ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service...

14
ekino.

Transcript of ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service...

Page 1: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

ekin

o.

Page 2: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

22

Accompagner vos équipes à la digitalisation de vos services clients ou outils de vente

Réaliser et Exploiter vos services web, applications mobiles et plates-formes digitales

Innover avec des passionnés au service de l’expérience client et de la technologie

Accélérez votre transformation avec des experts du digital et de l’expérience client, et restez concentré sur vos enjeux business.

ekino conçoit, design, développe et industrialise vos services digitaux

Page 3: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

33

Comprendre et analyser les attentes des métiers.

Innover au service de l’usage client.

Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

ekino, un modèle d’agence au service de la transformation digitale

Métier

Page 4: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

44

Designers

Des spécialistes de l’expérience utilisateur pour penser un parcours client global

200 passionnés de l’innovation digitalequi vous accompagnent de l’idée à sa réalisation

Consultants

Au plus près de vos métiers, accompagnent vos équipes avec les méthodologies adaptées

Développeurs

Experts dans l’intégration des technologies digitales de pointe10% du temps est investi chaque année

dans la R&D et la formation des équipes

Page 5: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

5

Accélérer et concrétiser la transformation digitale.

Décider grâceà la donnée

Collecter, analyser et optimiser.

Construire votre SI digital

Créer les fondations robustes de votre agilité digitale.

Créer vos services Digitaux

Concevoir et développer les services digitaux centrés autour de l’utilisateur

Concevoir et Prototypervos innovations

La rencontre des usages et de la technologie au service de l’innovation digitale

Page 6: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

66

Ateliers de Design de ServiceUn format innovant de co-création pour concevoir dans un temps réduit votre service.Accompagné d’anthropologues et de service designers, nous mettons en œuvre la méthodologie de Design Thinking

Concevoir et prototyper vos innovations

Nos experts en Design Thinkingvous accompagnent pour mettre l’innovation au service de l’expérience client

Notre Atelier de veille et R&D réalise des prototypes pour valider les nouveaux concepts

Prototypage hardware et softwareUne expertise logicielle, matérielle permettant la création de prototype de services innovants ou d’objets connectés

Interface utilisateurs innovantesL’expertise UX d’ekino au service d’expériences innovantes: Réalité augmentée, impression 3D, Wearable tech, Quantified self, DataViz

Animation évènementielleIntégrer une technologique novatrice lors d’un événement pour associer votre marque à l’innovation

Page 7: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

77

User Centric Design

Mettre l’utilisateur final au centre de la conception.

Interviews & observation de panels utilisateurs. Identification et formalisation des parcours cross canal.

Services et applications web

Créer des expériences riches, performantes et multi canales pour développer l’engagement client quel que soit sont terminal

Web Responsive, Applications mobile, Interface immersives, objets connectés

Digitalisation des parcours clients

Concevoir des canaux et/ou ponts cross canaux pour améliorer l’expérience utilisateur.Définition du rôle et du périmètre de chacun des canaux et de la cohérence graphique et éditoriale. Offrir une expérience client sans couture.

Produits et services digitaux

Passer d’une logique de projet informatique à une logique de marketing produit orienté client

Page 8: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

88

Créer votre SI DigitalUne expertise des architectures d’entreprise pour créer et urbaniser votre système d’information digital.

Système d’information digital

Les fondations de votre agilité digitale

Nos experts vous accompagnent dans le déploiement de nouveaux outils et méthodologies pour accélérer le deliveryinitial et les livraisons incrémentales de votre service digital

Intégrer vos servicesDes consultants rodés aux grandes organisations capables de déployer des méthodologies et outils de gouvernance pour aligner l’organisation sur la roadmap digitale.

Pour accélérer votre transformation digitale, des experts « DevOps » vous aident à automatiser et industrialiser les Industrialiser votre infrastructurechaînes de développement, de tests et de déploiement.

Garantir la performanceNotre expérience de sites grand public à fort trafic à votre service, pour assurer ou restaurer la performance d’un système. Audit et optimisations de performance

Page 9: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

99

Décider grâce à la donnée

Les technologies Big Data permettent de rapprocher la donnée des métiers

Plus que le stockage, le véritable enjeu est la collecte de données qualifiées et la mise à disposition d’outils flexibles pour explorer sans contraintes

Data VisualisationConnexion de vos données à des outils d’exploration visuelleCréation de Dashboard métier utilisables par les décideurs

Performance DigitaleMesurer et optimiser la performance et l’expérience utilisateur quelque soit les conditions d’accès

Machine LearningOutils d’analyse automatique des données Mise en place de modèles prédictifs pour optimiser automatiquement les parcours utilisateur

Plateforme de collecte de donnéesMise en place d’un « Data Lake » universel vous permettant de collecter vos données comportementales et transactionnelles

Page 10: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

1010

Offres Omni canal & outil de relation client

Innovation & co-création

Performance digitale Objets connectés & prototypages

Small & Big Data Data Visualisation

Conseil & accompagnement

API & plateforme Digitale

Développement agile

Page 11: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

1111

Interfaces utilisateur

Backend et intégration

Stockage de données

Expertises

Page 12: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

1212

Cloud et Devops

Analyse de données

Expertises

Page 13: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

1313

MB 2015 : 20 M€

200 experts en France

Un centre de service et de QA au Vietnam

La confiance de nos clients depuis plus de 10 ans

Réseau digital du groupe Havas

331 agences en Europe710 agences dans plus de 100 pays

Plus de 16 000 collaborateurs1 865M€ en 2014

Page 14: ekino. - Salon ECom Genève...3 Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage client. Intégrer les nouvelles technologies à votre système d’information

14

ekino. 157, rue Anatole France

92300Levallois Perret France

+33 1 49 68 73 00

[email protected]