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Dossier de presse – L’offre du groupe La Poste pour les fêtes de fin d’année – 30 novembre 2007

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Paris, le 30 novembre 2007

DOSSIER DE PRESSE

L’OFFRE DU GROUPE LA POSTE POUR LES FÊTES DE FIN D’ANNÉE

L’offre Colis, colis Express . L’emballage Colissimo prend des couleurs de fêtes ….………………………………..

p. 2

. Les solutions Chronopost p. 3 L’offre Courrier . Avec MonTimbraMoi®, créez votre timbre avec vos photos personnelles

p. 4

. La Lettre Max, une solution adaptée aux échanges de petites marchandises p. 5

. Les cartes postales personnalisables p. 6

L’offre bancaire

. La gamme de titres cadeaux de La Banque Postale P.7

. « Shrek Le Troisième » à l’honneur à La Banque Postale p.9

Annexe :

. A propos du groupe La Poste p.10

CONTACT PRESSE GROUPE LA POSTE : [email protected] Tél. : 01 55 44 22 37 Fax : 01 55 44 22 62


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L’EMBALLAGE COLISSIMO

PREND DES COULEURS DE FETES !

Afin d’accompagner les fêtes de fin d’année et de favoriser l’échange de colis en cette période où son trafic peut augmenter jusqu’à 50%, ColiPoste a décidé d’habiller l’Emballage colis préféré des français (le format L de l’emballage Colissimo, format le plus vendu). Edité en série limitée à 200 000 exemplaires en carton recyclable, ce nouvel Emballage aux couleurs gaies et festives, est disponible dans les principaux bureaux de poste depuis le début du mois de novembre. Vendu au prix de 9,75 Euros sans surcoût, il pourra être envoyé sur toute la France métropolitaine. Pour tout achat d’un Emballage Colissimo Festif est offerte une carte postale.

**************************************** Et aussi… Toujours disponibles, les Emballages Colissimo classiques en 4 formats : S, M, L, XL, adaptés à tous les envois en France en 48h*. Et pour les amateurs de bons vins, la Poste propose aussi 3 formats d’Emballages Colissimo bouteilles. Deux Emballages sont également disponibles, le format P pour les documents et le format CD/DVD **************************************** Bon à savoir ! Les Emballages Colissimo sont aussi disponibles au rayon papeterie des principales grandes surfaces.


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LES SOLUTIONS CHRONOPOST

La livraison à domicile En France métropolitaine

� Chrono 10 Livraison le lendemain matin avant 10h vers 5000 communes de France métropolitaine.

� Chrono 13 Livraison le lendemain matin avant 13h partout en France métropolitaine et Monaco.

� Chrono 18 Livraison le lendemain dans la journée avant 18h en France continentale.

A l’international

� Chrono Premium Livraison le lendemain matin avant 10h30 dans les principales métropoles européennes.

� Chrono Express Livraison en express dans 230 pays et territoires.

� Chrono Classic Livraison à prix serré dans 27 pays et territoires d’Europe.

La livraison en point de proximité Parce que les particuliers ne sont pas toujours à leur domicile, Chronopost propose 2 solutions de livraison en points de proximité :

� Chrono Relais : livraison le lendemain à partir de 17h dans l’un des 3000 points Chrono Relais.

� Chrono Retrait Bureau : mise à disposition du colis le lendemain dès 8h dans les agences Chronopost et dès 10 h dans environ 400 bureaux de poste.

Options

- Livraison le samedi : disponible pour les services domestiques.

- Chrono Retour Express de paiement : livraison des particuliers contre paiement.

- Dépôts retour de marchandises : en points de proximité

- ChronoShip : toutes les solutions pour gérer les expéditions et automatiser l’édition des lettres de transport

- Assurance optionnelle : possibilité de souscrire une assurance ad valorem

- Message automatique de suivi : le destinataire est alerté par e-mail ou SMS de sa prochaine livraison. Il est informé en temps réel en cas d’instance.

- Suivi : tracking complet sur www.chronopost.fr, par SMS et auprès du service clients.

le site chronopost.fr : possibilité depuis un PC connecté à internet, de préparer un envoi et l’impression d’une étiquette de transport en quelques clics. Le paiement des envois peut être soit immédiat par carte bancaire ou PayPalsoit réalisé en fin de mois.


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AVEC MONTIMBRAMOI®, CREEZ VOTRE TIMBRE

AVEC VOS PHOTOS PERSONNELLES

La Poste donne désormais à ses clients la possibilité de créer leur propre timbre-poste 100 % personnalisé*, sur Internet, avec MonTimbraMoi®. Pour obtenir ce nouveau produit, une seule adresse : www.laposte.fr/montimbramoi La Poste devient ainsi le partenaire des moments marquants de l’existence et des grandes émotions, en donnant une touche événementielle et souriante aux faire-part de naissance ou de mariage, affranchis avec la photo du nouveau-né ou des jeunes mariés. De même les correspondances affectueuses, cartes de vœux ou de remerciements, peuvent être à l’effigie de parents ou amis, sans oublier son animal de compagnie préféré. MonTimbraMoi® offre aussi la possibilité de créer un timbre exclusif, une belle idée de cadeau, prétexte à une initiation aux plaisirs philatéliques. Une création graphique originale Le site Internet www.laposte.fr/montimbramoi accompagne le client dans la création de son timbre, dans un esprit ludique, en lui permettant de : - Télécharger sa photo qui deviendra le centre du timbre-poste. Le site met aussi à disposition une bibliothèque d’images organisée autour des thématiques du mariage, de la naissance, de l’invitation... - Créer sa composition à l’aide d’un outil de mise en page qui permet de zoomer, recadrer, effectuer des rotations, ajouter des éléments ou motifs pour donner une touche personnelle à son timbre. - Ajouter un message qui personnalise la feuille de timbres. -Partager sa création avec les autres internautes en la diffusant sur la galerie ou en adressant un mail à ses amis. - Voter pour son timbre préféré. * Hors mentions légales


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LA LETTRE MAX, UNE SOLUTION ADAPTEE AUX ECHANGES DE PETITES MARCHANDISES

L’essor du e-commerce se caractérise notamment par l’augmentation des envois de petites marchandises, tels que les produits culturels (CD, DVD, livres), les photos ou les accessoires de mode. Les produits culturels ont ainsi représenté en 2006 un chiffre d’affaires de 540 millions d’euros, en hausse de 30% par rapport à 2005. L’offre Colis du groupe La Poste devait être complétée pour ce type de marchandise, du fait de leur petite taille, de leur faible poids et de leur faible valeur. Les particuliers, les professionnels et les entreprises exprimaient en effet une forte attente pour une offre alternative adaptée à ces nouvelles habitudes de consommation. La Lettre Max a été pensée pour accompagner les évolutions des modes de consommation liées au e-commerce et faciliter les échanges de petits objets et de documents pour les professionnels et les particuliers. La Lettre Max, aussi simple à envoyer qu’à recevoir Par sa dimension, 2 cm d’épaisseur, la Lettre Max est particulièrement adaptée à l’envoi de produits culturels. Ceux-ci représentent aujourd’hui la majorité des échanges BtoC sur Internet (37%)1. Elle répond également à l’accroissement des échanges BtoB, puisqu’elle permet l’envoi de petites marchandises.

Déclinée en deux offres, une pour le grand public - la version « Prêt à Poster » - et une pour les professionnels, la Lettre Max se caractérise par sa simplicité d’utilisation, tant pour l’envoi que pour la réception :

- Elle est pré-affranchie, dans l’offre à destination du grand public, - Elle est livrée directement dans la boîte aux lettres, en J+1, et ce, grâce à sa faible

épaisseur (2 cm), - Elle est disponible en 4 formats, - Elle est associée à un service de suivi et à une assurance intégrée, - Elle est traitée en courrier prioritaire.

1 Source Journal du Net, décembre 2006


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POUR VOS MESSAGES DE FIN D’ANNEE, PENSEZ

AUX C@RTES POSTALES PERSONNALISEES Transformez vos plus belles photos de famille en véritables cartes postales, surprenez vos proches avec les cartes à effets spéciaux, ou choisissez parmi les nombreux modèles de cartes de collection ! Avec ses cartes postales 100% personnalisables, vous êtes sûr de toujours faire plaisir ! Pour créer votre c@rte postale rien de plus simple :

1- Connectez-vous sur www.laposte.fr/cartesperso 2- Composez votre carte en quelques clics 3- Au choix, vous pouvez la faire expédier sous 48 heures chez votre destinataire

ou directement chez vous (par lot de 8) !


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LA GAMME DE TITRES CADEAUX

DE LA BANQUE POSTALE

Dans le palmarès des cadeaux de Noël 20052, 36 % des Français envisageaient d'offrir de l'argent ou un chèque cadeau aux enfants de leur entourage. Plus personnel et plus facile à offrir qu’un billet de banque, le titre cadeau gagne peu à peu ses lettres de noblesse en France. En 2006, le marché des titres cadeaux représentait quelque 1,3 milliard d’euros et progresse chaque année de 15 %. Selon une étude réalisée par Deloitte et associés en 2005, le titre cadeau figure en 4ème position des cadeaux les plus offerts par les Français !

Toujours à la pointe de l’innovation en matière de moyens de paiement, La Banque Postale dispose d’une large gamme de titres cadeaux qui se compose de :

- CADO CHÈQUE, le chèque cadeau multi-enseignes, créé en partenariat avec Natixis, dans le cadre de la coentreprise Titres Cadeaux, destiné à la fois aux entreprises, comités d’entreprise et aux particuliers ;

- la Carte Cadeau Bancaire qui, comme une carte de paiement classique, permet de disposer librement de la somme offerte au crédit (entre 40 et 799 euros), dans une parfaite sécurité d’utilisation, via une puce, une piste et un code confidentiel. Elle est acceptée par 1,1 million de commerçants en France et 24 millions de commerçants affiliés au réseau VISA dans le monde, ainsi que pour les paiements sur Internet.

Plus de 70 enseignes partenaire de CADO CHÈQUE

Le CA DO CHÈQUE de La Banque Postale et de Natexis Banques Populaires est un des produits les plus sécurisés du marché, disposant au recto comme au verso d’une dizaine de marques de contrôle pour éviter les falsifications ou contrefaçons. Il est illustré d’un visuel élégant tel le nœud de ruban d’un cadeau et commercialisé dans une pochette originale symbolisant l’image d’un paquet cadeau et sur laquelle est présentée la liste des enseignes partenaires acceptant le CA DO CHÈQUE. Ses atouts : - pas de frais d’acquisition ; - une disponibilité immédiate dans 3 602

bureaux de Poste pour les particuliers et via les Conseillers Spécialisés en Entreprises pour la clientèle Entreprise, soit la plus grande force de distribution du marché ;

- plus de 70 grandes enseignes nationales partenaires (tels que Carrefour, Darty, Séphora, Orange,…) ce qui représente plus de 10 000 points de vente partout en France.

2 nouvelles Cartes Cadeau bancaires co-brandées à l’occasion de Noël

Pour personnaliser son geste, il existe à La Banque Postale différents visuels correspondant aux évènements heureux de la vie tel le mariage, une naissance, un anniversaire… Pour Noël, La Banque Postale propose notamment de 2 cartes Cadeau co-brandées : . La Carte Cadeau en partenariat avec l’Unicef. Lancée en série limitée en novembre 2006, cette carte permet, à l’achat, de reverser à l’Unicef 1 euro, soit 10 doses de vaccins contre la polio. Par cette action, La Banque Postale réaffirme son engagement

2 Etude TNS Sofres pour le groupe Casino et L’Hémicycle.


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aux côtés de l’Unicef et son soutien en faveur des enfants dans le monde. Elle démontre également sa capacité à répondre aux nouvelles attentes des consommateurs en matière relationnelle et affinitaire.

. La Carte Cadeau « Shrek Le Troisième », disponible du 26 novembre au 29 février 2008 en série limitée à l’effigie de Shrek. Elle s’inscrit dans le cadre du partenariat noué entre La Banque Postale et Dreamworks (cf. page suivante). Ainsi, La Banque Postale propose désormais 8 visuels différents de sa Carte Cadeau bancaire. La gamme de cartes cadeaux de La Banque Postale est disponible sur Internet via le site portail de la Banque : www.labanquepostale.fr, rubrique « Argent au quotidien », par téléphone au 3639 et dans 5 600 bureaux de Poste en France.


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« SHREK LE TROISIEME »

A L’HONNEUR A LA BANQUE POSTALE

A l’occasion de la sortie en DVD du film d’animation « Shrek le Troisième » le 13 décembre prochain, La Banque Postale, dans le cadre d’un partenariat exclusif avec la société Dreamworks mettra à l’honneur Shrek dans tous les bureaux de poste, pour une opération spéciale à destination des enfants et leurs parent du 10 décembre 2007 au 2 février 2008. Cette opération a pour objectif, pour la période des fêtes de fin d’année, de promouvoir les produits d’épargne dédiés aux enfants, à savoir : - le Livret A des plus petits, proposé avec une mallette pédagogique comprenant notamment un livre expliquant le fonctionnement de l’épargne sous forme ludique ; - le contrat d’assurance vie Vivaccio, formule Initial, dédiée aux mineurs ; - le Livret Jeune Swing, pour initier les enfants à la gestion de leur argent à partir de 12 ans, sous le contrôle des parents. A cette occasion, un cadeau original sera remis : pour toute ouverture d’un Livret A, d’un Livret Jeune Swing ou d’un contrat d’assurance vie Vivaccio formule Initial, à un enfant âgé de moins de 16 ans un sticker mural repositionnable de Shrek lui sera offert3. En outre, du 10 décembre 2007 au 2 février 2008, un grand jeu concours sera proposé sur les sites Internet www.labanquepostale.fr, le site portail de la Banque et www.swinggy.labanquepostale.fr, le site spécialement créé et animé pour un apprentissage plus concret du monde bancaire et de l’épargne. Les joueurs devront répondre à 3 questions portant sur le film « Shrek le Troisième » et 3 questions portant sur les produits de La Banque Postale pour participer à un « instant gagnant ». Des liens vers les sites de La Banque Postale et du film « Shrek le Troisième » permettront aux participants de trouver une aide aux réponses. A l’issue du jeu, les internautes sauront immédiatement s’ils ont gagné ou non. Ils pourront multiplier leurs chances de gagner en invitant leurs amis (avec un principe de parrainage) à participer au jeu sur www.kikevert.fr. Ainsi, chaque jour, plus de 10 lots pourront être gagnés. Parmi eux, un écran LCD, 300 DVD « Shrek Le Troisième », 30 jeux Nintendo DS « Shrek Le Troisième », 200 T-shirts et 100 Cartes Cadeau La Banque Postale d’une valeur de 40 Euros chacune.

3 Dans la limite des stocks disponibles. Pour Vivaccio, formule Initial, autocollant remis pour tout versement supérieur à 80 euros.


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A PROPOS DU GROUPE LA POSTE

Entreprise publique depuis 1991, La Poste exerce de nombreuses activités, structurées en quatre métiers : le courrier, le colis express, La Banque Postale et le réseau des bureaux de Poste. Aujourd’hui 64,5 % de ces activités sont exercées sur des marchés en totale concurrence.

Avec près de 300 000 collaborateurs, La Poste est la première entreprise employeur de France et contribue à près de 1 % du PIB national.

Chaque année, les 17 000 points de contacts de La Poste accueillent 45 millions de clients particuliers et 3,5 millions de clients entreprises. L’appareil industriel de La Poste lui permet de traiter et d’acheminer 30 milliards d’objets par an.

En 2006, La Poste a réalisé un chiffre d’affaires de 20,1 milliards d’euros, en croissance de 3,5 %, dont 15,2 % à l’international.

Au cœur des échanges depuis toujours, La Poste est une entreprise proche de chacun, accessible à tous et un acteur incontournable du développement de la société.

A l’horizon 2010, La Poste a pour ambition de devenir un des premiers opérateurs postaux européens, la première enseigne française de services de proximité, un modèle original de banque de détail accessible à tous et un grand service public contemporain au service de chacun de ses clients.

Pour plus d’informations : www.laposte.fr

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