, l’éthique sera l’une des valeurs phares qui marqueront

un véritable changement de société, passant d’une économie très

consumériste vers une nouvelle économie basée sur des valeurs plus

immatérielles comme l’intelligence, le plaisir ou la connaissance.

Enfin, toujours selon Pascale BROUSSE, la personnalisation des soins promise

n’est pas encore assez souvent au rendez-vous dans la cabine :

« La vraie différenciation se fera sur ce point, il faut arrêter de prodiguer le

même soin qu’au client d’avant et mettre l’imagination au pouvoir, comme

l’a fait Aroma zone avec ses Ateliers cosmétiques ». Il reste néanmoins un

potentiel important de marché à développer

selon elle, tant au niveau du Spa urbain que

des autres lieux de bien-être.

Partenaires essentiels du Spa Manager, les

fabricants de matériel, les équipementiers,

les concepteurs de solutions bien-être et

Spa ont une carte importante à jouer pour

contribuer à ce développement. Les plus dynamiques d’entre eux

l’ont bien compris. Si on n’observe pas de grande révolution dans le

domaine de l’équipement du Spa en ce printemps 2011, il est rassurant

de constater que les concepts se renouvellent, s’affinent, s’enrichissent

de nouvelles fonctions, pour plus de plaisir pour les clients et plus de

service pour l’exploitant.

LES CONCEPTS SE RENOUVELLENT

POUR PLUS DE PLAISIR POUR LES CLIENTS

ET PLUS DE SERVICE POUR L’EXPLOITANT

EFORE ADDRESSING THE TOPIC OF THIS ARTICLE, WHICH IS

DEDICATED TO WELL-BEING AND SPA EQUIPMENT, WE MET

PASCALE BROUSSE, DIRECTOR OF TREND SOURCING, A

PROSPECTS AGENCY WHOSE EXPERTISE FOCUSES ON “TAKING

CARE OF YOURSELF”. SHE GAVE US A QUICK RUN DOWN ON THE SPRING

2011 MARKET. ACCORDING TO PASCALE “THERE ARE VERY FEW NEW THINGS

COMING ONTO THE MARKET”. SHE WENT ON TO POINT OUT THAT “THE

MEDI-SPA TREND TARGETING A STRICTLY AESTHETIC “ANTI-AGEING”

RESPONSE IS MARKING TIME SOMEWHAT IN THE USA AND IN ENGLAND,

WHERE A CERTAIN LEVELING OFF IN THE OFFER HAS BEEN OBSERVED”.

WHAT ARE THE LATEST MARKET TRENDS?At the same time in France, after flirting with the “Spa” approach over the

last three years, the thalasso and hydrotherapy industries have understood

the interest of taking part in more global health care and are regaining

ground in their field of expertise. Vichy, Brides-les-Bains, Aix-les-Bains have

now added therapeutic education to the programme of their well-being

packages: nutrition, better mobility, better back education…. And the

thalassos are returning to more classic treatment packages that promise

effective health benefits.

On the Spa side, two movements have joined forces: the strengthening of

the dermaceutical approach driven by the high-tech cosmetic brands that

is set against the backdrop of natural and gourmand treatments, which

may be rather regressive but is certainly reassuring for the consumer

in this complicated period (kiwi, caviar, honey,….). After fruit, it is now

vegetables that take centre stage (broccoli, beetroot, …) and are included

in the range of ingredients.

Sustainable development did a great deal in presenting “organics” to

their best advantage in terms of ingredients, but the Spa sector still has

a lot of ground to cover when it comes to social issues: for example, very

little significant inroad has been made when it comes to site design or

equipment adapted to people with reduced mobility or for the well-

Bbeing of Spa employees. Pascale BROUSSE, for that matter, rightly points

out one of the consequences of this somewhat mediocre handling

of staff well-being. She suggests that “treatments in Spas are often of

varying quality” because of the high levels of turnover among treatment

practitioners who have not always received sufficient training in the

Spa’s particular protocols and philosophy. Efforts are still required in this

area, all the more so if one believes certain market forecasters who say

that ethics will be one of the key values to signal a veritable change in

society, passing from a very consumerist economy to a new economy

based on more intangible values such as intelligence, pleasure and

knowledge.

CONCEPTS ARE BEING RENEWED

FOR GREATER CLIENT SATISFACTION AND

MORE SERVICE FOR THE OPERATOR

Finally, according to Pascale BROUSSE, promised customisation is only

too often absent when it comes down to the actual treatments: “real

differentiation will hinge on this. Spas must stop dispensing the same treatment

as the one given to the previous client and give priority to the imagination,

just like Aroma zone has done with its cosmetic workshops”. Nevertheless,

she believes that there is major market potential to be developed in both

urban Spas and other well-being places.

The manufacturers of material and equipment, and designers of well-

being and Spa solutions are the essential partners of a Spa Manager. They

have an important role to play in contributing to this development and

the most dynamic among them have understood this. Even though there

is no big revolution in the field of Spa equipment in the spring of 2011, it is

reassuring to observe that concepts are undergoing renewal, refinement

and developing new functions for greater client satisfaction and more

service for the operator.

[ DOSSIER]

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