NORMANDIE(n.f) :

TERRITOIRE

OÙ LA CAISSE

D’EPARGNE

NORMANDIE

INVESTIT ET

S’ENGAGE.

Banque normande, la Caisse d’Epargne Normandie est au servicede toutes les clientèles et de l’ensemble des acteurs qui participentau développement du territoire.

Banque de proximité, nous nous attachons à servir nos clients etsociétaires au mieux de leurs intérêts, en leur apportant des solutions adaptées à leurs vrais besoins. Notre ambition : convaincreet fidéliser par l’efficacité de notre offre, la pertinence de nosconseils et la qualité de nos relations commerciales.

Banque solide et rentable, nous investissons en Normandie : noussoutenons et finançons de nombreuses initiatives qui contribuent àla vitalité économique et à l’amélioration du cadre de vie en région.

Banque coopérative et engagée, nous contribuons, avec les repré-sentants des sociétaires, à la réalisation d’actions solidaires deproximité initiées et portées par des acteurs de terrain.

Clients, sociétaires et collaborateurs partagent cette vision : celled’une banque proche, d’une banque performante, d’une banque différente.

Nicolas Plantrou Joël ChassardPrésident du Conseil Président du Directoired’orientation et de surveillance

3

UNE BANQUE HISTORIQUEMENT

ANCRÉE EN NORMANDIE.

Présente sur le territoire normand depuis 1820, la Caisse d’EpargneNormandie n’a eu de cesse, depuis sa création, d’innover pour offrirà ses clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins et projets.

Avec près de 200 ans d’expérience, la Caisse d’Epargne Normandieest certainement l’une des mieux placées pour comprendre ce qu’une banque doit changer afin de répondre pleinement auxenjeux d’aujourd’hui et de demain.

Banque reconnue dans son environnement, la Caisse d’EpargneNormandie a su, depuis 2008, optimiser son organisation, conforterson ancrage de proximité, améliorer sa solidité financière pour, au final, renforcer ses capacités de financement au service de l’économie locale.

5

UNE BANQUE QUI DÉCIDE

EN NORMANDIE.

La Caisse d’Epargne Normandie garantit à sa clientèle une relationbancaire de proximité, adaptée aux besoins, aux profils et à la situa-tion de chacun, grâce à un réseau de près de 230 points de contact(agences et centres d’affaires).

L’ensemble de ses centres de décision se situe en Normandie, auplus proche des clients. Tous les métiers de la banque y sont repré-sentés avec des niveaux d’expertise adaptés. Outre une granderéactivité, cette organisation lui permet de décider et de mobiliserles énergies et compétences utiles et nécessaires dans les délais lesplus courts.

Sa volonté de renforcer cette proximité dans toutes ses dimensions,même à distance, dans un souci constant de qualité, de confidentialitéet de sécurité, l’a conduite à développer une offre complémentairede services et de conseils (téléphone, SMS, internet, agence en lignewww.monbanquierenligne.fr …) qui répond aux nouveaux modesde consommation de la banque et aux nouvelles demandes de saclientèle.

7

UNE BANQUE QUI INVESTIT

EN NORMANDIE.

La Caisse d’Epargne Normandie est un acteur majeur du dévelop-pement de son territoire. Elle apporte un soutien concret etpuissant à l’économie normande.

Parce qu’elle connaît très bien les enjeux économiques et sociauxde son environnement, la Caisse d’Epargne Normandie est le parte-naire naturel des Normands, de leurs ambitions. Elle leur propose lessolutions et l’accompagnement nécessaires à la réussite de leurs projets avec une gamme de produits et de services adaptée auxbesoins et à la situation de chacun : épargne et prévoyance, crédits,assurances, conseil en gestion patrimoniale, financements spéciali-sés…

La Caisse d’Epargne Normandie promeut une politique commercialerespectueuse de ses clients, en recherchant la qualité de service etde conseil apportant la satisfaction la meilleure.

Parce qu’elle est une entreprise bancaire de dimension régionale,parce que son capital est détenu par ses clients sociétaires, parce qu’elle est solide et rentable, la Caisse d’Epargne Normandie redistribue localement la richesse créée localement.

11

UNE BANQUE COOPÉRATIVE

EN NORMANDIE.

La Caisse d’Epargne Normandie s’est construite sur des valeurs deproximité, d’accès du plus grand nombre aux services bancaires, de contribution au développement des territoires.

Banque coopérative, elle n’est pas cotée en Bourse et donc nonsoumise aux aléas des marchés. Elle appartient à ses clients socié-taires qui ont choisi de faire l’acquisition de parts sociales auprèsde l’une des sept sociétés locales d’épargne (SLE) qui en détiennentle capital.

Représentatifs de la population normande et de la clientèle, lessociétaires sont garants de l’indépendance de la Caisse d’EpargneNormandie et de son ancrage en région.

Véritables capteurs des réalités de terrain, les sociétaires et leursreprésentants contribuent, par leur adhésion, à la performance deleur banque et à la vitalité du tissu économique et social local.

15

UNE BANQUE ENGAGÉE

EN NORMANDIE.

La Caisse d’Epargne Normandie continue aujourd’hui, fidèle à sesvaleurs d’origine, de placer la solidarité au cœur de son activité.

Cet engagement, porté avec fierté par ses collaborateurs et sessociétaires, se concrétise notamment par le soutien, au travers duFonds Caisse d’Epargne Normandie pour l’initiative solidaire, denombreux projets visant à renforcer et favoriser le lien social, lamobilité, l’accès au logement, l’insertion par l’emploi, la satisfactiondes besoins en matière de santé, l’éducation financière.

La Caisse d’Epargne Normandie est également l’un des principauxacteurs normands en matière de microcrédit social. Elle a notam-ment créé un dispositif spécifique, Parcours Confiance Normandie,destiné à celles et ceux, clients ou non, dont les moyens sont souvent insuffisants pour obtenir un financement bancaire classique.

La Caisse d’Epargne Normandie dispose enfin, avec Finances &Pédagogie, d’une structure de référence en matière d’éducationfinancière et de prévention du malendettement.

19

www.facebook.com/ma.caisse.epargne.normandie

@CE_Normandie Caisse d’Epargne et de Prévoyance N

ormandie - Banque coo

pérative régie par les articles L.512-85 et suivants du Cod

e mon

étaire et financier. Société ano

nyme à Directoire et Con

seil d’orientation et de surveillance.

Siège social: 151, rue d’Uelzen, 76230 Bois-Guillaum

e - 3

84353413 RC

S Ro

uen - Intermédiaire d’assurance, im

matriculé à l’O

RIAS sous le n° 07 004 919. g

aran

ce.C

réd

its p

hoto

s: ©

Ala

stai

r Mill

er, i

Sto

chp

hoto

, eye

wav

e - F

otol

ia.

info.ma-caisse-epargne-normandie.fr