EN MOUVEMENT - Desjardins.com · Signé le 01 mars 2010 Gaétan Pelchat, secrétaire. LEADER DANS...

Tableau représentant certains chiffres importantsdes états financiers pour les six dernières années

Fin d'année Actif Réserves Excédents Ristournesfinancière avant ristournes versées

2008 (12) 82 781 276 5 680 110 16 777 97 372

2007 (12) 77 966 244 5 980 248 779 912 528 937

2006 ( 12 ) 74 734 389 5 584 478 789 831 612 763

2005 (12 ) 70 785 512 5 301 199 494 475 485 245

2004 ( 12 ) 66 289 805 5 176 126 863 463 445 000

2003 ( 12 ) 61 461 872 4 616 907 552 983 435 894

N.B. Nous avons versé plus de $ 6 133 777. de ristournes au cour des 25 dernières années en plusd'alimenter le fonds social et communautaire pour plus de $ 515 000.Ces résultats prouvent que« La Coopération, c'est une Formule Gagnante »

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LEADER DANS UN MONDEEN MOUVEMENT

La Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley 1

La Caisse Populairede St-Honoré de Shenley

476, rue PrincipaleSt-Honoré-de-Shenley (Québec)G0M 1V0

Tél. : (418) 485-6341Téléc. : (418) 485-6302 ou (418) 485-4013

99e rapport annuel


La Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley2

Avis de convocationASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE

Aux membres de la Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley

Vous êtes, par la présente, convoqués à l’assemblée annuelle de votre caisse qui aura lieu:

Date : 21 avril 2010

Heure: 20h00

Lieu : Salle des Chevaliers de Colomb

Les membres pourront prendre connaissance du rapport annuel et du rapport du conseil de surveillance, déciderde la répartition des excédents annuels, de l’intérêt payable sur les parts permanentes et sur les parts de ristournes,élire les membres du conseil d’administration et du conseil de surveillance et traiter de tout autre sujet inscrit àl’ordre du jour. Deux périodes de questions sont également prévues, l’une pour les questions destinées aux membresdu conseil d’administration et l’autre pour les questions destinées aux membres du conseil de surveillance.

Fonds d’aide au développement du milieu :

Modification des limites supérieures d’approvisionnement du fonds suite à un amendement de la norme sur leF.A.D.M.

Élections

Veuillez noter que, lors des élections, est éligible toute personne physique qui est membre de plein droit, pourvuqu’elle soit admise depuis au moins 90 jours et qu’elle ne soit pas inéligible au sens de la Loi. Une candidature nepourra être soumise à l’assemblée générale que si un préavis, signé par un membre et contresigné par le candidat,et respectant les autres modalités prévues au Règlement de régie interne de la Caisse, a été remis avant la fermeturede la Caisse le 09 avril 2010. Des formulaires d’avis de candidature, dont l’usage n’est pas obligatoire, sont disponiblesà la Caisse.

Tous les membres de la caisse sont cordialement invités à participer à cette assemblée.

Ils peuvent obtenir une copie des modifications au Règlement de régie interne en s’adressant à la Caisse pendantles heures d’ouverture.

Signé le 01 mars 2010

Gaétan Pelchat, secrétaire.



Ordre du jour

1- Ouverture de l'assemblée.

2- Adoption de l'ordre du jour.

3- Message de Mme Monique F.Leroux, Présidente et chef de la direction du Mouvement des Caisses Desjardins.

4- Adoption du procès-verbal de l'assemblée du 22 avril 2009.

5- Présentation du rapport du conseil d'administration.

6- Présentation du rapport du conseil de surveillance.

7- Rapport de la direction générale et présentation des états financiers.

8- Présentation de l'utilisation du fonds d'aide au développement du milieu.

9- Présentation du bilan de la distinction coopérative.

10- Période de questions adressées au conseil d'administration.

11- Période de questions adressées au conseil de surveillance.

12- Adoption du taux d’intérêt sur les parts permanentes.

13- Adoption du taux d’intérêt sur les parts de ristournes.

14- Adoption de modification au règlement de régie interne.

15- Adoption de la répartition des excédents annuels.

16- Élection et engagement des élus.

17- Évolution du Réseau Desjardins dans le secteur Chaudière Sud.

18- Remerciements.

19- Levée de l'assemblée.



Rapport du directeur général

Chers membres,

À titre de directeur général, il me fait plaisir devous présenter les faits saillants des états financiersde votre caisse au terme de l'exercice terminé le 31décembre 2009.

LE BILAN

À la fin de son exercice la caisse comptait 2548membres.

L'actif de votre coopérative financière s’est accrude $ 5 911 652., pour s'établir à $ 88 692 928., unecroissance de 7.14% par rapport au dernier exercice.

Notre portefeuille de prêts a enregistré uneprogression de $ 5 078 628., après la provisioncumulative pour s’établir à $ 60 407 147., soit unecroissance de 9.18% résultant d’une augmentation de$ 1 650 083., dans le crédit aux particuliers et de3 459 626., dans le crédit aux entreprises avant laprovision cumulative.

L'épargne totale des membres atteint les$ 76 510 762., une augmentation de $ 2 056 969.

Les réserves de la caisse se situe à $ 6 246 562.,avec les parts permanentes souscrites par les membreset les autres réserves. La suffisance des fonds propresse situe à 7.90% de l'actif d'expansion. Elle dépasseainsi le niveau des fonds propres exigés par la loi surles caisses qui est de 6.75%, ce qui est une preuvetangible que votre caisse est en excellente situationfinancière.

VOLUME D’AFFAIRES SOUS GESTION

Forte d’un volume d’affaires sous gestion de$ 149 742 000., en hausse de 7.50% par rapport àl’année précédente, la caisse est en bonne position dansson marché. Par son appartenance au MouvementDesjardins, la caisse a accès à une gamme complète deproduits et services financiers en mesure de répondreà la diversité grandissante des besoins de ses 2548membres.

LES RÉSULTATS ET LES EXCÉDENTS

Votre caisse a réalisé des excédents avant impôts

et ristournes de $ 673 353. Les intérêts payés sur lesépargnes des membres et les prêts de la caisse ontnécessités des déboursés de $ 1 919 034., tandis queles revenus d'intérêts sur les prêts et les placementsde la caisse ont totalisés $ 3 947 610.

En ce qui concerne les frais d'exploitation aumontant de $ 1 915 053., ils ont subis uneaugmentation de $ 53 905., par rapport à l’an dernier.À ce niveau, votre caisse est toujours des plusperformantes considérant notre dépense à 2.02$ par100$ d'actif et les caisses de la Fédération de Québecà 2.54$ au 31 décembre 2009.

Cette année, nous vous proposons un projet departage des excédents prévoyant le versement d’uneristourne de $ 201 450. Depuis les 25 dernièresannées, ce sont plus de $ 6 133 777., qui vous ontainsi été versés en ristournes. La répartition proposéecette année tient compte de l’approche équilibrée etresponsable qui sera appliquée dans l’ensemble descaisses de manière à privilégier une plus largecontribution à la réserve. Votre caisse, comme leMouvement Desjardins dans son ensemble, a intérêtà renforcer sa capitalisation dans le contexteéconomique et financier actuel. La plupart des grandesbanques dans le monde déploient d’ailleurs des effortsparticuliers en ce sens depuis plusieurs mois, alors queles Banques peuvent procéder à des émissions d’actionspour augmenter leur niveau de capitalisation notregroupe financier coopératif doit d’abord miser sur lagestion équilibrée de ses excédents.

FONDS DE PARTICIPATION

Les placements que les caisses détiennent dans lesfonds de participation permettent à la Fédérationdes caisses Desjardins du Québec de coordonner lesinvestissements dans les filiales du MouvementDesjardins et les investissements régionaux. Ces filialessont principalement Desjardins Société financière,Desjardins Capital de risque et Caisse centraleDesjardins.

Par leurs activités, ces filiales permettent auxcaisses d'étendre leur action en offrant un éventailcomplet de produits et de services financiers auxpersonnes, aux groupes de personnes et auxentreprises.



Le tableau ci-après présente, pour la Caisse, saparticipation dans chacun des fonds de participationainsi que le rendement réalisé sur ce placement enfin d’exercice

LES RESSOURCES HUMAINES

Nous pouvons être fiers des employés de notrecaisse, ils n’hésitent pas à consacrer bon nombred’heures pour parfaire leur connaissance afin d’offriraux membres toutes la gamme de produits financiersdisponibles sur le marché et une qualité de service deplus en plus grande.

Notre équipe de professionnels saura vous fairebénéficier de toute leur expertise en placements etdiversifications de portefeuille. N’hésitez pas à lescontacter pour tous vos besoins de planification à laretraite ainsi que tous vos autres besoins eninvestissement.

Cette année nous avons souligné le départ à laretraite de Mme Raymonde Lacasse après 33 ans deloyaux services et il nous fait plaisir d’accueillirMme Nathalie Poulin qui prend la relève.

Rapport du directeur général (suite)

Fonds de participation Parts détenues Rendementau 31-12-09 (en %)(en dollars)

----------------------------------------------------------------------Fonds provinciaux----------------------------------------------------------------------Valeurs mobilièresDesjardins (VM) 59 161 34,23%

Caisse centraleDesjardins (CCD) 769 702 12,71%

Société de Servicesdes caisses Desjardins (SER) (912)

Desjardins Sociétéfinancière (RF1) 68 679 5,19%

Fiducie (FD) 105 604 2,67%

Desjardins Capitalde risque (INV) 63 514 0,78%

Desjardins Sociétéfinancière (FIN3) 1 339 505 17,25%

----------------------------------------------------------------------Fonds d'investissement régionaux----------------------------------------------------------------------FID-QCA 34 759 2,33%

LES PRÉVISIONS

Le conseil d’administration a tenu un exercice de planification afin d’établir le plan d’affaires de la Caisse ainsique les grandes lignes budgétaires de l’exercice. Ces orientations, appuyées par une gestion rigoureuse et efficace,nous permettront sans nul doute d’améliorer les résultats de la Caisse.

En terminant, je tiens à remercier tout le personnel pour son effort constant et son ouverture aux nombreuxchangements dans nos façons de faire. Je remercie également les dirigeants pour leur engagement et leur disponibilitéainsi que tous les membres de la Caisse pour la confiance qu’ils accordent à leur coopérative financière et la fidélitédont ils font preuve à l’égard de ses services.

Mario Nadeau,directeur général.



Rapport de l’utilisation du fondsd’aide au développement du milieu

SSeecctteeuurr dd''aaccttiivviittéé mmoonnttaanntt

Communautaire 18 010 $

Culturel 1 400 $

Éducation 5 200 $

Loisirs et sports 27 100 $

Oeuvres humanitaires 3 017 $

----------------

Total $ 54 727 $



Rapport du conseil d’administrationLa Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley est fière de vous rendre compte, à titre de membres-propriétaires, de

l’administration de votre coopérative de services financiers au cours de l’année 2009.

Tout au cours de cette année, votre caisse a redoublé d’efforts pour garantir de hauts standards de qualité pour les servicesofferts aux membres. Son personnel a profité des programmes novateurs de perfectionnement concernant les produits etservices, la relation conseil et la qualité de service. Les dirigeants de la Caisse ont bénéficié, quant à eux, de formations liées auxenjeux de la gouvernance démocratique et efficiente de notre groupe financier coopératif.

Sur fond de début de reprise économique, le Mouvement Desjardins a terminé son exercice financier 2009 avec desexcédents avant ristournes semblables à ceux enregistrés avant la crise financière. Malgré une hausse du volume d’affaires etdes revenus de placements du Mouvement, la baisse des taux d’intérêt a eu un effet négatif sur le revenu net d’intérêt descaisses, affectant du même coup la rentabilité du réseau. En revanche, à l’inverse de 2008, les activités d’assurance et de Valeursmobilières Desjardins ainsi que celles de la Caisse centrale présentent de bons résultats.

Dans ce contexte et en dépit de l’environnement hautement concurrentiel dans lequel Desjardins évolue, les bons résultatsfinanciers 2009 de la Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley démontrent la performance du modèle coopératif dans lesservices financiers. Ces résultats nous assurent la marge de manœuvre nécessaire pour vous offrir les meilleurs produits etservices, tout en continuant de nous développer et de jouer un rôle déterminant dans le développement durable de la collectivité.

Grâce à l’accessibilité de nos services et à la force conseil de notre personnel, nous ne cessons d’ailleurs d’améliorernotre offre de service composée de produits et services financiers à la fine pointe et adaptés à vos besoins.

S’il est une leçon que nous devons tirer de la crise financière de 2008, c’est bien l’importance, pour les institutions financières,de maintenir, sinon de renforcer, leur base de capital. Certes, le ratio de capital de Desjardins demeure parmi les plus élevés del’industrie bancaire canadienne. À preuve, pour la première fois de son histoire, le Mouvement Desjardins est apparu en 2009dans la liste des 50 institutions bancaires les plus sécuritaires dans le monde. Desjardins occupe le 26e rang selon Global Finance,une institution de New York qui, depuis 18 ans, compare les principales banques, notamment sur la base de leurs actifs et descotes que leur attribuent les grandes agences de notation.

En 2009, notre capitalisation a été renforcée à la faveur de deux émissions de titres de dettes d’une valeur d’un milliardde dollars. Nous avons également lancé une émission de parts permanentes qui a connu un vif succès auprès des membres, avecdes ventes de plus de 700 millions de dollars.

Cette prudence en matière de capitalisation n’a pas affecté l’engagement constant de votre caisse dans son appui au milieu.L’an dernier, grâce à son Fonds d’aide au développement du milieu et aux commandites et dons qu’elle a octroyés, votre caissea accordé une aide financière significative à de nombreux projets issus de la communauté. Vous trouverez d’ailleurs dans lerapport annuel notre bilan de la distinction coopérative qui fait état des contributions de la dernière année.

Nous suivons avec intérêt tout développement éventuel de regroupement dans notre secteur de Chaudière Sud et notreréflexion sera guidée par une recherche d’un excellent service dans les années à venir pour notre milieu.

Chers membres, l’avenir que nous pouvons créer ensemble est celui d’un Mouvement Desjardins riche de ses valeurs decoopération et en mouvement plus que jamais vers un monde plus responsable, plus équitable et plus durable. Un Mouvementqui pense et qui agit pour le long terme et qui, au quotidien, sait conjuguer avoirs et êtres en mettant l’argent au service desgens et des collectivités.

Jean Carrier, président



Bilan de la distinction coopérativeLa Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley est une entreprise coopérative qui, comme chaque année,

s'est impliquée très activement en appuyant et en encourageant plusieurs projets à caractère social et communautaire.En agissant de la sorte, votre coopérative d'épargne et de crédit répond au double mandat qui lui est dévolu,soit d'une part, celui d'accompagner les membres dans leurs activités financières et d'autre part, d'apporter àla collectivité une importante contribution humaine et financière au développement de son milieu.

Tout au long de l'année, la caisse a régulièrement été sollicitée pour des projets mis de l'avant parplusieurs personnes et organismes. Il est nécessaire de préciser que la très grande majorité des demandesprésentaient d'excellents dossiers. Cependant, les besoins étant de plus en plus nombreux, il n'est malheureusementpas possible de s'impliquer à tous les niveaux et dans tous les secteurs d'activités. Chaque demande estminutieusement étudiée et la caisse donne une importance toute particulière à l'impact qu'aura l'activité dansle milieu. Les contributions ont été faites à partir du fonds d'aide au développement du milieu. Les projetsauxquels s'est associée votre caisse cette année sont les suivants:

Secteur d'activité montantCommunautaire 18 010 $Culturel 1 400 $Éducation 5 200 $Loisirs et sports 27 100 $Oeuvres humanitaires 3 017 $

------------Total 54 727 $

Les dirigeants de votre caisse populaire croient beaucoup à l'intercoopération et à la synergie des composantesde Desjardins. Par exemple, la caisse contribue au budget de caisse du secteur Chaudière-Sud et participe ainsià divers dons et commandites à caractères régionaux.

La caisse et les jeunesLa caisse scolaire permet aux élèves de notre milieu de s'initier à l'apprentissage de l'épargne et aux valeurs coopératives.

Au cours de l'année 2009, dans le cadre de son programme «Action-Jeunesse Desjardins» la Caisse a fait letirage de 4 bourses de $ 500.00 pour tous les étudiants de niveaux CÉGEP et universitaire et une de $ 250.00 pourle niveau professionnel qui transigeaient à la caisse. Également, la caisse a procédé à l'embauche d'un étudiant pourla période estivale 2009.

Aide à l'accession à la propriété résidentielleAfin de faciliter l'accession à la propriété pour les sociétaires de la caisse et promouvoir le service prêt hypothécaire,

le conseil d'administration a pris la décision de subventionner les prêts pour l'acquisition d'une résidence.

Type d'aideRemboursement de 1% du solde en capital avec un maximum possible de $ 500.00 par année sur un prêt

consenti par la Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley. Ce remboursement sera effectué pendant trois ans,ce qui signifie une subvention qui peut atteindre $ 1 500.00.

Logements admissiblesEst admissible au programme tout emprunt hypothécaire consenti pour l'achat d'un logement neuf utilisé

à titre de propriétaire occupant, situé dans la municipalité de Saint-Honoré- de-Shenley.

Également admissible au programme tout emprunt hypothécaire consenti pour l'achat d'un logement usagé,utilisé à titre de propriétaire occupant lorsque pour l'emprunteur, il s'agit d'une première acquisition de logementà St-Honoré.

La contribution de la Caisse à la vie de son milieu

La Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley a distribué dans le milieu au cours des 25 dernières années plusde $ 6 133 777. en ristourne, en plus d'alimenter le fonds social et communautaire pour plus de $ 515 000.



Rapport du conseil de surveillanceChers membres,

Au nom de mes collègues du conseil de surveillance, j'ai le plaisir de vous présenter le rapport de nos activitéspour l'exercice qui s'est terminé le 31 décembre 2009.

Au cours du dernier exercice, les membres du conseil de surveillance se sont réunis à 4 reprises afin d'examinerdifférents éléments de l'administration de votre caisse.

Dans le cadre du mandat confié au conseil de surveillance, nous avons pour fonction de surveiller, au nomde l’assemblée générale des membres, le fonctionnement de la caisse dans les dimensions éthiques, déontologiqueset coopératives de ses activités. Voici les principales activités qui ont été réalisées au cours de la dernièreannée.

Sur le plan éthique et déontologique, nous avons procédé au contrôle des situations de conflits d’intérêts.Sur le plan coopératif nous avons vérifié les actions posées par le conseil d’administration, dans tous les cas,les membres du conseil n’ont constaté aucune dérogation, ni aux principes, ni aux règles. Nous nous sommesassurés que l’avoir des membres est en sécurité et que la caisse est gérée de façon saine et prudente, en cohérenceavec les valeurs de Desjardins et en concordance avec les orientations stratégiques du mouvement Desjardins.

Tel que requis par la loi, nous vous informons que le montant des prêts accordés au cours du dernier exercice,aux personnes intéressées et liées aux membres dirigeants totalisaient $ 153 279.00. Ces prêts ont été consentisaux mêmes termes et aux mêmes conditions que n’importe quel autre membre.

Enfin, la caisse n'a conclu aucun contrat supérieur à $ 10 000.00 autre que des contrats de crédit à despersonnes intéressées, à des employés ainsi qu'à des personnes liées ou à des membres de la famille immédiated'un dirigeant ou d'un employé.

Je remercie mes deux collaborateurs pour leur engagement ainsi que le personnel de la caisse et les membresdu conseil d’administration pour leur bienveillance dans l’exercice de leur mandat.

Maurice Mercier,Président

APPROBATION DU RAPPORT ANNUEL PAR LE CONSEIL D’ADMINISTRATION

Nous soussignés, certifions que le 99e rapport annuel de la Caisse Populaire de St-Honoré de Shenley répondaux exigences de la loi sur les coopératives de services financiers et qu’il a été dûment approuvé par le conseild’administration de la Caisse.

Jean Carrier, Gaétan Pelchat,Président Secrétaire



Rapport du vérificateur



BilanAu 31 décembre



États des résultats et des excédents à répartirpour l'exercice terminé le 31 décembre



État de la répartitionpour l'exercice terminé le 31 décembre



État du résultat étendu et du cumul des autres éléments du résultat étendupour l'exercice terminé le 31 décembre



État des réservespour l'exercice terminé le 31 décembre



État des flux de trésoreriepour l'exercice terminé le 31 décembre



Notes afférentes aux états fiancierspour l'exercice terminé le 31 décembre 2009



Vos dirigeants

Conseil d'administration

FFiinn ddee mmaannddaatt

Président Jean Carrier Homme d’affaires 2011Vice-président Pierre Demers* Producteur agricole 2009Secrétaire Gaétan Pelchat Retraité 2010Administratrice Édith Quirion Dir. Gén. Secrétaire trésorière 2011Administrateur Christian Campeau* Commerçant 2009Administrateur Francis Carrier Arpenteur-géomètre 2010Administrateur Guy Bégin Carrossier 2011

Conseil de surveillance

Président Maurice Mercier Retraité 2010Secrétaire André Bégin* Journalier 2009Conseiller Carole Breton Service à la clientèle 2011

Comité de vérification

Présidente Édith Quirion Dir. Gén. Secrétaire trésorière 2009Secrétaire Guy Bégin Carrossier 2009Administrateur Francis Carrier Arpenteur-géomètre 2009

* Dirigeants sortant de charge, mais rééligibles.

Votre personnelMario Nadeau Directeur généralVicky Roy Secrétaire-réceptionnisteLyne Cloutier Conseillère en finances personnellesSonia Gagné Conseillère services aux particuliersNathalie Poulin Conseillère services aux particuliersSuzanne Carrier Conseillère services aux particuliersMaryse Quirion Agente services financiers et soutien aux opérationsNicole Gagné Agente services aux membres et soutien aux opérationsSylvie Couture Caissière, agente de services aux membresHélène Carrier Caissière, agente de services aux membresEvelyne Boutin Caissière, agente de services aux membresNathalie Carrier Caissière à temps partiel, agente de services aux membres



Vos besoins à la retraiteVotre retraite, vous devez la planifier dès maintenant.

Certains diront «La retraite ? J'ai bien le temps d'y penser !»

Et c'est probablement la raison pour laquelle vous devriez la planifier dès maintenant ! Car, peu importeque vous ayez 20, 30, 40 ou 50 ans, vous tiendrez à un certain niveau de vie le moment de la retraite venu.D'où l'importance de cotiser tôt et régulièrement à un plan d'épargne.

La planification de la retraite donne un aperçu des aspects fondamentaux de votre avenir financier.

Elle vous permettra de faire le point sur votre situation financière et de déterminer dans quelle mesurevotre programme actuel vous permettra d'atteindre vos objectifs.

Votre conseiller vous présentera différents scénarios de planification de retraite et vous aidera à choisir celuiqui convient le mieux à votre situation financière, professionnelle et familiale.

Au plaisir de vous servir !

Vos conseillères en finances personnelles.

Lyne Cloutier, Sonia Gagné, Nathalie Poulin, Suzanne Carrier

Gamme des forfaits à tarif mensuel fixeModes d’accès inclus

NombreNom du forfait Tarif mensuel de transactionsServices automatisés et chèques Comptoir

Forfaits de base

L’Économique 2,95 $ 7 √2 1 000 $

L’Écononique Plus 3,95 $ 12 √ √ 1 500 $

Forfaits intermédiaires

L’Alternatif 6,50 $ 25 √2 2 000 $

L’Autonome 8,50 $ 40 √2 2 500 $

L’Autonome Plus 9,95 $ 40 √ √ 3 000 $

Forfaits optimaux

Le Profitable 13,95 $ illimité √ √ 4 000 $

Le Profitable Plus†† 20,95 $ illimité √ √ 5 000 $

† Le solde minimal mensuel indiqué doit être maintenu durant tout le mois pour obtenir la gratuité du forfait détenu pour ce mois††De plus, sont aussi inclus dans ce forfait les services suivants : chèques personnalisés (une commande de 100 chèque/an, modèleDesjardins), chèques visés, chèques de voyage American ExpressMD à une signature, traites et mandats (toutes devises), remise d’images dechèques (membre avec relevé de compte seulement), rabais annuel de 15$ (inlcuant les taxes) sur location d’un coffre de sûreté.

Important : Les transactions excédentaires ou les transactions non incluses dans le forfait choisi sont facturées autarif à la pièce des transactions courantes.

«Comment minimiser vos frais de service?»Pour obtenir le forfait qui répond le mieux à vos besoins, renseignez-vous auprès du personnel de la caisse.

Solde minimal mensuel pour la

gratuité du forfait†



Notes



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