« Développer une communication impactante »Séminaire Opérationnel

BRH Conseil Bordeaux

Nicolas HOUDRY - 0641060329 nicolashoudry@gmail.com

Pourquoi ce training ?

La communication est au centre de toutes nos interactions, selon qu’elle est finement maitrisée ou subie, elle fait de nous un leader et crée du résultat …ou pas.

Développer une communication impactante, c’est se mettre en situation de créer différents impacts sur ses interlocuteurs:

- Convaincre - Responsabiliser un partenaire / son équipe - Inspirer lors d’une présentation - Motiver « les troupes » ou un partenaire - Fidéliser / Influencer - Challenger une décision prise - Faire adhérer à une idée / un projet - Apaiser une tension / un conflit - Surprendre et accrocher son auditoire dans les premières secondes - Motiver ses collaborateurs

Nicolas HOUDRY - 0641060329 nicolashoudry@gmail.com

Détails du programme 1/2

Jour 1 :

Matin : Mon fonctionnement de communicant (fond et forme)

• Mon fonctionnement de communicant (forces, pièges, challenges, allergies) - Le quadrant d’Ofman- Qu’est-ce qui explique mon positionnement actuel ? Quelles sont mes croyances expliquant mon positionnement ? - Quelle nouvelle posture / nouveaux gestes je dois développer ?

• Ma communication non verbale (séquences filmées) - Qu’est ce que j’inspire ? Quelle posture pour un message puissant ? - Ma capacité à jouer avec mon corps et mon charisme (Exercice de prise de parole « silencieuse »)

• Comprendre le fonctionnement du cerveau et l’importance de la communication non verbale

Après-midi : Présenter, convaincre, inspirer, surprendre

• Surprendre et accrocher son auditoire lors de présentation : - Impacter et surprendre grâce au story telling ou d’autres procédés narratifs - Comment faire la différence dans les 30 premières secondes ?

• Inspirer et susciter de l’adhésion autour du « WHY » profond : - Comment utiliser le sens profond comme levier d’adhésion (Simon SINEK « Golden Circle ») et comme élément de discours

différenciant (lors d’une présentation entreprise / produit / etc) ? - Comment construire un discours motivant ?

• Pitcher son offre- Détecter et acter un problème client comme levier au pitch - Construire un discours d’offre crédible et mobilisateur

Nicolas HOUDRY - 0641060329 nicolashoudry@gmail.com

Jour 2 :

Matin : Communiquer autour du changement, influencer

• Vendre un changement & faire adhérer ses interlocuteurs - Comment vendre une idée / un projet auprès d’un partenaire / client / de son équipe - Comme susciter de l’adhésion et de la motivation ?

• Les 7 lois de l’influence et comment les utiliser- Quels sont les marqueurs d’influence les plus efficaces ? - Comment les intégrer lors d’intéractions avec des acteurs clefs ?

• Convaincre- Comment construire un argumentaire efficace ?

Après-midi : Gérer les situations de communication complexe

• 3 comportements initiateurs de conflit - Comprendre le rôle de la projection, l’identification & la projection comme nourriture des conflits

• Annoncer une mauvaise nouvelle & remobiliser ses interlocuteurs

• Développer une communication assertive & savoir dire « NON »- Comment apaiser les situations conflictuelles et créer des solutions en étant assertif ?

- Animer une réunion (comment poser le cadre, gérer les comportements difficiles, aligner les objectifs, alterner posture directive et participative, Etc.)

Détails du programme 1/2

Nicolas HOUDRY - 0641060329 nicolashoudry@gmail.com

Durée du training : 2 jours sur une base de 4/5 participants

Mode d’animation :

Chaque séquence est construite de manière à nourrir l’ensemble des participants :

• 30% d’inputs du formateur: - Best practices - Concepts théoriques - Inspiration : vidéos (TedX, court métrage, extrait d’interview d’un «  inspirational

speaker », lecture d’un texte (journaux, roman, recherche, etc…), extrait d’un discours …

+ • 70% d’études de cas customisées / jeux de rôles / prise de parole(dont exercices filmés) afin que les participants puissent expérimenter de nouvelle s postures.

Exemples de ressources pour ce séminaire : Martin Luther King, Simon Sinek (Auteur américain), Steve Jobs, Charity Water (ONG ayant fait des campagnes de pub « impactantes »), Amy Cuddy sur la communication non verbale et les « power poses », Georges Brassens, etc…

Langues : Anglais ou Français

Pédagogie & Aspects pratiques

Nicolas HOUDRY - 0641060329 nicolashoudry@gmail.com