cole de la contingenceArticle principal:Sociologie des organisations.L'cole de la contingencetente de rendre compte de la manire dont se structurent les organisations en tudiant l'influence des variables de contexte sur les caractristiques des organisations.Principes[modifier]Une des propositions centrale de l'cole de la contingence, est que les facteurs environnementaux rendraient contingents les structures de l'organisation. Ainsi, contrairement autaylorismequi s'engage dans la recherche normative de la bonne organisation en soi,Henri Mintzberg, le principal reprsentant de l'cole de la contingence, affirme que la structure est lie la nature de l'environnement, bien qu'elle ne le soit pas de manire mcanique ou dterministe. La structure dpendant galement des buts que se fixent les dirigeants. Ds lors, les mcanismes rgulateurs internes d'une organisation doivent tre aussi varis que l'environnement avec lequel elle doit composer.Deux concepts mergent:l'ajustement, pour expliquer le rapport de l'entreprise son environnement et celui dela cohrencepour dcrire le fonctionnement interne de l'organisation. Les modles se structurent donc autour de deux ensembles de variables: l'environnement extrieur, c'est--dire le systme socio-politique au sens large, les clients, les fournisseurs , la cohrence interne du systme. Sur ce dernier point, Mintzberg considre que c'est la cohrence entre les sous-systmes qui s'organisent pour maintenir certaines caractristiques de l'organisation qui permet sa rgulation.Pour tudier les organisations, il faut tenir compte desfacteurs de contingence, dusystme de butset des relations depouvoir. Selon Mintzberg, les premires variables prendre en compte sont relatives la conception de la structure: la division et la coordination du travail entre oprateurs et entre les diffrentes units. La coordination se fait au moyen de mcanismes formels ou reposant sur les relations interpersonnelles. Viennent ensuite les facteurs contingents, cest--dire qui ne rsultent pas dune influence intentionnelle. Ce sont la taille et lge de lorganisation, lemarch, lenvironnement Les buts se sparent en deux catgories. Les buts de systme sont relatifs lorganisation elle-mme ou ses membres. Les buts de mission visent la clientle ou les produits. Si les buts ne provoquent pas de tensions entre les acteurs, ils seront dits intgrs. Dans le cas contraire on parlera de buts conflictuels. Enfin, selon quil sera possible de dterminer si un but est atteint ou non, il sera considr comme oprationnel ou non. Le pouvoir peut tre dtenu par des acteurs externes (les propritaires de lentreprise, qui ne la grent pas eux-mmes, le conseil dadministration) ou par des acteurs internes de lentreprise.Configurations organisationnelles[modifier]En fonction de variables dterminantes la conception de la structure, les facteurs de contingence, les buts et le pouvoir -, Mintzberg dfinit cinq configurations d'organisation. Les organisations qui s'inscrivent dans plusieurs configurations sont dites hybrides. Les configurations dfinies par Mintzberg sont les suivantes. Lautocratieou configuration entrepreneuriale. Lautocratie est une organisation place sous lautorit personnelle dun acteur unique. La personne qui contrle cette organisation en est souvent le fondateur et le propritaire. Les dcisions sont centralises dans les mains de ce seul acteur. Labureaucratie mcaniste.Max Weberutilise le terme de Bureaucratie pour dsigner les organisations au sein desquelles le travail est fortement divis aux niveaux horizontal et vertical. La standardisation des procds est importante, les travailleurs sont peu qualifis, etc. Le cas le plus typique est celui de lentreprise de montage o le travail se fait la chane. Les buts de systme sont prdominants. Le pouvoir est localis au sein du sommet hirarchique et chez les analystes de latechnostructure. Lappellation, initialement utilise par Max Weber, a t reprise par Mintzberg qui en a tir plusieurs variantes. Linstrument: lorganisation est un instrument entre les mains des propritaires qui dtiennent la plus grande partie du pouvoir. Le systme clos: la hirarchie interne et la technostructure se partagent le pouvoir. La structure divisionnalisese caractrise par une dpartementalisation importante. Ladhocratie. Lexpression ad hoc contenue dans le terme adhocratie indique que les oprateurs travaillent en vue de rpondre aux demandes spcifiques des clients en cherchant les solutions les plus adaptes. Il sagit de buts de mission.Ils se regroupent frquemment en groupes de projet ou en structures matricielles.Ladhocratie se rencontre habituellement dans des structures de petite chelle, souvent temporaires. Les comportements informels et la haute spcialisation du travail sont des caractristiques rvlatrices. Les quipes recourent des mthodes de liaison et lajustement mutuel entre leurs membres. Les groupes de projet, qui peuvent runir les oprateurs, la ligne hirarchique et la technostructure, prennent les dcisions opratoires et managriales. Les dcisions stratgiques sont prises par le sommet de la hirarchie. La configuration professionnelle. Le mot-cl professionnelle indique que le personnel de ces organisations est trs qualifi. Lorganisation est structure sur les comptences de ses oprateurs, qui les perfectionnent continuellement. Le missionnaire. La cinquime configuration napparat pas dans ltude de cas. Sa caractristique principale est le dvouement de ses membres une cause. Les buts de mission prdominent plutt que les buts de systme.Au cours de lanalyse dun ensemble organisationnel, on peut trouver plusieurs configurations-types, sous forme de Juxtaposition quand deux configurations sont localises dans des parties diffrentes de lorganisation; Superposition o on trouve les traces des deux configurations dans toute lorganisation.Les organisations peuvent voluer dune configuration pure vers une autre. Au cours de ce processus, elles deviennent hybrides. Parfois le processus sinterrompt. Il sagit alors dun mlange de deux configurations. Celle qui prdomine est qualifie de configuration principale; lautre composante de lhybride est appele configuration secondaire.Limites[modifier]Une des principales limites des thories de la contingence, est que le comportement stratgique des acteurs, leur autonomie y est dlaiss au profit d'une analyse oriente vers le groupe. En d'autres termes, elles ne permettent pas de comprendre comment les acteurs peuvent tre la fois ceux qui construisent le systme, lui assurent une certaine permanence, et lui permettent d'voluer. D'autre part, le postulat de l'adaptabilit du systme ne rend pas bien compte du caractre construit de l'organisation, il n'explique pas l'mergence de formes structures, et leur survivance, autrement que par le recours implicite des hypothses d'adaptabilit proche d'un certain darwinisme social.