Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

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Actes des conférences plénières, présentations des stands et des intervenants de la journée MEITO "Entrepreneurs et Solutions Cloud : réussir la mutation de son S.I." du 11/12/12

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Organisée par

Avec le concours financier

du Conseil régional de Bretagne,

des Conseils généraux des Côtes d’Armor, du Finistère, d’Ille et Vilaine et du Morbihan,

et des Agglomérations de Brest, Lannion, Lorient, Quimper, Rennes et Vannes.

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Mission pour l’Electronique, l’Informatique et les Télécommunications

Une structure pour relier et promouvoir tous les acteurs du monde de l’Electronique, de l’Informatique et des Télécoms de l’Ouest.

  

MISSION  

La mission de la MEITO est de contribuer au développement économique des activités Electronique, Informatique et Télécommunications pour la région Bretagne à travers 4 actions principales :

Connaître le terrain et développer les liens entre les entreprises, laboratoires et universités Se focaliser sur les nouvelles technologies et tenir informés tous les acteurs Accompagner concrètement les initiatives nouvelles Promouvoir les compétences régionales aux plans régional, national et international

  

SERVICES  

La MEITO fournit les services suivants : Gestion d’une base complète d’informations, mise à jour régulièrement concernant les

entreprises et les laboratoires (environ 1400 contacts) Accès gratuit via le site WEB : www.meito.com Organisation de conférences techniques et marketing sur les nouvelles technologies Support logistique pour participation groupée à des salons professionnels Contacts réguliers avec les médias et la presse pour promouvoir les compétences régionales Publication du mensuel AMPLITEL diffusé à 1500 exemplaires Organisation de meetings réguliers avec d’autres filières (automobile, santé, ..) afin de

favoriser l’introduction de ces nouvelles technologies dans ces applications Gestion et animation d’appels à projets Rapports d’analyse économique destinés aux autorités régionales pour actions concertées

Animation d’un site portail dédié aux professionnels des nouvelles technologies : www.meito.com

Organisation de meetings entre investisseurs et entreprises   

ATOUT  

La MEITO est en relation permanente avec les autres acteurs régionaux (institutions, universités, centres de R&D, technopoles, etc.). Ce travail en « réseau très maillé » donne une vue efficace de l’activité économique du secteur. Cette connaissance et cette vue globale sont très utiles pour ceux qui veulent développer leur activité dans l’Ouest.

  

EQUIPE et CONTACTS  

L’équipe de la MEITO comprend aujourd’hui 10 personnes, basées à Rennes, répartie comme suit :  

Animation filière “Electronique, Informatique et Télécommunications” ./ Gérard Baubau : [email protected]

 

Secrétariat Général et Communication  ./ Chantal Rahuel : [email protected]

 

Délégation Générale  ./ Yanne Courcoux : [email protected]

   

Meito, 11, rue du Clos Courtel, 35700 Rennes – France Tel: + 33 (0)2 99 84 85 00 – Fax + 33 (0)2 99 84 85 05 – www.meito.com

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PROGRAMME

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9h00 Accueil

9h15 Etat des lieux et enjeux du Cloud en France Eric Menard - AFDEL

9h45 Le Cloud, moteur de l'innovation Sylvain Quief - ORANGE

10h15 Cloud et sécurisation des données : quelles garanties pour quel niveau de confiance? Frédéric Cuppens, Nora Cuppens-Boulahia - Télécom Bretagne

10h45 Pause - Echanges autour des stands

11h15 Données sensibles de l'entreprise et Cloud : quelles précautions juridiques? Bernard Lamon - Cabinet B. Lamon & Associés

11h45 Table ronde : Le Cloud comme réponse à la nécessaire mutation du S. I.

Domotique : Gilles Perais - DELTA DORE Santé : Claudie David - SIB Transport : Jérôme Champenois - KEOLIS LaaS, PaaS : Alex Varady - AZNetwork Applicatif : Saas : Jérôme Bazin - ISATECH Accompagnement /service : Sylvain Révéreault - SII

12h30 Déjeuner - Echanges autour des stands

14h00 Comment le Cloud peut aider à créer une proposition de valeur radicalement différente Christian Comtat - IBM

14h20 Table ronde : Le Cloud comme opportunité de développement pour les entreprises du numérique

Vidéo : Arnaud Dupuis- POWEDIA Edition Game : Philippe Coent - KORRISOFT Edition outils intranet : François Moron - EXO PLATFORM LaaS : Patrick Anguet - SFR Paas : Laurent Perriault - CLARANET Saas : Fabrice Barbin - SYNERGIZ Accompagnement /service : Erwan Gallen - ZINUX

15h10 La thématique du Cloud à l'INRIA Gabriel Antoniu - INRIA

15h30 Pause - Echanges autour des stands

16h00 Applications futures dans le Cloud Blaise Vignon - MICROSOFT

16h20 Le cloud conjugué au futur : impacts et conditions de développement

Christian Comtat - IBM Blaise Vignon - MICROSOFT Sylvain Quief - ORANGE Patrick Anguet - SFR Conseil Régional de Bretagne

17h15 Clôture de la journée

 

 

Programme

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E ta t de s l i eux e t en j eux du C l oud en F r a n ce

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Optimisation Finance

RH

• Utilisation par de nombreux salariés

• Faible customisation

• Logiciel support au service (BPO)

• Utilisation ponctuelle • Stratégique • Fort volume de données • Forte intégration du SI • Contraintes réglementaires

CRM

Communication/ collaboratif

Fort impact Fort impact Fort impact Faible impact

Achat/Sourcing Simulation

Finance

Intéresser et évangéliser sur ces modèles de rémunération

Réseau de distribution

Recrutement des partenaires ayant des compétences réseau/infrastructure

R&D Penser évolution

continue …

Commmercial Ouverture de nouveaux

marchés …

Implications…

Et avant: Quelle infrastructure à

mettre en place

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SaaS

PaaS

Force.com Microsoft App Fabric Azure

(Springsource) Google Apps engine

Google, Sales Force, Microsoft azure, IBM, Amazon EC2, Orange, SFR IaaS

Les plates-formes IaaS ne

délivrent pas le même

service: hébergement des

donnés en France ou en

Europe, gestion des

identités, respect des

contraintes niveau de

SLA…

Redéveloppement de

l'application sur des outils

propriétaires

Perte de contrôle (lock-in)

L’ application est pas

obligatoirement SaaS

(montée en charge,

versions…)

Refonte de l’architecture

de l'application

Outils adaptés au Cloud

Peu de risques de lock-

in

Peu d'adhérence

Peu d'investissement

Maîtrise de la chaîne de

la valeur

Bénéficier d'une architecture Cloud: capacité de stockage et de calcul supérieur,

suppression de tâches administration et de maintenance des infrastructures, possibilité de

facturer à la demande (Elasticité…)

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Le C l oud , moteur de l ' i n n ovat ion

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le Cloud Computing comme moteur de l’innovation

11 décembre 2012

9h45 - 10h15 @ INRIA Rennes Atlantique

Sylvain Quief – Cloud Computing

Program Orange Business Services

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le Cloud Computing

une nouvelle façon de consommer l’IT

caractéristiques

− libre-service

− accès aux réseaux

− ressource mutualisée

− élasticité rapide

− qualité mesurée

− facturation à la consommation

France Telecom - Orange Group restricted

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le Cloud Computing – pourquoi maintenant ?

technologies

co

nte

xte

éc

on

om

iqu

e

nouveaux usages

sta

nd

ard

s

France Telecom - Orange Group restricted

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le Cloud Computing - définition

Platform as a Service

Infrastructure as a Service

Software as a Service

traitement, mémoire,

stockage

développement d’applications

applicatif

cloud privé dédié à un groupe

cloud hybrid mix de public & privé

cloud public partagé

modèles

(*) : NIST

France Telecom - Orange Group restricted

caractéristiques

− libre-service

− accès aux réseaux

− ressource mutualisée

− élasticité rapide

− qualité mesurée

− facturation à la consommation

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le Cloud Computing

– c’est le bon moment d’y penser si…

vous souhaitez

lancer de

nouvelles activités

(nouveaux

produits,

nouveaux

territoires…) et

devez les soutenir

efficacement

vous recherchez

de nouveaux

modèles de

service, des

sources

d’optimisation et

d’économies

vous êtes à la

recherche d’un

meilleur

synchronisme

entre l’IT et le

business

vos divisions

« métier »

requièrent de plus

en plus de

proactivité et de

flexibilité

vous prévoyez

une refonte ou un

renouvellement de

vos actifs ICT tel

qu’une

consolidation des

vos

infratstructures

France Telecom - Orange Group restricted

… vous avez besoin d’innover

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réduction de couts / contraintes budgétaires

optimisation de l’IT

éco-efficience

performance économique

optimiser vos coûts

sécurité and conformité

management simplifié de l’IT

déploiement rapide des projets

réduction des risques

garantir performance et

sécurité

en optant pour l’ « IT as a service »

croissance et expansion

internationale

fusions et acquisitions

time-to-market

alignement avers les « métiers »

favoriser l’agilité

… car le Cloud Computing vous apporte

France Telecom - Orange Group restricted

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23 France Telecom - Orange Group restricted

variabilité du de l’activité économique

le Cloud Computing est un nouvel outil pour les DSI…

l’échelle de temps “IT”

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24 France Telecom - Orange Group restricted

l’IT s’adapte à la variabilité des « métiers »

... permettant le synchronisme avec les exigences économiques

variabilité du de l’activité économique

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le Cloud Computing permet la rupture avec le linéaire –

illustration par 4 cas d’usages rencontrés –

activité non prévue

prédictibilité difficile

impact de la charge sur la

performance globale

activité prévisible

forte saisonnalité

complexité de l’IT

croissance rapide

succès commercial

soutien de cette croissance

déploiements initiaux

complexes

besoin de capacité ad-hoc

traitements par lots (batch)

pas de capacité disponible

tests de pre-production

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quand le Cloud Computing permet l’innovation…

… il exige aussi l’innovation

INNOVATION BUSINESS

INNOVATION IT

attractivité

compétitivité

efficacité

flexibilité

mobilité

proactivité

France Telecom - Orange Group restricted

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27

les engagements d’Orange sur le Cloud

Computing 1. Orange promeut l’expansion de l’usage du Cloud Computing en Europe :

une ambition confirmée de 500m€ de chiffre d’affaire sur le Cloud Computing B2B en

2015

un portefeuille d’offres de services de Cloud Computing parmi les plus riches, rendu

disponible mondialement : de l’Infrastructure as a Service aux Communication as a

Service, incluant également des approches verticales (ex. e-santé, domaine bancaire…)

ainsi que du Cloud Computing grand public (B2C) dans les pays « Orange »

accompagnant un large écosystèmes d’entreprises sur le Cloud Computing via des

ventes par canal indirect, mais à travers de nombreux partenariats et places de marché

Cloud… 2. Orange investit massivement dans les infrastructures de Cloud Computing :

inauguration d’un centre de données éco-efficient de 10 MWatts en Normandie (40 MW

à terme) basé sur la technologie de “free cooling” assurant une faible empreinte carbone

et classé ‘tier IV’ (meilleure garantie de disponibilité)

ouverture de six datacenters autour du globe permettant la couverture de tous les clients

d’Orange Business Services

investissement de 100 m€ de capital dans l’entreprise Cloudwatt en France

3. Orange garantit la protection des intérêts des l’utilisateurs de Cloud Computing :

garanties de réversibilité pour tous ses clients, évitant le syndrome de captivité

commerciale

contribuant activement à la GDPR dans le but de protéger l’intégrité et la confidentialité

des données des utilisateurs de Cloud Computing (considération du Patriot Act)

impliqué dans les travaux de normalisation et de standardisation (à l’ITU-T, ETSI et

DMTF) pour encourager une Cloud Computing européen ouvert et interopérable France Telecom - Orange Group restricted

Page 30: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

28 France Telecom - Orange Group restricted

secured networks

secured IT infrastructure

services

contact center

unified communications & collaboration

vertical & apps

workspace

France Telecom - Orange Group restricted

Business VPN Galerie Flexible SSL

Cloud professional services service transformation service management

Flexible Computing Santé Flexible Trading Galerie Video Mobile Recording Le Cloud Pro Mobile Device Management

Flexible Computing Express Flexible Computing Premium Flexible Backup

Messaging Protection Suite Secure Authentication Service Web Protection Suite

Business Together aaS

Office Together Ready/Select Open Videopresence

Telepresence Pass

Allobiz Contact Everyone

Flexible Contact Center

Flexible Workspace Le Forfait Informatique Private Application Store

as a service as a service

as a service as a service

as a service

cloud ready

cloud

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merci pour votre attention

Orange Business Services a plus

de 60,000 clients TPE et plus

1600 clients PME et Grands

Comptes sur le Cloud Computing

notre portefeuille d’offres de

Cloud Computing est multiple et

couvre toute la compétence

d’Orange Business Services

nous continuons d’étendre la

disponibilité géographique de

nos offres sur tout le globe

France Telecom - Orange Group restricted

Page 32: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

C l oud e t s é cu r i sa t i on de s don n ée s que l l e s ga r an t i e s pour que l n i veau de con f ian ce?

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Frédéric Cuppens,

Nora Cuppens-Boulahia

Institut Mines Télécom / Télécom Bretagne

Cloud et sécurisation des

données : quelles garanties pour

quel niveau de confiance ?

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Plan

■ Cloud & Sécurité

● Avancée ou retour en arrière ?

■ Domaines de confiance

■ Cloud privé

■ Cloud souverain

■ Cloud ouvert

■ Conclusion

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Introduction

Cloud & Sécurité :Avancée ou retour en arrière ?

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page 4

■ « Nous ne croyons pas que des industriels mettront des données stratégiques dans le cloud. Il est très difficile de sécuriser le cloud. Le problème se pose du point de vue technique autant que du point de vue psychologique. La relation que l'on bâtit avec un client repose sur la confiance et c'est encore plus vrai dans le domaine de la sécurité. A notre avis ces solutions ne sont pas pour le moment pertinentes et c'est ce que nous disons à nos clients. »*

Jean-Michel Orozco, Directeur général, Cassidian CyberSecurity (groupe EADS)

* http://www.linformaticien.com - octobre 2012

Retour an arrière ?

Page 37: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 5

Avancée ?

■ « Many companies are beginning to realize that cloud

services can often be more secure than in-house data

centers, as they are held to service level agreements

(SLAs) and other third-party regulations. As such,

more organizations are now readily adopting Software-

as-a-Service (SaaS) and cloud solutions to maximize

efficiencies, lower total cost of ownership and

ultimately do more with less. »*

Eric Z. Maass, Directeur technique, Lighthouse Security Group

* http://cloudcomputing.sys-con.com – Cloud Computing Journal - mai 2012

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page 6

Cloud & sécurité

Où est la réalité ?

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Au fait : quel cloud ?

■ IaaS (Infrastructure as a Service)● Les clients peuvent stocker des données dans le cloud

● Exemple : MS Azure storage, Amazon S3

● L’utilisateur ne contrôle pas l’infrastracture

■ PaaS (Platform as a Service) ● Les clients peuvent exécuter leurs propres applications dans le

cloud

● Exemple : MS Azure, Amazon EC2, Google AppEngine

● Perte de contrôle des serveurs et du stockage

■ SaaS (Software as a Service)● Les clients peuvent utiliser des applications dans le cloud

● Exemple : web-based email, Flickr, delicious, Facebook, Office Web, Google Docs

● Perte de contrôle du réseau, des serveurs, des OS, du stockage et des applications

Page 40: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 8

Au fait : quel cloud ?

■ Pas de réponse unique

■ Pas de solution unique

Cloud

privé

Cloud

souverain

Cloud

ouvert

IaaS ? ? ?

PaaS ? ? ?

SaaS ? ? ?

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Domaine de confiance

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Domaine de l’entreprise

■ Attaques externes

■ Attaques internes

■ Propriété intellectuelle

■ Données personnelles

■ Confidentialité

■ Intégrité

■ Disponibilité

■ Traçabilité

■ Authentification

■ Autorisation

■ Filtrage réseau

■ Détection d’intrusion

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Domaine de confiance étendu

Politique de sécurité locale

Extension du domaine

de confiance

Politique de sécurité

étendue au cloud

Notamment définition de SLA

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Domaine de confiance étendu

Politique

d’interopérabilitéEntreprise 1

Entreprise 2

Entreprise 3

Entreprise 4

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Domaine de confiance étendu

Politique

d’interopérabilitéEntreprise 1

Entreprise 2

Entreprise 3

Entreprise 4

Cloud collectif

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Cloud privé

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Concept de cloud privé

■ Cloud Privé

● Le cloud met en œuvre les services à la demande dédiés à votre organisation

● Automatisation et orchestration entre les processus afin de diminuer les coûts d’opération

● Infrastructure permettant une montée en charge à la demande et une élasticité forte

● Portail libre-service et une facturation à l’utilisation des ressources

■ Cloud privé interne

● Le cloud est géré en interne par l’entreprise

● L’entreprise reste propriétaire du matériel et des logiciels

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Avantages possibles

■ Meilleur respect des règles de gouvernance de l'entreprise

■ Meilleur respect de la politique de sécurité● Gestion des identités

● Authentification

● Gestion des autorisations

Identity and Access Management as a Service● Cloud IAM

Et éviter les retours en arrière

● Par exemple multiplication des mots de passe

● Exemple d’une entreprise qui aurait son CRM chez Saleforces, sa messagerie chez Google et ses applications chez Microsoft

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Cloud et IAM

■ Fonctions de l’IAM

1. Gestion des identités● Répertoire centralisé

● Gestion des mots de passe

2. Fédération d’identités● SSO interne

● Web SSO

3. Gestion des rôles● Role Mining

● Politique d’autorisation

4. Gestion des autorisations● Provisioning

● Séparation de rôles

● Reporting / Gestion des exceptions

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Hyptothèse de confiance

■ Plusieurs offres de Cloud IAM commencent à être annoncées mais…

■ Besoin d’externaliser l’annuaire d’identités dans le cloud

● Hypothèse acceptable dans le cas d’un cloud privé

■ Besoin d’externaliser la gestion de la politique d’autorisation

● Hypothèse acceptable dans le cas d’un cloud privé

■ L’entreprise doit garder le contrôle de la politique de sécurité

● Politique d’administration fournie par l’IAM

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Cloud souverain

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Concept de cloud souverain

■ Dans le cas d’un cloud ouvert (ou public), les

données et services peuvent être hébergés

n’importe où

■ Le cloud souverain offre une garantie sur la

localisation de l’hébergement

■ Différence avec le cloud collectif

● Cloud collectif : Cloud partagé par plusieurs

organisations ayant des intérêts communs

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Négociation de la confiance

■ Problème de la gestion des identités

● Comment éviter l’externalisation des annuaires d’identités dans le cloud ?

■ Solution 1

● Federated Single Sign-On (FSSO) and federated user provisioning

● Utilisation de standards comme SAML pour assurer l’interopérabilité entre les acteurs

● Authentification basée sur un certificat ne nécessitant pas d’externaliser les mots de passe

■ Solution 2 (travaux de recherche)

● Négociation de la confiance

● Contrôle d’accès basé sur le profil de l’utilisateur plutôt que son identité

Page 54: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

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Négociation des accès

Request

1. Policy Negotiation2. Credential exchange

Service requester Service provider

Trusted party Trusted party

Credential

registry

Credential

registry

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Exemple de scénario

■ Politique d’accès : Un employé de la compagnie

A a la permission de louer une voiture s’il a plus

de 25 ans et s’il possède un permis de conduire

Car AgencyUser

User Request: rent a car

Policy: Driver’s license and Age

Policy: Certificate

Certificate

Employee’s certificate, Driver’s license and Age

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Cloud ouvert

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Problématique

■ Comment externaliser des données sensibles si

l’on suppose que le cloud provider n’est pas de

confiance ?

■ Comment protéger la sécurité de ses données ?

● Confidentialité

● Intégrité

● Disponibilité

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■ Externalisation de données vers un serveur distant

■ Serveur non de confiance

■ Solution : chiffrer les données avant de les sauvegarder sur le serveur

Server

Untrusted

Service Provider

Query Post

Processor

Query

Translator

True Results

Original

Query

Query over

Encrypted Data

Encrypted

Results

Trusted

Client

User

Chiffrement des données

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page 27

■ Le serveur ne peut chercher aucune information sans

l’authentification de l’utilisateur : « recherche contrôlée »

■ L’utilisateur envoie des requêtes sans révéler aucune

information : « requêtes cachées »

■ Le serveur n’apprend rien de plus que la requête chiffrée

Server

Untrusted

Service Provider

Query Post

Processor

Query

Translator

True Results

Original

Query

Query over

Encrypted Data

Encrypted

Results

Trusted

Client

User

Chiffrement des données

Page 60: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 28

■ Symétrique : Le client qui chiffre les données est le seul à pouvoir faire des

recherches sur la base de données

■ Asymétrique : Le client qui possède la clé publique peut permettre à un

utilisateur ayant la clé privée de pouvoir réaliser des requêtes dans la base

de donnée

■ PIR (Private Information Retrieval) : Le client permet d’effectuer des

recherches dans des bases de données en clair en gardant l’anonymat

Server

Untrusted

Service Provider

Query Post

Processor

Query

Translator

True Results

Original

Query

Query over

Encrypted Data

Encrypted

Results

Trusted

Client

User

Chiffrement des données

Page 61: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 29

L’évaluation des requêtes côté serveur est inefficace

Objectifs

Minimiser la quantité de chiffrement nécessaire

Protocole de préservation de la privacy des données résistant à la

collaboration (collusion) des prestataires de services malhonnêtes

Démarche

Recherche de solutions adaptées

Chiffrement des données : constat

Page 62: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

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■ Confidentialité / Privacy● PIR

● Searchable encryption

● Homomorphic encryption

● Anonymisation (K-anonymity, L-diversity)

● Fragmentation

■ Intégrité / Traçabilité des données ● Signature

● Tatouage de bases de données

■ Solutions complémentaires● Combiner ces solutions

● Recherche du meilleur compromis sécurité / performance

Les solutions candidates

Page 63: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

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■ Objectif

● Le client peut interroger un serveur de base de données sans

que le serveur apprenne quelle est la requête

■ Exemple

● Une entreprise veut déposer un brevet

● Elle fait donc une recherche des brevets existants mais

en cachant la thématique abordée

■ Principaux problèmes

● Réduire la complexité des calculs réalisés par le serveur

● Réduire la taille de la réponse

PIR (Private Information Retrieval)

Page 64: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

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Searchable encryption

■ Practical Techniques for Searches on Encrypted Data (SSKE)

● Modèle de Song et al.

● Schéma de chiffrement séquentiel (mot par mot)

● Non basée sur un index

● Consommation mémoire importante

■ Secure Indexes for Searching Efficiently on Encrypted

Compressed Data

● Modèle de Goh

● Structures probabilistes : bloom filters

● Plus rapide mais limitation dans les capacité de recherche

■ De nombreux autres modèles

● Améliorer le type de recherche (naturelle, conjonctive,…)

● Requêtes multi-utilisateurs

● …

Page 65: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 33

Exemple d’application

■ Messagerie sécurisée dans le cloud

■ Tous les messages sont chiffrés avant d’être

externalisés

■ La searchable encryption permet de retrouver les

mails contenant certains mots-clés sans que le

serveur ait besoin de les déchiffrer

Page 66: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 34

Chiffrement homomorphique

■ Le graal pour le cloud

■ Principe

● Le serveur peut effectuer un calcul sur des données

chiffrées

● Le résultat de ce calcul est envoyé au client

● En déchiffrant le résultat, le client obtient le résultat du

calcul en clair

■ Fully homomorphic encryption

● Homomorphisme sur l’addition et la multiplication

● Relève encore de la recherche

Page 67: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 35

Exemple de scénario

■ Energy metering

● Les données de consommation sont envoyées

chiffrées dans le cloud

● Le provider effectue les traitements sur ces données

chiffrées

● Exemple : facturation

Facture = pi X ci

● ci : consommation sur la période I

● pi : tarification sur la période i

i

Page 68: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

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■ Une information sensible concernant une personne est

indiscernable parmi k-1 autres individus qui

apparaissent également dans la base

■ Chaque « quasi-identifier » doit apparaître dans au

moins k enregistrement

● Exemple : < Age, Sexe, Code Postal >

■ Principe

● Algorithme de généralisation

● Remplacer chaque quasi-identifier par des valeurs moins

spécifiques jusqu’à atteindre k valeurs identiques

K-Anonymity

Page 69: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 37

■ Nombreux algorithmes proposés dans la littérature

■ Remarque

● La k-anonymity ne garantit pas la confidentialité / privacy si les données sensibles d’une classe ne sont pas diversifiées

35340 35420 35500

35***

35 37 39

[35,40]

H F

*

Code postal Age Sexe

K-Anonymity

Page 70: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 38

■ Principe

● Garantir que les données sensibles correspondant à une

classe de valeurs d’un quasi identifier sont diversifiées

■ Plusieurs variantes

● Distinct L-Diversity

− Risque d’attaque fréquentielle

● Probabilistic L-Diversity

● Entropy L-Diversity

● T-Closeness

− La distribution des valeurs des attributs sensibles dans une classe doit

être « proche » de la distribution dans l’ensemble de la base de

données

L-Diversity

Page 71: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 39

■ Souvent : seules les associations entre des

éléments d'information sont sensibles

■ Exemple : Base de données d’un hôpital● Liste des maladies Pas sensibles

● Liste des patients Pas très sensible

● Association : Patient et sa maladie Sensibles

● Les numéros des cartes de crédit Très sensibles

Confidentialité par la fragmentation

Page 72: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 40

Liste de contraintes de confidentialité :

■ c0= {CC}

■ c1={ Nom, Maladie}

■ c2 = {Nom, Médecin}

■ c3 = {DDN, CP , Maladie}

Calcul des fragments

■ Problème de satisfaction de contraintes (CSP)

Patient

NSS Nom DDN CP Maladie Médecin CC

12345 Dupon 01/01/80 87000 Mal 1 Med 1 167943258

67890 Duron 05/07/94 35000 Mal 2 Med 2 351759864

15935 Dooley 14/09/1956 86000 Mal 3 Med 2 326986555

Exemple

Page 73: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 41

Partition 1

Nom DDN NSS

Dupon 01/01/80 12345

Duron 05/07/94 67890

Dooley 14/09/56 15935

Partition 2

CP Maladie Médecin

87000 Mal 1 Med 1

35000 Mal 2 Med 2

86000 Mal 3 Med 2

Partition 0

CC

167943258

351759864

326986555

tid

30-328-TC

66-442-T3

81-022-

RR

tid

TLL-13

FS1-53

PP1-83

tid_P2

TLL-13

FS1-53

PP1-83

tid_P1

30-328-TC

66-442-T3

81-022-

RR

SP 1 SP 2

Local

domain

Exemple (suite)

Page 74: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 42

Partition 1

Nom DDN NSS

Dupon 01/01/80 12345

Duron 05/07/94 67890

Dooley 14/09/56 15935

Partition 2

CP Maladie Médecin

87000 Mal 1 Med 1

35000 Mal 2 Med 2

86000 Mal 3 Med 2

Partition 0

CC

1110111…

1110111…

1110111…

tid

30-328-TC

66-442-T3

81-022-

RR

tid

TLL-13

FS1-53

PP1-83

tid_P2

1110111…

1110111…

1110111…

tid_P1

1010111…

1110100…

1111001…

SP 1 SP 2

SP 3 Problème : Collaboration

entre les SPs

Solution : Garantir la

privacy des requêtes

Fragmentation et chiffrement

Page 75: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 43

Conclusion

Page 76: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

page 44

Bilan ■ Sécurité et cloud ouvert

● Relève encore du domaine de la recherche

■ Cloud souverain● Réponse actuelle à certains problèmes du cloud ouvert

■ Cloud privé● Vérifier la compatibilité avec les solutions déjà en mises en place par l’entreprise

● Vérifier le contenu des SLAs

■ Tendance actuelle (panel de 200 décideurs informatiques)● 71% préfèrent investir dans une solution cloud de type privé

● 13% en faveur d'une infrastructure hybride

● Seulement 7% pour le cloud ouvert

■ Tendance actuelle des projets de cloud dans les entreprises ● messagerie d'entreprise (54%)

● Puis applications de finance/comptabilité, les ressources humaines, le stockage, et les outils collaboratifs, enfin les bases de données et les serveurs

● Très minoritairement les progiciels (ERP/CRM)

Page 77: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

REPRISE DANS 20 MINUTES

Page 78: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Don n ée s s en s ib l e s de l ’ en t r ep r i s e e t C l oud Que l l e s p r écaut ion s j u r id ique s

Page 79: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Sommaire

• D’où je parle ? • La protection des données : intérêt. Portée. • La menace dite : Patriot Act. La question souvent

évoquée : protection des données perso. • Les menaces négligées : risque interne, gestion

de la relation avec le prestataire, la e-discovery. • La solution (à tout ?) : le contrat. • Clauses clefs du contrat : négociable ?

loi/juridiction ? SLA, limitation responsabilité, réversibilité, confidentialité.

33 Bernard LAMON, Cloud. Meito. 11/12/12 © L&A

Page 80: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

D’où je parle ?

34

Digital

Innovation

Medias

Software

Base de données

Internet

Privacy

Propté intellec.

Contrat

Co

nse

il/co

nte

nti

eu

x

Page 81: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Le terrain de jeu

35

Prestataires informatiques

Clients du digital

Internet players

Cloud

Page 82: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Le cloud : beaucoup de promesses

• Les promesses sont nombreuses : économie, élastique (pour l’E habile), gain comptable, passer du stock au flux.

• Et la valorisation de l’actif immatériel de l’entreprise.

• Pour atteindre ces objectifs, le droit est un outil stratégique. Pour déminer les bombes à retardement.

• Certains sujets sont traités, d’autres totalement négligés.

36

Bernard LAMON, Cloud. Meito. 11/12/12 © L&A

Page 83: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Les sujets dont on parle beaucoup (trop ?)

• Patriot Act. Pot de miel ? Oui, mais pas si grave, et la même loi E en France (& ailleurs : Loppsi).

• Conformité loi I&L. cf. travaux G29, www.cnil.fr . Oui, car intérêt = pas que conformité légale (marketing…).

– Et au-delà, conformité légale + largement : secret pro (3 slt ? Non), secret défense.

37

Bernard LAMON, Cloud. Meito. 11/12/12 © L&A

Page 84: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Les sujets dont on ne parle pas (assez ?)

• Risque interne (salarié, stagiaire, mandataire, prestataire en régie…). Cf. BYOD !!!

– Solution ? Charte ? Pas copier/coller, faire parler 3 services : DSI, DJ, DRH…

• Relations avec le prestataire. Quand on donne les clefs du magasin, attention au contrat. 4 fonctions du contrat. Règles de rédaction.

38

Bernard LAMON, Cloud. Meito. 11/12/12 © L&A

Page 85: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Les 4 fonctions du contrat

39

Se mettre d’accord

Rester d’accord

Négocier le

désaccord

Faire trancher le désaccord

Page 86: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Les clauses clefs

• Les clauses essentielles à prendre en compte : Loi / Juridiction (cf. le tigre de papier), Contrat d’adhésion ou négociable ? SLA (Service Level Agreement ), Confidentialité/réversibilité, Limite de RC/Assurance du prestataire, chaîne de contrats, contrat complexe, Localisation des données, KISS. Contrat lisible (langue, clarté).

40

Page 88: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

T a b l e r on de : Le C l oud com m e r ép on s e à l a n éce s s a i r e m uta t ion du S . I .

Gilles PERAIS DELTA DORE

Claudie DAVID SIB

Jérôme CHAMPENOIS KEOLIS

Alex VARADY AZNetwork

Jérôme BAZIN ISATECH

Sylvain RÉVÉREAULT SII

Eric OCHS MMEDIA

Page 89: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

RETOUR 14 HEURES

Page 90: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

C om m en t l e C l oud peut a ide r à c r ée r une p r opo s i t i on de va l eur r ad i ca l ement d i f f é r en te

Page 91: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Capturez la croissance du Cloud

Christian COMTAT Directeur Cloud Computing,IBM France

[email protected]@christiancomtat

Page 92: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

des entreprises passeront au Cloud

d’ici 2015

90%

Explosion des besoins des entreprises

6BTéléphones Mobiles

450BTransactions business / jour sur Internet en 2020

420MMoniteurs de santé

sans fil en 2014

$240B Capteurs en 2016

Page 93: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

© 2012 IBM Corporation3

Le paysage Cloud évolue

2010 :

� Montée en puissance du Cloud Computingsur le marché poussée par les économies et les gains en efficacité informatiqueprocurés.

� Sécurité, Disponibilité et Indépendance envers les fournisseurs sont les principales préoccupations des DSI.

� Mise en place des applications non critiques dans un environnement de test.

D’ici 2015* :

� Le Cloud Computing est un vecteur d’innovation pour les entreprises.

� Le Cloud Computing va jouer un rôle significatif dans l’élaboration des propositions de valeur client .

� Les entreprises vont, à travers le Cloud, guider l'innovation au sein de l'écosystème .

� Le Cloud va être de plus en plus recherché pour favoriser la collaboration et réduire la complexitébusiness.

* Sondage Economist Intelligence - Octobre 2011

Page 94: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

© 2012 IBM Corporation4 IBM Confidential

90% des entreprises passeront au Cloud d’ici 2015

Cloud, a leading priority for

entire company

38%Le Cloud, une priorité

première pour l’entreprise dans sa

globalité

62%Le Cloud, une priorité

première pour les organisations IT

Echantillon dans le monde entier : 572 Business & IT Leaders, tous secteurs d’activités confondus.Source : Etude « The Power of Cloud » conjointe entre Economist Intelligence Unit et IBM Institut for Business Value, mars 2012

Page 95: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

© 2012 IBM Corporation5 IBM Confidential

Am

élio

rer

Tra

nsfo

rmer

Cré

er

Améliorer Etendre InventerC

haîn

ede

val

eur

Proposition de valeur client

Optimiseurs

Agitateurs

Innovateurs

…permettant aux organisationsd’optimiser, d’innover ou d’agiter les modèles business.

Les organisations ont besoin de s'auto-évaluer en u tilisant le "Cloud EnablementFramework" et d'évaluer leur potentiel d'innovation via les leviers du Cloud

Le Cloud: 6 leviers business pour 3 categories de décideurs

Complexitémasquée4

Adaptabilité au changement du marché

3

Adaptabilitédu Business

2

Connexion aux écosystèmes

6

Flexibilitédes coûts

1

Leviers du Cloud

Le Cloud offre 6 leviers business (“game changing”)...

Agilité en fonction du contexte

5

Page 96: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

© 2012 IBM Corporation6

Nous aidons les CIO à fédérer les efforts sur le Cloud pour obtenir les résultats demandés

� Améliorer la vitesse et la flexibilitédes applications

� Délivrer avec efficacité et sans frontière

� Garantir l'intégrité et la sécurité

Business Line

� Proposer des produits et des services à haute valeur ajoutée

� Accélérer le “time to market”� Accès aux Services simplifiés

� Rapport Coût-Efficacité� Gestion des risques et gains

de contrôle

� Capter de nouvelles opportunités business

� Augmenter la compétitivité et la flexibilité des effectifs

CIO / COO

CEO

CFO

Page 97: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Engagement dans les normes ouvertes et vis-à-vis d’un large écosystème

DeployDesign

Business Process as a Service

Software as a Service

Platform as a Service

Infrastructure as a Service

Consume

IBM : un portefeuille d’offres Cloud riche et ouver t

Smarter Commerce

Social Business

Business Analytics

Smarter Cities

Existing Infrastructure

Page 98: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Déjà une réalité en France en France

TRACE et IBM:

collaborent pour gérer la traçabilité des déchets en mode Cloud

http://www-935.ibm.com/services/fr/gts/cloud/refere nces-cloud-computing.html

Rolland Garros:L’enjeu pour la Fédération Françaisede Tennis (FFT)Allier innovation, performances etengagement écologique pour accroîtrela visibilité de Roland-Garros dansle monde tout en optimisant la sécuritéet en réduisant ses coûts et son impactsur l’environnement.

Page 99: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

De son côté, Aspaway, hébergeur français, fait appel à un Cloud IBM pour répondre aux projets d’hébergement et d’externalisation d’applications en mode SaaS de ses clients .

De nombreux partenaires en France

Page 100: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Effi

caci

téT

ransformation

Capturez la croissance Cloud avec IBM

Rethink IT

Reinvent Business

Améliorer la vitesse et la flexibilité des applicati ons

Livrer de manière efficace et sans limite

Capter de nouvelles opportunités business

Garantir l'intégrité et la sécurité

Fournir des produits et des services àhaute valeur ajoutée

Page 101: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

T ab l e r on de : Le C l oud comme oppor tun i té de déve l oppemen t pour l e s en t r ep r i s e s du n umér ique

Arnaud DUPUIS POWEDIA

Philippe COENT KORRISOFT

Patrick ANGUET SFR

Laurent PERRIAULT CLARANET

Fabrice BARBIN SYNERGIZ

Erwan GALLEN ZINUX

Eric OCHS MMEDIA

François MORON ExoPLATFORM

Page 102: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

La thémat ique du C l oud à l ' IN R IA

Page 103: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 47

Cloud Computing @ Inria

Gabriel Antoniu Senior Research Scientist, Inria

Head of the KerData Project-Team, Inria Rennes – Bretagne Atlantique

Contact: [email protected]

Page 104: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

INRIA’s strategy in Cloud Computing

INRIA is among the leaders in Europe in the area of distributed computing and HPC

• Long history of researches around distributed systems, HPC, Grids

• Now several activities virtualized environments/cloud infrastructures

• Culture of multidisciplinary research

• Culture of exploration tools (owner of massively parallel machines since 1987, large

scale testbeds such as Grid’5000)

• Strong involvement in national, European and international collaborative projects

• Strong collaboration history with industry (Joint Microsoft Research – Inria Centre,

IBM, EDF, Bull, etc.)

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 48

Page 105: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Clouds: where within Inria ?

1

2

Networks, Systems and Services, Distributed Computing 3

Perception, Cognition, Interaction 4

5

Applied Mathematics, Computation and Simulation

Algorithmics, Programming, Software and Architecture

Computational Sciences for Biology, Medicine and the Environment

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 49

Page 106: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Some project-teams involved in Cloud Computing

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu

INRIA Nancy

Grand Est

INRIA Grenoble

Rhône-Alpes

INRIA Sophia Antipolis

Méditerranée

INRIA Rennes

Bretagne Atlantique

INRIA Bordeaux

Sud-Ouest

INRIA Lille

Nord Europe

INRIA

Saclay

Île-de-France

INRIA Paris

Rocquencourt

KERDATA: Data Storage and Processing

MYRIADS: Autonomous Distributed Systems

ASCOLA: Languages and virtualization

CEPAGE: task management

AVALON: middleware &

programming

MESCAL: models & tools

REGAL: Large Scale dist. systems

ALGORILLE: algorithms & models

OASIS: programming

ZENITH: Scientific Data

Management

- 50

Page 107: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Initiatives to support Cloud Computing and HPC within Inria

Why dedicated initiatives to support HPC/Clouds ?

• Project-teams are geographically dispersed

• Project-teams belong to different domains

• Researchers from scientific computing need access to the latest research

results related to tools, libraries, runtime systems, …

• Researchers from “computer science” need access to applications to test

their ideas as well as to find new ideas !

Concept of “Inria Large Scale Initiatives”

• Enable ambitious projects linked with the strategic plan

• Promote an interdisciplinary approach

• Mobilizing expertise of Inria researchers around key challenges

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 51

Page 108: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Hemera Large-Scale initiative

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu

Scientific Challenges using Grid’5000

Contact: [email protected]

Grid'5000 is a scientific instrument designed to support experiment-driven

research in all areas of computer science related to parallel, large-scale or

distributed computing and networking.

• 9 main sites connected through 10G Ethernet

• 20 clusters, 1500 nodes totalling 7244 cores

Hemera goals

• Animate the scientific community around Grid’5000

• Demonstrate ambitious up-scaling techniques for

large scale distributed computing by carrying out

several dimensioning experiments on Grid’5000

- 52

Page 109: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Hemera: scientific challenges

Network

• Traffic Awareness

System

• Energy Profiling of Large Scale Applications

• Robustness of Large Systems in Presence of High Churn

• Orchestrating Experiments on the gLite Production Grid Middleware

• Large Scale Virtual Machine Deployment & Management

Programming Paradigm

• Large Scale Computing for Combinatorial Optimization Problems

• Scalable Distributed Processing Using the MapReduce Paradigm

Application Domain Specific

• Multi-parametric Intensive Stochastic Simulations for Hydrogeology

• Thinking GRID for Electromagnetic Simulation of Oversized Structures

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 53

Page 110: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Hemera membership

ACADIE Assistance à la Certification d’Applications DIstribuées et Embarquées ALGORILLE Algorithms for the Grid AVALON Algorithms and Software Architectures for Service Oriented Platforms APO Algorithmes Parallèles et Optimisation ASAP As Scalable As Possible: foundations of large scale dynamic dist. systems ASCOLA Aspect and composition languages ASTRE Architecture, Systèmes, Temps-Réel, Embarqués CC-IN2P3 Equipe de recherche du Centre de Calcul de l'IN2P3 CEPAGE Chercher et Essaimer dans les Plates-formes A Grande Echelle DOLPHIN Parallel Cooperative Multi-criteria Optimization GRAND-LARGE Global parallel and distributed computing ICPS Scientific Parallel Computing and Imaging KERDATA Cloud and Grid Storage for Very Large Distributed Data OASIS Active objects, semantics, Internet and security MAESTRO Models for the performance analysis and the control of networks MESCAL Middleware efficiently scalable MINC MIcro et Nanosystèmes pour les Communications sans fils MRS Modélisation et contrôle des Réseaux et Signaux MYRIADS Design and Implementation of Autonomous Distributed Systems REGAL Large-Scale Distributed Systems and Applications RESO Protocols and Software for Very High-Performance Network RUNTIME Efficient runtime systems for parallel architectures ROMA Resource Optimization: Models, Algorithms, and scheduling SAGE Simulations and Algorithms on Grids for Environment

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 54

Page 111: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

CLOUD COMPUTING@

INRIA RENNES BRETAGNE ATLANTIQUE

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 55

Page 112: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Some Research Focus Areas

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu

Software architecture and infrastructure for cloud computing

• Autonomic service management, resource management, SLA, sky

computing: Myriads

• Big Data storage and management, MapReduce: KerData

• Hybrid Cloud and P2P systems, privacy: ASAP

Advanced usage for specific application communities

• Bioinformatics: GENSCALE

• Cloud for medical imaging: EasyMed project (IRT B-Com): Visages

- 56

Page 113: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Some Research Focus Areas

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu

Software architecture and infrastructure for cloud computing

• Autonomic service management, resource management, SLA, sky

computing: Myriads

• Big Data storage and management, MapReduce: KerData

• Hybrid Cloud and P2P systems, privacy: ASAP

Advanced usage for specific application communities

• Bioinformatics: GENSCALE

• Cloud for medical imaging: EasyMed project (IRT B-Com): Visages

- 57

Page 114: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Contrail EU project

Goal: develop an integrated approach to virtualization offering

• services for federating IaaS clouds

• elastic PaaS services on top of federated clouds

Overview: provide tools for

• managing federation of multiple heterogeneous IaaS clouds

• offering a secure yet usable platform for end users through federated identity

management

• supporting SLAs and quality of service (QoS) for satisfying stringent business

requirements for using the cloud

Resource

Provider

Federa&on)API)+)Fed.)core)

Resource

Provider

Storage(Provider( Public(

Cloud(

Storage(Provider(Network(

Provider(

A) A)A) A)

Applica&on)

Applica&on)

Applica&on)Federa&on)API)+)Fed.)core)

Federa&on)API)+)Fed.)core)

Contrail is an open source cloud

computing software stack compliant with

cloud standards

http://contrail-project.eu

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 58

Page 115: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Contrail EU project

http://contrail-project.eu

http://contrail.projects.ow2.org/xwiki/bin/view/Main/WebHome

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 59

Page 116: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Contrail partners

Contrail (FP7 ICT-: 257438) is coordinated by Christine Morin, INRIA

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 60

Page 117: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

ConPaaS: Contrail PaaS

ConPaaS application defined as a composition of multiple service instances

implemented as one or more VM instances

Easy to use (simple Web GUI) but also very powerful

SLA enforcement in terms of PaaS services

• Elasticity and resource provisioning to guarantee performance at lowest possible cost

ConPaaS services are highly customizable

• High-performance computing (MapReduce, TaskFarming)

• SQL/NoSQL (MySQL database, Scalarix key-value store)

• Web hosting: static files, PHP, and Java

• XtreemFS service (storage service)

ConPaaS v1.0.1 is open source support: OpenNebula, Amazon EC2

planned: OpenStack

http://www.conpaas.eu/

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 61

Page 118: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Open source software under the GNU

GPLv2 license

http://snooze.inria.fr

Other Research Activities on Cloud Computing

in Myriads

Snooze: an autonomic energy-

efficient IaaS management system

Scalability • Distributed VM management system

• Self-organizing & self-healing hierarchy

Energy conservation • Idle nodes in power-saving mode

• Holistic approach to favor idle nodes

VM management algorithms • Energy-efficient VM placement

• Under-load / overload mitigation

• Automatic node power-cycling and wake-up

Resilin: Elastic MapReduce on

multiple clouds (sky computing)

Goals • Creation of MapReduce execution

platforms on top of multiple clouds • Elasticity of the platforms • Support all kinds of Hadoop jobs • Support different Hadoop versions

Interfaces • Amazon EMR for users • Libcloud with underlying IaaS

providers

Open source software under GNU

Affero GPL license

http://resilin.inria.fr

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 62

Page 120: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Last

few decades

The Data Science:

The 4th Paradigm for Scientific Discovery

Thousand

years ago

Today and the

Future

Last few

hundred years

2

2

2.

3

4

a

cG

a

a

Simulation of

complex phenomena

Newton’s laws,

Maxwell’s equations…

Description of natural

phenomena

Unify theory,

experiment and

simulation with large

multidisciplinary Data

Using data exploration

and data mining

(from instruments,

sensors, humans…)

Distributed

Communities Crédits: Dennis Gannon

64

Page 121: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Last

few decades

The Data Science:

The 4th Paradigm for Scientific Discovery

Thousand

years ago

Today and the

Future

Last few

hundred years

2

2

2.

3

4

a

cG

a

a

Simulation of

complex phenomena

Newton’s laws,

Maxwell’s equations…

Description of natural

phenomena

Unify theory,

experiment and

simulation with large

multidisciplinary Data

Using data exploration

and data mining

(from instruments,

sensors, humans…)

Distributed

Communities

65

Page 122: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

KerData’s Focus: How to efficiently store, share and process data

for new-generation, data-intensive applications?

• Scientific challenges

• Massive data (1 object = 1 TB)

• Geographically distributed

• Fine-grain access (MB) for reading and writing

• High concurrency (10³ concurrent clients)

• Without locking

- Major goal: high-throughput under heavy concurrency

- Our contribution

Design and implementation of distributed algorithms

Validation with real apps on real platforms with real users

• Applications

• Massive data analysis: clouds (e.g. MapReduce)

• Post-Petascale HPC simulations: supercomputers

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 66

Page 123: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

BlobSeer: A Software Platform for Scalable,

Distributed BLOB Management

Started in 2008, 6 PhD theses (Gilles Kahn/SPECIF PhD Thesis Award in 2011)

Main goal: optimized for concurrent accesses under heavy concurrency

Three key ideas • Decentralized metadata management

• Lock-free concurrent writes (enabled by versioning)

- Write = create new version of the data

• Data and metadata “patching” rather than updating

A back-end for higher-level data management systems • Short term: highly scalable distributed file systems

• Middle term: storage for cloud services

Our approach • Design and implementation of distributed algorithms

• Experiments on the Grid’5000 grid/cloud testbed

• Validation with “real” apps on “real” platforms: Nimbus, Azure, OpenNebula clouds…

http://blobseer.gforge.inria.fr/

67 Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 67

Page 124: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Impact of BlobSeer: MapReduce

BlobSeer improves Hadoop

• Gain (execution time) : 35%

ANR MapReduce Project (2010-2014)

• Lead: G. Antoniu (KerData)

• Partners: INRIA (AVALON), Argonne National Lab, U. Illinois Urbana-Champaign,

IBM, JLPC, IBCP, MEDIT

• Strong collaboration with the Nimbus team from Argonne National Lab

- BlobSeer integrated with the Nimbus cloud toolkit

- BlobSeer used for efficient VM deployment and snapshotting

• Validation : Grid’5000 with Nimbus, FutureGrid (USA), Open Cirrus (USA)

http://mapreduce.inria.fr

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 68

Page 125: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Impact of BlobSeer:

The A-Brain Microsoft Research – Inria Project

p( ) ,

Genetic data Brain image

Y

q~105-6

N~2000

X

p~106

– Anatomical MRI

– Functional MRI

– Diffusion MRI

– DNA array (SNP/CNV)

– gene expression data

– others...

• TomusBlobs software (based on BlobSeer)

• Gain / Blobs Azure : 45%

• Scalability : 350 cores

• Demo available!

http://www.irisa.fr/kerdata/doku.php?id=abrain

• KerData, PARIETAL teams at INRIA

• European Microsoft Innovation Center (Aachen)

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 69

Page 126: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Extreme scale does matter BUT not only

Other focus areas

– Affordability and usability of intermediate size systems

– Pervasiveness of usage across the entire industry, including Small and

Medium Enterprises (SMEs) and ISVs

– New HPC deployments (e.g. Big Data, HPC in Clouds)

– HPC and Cloud usage expansion, fostering the development of

consultancy, expertise and service business / end-user support

– Facilitating the creation of start-ups and the development of the SME

sector (hw/sw supply side)

– Education and training (inc. engineering skills for industry)

Cloud Computing@INRIA Strategic Research Agenda

Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 70

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Cloud Computing @ Inria – G. Antoniu - 71

Cloud Computing @ Inria

Gabriel Antoniu Senior Research Scientist, Inria

Head of the KerData Project-Team, Inria Rennes – Bretagne Atlantique

Contact: [email protected]

Page 128: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

RETOUR 16 H

Page 129: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

App l i ca t i on s fu tu r e s : B ig Data l e s nouve l l e s oppor tun i té s appor tée s par l e C l oud

Page 130: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Big Data: les

nouvelles

opportunites

apportés par le

cloud [email protected]

Page 131: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

La prochaine révolution?

Data Complexity: Variety and Velocity

Terabytes

Gigabytes

Megabytes

Page 132: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

De nouvelles contraintes sur

la donnée Volume

Variety

Velocity

Relational Data

Source: IDC's 2012 Vertical IT and

Communications Survey

Page 133: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Portées par des demandes

métiers

Source: IDC's 2012 Vertical IT and

Communications Survey

N=4117

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Des contraintes auxquelles le

cloud sait répondre

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Page 142: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Une révolution qui semble

mûre

Page 143: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Mais il reste de nombreuses

questions

Source: IDC's 2012 Vertical IT and

Communications Survey

N=4117

Big Data Challenges :

Page 144: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Le cycle de vie de la donnée

Page 145: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Manage - Gérer

010101010101010101 1010101010101010 01010101010101 101010101010

Page 146: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Enrich - enrichir

Discover

Combine

Refine

Page 147: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Insight

010101010101010101 1010101010101010 01010101010101 101010101010

Page 148: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I
Page 149: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

T ab l e r on de : Le c l oud con j ugué au fu tu r : impact s e t con d i t i on s de déve l oppemen t

Blaise VIGNON MICROSOFT

Eric OCHS MMEDIA

Sylvain QUIEF ORANGE

Christian COMTAT IBM

Patrick ANGUET SFR

Thomas RENAULT Région BRETAGNE

Page 150: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Conclusion

http://tinyurl.com/aklrdp9

Page 151: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Entrepreneurs & solutions Cloud :

Réussir la mutation du S. I.

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Book des intervenants

Page 152: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Journée professionnelle animée par Eric OCHS

Eric OCHS – MMMEDIA Journaliste et directeur de publication Eric Ochs est éditeur de différents sites d’informations spécialisés sur les nouvelles technologies (www.LeMagIT.fr, www.StrategiesCloud.fr) destinés aux décideurs informatiques et non informaticiens en entreprise. Ces sites génèrent la troisième audience française dans ce domaine et touchent plus de 80 000 décideurs chaque jour. Eric Ochs anime également différentes conférences sur les sujets du Cloud computing. Il a notamment créé les Trophées du Cloud Computing (http://www.lestropheesducloudcomputing.fr) et les conférences de l’EBG (www.ebg.net). Auparavant, Eric Ochs a été Directeur général d'IDG France pendant 5 ans, filiale d'IDG Corp, leader mondial de la presse spécialisée High-Tech et qui éditait en France le Monde Informatique, Réseaux et Télécoms, CIO, Digital World ainsi que les sites on line éponymes de ces magazines. Eric Ochs a également été Président pendant un an de IT Media France, joint-venture née du rapprochement de VNU Publishing (Groupe Nielsen) et de IDG qui regroupait onze publications dont SVM Micro, SVM Mac, PC Expert et de l’ensemble des activités on line dont Vnu.net. Auparavant, il a été Directeur général d'IDC pendant plus de 10 ans, de la filiale française du cabinet d'études et de conseils IDC Corp, leader mondial des études sur le secteur High-Tech. Il est intervenu sur de nombreuses missions de conseils tant en France qu’à l’étranger. Par ailleurs, Eric Ochs est des membres de Leonardo Ventures, structure spécialisée dans le financement des jeunes entreprises technologiques.

 

 

 

Page 153: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Eric MÉNARD – AFDEL Responsable études et stratégies Au sein de l’Association Française des Editeurs de Logiciels et Solutions Internet, Eric Ménard aide les éditeurs de logiciel et SII à se positionner et à se développer en tenant compte de leurs propres ressources et de leur environnement marché.

Il a notamment participé à la rédaction du livre blanc «Cloud, une feuille de route pour la France» et plus récemment un document «20 propositions pour réindustrialiser la France grâce au numérique».

Eric dispose de 15 ans d’expérience sur le marché européen des technologies de l’information. Il a exercé comme Directeur Logiciels & Services chez Pierre Audoin Consultants, société d’étude et de conseil du marché.

Sylvain QUIEF – Orange Directeur opérations centrales Cloud computing Orange Actuellement en charge du programme Cloud Computing d’Orange Business Services, Sylvain Quief définit et implémente la stratégie Cloud Computing «business-to-business» d’Orange. Parmi ses responsabilités figurent l’accélération du développement des offres de Cloud computing ; l’intégration de nouveaux services ; l’extension des capacités de déploiement ; la communication interne et externe ; l’évangélisation de la notion de Cloud computing ; l’établissement de partenariats spécifiques ; le pilotage de la performance ; l’élaboration de la stratégie de «go-to-market» et le support aux ventes. En particulier, Sylvain a piloté le projet Andromède, conjointement avec Thales et la Caisse des Dépôts et Consignations.

Préalablement, Sylvain était Engagement Director de l’entité Large Project d’Orange Business Services et également responsable de l’équipe Commercial Management d’Equant.

Les orateurs par ordre d’intervention

 

Page 154: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Frédéric CUPPENS – TÉLÉCOM BRETAGNE Directeur de recherche Frédéric Cuppens est professeur à Télécom Bretagne dans le département Logique des Usages, Sciences Sociales et de l'Information (LUSSI) et co-responsable de l’équipe SFIIS (Sécurité, Fiabilité, Intégrité de l’Information et des Systèmes) du Lab-STICC.

Il est ingénieur en informatique, docteur et habilité à diriger des recherches. Il travaille depuis plus de 20 ans sur différents sujets en sécurité informatique notamment sur la modélisation de politiques de sécurité, du contrôle d’accès aux réseaux et aux systèmes d’information, la détection d’intrusion et les techniques formelles pour raffiner les politiques de sécurité et apporter la preuve de propriétés de sécurité.

Il est l’auteur de plus de 130 articles dans des conférences et des revues internationales à comité de lecture. Frédéric Cuppens a été membre du comité de programme des principales conférences internationales du domaine de la SSI et président du comité de programme des conférences ESORICS 2000, IFIP SEC 2004, SAR-SSI 2006, SETOP 2008, CRISIS 2011, PST 2011, DBSEC 2012. Il a également été membre du comité d’expertise de l’ACI «Sécurité Informatique» de 2003 à 2006 et est actuellement membre du GP2 d’Allistène.

Il a co-organisé plusieurs conférences internationales dont ESORICS et RAID en 2009 et DBSEC et PST en 2012. Il est le co-fondateur de la conférence internationale SETOP.

 

Nora CUPPENS-BOULAHIA – TÉLÉCOM BRETAGNE Directrice de recherche  Nora Cuppens-Boulahia est chercheur associé à TÉLÉCOM Bretagne dans le département Logique des Usages, Sciences Sociales et de l'Information (LUSSI).

Elle possède un diplôme d’ingénieur en informatique, un doctorat de l’école Nationale Supérieure de l’Aéronautique et de l’Espace et une HDR de l’Université de Rennes 1. Ses travaux de recherche comprennent entre autres, la formalisation de propriétés et de politiques de sécurité système et réseau, analyse de protocoles cryptographiques, validation formelle de la sécurité et analyse et gestion des vulnérabilités et des risques. Ses thèmes de recherche actuels s’orientent vers le contrôle d’accès à priori et traçabilité, contrôle de la privacy par réécriture des requêtes, la fragmentation des données et la fédération d’identités et la sécurité des web services.

Elle a publié plus de 80 articles dans des conférences et revues internationales. Elle a fait partie de nombreux comités de programme dans le domaine de la sécurité informatique et a été co-présidente de la conférence ESORICS 2009 et présidente du comité de programme des conférences SETOP 2008, SETOP 2009, SAR-SSI 2009, CRiSIS 2010, DPM 2011, SECOTS 2012, DBSEC 2012 et PST 2012.

Elle est membre du comité éditorial de «Computer & Security journal», représentante française de IFIP TC11 "Information Security" et est co-responsable de l’axe sécurité de la SEE.

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Bernard LAMON – Cabinet Lamon & Associés Avocat au barreau de Rennes Bernard Lamon assiste ses clients depuis 1993. Il s'est progressivement spécialisé en droit de l'informatique depuis 1998, et a obtenu le titre de spécialiste en droit de l'informatique et des télécommunications, décerné sur examen, en 2004. Il a suivi une formation internationale (LLM de l'université d'Exeter en 1991), en gestion (DESS CAAE en 1992) et en droit des affaires (DESS DJCE en 1993). Il a commencé son activité professionnelle en fusions acquisitions dans un cabinet anglo-saxon (Clifford Chance) pendant deux ans, avant d'exercer en cabinet judiciaire en droit des affaires à partir de 1995 et de se spécialiser progressivement en droit de l'informatique et des télécommunications. Il a été co-fondateur du cabinet AVOXA, un des cabinets régionaux leaders dans l'Ouest de la France, avant de fonder la structure LAMON & Associés. Il est membre du Conseil d'administration de l'AFDIT (Association Française Droit Informatique Télécommunications), du Conseil de l'Ordre des avocats de Rennes (plus spécifiquement en charge des questions liées à l'informatique et aux technologies de l'information). Il est Président d'honneur du club des utilisateurs du logiciel SECIB (le logiciel le plus utilisé dans les cabinets d'avocats en France).

Gilles PERAIS - DELTA DORE Administrateur réseaux et systèmes télécom

Après avoir participé au lancement des premiers ordinateurs personnels chez Apple Sedrin France et Hewlett-Packard, après un passage de quelques années dans la distribution informatique, Gilles Perais a intégré Delta Dore pour développer le système d'information de l'entreprise et participer aux développements des produits communicants conçus, fabriqués et commercialisés par Delta Dore. Gilles Perais est actuellement Administrateur réseaux & télécom pour le groupe Delta Dore avec une forte délégation en tant qu'expert NTIC auprès du service Recherche & Innovation (plates-formes de services, maintien à domicile, applications smartphones....).

Claudie DAVID – SIB Responsable du Pôle Télésanté et hébergement de onnées

Etablissement public de coopération sanitaire, le SIB est une structure rennaise créée en 1993 et spécialisée exclusivement dans le domaine de l’informatique de santé. Editeur et diffuseur de progiciels de santé, mais aussi hébergeur agréé de données de santé à caractère personnel, le SIB héberge des applications et des données sensibles pour les groupements de coopération sanitaires régionaux de Télésanté, les réseaux et les établissements de santé. Il intervient aujourd’hui auprès de 300 établissements hospitaliers de santé sur tout le territoire national. Le SIB réfléchit avec ses établissements de santé adhérents aux évolutions de l’hébergement de systèmes d’information hospitaliers et notamment au Cloud computing hospitalier.

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Jérôme CHAMPENOIS – KEOLIS DSI Jérôme a passé une quinzaine d’années dans le service informatique à évoluer progressivement vers des missions de management de projets, programmes ou contrat de maintenance de systèmes majeurs, essentiellement pour les grands opérateur télécom.

Début 2012, il a pris la responsabilité des systèmes d'informations de Keolis Rennes qui exploite, pour le compte de Rennes Metropole, le service de transport urbain de Rennes Metropole (STAR).

Alex VARADY – AZNetwork PDG Spécialiste des systèmes d’informations pour les métiers de la logistique, Alex Varady décide de créer AZNetwork en 1999 pour partager son expérience avec ses clients et leur offrir la meilleure qualité de service. Il mise sur une valeur essentielle : la proximité. Depuis 2007, la société a ouvert deux Data Centers ainsi que le Cloud AZ qui offre un lieu sécurisé pour l’hébergement des données de ses clients. Aujourd’hui, plus de 600 entreprises font confiance au groupe AZNetwork car Alex et ses 80 collaborateurs sont à leur écoute au quotidien et sont des professionnels compétents.

Jérôme BAZIN – ISATECH Président Jérôme Bazin a rejoint le groupe Isatech en 2001, en qualité de directeur de projet. Il devient actionnaire de la holding en 2002. En 2003, il occupe le poste de directeur des opérations du groupe et pilote les projets développés par les équipes techniques. Il est le garant de la démarche R&D du Groupe. Depuis longtemps, Jérôme Bazin avait le projet de créer sa propre entreprise et l’occasion s’est présentée dans le groupe. En avril 2007, Jérôme Bazin devient président du Groupe Isatech. Aujourd’hui, l’objectif principal d'Isatech est de devenir un spécialiste reconnu à l’échelle nationale de l’intégration d’ERP. Pour cela, Jérôme Bazin s’appuie sur une stratégie basée sur une méthodologie forte permettant de mettre en cohérence les trois activités clés du groupe : conception de solutions, intégration de celles-ci et gestion du support.

Sylvain RÉVÉREAULT - SII Consultant et architecte système au sein du pôle Infrastructures de SII Travaillant depuis une douzaine d’années dans l’informatique, Sylvain Révéreault s’est progressivement spécialisé dans les technologies systèmes et réseaux, en particulier autour des systèmes GNU/Linux, avant de s'orienter vers les problématiques d'industrialisation des environnements Web.

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Il exerce actuellement en tant que consultant et architecte système au sein du pôle Infrastructures de SII Rennes, et travaille notamment sur les sujets liés au Cloud computing, ainsi que sur l'approche DevOps.

Christian COMTAT – IBM Directeur général Cloud France Christian Comtat est le directeur IBM, responsable de la stratégie et du développement des activités Cloud Computing en France. Il est en charge, pour le Cloud computing en France, des actions auprès des principaux clients, partenaires, des évènements marketing et des relations avec les analystes et de la presse. Ses compétences et expériences acquises lui permettent d'intégrer aussi bien l'évolution des modèles économiques engendrée par le Cloud computing que la transformation et l'innovation technique associées. Précédemment, Christian avait créé et mis en place l'organisation Cloud computing pour IBM en Europe du Sud (Hollande, Belgique, France, Italie, Espagne et Portugal). Ses derniers postes étaient basés en France où il a créé des partenariats stratégiques avec les clients et où il a eu des responsabilités internationales en tant que leader de la transformation de la division Services infrastructures informatiques et de la division Formation d'IBM Europe du Sud. Avec 27 ans d'expérience chez IBM, il a construit sa carrière sur l'expertise client, l'innovation technologique et la transformation des modèles économiques de l'entreprise. Il est diplômé d'un MBA de Finance Internationale à l'Université de Hartford (CT, USA) et d'un diplôme d'Ingénieur des Arts et Métiers (ENSAM).

Arnaud DUPUIS- POWEDIA PDG Arnaud est le PDG et co-fondateur de Powedia, une start-up bretonne créée en mars 2010 avec l'objectif de simplifier la création de contenus vidéo et la rendre accessible à tous. Pour atteindre cet objectif, Arnaud s'est appuyé sur plus de 10 ans d'expérience. Après avoir obtenu une thèse en traitement d'images, soutenue en 2004 à l’UTC, Arnaud a intégré l'INRIA Rennes. Durant 4 ans, il a été chargé de coordonner l’étude et le développement d’une plate-forme informatique de traitement et d’indexation d'importants volumes de documents vidéo. Le développement de cette plate-forme l’a amené à collaborer notamment avec l’Institut National de l’Audiovisuel (INA). Dès 2008, Arnaud a eu l'ambition de créer ce qui allait devenir Powedia. Le projet portait alors le nom de "amoovi", et avait été récompensé par le Ministère de l’enseignement supérieur et de la eecherche dans le cadre du 10ème concours national d’aide à la création d’entreprises de technologies innovantes. Après avoir investi en R&D, Powedia propose aujourd'hui une solution en mode "cloud" de production automatisée de contenus vidéo via de simples smartphones.

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Philippe COENT – KORRISOFT PDG Philippe est le co-fondateur de KORRISOFT, un studio de création d'applications et de jeux vidéo sur smartphones et tablettes. Après avoir évolué dans la R&D pendant 15 ans dans des grands groupes (Lucent, TDF) et différentes SSII dans des domaines très variés : télécommunications, TNT, TV mobile, interactivité. En 2010, il décide de se lancer dans la création d'entreprise pour créer Korrisoft, studio au carrefour de l'innovation, de la technologie et de la créativité.

François MORON - eXo Platform Directeur général Filiale France Après avoir occupé les fonctions de responsable des systèmes d'information dans une fililale d'ELF (puis TOTAL) pendant 5 ans, François reprend des études en architecture des systèmes d'informations en 2003, au cours desquelles il croisera la route de Benjamin Mestrallet (fondateur d'eXo Platform à cette même époque) lors de travaux de prototypage de portails mobiles basés sur des briques open source, menés au sein d'Orange Labs. François rejoint alors l'aventure eXo en 2004 pour travailler sur le développement des outils collaboratifs au sein du produit. Il se tourne ensuite rapidement vers la gestion et le développement de la société dont il occupe aujourd'hui le poste de Directeur général.

Patrick ANGUET - SFR Chef produit/Marché Cloud chez SFR Business Team - Patrick a plus de 20 ans d’expériences dans les services support, en consulting d'infrastructure, en architecture de solution, en avant-vente et en gestion d’offre de produit d’hébergement. Il est actuellement chef de produit de l’offre Cloud Computing chez SFR Business Team et contribue à l'arrivée sur le marché du Cloud computing pour accompagner les besoins des grandes entreprises ou des PME. Il est par ailleurs président de la commission IaaS / PaaS d'EuroCloud France. @SI4bestbusiness

Laurent PERRIAULT – CLARANET Directeur des opérations Laurent Perriault bénéficie d’une excellente connaissance du marché avec plus de 20 ans d’expérience internationale dans le domaine des solutions réseaux, télécoms, hébergement et infogérance à différents postes : Directeur Réseaux & Télécoms (GE Money Bank & CHU de Strasbourg), Directeur des opérations (TeleCity Redbus Group - Création de la filiale française), Directeur régional des solutions télécoms Asie/Europe (Amadeus IT Group). En tant que Directeur des opérations depuis 2010, il est en charge du développement des nouvelles solutions et des services de Claranet auprès de l’ensemble des clients, et veille à la qualité du service clients sur les sites de Rennes et Paris. Il gère également les aspects financiers et techniques de ces activités.

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Laurent Perriault, est diplômé d’un Master of Science en Réseaux & Systèmes (ISIAL - Nancy) et d’un MBA d’HEC Paris.

Fabrice BARBIN – SYNERGIZ PDG Fabrice BARBIN est le fondateur et le dirigeant de la société SYNERGIZ, centre de compétences et de R&D spécialisé sur les technologies Microsoft. Sa société conseille et guide les entreprises - TPE, PME et Grand comptes - dans la mise en œuvre d’outils professionnels dédiés à la collaboration et à la communication des équipes. Via un positionnement en R&D externalisée, SYNERGIZ accompagne également les porteurs de projets innovants dans la création de leurs produits ou services, en apportant une double expertise sur les systèmes d’information et les interfaces naturelles (NUI). Technophile passionné, auteur et conférencier régulier, l’implication communautaire de Fabrice lui vaut d’être récompensé pour la 5ème année consécutive par le titre de Microsoft MVP - Most Valuable Professional.

Erwan GALLEN – ZinuX CTO Après une première expérience chez un fournisseur d’accès à Internet en 1999, Erwan Gallen intègre Benchmark Group comme Chef de projet en 2000 puis Directeur technique en 2001. Pendant plus de 10 ans, il dirige le pôle technique de 50 personnes localisé à Rennes et a la responsabilité de l’infrastructure et des développements informatiques du groupe. Il a mis en place une architecture Linux redondée répartie sur 4 data centers. Erwan Gallen a développé la première version de Copains d’avant en 2001, son équipe a réalisé de grands projets comme le développement des services web de L’Internaute, Journal du Net, Journal des Femmes, Comment Ça Marche et Expeert. CTO de ZinuX depuis 2012, il est spécialisé en conseil pour les architectures Cloud computing OpenStack et Amazon Web Services. Il est membre actif de la communauté OpenStack qui développe des produits d’architecture Cloud open source. Agé de 38 ans, Erwan Gallen est diplômé d’un DESS en informatique et multimédia de l’université d’Evry. Plus d’information sur Erwan Gallen ici : http://erwan.com. (à supprimer, insérer plutôt un lien hypertetxe pour la version numérique)

Gabriel ANTONIU – INRIA Directeur de recherche Gabriel Antoniu est Directeur de recherche à INRIA - Centre de Recherche de Rennes - Bretagne Atlantique. Après un doctorat à l'ENS Lyon (2001) il a intégré INRIA pour travailler sur le partage de données sur des grilles de calcul. En 2009, il a initié la création de l'équipe-projet KerData (http://www.irisa.fr/kerdata/), dont il est aujourd'hui responsable. Les recherches qu'il dirige visent à concevoir et mettre en œuvre des systèmes de gestion de données réparties à de très grandes échelles, en particulier sur les clouds et les infrastructures post-pétaflopiques. Il a lancé plusieurs projets collaboratifs dans ce domaine avec des partenaires académiques internationaux (Argonne National Lab, University of Illinois at Urbana Champaign, le Laboratoire Commun INRIA-UIUC sur le Calcul Petaflopique - JLPC) et industriels (Microsoft, IBM).

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Blaise VIGNON – Microsoft Directeur programme Azure Microsoft France Blaise est en charge de l’accompagnement des partenaires de Microsoft dans leur migration vers le cloud. Cette rupture technologique implique des changements profonds dans les organisations, les business model et les pratiques de développement et de production. Auparavant, il était le responsable des relations avec les start-ups pour l’entreprise. Il a également été 5 ans ingénieur dans la Silicon Valley.

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Entrepreneurs & solutions Cloud :

Réussir la mutation du S. I.

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Exposants

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Sociétés exposantes

ADISTA - M. Manuel COQUELIN 1 rue du Chêne Morand - 35510 CESSON SĖVIGNĖ Tél : 03 57 54 54 00 - E-mail : [email protected] APPTOM – M. Samuel LIARD 4 rue Ampère - 22300 LANNION Tél : 06 86 63 20 47 – E-mail : [email protected] AZNETWORK - Mme Cécile VARADY 40 rue Ampère - 61000 ALENCON Tél : 02 33 32 12 47 - E-mail : [email protected] CLARANET – M. Laurent PERRIAULT 24 rue du Chêne Germain - 35510 CESSON SĖVIGNĖ Tél : 02 99 12 57 57 - E-mail : [email protected] Gen-IP Solutions – M. Olivier NOEL Rue des Orchidées – Le Bourg Nouveau – 35650 LE RHEU Tél : 02 90 75 30 53 - E-mail : [email protected]

INRIA Rennes – Bretagne Atlantique (Projet Contrail) - M. Roberto CASCELLA 263 avenue du Général Leclerc - 35000 RENNES Tél : 02 99 84 71 53 - E-mail : [email protected] IPDIVA – M. Yvonnick DAVID ETIC Center – 9 rue des Charmilles - 35510 CESSON SĖVIGNĖ Tél : 02 23 20 06 51 - E-mail : [email protected]

Page 163: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

OPENDOO – M. François LE GAL Le Bois le Guénion - 56380 GUER Tél : 02 97 70 51 79 - E-mail : [email protected] ORANGE BUSINESS SERVICES – M. Loïc MOAL 1 place des Droits de l’Homme - 93210 LA PLAINE SAINT-DENIS Tél : 02 40 44 85 66 - E-mail : [email protected] SII – M. Sébastien MAHU Le Newton – 3 bis avenue Belle Fontaine - 35510 CESSON SĖVIGNĖ Tél : 02 99 12 57 10 - E-mail : [email protected] SYNERGIZ – M. Fabrice BARBIN 54 rue du Grand Jardin - 35400 SAINT-MALO Tél : 02 99 19 87 54 - E-mail : [email protected] UBISTER – M. Pierre GUEGUEN 9 place du Général de Gaulle - 22110 ROSTRENEN Tél : 02 96 24 54 25 - E-mail : [email protected]

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Entrepreneurs & solutions Cloud :

Réussir la mutation du S. I.

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ADISTA

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Avec Adista, les Services Hébergés de type Cloud Computing deviennent des outils innovants, sécu-risés, stratégiques, et destinés au développement des entreprises.Totalement intégrés aux processus des organisa-tions, nos solutions respectent vos enjeux métier et assurent la disponibilité continue des services critiques.

Opérateur de télécommunications, Adista propose son expérience historique des ré-seaux très haut débit et de la convergence IP. Avec 19 agences en France, une présence sur plus de 50 réseaux THD d’initiative publique et plus de 10 000 kms de fibres interconnectées, Adista est l’opérateur de proximité qui comprend le mieux les besoins des PME et des Collectivités.

Agence de Rennes Manuel COQUELINIngénieur d’Affaires1 rue du Chêne Morand35510 Cesson-Sévigné Tél : 03 57 54 54 [email protected]

Les Services Hébergés : Conçus pour les Systèmes d’Information Stratégiques

Les Services Télécommunications :L’expertise historique des réseaux THD

www.adista.fr

Opérateur de Services Hébergés

messageriePRA

infogéranceInternet

visioconférence

communication unifiéefibre optique

VPNIaaS

SaaS

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ToIP

Adista garantit la maitrise complète des niveaux de service, du réseau d’accès jusqu’aux données hébergées en France.

Page 166: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

Entrepreneurs & solutions Cloud :

Réussir la mutation du S. I.

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APPTOM

Page 167: Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.I

 

Apptom   accompagne   les   entreprises   dans   la   conception   et   le  développement   de   services   web.   Pour   assurer   une   très   haute  disponibilité   à   ces   services,   Apptom   utilise   les   solutions   de   Cloud  Computing   du  marché   comme  Amazon  Web   Services,   Rackspace   ou  Google   App   Engine.   Fort   de   ces   expériences,   Apptom   propose   des  prestations   de   conseil   pour   appréhender   les   spécificités   du   Cloud  Computing   au   niveau   du   développement   et   de   l’architecture   d’un  service.      Apptom  est  "Amazon  Web  Services  Consulting  Partner".  A  ce  titre  nous  nous   positionnons   comme   revendeur   des   services   Amazon.   De   cette  façon   il  nous  est  possible  de  mutualiser   les   ressources  pour  diminuer  les  coûts.    

 

 

Contact  :  Samuel  Liard  [email protected]  06  86  63  20  47  4  rue  ampère  22300  Lannion  

 

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Entrepreneurs & solutions Cloud :

Réussir la mutation du S. I.

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AZNETWORK

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Le Cloud privé AZConseil – Intégration – Infogérance

AZNetwork est désormais acteur d’Internetgrâce au BGP4

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Le 2nd Data Center d’AZNetwork est denouvelle génération

En 2013, tous les produits développés parAZNetwork seront distribués en mode SaaS(software as a service)(software as a service)

Grâce au Cloud AZ Privé, vous savez oùsont vos donnéessont vos données

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Entrepreneurs & solutions Cloud :

Réussir la mutation du S. I.

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CLARANET

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Qui sommes nous ? Claranet est un acteur majeur des services Cloud en Europe, spécialisé en réseaux, hébergement et infogérance d'applications web. Notre mission ? Aider nos clients à tirer le meilleur parti des technologies internet pour leur activité. Que faisons-nous ? Nous proposons à nos clients des services fiables, performants et abordables, spécialement conçus pour répondre à leurs besoins spécifiques. Vous pouvez ainsi bénéficier pleinement des opportunités offertes par le monde en ligne. En fin de compte, Claranet vous offre de la tranquillité d'esprit : la sécurité de savoir que vos clients aussi bien que vos utilisateurs internes bénéficient tous de services fiables, ultra performants, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ainsi, vous avez avec toute liberté de vous concentrer sur votre cœur de métier et sur votre stratégie, sans vous soucier de la gestion quotidienne de votre infrastructure IT. Ce qui nous rend différents des autres fournisseurs, c'est notre double expertise en hébergement et en réseaux, qui vous assure que tous nos services s'appuient sur une plateforme fiable et résiliente.

Une entreprise résolument européenne Présent en Angleterre, Allemagne, France, Pays Bas, Espagne et Portugal, Claranet a dupliqué son organisation dans ces 6 pays pour faire bénéficier à ses clients d’un Backbone propriétaire (Infrastructure réseau), de 19 datacentres, d'infrastructures Cloud Computing, et de multiples compétences technologiques représentées à travers le groupe. Historique Fondé in 1996, Claranet est détenu par des capitaux privés, et bénéficie de plusieurs années de croissance, grâce à des fusions et acquisitions. Nous nous sommes développés rapidement au cours des 15 dernières années, et nous sommes aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur 16 bureaux en Europe (France, Allemagne, Pays Bas, Portugal, Espagne et Royaume Uni). Notre Chiffre d'Affaires annuel s'élève à 150 Millions d'euros (2012). Claranet Soho appartient au Groupe Claranet et fournit des services internet pour le grand public et les petites entreprises. Nos engagements clients Notre engagement vis à vis de nos clients : leur fournir des services d'excellente qualité, est central pour notre activité. Nous sommes fiers de ce que nous faisons et nous visons l'excellence. Notre savoir-faire et la qualité de nos services sont reconnus par plus de 4500 clients managés de tous secteurs d'activité et de toute taille.

Partenariats technologiques Depuis 1996, les clients de Claranet bénéficient de nos services certifiés et plusieurs fois primés, basés sur les meilleures technologies du marché.

 

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Gen-IP Solutions

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Compatibles et intégrables avec toutes les architectures téléphoniques existantes, nos solutions complètent aussi bien des systèmes de téléphonie Cloud appelée “Centrex” que des systèmes de type PABX/IPBX.

L’ensemble des prestations que nous proposons permettent de structurer l’accueil téléphonique et de répondre aux besoins de cellules spécialisées : services clients, supports techniques, ventes par correspondance, prises de rendez-vous, réservations, téléprospections...

Optimisez vos prises d’appels, complétez et valorisez votre téléphonie avec des produits à forte valeur ajoutée :Centre d’appels multi-sites, gestion de files d’attentes et distribution vers un pool de téléopérateurs (ACD), statistiques d’appels. Accueil Vocal Interactif (SVI), routage des appels en fonction de créneaux horaires, des jours de fermetures, de la zone géographique ou de l’identité de l’appelant, montée de fiches automatiques (CTI), outil de prospection téléphonique, Click To Dial, Moteurs d’Appels Sortant (MAS), écoute et enregistrement de communications...

Installée près de Rennes, la société propose des solutions à faible coûtinvesti. De taille humaine, elle reste réactive et adaptative aux demandes. Forte de ses sept années d’ancienneté, l’entreprise compte parmi ses clients : Chevrolet, EDF ENR, Crédit Immobilier de France, Merci+, ...

Gen-IP Solutions, le complément “Cloud” à votre téléphonie.

Gen-IP Solutions :

Solutions “Cloud”

Externalisez votre téléphonie

Dématérialisez votre centre d’appels

Acceuils vocaux évolués

Gen-IP Solutions Le Bourg Nouveau - 35650 LE RHEU http://www.gen-ip.fr - [email protected] 02.90.75.30.50

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INRIA Rennes – Bretagne Atlantique

(Projet Contrail)

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Toile de fond du projet Contrail : l’émergence d’un véritable négoce deservices fondés sur les clouds. Une place de marché où l’on vient vendreou acheter de la ressource. Le paiement à la demande constitue ici la pierreangulaire du modèle économique. Conséquence : “l’élasticité est le maîtremot. Un client doit pouvoir utiliser de la ressource à la demande avec desgaranties de qualité de service. Mais les besoins de son application peuvent

fluctuer sur des périodes très courtes. Quand les besoins baissent, aucune raison pour le client de continuerà payer ce dont il n’a plus l’usage.” D’où l’intérêt de ré-allouer la ressource pour la mettre au plus vite àdisposition de quiconque en aurait besoin. Contrail conçoit des outils de gestion qui aident à mettre en œuvredes stratégies d’optimisation et de réduction des coûts.

Sécurité. Beaucoup de services peuvent cohabiter surun même équipement physique. Il est donc cruciald’isoler ces différentes applications pour éviter toute in-terférence au niveau des ressources de calcul et du réseau.Il importe tout autant de protéger l’infrastructure elle-même contre les utilisateurs. Contrail met en œuvre destechniques d’isolation à tous les niveaux de la pile logi-cielle.Confiance. Des entreprises sont amenées à externaliserdes informations sensibles sur un cloud. Or elles ont be-soin de garanties quant à la protection de leurs données.Il ne s’agit pas uniquement d’une affaire de contrôle desautorisations d’accès. Certaines entreprises peuvent ex-iger que leur données ne soient pas stockées dans certainspays en raison par exemple des législations locales. Con-trail intègre des contrats de type Service Level Agreement(SLA) négociés entre les utilisateurs et les fournisseurs deservices qui imposent des règles sur la performance, leplacement des données, ...

Confiance dans l’infrastructure.Qu’arrive-t-il à votre entreprise si votrefournisseur de cloud met brusquement la clésous la porte ? Votre activité risque d’en pâtirsévèrement. Peut-être déciderez-vous donc dene pas dépendre d’un seul prestataire, mais defaire appel à plusieurs fournisseurs. Cepen-dant, l’utilisation de plusieurs clouds s’avèrecomplexe. Par ailleurs, l’interoperabilité deslogiciels permettrait aux petits fournisseursd’exister sur un marché actuellement dominépar des géants. Contrail s’intéresse aussi à cesproblèmes d’interopérabilité et de transféra-bilité en se fondant sur des standards (OVFet CIMI pour les applications, OCCI pourl’interaction avec les ressources, XACMLpour les droits d’accès, WS-Agreement pourles SLAs, ...), et en fédérant des fournisseursde ressources hétérogènes.

http://www.contrail-project.eu

Inria-Rennes (équipe-projet Myriads) est responsable du composantVEP de Contrail et participe au développement du composant ConPaaSavec Vrije University Amsterdam. VEP (Virtual Execution Platform) gèrele cycle de vie d’applications distribuées composées de machines virtuellessur les infrastructures de type cloud : déploiement, élasticité, points dereprise. VEP supporte les standards du cloud pour les applications, prenden compte les contraintes négociées dans les SLA et peut être configurépour exploiter des systèmes d’authentification et d’autorisation externes.http://vep.gforge.inria.fr/index.phpConPaaS est un environnement PaaS pour déployer des services élastiques et dynamiques. ConPaaS intègreles services Web hosting (Java et PHP), MySQL database, Scalarix NoSQL key-value store, MapReduce, Task-Farming et Selenium. http://www.conpaas.eu/

Contrail est un projet européen (IP #FP7-IST-257438) coordonné par Christine Morin du centre Inria Rennes -Bretagne Atlantique. Cinq partenaires académiques et six partenaires industriels participent au projet Contrail.

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IPDIVA

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>***_ / Enter /Bienvenue... ... sur votre système d’information

sécurisé, contrôlé.Avec ses solutions de communication en mode VPN SSL, IPdivavous accompagne dans la sécurisation de tous vos accès externes.

Que ce soit pour vos collaborateurs en situation de mobilité(messagerie, applications, fichiers, intranet…), vos prestataires

dans le cadre de prestations d’infogérance/ télémaintenanceou vos clients pour le partage d’informations (extranet),

IPdiva vous assure la maîtrise de toutes les connexions externes auxapplications et aux informations stratégiques pour vos activités.

Sécurité Contrôle Confidentialité Traçabilité Simplicité

Notre mission : le contrôle et la protection de vos accès externes

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Entrepreneurs & solutions Cloud :

Réussir la mutation du S. I.

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OPENDOO

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L'outil de pilotage de votre entreprisequi s'adapte à vos besoins.www.open-doo.com

Ce sont vos besoins

et vos attentes

qui nous guident.

Le Bois de Guénion - 56380 Guer - [email protected] - 02 97 70 51 79

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Intégration SAAS

Doo-box Doo-mobile

• Nous adaptons OpenERP

selon vos besoins et vos attentes

• Nous vous suivons afin de rendre

votre outil pérenne

• Vous profitez des modules

de la communauté OpenDoo

• Votre ERPest hébergé

• Vous ne payezque ce que vous

consommez

• Vous bénéficiezen permanencedes évolutions des modules

de la communautéOpenDoo

• Votre ERPest dans

vos locaux

• Vos sauvegardessont sécuriséeset automatiques

• Vous pouvezdévelopper

vos propres modules

• Vous accédezà vos données

depuis tout appareil mobile(téléphones, tablette, etc.)

• Vous augmentezla productivité

de votre entreprise

• Votre entrepriseest hyper-réactive

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ORANGE BUSINESS SERVICES

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Fournisseurs

ORANGE BUSINESS SERVICES

PdgVivek BadrinathDir. des servicesDidier JaubertDir. Services & CloudHaentjens Axel

Contacts

Orange Business Services, entité de France Télécom-Orange, est un leader mondial en matière d’intégration de solutions de communication pour les sociétés multinationales. Nous proposons un portefeuille complet de solutions de cloud computing avec un engagement de qualité de service de bout-en-bout, ainsi que des services professionnels pour accompagner la transition vers le cloud.

Présentation de la société

1 place des Droits de l’Homme93457 La Plaine-Saint Denis cedex

01 55 54 22 00 NC [email protected] www.orange-business.com

Type société : SASIRET : 380129866Code APE : 6110ZCréation : 2006

Monde : 20 500 France : 10 100France dédiés Cloud : NC

Grands comptesPMETPE/TPIAdministrations

CloudTélécomsRéseauxHébergementSécurité

Coordonnées Effectifs (01/09/2012)

Clients finaux ciblés

Secteurs d’activités

IAAS PAAS SAAS AutreOffres Cloud

Data centersCommunication unifiée (outils)VoIPToIPVirtuelle Machine

Solutions commercialisées

ISVIntégrateursSSIIHébergeursRevendeurs

Partenaires adressés

France 2011 : NCMonde 2011 : 7 200,00 M€France 2010 : NCMonde 2010 : 7 500,00 M€

Chiffre d’affaires

Nom du programme partenaire : Programme Partenaires IT

Descriptif du programme partenaire :Notre stratég ie ventes indirectes, c’est : une organisa -tion dédiée, une offre adaptée à vos marchés, des ou-tils d’aide à la vente et des opportunités de développement.

Nombre de partenaires actifs : 50

Activité channel

Noms des offres commercialiséesFlexible Computing Services (IAAS)Forfait Informatique (Autre)Business Together as a Service (SAAS)Business VPN Galerie (Autre)Flexible Contact Center (Autre)Flexible Back-up (IAAS)

Détail de l’offre principaleNotre portefeuille cloud inclut : une gamme complète d’infrastructure, Flexible Computing (compute, backup, sécurité...), de communications unifiées Business Together as a Service, de virtualisation du poste de tra-vail Forfait Informatique, et même des solutions dédiées au monde de la Santé, du trading ou des centres d’appels. Toutes permettent une flexibilité rapide, un accès depuis tout terminal et le paiement à l’usage, et bénéficient des engagements de qualité et de sé-curité d’Orange.

Certifications compatibles CloudVMware - Certified Professional / Design Expert - NCCisco - Data center Unified Computing - Design / Support specialistISO - ISO 9001 - gestion de la qualité

Systèmes d’exploitation compatiblesMS Windows, Linux, VMWare, Autres

Fournisseurs partenairesVMWare - CloudCisco - CloudEMC - CloudNetApp - CloudMicrosoft - Communication

Cas d’entrepriseNC

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SII

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 Société d’ingénierie et de conseil en technologies, SII possède une expertise reconnue sur les métiers de l’ingénieur et sur une large gamme de compétences technologiques. Le Groupe SII emploie plus de 4300 collaborateurs au sein de 45 implantations en France et à l’international et génère un chiffre d’affaires de 259,3 millions d’euros.  Avec près de 500 collaborateurs, SII Ouest est l’une des principales agences du Groupe. Elle rayonne sur les villes de Brest, Lannion, Caen, Le Mans et Rennes et propose une  large gamme de métiers et de modes d'intervention, en fonction du besoin exprimé et de l'engagement de résultat, de qualité et/ou de délai attendu par ses clients. Pour répondre toujours mieux à cette exigence, SII Ouest a  fait le choix d'une organisation dédiée au projet dont l'entité de production s'articule autour de trois domaines de compétences.  

   Dans le domaine des infrastructures systèmes & réseaux, SII Ouest apporte son expertise technique et métier de la prestation de conseil au forfait de services externalisé.   Conseil, architecture  

Expertise technique produit, packaging  

Intégration Système  

Implémentation et mise en production  

Intégration de solutions de supervision  

Maintien en condition opérationnelle    Afin de réaliser ces prestations, le domaine est composé de 130 collaborateurs. Les équipes du domaine Infrastructures interviennent en expertise sur un large périmètre de technologies et notamment sur les produits phares du marché dans les domaines suivants :   Cloud / virtualisation 

Industrialisation ‐ automatisation  Réseaux & Télécoms  

Produits / Systèmes Unix  

Applicatifs / Web  

Produits Infrastructures  

Clustering / PRA / Haute disponibilité  

Bases de données  

Microsoft  

Sécurité 

Solutions de supervision  

Domaine Devices

DomaineSI/Web

DomaineInfrastructures

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Entrepreneurs & solutions Cloud :

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SYNERGIZ

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SYNERGIZ se positionne comme un centre de compétences et de

Recherche & Développement à vos côtés – Grands Comptes, PME, TPE et

organismes publics – de la conceptualisation à la mise en œuvre de vos projets

numériques, générateurs de gain et de progrès.

SYNERGIZ SERVICES :

Des solutions opérationnelles pour outiller votre démarche métier

Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre fonctionnelle et technique de

solutions logicielles destinées à outiller votre démarche métier. Nous mobilisons toute

notre maîtrise de l’offre de productivité Microsoft - Office, Office365, SharePoint, … -

afin de répondre à vos enjeux de travail en équipe (communication, collaboration,

coordination), de mobilité, de capitalisation du savoir ou de structuration des

activités (collecte de données, processus et validations, reporting).

:: Audit, accompagnement méthodologique,

:: Conseil, formation, assistance,

:: Architecture, déploiement, hébergement,

:: Personnalisation, développement.

SYNERGIZ LABS :

Une R&D externalisée au service de votre innovation

Dans une approche de R&D externalisée, nous vous accompagnons également

dans le développement de vos produits ou services innovants, en couplant

technologies émergentes, Système d’Information et interfaces naturelles (NUI).

:: Prototypage, développement logiciel,

:: R&D externalisée, expertise technique, veille.

En partenariat avec Microsoft

Notre expertise technique est majoritairement basée sur les technologies Microsoft et

confirmée par l’obtention d’accréditations par les membres de l’équipe et

globalement par notre démarche de certification :

Rejoignez les partenaires qui nous font confiance…

Schneider Electric, GDF Suez, Institut CSA, Technicolor, ETD, CLOG Solutions, Centre

des congrès ‘Le Grand Large’, CERAM HYD, …

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Entrepreneurs & solutions Cloud :

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UBISTER

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Conseil et services en solutions de gestion sur Internet

OFFRE DE SERVICES :

♦ Conseil en stratégie d’évolution du système d’information : plan d’urbanisation, veille technologique

♦ Mise en place de solutions (ERP, CRM, RH, collaboratif, ….): ◊ Paramétrage

◊ Reprise des données

◊ Assistance aux tests et recettes

♦ Formation inter et intra entreprises

♦ Assistance et maintenance

♦ Conduite du changement

Intégration et conseil pour la mise en place de progiciels de gestion en mode SaaS

(Sofware As A Service, ou informatique à la Demande) : ERP, CRM, SIRH,...

PRODUITS :

♦ Solutions de Gestion :

♦ Outils collaboratifs :

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Des outils bureautiques en ligne fiables et sécurisés

La suite office de Microsoft en ligne pour une meilleure gestion collaborative.

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La solution de CRM idéale pour les forces commerciales : facile à utiliser, perfor-mante, évolutive et accessible de partout

Service en ligne de prévisions statistiques sur les données historiques de l'entreprise.

Plateforme de communica-tion et de gestion de l’exé-

cution du transport.

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Nos clients :

Siège : 9, place du Général de Gaulle - F- 22110 Rostrenen / T : +33.(0)2.96.24.54.25

Bureaux à Lorient, Paris, Valence — Ouverture 2013 : Shanghai — Montréal

1er partenaire de SAP en France dans les solutions de gestion (ERP,..) en cloud computing, UBISTER apporte aux PME et ETI internationale une réelle valeur et accompagne votre croissance