La communication claire

La FANB

• fait la promotion et la sensibilisation.

• défend les droits des personnes peu

alphabétisées.

• veut améliorer l’efficacité des communications

qui s’adressent aux personnes moins

alphabétisées en informant et sensibilisant les

communicateurs.

Écrire simplement

Ce n’est pas simplement remplacer les mots « compliqués » par des mots plus simples.

C’est un exercice qui exige des connaissances et des habiletés techniques.

Et la première étape exige d’être à l’écoute du récepteur.

Qu’est-ce que l’alphabétisme?

Compétence en littératie : la capacité de comprendre et d’utiliser les documents imprimés dans les activités courantes, à domicile, au travail et dans la collectivité.

Autrement dit, l’alphabétisme c’est: Lire, repérer, comprendre, utiliser …

Source: Statistique Canada, EIACA 2003

Situation au Nouveau-Brunswick

66% des francophones ont un niveau d’alphabétisme inférieur au niveau 3 contre 50% chez les anglophones.

Plus de 90% des personnes âgées de 65 ans et plus ont un niveau d’alphabétisme inférieur au niveau 3.

Source: Statistique Canada, EIACA 2003

Niveau d'alphabétisme des francophones du Nouveau-Brunswick

Niveau 1

Niveau 2

Niveau 3

Niveaux 4/5

32,1%

66 449

34,2%

70 678

24,9%

51 404

8,8 %

18 292

Les statistiques

Source: Statistique Canada – EIACA 2003

Nombre de francophones du Nouveau-Brunswick par niveau d'alphabétisme

28929

25781

8984

23035

6891

1090

53

5216

9955

9682

300913915

4040

14578

25177

26490Niveau 1

Niveau 2

Niveau 3

Niveau 4/5

65 et plus

45 à 64 ans

25 à 44 ans

16 à 24 ans

Source: Statistique Canada – EIACA 2003

Distribution des personnes aux niveaux 1 et 2 d’alphabétisme dans le domaine des textes suivis au Nouveau-Brunswick (population 16-65 ans)

Source: EIACA, 2003

Distribution géographique des personnes aux niveaux 4 et 5 dans le domaine des textes suivis au Nouveau-Brunswick (EIACA population 16-65)

Source: EIACA, 2003

ASPIRINE MEDCO 500

INDICATIONS THÉRAPEUTIQUES: Maux de tête, douleurs musculaires et rhumatismales, maux de dents et d'oreilles. SOULAGE LES SYMPTÔMES COMMUNS DU RHUME.

POSOLOGIE ORALE : Prendre 1 ou 2 comprimés toutes les 6 heures, de préférence en mangeant, pendant au plus 7 jours. Conserver en un endroit frais et sec.

MISE EN GARDE : Ne pas prendre en cas de gastrite ou d'ulcère gastro-duodénal. Éviter de prendre en même temps qu'un anticoagulant, ou en cas de maladie du foie ou d'asthme bronchique grave. Si ce médicament est pris à grosse dose pendant une période prolongée, il peut affecter les reins. Avant d'administrer à un enfant atteint de varicelle ou de grippe, consulter un médecin au sujet du syndrome de Reyes, maladie rare mais grave. Les femmes enceintes et celles qui allaitent doivent consulter leur médecin avant d'utiliser ce produit, surtout durant le troisième trimestre de la grossesse. En cas de symptômes persistants ou de surdose accidentelle, consulter un médecin. Garder hors de la portée des enfants.

INGRÉDIENTS : Chaque comprimé contient 500 mg d'acide acétylsalicylique. Excipient c.b.p. 1 comprimé.NO d'enreg. 88246

Fabriqué au Canada par STERLING PRODUCTS, INC.1600, bout. Industriel, Montréal (Québec) H9J 3P1

Question : Quel est le nombre maximal de jours pendant lesquels vous devriez prendre ce médicament?

Niveau 1 – 32,1 %

Au niveau 1, les personnes:

• ont une grande difficulté avec tout le matériel écrit.

• ont de la difficulté à décoder.

• demandent de l’aide pour la lecture.

• préfèrent le face à face et le téléphone.

Niveau 2 - 34,2%

Origine: Les ancêtres des impatientes, soit celles du Sultan de Zanzibar et de Holst, se retrouvent probablement encore dans les forêts tropicales des montagnes de l'Afrique de l'Est et dans les îles côtières, notamment au Zanzibar. L'espèce cultivée en Europe a reçu l'appellation d'Impatiens walleriana.

Apparence: II s'agit d'une plante herbacée touffue qui atteint 30 à 40 cm de hauteur. Les tiges, épaisses et charnues, sont ramifiées et très juteuses, ce qui, en raison de l'origine tropicale de cette plante, la rend très fragile au froid. Les feuilles, de couleur vert pâle ou tachetées de blanc, sont lancéolées et ovales et ont les bords légèrement dentelés. La surface lisse des feuilles et la nature des tiges montrent que cette plante a grand besoin d'eau.

Floraison: Les fleurs, qui prennent toutes les teintes de rouge, sont abondantes tout au long de l'année, sauf durant les mois sombres; elles sortent de «bourgeons» (situés à «l'aisselle» des tiges).

Variétés: Certaines espèces forment des plantes compactes et basses, d'environ 20 à 25 cm de hauteur, qui se prêtent bien à la culture en pot. Diverses hybrides peuvent ainsi être cultivées en pots, ou dans des jardinières de fenêtre ou en plates‑bandes. D'autres variétés à tiges plus longues ajoutent des coloris superbes aux plates‑bandes.

Soins généraux: En été, il est préférable de protéger cette plante contre les rayons directs du soleil en la plaçant à l'ombre et, pendant l'automne et l'hiver, de la planter dans un endroit semi‑ombragé. Si elle est placée dans un endroit bien éclairé pendant l'hiver, elle a besoin d'une température minimale de 20 °C, tandis que si elle est dans un endroit plus sombre, une température de 15 °C suffira. Si la plante est exposée à des températures de 12‑14 °C, elle perd ses feuilles et cesse de fleurir. En terrain humide, les tiges pourrissent.

Arrosage: Plus la plante est dans un endroit chaud et bien éclairé,

plus elle a besoin d'eau. Toujours arroser d'eau ne contenant pas trop de sels minéraux. On ne sait trop bien si la plante a besoin d'air humide. À tout événement, ne pas vaporiser d'eau directement sur les feuilles, car cela les tache. Engrais: Administrer un engrais chaque semaine durant la période de croissance, de mars à septembre. Rempotage: Au besoin, rempoter au printemps ou à l'été dans une terre légère contenant de l'humus (terreau préemballé). II est préférable de jeter les vieilles plantes et d'en cultiver de nouvelles. Propagation: Pratiquer des boutures ou semer de nouvelles plantes. Les semences germent en dix jours. Maladies: Une surabondance de soleil en été rend la plante ligneuse. Si l'air est trop sec, des aphides, ou petites mouches blanches, peuvent faire leur apparition. 

LES IMPATIENTES Comme beaucoup d'autres plantes cultivées, les impatientes ont une longue histoire. L'une des espèces les plus anciennes se retrouvait sûrement sur le rebord de fenêtre de grand‑mère. De nos jours, des espèces hybrides enjolivent de bien des manières l'intérieur des maisons comme les jardins.

LES IMPATIENTES - suite

Soins généraux: En été, il est préférable de protéger cette plante contre les rayons directs du soleil en la plaçant à l'ombre et, pendant l'automne et l'hiver, de la planter dans un endroit semi-ombragé. Si elle est placée dans un endroit bien éclairé pendant l'hiver, elle a besoin d'une température minimale de 20°C, tandis que si elle est dans un endroit plus sombre, une température de 15 C suffira. Si la plante est exposée à des températures de 12-14 C, elle perd ses feuilles et cesse de fleurir. En terrain humide, les tiges pourrissent.

Question : Qu ’est-ce qui arrive à la plante si elle est exposée à des températures de 12-14 C?

Au niveau 2, les personnes:

• ont la capacité de lire certains mots simples dans des annonces publicitaires et des affiches;

• pratiquent une lecture peu variée;• préfèrent les textes clairs, simples et

directs; • ont un vocabulaire limité;• se fient aux autres.

Niveau 3 – 24,9%niveau minimal pour fonctionner dans la

société

LE CYCLISTE DOIT POUVOIR ENFOURCHER SA BICYCLETTE ET, EN POSITION DEBOUT, AVOIR AU MOINS 2 CM DE JEU AU-DESSUS DE LA TIGE HORIZONTALE.

NOTA : Pour les femmes, déterminer la mesure à partir d’un modèle pour hommes.

GRANDEUR APPROPRIÉ

DE LA BICYCLETTE

660mm-760mm

690mm-790mm

710mm-790mm

760mm-840mm

790mm-860mm

810mm-890mm

860mm-940mm

430mm

460mm

480mm

530mm

560mm

580mm

635mm

LONGUEUR DE JAMBE

DU CYCLISTE

GRANDEUR DU CADRE

Choix et achat de la bicyclette : Voir si la bicyclette convient au futur propriétaire. Les bicyclettes sont de grosseurvariable. Pour assurer une sécurité et un confort optimaux, la selle et les guidons doivent être ajustés. Comme les bicyclettes sont dotées d’une grande variété d’équipement et d’accessoires …, il faut veiller à ce que le cycliste sachecomment d’en servir.Assemblage : Suivre attentivement les directives d’assemblage. Veiller à ce que tous les écrous, boulons et vis soient bien serrés.Réglage de la bicyclette : Pour que le cycliste puisse rouler en toute sécurité et de façon confortable, la bicyclette doit être bien ajustée. La hauteur de la selle doit être réglée de manière que, lorsqu’il a le pied posé à plat sur la pédale au plus bas de sa course, le cycliste ait le genou légèrement plié.Nota : Le tableau de gauche permet de déterminer la grandeur de cadre appropriée.Le fabricant n’est pas responsable des défaillances, des blessures ou dommages causée par un assemblage incompletou par un mauvais entretient après expédition.

Question : D’après le guide, comment fait-on pour vérifier si la selle est bien réglée?

CHOIX D’UN CADRE APPROPRIÉ

Au niveau 3, les personnes:

• lisent bien; • sont fonctionnelles selon le

contexte;• ont une limite à retenir

l’information.

Et qui sont ces gens?

Niveau 1

• 85 000• 58% étaient des hommes et

42% étaient des femmes • 54% occupaient un emploi• 18% étaient sans emploi• Éducation:

• 56% avaient complété moins que le niveau secondaire

• 33% avaient complété le secondaire

• 11% avaient complété des études post-secondaires

• Langue maternelle:• 46% anglais• 51% français

Niveau 2

• 173 000• 52% étaient des hommes et 48%

étaient des femmes• 64% occupaient un emploi• 11% étaient sans emploi• Éducation:

• 28% avaient complété moins que le niveau secondaire

• 38% avaient complété le secondaire

• 34% avaient complété des études post-secondaires

• Langue maternelle:• 59% anglais• 36% français

Source: EIACA, 2003

Principales caractéristiques des personnes aux niveaux 1 et 2 de compétence dans le domaine des textes suivis au Nouveau-Brunswick (population 16 à 65).

 

Bonjour les parents, Veuillez prendre note que le 29 novembre, les enseignant(e)s seront en formation durant l’avant-midi et en après-midi, ce sera la remise des bulletins. Donc les élèves n’auront pas de classe le 29 novembre. Les bulletins seront remis le 28 novembre entre 18h et 20h pour ceux qui ne peuvent venir durant la journée. Les parents qui sont disponibles le jour pourront venir chercher le bulletin le 29 novembre entre 13h et 16h. Nous vous invitons à venir chercher le bulletin de votre enfant et si vous ne pouvez venir à cette rencontre, nous vous demandons de communiquer avec l’enseignant(e) titulaire de votre enfant. Au plaisir de vous rencontrer les 28 et 29 novembre. Le personnel enseignant et la direction de l’école

Communiquer clairement

 Remise des bulletins

Bonjour ,

Nous vous invitons à venir chercher le bulletin de votre enfant le :

28 novembre entre 18 h et 20 h ou 29 novembre entre 13 h et 16 h

Si vous ne pouvez venir à ces rencontres, vous pouvez communiquer avec l’enseignant ou l’enseignante titulaire de votre enfant au 854-8888.

Prenez note que les élèves n’auront pas de classe le 29 novembre.

Au plaisir de vous rencontrer.

Le personnel de l’école

Les obstacles des lecteursÀ l’écrit

• Le but n’est pas bien défini.

• Trop d’information.

• Les idées présentées ne font pas le lien avec les intérêts du lecteur.

• Les mots sont abstraits. problématique = difficultés

• La présentation n’aide pas le lecteur.

À l’oral

• Le sujet d’information n’est pas en évidence.

• Le débit est trop rapide, il y a trop d’information.

• Les mots sont abstraits.

• L’information est impersonnelle.

• Les verbes sont plus concrets que les noms.

Les obstacles des rédacteurs• Les connaissances sur le sujet traité

• Les préjugés

• La lourdeur administrative

Les techniques d’écriture simple

Évitez l’abondance des informations Communiquez l’idée principale du

message dès l’introduction Facilitez le repérage et l’anticipation

de l’information Utilisez des mots courants Évitez les métaphores et les figures

de style Évitez d’abuser des négations.