Mediatheques en mutation
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Médiathèques en mutation
Bruxelles20 mai 2010
Xavier GalaupDirecteur Adjoint
Médiathèque Départementale du Haut-Rhin(Licence CC-BY-NC)
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Contexte et constats
Fréquentation en questionNouveaux comportementsInternet change la donne
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Evolution des usages en bibliothèques publiques (Credoc): essor des séjourneurs, stabilité des inscritsSéjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15
ans ayant déclarés être venus en bibliothèques
Contexte et constatsContexte et constats
Fréquentation en question
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En contradiction avec
L’enquête “Pratiques culturelles des Français à l’ère du numérique”
baisse de fréquentation
Evolution non-homogène dans le territoire français
Contexte et constatsContexte et constats
Fréquentation en question
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Contexte et constats
Nouveaux comportements
Séjourneurs Flânerie Expertise
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Essor de la flânerie et de l'usage non-documentaire
Motivations
Activitéesréalisées
Usages et usagers dans une bibliothèque récente : l'Alcazar, BMVR de Marseille / Catherine Roux. Mémoire DCB 13
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Développement progressif d'un univers numérique
- usage quotidien- digital natives- explosion des contenus- essor des réseaux
sociaux virtuels
Contexte et constats
Internet change la donne
Blog RU3, Luc Legayhttp://ru3.com/luc/tag/collaboration/la-declaration-des-droits-pour-les-utilisateurs-des-reseaux-sociaux.html
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Contexte et constats
Dévalorisation symbolique des objets et contenus culturels
la culture n'est plus un facteur de distinction
omniprésence du divertissement
Médiathèques en mutation
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Médiathèques en mutation
Liste des services traditionnels
Le prêt de documents. L’utilisation sur place des ressources L’accueil de groupes L’action culturelle L’éducation de l'usager Un espace de travail service d'information?
Médiathèque en mutation
Surprendre le public!
Devenir un lieu vivant
Visite = expérience >>>> internet
Niveau de services équivalents à l’environnement (confort, sourire, wifi,…)
Médiathèques en mutation
Lieu de socialisation…
Autour des contenus culturels
Complémentarité des pratiques culturelles
Public plus expert et plus exigeant
Recontextualiser la culture selon ses différentes manifestations
Médiathèques en mutation
Démultiplier les approches
Du grand vaisseau amiral…
…à l’espace lecture chez un usager, relais pour son immeuble ou son quartier
Des bibliothèques en prise avec leur contexte et capable de s’adapter rapidement
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Médiathèques en mutation
De la collection à l'usager
L’information et les contenus sont des flux
->Fin de la prépondérance du document
Organiser la médiation
Offre de services centrés autour de l’usager
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Médiathèques en mutation
Co-création avec l'usager
Rôle culturel
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library 10 (Helsinki)
http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/
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Médiathèques en mutation
Co-création avec l'usager
Rôle éducatif
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Médiathèques en mutation
Co-création avec l'usager
Rôle social
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Bibliothèque Ede-WageningenBibliothèque Ede-Wageningen
Bibliothèque / mission principale : Bibliothèque / mission principale :
lieu de rencontre dans la citélieu de rencontre dans la cité
Dans la zone d’accueil un amphithéatre pour :
Discussions politiques (y compris réunions électorales)
Débats philosophiques sur la vie publique
Lunch-concerts (entre 12h et 13h) : on vient avec son sandwich
etc…
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Médiathèques en mutation
Co-création avec l'usager
Rennes et « espace lecture »
Bibliothèque de Signy-L’Abbaye dans les Ardennes: centre social et bibliothèque.
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Conclusion
fin du modèle unique de bibliothèque
de la collection vers l'usager
La médiation plus importante que l'acquisition
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Conclusion
Bibliothèque comme lieu de socialisation autour de la culture
... autour des collections et des contenus
Remise en question sans faire table rase:->élargir les publics
« Toute l’histoire de la culture a été celle d’une mise en place de filtres. La culture transmet la mémoire, mais pas toute la mémoire, elle filtre. (..) Que l’on aille au devant d’une civilisation dans laquelle chacun a son propre système de filtres, c'est-à-dire que chacun fabrique sa propre encyclopédie. Aujourd’hui une société avec cinq milliards d’encyclopédies concurrentes est une société qui ne communique plus. »
Umberto Eco
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