E-makerting - Ecom Genève Open-linking

11ConfidentielConfidentiel

Profitez des nouvelles tendances Emarketing

pour booster votre trafic.

#eComSITB

Qui suis-je ? Qui suis-je ?

Roland Debrabant

� Fondateur Associé de l’Agence Open-linking

� 7 ans d'expériences en agence et chez différents

annonceurs

22

annonceurs

� Intervenant universitaire à Lille 2

�Conférencier en France


L’agence Open-linkingL’agence Open-linking

Que faisons nous ?

Qui sommes nous ?

Open-Linking, 9 experts vous accompagnent dans vos

problématiques de génération de trafic depuis 2007.

Où sommes nous ?


Que faisons nous ?

Nous conseillons nos clients sur leurs stratégies

de développement de trafic qualifié

• Référencement Naturel

• Liens sponsorisés

• Affiliation

• Emailing

• AnalyticLILLE - NANTES - CLUSES

Où sommes nous ?

Ce que nous allons voir … Ce que nous allons voir …

Référencement naturelEmail marketing

Affiliation


Liens sponsorisés

Analytics


Le mix media ?

Les principaux leviers utilisésLes principaux leviers utilisés


Résultats du baromètre 2013 du Marketing Digital, réalisée par Valtech et Adobe

France

La fréquentation des sites Internet

Français

La fréquentation des sites Internet

Français

En avril 2012,

1 accès sur 2


Source:

1 accès sur 2 aux sites Internet est réalisé depuis

un moteur de recherche !

Evolution des requêtes mobilesEvolution des requêtes mobiles



Mais que fait mon client ?Thématique Ski

Trafic thématique skiTrafic thématique ski


1 Source : Météo France

Intérêt des stations de ski Française Intérêt des stations de ski Française


Etude des volumes de traficEtude des volumes de trafic


Saisonnalité des requêtesSaisonnalité des requêtes


•« pas cher » recherchées tout au long de la saison

•« dernière minute », recherchées en février, avec un pic lors de la première semaine de

février.

•Ces requêtes ont une croissance élevée, bien supérieure à celle des requêtes ski.

Evolution des supportsEvolution des supports

La part du smartphone dans le total

des recherches augmente très

fortement depuis 2010 pour toutes les catégories « séjour ».


Début 2012, les smartphone

représentent 8,7% des

requêtes sur le séjour packagé et

7% sur l’hôtel


Ok je le connais maintenant je

m’adapte

J’optimise mon capital richesse (référencement naturel)

Je communique avec mes clients déjà existants (emailing)

Je communique sur d’autres supports dont je contrôle la

Exemple de stratégieExemple de stratégie

2

1 Jeco

ntrô

le

Je communique sur d’autres supports dont je contrôle la

communication (liens sponsorisés, display)

J’utilise d’autres supports de croissance externe (affiliation) et

je travaille sur du comportemental (remarketing)

Je diffuse mes invendus sur du comparateur de prix ou

marketplace.


2

3

me

sK

PI

Mon référencement naturelMon référencement naturel

• Je sélectionne mes mots clés stratégiques

• J’analyse ce que fait la concurrence

• J’étudie le trafic potentiel

Je fixe ma stratégie


Les principaux critères SEOLes principaux critères SEO


Changements dans les SERPsChangements dans les SERPs

Rish Snippets est un

descriptif de page apparaissant dans les

pages de résultats de Google qui est

enrichi par rapport au snippet classique

qui ne comprend que 2 lignes.


Author rank est une notion

apparue fin 2012 et faisant référence

au fait que Google pourrait prendre de

plus en plus en compte la réputation

d’un auteur ou author rank pour le

classement d’un contenu dans ses

résultats de recherche.

Campagne de NetlinkingCampagne de Netlinking

Actions mises en place en 2012

• Diffusion de billets sur des blogs

• Recherche de partenaires afin de

mettre en place des liens réciproques

• Diffusions sur les médias sociaux


• Diffusions sur les médias sociaux

Résultats :

� Forte augmentation du nombre de

liens pointant vers le site

� Augmentation de la visibilité2012

• Les clients étrangers sont visiblement plus dépensiers que les Français. Les

étrangers assurent 44% des dépenses totales, avec un panier moyen

de 154,50 euros par nuitée contre 99 euros pour la

Opportunités : être présent à l’étrangerOpportunités : être présent à l’étranger

de 154,50 euros par nuitée contre 99 euros pour la

clientèle française.

Quelques pistes pour travailler son SEO à l’international :

• Intégration des balises hreflang x-default

• Optimisation des contenus

• Déclaration dans Google Webmaster tools

• …


Les liens sponsorisésLes liens sponsorisés

C’est l’affichage d’annonces sponsorisées

conjointement aux résultats de recherches « naturels ».

Ces annonces sont proposées par les principaux

moteurs de recherches Google, Yahoo, Bing …

Elles sont affichées lorsqu’un internaute effectue une

recherche sur un mot clé précis ex: Location Genève


L’ordre d’affichage est basé sur un système d’enchères :

plus le montant proposé est élevé, meilleure sera

l’emplacement de l’annonce.

La facturation est effectuée uniquement lorsque

l’annonce est cliquée, directement par les moteurs de

recherches.

Quand diffuser vos liens sponsorisésQuand diffuser vos liens sponsorisés


• Google Shopping est devenu payant depuis plusieurs semaines

• La futur apparition des vidéos (liens sponsorisés)

Les changements de Google AdwordsLes changements de Google Adwords

• La futur apparition des vidéos (liens sponsorisés)

• Extensions pour les offres grâce à Google offers



Ciblage comportemental

Principe du remarketingPrincipe du remarketing


Site A consulté Publicité ciblée sur site B

L’internaute visite une page produit de mon site mais ne passe pas commande.

Il visite par la suite un autre site du réseau et est identifié, une publicité pour mon produit

lui est alors proposée

Principe de l’email retargetingPrincipe de l’email retargeting

Le principe est le même que celui du retargeting display mais au lieu d’afficher une bannière,

c’est un email qui est envoyé au prospect si celui-ci est présent dans la base optin.

L’email peut être personnalisé selon les produits consultés sur le site du marchant


Adwords :

L'activation des extensions sociales sur les campagnes Adwords de La Redoute

a permis à la marque de rendre visible les recommandations des internautes

sur ses annonces publicitaires.

• +26% en moyenne sur nos campagnes Mobilier / Maison

• +17% sur nos campagnes Mode / prêt-à-porter.

Intégrer vos réseaux sociauxIntégrer vos réseaux sociaux

Emailing :

Inclure des boutons de partage dans les mails a un impact très significatif sur le CTR. Les e-mails qui proposent le

partage du contenu sur Facebook ou Twitter bénéficient d’un taux de clic 30% supérieur à ceux qui ne

contiennent aucune option comparable.

• 5.6% de CTR pour les mails qui incluent ces icônes.

• 2.6% de CTR pour ceux qui n’en proposent pas.


Susciter l’intérêt

Etonner, surprendre, le potentiel acheteur.

Capter son attention et lui donner envie

d’en savoir plus

Annonces textes

Affiliation

Bannière pub

Démarche marketing multi supportsDémarche marketing multi supports

1

2Bannière pub

EMailing


23Relancer

Solliciter à nouveau un

prospect ayant déjà visité le

site

Display retargeting

Email retargeting

Convertir

Exposer le prospect à des arguments directs :

prix, qualité, livraison / retour offert ….

Annonces textes

Affiliation

Bannière pub

EMailing

Comparateur

Réseaux média

Mesurer vos résultats


Exemple d’analyse croiséeExemple d’analyse croisée

Les MultiChannel Funnels permettent désormais de connaître le parcours complet des

internautes ayant visités plusieurs fois votre site avant leur achat.


Information sur le fonctionnement

• Durée d’enregistrement : 30 jours

• Les sources concernées : toutes les sources, y

compris celles trackées manuellement

• Mode de tracking des visiteurs : par cookies

Exemple de parcours des internautes aboutissant à un achat

Données disponibles

• Les conversions pour chaque chemin

• Le nombre de visite avant achat

• Le pourcentage de conversion provenant

de plusieurs sources

• Les mots-clés ayant participé à au moins

une conversion …

Graphique d’attributionGraphique d’attribution



Gagner du temps dans l’optimisation de

vos campagnes

Nos logicielsNos logiciels


D’autres logiciels externes BotifyD’autres logiciels externes Botify


Exemple de résultatExemple de résultat


Pourquoi nousPourquoi nous

Les + de l’agence

� Nous ne faisons QUE de la génération de trafic

� Nos experts sont reconnus et certifiés

� Nous disposons de nos propres outils développés par notre cellule de « R&D »


� Nous avons une expérience de plus de 60 clients en deux ans

� Nous travaillons sur le long terme dans une logique d’accompagnement et de progression du

CA de nos clients

� La proximité avec nos clients est au centre de nos préoccupations : un interlocuteur unique,

des recommandations, du suivi et du reporting régulier et personnalisé

�…

Demain commence

aujourd’hui !

Et vous ?Et vous ?


Merci !Merci !

RDV au Stand E31

pour parler de vos projets !


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